XX县网通办 前提跑次工作总结
跑次改革作省委省政府转变政府职重举措重点工作务重时效性强xx县民政府市委市政府正确领导积极推进跑次改革工作努力推进政务服务机制断规范促进政务服务工作效服务水断提高
七月份工作推进情况
七月县市委市政府决策部署坚持放服举跑次改革持续优化营商环境造体制机制新优势紧密结合积极创新胆实践力推进跑次改革取初步成效
（）精心谋划部署抓工作落实加强组织领导成立XX县网通办前提跑次工作领导组领导组办公室设县政府办精心谋划出台实施方案实施细先次召开全县工作部署推进会次召集关部门召开专题研究会统筹推进项工作务县政府领导次工作进展情况进行调研督查工作具体问题次作出重指示二全面协推进县政府办县编办县行政审批服务中心作牵头单位38相关涉部门司职通务分解明确时间节点工作求层层压实责环环协配合积极营造左右推良工作局面三强化督察考绩跑次工作列入2018年县重点改革项目纳入县直单位年度考绩容针县全市排名落问题深入剖析原认真标整改督察成绩稳中升四强化执纪问责履职认真机制落实时法规予通报
（二）规范窗受理优化集成服务前台综合受理台分类审批统窗口出件模式简化环节优化流程推动窗受理集成服务改革
规范梳理办事事项指南根群众需求业务关联性原涉38部门960项具体审批事项进行梳理实现流程优化精简造时持续推进类办事事项指南规范化梳理工作确保线线数准确素齐备方便查易懂记
二推动流程优化造年县政府投资260余万元中心新厅进行装修投资1080余万元购置办公软件智设备电子监察设备新厅2018年8月13日正式启
市中心统求厅投资项目服务动产集成服务商事登记公民事项服务四功服务区进行设置实行前台统登记台分类审批统窗口出证办公模式实现全流程网分类审批
厅设置智排队系统助申报系统样表服务系统等便民服务设施免费办事群众提供复印茶水线WIFI等服务断提升群众办事便利性
全县政务服务事项单位38政务服务事项总数948项全部进驻县政务服务台办理目前厅进进驻政务服务事项745项占全县政务服务总量786进驻单位23窗口86员136
（三）力推数聚变助力提速增效抓智导引县政务服务厅设置助服务区配置媒体查询设备避免群众办事跑冤枉路效路二抓网通办托河南省政务服务网建立统网申报台移动端便民服务台全面推广网申请快递送达等服务更实现群众企业找政府办事次跑截12月全县已推出948项网办事项审批服务事项网办率达100
二存问题
（）县台省市政务台接速度提高目前种种原县政务服务台尚未省市台完成接县台量办件法统计省市政务服务网尚市政务台办理业务
（二）综合窗口业务集成度加强部分单位未严格落实受办分离前台统收件台分类办理窗口统出件工作求二部门数壁垒然存数享材料精简进步加强
（三）窗口员素质加强单位派驻窗口员业务疏指导业务培训机制落实位导致窗口员业务水参差齐进驻厅单位派驻员结构未真正落实岗相适原存编外员事审批性岗位情况
三步工作算
（）完善提升窗受理集成服务改革持续做跑次工作深化造综合审批流程进步精简办事材料提升办事效率持续开展政务厅窗口规范化建设进步规范调整窗口设置提升窗口员服务理水
（二）加快县台省市台接进步提高接速度争取快完成接达网通办目结合深化放服改革积极构建全流程体化线服务台全力破信息孤岛数烟囱初步实现网咨询申报预审办理反馈应全程线改变群众办事会涉审批部门较导致等时间较长问题实行网通办群众需网申报材料台动进行分类审批办事时效提高年12月底前争取实现窗分类受理率达50逐步形成网办事实体厅辅互联网+政务服务新模式终实现办事群众少跑路零跑路
（三）加强乡村级网通办工作指导督促力度
1乡村级网通办工作纳入乡镇目标理绩效考评形成常态化考核机制
2加强乡镇便民服务厅村级便民服务站台建设建服务场全县14乡镇均政府办公区区域设立乡镇民服务中心设置贯通式厅敞开式服务台添置必办公设备便民凉茶便民伞等方便群众办事二整合服务力量政机关基层站抽调业务精素质高服务优群众感情工作员进驻中心挂牌亮岗开展服务三落实服务项目方面县编办牵头乡镇行政审批服务事项进行清理进驻基层便民服务中心集中统规范办理全程代理方面回应群众需求涉农咨询列入服务项目群众农业生产时指导四实行规范理落实岗位责制首问负责制次性告知制服务承诺制限时办结制责追究制等效建设规定明确工作制度工作职责办件规设置公开栏制度墙咨询台确保民服务全程代理工作章循条紊争取2019年底基建成县乡村三级基层便民民服务体系切实解决群众办事第步难题群众办事需进门
2018年12月28日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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跑次改革作省委省政府转变政府职重举措重点工作务重时效性强xx县民政府市委市政府正确领导积极推进跑次改革工作努力推进政务服务机制断规范促进政务服务工作效服务水断提高
七月份工作推进情况
七月县市委市政府决策部署坚持放服举跑次改革持续优化营商环境造体制机制新优势紧密结合积极创新胆实践力推进跑次改革取初步成效
（）精心谋划部署抓工作落实加强组织领导成立XX县网通办前提跑次工作领导组领导组办公室设县政府办精心谋划出台实施方案实施细先次召开全县工作部署推进会次召集关部门召开专题研究会统筹推进项工作务县政府领导次工作进展情况进行调研督查工作具体问题次作出重指示二全面协推进县政府办县编办县行政审批服务中心作牵头单位38相关涉部门司职通务分解明确时间节点工作求层层压实责环环协配合积极营造左右推良工作局面三强化督察考绩跑次工作列入2018年县重点改革项目纳入县直单位年度考绩容针县全市排名落问题深入剖析原认真标整改督察成绩稳中升四强化执纪问责履职认真机制落实时法规予通报
（二）规范窗受理优化集成服务前台综合受理台分类审批统窗口出件模式简化环节优化流程推动窗受理集成服务改革
规范梳理办事事项指南根群众需求业务关联性原涉38部门960项具体审批事项进行梳理实现流程优化精简造时持续推进类办事事项指南规范化梳理工作确保线线数准确素齐备方便查易懂记
二推动流程优化造年县政府投资260余万元中心新厅进行装修投资1080余万元购置办公软件智设备电子监察设备新厅2018年8月13日正式启
市中心统求厅投资项目服务动产集成服务商事登记公民事项服务四功服务区进行设置实行前台统登记台分类审批统窗口出证办公模式实现全流程网分类审批
厅设置智排队系统助申报系统样表服务系统等便民服务设施免费办事群众提供复印茶水线WIFI等服务断提升群众办事便利性
全县政务服务事项单位38政务服务事项总数948项全部进驻县政务服务台办理目前厅进进驻政务服务事项745项占全县政务服务总量786进驻单位23窗口86员136
（三）力推数聚变助力提速增效抓智导引县政务服务厅设置助服务区配置媒体查询设备避免群众办事跑冤枉路效路二抓网通办托河南省政务服务网建立统网申报台移动端便民服务台全面推广网申请快递送达等服务更实现群众企业找政府办事次跑截12月全县已推出948项网办事项审批服务事项网办率达100
二存问题
（）县台省市政务台接速度提高目前种种原县政务服务台尚未省市台完成接县台量办件法统计省市政务服务网尚市政务台办理业务
（二）综合窗口业务集成度加强部分单位未严格落实受办分离前台统收件台分类办理窗口统出件工作求二部门数壁垒然存数享材料精简进步加强
（三）窗口员素质加强单位派驻窗口员业务疏指导业务培训机制落实位导致窗口员业务水参差齐进驻厅单位派驻员结构未真正落实岗相适原存编外员事审批性岗位情况
三步工作算
（）完善提升窗受理集成服务改革持续做跑次工作深化造综合审批流程进步精简办事材料提升办事效率持续开展政务厅窗口规范化建设进步规范调整窗口设置提升窗口员服务理水
（二）加快县台省市台接进步提高接速度争取快完成接达网通办目结合深化放服改革积极构建全流程体化线服务台全力破信息孤岛数烟囱初步实现网咨询申报预审办理反馈应全程线改变群众办事会涉审批部门较导致等时间较长问题实行网通办群众需网申报材料台动进行分类审批办事时效提高年12月底前争取实现窗分类受理率达50逐步形成网办事实体厅辅互联网+政务服务新模式终实现办事群众少跑路零跑路
（三）加强乡村级网通办工作指导督促力度
1乡村级网通办工作纳入乡镇目标理绩效考评形成常态化考核机制
2加强乡镇便民服务厅村级便民服务站台建设建服务场全县14乡镇均政府办公区区域设立乡镇民服务中心设置贯通式厅敞开式服务台添置必办公设备便民凉茶便民伞等方便群众办事二整合服务力量政机关基层站抽调业务精素质高服务优群众感情工作员进驻中心挂牌亮岗开展服务三落实服务项目方面县编办牵头乡镇行政审批服务事项进行清理进驻基层便民服务中心集中统规范办理全程代理方面回应群众需求涉农咨询列入服务项目群众农业生产时指导四实行规范理落实岗位责制首问负责制次性告知制服务承诺制限时办结制责追究制等效建设规定明确工作制度工作职责办件规设置公开栏制度墙咨询台确保民服务全程代理工作章循条紊争取2019年底基建成县乡村三级基层便民民服务体系切实解决群众办事第步难题群众办事需进门
2018年12月28日
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