创建全国文明城市实施方案
扎实做全国文明城市创建根中鹤壁市委鹤壁市民政府关开展六城联创工作决定（鹤发〔2019〕4号）中鹤壁市市委办公室鹤壁市民政府办公室关印发<鹤壁市创建全国文明城市实施方案>等6方案通知（鹤办〔2019〕2号）结合局实际特制定实施方案
指导思想
深入贯彻落实新时代中国特色社会义思想十九精神坚持培育践行社会义核心价值观积极推进全面创建全民创建着力培养担民族复兴时代新着力弘扬筑美生活梦想时代新风健全创建工作机制创新容形式方法努力建设崇德善文化厚重谐宜居民满意文明城市市率先实现全面康建设高质量富美鹤城中原更加出彩中走前出重彩提供强精神力量丰润道德滋养
二 工作目标
通创建国家文明城市全体干部职工四意识断
增强四信更加坚定两维护深入心工作员文明服务意识进步增强行政行进步规范政务服务水进步提升努力造环境优美秩序优良服务优质形象文明政务服务台市创建全国文明城市作出积极贡献
三 重点务分工
（）抓理武装牢思想基础坚持学贯彻新时代中国特色社会义思想十九精神贯穿文明城市创建工作中全面落实文明城市创建实践中严格执行周四集体学制度扎实开展宣传教育学新时代中国特色社会义思想作首政治务作组理学中心组学重容做真学真懂真信真积极推进两学做学教育常态化制度化面员开展形式层次全覆盖学培训推进风廉政建设反腐败教育常化制度化
责科室：综合科
（二）抓道德建设培育文明风尚认真落实意识形态工作责制定期开展道德讲堂志愿服务微型课专题宣讲演讲赛知识竞赛等容丰富形式样创建活动深入开展践行价值观文明先行活动道德建设法治建设诚信建设服务型机关建设切入点持续抓文明服务
责科室：综合科
（三）加快推进网政务台建设进程着力推进政务服务网通办持续推进行政权力事项全面线办理便民服务事项应重应系统融合联动线力推动应汇聚推广努力提高线服务功确保网政务厅规范序运行真正发挥作群众真正享受网通办改革红利
责科室：信息理科
（四）持续优化行政服务实体厅审批效进步简化审批流程持续创新服务方式继续提升线政务服务厅服务效优化提升实体厅扇门功全面推进审批服务三集中三位完善实体行政服务厅集中服务模式逐步建立市县乡省贯通政务服务体系力推进窗通办办事流程建立前台综合受理台分类审批统窗口出件工作模式实现件事情全流程跑次实行窗受理集成服务力推行性化服务推行节假日预约延时等特色服务形式老弱病残等特殊群体优先办理亲窗口办理提供门服务着力提升政务服务水
责科室：督查科
四实施步骤
（）启动部署阶段（2019年1月）
召开干部职工动员会创建工作进行全面部署细化务分工全国文明城市测评体系标准进行全面排查找出薄弱环节足针性制定推进措施
（二）全面创建阶段（2019年2月—2022年12月）
12019年：2月9月全面落实创建务查遗补漏确保项创建指标高质量完成10月12月认真抓迎检筹备工作确保优异成绩创成河南省文明城市
22020年：市文明办安排部署攻难点树亮点严格落实项创建标准时发现解决问题全面提高创建水
32021年1月—2022年12月：全国文明城市测评体系标准积极开展查评巩固优化已达标项目成果整改改善未达标项目容集中力量攻坚提升认真总结创建验建立健全长效机制持续加宣传力度巩固扩工作成果深入持久开展项创建活动
（三）巩固提升阶段（2023年1月—8月）
着力攻坚薄弱环节深入推进重点突破做硬件失分软件分分争断提升创建工作达标率
（四）迎接验收阶段（2023年9月—12月）
进步固强补弱立行立改确保达全国文明城市测评体系标准完善软件资料高质量完成传务力争较成绩创成全国文明城市
五保障措施
（）加强领导精心组织市政务服务数理局全国文明城市创建工作列入重议事日程纳入单位总体工作中起部署起落实起检查坚持领导亲抓分领导具体抓常研究谋划推动工作落实真正做两手抓两手硬确保创建工作扎实开展成立组书记吴登贺组长班子成员副组长科室负责成员创建工作领导组项创建指标分解具体科室做定定位定务定时限
（二）制定措施狠抓落实科室结合实际制定切实行措施认真落实全国文明城市创建相关工作创建工作开展情况适时总结时创建工作较繁杂创建办加科室相关工作督导力度确保项工作落实位
（三）搞宣传营造氛围市政务服务数理局积极搞全国文明城市创建宣传教育利广播网站显示屏公益广告牌宣传栏等方式力宣传创建动态推广先进验树立先进典型营造关心创建支持创建参创建浓厚氛围形成宣传工作强合力
2019年3月1日
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扎实做全国文明城市创建根中鹤壁市委鹤壁市民政府关开展六城联创工作决定（鹤发〔2019〕4号）中鹤壁市市委办公室鹤壁市民政府办公室关印发<鹤壁市创建全国文明城市实施方案>等6方案通知（鹤办〔2019〕2号）结合局实际特制定实施方案
指导思想
深入贯彻落实新时代中国特色社会义思想十九精神坚持培育践行社会义核心价值观积极推进全面创建全民创建着力培养担民族复兴时代新着力弘扬筑美生活梦想时代新风健全创建工作机制创新容形式方法努力建设崇德善文化厚重谐宜居民满意文明城市市率先实现全面康建设高质量富美鹤城中原更加出彩中走前出重彩提供强精神力量丰润道德滋养
二 工作目标
通创建国家文明城市全体干部职工四意识断
增强四信更加坚定两维护深入心工作员文明服务意识进步增强行政行进步规范政务服务水进步提升努力造环境优美秩序优良服务优质形象文明政务服务台市创建全国文明城市作出积极贡献
三 重点务分工
（）抓理武装牢思想基础坚持学贯彻新时代中国特色社会义思想十九精神贯穿文明城市创建工作中全面落实文明城市创建实践中严格执行周四集体学制度扎实开展宣传教育学新时代中国特色社会义思想作首政治务作组理学中心组学重容做真学真懂真信真积极推进两学做学教育常态化制度化面员开展形式层次全覆盖学培训推进风廉政建设反腐败教育常化制度化
责科室：综合科
（二）抓道德建设培育文明风尚认真落实意识形态工作责制定期开展道德讲堂志愿服务微型课专题宣讲演讲赛知识竞赛等容丰富形式样创建活动深入开展践行价值观文明先行活动道德建设法治建设诚信建设服务型机关建设切入点持续抓文明服务
责科室：综合科
（三）加快推进网政务台建设进程着力推进政务服务网通办持续推进行政权力事项全面线办理便民服务事项应重应系统融合联动线力推动应汇聚推广努力提高线服务功确保网政务厅规范序运行真正发挥作群众真正享受网通办改革红利
责科室：信息理科
（四）持续优化行政服务实体厅审批效进步简化审批流程持续创新服务方式继续提升线政务服务厅服务效优化提升实体厅扇门功全面推进审批服务三集中三位完善实体行政服务厅集中服务模式逐步建立市县乡省贯通政务服务体系力推进窗通办办事流程建立前台综合受理台分类审批统窗口出件工作模式实现件事情全流程跑次实行窗受理集成服务力推行性化服务推行节假日预约延时等特色服务形式老弱病残等特殊群体优先办理亲窗口办理提供门服务着力提升政务服务水
责科室：督查科
四实施步骤
（）启动部署阶段（2019年1月）
召开干部职工动员会创建工作进行全面部署细化务分工全国文明城市测评体系标准进行全面排查找出薄弱环节足针性制定推进措施
（二）全面创建阶段（2019年2月—2022年12月）
12019年：2月9月全面落实创建务查遗补漏确保项创建指标高质量完成10月12月认真抓迎检筹备工作确保优异成绩创成河南省文明城市
22020年：市文明办安排部署攻难点树亮点严格落实项创建标准时发现解决问题全面提高创建水
32021年1月—2022年12月：全国文明城市测评体系标准积极开展查评巩固优化已达标项目成果整改改善未达标项目容集中力量攻坚提升认真总结创建验建立健全长效机制持续加宣传力度巩固扩工作成果深入持久开展项创建活动
（三）巩固提升阶段（2023年1月—8月）
着力攻坚薄弱环节深入推进重点突破做硬件失分软件分分争断提升创建工作达标率
（四）迎接验收阶段（2023年9月—12月）
进步固强补弱立行立改确保达全国文明城市测评体系标准完善软件资料高质量完成传务力争较成绩创成全国文明城市
五保障措施
（）加强领导精心组织市政务服务数理局全国文明城市创建工作列入重议事日程纳入单位总体工作中起部署起落实起检查坚持领导亲抓分领导具体抓常研究谋划推动工作落实真正做两手抓两手硬确保创建工作扎实开展成立组书记吴登贺组长班子成员副组长科室负责成员创建工作领导组项创建指标分解具体科室做定定位定务定时限
（二）制定措施狠抓落实科室结合实际制定切实行措施认真落实全国文明城市创建相关工作创建工作开展情况适时总结时创建工作较繁杂创建办加科室相关工作督导力度确保项工作落实位
（三）搞宣传营造氛围市政务服务数理局积极搞全国文明城市创建宣传教育利广播网站显示屏公益广告牌宣传栏等方式力宣传创建动态推广先进验树立先进典型营造关心创建支持创建参创建浓厚氛围形成宣传工作强合力
2019年3月1日
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