干部考核工作条例汇编


    《干部考核工作条例》学习心得7篇 【篇一】 考核干部要有章可循。要使政治坚定、奋发有为的干部得到褒奖和鼓励,而对慢作为、不作为、乱作为的干部将受到警醒和惩戒,使求真务实、真抓实干、恪尽职守在全党全社会蔚然成风,这将预示着那些老老实实干事,心系百姓,艰苦奋斗,敢于创新,全心全意为人民服务,求真务实的好干部将获得更多提拔的机会,而那些耍小聪明,拉帮结派,欺上瞒下,鱼肉百姓,得过且过的干部将受到严厉的惩戒。 考核干部结果要奖优罚劣。《党政领导干部考核工作条例》制定了具体可行的考核标准,在考核过程中,不断完善干部考核方式方法和结果运用,综合运用平时考核、年度考核、专项考核、任期考核四种方式,实现干部考核经常化、制度化、全覆盖,强化党组织的领导把关作用,增强考核的针对性,实行分级分类考核,把考核结果与选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束、追责问责等紧密结合起来,最大限度调动各级领导班子和领导干部积极性、主动性、创造性。最终达到习近平总书记所要求的那样:“要坚持正确用人导向,把好干部选出来、用起来,促进能者上、庸者下、劣者汰。”从而更好的激励干部担当作为。 党员领导干部一定要把《条例》贯彻落实好,为建设一支信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的高素质党政领导干部队伍,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强组织保证。 制定《党政领导干部考核工作条例》,对推动解决当前干部考核工作和干部队伍存在的突出问题,激励引导广大干部以更好的状态、更实的作风带头贯彻落实党中央决策部署,确保全党统一意志、统一行动、步调一致前进,具有重要意义。要坚持干部考核正确导向,坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重,聚焦实践实干实效,在各级领导班子和领导干部中树立讲担当、重担当、改革创新、干事创业的鲜明导向,使政治坚定、奋发有为的干部得到褒奖和鼓励,使慢作为、不作为、乱作为的干部受到警醒和惩戒,使求真务实在全党全社会蔚然成风。要旗帜鲜明把政治标准贯穿干部考核工作始终,确保各级领导班子和领导干部在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要完善干部考核方式方法和结果运用,综合运用平时考核、年度考核、专项考核、任期考核四种方式,实现干部考核经常化、制度化、全覆盖,强化党组织的领导把关作用,增强考核的针对性,实行分级分类考核,把考核结果与选拔任用、培养教育、管 理监督、激励约束、追责问责等紧密结合起来,最大限度调动各级领导班子和领导干部积极性、主动性、创造性。各级党委(党组)及其组织(人事)部门要把《条例》贯彻落实好,为建设一支信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的高素质党政领导干部队伍,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强组织保证。 通知指出,干部考核是坚持和加强党的全面领导、推动党中央决策部署贯彻落实的重要举措,是激励干部担当作为、促进事业发展的重要抓手。《干部考核条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线,为做好新时代干部考核工作提供了基本遵循。 通知强调,《干部考核条例》的颁布实施,对于进一步发挥干部考核的指挥棒、风向标、助推器作用,激励引导广大干部以更好的状态、更实的作风贯彻落实党中央决策部署,推动全党统一意志、统一行动、步调一致前进,具有重要意义。 通知要求,各级党委(党组)要深刻领会党中央精神,切实履行主体责任,把《干部考核条例》学习好、宣传好、贯彻好。要旗帜鲜明把政治标准贯穿干部考核工作始终,突出对党中央决策部署和习近平总书记重要指示批示贯彻落实情况的考核,确保各级党政 领导班子和领导干部在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要把区分优劣、奖优罚劣、激励担当、促进发展作为干部考核工作的基本任务,进一步调整优化考核内容指标,改进考核方式方法,强化考核结果运用,最大限度调动广大干部的积极性、主动性、创造性,推动树立讲担当、重担当、改革创新、干事创业的鲜明导向。各地区各部门在执行《干部考核条例》中的重要情况和建议,要及时报告党中央。 【篇二】 近日,中共中央出台《党政领导干部考核工作条例》,对推动解决当前干部考核工作和干部队伍存在的突出问题,激励引导广大干部以更好的状态、更实的作风带头贯彻落实党中央决策部署,确保全党统一意志、统一行动、步调一致前进,具有重要意义。 党政领导干部考核内容包括理论学习、政治表现、贯彻执行党的路线方针政策、全心全意为人民服务、廉政建设等情况;还包括总揽全局、科学决策、求实创新和处理复杂问题等能力;甚至还要重点考核领导干部职能发挥作用,完成各项工作任务等情况。 党政领导干部考核可以从以下几方面着手:学习党和国家的方针政策,掌握基本原理和精神实质,学以致用,不断提高理论和政 策水平;执行党的基本路线,在事关方向、原则问题上的观点态度,在政治、思想和行动上与中央保持一致,增强法制观念,严格依法办事;实践全心全意为人民服务的宗旨,正确行使人民赋予的权力,联系群众,自觉为人民群众谋利益;襟怀坦白,公道正派,坚持原则,严守纪律,谦虚谨慎,遵守社会主义道德,在精神文明建设中发挥表率作用。 党政领导干部要立足新时代,适应新发展,以饱满的状态、过硬的本领、优良的作风,切实承担起推动民族高质量发展的责任担当。党政领导干部的精神状态要适应高质量发展,精神状态体现的是一支队伍的战斗力、凝聚力。当前,有些领导工作上消极懈怠,不愿担当,不想作为。这样的精神状态,与新发展要求极不相符,各级领导干部要始终保持高涨的工作热情,积极主动作为,以锐意进取的精神状态、奋发有为的昂扬斗志,推进各项工作再上新台阶。党政领导干部的能力素质要适应高质量发展,对干部队伍的能力素质提出新的更高要求。各级领导干部要常怀“能力不足”“本领不够”的恐慌感和危机感,不断提升能力素质、练就过硬本领,要在学中干、干中学,弘扬专业精神,培养专业能力。 【篇三】 近日,中共中央办公厅印发了《党政领导干部考核工作条例》通知指出,干部考核是加强党的全面领导、推动党中央决策部署贯彻落实的重要举措,是激励干部担当作为、促进事业发展的重要抓手。习近平总书记指出,坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重,完善干部考核评价机制,建立激励机制和容错纠错机制,旗帜鲜明为那些敢于担当、踏实做事、不谋私利的干部撑腰鼓劲。《党政领导干部考核工作条例》的制定和实施,是干部队伍建设的制度化、法治化的重要举措。 坚持把政治标准放在首位。新印发的《干部考核工作条例》坚持干部考核的政治考核属性,将政治标准贯穿始终。在工作原则上坚持党管干部,德才兼备、以德为先,在考核内容上突出政治建设,着重考核增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”、遵守政治纪律和政治规矩等情况,在评判标准上强调全面从严治党、忠诚干净担当,对政治上不合格的实行“一票否决”。 让事实说话,用实绩检验。《党政领导干部考核工作条例》的制定和实施,突出对党中央决策部署和习近平总书记重要指示批示贯彻落实情况的考核,坚持党中央倡导什么、强调什么就考核什么,把区分优劣、奖优罚劣、激励担当、促进发展作为干部考核工作的基本任务,把考核的主要功能聚焦到推动各级党政领导班子和 领导干部做到忠诚干净担当上来,把履行岗位职责、解决实际问题、创造工作实绩作为考核的基本内容和评价的基本依据,让事实说话,用实绩检验。坚持这样的考核标准,使党政干部的用人制度既清晰透明,又导向鲜明,更对党政干部队伍建设工作指明了发展路径。 考核标准导向鲜明。《干部考核工作条例》细化制定了可行的考核标准,旗帜鲜明的将政治标准贯穿到了干部考核的方方面面,确保了全体党政干部在政治站位、工作方向、政治原则等方面同以习近平为核心的党中央保持高度一致。在考核中,综合运用平时考核、年度考核、专项考核、任期考核四种方式,实现干部考核经常化、制度化、全覆盖,强化党组织的领导把关作用,最大限度调动了各级党政领导干部的积极性、主动性和创造性。 新时代要有新气象、新担当、新作为,条例的颁布实施,要求我们全体干部要站在新起点,适应新发展,以更加充实的本领,切实承担起推动新事业高质量发展的责任担当。以锐意进取的精神状态、奋发有为的昂扬斗志,推进各项工作再上新台阶。 【篇四】 “知贤之近途,莫急与考功。功成考,则治乱暴而明,善恶信则直。”知人用人最简捷的途径,就是对其进行考核。近日,中共 中央办公厅印发了《党政领导干部考核工作条例》(以下简称《干部考核条例》),指出要在平时考核中突出素养,在年度考核中突出实效,在专项考核中突出能力,在任期考核中突出成绩。“询事考言,循名责实。”党政领导干部要绘好自己的“五星图”,争取在各个阶段、层次的考核中,都能名副其实。 第一笔画德字底。“君子爱人以德,小人爱人以姑息。”好的人品反映一个人的“颜值”,其优良品行所表现出来的气质也是与众不同的,做人一辈子,就要有品德做底子。党政领导干部,身居要位,优秀的品德则尤为重要。能力再强,如果品德不过关,那于党、于国、于人民都将是一个不定时的“炸弹”,会带来不可估量的后果。各级党政领导干部要常思己之过,做到“吾日三省吾身”。加强新思想、新理论、新知识的学习,涵养自己的政治品德,明公德、守私德,严守做人底线,在实际生活中不断提升自己的做人品德,做一个明白人、老实人。 第二笔勾能字线。“工欲善其事,必先利其器。”作为党政领导干部,自己干事创业的工具就是具备相应的专业能力和知识才能。有德无才,终其一生只能是平平淡淡,碌碌无为。我国正处于全面深化改革深水期,扶贫攻坚关键期,需要的是能干事、能成事、干大事的人。党政领导干部要在常学常新中加强理论修养,在 细照笃行中不断修炼自我,在一个行业领域做实、做通、做精,在自己的专业领域敢于“挥斥方遒”,善于“指点江山”,全面提升自己的能力,将能字线勾全、勾实,充分展示干事创业的信心决心,更好地服务改革大局。 第三笔描勤字角。“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。”为民就要把老百姓的冷暖时刻挂在心头,以人民为中心,要做到这一点,不只是简单喊喊口号、做做样子就能做到的,需要的是各级党政领导干部勤于为民思、为民忧,勤于穿梭在大街小巷,寻常百姓家。党政领导干部还应在日常繁忙的工作中,抽出一定的时间,去百姓家里坐一坐,聊聊家长里短,揭揭“锅盖子”,问问钱袋子,把自己的心和人民的心紧紧联系在一起,让勤政的触角延伸到基层,特别是那些艰难困苦的边角,让和群众面对面、手牵手、肩并肩的工作模式常态化,站稳群众立场,真正知民情、顺民意。 第四笔添绩字色。“政通人和,百废俱兴。”从新中国成立至今,已有70载,中国如今所取得的世界瞩目的成绩,离不开广大人民群众的艰苦奋斗,也离不开各级党政领导干部的辛苦耕耘。为以更优秀的成绩庆祝新中国成立70周年,实现中华民族的伟大复兴,党政领导干部还需装上基层减负的“加速器”,插上职务与职级并行的“翅膀”,撸起袖子加油干,甩开膀子奋力干,在改革发 展的潮流中,拿出人民幸福、国家富强的成绩。同时,眼下正值砥砺奋进的大好时机,要看准机会,敢于挑战,果断出手,在全面建成小康社会的关键期,答出人民满意的“答卷”,晒出人民认可的“成绩单”。 第五笔绘廉字面。“坚持崇廉拒腐,清白做人,干净做事。”一个人廉洁自律不过关,做人就没有骨气。德才兼备,有能力有成绩,还要坚定政治立场,提升党性修养,避免被物欲横流的社会所腐蚀。党政领导干部面对大是大非要敢于亮剑,面对歪风邪气要敢于坚决斗争,做疾风劲草、当烈火真金。进一步增强自制力,做到慎独慎微,时刻警醒自己,坚决不触碰纪律红线,在思想根源处树牢不能腐的意识。要牢记清廉是福、贪欲是祸的道理,树立正确的权力观、地位观、利益观,任何时候都要稳得住心神、管得住行为、守得住清白。 【篇五】 立政之道,察吏为先。近日,中共中央办公厅印发《党政领导干部考核工作条例》,与时俱进优化考核机制,为进一步改进考核方式、提高考核质量提供了制度遵循。 “考什么”决定了“干什么”,“怎么考”左右着“怎么干”。组织部门要坚决抓好条例的贯彻落实,以科学有效的考核让 干部“画像”鲜活起来,扭住区分优劣、奖优罚劣、激励担当、促进发展的基本任务,用好用活这根“指挥棒”。 把“镜头”延伸,变“听转播”为“看直播”。切换模式,做到干部实绩创造在哪里,干部考核就跟踪到哪里。进一步完善考核评价指标体系,综合运用平时考核、年度考核、专项考核、任期考核等方式,既考察急难险重的担当作为,也蹲点调研干部的日常工作表现,将集中与经常、考人与考事相结合,从平时拉开差距,真正考出干部“有多少能耐”“干了哪些实事”,坚决把政治上不合格的干部挡在“门外”。 把“镜头”拉长,从“单镜头”到“多角度”。拉长焦距,坚持“两条腿”走路,用好“群众满意”这把尺子。尊重干部个性,让群众给干部“打分”,看群众满意不满意、高不高兴、赞成不赞成。将考核的工作做在平时、将考核的参与适度扩大,通过丰富识别干部的方法手段、拉大考核工作的时空框架,进一步加强对干部的平时了解。坚持用不同的尺子量不同的人,以差异化体现公平合理。 把“镜头”摆正,从“短视频”到“纪录片”。客观写实,扩大考核面、延伸考核线,在长期观察后给出准确评价。坚持透过现象看本质,综合分析研判分析专项考核、平时了解、信访反映、民 主评议和工作完成情况等“大数据”,大事难事上看担当、小事琐事上看修养,真正做到见人见事见问题、见筋见骨见灵魂。积极探索建立激励机制和容错纠错机制,为敢于担当、踏实做事、不谋私利的干部撑腰鼓劲。擦亮政治慧眼,严查快处诬告陷害行为,及时为党员干部澄清,消除干部顾虑。 【篇六】 近日,中共中央办公厅印发了《党政领导干部考核工作条例》,并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。 通知指出,干部考核是坚持和加强党的全面领导、推动党中央决策部署贯彻落实的重要举措,是激励干部担当作为、促进事业发展的重要抓手。《干部考核条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线,为做好新时代干部考核工作提供了基本遵循。 历史上的党政领导干部考核工作条例对党的领导干部考核工作作出了巨大贡献,但随着时代的发展,党政领导干部考核工作面临许多新的形式和挑战。党的十八大以来,习近平总书记对干部考核工作提出了一系列新理念新思想新要求,为进一步做好干部考核工作指明了方向,提供了遵循。进入新时代,干部“干什么”“怎么 干”有了新的更高要求,干部考核“考什么”“怎么考”更需要从制度层面作出调整。 新修定的《党政领导干部考核工作条例》就是从紧紧抓住制度层面这个牛鼻子出发,详细设计制定了干部“干什么”“怎么干”“考什么”“怎么考”的具体条款,为新时代领导干部考核规划了目标任务,因此,各级党组织务必用好干部考核条例,为推动党和人民的事业发展提供建强的制度保障。 通过《干部考核条例》的颁布实施,将进一步发挥干部考核的指挥棒、风向标、助推器作用,激励引导广大干部以更好的状态、更实的作风贯彻落实党中央决策部署,推动全党统一意志、统一行动、步调一致前进,具有非常重要的实效意义。 因此,各级党组织务必深刻领会党中央精神,切实履行主体责任,把《干部考核条例》学习好、宣传好、贯彻好。为推动伟大事业发展,确保各级领导干部和领导班子始终以坚定信心和决心,同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要旗帜鲜明把政治标准贯穿干部考核工作始终,突出对党中央决策部署和习近平总书记重要指示批示贯彻落实情况的考核。要把区分优劣、奖优罚劣、激励担当、促进发展作为干部考核工作的基本任务,形成鲜明的考核导向,进一步调整优化考核内容指标,改进考核方式方法,强化考 核结果运用,最大限度调动广大干部的积极性、主动性、创造性,推动树立讲担当、重担当、改革创新、干事创业的目标导向,推动党和人民的事业不断进步向前发展。 【篇七】 近日印发的《党政领导干部考核工作条例》,对规范新时代干部考核提供重要依据,为奏好干部考核“新乐章”定下鲜明基调。 干部考核有哪些“核”实标准?干部考核目的是为国家的社会主义建设管理选拔干部,必须立场坚定将政治标准放在首位,突出政治意识和政治规矩指标在干部考核中的比重,对政治不合格的干部严格实行“一票否决”。干部考核注重管理选拔有才能的领导干部,必须将担当作为标准放在突出位置,重点关注新时代背景下思想先进、素质过强,能力过硬的干部,严禁“带病提拔”,真正选拔以德为先,德才兼备的干部。 干部考核“何”以发挥作用?在法治国家推进的过程中,社会公平意识日渐凸显,干部考核工作也要适应新时代的要求,改进考核方法,坚持“事上练”“事中看”,不唯结果论,注重过程考核,全方位多角度调研了解,通过综合分析研判,以成竹在胸的底气刻画棱角分明的干部自画像,构建更加立体综合全面的知事识人体系,力争做到干部的考核公平公正,考核的干部心服口服。 干部考核怎样“合”情合理?干部考核要与时俱进,因材施“考”,切忌“一刀切”。在干部选拔任用中将年轻干部作为重要考核对象,就要在考核中打破资历年龄壁垒,明确考核要求,严格执行考核方案,严防年轻干部选拔有名无实,真正将年轻干部纳入考核体系。有针对性的采用符合年轻干部的考核指标,强化创新能力指标、效率指标等在考核中的比重,让干部考核更加科学合理。 2篇物业公司主管个人总结汇编 篇1 各位领导、员工朋友们: 大家下午好! 首先,我代表启泰物业领导班子,向在过去一年里给予物业公司关心和帮助的电业局领导、地产公司领导,向勤奋工作,同舟共济,为启泰物业发展壮大做出贡献的全体员工表示衷心的感谢! 今天我们在这里隆重召开“启泰物业20xx年度总结表彰暨20xx年经营工作会议”,目的是总结20xx年工作,肯定成绩、反思不足,同时安排部署20xx年重点工作,明确经营管理目标,确保全面完成20xx年各项经营指标! 一、20xx年经营管理工作回顾 启泰物业将20xx年作为企业基础管理年。在集团公司各级领导的大力支持下,公司班子紧紧围绕年度各项基础建设目标,完成企业组织机构建立、制度建设、体系文件编制等重点工作,通过员工培训、服务改进提升了公司整体管理服务水平。今年,公司还新接管了天地十二坊和优山美地两个物业项目,实现了时代花园、紫盈花城两项目的物业费调价,并成功晋级为二级资质企业。20xx年在全体员工的共同努力下,共实现营业收入993万元,物业费综合收缴率85%,较2006年提高5%。管理面积也由原来的90万平方米增加到现在的118万平方米。企业的经营管理工作迈上了新的台阶,实现了经济效益与社会效益的双丰收,圆满的完成了启泰物业“三年发展规划”--第一年打基础的既定目标。 主要业绩: (一)建立组织架构,确定岗位编制和宽带薪酬体系。 今年6月,按照《公司三年战略规划》开始着手进行组织机构改革,公司总部设立了总经理办公室、品质管理部、经营管理部、安全技术部、财务部、核算部六个职能部门,并将地产维修中心纳入物业公司管理;五个管理项目为临河风景物业服务中心、天地十二坊物业服务中心、优山美地物业服务中心、时代花园物业服务中心和紫盈花城物业服务中心。形成了“五部一室、五个项目一个维 修中心”的“1551”管理组织架构。到8月下旬,公司组织架构基本搭建完毕。 在完成组织机构设置以后,公司又开始着手定岗定编和人员招聘工作。6月末,根据接管项目和组织架构的情况,计划编制643人,而现有在编人数仅405人,在人员空缺达38%的情况下,公司班子发动各方面力量,利用人才市场、中介机构、新闻媒体等多种渠道进行招聘,以满足物业服务工作。截止12月末,公司完成了管理人员及重点岗位操作人员的招聘工作,聘用副总经理1名、中层干部5名、主管7名,招聘基层员工386人,基本满足了企业正常工作的需求。 下半年,公司在对企业原有薪酬体系和行业人力资源市场进行科学分析的基础上,制订出台了与启泰物业人力资源发展战略相匹配的宽带薪酬体系。同时,完成了职位分析和职位说明书的编制工作,制定了《绩效管理规定》。人力资源基础工作的完善,为20xx年进行职位评价、实施绩效管理、人才开发、减员增效及人员优化奠定了基础。 (二)夯实基础,规范管理 建立科学合理的企业制度体系。为使企业各项经营管理工作有据可依,公司于下半年编制完成了《综合管理制度》、《综合管理 规定》、《质量、环境、职业健康安全管理体系文件》、《员工行为规范》。各项管理制度的建立健全使各项工作在工作标准、工作流程上得到了规范,为企业规范化发展提供了有力保障。 理顺财务核算程序。核算部成立后,公司对财务核算工作进行了重新布置和调整,将核算工作从财务部剥离出来,并完成了两部门的工作对接,初步建立了二级核算体系,规范了成本核算及报销工作程序。为了及时反映基层财务状况,从全局出发了解和掌握经济运营情况,公司实行了《日报》、《经营月报》管理。 通过实施日报制,为公司及时掌握经济运行情况和采取应对措施提供了准确的信息支持,为较好完成经营计划奠定了基础。 理顺材料采购流程及物资管理工作。结合20xx年即将实施的计划管理工作,公司对物资提报时限、审批程序做出了明确的规定。要求物资采购部门深入基层严格审核采购计划,同时物资需求部门也从采购物资的质量和时限上对采购部门进行监督,从而实现有效的内部控制。在物资管理方面公司建立了二级库存制度,对两级库存实施同标准管理。要求各级物资管理人员做到仓库物资帐、物、卡齐全、相符,并对一、二级库实施月盘点制和抽检制,有效地堵塞了管理漏洞。 (三)成功晋升二级资质。 新班子上任后,结合企业发展需要,在原来三级资质的基础上,申报了二级资质。申办期间,公司克服了基础薄弱、人员不足等困难,在较短时间内完成了企业制度汇编、管理服务标准提升、员工持证上岗率达标等多项重点工作。10月初公司成功晋升为二级资质,这标志着启泰物业正在向省内先进物业管理企业行列迈进,同时也为企业进一步发展壮大提供了资质保障。 (四)依法治企,成功实现物业费调价 成立业主委员会,有利于保护业主利益、使服务更贴近业主需求,实现依法治企。针对紫盈花城和时代花园两项目,公司依照法律程序确定了“筹备、选举、成立、备案”四步走的业主委员会成立方案,并有计划、有组织、有步骤的组织实施。紫盈花城、时代花园分别于9月27日和11月16日完成了业主委员会的选举备案工作,并与新的业主委员会签订了物业服务合同。 为确保时代花园、紫盈花城两项目完成物业费标准上调工作,从10月初开始,公司对同行业其他企业物业费调价工作进行了调查分析,总结他们的经验教训,结合两项目的实际情况制定了切实可行的调价方案。在分别完成两个项目的业主满意度调查后,公司针对调查中业主反映的主要问题安排集中整改,并将整改情况在小区进行深入宣传,使业主对物业服务工作的满意度有了明显提升。 随后公司班子成员、职能部门与时代花园、紫盈花城两个项目的全体员工共同参与到物业费调价工作中,大家有一份光发一份热。由于前期准备充分、分工合理、方法得当,两个项目分别于11月27日和12月2日完成业主意见征集工作,物业费调价得到了两项目大多数业主的同意,符合法定程序和法定票数。物业费标准的成功上调,为物业公司持续经营提供了资金保障。 (五)注重实效,落实项目管理工作 20xx年各物业管理中心在公司的带领下,注重实效落实完成了多项年度重点工作。天地十二坊和优山美地两个项目分别完成了接管验收工作,迎来了首批业主入住。临河风景项目通过完善基础设施、处理工程遗留问题,不断提高物业服务水平,各项物业管理服务工作已基本步入正轨。紫盈花城和时代花园两个项目克服了人员不足、物业费价格上涨等困难,通过开展收费战役,积极走访业主,改进服务工作,圆满的完成了各项收费指标,为保障公司经济运营工作做出了突出贡献。 明确服务理念。20xx年物业公司确立了“依法管理,竭诚服务,追求卓越,温馨万家”的质量方针,这既是对全体员工的要求,也是对业主和全社会的郑重承诺。围绕“竭诚服务、温馨万 家”这一服务理念,还制定了各项管理和服务目标,并进行了落实和分解。 建立管理标准。为明确各项目的管理定位,公司依照有关法规与各管理项目共同制定了管理服务标准,对各项目的物业管理服务内容提出了明确的要求。标准的出台既是对企业自身管理服务工作的规范,同时也是对广大业主和全社会的承诺。 定期进行服务质量检查。服务质量内部检查工作既是对目标实现过程的监控,同时也是我们深入分析了解实际情况,实现管理服务工作持续改进的手段。对于检查中存在的问题,公司在服务例会中进行统一通报,以便于各项目参照改进。同时,相关职能问题还与各项目共同研究问题的解决方案,跟进整改情况。截止12月末,公司共组织公司级服务质量内部检查14次,提出管理服务质量问题73项,整改完结率97%。 积极处理遗留问题。在开展服务工作过程中,公司针对各管理项目均存在待处理的工程遗留问题,一方面是进行了遗留问题调查,组织专人将施工方遗留下的各类问题进行统计汇总,一方面整合施工力量进行维修。先后落实完成了时代花园监控设施和安防系统大修,B栋外立面维修,紫盈花城二期1号楼的喷淋系统、弱电系统维修等多项施工工程。 丰富社区文化活动,提高业主满意度。20xx年,公司投入大量的人力、物力,在各物业管理项目开展了丰富多彩的社区文化活动。截止12月末,共放映儿童影片13部,开展轮滑教学24课时,太极培训60课时。12月份,还策划组织了“启泰物业xx圣诞真情留影”活动和“家庭教育”专题讲座。为将各项活动持续开展下去,形成业主自愿自发行为,公司策划逐步筹建业主自治组织“长电会”,现“夕阳红俱乐部”、“福娃俱乐部”已初步完成了会员招募和组织章程起草工作,为日后社区文化活动的开展奠定了群众基础。 (六)强化培训,提高全员素质 公司于八月末建立了二级培训体系,即公司级培训和部门培训。九月初启动培训工程,根据员工队伍整体情况及当前各项重点工作需要,分别开展了管理理论、法律法规、物业管理基础知识、绩效管理知识、安全管理知识、工作流程、员工行为规范等培训。11月份,根据三标一体认证工作计划,公司还组织全体管理人员进行了质量(环境、职业健康安全)体系知识的培训,为体系运行做好专业人员储备。截止12月末,公司共组织一级培训80课时,培训人次1459人,培训考试合格率99%。 (七)理顺外部关系,提高工作效率 公司现有64家施工单位在为地产公司处理工程遗留问题和处理维保期工程质量问题。以往物业公司在同项目部或施工单位联系工程保修事宜时,一直存在沟通渠道不顺畅、责任不清、维修不及时的现象。业主的投诉一旦被积压或拖延解决,就会损坏公司的形象,也影响收费工作。公司针对不同的维保时期所面临的新课题,先后四次调整了施工方案,对施工单位的进场维保时间和回复处理意见时间进行限定,同时加强了施工过程的监控与管理。20xx年,维修中心共处理维修项目8767件,其中维修中心直接处理维修 5xx4件,占57.9%;施工单位处理2372件,占27%;外委单位处理1321件,占15.1%。 供暖期来临前,公司还组织供暖单位、业主召开了供暖工作座谈会,向广大业主说明了供暖责任的界定问题,有效降低了物业服务工作量,控制了因外部因素造成的顾客满意率下降。 20xx年公司还与社区、街道和派出所等部门主动联络,在小区公共秩序管理、业主委员会成立、员工队伍建设等多项工作中取得各方支持,使得公司各项工作得以顺利开展。 篇3 各位领导、同志们: 忙碌又充实的一年即将过去,一年来,在公司领导的正确指导和帮助下,在小区全体职工的共同努力下,我区圆满的完成了上级领导布置的各项工作任务,现述职如下。请评议: 一、政治思想方面 **年是全面贯彻党的**大战略部署的第一年,做为一名共产党员,同时作为一名物业管理工作者,我在做业务工作的同时,认真学习领会党的十七大精神,学习包铝集团公司以及物业公司的各项规章制度,通过读书看报、网上学习、实地参观等各种形式,借鉴先进物业管理单位的经验,一切工作从党的利益和公司的利益出发。以扎实务实的态度投身到公司的后勤服务事业中来 二、工作业绩方面 在工作中,我区物业管理以高物业管理水平为目的,强化成本管理,努力降低费用支出,全面完成了规定的各项任务。 1、加强班组建设,促进各项工作开展。东区物业结合班组具体的工作实际,从安全管理、设备维护、现场管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各项制度的考核厂务公开。特别是岗位绩效工资管理、6S管理方案实施严格考核、公开公证。同时,以经济技术创新为主要内容的班组升级赛,“安康杯”竞赛、女职工“素质达标”竞赛、“游园绿地管理劳动竞赛”以及创建“无伤害班组” 活动,以此来提高服务质量和水平,推动物业管理各项工作顺利进行。 2、坚持安全第一”思想,建立安全管理长效机制。根据物业公司的要求,进一步完善东区物业安全管理制度。同时加大安全工作的宣传、检查和考核力度,每次班组会一定讲安全,组织职工学习安全方面的知识杜绝习惯性违章,保证各项生产的安全运行。特别是对车棚安全检查工作做的较细,不留隐患,确保安全无重大事故发生。 3、强现场管理,提升物业管理水平。 A、按照集团公司提出的建设“森林化工厂”的要求,协助有关部门做了美化、亮化的规划设计工作,今年东区新种植树木210株/树木成活率99 % 种植草花2000株,空地硬化5000平米。在绿地养护管理中严格按照《包铝园林绿化管理行为规范标准》和《包铝集团绿地养护年历》执行,使管理更加规范化、制度化、标准化。 B、在环境卫生保洁方面,不断提高保洁质量,垃圾清运工作基本做到日产日清,不留死角。协助保洁公司解决工作中的疑难问题,加强监督指导,共同搞好物业服务工作。 C、坚持开展楼道清理工作,今年共清理楼道堆积物4次,每次3天,共清运垃圾24车,同时单元楼道保洁工作常抓不懈,每周楼道保洁2次,包括擦扶手、窗台及玻璃。得到了住户的一致好评。 D、加强门卫管理,每天登记出入车辆,严格按照公司下达的小区门卫治安管理考核细则执行。杜绝流动摊贩进入小区,加大夜间巡查力度。提高夜巡工作的实效性, 遏制流窜犯罪和入室盗窃的发生,为居民住户创造安全、祥和的生活环境。 E、车棚管理工作,加强车棚现场管理工作,严格执行存取车制度,防止车辆丢失。加强防火、防盗工作,每年按照车棚防火应急预案进行演习、训练。积极消除火险隐患,加强消防设施的管理,确保消防设施完好。 三、领导组织能力 作为一名环节干部,同时也是组织者和协调者,在工作中我认真学习领会中铝公司“严、细、实、新、恒、齐、”的管理理念,并运用到我区的物业管理实践中来,对公司的具体工作布置及时做到上传下达。工作中存在的具体问题本着以制度管理人、以制度约束人的原则,收到了切实的效果,保证小区的各项工作有条不紊的运行。 四、廉洁从政方面 作为一名管理者,首先是服务者,为小区居民服务是我们工作的第一宗旨。胡锦涛同志的“科学发展观”中的强调以人为本,即以人民群众的最根本利益为根本,因此我们在工作中努力强化服务意识,提高服务质量,努力为小区业主营造一个安全舒适、整洁的居住环境。 在对内工作人员的考评中,在岗位绩效工资管理,6S方案实施中严格考核,做到公开公证。 五、存在的问题及今后的努力方向 一年来,虽然我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但是有些环节存在些问题,需要在今后的工作中不断完善,不断提高。 1、 不断加强政治和业务学习,努力提高自身素质。 2、 进一步加强与领导和职工的思想交流提高工作效率和质量。 3、 由于全球性金融危机对我们的不利影响,在一定程度上降低了职工们的收入,稳定职工思想,保证并提高我们的工作质量是我们今后不懈努力的方向。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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