(139) 北京理工学远程教育学院20162017学年第学期
质量理期末文（A）
教学站 深圳研究院 学号 姓名 手机号
开卷
考试求：撰写课程文
题目：
3题目中选择进行课程文撰写：
（1） 国质量理存问题策研究——XX行业（部门）例
（2） 国质量理发展趋势策分析——XX行业（部门产品）例
（3） 质量成理XX行业（部门）应研究
根身写作需求适调整题目建议增加副标题进行写作
二写作求
（1）字数求少3000字容求语言精练通容新颖层次清楚格式正确结构完整
（2）避免抄袭现象：①整段抄整篇抄②移花接木③名顶④直接网载⑤雷现象
（3）果发现抄袭雷成绩60分
三文撰写步骤
1．查阅关资料：查刊查现刊者网查阅
2．写作：
课程文包含 ：（1）封面（2）题目+学号姓名（3）摘（4）关键词（6）正文（5）参考文献
浅析国工控机行业质量理存问题策研究
摘 质量企业生存发展第素质量水高低反映企业综合实力质量问题影响企业营成败长远发展终核心问题激烈市场竞争中应充分认识质量理产品质量企业发展作影响国工控机行业质量理存着体系够完善质量意识薄弱教育培训足等问题想改变种现状严格执行质量理制度加强全员质量意识注重培养加强企业文化基础质量技术提升真正达顾客满意目标提高企业核心竞争力
关键词：质量理问题策
1．国工控机质量理存问题
国中型企业80年代初推行全面质量理质量理理实践长足发展先进企业质量理水达国际标准总体适应济全球化求
11质量理认识局限控制产品质量
传统质量理强调制造程控制产品质量接达设计程决定质量水全面质量理阶段设计程纳入理范围强调然控制设计开发程控制设计输入输出控制等等全面质量理实质定质量水求控制怕质量理强调顾客员工社会三方受益理责加重理容方法相应改变时果仅产品质量言然没突破原框架容质量理认识直局限维持控制产品质量天知识济时代企业技术创新频繁条件质量理应停留接达定质量标准质量水进行全面质量创新
12忽视全面质量理作
年企业程度忽视全面质量理作注意力投ISO9000质量体系认证惜投入物资资金时间精力搞认证寄托质量体系文件理现场效果理想员工约束效性差员工行规范旧操作惯理方法难改变法保证认证质量体系健康运行致产品实物质量服务质量终目标实现
13质量手段明显足
调查国企业应控制图控制生产程例极低采工序力分析等质量方法数少质量检验控制质量常重手段粗放型理占 流导致合格品损失居高企业赢利力强难广泛采先进程控制技术国外企业竞争
14质量理全员参程度偏低
国企业员工质量理参动动关心企业积极提高产品质量工作质量情况普遍员工加入质检组缺乏兴趣质检成果改革基础加工出说广员工创造性积极性远远没充分发挥出产品质量提高质量工作开展缺乏强力群众基础
15质量体系认证未充分发挥作
ISO9000标准宣传质量体系认证工作开展国企业深化质量理起重推进作少获证企业产品质量问题严重质量效益佳原二：认证动机正认证企业证认证机构钱二咨询认证员知识结构够合理素质参差齐证目标企业放弃ISO9000精髓追求表面形式难建立效质量理体系钱目标认证机构放松企业求求更客户前质量咨询员审核员成炙手热工作岗位吸引量员加入咨询认证工作中中员毫企业背景相关知识全面质量理理方法知甚少机械教条套标准条款法效指导企业建立质量理体系
2加强质量理策分析
21质量理实施
211正确实行全面质量理
全面质量理通全体员工参改进流程产品服务公司文化达生产百分百合格产品实现顾客满意获取竞争优势长期成功全面质量理世界国广泛推广应成企业提高产品质量改善产品素质增强企业竞力种效途径已世界工业发达国家取显著成效特日资源匮乏外贸立国全面质量理提涉国家存亡高度取世界瞩目成绩
212推行六西格玛理
六西格玛理项数基础追求完美质量理方法严格数采集数统计分析找出误差根源寻求消误差方法根顾客求确定理活动优点：（）够提升企业理力韦尔奇通电气公司2000年年报中指出：六西格玛理创造高品质已奇迹般降低通电气公司复杂理流程中浪费简化理流程降低材料成实施已成介绍承诺高品质创新产品必战略标志六西格玛理予摩托罗拉公司更动力追求时实现目标20世纪80年代早期公司品质目标5年改进10倍实施六西格玛理改2年改进10倍创造4年改进100倍奇迹（二）够增加顾客价值实施六西格玛理企业解满足顾客需求实现利润间环节实现良性循环：公司首先解掌握顾客需求然通采理原减少意性降低差错率提高顾客满意程度（三）够改进服务水通电气明部门六西格玛理组成功改善客户沃尔玛支付关系票错误双方争执减少98％加快支付速度融洽双方互利互惠合作关系
213加强企业部质量监督
企业进行部质量审核程中必须质量体系运行做出正确诊断发现合格潜合格实施纠正预防措施质量体系步入良性循环已建立健全质量保证体系言信说做外部言诚恳接受舆监督消费者监督面世界济市场体化格局企业质量理体系模式采ISO9000族国际标准保证产品顾客满意环境理体系模式采ISO14000系列国际标准保护环境节约资源安全健康理体系模式采国际标准ISO18000改善员工职业安全卫生状况提高员工健康水总达社会满意目标企业未质量理方式逐步形成种国际标准建立质量环境安全三位体综合 理体系种理体系系统原质量核心质量理模式基础容纳结合切关理求整合成相互兼容相互补充机统理体系
22牢固树立质量营观念
20世纪90年代世界顶尖企业较早科技质量创新决定竞争制胜关键纷纷创造世界级质量断拓展全球化市场研祥职智公司制定实施较完整具世界领先水质量营战略科技创新质量保证市场服务等融体实行质量基础市场创新营研祥职智年发明技术专利达1000件质量理系统延伸世界独资合资企业产品销售市场进入国市场研职智公司光派出踪产品质量市场调查专业组10质量调查员常年深入城市户家庭研职智根质量调查员质量调研信息断改进品种服务IPC620HIPC820等系列产品成高质量产品占国工控机市场重点企业
23真正追求顾客满意目标
顾客作企业营活动服务象已成企业核心决定素企业切活动出发点宿点企业活动中重环境力量追求顾客满意企业质量理新观念追求产品质量标准化更科学更重企业营销活动必须围绕市场顾客进行里顾客仅指产品购买者流通部门等外部顾客企业部道工序道工序顾客
24知识塑造
增强市场市场力关键加快企业技术创新断提高全球化质量营水核心创造知识型世界知名企业质量营紧迫务力提高素质全力开发智资知识培养获取质量技术提升效益年研职智实施高科技兴企全球化质量营战略IPC620HMEC系列IPC820创新产品均直市场俏销研职智建立企业科技研究院建立国家级实验室集中批国外优秀科技事企业基础性长远性市场领先产品方研究尖端技术开发踪世界先进技术重点研究开发五道十年市场前瞻产品确保质量营断创新提高高科技产品国际市场占量高效益
25企业文化企业质量跨越发展精神支柱
位德国企业家说：民族文化产品创新根企业文化质量理创新魂企业文化理创新已成种新理思潮企业文化企业质量理位愈愈加重已成企业理中忽视素
26培养质量文化
质量文化企业文化核心质量战略根建设企业质量文化国际潮流发展趋势更国企业面形式务急世界成功企业优秀质量文化作取胜道争事实愈愈企业感受极生存压力生存发展必须快实现济体制增长方式彻底转换反映质量战略必须着力培养质量第户第营理念核心质量文化加强质量营战略意识质量仅参国际市场竞争手段关系类社会安全生存环境种种威胁防御力量美国著名质量理专家朱兰提出质量堤坝概念国质量长城提法十分形象喻
27注重领导鼓励全员参
工控机行业质量理成败企业高层领导重视程度息息相关果没强力领导承诺乏力质量理需领导者令行齐抓保证手位领导者建立企业部统宗旨部环境员工充分参实现企业目标活动产品通生产线员工生产出产品质量坏员工素质密切相关优秀产品设计终员工亲操作机器进行生产加工发挥全体员工观动性提高员工文化素质业务素质鼓励员工新产品提出改进意见建议认真生产环节保证提高产品质量关重全员参直接相关培训组织应通培训员工达保持事工作力外员工参应重视相应授权
3总结
工控机行业质量理需严格理体系监督制度更需员质量态度观念质量理两方面缺完善审核制度加强企业员工质量意识培训培养相关文化知识深入心理行转思想采取积极引导方式实施培训达思想改变行目企业质量理工作起着关键性积极作
参考文献
1．李明荣编著质量理北京：科学出版社2011
2．熊伟质量功展开：理实践北京：科学出版社2009
3．荣毅超张璐编六西格玛理理实践案例集北京：科学出版社2009
4．黄娟生产运作理成：西南财学出版社2010
5．杨丽企业科技技术创新激励研究北京：中国济出版社2009
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质量理期末文（A）
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开卷
考试求：撰写课程文
题目：
3题目中选择进行课程文撰写：
（1） 国质量理存问题策研究——XX行业（部门）例
（2） 国质量理发展趋势策分析——XX行业（部门产品）例
（3） 质量成理XX行业（部门）应研究
根身写作需求适调整题目建议增加副标题进行写作
二写作求
（1）字数求少3000字容求语言精练通容新颖层次清楚格式正确结构完整
（2）避免抄袭现象：①整段抄整篇抄②移花接木③名顶④直接网载⑤雷现象
（3）果发现抄袭雷成绩60分
三文撰写步骤
1．查阅关资料：查刊查现刊者网查阅
2．写作：
课程文包含 ：（1）封面（2）题目+学号姓名（3）摘（4）关键词（6）正文（5）参考文献
浅析国工控机行业质量理存问题策研究
摘 质量企业生存发展第素质量水高低反映企业综合实力质量问题影响企业营成败长远发展终核心问题激烈市场竞争中应充分认识质量理产品质量企业发展作影响国工控机行业质量理存着体系够完善质量意识薄弱教育培训足等问题想改变种现状严格执行质量理制度加强全员质量意识注重培养加强企业文化基础质量技术提升真正达顾客满意目标提高企业核心竞争力
关键词：质量理问题策
1．国工控机质量理存问题
国中型企业80年代初推行全面质量理质量理理实践长足发展先进企业质量理水达国际标准总体适应济全球化求
11质量理认识局限控制产品质量
传统质量理强调制造程控制产品质量接达设计程决定质量水全面质量理阶段设计程纳入理范围强调然控制设计开发程控制设计输入输出控制等等全面质量理实质定质量水求控制怕质量理强调顾客员工社会三方受益理责加重理容方法相应改变时果仅产品质量言然没突破原框架容质量理认识直局限维持控制产品质量天知识济时代企业技术创新频繁条件质量理应停留接达定质量标准质量水进行全面质量创新
12忽视全面质量理作
年企业程度忽视全面质量理作注意力投ISO9000质量体系认证惜投入物资资金时间精力搞认证寄托质量体系文件理现场效果理想员工约束效性差员工行规范旧操作惯理方法难改变法保证认证质量体系健康运行致产品实物质量服务质量终目标实现
13质量手段明显足
调查国企业应控制图控制生产程例极低采工序力分析等质量方法数少质量检验控制质量常重手段粗放型理占 流导致合格品损失居高企业赢利力强难广泛采先进程控制技术国外企业竞争
14质量理全员参程度偏低
国企业员工质量理参动动关心企业积极提高产品质量工作质量情况普遍员工加入质检组缺乏兴趣质检成果改革基础加工出说广员工创造性积极性远远没充分发挥出产品质量提高质量工作开展缺乏强力群众基础
15质量体系认证未充分发挥作
ISO9000标准宣传质量体系认证工作开展国企业深化质量理起重推进作少获证企业产品质量问题严重质量效益佳原二：认证动机正认证企业证认证机构钱二咨询认证员知识结构够合理素质参差齐证目标企业放弃ISO9000精髓追求表面形式难建立效质量理体系钱目标认证机构放松企业求求更客户前质量咨询员审核员成炙手热工作岗位吸引量员加入咨询认证工作中中员毫企业背景相关知识全面质量理理方法知甚少机械教条套标准条款法效指导企业建立质量理体系
2加强质量理策分析
21质量理实施
211正确实行全面质量理
全面质量理通全体员工参改进流程产品服务公司文化达生产百分百合格产品实现顾客满意获取竞争优势长期成功全面质量理世界国广泛推广应成企业提高产品质量改善产品素质增强企业竞力种效途径已世界工业发达国家取显著成效特日资源匮乏外贸立国全面质量理提涉国家存亡高度取世界瞩目成绩
212推行六西格玛理
六西格玛理项数基础追求完美质量理方法严格数采集数统计分析找出误差根源寻求消误差方法根顾客求确定理活动优点：（）够提升企业理力韦尔奇通电气公司2000年年报中指出：六西格玛理创造高品质已奇迹般降低通电气公司复杂理流程中浪费简化理流程降低材料成实施已成介绍承诺高品质创新产品必战略标志六西格玛理予摩托罗拉公司更动力追求时实现目标20世纪80年代早期公司品质目标5年改进10倍实施六西格玛理改2年改进10倍创造4年改进100倍奇迹（二）够增加顾客价值实施六西格玛理企业解满足顾客需求实现利润间环节实现良性循环：公司首先解掌握顾客需求然通采理原减少意性降低差错率提高顾客满意程度（三）够改进服务水通电气明部门六西格玛理组成功改善客户沃尔玛支付关系票错误双方争执减少98％加快支付速度融洽双方互利互惠合作关系
213加强企业部质量监督
企业进行部质量审核程中必须质量体系运行做出正确诊断发现合格潜合格实施纠正预防措施质量体系步入良性循环已建立健全质量保证体系言信说做外部言诚恳接受舆监督消费者监督面世界济市场体化格局企业质量理体系模式采ISO9000族国际标准保证产品顾客满意环境理体系模式采ISO14000系列国际标准保护环境节约资源安全健康理体系模式采国际标准ISO18000改善员工职业安全卫生状况提高员工健康水总达社会满意目标企业未质量理方式逐步形成种国际标准建立质量环境安全三位体综合 理体系种理体系系统原质量核心质量理模式基础容纳结合切关理求整合成相互兼容相互补充机统理体系
22牢固树立质量营观念
20世纪90年代世界顶尖企业较早科技质量创新决定竞争制胜关键纷纷创造世界级质量断拓展全球化市场研祥职智公司制定实施较完整具世界领先水质量营战略科技创新质量保证市场服务等融体实行质量基础市场创新营研祥职智年发明技术专利达1000件质量理系统延伸世界独资合资企业产品销售市场进入国市场研职智公司光派出踪产品质量市场调查专业组10质量调查员常年深入城市户家庭研职智根质量调查员质量调研信息断改进品种服务IPC620HIPC820等系列产品成高质量产品占国工控机市场重点企业
23真正追求顾客满意目标
顾客作企业营活动服务象已成企业核心决定素企业切活动出发点宿点企业活动中重环境力量追求顾客满意企业质量理新观念追求产品质量标准化更科学更重企业营销活动必须围绕市场顾客进行里顾客仅指产品购买者流通部门等外部顾客企业部道工序道工序顾客
24知识塑造
增强市场市场力关键加快企业技术创新断提高全球化质量营水核心创造知识型世界知名企业质量营紧迫务力提高素质全力开发智资知识培养获取质量技术提升效益年研职智实施高科技兴企全球化质量营战略IPC620HMEC系列IPC820创新产品均直市场俏销研职智建立企业科技研究院建立国家级实验室集中批国外优秀科技事企业基础性长远性市场领先产品方研究尖端技术开发踪世界先进技术重点研究开发五道十年市场前瞻产品确保质量营断创新提高高科技产品国际市场占量高效益
25企业文化企业质量跨越发展精神支柱
位德国企业家说：民族文化产品创新根企业文化质量理创新魂企业文化理创新已成种新理思潮企业文化企业质量理位愈愈加重已成企业理中忽视素
26培养质量文化
质量文化企业文化核心质量战略根建设企业质量文化国际潮流发展趋势更国企业面形式务急世界成功企业优秀质量文化作取胜道争事实愈愈企业感受极生存压力生存发展必须快实现济体制增长方式彻底转换反映质量战略必须着力培养质量第户第营理念核心质量文化加强质量营战略意识质量仅参国际市场竞争手段关系类社会安全生存环境种种威胁防御力量美国著名质量理专家朱兰提出质量堤坝概念国质量长城提法十分形象喻
27注重领导鼓励全员参
工控机行业质量理成败企业高层领导重视程度息息相关果没强力领导承诺乏力质量理需领导者令行齐抓保证手位领导者建立企业部统宗旨部环境员工充分参实现企业目标活动产品通生产线员工生产出产品质量坏员工素质密切相关优秀产品设计终员工亲操作机器进行生产加工发挥全体员工观动性提高员工文化素质业务素质鼓励员工新产品提出改进意见建议认真生产环节保证提高产品质量关重全员参直接相关培训组织应通培训员工达保持事工作力外员工参应重视相应授权
3总结
工控机行业质量理需严格理体系监督制度更需员质量态度观念质量理两方面缺完善审核制度加强企业员工质量意识培训培养相关文化知识深入心理行转思想采取积极引导方式实施培训达思想改变行目企业质量理工作起着关键性积极作
参考文献
1．李明荣编著质量理北京：科学出版社2011
2．熊伟质量功展开：理实践北京：科学出版社2009
3．荣毅超张璐编六西格玛理理实践案例集北京：科学出版社2009
4．黄娟生产运作理成：西南财学出版社2010
5．杨丽企业科技技术创新激励研究北京：中国济出版社2009
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