第章 入职指引
第节 入职试
原:重选拔重潜质重品德
二招聘条件:合格应聘者应具备应聘岗位求年龄学历专业执业资格等条件时具备敬业精神协作精神学精神创新精神
1招聘:部门工作需必须增加员工时部门事部门提出书面申请总理核准事部门负责办理招聘事宜部门权聘员工时工作员未请示者发现公司立辞退追究部门领导责
2应聘:(1)应聘员应实填写应聘登记表提交学历简历身份证类职称证书等应聘材料原件复印件(2)事部门收齐应聘者材料会部门理者应聘者资格进行书面材料初审(3)书面材料初审合格者通知面试场面试
3面试:(1)面试般事部门部门领导等员进行员副总理总理进行复试
(2)面试容:
a审核应聘者否具备专业素质资格
b应聘者否具备正式录资格综合素质进行评审
(3)面试结果审核:面试结束事部门面试结果进行汇总合格者拟录者材料报副总总理批准
4录:(1)录名单确定面试合格者事部门电话通知应聘者应聘表存入储备员档案中
(2)公司聘员面试通特殊情形核准免予试外应律先试员工试期1月3月限试期间考核合格者应条件接受延长试期解雇提出异议
三入职
1公司招聘员工应进行必审查涉业务应少提供两直系亲属电话手机号码联系方式进行核查重岗位员工理员必须取居住公安部门证明保证员工队伍纯洁性
2转正:新员工试期结束提出申请填写员工转正申请表部门审核签署意见交事部门评定报总理批准签署意见转正评定中合格员工延长试期劝辞职
第二节 考勤理
工作时间
公司周工作六天 周周六:午: 8 :30 - 12 :00午 13 :00 - 17 :30 工作时间12 :00 - 13 :00 午餐休息
季节变化需调整工作时间事部门行通知实行轮班制部门作息时间事部门审查实施
二考勤
1员工必须严格遵守公司考勤制度班亲卡(午休卡)代卡
2迟早退旷工 ( 1 )迟早退 30 分钟者次扣发薪金 10 元 30 分钟 1 时者次扣发薪金 20 元 超 1 时者必须提前办理请假手续否旷工处理 ( 2 )月迟早退累计达五次者扣相应薪金计旷工次 旷工次扣发天双倍薪金 年度旷工三天者予辞退
3请假 ( 1 )病假 a员工病假须班开始前 30 分钟 8 :30 - 9 : 00 致电部门负责请假天病愈班须补区县级医院诊证明 b员工患传染病重疾病请假病愈返工时需持区县级医院出具康复证明事部门核定公司予工作安排(2)事假:紧急突发事委托告知部门负责批准余请假均应填写请假单权责领导核准报事部门备案方离开工作岗位否旷工处事假期间计发工资
4出差(1)员工出差前填出差申请单呈权责领导批准报事部门备案否事假进行考勤(2)出差员原须规定时间返回需延期应告知部门负责返回出差申请单注明事权责领导签字出差考勤
5请假出差批准权限:天部门理审批两天副总理审批三天总理审批
6请假批准请假单律送事部门保存部门理级员请假律总理批准请假单报行政部备案工作需查超出身权限文件资料必须行政部批准工作需查超出身权限文件资料必须行政部批准
7加班(1)加班应填写加班单部门负责批准报事部门备案否计加班费加班工时考勤卡时间准统劳动合约定标准基数天单位计算
(2)加班工资标准计算:
工作日加班费=加班天数×基数× 150 %
休息日加班费=加班天数×基数× 200 %
法定节日加班费=加班天数×基数× 300 %
(3)事部门负责审查加班合理性效率
7考勤记录检查
(1)考勤负责需公司员工出勤情况月三十日前(遇节假日延)月考勤予报部门领导审核报事部门汇总考勤准确性负责
(2)事部门公司考勤行检查权部门领导部门行检查权检查分例行检查(月少两次)机检查
(3)考勤中弄虚作假者发现予100元罚款情节严重者作辞退处理
第四节 事异动
调动理
1调入部门填写员工部调动通知单调出调入部门负责双方意报事部门理批准部门理员调动总理批准
2批准事部门应提前书面形式通知事变动发文通报
3普通员工须三天部门负责七天办理工作交接手续
4员工应指定日期履新职事部门相关文件存档备查
5事部门根该员工新工作岗位工作职责进行事考核评价员工异动结果
二辞职理
1公司员工辞职时应提前三十天直接级提交辞职申请表批准转送事部门审核部门理理员辞职必须总理批准
2收员工辞职申请报告事部门负责解员工辞职真实原信息反馈相关部门 保证时进行针性工作改进
3员工填写离职手续办理清单办理工作移交财产清手续 4事部门统计辞职员工考勤计算应领取薪金办理社会保险变动
5员工财务部办理相关手续领取薪金
6事部门离职手续清单等相关资料存档备查进行员工信息资料置换
三辞退理
1部门辞退员工时直接级事部门提交辞职申请表审查报总理批准
2事部门提前月通知员工员工发离职通知书 3员工应离开公司前办理工作交接手续财产清手续员工约定日期财务部办理相关手续领取薪金
4员工理取闹纠缠领导影响公司正常营工作秩序公司提请公安部门治安理处罚法关规定处理
5事部门辞退员工应时相关资料存档备查进行员工资料信息置换
第二章 行规范
第节 职业准
基原
1公司倡导正光明诚实敬业职业道德求全体员工觉遵守国家政策法规公司规章制度
2员工切职务行必须公司利益重社会负责做损公司形象名誉事
3公司提倡简单友坦诚等际关系员工间应互相尊重相互协作
4公司亲属关系员工应回避事业务关联工作
二员工未公司总理授权批准事列活动: 1公司名义考察谈判签约2公司名义提供担保证明3公司名义新闻媒体发表意见信息4代表公司出席公众活动
三公司禁止列情形兼职:1利公司工作时间资源事兼职工作2兼职公司业务关联单位商业竞争手3兼职工作单位构成商业竞争4兼职影响职工作损公司形象
四公司禁止列情形投资:1参业务关联单位商业竞争手营理2投资公司客户商业竞争手3职务便投资象提供利益4直系亲属名义事述三项投资行
五员工外业务联系中发生回扣佣金须律缴公司财务部否视贪污
六保密义务: 1员工义务保守公司营机密务必妥善保持涉密文件 2员工未授权批准准外提供公司密级文件未公开营情况业务数等3工作需查超出身权限文件资料必须行政部批准4严禁公司文件进行抄录复制传递出公司(包括利网络传输)
第二节 行准
工作期间衣着发式整洁方体禁止奇装异服曝露服装男士留长发怪发女士留怪异发型浓妆艳抹
二办公时间事岗位关活动准班时间吃零食睡觉干私活浏览工作关网站工作关书籍报刊 三禁止办公区吸烟时保持办公区整洁
四办公接听电话应普通话首先您金鸟品牌江西分公司通话期间注意礼貌语事应代记录转告
五禁止工作期间串岗聊天办公区高声喧哗
六遵守电话规范工作时间应避免私电话确实需应重事项陈述禁止利办公电话闲聊
七办公品领取应登记名称数量领取签名严禁办公品取回家私员工义务爱惜公司切办公品节约
八私资料公司印复印传真
九未征意计算机意翻办公资料物品需保密资料资料持必须规定保存
十根公司需职责规定积极配合事开展工作拖延推诿拒绝咨询属职责范围事务应知告知咨询象置理
十保障公司高效运行员工工作中义务遵循三原: 1果公司相应理规范合理规定办2果公司相应理规范规定合理方员工需规定办时制定规定部门提出修改建议员工权利员工义务3果公司没相应规范员工进行请示时建议制定相应制度
第三节 奖惩
奖惩种类
奖惩分行政济两类中:行政奖励包括表扬记功记功升职晋级济奖励包括加薪奖金奖品薪假期行政处罚包括警告记记名济处罚包括降薪罚款扣发奖金
二奖励条件 1维护团体荣誉重视团体利益具体事迹者2理制度提出具体改进方案合理化建议采纳具成效者3积极参公司集体活动表现优秀者4遇突变勇负责处理者5公司名义市级刊物发表文章者6社会做出贡献公司赢荣誉者7具特殊功绩优良行部门负责呈报级考核通者
三惩罚条件
1违法犯罪触犯刑律者2利公司名义外招摇撞骗谋取非法利益致公司名誉蒙受重损害者3贪污挪公款盗窃蓄意损害公司财物者4虚报擅篡改记录伪造类年报报表事资料者5泄漏营业务机密者6谩骂殴事领导制造事端查证确凿者7工作时间架斗殴喝酒肇事妨害工作营秩序者8妨害现场工作秩序违反安全规定措施9理监督员未认真履行职责造成损失者10遗失重文件物件工具浪费公物者11谈天嬉戏事工作关事情者12工作时间擅离工作岗位致工作发生错误者13疏忽导致设施设备物品材料遭受损害伤14工作中发生意外时通知相关部门者15期限指令正理未期完成者16拒接受领导建议批评者17参加公司安排培训课程者18发现损害公司利益听者 19玩忽职守违反公司规章制度行
四奖惩相关规定
1行政奖励济奖励时执行行政处罚济处惩时执行奖惩轻重酌情定
2获奖励员工情况发生时作优先考虑象: ( 1 )参加公司举行参种社会活动 ( 2 )学培训机会 ( 3 )职务晋升加薪 ( 4 )公司高层领导年终接见
3 年功相抵消前功抵相互抵消功: (1) 次功次 (2) 记次记功次 (3)警告次表扬次
4 表扬三次等记功次记功三次等功次 记三次等次
5 级员工奖惩部门监督部门列举事实填写奖惩申报单集团总部员工子公司中级员工奖惩事部门查证核定记功(记)奖惩需总裁审批子公司余员工奖惩事部门查证总理审批
6 项奖惩事件需书面通知酌情公布时记录备案作绩效考核受处罚员工服 7 工作日书面形式事部门申诉事部门核查处理结果反馈申诉员工
第三章 薪酬福利制度
第节 薪酬
薪酬
1 原贡献力态度责分配遵循劳分配效率优先兼顾公持续发展原
2 适象:公司正式员工
3 薪酬组成:基工资(含工龄工资学历工资)岗位工资绩效工资提成工资奖金
( 1 )岗位工资根工作岗位岗位需技确定岗位应岗位工资级
( 2 )工龄工资根员工实际参加工作时间员工公司工作时间确定
( 3 )学历工资根员工具学历水确定
( 4 )绩效工资根公司员工考评结果确定
4 工资制度
( 1 )年薪制适公司总裁副总裁总裁批准特殊工资总额=基工资 +年终奖金
( 2 )提成工资制适事营销工作员工资总额岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金
( 3 )结构工资制适中基层理员生产技术员职员勤理员工资总额=基工资+绩效工资
( 4 )固定工资制工作量容易衡量勤服务员
( 5 )计时工资制适工作量波动幅度生产操作工工资总额=基工资+绩效工资+计时工资
( 6)新进员工资:试期般定招聘岗位工资等级第档工资70发放试期浮动工资
5 公司实际工作天数支付薪酬付薪日期月 15 日
支付月薪酬遇节假日延工作日发放试期员工现金形式领取正式员工银行帐户形式领取
二调整机制
1 集团薪酬理根公司实际发展情况联系市场薪资水力资源供求情况实行 市场化动态薪酬理理委员会年底进行 议薪 事部门根公司效益社会行业工资变化情况提出薪资水合理化调整建议报理委员会审议
2 员工工资级调整:
( 1 )公司范围工资调整根营业绩情况社会综合物价水较幅度变动相应调整全公司范围员工工资水
( 2 )奖励性薪金晋级象职岗位工作中表现突出促进企业营理提高济效益方面成绩突出者
( 3 )职级变更员工职级发生变动相应调整该职级基工资
( 4 )员工年终考核中工作绩效低者调岗位薪金
( 5 )根员工期表现浮调岗位薪金时激励优秀督促进
3 岗位薪金晋级新岗位薪金公司发关通知月日起执行岗位薪金降级公司发关通知月起执行
第二节 福利
1 假期 (1)休息日:公司全体员工法定工时外享休息日 (2) 法定假日:全体员工年均享 10 天带薪(视班)假日: a
元旦(公历 1 月 1 日) b 春节(农历新年初初二初三)c 劳动节(公历 5 月 1 日 2 日 3 日)d 国庆节(公历 10 月 1 日 2 日 3 日)e 妇女节 ( 3 月 8 日女员工放假半天)(3) 婚假 公司连续工作满 12 月(转正日起)正式员工结婚时结婚证书申请 14 天(含休息日)薪假期 (4) 产假 公司连续工作满 12 月(转正日起)正式女员工持医院证明书申请薪产假 90 天(含 休息日法定节假日)晚育产 120 天难产 135 天男 26 周岁女 24 周岁初育晚育 (5) 男员工护理假 7 天晚育者 15 天(限女方产假期间含休息日法定节假日) (6) 慰唁假公司员工直系亲属(指配偶子女父母配偶父母)幸世申请 5 天薪慰唁假 直系亲属外带薪路途假计路费理 (7) 工伤假 工受伤休假视班具体情况国家社会保险法规办理(8)公假 员工参加国家法律规定义务公益活动参加职工作关入学资格考试部门事部门 批准班时间计发薪资 (9)薪病假 病假三天需县区级医院出具病情证明请假中十天病假基工资 80 %计发病假工资累计十天者基工资 50 %计发病假工资医疗期限确定国家相关规定执行 (10)休假规定 员工提前 15 日直接事部门申报拟休假种类时间协商安排休假具体事宜工作原 未休( 3 )-( 7 )项假期休息日加班标准予工资补贴 2 保险 :公司正式员工办理养老工伤生育医疗保险等社会保险
3 贺仪奠仪
( 1 )正式员工结婚公司致新婚贺仪民币300元 ( 2 )正式员工直系亲属世公司致奠仪民币300元 4 节费 公司视营情况法定节日公司纪念日发放贺金贺礼 5 健康检查:公司两年出资工作满年员工进行身体健康检查
6员工活动:公司定期举行种员工活动
第四章 培训考核发展
第节 培训理
培训目: 塑造企业文化促进力资源增值提升营绩效
二培训原:员工培训需求公司发展需相结合
三公司培训理常设机构培训组隶属力资源部: 培训发展外余岗位均兼职员力资源部集团范围选拔产生
四公司培训分级培训二级培训
1 级培训力资源部办负责集团中级员(含分子公司总理)理培训集团总部员工理培训新员工职前培训外派培训等 2 二级培训集团中心分子公司办负责单位业务培训岗位培训外派培训培训结束力资源部备案 五培训积分制 1 培训组年初根公司发展战略培训需求调查结果确定培训课程设置相应学分参加培训通考核者获学分培训组时位学员建立培训档案记录年度培训测试成绩积分 2 岗位培训积分标准培训组年度调整次正式员工绩效考核结合全年培训积分进行积分达标者绩效考核受影响员工晋升必须获拟晋升职级资格培训积分否仅提升代理职务
3 公司全员培训特求重培训积分否达标均需参加 4 公司规定培训课程事部门严格考勤迟早退旷课特殊情况参加应事部门请假
六员工培训
1 公司鼓励员工利工作余参加职工作相关学历学位考试职称考试执业资格考试资历考试
确需占工作时间培训考试机构证明事部门负责审核获准公假处理
2 员工职参加岗位关学历教育培训时确需占周六工作时间入学证明部门事部门负责审核获准公假处理时重工作安排工作需时应服公司安排
3 取更高学历学位职称资格者公司作员工晋级重
七培训费报销
1 力资源部根年度培训规划制定级培训费预算报总裁批准
2 二级培训费集团部门分子公司根培训计划提报预算力资源部审查报总裁批准 3 集团总部外派培训费 1000 元力资源部审批 1000 元总裁审批子公司外派培训预算范围公司总理审批训费超 1000 元者需公司签订培训协议约定服务期限培训结束培训资料获证书原件培训组存档培训签字方报销费
4 员工培训公司工作时间未满培训协议约定年限公司权协议追究相应责
第二节 绩效考评
考评目 1通员工力努力程度工作业绩进行分析评价握员工工作执行适应情况确定开发
方针政策教育培训方合理配置员明确员工工作导
2保障公司高效运行
3充分发挥激励机制作实现公正合理民理激发员工工作热情提高工作效率
二考评原
1绩效导原
2定性定量考评相结合原
3公公正公开原
4角度考评原
三考评周期
1月度考评:月度考评容月工作业绩工作态度月度考评结果工资直接挂钩生产员进行月度考评
2季度考评:季度考评容季度工作业绩行表现季度考评结果季度月浮动工资直接挂钩第四季度直接进行年度考评事务员营销员技术研发员理员(高层理者外)进行季度考评
3年度考评:年度考评容年度工作业绩工作力工作态度进行全面综合考评年度考评作晋升淘汰评聘计算年终奖励公司员工均进行年度考评
四考评程序:相关考评者考评者提出考评意见事部门考评结果进行汇总报考评委员会审批考评者直接级审批考评结果反馈考评者绩效进步状况进行讨指导事部门考评结果档时计算绩效工资奖金
五结果分级:考核等次分五级分优良中基合格合格隔级级根部门员数综合考虑确定考核等次优超分总数
10优良超分总数30
等级 优 良 中 基合格 合格
定义 超越岗位常规求完全超预期达成工作目标 完全符合岗位常规求全面达成工作目标超越
符合岗位常规求保质保量时达成工作目标 基符合岗位常规求足基达成工作目标欠缺
符合岗位常规求达成工作目标 分 90分 8089分 7079分 6069分 60分
六结果考评结果作类事工作: 1职务晋升:年度考评优连续两年年度考评良员工优先列职务晋升象
2职务降级:年度考评次合格连续两年基合格员工予行政降级处理
3工资晋升:年度考评优年度考评连续两次中等员工工资岗位级晋升档次
4降档:季考评连续两次合格员进行工资降档年终考评结果合格连续两年年度考核基合格进行工资降档
5培训:根绩效统计分析结果制订培训规划重点针性开展培训 6职业发展指导:根绩效统计分析结果双沟通修正员工职业发展设计
七申诉处理
考评者考评结果持异议直接理委员会申诉理委员会接申诉周必须申诉容组织审查处理结果通知申诉者
第三节 职业发展
公司位员工提供持续发展机会鼓励员工通工作学断提高出现职位空缺情况具敬业协作学创新精神员工获优先晋升发展机会
二结合特长公司岗位职责员工填写员工职业发展规划表员工力开发需求表事部门协助员工部门位员工建立职业发展档案
三事部门根新员工入职前职称学历调整岗位设定级试期满合格部门负责根工作力表现确定转正定级意见
四新员工入职部门负责担职业辅导帮助新员工明确职业发展方促进员工发展辅导工作表现未公司职业发展成考核部门负责指标
五员工职业发展通道
职务 职级 理类 专业技术类 业务类 1 高层理员 资深XX师 资深业务员 2 中层理员 高级XX师 高级业务员 3 基层理员 XX师
二级业务员 4 助理XX师 级业务员 5 XX员 初级业务员
六果符合条件员工机会获晋升:
1 职业道德良 2 工作业绩突出 3 工作力强 4 熟悉拟晋升职务工作5 年度考核成绩良 6 完成规定培训积分
第五章 员工权益
劳动安全
1公司员工提供安全工作环境必劳动保护
2灾害条件坚守岗位员工身安全面危险时应撤离安全带
3保公司财产员工接预警信号确保生命安全前提应立采取效措施保护公司财产安全
二 权利保障: 1员工享法律规定公司制度赋予咨询权建议权申诉权保留意见权公司权利予尊重保障
2列情况员工权提出申(投)诉公正遇: ( 1)认利益受应侵犯 ( 2)处理决定服 ( 3)
公司营理措施意见 ( 4) 发现违反公司项规定行
3申(投)诉方式: ( 1)逐级申诉公司 事部门 集团监察委员会直 总裁提出申(投)诉
( 2)书面面谈两种方式申(投)诉 ( 3)申(投)诉书必须具名否难解决 (4)受理申(投)诉者应五工作日予回馈 ( 5) 处理结果反馈意见满意继续级申诉
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