丰碑无语-行胜于言

 丰碑语行胜言
***王雪荔

名普通床护理员转眼已护理岗位工作三年时光意间已悄悄溜走护理工作门精细艺术说：拉开生帷幕护士拉生帷幕护士啊生中谁会需护士细致关心悉心顾呢？
着医药卫生体制改革断深入院开展优质护理服务加强医院床护理工作病提供更优质更完善更安全更性化护理服务满足患者护理需求实现患者满意服务
现科实行整体护理责制护士长带领组长治疗护士护秘责护士组成护理团队保证责护士床位提供连续性护理全程护士床边进行提供更优质护理服务
通系统学核心制度提高认识严格求全面效提升护理质量全面加强护理安全工作病入院开始应予套完整健康教育直出院
时工作中琐碎事较天工作流程重复做着相事病家属说问题司空见惯病家属清楚重复提问文化层次差异讲遍旧懂缺乏耐心时觉忙捣乱等静心仔细想想觉时健康宣教够位够全面导致文化层次表达方式千篇律接受信息量样需时面病家属时需更沟通需明白病家属现需什味想病家属知道全灌输
着工作年限增工作热情慢慢减少已没刚床时种兴奋劲样保持工作热情需努力想时刻颗情心双愿意工作手努力工作爱心耐心细心责心解病病痛私奉献精神病重新扬起生命风帆痛苦脸重绽笑容
中国句俗语：没规矩成方圆简单句话道破制度重性认真学项核心制度严格执行制度觉维护制度制度尺子准确衡量出违规刻度心中时时刻刻装着制度更实实执行更病服务
说：外科病房说日里工作量非常时忙起病情较轻病缺乏关注等级护理求疏忽病感受病理解中间会发生定矛盾病会觉护士够热情甚连笑脸没护士呢觉直忙没停脚步理解需病家属沟通病情病予关心帮助
说：出院患者满意度调查时病家属医生护理员满意非常护士少提时病出院连护士名字出通事情认识时护士太专注手头事情忽略病心心沟通交流实天床边评病例时病交流病感受关心爱护仅仅机械帮助病
优质护理服务会拉患者距离架起更沟通桥梁会工作更认相信通努力会克服切困难会工作做更会家理解尊重现事然工作忙碌没优质护理服务前收获病感谢感动定改善
默默奉献份关爱份汗水份真情换千家万户健康幸福作名床护士深信丰碑语行胜言患者心中重民心中重
认真学核心制度牢记心严格标准求时工作中核心制度口头表达思想认识更行动中体现更病提供优质安全效卫生服务病满意家属满意更社会满意


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