某县工作总结汇报
年全县工作紧紧围绕县委县政府中心工作加快新旧动转换服务导瞄准问题短板深入推动发展体制机制改革断探索完善引育留机制全县发展环境进步优化引领集聚效应进步凸显具体情况总结：
工作基情况
1抓改革破障碍构建更灵活更高效工作机制始终坚持问题导瞄准全县工作热点难点重点未发展点制定发关深化发展体制机制改革实施方案提出7项改革容细化30条具体措施明确需分门类出台13配套文件推动形成整套长远全局制度机制强化工作格局结合工作需县编办住建局贸易办电视台纳入县工作领导组完善工作例会督查调度定期通报等制度坚持月题月碰头围绕队伍建设招引智急需紧缺公开招聘项目筛选等重点工作实行3+X运行模式先召开12次工作会议进步凝聚识提高效二完善目标责制考核领导点单位提相结合方式拟定成员单位年度工作重点项目实行定期调度定期通报结合市县相关求修订
2017年全县招引智工作考核办法明确单位目标责进步树立导传递压力三探索项目部门联合督察机制结合2015年度XX市高层次创新创业团队项目中期评估工作先组织社财政审计等部门评估项目进行3次督察指导市县中期评估反馈结果较
2抓服务创实效营造更接气更称心意发展环境沉送货门坚持企业老理念组织开展周末走企业活动利周六周日深入企业企业面面聊手手教帮集中解企业发展现状需求宣传项优惠政策指导企业申报项目台帮助企业找解难题
3抓元助招引拓通更直接更精准引渠道实施产业集聚行动高端装备制造精细化工高端塑料农产品精深加工新源新材料现代服装文化旅游等8产业分布分部门认领牵头产业分头研究起草产业开展特色营销活动努力实现完美执行 品牌销量形象首先需特色效营销策略加完美力执行相成功半 瞄准时机反道行开展全面营销遭遇市场寒冬品园开盘前两月没卖出套房子时整团队包括公司领导心非常着急家天冥思苦想策寝食难安年
1月中旬公司董事会作出英明决策品园反道行抓住春节客户短暂团聚机会开展促销活动时产项目全偃旗息鼓准备年接指示时候离春节短短天时间深刻意识时间紧迫性早分钟活动信息发布出知道接指令天带领办公室事动加班加点媒体时联系抢占效推广版面时段直晚910点左右全部落实确保第二天项广告时发布出家饥肠辘辘班功夫负心通户外报纸短信公交电台电视台等全方位时宣传快黄石掀起股春节风暴反响访量显著增时整春节期间家放弃家团聚机会坚守工作岗位瞄准时机开展全方位品牌营销加置业顾问热情接春节期间品园售楼部顾客盈门7天时间销售20套销售额1000万实现2012开门红然春节家没休息取样成绩心里头喜滋滋着种特色营销 开展品园破销售僵局逐渐形成独二市场名片气日益高涨季度热销105套销售金额约4700万成黄石销售楼盘
二身特点做文章开展概念营销做通俗易懂品园拥源热泵中央空调系统黄石尚属首家特色优势时品牌推广销售带定难度客户刚接触源热泵事物听说绿色环保肯定会追问究竟法什原理运营假专业术语解释非常枯燥难懂客户会听云里雾里起效果
通书籍网络源热泵机组供应厂家等种渠道收集相关资料进行整合分析提炼出该系统吸引客户关键卖点通俗易懂话语表达方面指导完善置业顾问接客户时说辞方面提供推广公司参考便制定系列报纸短信等专题推广外负责组织拍摄组长约10分钟源热泵专题片源热泵原理黄石气候带居民意义武汉类型项目已住客户反馈黄石建委相关专家解读等方面全方位解析源热泵中央空调系统售楼部天循环播放吸引少客户驻足观时原素剪辑版电视台电台公交移动电视等媒体播出通着重挖掘项目绿色恒温概念特色通俗易懂推广出品园源热泵系统受认姑爷年快70岁天 说品园广告项目绿色环保空调真错申明没单独介绍品园项目哦
三注重口碑营销树立诚信品牌老客户身做文章黄石作三四线城市幅员相狭客户口碑广告方式决定项目销售坏关键通老客户介绍新客户仅降低传播成更保障成交率法宝品园已购客户中种认知途径例效认知途径老客户介绍例高达38％高度重视老客户理工作密分销售程中特注重老客户理工作节假日定期回访老客户积极互动断渗透品牌价值开发理念老客户项目优良品质优异服务超高性价深刻印象形成口碑式传播效应快速完成销售目标起积极作 外特注重诚信营春节期间做次型促销活动前提前返前期购房者活动差价黄石产市场第家留非常口碑申通物流老总亲陈总办公室表达心感慨：桥产真简单确实项目样品园真值买 四重磅出击开展体验式营销活动积极利样板间展开体验式营销进步强化项目鲜明特色领先性吸引 前参观体验效促进销售外参加黄石市建筑节暨生源建筑应推进会通宣传片宣传手册展板等种形式宣传项目品牌特色品园项目评生源建筑应示范项目样板间迎接省建设厅市政府相关部门领导
300组媒体客户参观指导次活动组织非常成功进步扩项目影响力领导媒体朋友客户留非常印象
记时种原留接准备工作时间非常紧张袁局长强调句话印象非常深干事创业时吹毛求疵找客观挑挑拣拣找理指导秉承现场活动必须做现场遗憾细节震撼原积极做样板间工现场接准备工作细节考虑现场氛围营造邀请源热泵专业员现场讲解准备水果安排休息区参观员制定现场分流方案阴雨天气应方案等活动前天晚着雨晚风吹身凉凉部门员工起工现场咬紧牙关忍饥挨饿布置员直坚持晚11点全部弄安心离开第二天早7点现场遍遍检查布置细节通家努力圆满完成次营销活动回想起准备程中点苦点累显微足道 五控成降费开展针性营销剩房源时减少部分广告投入保留直接效宣传
2003年正式铁通公司营业厅工作穿身蓝色制服刹深感豪时感肩责重：营业前台公司外服务窗口营业员服务坏直接影响企业形象 走岗位刻起定决心：定做名合格优秀营业员 知觉铁通公司工作已十年时间 十年时间里 领导教育培养 毛毛虫蜕变成美丽蝴蝶 千里行始足 作名铁通公司营业员仅满腔工作热情熟练专业技 注重学企业文化业务技全身心投入工作 工作中注意学业务知识刻苦练业务领断学知识应实践中专业技水断提高时树立客户中心全心全意客户服务营理念仅仅机械完成工作换位思考客户心理研究工作改变服务观念提升公司形象 总结出套服务方法：动招呼动指导动提供方便户称心 力争客户高兴满意信息化社会迈进天求营业员仅扎实业务功底工作余积极参加公司组织培训学努力提高业务水 时刻告诉工作中言行代表公司形象委屈泪水流心里真诚微笑献户面怒
气蛮讲理业务工作满误解户时牢记户永远户帝服务口号样真诚微笑样耐心解释化解客户误解怒火营业厅工作时候事情两位老营业厅办理续费手续该区已升级光纤区户介绍光纤资费办理流程谁知没介绍完业务位阿姨断什公司呀前段时间区搞宣传掏钱改什线改断线三天两头骚扰线剪断改线吧现宽带停交着钱盗窃……面怒气户微笑面等户发泄完慢慢解情况
原前期该区改线路公司员工区宣传光纤改线该户没改说气愤话没天线路障造成该户法网报障外线员时维修户时没改线说话语气太造成工作员做手脚什工作员宽带解情况户做解释户解说改线果现办手续什时候门改时已午
3点左右告知户快明天谁知句明天老爷惹恼啪声老爷猫摔桌子什交钱什玩艺告诉告盗窃宽带……旁边阿姨听忙说样刚姑娘解释清改线明天家 改改噢原样放心意思啊姑娘老伴脾气办手续现办服务态度真 2014年6月公司系统7月份改革工作需提前做前期已营业厅连续工作7天想着周日休息天谁知周六班省公司求户资料做期完善工作必须周日午18：00前完成工作紧务重周日加班周日市场部带领午八点开始直午五点左右省公司发数全部做完第二天系统培训省公司参加培训 省公司参加培训回营业厅营业员招集公司做系统培训迎接7月份系统割接工作系统割接天午17：00开始岗直等凌晨2点开始做系统测试谁知系统问题直测试早5点没利通熬整夜第二天接着测试直中午时分系统点点恢复熬夜椅子睡着
营业厅站立天心户服务户真诚笑容朴实话语感动着心心交流中次体会付出快乐真真切切昨日艰辛造天辉煌昨日磨练凝聚成日坚强然清新早晨开始然真诚甜美微笑修筑起感动户心桥天雄伟事业彩生心服务构筑三尺柜台前铁通奉献 精神客户满意真诚笑脸想中国铁通灿烂辉煌明天
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年全县工作紧紧围绕县委县政府中心工作加快新旧动转换服务导瞄准问题短板深入推动发展体制机制改革断探索完善引育留机制全县发展环境进步优化引领集聚效应进步凸显具体情况总结：
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