论文:基于Web2.0实现图书馆全民共享


    窗体顶端 基于Web2.0实现图书馆全民共享 秦小华 (陇东学院图书馆 庆阳市 745000) [摘 要] 文章对Web2.0的概念、特点以及其在图书馆中的应用进行了分析,论述了基于Web2.0对图书馆实行全民共享的途径与对策。 [关键词] Web2.0 图书馆 信息资源 全民共享 [中图分类号] G250.7 随着信息资源类型的日益多样化和信息数量的急剧增加,图书馆作为收集、保存和传播知识信息的机构,只有通过信息高速公路网络,最大限度地获取信息资源,才能满足广大读者对信息需求量迅猛增长的需要。同时,文献的价格暴涨,严重削弱了图书馆的购买能力,使得任何一个图书馆都不可能把世界上出版的各种文献收藏齐全。另外,随着信息作用和地位的日益突出,人们对信息的需求越来越多,越来越从单一方面转向全方位。这样的需求不是某单个图书馆所能满足的,必须要由全社会的各类图书馆共同来满足的。于是,走信息资源共建共享的道路,是各图书馆目前以至未来最现实最迫切的选择。而要达到上述目标,实现图书馆全民共享已成为未来图书馆发展的必然方向。 现代信息技术尤其是Web2.0的出现,使图书馆之间的信息资源共享扩展为信息资源生产者、信息资源服务部门、信息用户与图书馆之间的广泛的信息资源共享,真正突破了空间对信息资源共享的制约,从而实现了图书馆的全民共享。 1 Web2.0及其特点 Web2.0是一种以用户为中心、崇尚服务和共享的网络技术和服务。它提倡人人是网络信息的建设者,可以直接参与制作和发布内容;它注重的是用户的交互作用,用户在信息的创建、分享和传播中占据主导地位,用户有了更多的主动权和话语权,既是网站内容的消费者(浏览者),也是网站内容的制造者,从而打破了传统用户网站惯用的单向传播模式。 Web2.0是鼓励信息的最终用户通过共享来使可共享的资源变得更加丰富,而与之相反的是过去传统的各种网上共享方式则显得比较分散。具体来说,它有以下4个显著特点: 交互性(参与性)指Web2.0强调人与人的交互(P2P),鼓励人们通过简便易用的软件工具在构建信息空间。参与性可谓是Web2.0最突出的特点,它打造了一种全新的免于中介的信息传播和交流模式。 个性化 Web2.0所提倡的个性化中,用户不是作为被动的客体而是作为一种主体参与到了互联网中,用户在作为互联网的使用者之外,还同时成为了互联网主动的传播者、作者和生产者,由用户创建的信息在一定程度上反映出不同创建者某一段时期的不同思想及心理特征,从而满足了用户多样化的信息需求。 相关性 指用户一般会把自建的信息空间或是喜欢的网站推荐给朋友,那么用户以自身为中心就辐射出一个私有的可信赖的交际网络。 开放性 指用户表达、分享、沟通信息的方式比以前更为自由、开放,出现一些过去铭于心但未成文的所思所想,或是未能发表的文献,甚至是一些私密的信息。这一方面反映出Web2.0激发了人们创建信息的愿望;另一方面亦反映出信息大众化、公开化的趋势。当然,开放性也会带来一定的弊端,如个人隐私保护和版权保护的问题。 2 Web2.0在图书馆中的应用 2.1 博客——Blog Blog的全称是Web log(网络日志),后来缩写为blog。它是一种用来表达个人思想、内容,按照时间顺序排列,并且不断更新的网络出版与交流形式。Blog是一种新的网络信息发布方式,它简单易用,因而普及迅速,大量的Blogger(写blog的人)生产了大量的信息,他们是互联网信息自发生产者。Blog可以使用户方便容易地发布个人信息,在隐性知识的挖掘和共享上有重要意义。可作为图书馆公告信息和与读者交流的一种手段,也可为读者提供博客空间,帮助形成读者社区。 2.2 RSS RSS是一种Web内容联合格式,包含了一套用于描述Web内容的元数据规范,具有一套新颖的能够实现内容整合者、内容提供商和最终用户之间的Web内容(包括元数据)的互动的、多赢的联合应用机制。人们应用RSS技术,可以直接通过在线或者离线RSS阅读器来浏览网站摘要与新闻,不必登陆网站就可以得到网站内容。通过这种技术,网站可以将信息主动传给读者。读者则通过RSS阅读器订阅RSS服务并阅读最新信息内容。这是目前图书馆2.0应用最多的技术之一。 2.3 网摘 又名“网页书签”,这项服务使网络用户可以随时将自己浏览的网页保存在网上,还能将这些信息与其他用户共享。 2.4 维基——Wiki Wiki是一种可在网络上开放的多人协作的平台。通过支持Wiki技术的网站, 每个人都可以对Wiki 文本进行浏览、创建、更改。在图书馆应用广泛,如维基百科(Wikipedia)、OCLC OpenWorldCat的书目记录评论功能等。 2.5 社会化标签——Tag Tag是一种灵活、有趣的互联网内容的分类方式,广泛用于博客、网摘等类型的网站。网络用户可以为每篇网络日志添加一个或多个社会化标签,很多地方称之为标签。Tag更多地体现了群体的力量,这样使得日志之间的相关性和用户之间的交互性大大增强,由此可以看到一个更加多样化的世界,一个关联度更大的互联网空间。 2.6 对等互联网——P2P P2P(peer-to-peer)主要是指对等互联网。在这种环境中,网络用户所获得的资源是由其他网络用户提供的,同时自己也为其他网络用户提供资源,即“人人为我,我为人人”思想在互联网中的具体体现,可以加强网络上人的交流,进行文件交换,分布式计算。 2.7 社会化网络软件——SNS 社会化网络软件(Social Network Service),是一款纯P2P的软件平台,它为用户观看高质量的电影、听歌、聊天、通话、交友、交易、游戏等活动提供更快、更强、更高的计算能力、存储能力和带宽能力。 3 基于Web2.0实现图书馆全民共享 Web2.0的读写并存、倡导个性以及开放与交互的技术特性,为实现图书馆全民共享奠定了基础。 3.1图书馆门户网站的共建机制 图书馆网站是图书馆面向用户的窗口,为实现全民共享图书馆资源提供了入口。利用Web2.0实现图书馆门户网站的共建机制,从技术上讲有了实现的可能性,从服务上讲有了实现的必要性。笔者结合图书馆网站的实际工作,谈谈自己对利用Web2.0实现图书馆全民共享的看法。 3.1.1开设博客站点 延伸服务手段 博客应用于图书馆网站,一可作为信息资源工具,二可作为专业发展资源,三可作为图书馆社区的交流工具。 图书馆可以利用博客宣传自己、展示自己。读者可以通过博客,与图书馆建立动态的联系,参与图书馆的服务和管理,为图书馆的建设出谋划策。目前,美国已有多家图书馆利用博客提升服务。有的提供最新的地方性新闻,履行其作为社区新闻和信息资源中心的职能,有的提供国内或地方范围内的图书馆界新闻,还有些馆将博客作为新书通报的宣传阵地。在网络环境下,博客已成为图书馆面向读者、服务读者的重要窗口和激发潜在的读者群,扩大图书馆社会影响力的重要手段。 3.1.2 搭建维基平台 鼓励多方参与 目前从维基在图书馆网站的应用情况看,一部分是图书馆通过维基邀请用户参与图书馆事务,还有一部分是图书馆界人士自发创建的以图书馆信息服务为主题的知识库维基。 图书馆可以通过维基邀请用户参与,将联合目录的参与者由成员馆的编目员扩大到整个Web用户,用户可以为书目数据库中的书目增加可编辑的目次、注释与评论。通过用户的参与,不仅能够丰富目录内容,还能改善编目质量。 图书馆员可以把他们认为有用的资料、链接、成功经验、奇思妙想等添加在这个网站里,供其他图书馆员参考借鉴。 图书馆还可以在网站中利用维基改善工作方式。图书馆应用维基管理各部门,可以优化管理流程,加强部门内的交流合作。利用维基,不仅有利于管理人员了解馆员的工作状态,也有助于部门内的及时沟通。 3.1.3 利用RSS技术加强网站推广 RSS在国内的一些图书馆已经开始被应用。在图书馆网站中应用RSS技术,可以用提要的形式将网站更新的内容提供给读者通过RSS工具订阅。读者可以自动访问图书馆网站察看新内容,或者直接下载到本地查阅,从而使读者可以及时获得更新的信息,也提高了图书馆网站的读者关注度。 在图书馆网站,RSS最初用于新闻公告内容的推送,这也是目前应用范围最广的领域。图书馆将开放时间的变更、开办的新服务、引进数据库的使用或试用、读者活动等内容,在其网站上制作成RSS Feeds,并通知和指导读者订阅,读者通过RSS阅读器就会自动获取这些信息。比如利用RSS产生各种类型的资源列表,以满足读者了解图书馆最近购买了哪些新书,购买了哪些多媒体资源等需求。对于图书馆来说,及时将这些内容以新资源列表的形式提供给读者,有利于提高馆藏的利用率。而读者的借阅情况和预约情况,也可为进一步改善图书馆的采访工作提供依据。图书馆可以根据自动化系统中的统计结果,整理出适合所有读者和只适合某些专业的经典资源和热门资源,定期制作RSS Feeds提供给读者订阅。 3.2 Web2.0给图书馆读者服务工作带来更高效能 Web2.0给图书馆读者参考咨询工作带来更高效能,主要表现以下几个方面: 3.2.1 搭建读者互动平台 搭建读者互动平台,让读者写出所要咨询的一些文献信息内容,这些内容被保存在数据库、文件系统,甚至是行动中的手机、PDA。我们的咨询人员将及时地通过帖子/记录形式回复读者咨询文献信息,利用双通道的交流模式让读者感受到及时、亲切、互动的应答。 3.2.2 为信息咨询带来大量信息 通过一个RSS/XML的接口,可使得全文检索服务轻松地嵌入到各种应用中,通过关键词将各种内容之间实现更丰富的关联,为读者信息咨询带来大量的文献信息。 3.2.3 方便用户查找馆藏 基于开放的API标准,图书馆无需花费力气做更多的读者入馆教育工作,读者可以直接点击电子地图该位置,具体的馆藏点的照片就会出现在方位点的旁边,并可获得你从自己的位置所到达该馆藏点的线图。 3.3 Web2.0给图书馆信息服务互动带来的新应用 3.3.1 开展个性化服务 随着信息资源数字化、网络化的迅速发展,图书馆读者服务尤其是参考咨询服务发生了巨大的变化,图书馆的馆藏已经不再局限于本馆的纸质文献馆藏,还包括了所有的电子出版物、光盘数据库及互联网上的虚拟馆藏等数字化资源。咨询服务的内容越来越丰富,服务手段、工具与方式方法也越来越多样化。但目前图书馆的传统参考咨询服务存在着很多弊端。主要是:交流方式单一,在图书馆传统参考咨询服务方式上基本是采取面对面的方式,进行“一对一”的交流。这种方式不仅受到时空的限制,更由于受到咨询人员本身素质的限制,达不到针对不同读者个性化服务的目的。 3.3.2 开拓特色性服务 目前图书馆开展较普通的仅限于常见的问题(FAQ)的网上咨询,光盘、网络信息检索等服务项目;对于更新款、更具开拓性特色服务,如学科导航、参与数据库采集、特色数据库建设、参与科研课题等,除进行学科导航库建设外,其他服务仅在个别单位开展,但缺乏提供读写的互动平台。目前采用最多的DRS方式,是以电子邮件交互为主,综合其他的方式如BBS、留言板等,没有带来服务的亲和力和可操作性、可用性。 3.3.3 变革服务弊端 图书馆信息载体的多元化、信息来源多渠道、信息传递方式的多样化,致使咨询服务方式极不方便于各种信息之间的数据交换和通信,千百信息网站成为信息孤岛。Web2.0将对图书馆现存的这些咨询弊端进行变革,甚至是革命。 总之,Web2.0是以用户为中心、知识共享精神的体现,草根网民一起自主打造社区网络,积极地参与,平等、无私地分享。博客和Wiki等的使用无不承载着互联网自由自在、免费共享的精神;六度分离和公共版权等理论无不体现出一种开放、自主自我的贡献与分享精神。图书馆是公共需求的产物;图书馆服务是公共物品,倡导公共性与平等性信息服务。图书馆机构的目的就是为了保存知识、传播知识、共享知识,这是图书馆服务的基本性质。两者性质与精神的一致性,决定了基于Web2.0实现图书馆全民共享的现实性。人们对于Web2.0及图书馆全民共享的讨论还在不断进行之中。对图书馆员而言, 分析研究Web2.0,是为了更好实现图书馆全民共享,在图书馆中引入新理念、新技术、新应用,提供新的服务方式,以更好适应环境的改变,永保自己的竞争力与吸引力。 [参考文献] [1] 汤代禄,韩建俊,边振兴.互联网的变革 Web2.0理念与设计[M].北京:电子工业出版社,2007. [2] 任超湘.现代图书馆与信息资源共建共享导论[M].北京:北京燕山出版社,2004. [3] 何韵.Web2.O带给图书馆的机遇与挑战[J].图书情报工作,2006(9). [4] 蔡晓川.图书馆2.0在网站中的应用研究[J].当代图书馆,2007(3). [5] 杨思洛.Web2.0环境下图书馆信息服务创新之基础探究[J].情报理论与实践,2007(6). [6] 谢朝颖.Web2.0的特性及其对图书馆服务的影响[J].晋图学刊,2007(2). 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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