结题报告
**区第六中学 九 7 班
组长：*** 第执笔：***
组成员：
关支付宝微信支付情况研究报告
摘：
着电商崛起消费观念改变第三方移动支付方式已成流支付方式足出户实现快捷支付俨然成生活种生活方式中支付宝微信支付目前市场占率较高第三方移动支付方式延长双十狂欢带巨额利润支付宝推出双十二活动独偶微信支付年春节抢红包形式完美收官次调研旨解支付宝微信支付目前户情祝总结出户情况原外文安全方面两者进行调查两者进行较分析
研究步骤课题
1 进行组会议制定课题研究计划明确课题研究目标
2 分配务
3 务需查找资料
4 调查访问民众
5 整理资料交组长
6 组长汇总资料撰写研究报告
7 报告形式展出
二 预期成果表达方式
撰写研究报告报告形式展出
三 调查目
解微信支付支付宝状况产生微信支付支付宝现状基认识解微信支付支付宝功反馈获取微信支付宝功需求改进总结探讨容微信支付宝发展提供建议
四 调查程
关支付宝微信支付情况调查问卷
1您年龄
A20岁 B2130岁 C3140岁 D4150岁 E50岁
2您常网支付方式什
A微信支付 B支付宝 C现金支付 D
3您支付宝原 [选]
A方便快捷 B实名认证安全性高 C亲朋推荐 D钱生钱 E分期付款 F 优惠活动 G
4您微信支付原 [选]
A方便快捷 B绑定银行卡安全性高 C亲朋推荐 D奇心理 E
5您般什情况支付宝功 [选]
A面付款 B缴费充值 C转账 D网购支付 E网款 F
6您般什情况微信支付功 [选]
A面付款 B缴费充值 C网款 D车 E收发红包 F
7您认支付宝什需改进方 [选]
A程序繁琐 B功够全面 C安全保障够 D范围 E
8您认微信支付什需改进方 [选]
A程序繁琐 B功够全面 C安全性低 D范围 E
9您支付宝交易数额般
A200元 B2001000元 C1000元
10您微信支付数额般
A200元 B2001000元 C1000元
11 您月支付宝频率
A20次 B1020次 C510次 D5次
12 您月微信支付频率
A20次 B1020次 C510次 D5次
述知：支付宝情况较高微信支付支付宝交易数额较低微信支付交易数额较高支付宝月频率相微信支付较低
五 总结
支付宝微信支付安全问题：
第三方支付安全性老生常谈问题支付宝微信支付种网络支付方式始终着戒心总完全信种网络东西会风险信息窃取信息篡改基金盗窃骚扰电话广告等社会种样负面新闻绝耳新颖欺诈手段络绎绝时黑客目光聚焦第三方支付台提高支付宝微信支付安企性直关方面非常关心话题果解决安全性问题进步发展肯定会产生负面影响
结：调查出：
1知晓度度中支付宝知晓度率较领先支付台
2数十分认第三方支付台便利性安全保障性持中立态度推广前景
3数第三方支付台购物充值缴费转账频率较高生活影响起着非常重作时断改变生活方式
4部分愿意放支付宝金额消费金额限极家支付宝信程度低银行卡信程度
5微信支付例偏低部分惯应支付宝等
6微信支付操作简单安全验证少部分者者安企性保持怀疑
7微信支付发展尚成熟消费方式未启
8微信支付推出量增加户活动促消费者绑定银行卡部分消费者目表示怀疑担心隐私泄露等问题
9消费者微信商店解少表示惯淘宝太愿意尝试
10微信台理够严谨部分商家虚假宣传组织点赞等活动引起消费者反感未微信商店者微支付太
11社交台转型做电子商务太愿意接受
六建议
1微信建议
加强微信商店微信公众台理抵制良商家快完善消费台建设增加新功增加安全性保证消费者隐私
2 支付宝建议
(1)进步增强第三方支付台安全性降低客户风险调查发现第三方支付台便利性普遍安全保障性表现出程度担心忧虑第三方支付台更认消费活动中更加广泛第三方支付台必须采取更加效技术手段增强安全性严守客户信息保护客户隐私消风险知觉
(2)扩展第三方支付台功满足样化需求第三方支付台言非常效支付工具创收功体现充分第三方支付台推出记账工具理财工具金融服务等服务项目强化创收功满足消费支付需运第三方支付台实现理财增收意愿吸引更第三方支付台
七感受
年手机成支付方式重工具出门外突然发现钱包落家里没关系现金银行卡身手机始终牢牢攥手里移动通信电子科技互联网金融断发展改变生活改变支付惯
意中钱支付已陡然迈进移动时代出门现金银行卡装部智手机现基吃喝行走反什丢手机丢丢手机意味着移动钱柜丢失
前出门带现金者带银行卡馆子吃饭现金刷银行卡
现出门带手机出门基没啥问题然保证微信钱包里余额者支付宝余额现部分商家支持微信支付宝付款型商场超市菜市场家贩甚流动贩带二维码
带现金银行卡处避免钱银行卡弄掉省找钱麻烦种扫码支付定风险二维码果含病毒话会植入手机
现实情况网支付受欢迎程度致方面感受互联网支付快捷方便支付情独钟觉网支付明显减少银行奔波苦免排队烦劳方面部分网支付退避三舍敢轻易尝试网支付调查分析群网支付态度程度网支付安全担心程度致说者觉网支付需更安全保障
新生事物刚刚出现时候解甚少容易产生排斥心理着时间推移着新生事物解加深会逐渐惯接受前存愿意网支付现象怪网支付担忧折射出网支付发展中存缺陷网支付安全心理准备充分现已越越尝试着接受相信网支付会快发展起
种变化肯定技术革新社会基础掌握磁卡加密技术银行卡强互联网技术出现网支付移动支付．济基础现世界济规模前想更方便生活假移动支付证明更快捷方便安全支付模式然会越越．合理性言喻
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组长：*** 第执笔：***
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关支付宝微信支付情况研究报告
摘：
着电商崛起消费观念改变第三方移动支付方式已成流支付方式足出户实现快捷支付俨然成生活种生活方式中支付宝微信支付目前市场占率较高第三方移动支付方式延长双十狂欢带巨额利润支付宝推出双十二活动独偶微信支付年春节抢红包形式完美收官次调研旨解支付宝微信支付目前户情祝总结出户情况原外文安全方面两者进行调查两者进行较分析
研究步骤课题
1 进行组会议制定课题研究计划明确课题研究目标
2 分配务
3 务需查找资料
4 调查访问民众
5 整理资料交组长
6 组长汇总资料撰写研究报告
7 报告形式展出
二 预期成果表达方式
撰写研究报告报告形式展出
三 调查目
解微信支付支付宝状况产生微信支付支付宝现状基认识解微信支付支付宝功反馈获取微信支付宝功需求改进总结探讨容微信支付宝发展提供建议
四 调查程
关支付宝微信支付情况调查问卷
1您年龄
A20岁 B2130岁 C3140岁 D4150岁 E50岁
2您常网支付方式什
A微信支付 B支付宝 C现金支付 D
3您支付宝原 [选]
A方便快捷 B实名认证安全性高 C亲朋推荐 D钱生钱 E分期付款 F 优惠活动 G
4您微信支付原 [选]
A方便快捷 B绑定银行卡安全性高 C亲朋推荐 D奇心理 E
5您般什情况支付宝功 [选]
A面付款 B缴费充值 C转账 D网购支付 E网款 F
6您般什情况微信支付功 [选]
A面付款 B缴费充值 C网款 D车 E收发红包 F
7您认支付宝什需改进方 [选]
A程序繁琐 B功够全面 C安全保障够 D范围 E
8您认微信支付什需改进方 [选]
A程序繁琐 B功够全面 C安全性低 D范围 E
9您支付宝交易数额般
A200元 B2001000元 C1000元
10您微信支付数额般
A200元 B2001000元 C1000元
11 您月支付宝频率
A20次 B1020次 C510次 D5次
12 您月微信支付频率
A20次 B1020次 C510次 D5次
述知：支付宝情况较高微信支付支付宝交易数额较低微信支付交易数额较高支付宝月频率相微信支付较低
五 总结
支付宝微信支付安全问题：
第三方支付安全性老生常谈问题支付宝微信支付种网络支付方式始终着戒心总完全信种网络东西会风险信息窃取信息篡改基金盗窃骚扰电话广告等社会种样负面新闻绝耳新颖欺诈手段络绎绝时黑客目光聚焦第三方支付台提高支付宝微信支付安企性直关方面非常关心话题果解决安全性问题进步发展肯定会产生负面影响
结：调查出：
1知晓度度中支付宝知晓度率较领先支付台
2数十分认第三方支付台便利性安全保障性持中立态度推广前景
3数第三方支付台购物充值缴费转账频率较高生活影响起着非常重作时断改变生活方式
4部分愿意放支付宝金额消费金额限极家支付宝信程度低银行卡信程度
5微信支付例偏低部分惯应支付宝等
6微信支付操作简单安全验证少部分者者安企性保持怀疑
7微信支付发展尚成熟消费方式未启
8微信支付推出量增加户活动促消费者绑定银行卡部分消费者目表示怀疑担心隐私泄露等问题
9消费者微信商店解少表示惯淘宝太愿意尝试
10微信台理够严谨部分商家虚假宣传组织点赞等活动引起消费者反感未微信商店者微支付太
11社交台转型做电子商务太愿意接受
六建议
1微信建议
加强微信商店微信公众台理抵制良商家快完善消费台建设增加新功增加安全性保证消费者隐私
2 支付宝建议
(1)进步增强第三方支付台安全性降低客户风险调查发现第三方支付台便利性普遍安全保障性表现出程度担心忧虑第三方支付台更认消费活动中更加广泛第三方支付台必须采取更加效技术手段增强安全性严守客户信息保护客户隐私消风险知觉
(2)扩展第三方支付台功满足样化需求第三方支付台言非常效支付工具创收功体现充分第三方支付台推出记账工具理财工具金融服务等服务项目强化创收功满足消费支付需运第三方支付台实现理财增收意愿吸引更第三方支付台
七感受
年手机成支付方式重工具出门外突然发现钱包落家里没关系现金银行卡身手机始终牢牢攥手里移动通信电子科技互联网金融断发展改变生活改变支付惯
意中钱支付已陡然迈进移动时代出门现金银行卡装部智手机现基吃喝行走反什丢手机丢丢手机意味着移动钱柜丢失
前出门带现金者带银行卡馆子吃饭现金刷银行卡
现出门带手机出门基没啥问题然保证微信钱包里余额者支付宝余额现部分商家支持微信支付宝付款型商场超市菜市场家贩甚流动贩带二维码
带现金银行卡处避免钱银行卡弄掉省找钱麻烦种扫码支付定风险二维码果含病毒话会植入手机
现实情况网支付受欢迎程度致方面感受互联网支付快捷方便支付情独钟觉网支付明显减少银行奔波苦免排队烦劳方面部分网支付退避三舍敢轻易尝试网支付调查分析群网支付态度程度网支付安全担心程度致说者觉网支付需更安全保障
新生事物刚刚出现时候解甚少容易产生排斥心理着时间推移着新生事物解加深会逐渐惯接受前存愿意网支付现象怪网支付担忧折射出网支付发展中存缺陷网支付安全心理准备充分现已越越尝试着接受相信网支付会快发展起
种变化肯定技术革新社会基础掌握磁卡加密技术银行卡强互联网技术出现网支付移动支付．济基础现世界济规模前想更方便生活假移动支付证明更快捷方便安全支付模式然会越越．合理性言喻
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