培训学校运营管理


    招生篇培训机构招生渠道运营模式全
    编导读
    众周知招生渠道招生中占非常重位渠道运存心方面招生渠道方面招生渠道断创新善突破善时俱进善辟蹊径积极探索运新渠道形成独特渠道总家挤条路座桥
    前线教育火塌糊涂真句话圈里热闹圈外旧天盘点较流线招生模式进步探讨目前状况该做项目招生工作
    传统线渠道旧生命力
    传统机构年疯狂发展阶段常市场招生手段里暂讨种楼体车体广告仅直接形成产出渠道进行简单分析
    然原目前直邮短信等线市场手段已逐步家摒弃推直投收单然具生命力外学校门口员密集型商超中高档社区型活动现场等方会常出现机构推员手量单页招生简章较精准目标客户群体进行派发时会结合吸引学生礼品吸引家长资料书籍形成效收单整程中果客户表现出点点意会断进直引导学中心
    诸书城书展教育类型活动现场安放展台进行产品宣传信息登记常见招生手段
    里罗列类线渠道然较传统招生模式渠道仅整线行业带充足生源目前线热情况旧发挥着足够强功起码线招生渠道跑通前没学校资源情况传统线招生渠道十分存必渠道优势短时见效快线容营销需定时间积累收割期线渠道天做天会收单会直访学员结转带定直接效果
    通学校关系简单粗暴效
    说起渠道首先定提讲座招生作家教育培训机构作名老师需极强讲座功底时利讲座种形式进行现场营销刺激客户完成动消费验证错手段里问题:
    a)时间短:场讲座时间基会超两时短短两时里想客户形成效影响需讲师非常牛者讲点客户说足够痛遗憾牛师常痛点没
    b)缺乏持续性:枪换方者次招募群相会客户黏度折扣没形成持续性影响客户结转层面难漂亮数呈现
    c)题难定:针学员时期必然会程度需求讲座果结转定戳中痛点全市场招募讲座客户水参差齐痛点相会讲座容面结转造成定困扰
    通学校渠道讲座机构会更狠手法学校老师直接进行学员推荐学校老师定金额提成毕竟教育培训需求实应试学校支持机构会更易家长信走进学校事实证明领域里简单效招生渠道时目前整教育培训领域出现极度碎片化难形成整合原域头蛇想贡献出部分资源然行业龙头收购掉行业龙头城市难快速通渠道机构形成效竞争
    网络营销竞争断升级
    线营销然方式目前教育行业较流时产出线营销渠道基SEM做K12领域SEM应该体会年整行业CPC(costperclick单次点击价格)稳步提升导致直接结果搜索引擎营销渠道单电成断飙升品牌词竞品词年前没白热化似土豪机构线资金投入转部分里仅拉高品牌词时炒高竞品词连带着产品词通词呈现出点击价格断飙升态势
    样变化方面表明越越行业者开始重视渠道家越越赖百度(or360)更加愿意市场招生费投入渠道中毕竟条相较稳定见效较快招生渠道家逐渐法绕开百度(or360)做营销方面反映出教育行业整体SEM水成熟行业相提升空间仅技术层面更实战验层面较提升空间搜索引擎营销渠道着CPC提升短期难出现代效渠道相信面招生工作中旧会扮演十分重角色会占越越例渠道投入需目前纯烧钱转变更赖竞价员实战验断优化工作流逐步稳定单电成
    托强网络进行容营销
    条渠道里目前较代表性未学思培优智康11网校事业部招生渠道者口碑推广台均期刚刚更名家长帮种长期性口碑营销推广整集团业务带极处时事业部负责招生部门中特殊岗位——学科里学科整未招生方面核心团队年级学科优秀老师组成工作坛客户进行深度互动时引导客户生产容围绕热点生产容甚创造热点促进招生开班学科团队入驻加家长帮编辑整家长帮坛实现千万注册户量正谓线发展空军先行开拓城市前会提前利家长帮进行量容营销吸引足够目标客户群体线招生工作开展
    优质坛仅提高客户黏度配合着资讯网站更吸引量流量时网站坛部分做页面布局课程产品交互展现条完整招生渠道里站群求会高仅干货容优秀SEO十分必百度文库百度知道贴吧新浪爱问等引流手法托优质容施展时条渠道招生成基网络运营员力成条性价相较高渠道目前机构开始效仿套法做具足够影响力坛者站群需极耐心
    更深度QQ群互动
    渠道需说家基简单效QQ群里天直接目标客户群体进行直接沟通营销深度说没渠道做QQ群深 渠道广泛应手见千类QQ群
    QQ群弊端十分明显首先影响面够广数群2000加里面分清许马甲屏蔽户什样QQ群活跃户基会超10实真正影响数半数次耗费巨工成群少需专门守群实现群话题引维持群热度进逐步形成结转第三工作量丝毫轻松运营QQ群陪聊够需准备话题引导聊天方策划群活动开展群公开课收集群文件制作相关宣传物料定期推送群邮件软性课程产品植入意味着完成工作需团队背支撑然团队定专注QQ群项事务做工作时考虑渠道应物料容制作
    移动端已开始发力
    着智手机普微信台发展越越开始布局移动端招生渠道App出微信公众号注册越越没谁条渠道跑目前市面种新兴App产品猿题库爱考拉梯子网等笔者题库类互联网教育产品里做讨外传统教育机构制作App目前更处辅助教学效果阶段没做成招生渠道步App定帮助客户解决需求首先满足前提存活次产品植入注意里产品进行结转创造较价值产品者说赚钱产品显然目前家环节做够想清楚移动端果进行产品资源结转关键
    目前日渐火热类微信公众台作移动端引流会错效果容定原创家长想干货起真正引流精准渗透作时做结转环节旧需想整运营流程否需微信端单设客服员实现实时互动?否微信台加入微官网进直接实现引动支付等电商功?者更基础通微信台实现活动邀约报名客户引导线者PC端进行结转
    移动端做事情方法异作口碑推广渠道配合渠道做整合营销更深入步直接做招生结转定位做事情然需静心想想互联网教育两件事拍脑袋奔着谓互联网思维抛开教育质什思维炮灰
    致盘点目前教育培训领域较流招生渠道简单运营模式线招生线实招生背逻辑相时满足学生家长双重需求客户核心开展工作线讲座完全充分利目前强网络台(YYQQ罢)课堂搬线直接利直播公开课形式进行招生者线推拉访工作换模式线挨家挨户门户坛者QQ群等目标客户聚集区域进行线沟通直接促进资源结转总清晰定位透线线背相然灵活运前线招生初期纯线发展期重视O2O现线招生仅直接online完成结转招生时重视O2O充分利线资源优势线渠道创造更价值




    理篇绩效薪酬学校做?
    现教育机构尚科学根薪酬策略 支付力市场 物价指数岗位相价值 员工体差异团队绩效获性国家方政策法规等综合考虑薪酬福利理制度体系薪酬理方面存误区整理总结出误区集中表现方面:
    薪酬福利理中10误区
    1教师薪酬福利设定企业销售业务员佣金制等直接学费折扣课时贡献值计酬认样做结果导致员工敬业爱岗精神丧失扼杀团队精神学校作教育机构文化蕴含
    2教师理者变薪酬变薪酬例设置科学薪酬法真正发挥激励效
    3力资源成投入学校员工薪酬方面度器未恰分根学校实际量入出学校承担重力成压力薪酬福利低法留住核心员工流失惨重
    4员工社保未考虑否根学校力分层设保员工缺少学校长期相守努力工作动力没职业安全感
    5薪酬中试期标准合法没相应稳定薪酬策略薪级薪等设定晋升标准标准想然专业科学
    6绩效考核奖励薪酬理脱节未二者机结合
    7福利理工作未受普遍重视
    8企图模仿宽带工资奈操作够专业设计中出现带幅少问题结果法实现激励基目
    9绩效考核理中减法加法员工感觉扣工资仅致绩效作发挥更招员工普遍反感甚质疑严重违学校企业绩效理初衷
    10续读率考核作唯绩效考核指标绩效考核理单绩效考核绩效理常常诱发员工顾短期行
    学校薪酬福利理中出现问题定原校长力资源理解够
    学校没适应校实际薪酬体系学校抄搬葫芦画瓢殊知衣服穿见合体况件衣服身问题学校明明知道学校薪酬理问题解决办法学校甚未思考薪酬体系否发挥应效力
    薪酬福利理方面问题受校长观念思维模式束缚喜现越越学校意识薪酬理重性意识身局限性开始谋求力资源理专业员研发校薪酬理



    招生篇传单标题?
    现玲琅满目海报传单目暇接
    想家会想招生简章应该做发挥作家写出震撼心标题呢
    1唤醒学生心中巨
    知道实学生心中巨渴尊重渴获成功渴学认学生心中明星梦
    喜欢追星更渴天成成学朋友眼中明星促售信中第做限度唤醒学生心中明星梦
    2强势语言激发行动
    必须积极命令式语言激发学生行动梦想美行动难必须牵引着推动着学生梦想梦想转化实际行动
    举例:单词快速记忆法更轻松获高分
    样词汇积极缺乏命令式标题命令式标题更激发行动
    改动效果样掌握单词快速记忆法马攻克英语学难题征服高分梦想
    攻克征服动词更具行动引导力
    3刺激奇心
    必须教学服务独特优势价值完美融合进标题中
    定立刻告诉潜生源什处提供解决方案
    奇心利益紧紧挂钩
    3月英语成绩提高倍秘密(马告诉潜生源处:提高成绩)
    3方法帮助月牢记历史知识(更高明强调学生处提供解决方案)
    化刺激奇心必须:
    ()入学生心知道痛苦知道梦想知道喜知道欲利信息设计标题
    (二)积极命令语言激发行动
    (三)解教学服务挖掘价值寻找教学服务带学生利益处



    理篇样吸引员工直着?
    麦肯锡(McKinsey & Company)部解决问题力量团队负责公司理顾问组成客户员工加入种情况团队中果缺少领导力事情会进展
    麦肯锡日分公司首位专职力资源部长伊贺泰代录标准书中指出麦肯锡解决问题技巧解决问题领导力样重专业
    团队中谁应该领导者意识
    谓解决问题领导力指懂更高更角度问题问题定义开始然相关员沟通讨脑力激荡思考更加深化起追求更高品质答案头衔专案理专案领导样勇责知道该做必事达成组命
    伊贺强调种领导意识会做出成绩重性放意见获采纳算身菜鸟会勇敢提出认张身专案理果觉年轻成员意见更会愿意舍弃身想法质疑事解团队目标会站出说服家
    样团队力量绝领导众协助组优异伊贺认然专案理终决策者全体成员果够领导者终决策者角度思考行动会出现偏颇缺乏整理思维提议理行实际行通谓坚持
    3方激发工作动机成员会付出全力
    领导者部属组成员真计划动起赞美激励恫吓强求指导鼓舞奖赏等种方法采1993年加入麦肯锡促成公司转型马文·鲍尔(Marvin Bower)律性律性高低列出8种命令惩罚鼓励奖酬激发动力承诺责领导思维中生产力高激发动力
    想激发员工工作动力领导者员工爱工作做法领导者必须予员工3点诱:
    1予工作决策权
    专案理果够透授权予组成员达成目标权部属会更乐意发挥长负责专案容视作目标全力赴达成
    2成果基础晋升机会
    公正报酬制度成果评量基准晋升机会部属投入工作做牺牲投入感觉回报鲍尔表示重非常明确工作诱尤优秀常常会希标准外奖赏晋升机会专案达成进行适连结激励部属工作动力
    3中充实成感
    鲍尔引前福特汽车副总裁班·米尔斯(Ben Mills)话指出说强动力完成某件夸耀事成感源完成某案子晋升机会高额奖赏完成挑战性工作中获突破钦佩荣誉感种工作中生社会价值真正吸引留



    运营篇教育咨询师样话术错
    实真正成功完整流程通常五步实现报名结果
    第步建立谐
    学校接程缺乏环境心态调整心理学样规律:
    家长进入陌生环境时通常会紧张防范意识时候您讲吸收少
    时候应该重点建立融洽气氛家长放松会面介绍做铺垫
    接室灯光物品展示非常重整洁环境统色彩优雅接员专业谈吐占面成功第步学校应接室认真设计
    接员注意会错误问题导致法进行畅谈话错误:
    您孩子学样?
    果家长回答行法进行
    您孩子补什课程?
    家长说清楚帮助实谈话程中提问说更重真正高手说问
    应样问:
    孩子年级?者问学生喜欢学英语?孩子常背单词?
    样问题具体非抽象果家长回答年级话接年级段问题家长开始讨
    果家长谈喜欢学英语话判断出成绩定学心理学方法进行交流
    谈话题始终围绕方法家长样种认识成绩孩子学想努力教师教知道正确学方法
    第二步激发兴趣
    通简短句话建立家长听愿咨询程里面核心家长听懂少说少说清楚
    实然部分时候意识没明确指点认真听时间短话题没听关观念新颖会产生兴趣会集中注意力听
    展示特点时机阶段通常维持15分钟左右果错时机想感兴趣话难
    例:说样句话教学核心特点背单词句话会家长非常惊讶会认真听讲接开始第三动作
    第三步展示特点
    定记住家长会教材学真正原信展示核心专业
    咨询员改成课程顾问设计孩子课程专家果课程顾问足够专业话根没必进行试听
    核心理念领先提出理念起推敲脱离语言环境背单词收效甚微语言基单词句子著名语言学家亚历山说背单词考虑法白白浪费时间
    第四步展示特点
    咨询成功关
    咨询员务家长介绍清楚课程特点量少家长懂词汇围绕家长问题进行阐述
    泛泛谈沟通关键始终紧扣家长核心问题需说特千万注意正确废话干扰核心诉求点
    时候说越越利弄双方糊涂家长走时候会说句话回考虑实咨询员没说清楚真绝数回家基会考虑会机构解继续接受非专业员折磨
    通常家长三类三问题分门类阐述清楚家长会报名会说回家孩子爸妈者孩子商量者听试听课
    第类家长孩子成绩已
    补目希孩子够更优秀通常类家长非常重视孩子成绩补课验丰富重视班容量教师水验重视口碑交流
    类家长挑剔骄傲极信类家长介绍教材优缺点阐述太道理告诉精英班班孩子顶尖教师专门精英孩子挑选培训进度会更快击考试高分满分采教材进度会学生更快班优秀题较难班收费较贵通常时候价格价值体现
    第二类家长孩子成绩中等需快成优秀学生
    类家长关心时间短见效快考试成绩衡量效果唯指标家长关心检验时间提分力
    建立家长信心讲清楚方法高效原理实教材间差教师差必须家长深刻印象:没孩子想成学生成绩中等生没掌握套高效方法家长定会报名
    第三类家长孩子成绩差
    类家长频繁流动群体机构试教材试教师成绩见明显提高类家长补学校已信
    烫手山芋类家长群体恰恰培训学校市场样学生旦成绩提高势必会学校品牌提升贡献
    样规律:越成绩孩子家长越钱家长忙着赚钱导致孩子关注够学力特训营天价收费班恰恰瞄准类学生
    孩子喜欢老师孩子说愿意学话家长通常会报名样学生咨询重点学生喜欢咨询老师
    教师围绕件事探讨学程快乐告诉学生里会出量题害怕考试做题营造里学海涯乐作舟
    通分清家长类会抓住问题围绕家长需求谈话放矢说恰恰家长解决会说更效
    根访家长分类制定三种话术课程设计体系相应收费标准三种学生收费应差需求付出学课程设计
    果家长开始问学期久收费少什时间开课说明前三步完成咨询否成功8字:信需求物超值
    回答疑问时解决难问题:
    学办?者说学达您说效果办?者学达什效果?
    果回答清楚三问题接促成变简单
    家长影响马报名问题解释清楚基全会报名部分咨询老师回答模糊时候家长需信坚定
    学办?
    话题回答样家长报名前希降低风险需信心进行支持进行次确认已
    告诉家长效果说出百案例证明作学校果达效果话学校伤害致命
    太贵便宜?
    作家长永远希更便宜请记住永远折者便宜世界患寡患均怕公价格旦定出样亲属例外会讲价
    试听?
    作家长试听正常量试听试听必然准备老师课程家长会希求做公开课教师教学生学动
    试听害处家长会挑剔眼光审视教师难控制整体场面试听常家长回考虑
    第五步促成
    促成阶段门脚动作促成阶段家长做决定
    掏钱时候会谨慎犹豫里做问题动出击犹豫绝解决问题力争场报名果家长说考虑话直接问您考虑什呢家长定需求找适合辅导班通常真考虑
    实说考虑家长家信真价格问题外付费瞬间行商场验告诉通常买回东西前计划买时决定
    感性动物考虑家长场促成真促成障碍家长通降低学风险
    外咨询员直接收款安排家长财务交款开具收相应学方案家长感受步正规孩子放专业方接受专业教育



    招生篇招生?留住学生?
    招生?留住学生?培训学校校长普遍关注问题解决问题答案问题身假设层面应追溯学校营更基更质层面思考营方否正确?营策略否效?否真正够解决学生某类问题真正满足学生某需求?问题肯定回答确保行进正确道路做切努力会效战略失误法战术勤奋弥补
    然思考方面选择新技术发展信息获传播变越越容易时接收数量品种课程产品信息知道选择什想做导致现学校课程产品线越拉越宽越拉越长盈利水越越低时课程质化进入门槛太低竞争越越激烈必须首先决定什应该做什做
    里做什应该优先解决学校资源限营者力优势课程产品越资源越分散发挥应作会更力够方终导致课程越做越单课程客户越做越少局面出现
    时客户识越越模糊知道特色课程什知道众课程中选择进放弃选择转更具识性更专机构获取需求正确方应该集中资源专注做够做更具优势课程者选择需求市场没够真正做课程做做精做出特色培训市场目前课程太少真正效课程太少
    正确方确定应该制定效策略呢?样逻辑思考:
    课程行什差异性?学生中机构独特价值?
    影响课程独特价值实现素?
    必须采取正确策略行动确保课程价值真正实现生组织力轻易模仿?
    首先谈谈差异性策略独特价值回答问题求真正站顾客角度思考顾客真正需求什?举例子机构开设硬笔书法报名学生需书法课程?希孩子写手字课程终否满足学生需求?课程效果否类机构显著?写出样效果里花时间更少?者孩子更喜欢学?更容易掌握?假课程具备述中种全部优势建构起机构相似课程差异性客户会类似机构价值动选择
    知易行难做简单必须继续站顾客角度思考问题置身顾客产生问题真实情境中找问题产生根原进找真正解决方法硬笔书法例学生写字原呢?展开丰富想象进入学生学生活情境中:孩子少受家长老师正面激励没信呢?家长求高忽视孩子进步导致孩子没成感呢?孩子作业太速度太慢导致学日常作业中呢?者学字学校写字步没办法学致呢?学校作业外家长布置写字作业导致孩子写字觉厌烦呢……
    越深入孩子学生活情境越解孩子问题家长困扰越发现发现问题越找问题真正解决方案:教学容否孩子学校容步孩子时作业成练时机?样仅减少外布置量写字作业时解决学致更直观显现效果家长抱怨学没课堂教学程否够注重引导孩子书法美欣赏感受激发孩子心生俱美
    追求调动起学欲?老师否更应该注重孩子身进步进行时赞赏鼓励孩子够获成感获强驱力?课堂形式否够更符合学生学特点学生更兴趣学……
    学校资源力建构集中述方案实现时持续提高直做极致时够单课程建立起系统差异性优势提供学生家长独特价值着类需求客户集中单课程中较回报
    确立正确营方深入解顾客洞察顾客需求集中资源注意力种课程做极致实现顾客价值化客户

    续班篇家长回访沟通做续班率
    回访培训机构日常工作重部分效回访家长更深入解机构信机构认机构家长解服务信老师认机构继续孩子机构学进步介绍亲朋友机构学想家长认实非常简单定家长相信诚心诚意想帮助帮助孩子
    家长回访沟通分三方面:面谈电话回访微信回访
    面谈
    面谈直接效方式家长般情况教室接孩子尤初中家长面谈定家长适合
    面谈时直接着孩子课者题告诉家长孩子易错方手手教家长回帮助孩子复巩固着孩子面家长面前肯定孩子样孩子激励效果
    定记住果孩子天课出现问题定着孩子面家长交流家长拉边避开孩子说样会孩子信老师部分家长太懂家庭教育许面孩子没什回会训斥甚孩子
    家长接孩子时肯定孩子天表现方尤进步方然回单独家长电话说孩子存问题告诉家长应该孩子交流处理问题
    二电话回访
    培训机构常回访方式电话回访
    电话回访注意点:
    第回访前做准备工作千万起手机接通知道说什提前孩子课表现家庭作业情况行惯尤进步方子列然通电话家长沟通
    第二电话回访定注意选择家长较空闲时间晚七点九点佳时候家长基吃饭休息时间聊聊孩子情况
    第三电话回访时候注意语速太快太慢更微笑然家长定够语气中感受
    第四电话回访仅反馈学生课堂表现情况善发现孩子进步优秀时果孩子表现定实时家长反映点尤重
    第五家长电话回访时定说太留时间家长反馈孩子家学校情况家长需帮助配合方
    第六回访程中家长提求者建议时记录沟通逐处理做反馈
    三微信回访
    年微信普老师家长沟通微信更直观天重点分享微信回访
    班级老师会家长微信群孩子第节课晚定会电话回访告知家长常规事项加家长微信号果家长微信者没量说服家长告诉家长微信群种优点般情况家长会积极配合
    微信回访容点:
    1节课重难点回家作业
    般情况节课会重知识点讲解会节课知识点复巩固然孩子课会做相应笔记整理纳力毕竟老师次完课课重难点整理纳颜色标注易错点拍传微信群样家长家进行辅导太会老师动交流增加老师家长粘合度重难点求孩子天完课时复次课前晚次巩固第二天课堂检查老师微信群中友情提醒家长做督促工作果新概念更标注出学校课相衔接方尤考试频率较高知识点节课回家作业定微信群告知方便家长家督促果低年级学生孩子完成量够求家长群里告知样调动整群活跃度督促配合特家长
    2优秀作业种表扬
    堂课默写练题等等表现特拍微信群中表扬家长会竖拇指者送朵花外果孩子回家特积极遇会时问老师群里表扬激发家长鼓励孩子会题目时提问果孩子反馈成绩提高群里适表扬鼓励孩子家长尤表扬家长家配合重点突出孩子学老师孩子外家长功劳必少环节调动家长积极性尤够激发太配合家长增加家长粘合度
    六年级新生课前考80分三次课次课会兴奋告诉考试进步进步什方老师表扬等等孩子家长家配合会老师求帮助孩子起复巩固课知识点会家长群里孩子告诉情况家长反馈然感谢位家长强调次家长配合重性家长会慢慢意识学真孩子事
    3活动通知节日祝福等
    第三活动通知节日祝福等遇节假日调课通知群里友情提醒便家长发送祝福语偶尔家庭教育关优秀文章适家长起分享起交流心然定适量月次
    4学生难题解答学校考卷收集
    学生难题解答学校考卷收集认微信优势方前孩子会电话老师题目孩子读题方便现拍张传然语音孩子讲解非常方便更明点吸引家长加微信方
    老师片保存手机连接电脑孩子常问题目汇总孩子做做题目出集中word文档教学非常帮助
    外学校避免资料外传考卷发回家签字交样家长时拍发老师时解学校考点解学校出题难易程度解学生易错点非常宝贵教学资料
    然新老师家长沟通验足家长微信群里仅老师家长会领导领导入群监督帮助老师细节做更服务更位
    相信果老师孩子家长进行完美互动沟通服务做位家长孩子够信配合相信孩子成绩肯定会提高机构会更更固定生源


    理篇学校利润?五黑洞需注意
    目前中国众教育培训学校面发展瓶颈市场日趋激烈学校赚钱五种黑洞吃掉教育培训学校利润
    黑洞:追求业绩增长忽视利润增长
    日常调研咨询工作中发现众培训学校负责非常意学校规模教育设备先进少名师解利润核心问题时连连摇头某家培训学校甚想请某明星做品牌代言电视台投放品牌形象
    企业抱着销量限追求肆广告投入结果资金链断偃旗息鼓种节节攀升销量关注利润做法做轰然倒……
    黑洞二:服务缺失带走利润
    许企业优质服务仅仅幌子旦电话找服务员马答复清楚知道事情没关系尤教育培训行业尤严重家长求退费电话前台前台清楚找咨询部咨询部电话没接听家长气学校闹事仅吓走前咨询家长学校带名声
    学校员工缺少相应培训督导员工甚认做服务工作低等工作样心态观念导致学校量客户服务周流失营业额利润滑成必然
    黑洞三:员工敷衍事吃掉利润
    员工作风拖沓精神振许培训学校中某培训学校部门员工互相扯皮办事效率非常低该学校员工签订三年劳动合似错合增加附加条件:旦中途辞职三年准事教育行业方面工作时追究法律责
    员工养成稀泥作风事关高高挂起家长电话没市场员愿意出跑业务许该报费迟迟报样原量客户流失该城市市场已拱手相起秀
    样理善耗造成损失波市场合作伙伴带影响培训学校健康持续发展带障碍
    黑洞四:意发动价格战广告战促销战烧掉利润
    市场济发动价格战广告战促销战司空见惯商业行少学校战术行演变成日常行长期进行广告轰炸价格跳水旦广告播出频次稍微减少终端货出现滞销旦促销期结束马月门罗雀
    继续述行带动销量提升学校陷入样种恶性循环圈子里法拔次财务报表居高广告费销售费越越少利润甚亏损适
    学校陷入盲目攀模仿中迷失方投入巨收效甚微天天疲奔命陷入质化红海中样坚持久呢?
    黑洞五:库存积压吞噬利润
    许学校销售利润状况错招生明显淡旺季带量库存教师教室闲置占量资金法投入生产中产需间产品身否适销路影响企业盈利水
    种种培训机构利润越越少企业根核心盈利追求末倒置现思考该提升盈利核心问题……



    招生篇朋友圈利招学生
    运营朋友圈
    朋友圈吸引家长眼睛
    爱听事事观点更读性
    学生:学生变化00学生价值观问题励志事
    家长:成功教育理念某家长困扰家长老师沟通
    校长:开校历程教育理念改变培训老师历
    老师:教育历回忆思考教学历程事间探讨
    行:行交流行业见闻(赞美行种美德)
    二满足表现欲(什牛喜欢混知?找证明感觉)
    校长朋友圈评选公司商标创造朋友圈500条评纪录活动满足什需求呢?满足户证明审美需求
    校长朋友发布寻狗启示收十条回复竟然招3学生
    两例子验证道理效应:户帮助时会倾更帮助
    三恐惧感(恐惧感:激发痛点吸引注意)
    朋友圈恐惧营销三部曲:
    1释放恐惧:前发生
    2增加紧迫感:频繁发生
    3降低解决方案难度:代价方案(校长样感受?)
    面恐惧更时选择逃避
    解决方案足够容易获
    案例:
    恐惧广告:家机构年开学前做期寒假收心强化班目做春季前期招生开学续班转化春季学员利家长担心孩子春节玩耍快速进入新学年学状态中恐惧
    家长面文案接收信息:寒假前孩子辅导班肯定会受孩子强烈反抗家长意识寒假前辅导班必性课程免费信息没题目中体现出
    解决办法:
    班没状态孩子开学办?
    孩子免费送收收心
    年集体环境中般需三四天时间恢复工作状态孩子开学需更时间转化寒假疯玩状态重点学已短信求家长开始帮孩子收收心找状态开学前孩子免费送XX教育中心孩子准备科学丰富课程孩子压力情况逐渐恢复学状态转发条信息免费收心课报名电话:xxxxx
    朋友圈家长互动:
    学生家长朋友圈动转发?
    1发布容带社交属性
    2家长学生喜欢传播实性文章文字
    实性文章发布技巧:篇文章结尾加学校老师感悟建议篇文章断更换题目持续发布
    二评家长朋友圈:
    1生活动态
    2转发文章
    3生感言
    4寻求帮助
    5微商
    家长朋友圈致分五种类型根情况进行针性评
    理篇营学校滚雪球理
    学校营年基没什理反正十遇事情说说需什理
    财务收钱塞进口袋需花钱掏出年终帐号数字增加赚钱果少亏
    着学校规模增越越校长意识提升理水掌控住学校
    学校校长教师出身然做行业基没理验提高理摸着门道
    认学校营滚雪球雪纷飞季节先捏紧雪球芯子手掌推着断滚动新雪越粘越球断增断调整滚动方调整雪球滚动位置
    滚动时候雪球雪断掉越越停手拍着雪球表面压实表面雪
    门咨询学生劝说报名登记成学生新雪球体压力粘雪球
    学学生带动更学生报名相新雪外面粘层新雪然断学生流失新生招生流失老生学校雪球断增
    学校首先应建设部门市场部前台教学部三部门称利润部门
    三部门利工作必须设立支持部门聘工作员完成行政财务勤力资源等工作
    部门直接创造利润消耗资金学校利润部门服务称费部门增加学校营利润定采增收节支策略
    费部门力设置应遵循原:满足理功基础定量精简力
    校长然说出什理早运原采萝卜坑思路
    学校杂事处理学校事谁空谁做事情没做甚没做者做砸找具体员承担责家坑里
    种状态校长烦恼件事情头盯尾稍微点松懈纰漏
    少力处理学校事务思路采萝卜坑思路特学校营前期
    校长首先应根学校发展阶段应设立费部门进行规划确定部门职责
    手头员进行定岗先员进行第工作部门划分然没分配员部门工作进行二次分配实际工作程中断调整提升员工作效率
    岗位明确前提岗位委派专负责仅某特重部门里应准备闲余力时命
    教学部时间保持两位老师没课带时准备顶出问题老师种做法够岗工作老师警惕作学校营种安全保障
    目前学校里面实际情况没萝卜没坑萝卜头填坑
    例:市场部培训学校中应重部门应安排专负责部门工作学校竟然没设立市场部更提安排什甚连市场部职清楚种做法相没萝卜没坑
    学校前台重部门学校中位置相体五官学校信息集散工作责重
    包括介绍课程收款办理入学手续编班信息统计财务交接电话沟通教师监督信息反馈等众细节
    认职位简单接接电话起健壮视力05鼻子通耳朵灵样种做法相萝卜头填坑
    校长相脑市场部相手足前台相五官教学部相运动系统财务部相体血液系统现金流然血液勤部相体呼吸系统行政部相体神系统力资源部相体消化系统
    创业者意识创立新学校逐渐组建团队逐步强壮企业茁壮成长



    运营篇教育咨询师逼单(史全错等哭)
    笔者认逼单整业务程中重环节果逼单失败整业务会失败
    ()业务逼单
    1 思考问题客户什直没签单
    事提出客户总拖认客户拖拖改变总等着客户改变做业务强调客观理客户签单肯定没做位方想想心态问题
    2 学会放弃然暂时退进老顽固身浪费太时间慢慢忘
    3 解决解决避重轻问题淡化避开求头脑定灵活
    4 假设成交法做单常方法先参加会员服务先帮助拍拍片等签单利成章事情
    者签单前先填写表格谈差时候说:办手续吧说太刺词语
    5 逼单半推半强迫成交法气吞山河势鼓作气客户搞定客户感觉种抗拒力量
    6 神秘朦胧法犹抱琵琶半遮面教育孩子具体方法家长教育观点等全部告诉客户神秘莫测客户产生浓厚兴趣定审时度势机敏灵慧
    落落方振振词恰处嘎然止美味啊工作良基础
    7 客户处说优惠等技巧杀手锏定抓住客户心里说谁谁重物客户吃舒服放心
    (二)拥抱变化
    a) 善观察学会聆听
    客户谈单时定观察通客户(眼神举止表情等)观察时解客户心理变化
    b) 机失时
    客户谈单时介绍已引起客户欲时应假设成交法客户聊时合附件出边客户聊签单关事行发展状况适奉承等边合附表填签字盖章
    c) 抓住客户弱点门脚
    客户谈单时客户说辅导肯定做较回等电话时定等抓住客户弱点先奉承逼单
    家长绝相信您会慎重考虑孩子学耽误考虑时候孩子做份学方案果放心孩子里老师监督孩子学收费
    d) 债
    谈单时定势气作债种达目誓罢休姿态抓住客户心理应变
    (三)握时机
    心思法掩饰总会通语言行表现出营销代表访问时留心观察般说述顾客购买欲起动时候:
    (1)口头信号
    1 讨价价求价格浮时
    2 询问具体服务项目辅导效果时
    3 询问辅导周期时
    4 询问辅导效果目前成功案例
    5 表示情话题达高潮时
    (2)行购买信号
    1 停翻阅公司资料时
    2 求公司参观参观表现出公司浓厚兴趣时
    3 开始第三者商量时
    4 表现出兴奋表情时
    5 身体前倾斜断点头前倾微笑
    6 犹豫决表情时
    顾客谈判进行定程度遇障碍时设法促成方作出决定
    情况尝试方法:
    1) 假定客户已意签约
    客户出现购买信号犹豫决时采技巧方思维做决断
    :顾客签约解觉签约应该处知辅导少科目合适时营销代表客户说:(某某)家长您先暂时定科数学学兴趣方法进行性化教学增强孩子信心您视效果增加辅导科目现确定科全面辅导抓起抓(离中高考期中期末已没少时间)您呢样客户会引入思考中考虑做做考虑做实际意做商谈种二选商讨中达成协议
    2) 帮助客户挑选
    客户意做喜欢迅速签单老师选择辅导科目辅导期限交费方式等问题转时商务代表审时度势解客户疑虑急谈订单问题
    :客户已家教帮助客户分析选择较辅导模式设身处客户着想旦老师认科目定签单时候
    3) 欲擒
    客户天生优柔寡断然服务兴趣拖拖拉拉迟迟做出决定时妨意收拾东西做出告辞样子
    种举止时会促方定决心竞争较激烈情况真离开客户离开马联系免钻空子
    4) 拜师学艺
    费口舌出种方法效眼笔交易做成妨试试方法
    譬说:(某某)家长然知道孩子需辅导力差没办法说服您认输认输前请您指出足提高机会种谦卑话语容易满足方虚荣心会解彼抗态度会边指正边鼓励说定带签约机会
    5) 建议成交
    a) 您想孩子周课现事定
    b) 然切定签协议吧
    c) 您付款方式疑问
    d) 您什疑问咨询
    e) 先签协议吧开始准备面工作充足时间安排早点知道课老师时间学
    理师早点您取联系老师充足时间备课
    f) 果现签协议话您觉工作做注意
    g) 您希您孩子什时候课果您求快话赶快做譬签协议准备排课等
    签约时注意事项:
    1) 心说闲话免前功弃轻易价
    2) 权限决定事情实行电话请示理批准定客户感已努力帮助客户争取利益
    3) 露出高兴高兴分表情
    4) 设法消方安心理觉选择
    5) 早点告辞
    6) 客户争——阶段客户挑剔言争
    7) 立提出付款量客户付全款担心客户付全款会单丢没款签单没客户交点钱收客户悔怕

    招生篇传统线渠道更生命力招生建议(校长必)
    传统线招生年疯狂发展阶段常市场渠道学校门口员密集型商超中高档社区型活动现场等方会常出现机构推员手量单页招生简章较精准目标客户群体进行派发时会结合吸引学生礼品吸引家长资料书籍形成效收单整程中果客户表现出点点意会断进直引导学中心诸书城书展教育类型活动现场安放展台进行产品宣传信息登记常见招生手段
    渠道仅整线行业带充足生源目前线热情况旧发挥着足够强功起码线招生渠道跑通前没学校资源情况传统线招生渠道十分存必
    天提供家条传统线渠道更生命力招生建议
    通学校关系简单粗暴效
    首先定提讲座招生作家教育培训机构作名老师需极强讲座功底时利讲座种形式进行现场营销刺激客户完成动消费验证错手段里问题:
    a)时间短:场讲座时间基会超两时短短两时里想客户形成效影响需讲师非常牛者讲点客户说足够痛遗憾牛师常痛点没
    b)缺乏持续性:枪换方者次招募群相会客户黏度折扣没形成持续性影响客户结转层面难漂亮数呈现
    c)题难定:针学员时期必然会程度需求讲座果结转定戳中痛点全市场招募讲座客户水参差齐痛点相会讲座容面结转造成定困扰
    托强网络进行容营销
    优质坛仅提高客户黏度配合着资讯网站更吸引量流量时网站坛部分做页面布局课程产品交互展现条完整招生渠道里站群求会高仅干货容优秀SEO十分必百度文库百度知道贴吧新浪爱问等引流手法托优质容施展时条渠道招生成基网络运营员力成条性价相较高渠道目前机构开始效仿套法做具足够影响力坛者站群需极耐心
    更深度QQ群互动
    QQ群里天直接目标客户群体进行直接沟通营销深度说没渠道做QQ群深渠道广泛应手见千类QQ群QQ群弊端十分明显首先影响面够广数群2000加里面分清许马甲屏蔽户什
    样QQ群活跃户基会超10实真正影响数半数次耗费巨工成群少需专门守群实现群话题引导维持群热度进逐步形成结转第三工作量丝毫轻松运营QQ群陪聊够需准备话题引导聊天方策划群活动开展群公开课收集群文件制作相关宣传物料定期推送群邮件软性课程产品植入意味着完成工作需团队背支撑然团队定专注QQ群项事务做工作时考虑渠道应物料容制作
    移动端已开始发力
    着智手机普微信台发展越越开始布局移动端招生渠道App出微信公众号注册越越没谁条渠道跑类微信公众台作移动端引流会错效果容定原创家长想干货起真正引流精准渗透作时做结转环节旧需想整运营流程否需微信端单设客服员实现实时互动?否微信台加入微官网进直接实现引动支付等电商功?者更基础通微信台实现活动邀约报名客户引导线者PC端进行结转
    移动端做事情方法异作口碑推广渠道配合渠道做整合营销更深入步直接做招生结转定位做事情然需静心想想互联网教育两件事拍脑袋奔着谓互联网思维抛开教育质什思维炮灰

    理篇家培训新老师?
    新培训家机构说必走流程周次三天次罢需份明确新培训计划碰问题解决问题预防问题新培训目培训容培训需思考精心策划天XX校长起进行新培训?
    新培训目:
    新留新快速成长新培训目培训容围绕着两目开展
    新留原什?
    薪资????
    留真正原:
    学东西——成长
    工作氛围——企业文化价值观
    没事做——发展空间
    新培训容4方面开展首先涤思解决思想问题次安心指解决心态问题第三牵手解决技问题通技第四立足解决业务力
    涤思:解决思想问题
    转变观念
    培训行业老师部分刚毕业学生新首先做转变观念
    学校定企业里立马师范专业毕业学生课专业等验四年师范生四年线教学非师范生明显者更优势
    二统愿景
    通培训新认企业文化价值观解公司发展前景清晰知道发展方目标愿景公司愿景相统
    1新介绍学校发展史企业文化解公司留良企业形象
    2培训规章制度会认规章制度种束缚实规章制度真正意义规范家行养成良职业惯规章制度新更快融入家庭中
    3解福利遇晋升机制福利遇面试时候会谈新够记住进会产生怀疑必新培训会次说明晋升方面新清楚名普通老师教学骨干需少年教研组长需什条件分校校长选拔方法薪资遇等
    三达成识
    解决思想问题终目标新达成识
    第劳薪资遇采取低底薪高提成形式需新说清楚果新法创造价值时候高薪水必然劳时候薪水相低会失动力创造更高价值
    第二年成长期老师培养期相行业说长第年基学成长期学较会较辛苦课少相说较清贫年老师收相说会提高
    第三企业文化教育培训行业较特殊事业重唯独孩子教育宁愿停课者收学生会水没达老师走进课堂老师需提升教学力首务外培训行业公立学校服务行业应该着服务学生服务家长态度交流
    二安心——解决心态问题
    学工作生活环境转变会新带许困惑苦恼解决适应中发生问题显尤重
    新心态培训分四步:
    第步:理培训——入职心态
    第空杯心态想成长首先空杯
    第二感恩心态学程中避免会受提醒忠告甚批评尤新老师面课课程中肯定会指出样样足时候新老师感恩心态明白帮助
    执行心态老师停留想行动行动永远会结果
    常心态时候工作中会失误甚犯错没关系家道歉犯错追究谁责避免类似错误
    第二步启发学——新分享
    老教师刚入职新说点遥没久老师较贴常相处起年龄层次差更容易接受新培训时注意三点:第点选选刚满年相说方面较优秀新进老师树立跳跳够着榜样第二点分享容学校新刚开始基没课做市场发单工作重点分享没课时候提升市场发单工作中样克服困难点新分享频率件事果会起反效果基月请位新老师分享第年成长心体会
    第三步总结反思——培训心
    果听场培训10分时候听时候热血沸腾出啥记果边听边记达30分果边听边记边思考50分果结束写总结反思达70分果够工作中运做相应改进基达90分果分享100分场新培训求新老师写培训心培训心够反馈新老师心理状态遇困难方便采取行动改进
    第四步实时关注——时解决
    新培训关注容仅仅局限工作新老师生活感情许新老师外房东赶出提出离职男朋友吵架离职根情况租住房提供老师做感情顾问关注方式直接办公室聊天外侧面解身边QQ签名微信朋友圈等解信息处理方面注意时性保密性
    三牵手——解决技问题
    ()职场通技培训
    1沟通力培训
    说话注意容易造成误解际关系重想际关系关键沟通力
    2演讲力
    作老师公众面前讲话力必须周会举行演讲赛
    3设备包括印机投影仪空调等
    老师投影仪线该插插切换清楚会新老师进行培训专业性较强画板电子白版教研组进行培训
    4办公软件培训
    现媒体教学PPT制作WORDECSEL会培训
    (二)教师通技培训
    1教师礼仪板书穿着教态粉笔字
    2课堂控制课回访
    班学生样保证课堂纪律孩子认真听讲实件容易事课回访年轻老师说更难度起电话需勇气起电话家长说什家长遇困难老师什合理解决方案培训
    3家庭教育知识培训
    老师家长更沟通会老师进行家庭教育方面知识培训
    4市场发单培训
    学校新老师做市场发单工作新培训中会块培训培训容市区中学学校特点位置边课程特点发单程中家长沟通取效号码
    市场工作新老师够起锻炼明白学生易等学生时候学会珍惜
    四立足——解决业务问题
    部分容教研组求
    新入职律安排周三周三天培训
    ()学计划
    教研组会新试期两月制定学计划学计划注意两点:
    第布置务明确时间容负责说新布置务熟悉教材定注明什周熟悉什知识点谁负责检查考核务明确考核方式做试卷写心标准试卷做少分关第二反馈检查完会新老师反馈告知务完成结果
    (二)定时培训
    周三午教研组新老师培训时间流程般:1晨会:解新状态没什困难2周务反馈3专业培训教研组长进行4新课点评布置周务
    (三)听课反馈
    听课分三类周三培训时新老师课时二周四教研会骨干老师示范课三周末真实课堂次听完课求写听课记录
    (四)课反思
    新老师试期期间求满6次课考核课新老师说挑战性满6次课考核采取种方式新课积极果老师成长慢
    态度次话力气准备考虑通
    调查力资源新成长占30力部天天搞培训天天开会天天招新谈话天天做思想工作成长70日常工作中日常工作中占70——80直接领导10事帮助额外10部分部门事等方面影响
    新进单位事部常规培训外求老师伸出友援助手帮助快速成长尤直接领导做裁判整天汇报新够积极动新完成务敷衍通常样回报领导会回句教育说?做裁判教练带领团队作战真正裁判学生家长教练眼光属会训练种训练事时样助快速提升团队战斗力
    学永嫌迟新成长样家勉

    薪酬篇制度公开 薪资保密
    薪酬福利制度应该公开
    1员工权解公司薪酬福利制度
    新员工公司关心发展台说白久涨工资样涨工资涨少涨工资水否赶物价水…
    签订合前公司责告诉员工未提升空间绩效考核指标等员工入职前认真考虑
    公司员工入职时动忽略手续导致果员工稀里糊涂进满怀怨恨出头损失公司
    例进公司做职员公司定工资3000转正3200刚开始认真干活想做点便早日升职加薪发现年没动静
    容易鼓起勇气问说年公司效益家起努力争取加工资干干
    会心里委屈公司干事现物价涨快然公司加薪没跳槽算
    2公司应断完善薪酬福利制度
    果公司部薪酬制度公外部相没竞争力必定会造成员流失忽悠进留久工作交接停
    公司制定薪资程公性非常重例HR某员工定工资2000年调整2200
    果公司员工讲明白什样调绩效什关系未调薪空间里员工必定会满意会处听
    公司工资少发现高更满意私底处讨甚会公司谈加工资
    时候太晚果公司觉留选择加工资加加吧满意会悔没公司提点加吧更满意拍拍屁股走甚带动谈工资
    举例说两岗位应届生刚入职薪资2000工作2年薪资2000问意思说岗酬家干活样工资样
    估计愿意涉宽带薪酬问题员工没升职空间情况绩效技提升情况样加薪(工资标准范围)
    公司薪资制度透明前提做外部薪酬调查解现市场行情公司薪资少市场行情起
    然果公司发展空间员工提供激励员工着低工资愿意干外情况
    二员工具体工资应该保密
    公司薪酬制度公必定会公处公司会关系户工作完全工资高员工具体实工资定保密
    透明薪酬制度绩效考核发展空间保密薪资
    员工私底谈工资时候会直接薪资总数公司制定薪资时必定会考虑情况
    例资历验等等员工会考虑反正觉外工资高公
    外员工工资外福利者奖金等考虑否公时素考虑进员工旦谈工资坏处绝处
    员工讨工资公司制定相应惩罚制度避免公司旦发现员工讨工资时应该严厉惩罚挟公司话旦发现立刻处理

    招生篇做定够招学生
    天具体说说6次免费课具体操作细节
    免费课教学求:
    1家长惊喜满意
    免费课教学家长惊喜满意满意仅仅退费惊喜够带转介绍诺基亚手机直户满意苹果手机户带惊喜终苹果市场占额超诺基亚招学生算结束留住学生算结束定客户感惊喜
    2趣效钱
    趣:伴教育赏识教育学生感受课快乐
    效:次作业签字家长学生进步
    钱:告诉家长步学计划提高续班性
    编注:次分享免费课方案XXXXXXXXXX免费课例方案适合三四线城市二线城市谨慎英语作文艺术类课程进行效仿部分更改太适合理科
    第次课:五感三动
    教学设计:第次课教学老师记住学生名字
    课时鼓励快乐气氛
    布置家庭作业课堂5分钟定回顾节课学容否回家长200会问节课什容?95学生会回答忘等节课白
    续班技巧:定电话家长汇报堂课授课容孩子课堂表现第次课孩子解0通电话解孩子学成绩惯性格特征
    次完课三步曲:回顾点评展
    回顾:解前学成绩学目标等等次课情况
    点评:孩子值表扬方通放视频片家长群里进行沟通
    展:告诉孩子:方提高果课更认真点发言更积极点会成学领袖样孩子成绩提高更快
    第次课没法家长全部完电话第二三次课务必做完家长沟通时第次定电话第二次第三次微信短信
    沟通话术:孩子作三四年级学生堂写出五六年级水作文掌握叙事作文诀写作文愁没词写节课学具体生动学生作文获更波浪线作文分数够幅度提高
    果遇特捣蛋孩子必时拒绝孩子课果招15孩子两孩子捣乱哄着2孩子会13孩子续费偿失
    第二节课:具体生动
    教学设计:解孩子兴趣爱表扬名称呼孩子
    续班技巧:家长承诺会继续关注孩子指出问题注意定指出孩子足夸奖孩子时指出足样家长会觉较专业
    值日生班干部轮流孩子尊重认翁感觉
    课表现学值日生班干部印章者奖品作奖励
    第三次课:静物状物写作
    教学设计:孩子带着玩具课
    印象特深刻次瘦女孩带肩高特号熊熊相邻坐起课写作文时候认真静物状物写作课允许孩子带着玩具课果真喜欢玩具写起会特利特高兴
    续班技巧:口头表扬5分钟夸奖次孩子:哇想法真棒说话声音真洪亮字写真漂句话写特文采变着花样夸
    书面夸作文定画波浪线特签字然发送礼物
    第四五六次课
    教学设计:两次活动课孩子欢声笑语
    次感恩教育课家长高兴泪流满面
    续班技巧:学生拍片课老师话写片背面适调整时间定次课拍完家长会时候发家长家长中感受老师孩子爱
    节课注重知识点总结带学生头尾复遍学生觉仅仅天学东西表扬孩子成功处
    外位老师定通微信群告诉家长面课更重更精彩学校学容相应现然长进够接着学学部分够全面
    节课学图作文叙事作文……进步巩固……语文学中重容语文考试中23分数作文阅读理解
    定明确学课?面学课?课非常非常重学话成绩涨果没告诉家长学面课重什学什学呢
    6免费课技巧
    家总结6次免费课操作?续班?家长掏钱?样家长惊喜?实6技巧:
    建立班级微信群
    第次课家长电话(解点评展)
    次课微信短信QQ(回顾点评展)
    口头书面课堂课表扬
    学员拍勉励话
    感恩教育家长泪流满面
    招生策划招教学效果留住课顾学生课顾家长家长学员顾做'知道重100倍六技巧果够做定够招学生


    理篇造高绩效教师团队
    高绩效教师团队需完善教师制度课酬制度奖金制度拥合理教师制度课酬制度奖惩制度公实施仅够满足老师需求效调动老师积极性时满足家长孩子
    1教师需求思考
    教师需求VS学校需求
    相:
    校长需求:短时间花少精力赚钱
    老师需求:短时间花少精力赚钱
    校长老师需求统会导致利润化做事情

    校长希老师干活少钱
    老师:希少干活钱
    校长面问题
    1老教师钱少排课带学生
    2 新教师成长慢
    3调动老师积极性
    4 兼职老师理问题
    通切实行制度老师成长老教师新教师动力进行授课学员家长享受服务?
    2教师绩效安排
    教师绩效点出发家探讨交流
    教师绩效分三点:教师制度课酬制度奖金制度
    基求:教师制度
    考勤制度:规矩成方圆
    老师课迟早退老师提前提前目准备课东西孩子答疑基求
    XXXX求提前15分钟校果提前15分钟校视课前迟开课校呢属课迟
    课前迟老师规定:迟3次会扣相应课酬超三次开始扣05第二次扣1第三次扣15扣定时间课酬没
    代课制度:教师责心句空话
    XXX:代课样课必须完成
    XX较性化允许代课需做制度规范代课行否老师会钻漏洞觉什课带少路远雨样实会学校带损失尤家长报班报老师结果时候外老师家长感受学校名誉说极损失
    规定老师代课代次扣相应课酬例:
    机构会觉太严苛实患寡患均患贫患安执行教师会太问题制度惩恶说惩善做基完全足够求
    外代课时限做规定果老师提前五天求代课果说提前天者天电话需代天课肯定特安排实块做相应规
    XXXX方面求老师求代课前定亲学员发短信说明原介绍代课老师情况样会家长更体验感受位老师教学非常负责表现
    制度
    面制度外呢制度说课手机等等基素质求外备课招生等制度规范
    教师制度事情底线求明确写出条款分明公开公示老师明确知道清楚知晓课手机课迟代课意情况通制度性东西避免
    动力源泉:课酬制度
    面着重分享天重容教师课酬该安排?
    两种课酬制度相应参考考量
    教学导方式:升班率+满班率方式
    考核周期:
    年四次分2月考核秋季学期3月考核寒假学期8月考核春季学期9月考核暑假学期年根评级逐步增加课酬
    考核指标:
    升班率满班率退班率
    退班率退班数÷[退班数+前(终)报名数]×100
    升班率升班数÷前(终)报名数×100
    满班率前(终)报名数÷限额数×100
    ——满班率升班率够体现老师教学水教学教学生较认家长较认基应该会升班北京边长线学升班率基85特特难退班率反面数退班率越高说明课质量越差
    ——新教师计算满班率
    ——二年级六年级升初升班率情况流失时针实际情况做补充二年级老师加5者3六年级升初升班率加20者30保证年级相说均衡说应该公
    薪资晋升考核公式:
    指标: 教学考核分数(晋升升班率×07+晋升满班率×03 退班率 )× 100
    里晋升升班率晋升满班率指二年级六年级加20者30新算出数值
    根考核分数进行全校级者学科级排名排完针老师课酬提供相应课酬增加量
    具体操作方案:
    1 考核周期中计算全校教师考核分高低AAAAAABC五档次
    2 次考核中分数高低排列AAAAAABC占分510255010
    3 涨薪标准:课酬调整面标准进行:
    C级:涨薪B级:涨1级
    A级:涨2级AA级:涨3级
    AAA级:涨4级
    机构根课酬情况晋升级进行晋升涨相应工资
    机构保证期者两期做评级评完级需保证50老师少涨级工资
    4 课酬调整遵循分级标准外需满足条例:
    (1)老师期综合升班率低60参课酬调整
    防止部分老师升班率低满班率低抱着10增加课酬样想法需队升班率进行规定低某程度60家觉6060已低十学员走4果两期说期60外期6060×6040说春季10秋季留孩子4
    (2)全职专职教师带班量均期等5兼职教师等3参课酬调整1年新老师外
    (3)课时费≥xxx元时果满班率低75课时费≥xxx元果满班率低85参A级级评选(高评级B级)保证老教师课动力
    利润导方式:总数+均数+升班率方式
    考核周期:
    年四次分2月考核秋季学期3月考核寒假学期8月考核春季学期9月考核暑假学期
    考核指标:
    总数均数升班率
    总数:教师期学生总量
    均数:教师期学生总量÷带班数
    升班率:升班数÷前(终)报名数×100
    总数决定课酬级均数升班率决定课酬增加值
    具体操作方案:
    考量老师教学水老师动力带学生?需合理安排绩效
    参考数(仅做参考):
    样制度激励老师会两方面考虑问题:首先带学生排课次希班学生希排超级课样保证班均数高样校长结果:班均数高老师收益会太差样学校获较收益
    年课酬老师重新计算全部零样效防止老师吃老现象
    面新开课程班级学生较少时候课较少新老师商量否课酬80代课保证课程亏遇特殊情况进行相应调整
    奖金方案
    现场发奖金老师激励效果会较
    (1)升班奖金(续保奖金)
    (2)全勤奖金
    (3)代课奖金
    (4)福利——文关怀(吃饭等)
    3写
    心心付出回报学校站老师角度思考问题老师需什?重

    续班篇做续班问题?
    1教学质量提高教师续班率根保障家长选择返学根原
    2兴趣具发言权者——学生决定否续学根动力(绝部分学生终成否返学决策者)
    3教师足够爱提高学生续班率重砝码(视仁爱鼓励爱破常规爱爱市场)
    4感情间沟通基纽带师生情世间珍贵情谊教师应该通孩子交流活动沟通学生建立良友谊孩子热爱老师时返学成理成章事情(充分利活动融洽师生感情)
    5良沟通技巧沟通力取家长信重保障(满意实糊涂挑剔型家长沟通方式)
    6敢展示教学成果(时统计宣传教学成绩)教学水教学风格学生充满期梦想续班工作动变动
    7狠抓进生沟通交流中等生稳定优等生做续班工作基模式(三分二学生续班做工作学生难易程度样)
    8续班工作应该贯穿教师整学期始末教师新学期第节课起续班工作已开始(学期结束时阵磨枪已迟)
    9续班工作基切入点:班级学生家长课堂(特点)感情(代)协作
    10返学技巧:
    A时常孩子鼓励赞赏
    B短时间记住孩子姓名
    C学期少家长沟通三次(期中考试家访时机考展示成绩机会考体现爱心机会通免费补课等方式学生半学期成绩提升家长会认教师努力爱心造孩子成功)
    D定期电话辅导监督学生定时复体现责展示孩子学效果种方式
    E切缺课学生补课展示教师责心机会(补课流形式)
    F学期结束时学生准备封亲笔信代传统成绩报告书(封信成展示孩子学期学成果提出教师期引领学生梦想媒介)
    G学期结束时学生制作成长光盘学校成记忆孩子童年梦想摇篮


    薪酬篇关培训学校薪酬福利思考
    决定员工否选择继续家企业工作素?
    专家调查发现企业强力品牌影响力企业家格吸引力企业赢取高绩效力企业核心文化舒适工作环境员工工作范围谐际关系等外薪酬遇员工首关注容
    员工样企业研究薪酬福利研究关注点二:控制力成二现遇标准更激发员工工作积极性
    1舍实际(种呈式倍增)
    懂舍会果企业秉持薪酬领先策略员工报酬会类企业略高点(然高少做具体考量测算)样做表面企业力成较实际算起企业实际会令企业禁住偷着乐
    种客观实际正杰克·韦尔奇认工资高时候成低相符
    薪酬策略报酬数量合理然扔注意力覆盖范围外
    高效公司员工报酬数量方式够员工忘报酬回事专注工作身
    满足员工基线报酬十分重某区工作明明工资达3000元满足基生活2300元1800元甚更低认企业没盈利力员工没企业创造财富——样会产生样种情况:工资越低员工越心越心思动员工越心越心思动企业越发觉低工资种恶性循环跳出圈外非常清楚简单企业家似透
    2变(基工资)高变(绩效工资)更助公司培养持久衰文化动力源更助公司选留住
    种社会公认观点:员工高工资会增加惰性太安全员工会努力工作会稳稳安现状——果样公司绩效谁保障呢?
    实行科学心理学济学研究证明:稳定基工资加强员工心理安全感基工资更吸引力奖金结构更提高绩效更增加组织认感
    想家介绍名词:基线报酬代表报酬底线工资劳务费福利额外收入济学家研究表明:果基线报酬够者报酬分配公关注点会放处境公环境焦虑会类型激励难取成效
    定恰喻:基薪酬似中医解决动力问题种安全感员工心理稳定绩效考核奖金更西药常常头痛医头脚痛医脚眼前距离短期目标牵引时种发心安全感压力影响绩效高水发挥心理学研究表明:心理放松适度紧张状态更利激发工作热情动力
    绩效考核奖励果科学设定然效效已夸
    3仅简单研究力成财务数更研究力成背隐藏影响员工驱动力诸问题问题身漂亮财务数引发更问题
    样学校企业校长老板工算计甚月测算评估力资源成企业绩效增长例否正——数化精细化理没错财务数背事实谁关注?学校力资源成理沈阳两条腿穿裤脚里样走偏
    认学校力资源成理更应该先做战略谋战术做计划理预算理结合实际作应变调节工作果项根理意化序化样算计常会偿失
    实学校企业理中心重员工心态企业体温学校力资源理研究财务数更考量种省钱背隐藏诸问题想应该校长HR重点研究努力解决
    时候数会欺骗表面长
    薪酬应仅仅成种成支出更种投入够带价值回报投资低力成运转力资源保守开发付出方付出终导致恶性循环
    4关注员工需求非单单考虑学校理薪酬福利理会更效力
    企业理中力资源理重彼德鲁克甚认:谓理事理力资源理重创造成提高绩效泉源学校理中没什激发积极性更重请认真研究员工需求:更解决员工需求更解决工作动力研究研究性研究心理需求实理前提
    戴尔卡基性弱点中样说:喜欢吃鲜奶油草莓鱼爱吃虫钓鱼时候想吃什鱼吃什没鲜奶油草莓诱饵虫蚱蜢——调动员工积极性时候样办法?
    义心理学派代表物马斯洛20世纪50年代提出需层次理天未时关注员工需求解决目前学校优秀教师流失重点谈感兴趣话题会听众实成功时候常常更考虑成功时候定时甚更考虑方情会赢(义心理学家罗杰斯观点情种站方立场理解力)
    想学校企业老定修炼(理解培养觉察思维方式力)修炼够会学校企业营尊崇南怀瑾老师样描述儒家领导力修炼核心:假想成领导者必须成真正必须认识生命真正意义成优秀领导者必须首先解身成功学校企业源成功校长企业家心状态远战略技巧重
    充满竞争充满营机遇风险世界首先想员工需求学校更容易吸引员工学校校长心里装着员工时时事事想着员工时候员工定会相应回应时学校定会营
    教育培训机构薪酬福利理存误区集中表现方面:
    1教师薪酬福利设定企业销售业务员佣金制等直接学费折扣课时贡献值计酬认样做结果促成员工敬业爱岗精神丧失扼杀团队精神学校作教育机构文化蕴含
    2教师理者变薪酬变薪酬例设置科学薪酬法真正发挥激励效
    3力资源成投入学校员工薪酬方面度器未恰分根学校实际量入出学校承担重力成压力薪酬福利低法留住核心员工流失惨重
    4员工社保未考虑否根学校力分层设保员工缺少学校长期相守努力工作动力没职业安全感(仅原足造成老师考公立学校考公务员)
    5薪酬中试期标准合法没相应稳定薪酬策略薪级薪等设定晋升标准标准想然专业科学
    6绩效考核奖励薪酬理脱节未二者机结合
    7福利理工作未受普遍重视
    8企图模仿宽带工资奈操作够专业设计中出现带幅少问题结果法实现激励基目
    9绩效考核理中减法加法员工感觉扣工资仅致绩效作发挥更招员工普遍反感甚质疑严重违学校企业绩效理初衷
    10续读率考核作唯绩效考核指标绩效考核理单绩效考核绩效理常常诱发员工顾短期行
    11重济薪酬理轻全面薪酬理
    种种限篇章学校企业薪酬理中误区列举
    想学校薪酬福利理中出现问题定会专业方面行原校长懂力资源理知学校没适应校实际薪酬体系学校抄搬葫芦画瓢殊知衣服穿见合体况件衣服身问题学校明明知道学校薪酬理问题解决办法
    学校甚未思考薪酬体系否发挥应效力
    学校尚科学根薪酬策略 支付力市场 物价指数岗位相价值 员工体差异团队绩效(贡献值)获性国家方政策法规等综合考虑薪酬福利理制度体系
    认薪酬福利理方面问题受学校掌门——校长观念思维模式束缚喜现越越学校意识薪酬理重性意识身局限性开始谋求力资源理专业员研发校薪酬理
    特想提醒位校长朋友二点:校长省精神想常观察检视走出突破局限二薪酬福利理身系统局部更整体需综合考量


    营销篇做网站推广?
    学校现少少回事网站时候学校网站推广成紧急重工作酒香怕巷子深时代早已产品服务需目标客户知道解获发展网站培训学校产品网站提供服务培训学校服务需系列方法手段网站流传目标群体中
    什培训学校网站推广
    网站推广定理解推广两字觉推广应该包含两意思:知道理解您网站知道理解知道理解谓推广营销出结推广营销根概念推广营销中部分销售服务起构成营销体系综述培训学校网站推广知道理解您网站目标客户知道理解您网站系列活动换句话说:培训学校推广培训学校宣传
    二网站推广手段方法
    网站推广应该解户惯开始换位思考推广具针性更效需注意许永远法弄清楚知道明白知道明白放起考虑知道明白科学办法
    根调查结果:
    (1)户获网站访问途径少序:搜索引擎>分类目录>广告>方式
    (2)户惯排前面容易信息点率两思路考虑访问途径访问惯
    两思路说清楚应该知道做吧应ABC理法种途径惯做重性分类重花精力金钱次少花精力金钱请注意网站推广领域推广效性没分彻底便推广方法效果做做做少遗漏掉做
    接开始搜索引擎收录排前登陆种分类目录网址导航做免费收费广告方式QQ群啊微信朋友圈啊坛啊博客啊软文啊新闻啊等等开始判断种方式效试验知道底效没必细说培训学校网站采宣传方法
    记客户知道网站时力做解明白坛发贴网址什没估计没敢点加句话:培训学校招生简章家明白网站培训学校网站教育培训方面延伸:培训学校招生简章招生项目者培训项目样做仅户知道快速明白网站推广算达务标准
    三评价网站推广效果
    面谈容发现网站推广难做两务合格做知道涉推广程中效果评价做参考推广方法做次ABC理法推广工作集中效性高途径司做参考底没工作工作做什程度
    然测评科学方法弄指标评分
    般较意义指标:
    (1)培训学校网站流量新IP数回访IP数IP浏览量PV
    (2)流量源少搜索引擎少坛少分类信息少直接输入网址较直接输入网址例保持升搜索引擎例降注意例
    (3)媒体关注程度没写评没议没坛讨没新闻报道
    (4)注册量培训学校网站做烂推广时候果明白注册量应该升推广注册量关系注册否发布信息推广关注册推广关
    四网站推广中注意问题
    1厚着脸皮坚持新站想做友情连接般愿意次行两次两次行三次坚持
    2天做推广工作做成日常工作部分次性完成者段时间完成便网站已做出名提日程做宣传宣传说保持贯性非常重什麦劳口出名花巨资做广告原旦天停止工作户会认行甚认没
    总结培训学校网站推广培训学校网站做宣传提高知名度提高知名度提高暴光度限度目标户群体眼中出现关注研究讨


    理篇抱怨员工缺乏忠诚度老师沟通做?
    导读
    沟通企业理中重环节良沟通象润滑剂公司部部门部门间员工员工间理者理者间配合更加默契公司中出现问题消灭萌芽状态创造良工作氛围际关系工作起更加愉快更加高效天锡腾飞教育执行校长李盼盼老师家起探讨员工进行效沟通话题
    想效沟通先会听:
    前事持问孩:长想什呀孩回答说:飞机驾驶员持接着问:果天飞机飞太洋空没燃料引擎熄灭回办?孩想想:会先告诉系安全带然挂降落伞跳出说道里观众笑指责孩顾逃生顾时候孩说话:燃料回
    事听沟通足造成误会
    工作中呢?真听懂员工话?惯性权威断员工谈话?孩样没讲完事情会验加评指挥反想果领导会样做?
    实断员工话方面容易做出片面决策方面会感舒服尊重时间长没兴趣反馈更说提建议
    外家处位置然问题角度高度样果想法偏差时候句:想呢样想说理解想法想想样?分歧较时候努力想说服选择暂时搁置告诉回会慎重考虑时方考虑然越时间沟通努力达成识身观点强加员工
    表达意见时避免问题:
    听方说基础表达意见时注意6点
    1指出问题提出解决问题方案
    光指出问题没解决方案容易理解指责抱怨老师家长沟通孩子问题时候样需出相应建议然家长会觉帮助孩子推卸责
    日常工作中指出问题某件事问题时候够方案时候更果没话呢附带句目前没想办法想想样改善然约碰头时间样感觉较够助效率解决事情
    2出现问题时力解决问题反映情况意传播
    员工法直接提出注意掌握适方法维护方尊严般会引起反感正相反强烈反感源某领导负责员工足处意关员传播容易理解传播流言蜚语样会造成影响
    3控制评判倾
    种评判倾电影电视时般会问某坏现实生活中难结坏日常沟通中注意控制评判倾难准确评价旦定性标签方真实情况想掉标签难
    4明确含糊清注意字眼
    面容口错误延误正化合理化出现问题时注重找出问题真正原解决辩解作领导更需作出表率果事找出种理老师会效仿领导公信力会降
    5威胁通牒
    然沟通目帮助方解决问题应注意采威胁式语气完成…等字眼语气起……等字眼会取更效果
    6切忌猜测行动机
    员工迟般潜意识里认工作太散漫负责果迟会理:堵车昨晚加班孩子生病等没会觉工作散漫负责作领导注意控制评判动机思维惯事事进行沟通
    启动防御系统情况:
    说服赢理解注意沟通程中量启动防御系统三种情况会启动防御系统:
    1伤尊
    事直挂嘴真正够做容易什事?实时说话时候带两种元素事实结(谓)
    举简单例子老师领导反映公司员工顾越越差领导听肯定高兴谁说越越差?公司现钱家改善福利差?双方吵起什?讨结现感觉公司差列举两条事实?事
    天天气冷——结样感受结感觉冷天零度——事实事沟通中员工表扬批评定事实尤批评时错误事实身进行分析探讨定性结
    2伤面子
    句俗话前教子样员工样说众表扬私批评批评时候注意提建议少说教员工工作沟通中发表法时建议形式出现更易接受
    3增加方焦虑感
    件事发生时候果回应:啊惨问题会增加方焦虑感早常会孩子说句话:快点快点会增加焦虑感时候会启动防御系统动屏蔽话急半死紧慢样道理注意顾理解方感受方情绪较激动较焦虑时候首先表明方理解引起方信赖然谈话正确方引导避免带着情绪沟通
    提升沟通效果技巧:
    1员工问题时候找沟通
    数员工害怕进老板办公室通常老板找没事果领导够员工沟通美事物描绘想象公司部门美丽未员工作出未承诺样沟通振奋鼓舞时消出问题时开展沟通印象员工沟通持欢迎态度害怕进办公室
    2请求命令两种指挥方法灵活运
    重紧急事项规章制度决议执行必须命令必须执行般事项征求意见建议等适采取请求方式获员工支持理解请求面拒绝风险拒绝做准备请求
    3重视欣赏肯定作
    注重发现寻找员工工作中闪光点常肯定欣赏员工表现行会表现期样建议作领导周少肯定员工项表现较优秀方面执行段时间肯定会员工新认识员工会质变化认识表扬批评更效强调优点避免缺点断提升鼓舞士气批评前先考虑方优点进行适肯定少表明希进态度明确欣赏批评外提出改进工作建议措施千万忽视员工评价说具影响力时候句话改变领导位置越高作越明显
    4讲出真实感受
    否认沟通程中确技巧沟通更加效更加畅注意点间相处需真诚果员工沟通时候根出意说想南辕北辙会短时间产生效果长久脑中1亿神细胞10%谎言探测器会记种真诚感觉良沟通需双方真诚讲出真实感受获真正理解取良效果
    5量沟通交流开放式问题
    员工沟通中问题应开放性避免出现选择题讨形式出现更员工真实表达出感受获真实答案
    6说出理解
    家思考问题角度方式样确保话理解方提出观点说出理解验证理解准确程度加深方印象种方法方做出承诺时应效果会非常
    时候沟通程中纯语言作十分次理者眼神意识动作员工产生巨影响声问候杯热茶千言万语更加效总沟通没定成规关键级领导充分重视沟通重意义日常工作中留心观察细细体会切工作出发找出佳沟通方式必然通沟通提升员工积极性工作效率
    研究表明工作中70错误善沟通造成避免错误需沟通理起合作效沟通重员工间果沟通畅仅仅公司政策难执行会造成员工间关系紧张影响家团结甚花费量时间处理老师间鸡毛蒜皮事常会反馈某老师果老师找耗非常学校风气会变坏理者会觉累烦会失时间精力思考学校发展提高老师业务力
    注重老师沟通力培养
    学校非常注重老师沟通力培养会新培训会专门会新培训基沟通技巧带新老师玩较简单游戏撕纸游戏家较清晰认识间沟通时会出现偏差意识沟通会出现问题会知道历方家价值观存差异南方较细腻更注重细节北方更豁达较拘节新老师够解处世道心接受种差异想然认想法样认识会培训基说听技巧
    注重老师家间沟通技巧
    会注重新老师沟通力培养会注重老师家间沟通技巧知道果想老师够安心工作家支持非常重尤培训学校女老师居女老师做妈妈孩子需老家帮忙带前基少生活起种惯观念差异处关系显尤重果处老师家里会出种样问题更甚着老家生气高兴带孩子势必会影响家庭影响工作学校会定期举办家相处道转成分享会家学更家相处会心态培训中加入孝道培训老师讲讲孝四层次帮助老师理解父母更相处
    作领导心足够强负面东西出现身边时候保护负面情绪传染留心时情绪清理掉够信倾诉会件非常幸福事运动旅游写东西非常排解方式时候会发现天事说听者朋友圈写出回复件事翻篇想进行效沟通首先正量心态否技巧情绪惯思维显武
    沟通者誓言:
    否意观点尊重予说出权利观点理解时观点更效交换


    招生篇九种找客户方法
    寻找顾客业务员销售活动开端业务员需具备种力发现识潜顾客通工作提高寻找顾客成效寻找顾客方法非常具灵活性创造性
    普遍寻找法
    种方法称逐户寻找法者毯式寻找法方法点业务员特定市场区域范围针特定群体门邮件者电话电子邮件等方式该范围组织家庭者毫遗漏进行寻找确认方法
    某市某居民新村家庭作普遍寻找象海区宾馆饭店作毯式寻找象等
    普遍寻找法优势:
    1毯式铺开会遗漏价值客户
    2寻找程中接触面广信息量种意见需求客户反应收集分析市场种方法
    3更解企业
    然缺点明显:
    (1)成高费时费力
    (2)容易导致客户抵触情绪果活动会客户工作生活造成良干扰定谨慎进行
    普遍寻找法采业务员亲门邮件发送电话促销活动结合进行方式展开
    二广告寻找法
    种方法基步骤:
    (1)目标顾客群发送广告
    (2)吸引顾客门展开业务活动者接受反馈展开活动例通媒体发送某减肥器具广告介绍功购买方式点代理销办法等然目标区域展开活动
    广告寻找法优点:
    1传播信息速度快覆盖面广重复性
    2相普遍寻找法更加省时省力
    缺点需支付广告费针性时反馈性强
    三介绍寻找法
    种方法业务员通直接介绍者提供信息进行顾客寻找通业务员熟朋友等社会关系通企业合作伙伴客户等进行介绍方式电话介绍口头介绍信函介绍名片介绍口碑效应等
    利方法关键业务员必须注意培养积累种关系现客户提供满意服务帮助虚心请求帮助口碑业务印象乐助客户关系信业务员般取效突破
    介绍寻找客户法介绍者成功案例成功性非常时降低销售费减成交障碍业务员重视珍惜
    四资料查阅寻找法
    业务员较强信息处理力通资料查阅寻找客户保证定性减工作量提高工作效率时限度减少业务工作盲目性客户抵触情绪更重展开先期客户研究解客户特点状况提出适客户活动针性策略等
    需注意资料时效性性外注意资料(行业者客户)日积月累更效展开工作
    业务员常利资料:关政府部门提供资料关行业协会资料国家区统计资料企业黄页工商企业目录产品目录电视报纸杂志互联网等众媒体客户发布消息产品介绍企业刊等等
    验业务员出发客户接触前会通量资料研究客户做出非常充分解判断
    五委托助手寻找法
    种方法国外较般业务员业务区者客户群中通偿方式委托特定收集信息解关客户市场区情报资料等等
    优点象香港警察线民国企业业务员企业中间商中间委托相关员定期者定期提供关产品销售信息
    种方式老业务员时委托新业务员事方面工作新业务员效锻炼
    六客户资料整理法
    种方法质属资料查阅寻找法特殊性强调客户资料理重性十分突出现客户企业联系单位企业举办活动(公关市场调查)参者等等
    信息资料应该良处理保存资料积累定程度笔财富市场营销精耕细作天尤重实应概念弄复杂果真正观念位措施位实简单提CRM什关系
    举简单例子某家庭第代洗衣机购买天鹅双桶洗衣机第二代洗衣机天鹅全动洗衣机第三代洗衣机天鹅滚筒式洗衣机果做真正客户三代洗衣机天鹅客户资料客户精细服务必少
    开玩笑话天鹅提出营销部口号:天鹅顾客家里代代相传
    七交易会寻找法
    国际国年少交易会广交会高交会中企业博览会等等绝商机充分利交易会仅实现交易更重寻找客户联络感情沟通解
    某客户老总参加年广交会回全体员工宣布惊消息:足够信心家保证:年销售收入增加2亿成效明显原产品特殊性更重企业已全面学会掌握效途径
    八咨询寻找法
    组织特行业组织技术服务组织咨询单位等手中集中量客户资料资源相关行业市场信息通咨询方式寻找客户仅效途径时够获组织服务帮助支持客户联系介绍市场进入方案建议等方面
    九企业类活动寻找法
    企业通公关系活动市场调研活动促销活动技术支持售服务活动等般会直接接触客户程中客户观察解深入沟通非常力寻找客户方法
    效寻找客户方法远远止应该说时程般信息处理程:目标象接触信息处理初选―精选―重点潜客户―客户活动计划


    运营篇客户心中永恒变六疑问句
    面面销售程中客户心中永恒变六问句

    二谈什
    三谈事情什处
    四证明讲事实
    五什买
    六什现买
    六问题顾客定问出潜意识里会样想
    举例子说:
    顾客瞬间感觉:没见什微笑着走潜意识想谁
    走面前张嘴说话时候心里想谈什说话时心里想什处处假坚没处想听时间限会选择做处事
    觉产品确实处时会想没骗证明讲事实
    证明处确实真时心里定会想种产品确实方没更卖会会更便宜足够资讯解买划算时心里定会想明天买月买明年买行行
    定足够理知道现买处现买损失
    拜访客户前客户问问题然问题回答遍设计答案出足够理客户会购买认合适
    售介绍产品时竞争手做较?
    贬低手
    1贬低手客户手某渊源现正手产品朋友正认手产品错贬低等说没眼光正犯错误会立反感
    ( 点评:绝说客户已买产品缺点说没问题说家长里报名抱怨原学校试着夸竞争手少客观评)
    2千万便贬低竞争手特手市场份额销售错时方真做成竞争手呢切实际贬低竞争手会顾客觉信赖
    3说手说客户会认心虚品质问题
    二三优势手三弱点做客观较
    俗话说货三家种货品身优缺点做产品介绍时举出已方三强项方三弱项较档次产品客观高低立出现
    三USP独特卖点
    独特卖点竞争方具备独特优势正独特性样种产品会独特卖点介绍产品时突出强调独特卖点重性销售成功增加少胜算
    服务然成交结束关系着次成交转介绍成功样售服务做客户满意呢
    服务客户感动?
    服务关心:关心服务
    会说销售员关心假目果愿意假目关心辈子愿意
    客户感动三种服务:
    1动帮助客户拓展事业:没乐意推销时没拒绝帮助拓展事业
    2诚恳关心客户家:没乐意推销时少拒绝关心家
    3做产品关服务:果服务产品相关联客户会认应该果服务产品关会认真关心较容易感动感动客户效
    二服务三层次:
    1份服务:公司应该做做客户认公司
    2边缘服务(做做服务):做客户认公司
    3销售关服务:做客户认公司商场中合作伙伴时客户朋友样情关系竞争手抢抢走想结果
    三服务重信念:
    1提供服务提供服务品质生命品质成成正
    2假关心顾客服务顾客竞争手乐意代劳


    薪酬篇知道什公司福利?
    导语
    做挑战工作例行公事 果者时代
    笔者认公司福利成长果天重复事务性工作者力木增长反复某项力(体力脑力劳动包括)——份工作谓福利该想想继续
    少求职时候重家公司福利知名公司出宣传目常公开宣传公司谓种福利许够吸引部分福利说未必真重
    福利(Welfare)什
    简单说员工间接报酬间接报酬直接报酬工资奖金加起全部物质报酬般情况里面重更直接报酬
    提报酬显性隐性报酬工作带潜机会做挑战工作例行公事 果者时代起享受「福利」
    时候求职者居然根家公司提供福利做选择感理解
    什算公司福利
    前台漂亮妹子限量供应零食美味食堂日三餐免费节假日发堆礼物更千美元椅子新款苹果电脑马尔代夫度假

    福利员工学东西员工力提升技长家公司然够足谋生
    始终觉力提升重事情力搞定谓「福利」公司支付隐性报酬
    说法屑顾评说:福利正常班8 时外联系工资拖欠节假日礼物更没话加班说什锻炼画饼
    类似「正常班」类里算福利家正常公司应该做事情罢果做话提什「福利」
    果员工历练话数互联网公司说公司资产实际损失公司角度公司希应该力回报
    什福利许想
    招生篇3月招生效果会更
    目录
    学班免费课
    学讲座互联网式推广
    学短课微信招生
    升初说明会
    中学承诺班
    英语超常生实验班
    六策划招走遍天两贪果时推计划计划会达应效果
    学班免费课(质量数量)
    1果没做招生容易
    2量力重质量重数量
    3果做考虑种方式
    二学讲座互联网式销售(回报社会口碑积累)
    1家庭讲座忘掉招生
    2区某年级家长全部免费讲座
    3回报社会社会会回报
    三学短课微信招生
    1微信营销互动吧招生
    2某门短课忘掉招生区学员全部免费教遍
    3回报社会社会会回报口课 两时学会国际音标课
    四升初说明会(解疑惑)
    1二线城市招生技巧
    2PPT部销售培训视频
    3升初区
    五中考承诺班(月招生短期班)
    1中考极
    2部销售培训视频
    3月开班班
    六英语超常生实验班(短期益长期益)
    1510托学员学态度学员(全程免费)
    2天20分钟机时间背单词周两时单词+语法+口语
    3学期超前23学期北京区争取学两年达初三水全程录
    4做短期益长期益事情




    行业动态李克强教育工作批示教育机构带机遇?
    国务院总理李克强教育公教育质量教育改革创新培养等方面教育工作作出重批示
    十三五时期牢固树立新发展理念围绕保障教育公提升教育质量适应济社会发展需进步深化教育综合改革优化调整教育结构进步缩教育资源配置城乡区域校际差距进步提升教学研究水重视加强创新教育力发展现代职业教育
    李克强总理批示总体十八届五中全会通中中央关制定国民济社会发展第十三五年规划建议(简称建议)相吻合建议强调提高教育质量提高教育质量需方面入手:
    1促进教育公
    2深化教育领域综合改革
    3加强教师队伍建设
    保障教育公
    教育质量提升首先做保障教育公孩子享受教育机会
    力推进教育信息化
    提起教育公容易联想旨促进教育公教育信息化然目前止中国农村边远贫困民族区教育资源线城市存着极差距作写入国家中长期教育改革发展纲赋予重命项目十三五期间教育信息化建设旧会中国重点发展解决教育公问题工作
    实现更高水普教育
    鼓励普惠性幼园发展:教育部召开第二期学前教育三年行动计划推进会教育部副部长刘利民表示坚定移力发展公办园放扩资源首位置规划项目资金等方面予保障提高民办园中普惠性幼园例作调结构重容完善认定办法加扶持力度区配套幼园律办成公办园普惠性民办园农村乡镇少建公办中心幼园村独立办园村联合办园建分园建立起公办园农村学前教育公服务网络
    二深化教育综合改革
    支持规范民办教育
    分类理:国务院常务会议讨通部分教育法律修正草案明确民办学校实行分类理允许兴办营利性民办学校教育部2015年工作点指出:鼓励社会力量兴办教育
    ppp模式:教育等公服务领域广泛采政府社会资合作模式鼓励教育机构根国家规定学校需求建设资源服务台积极参教育信息化建设中
    法律保障:加快教育法修订尤二审未通民办教育促进法修订案努力教育改革发展纳入法治化轨道
    三加强教师队伍建设
    教师培训
    提高教师教学水新技术力提高教育质量重手段尤乡村教师培训促进教育公重方式年国培计划培计划旨提高教师力2015年国培计划改革农村边远区教师列重点培训象提升教育质量时促进教育公显然国培计划2016年教育工作中会占席
    教育机构参国家教育工作
    1教育信息化:三通两台建设例科讯飞2015年科讯飞承建青海省基础教育资源应台先海普陀区教育局湖南衡阳市教育局河南洛阳市教育局等区教育部门签订战略合作协议智慧校园方案建设例全通教育帮助学校建设智慧校园台
    2教师培训:国培计划强化乡村教师培训机构参择优遴选乡村教师培训机构采周期招标年度报审相结合方式绩效考评优良单位实行23年周期招标制时实施年度末位淘汰外教育部牵头教师引航工程采政府社会资合作方式进行社会资选择方面进行投入

    招生篇利转介绍?
    开发十新客户维护老客户老顾客转介绍率学校业绩提升具非常重作口碑力量会带连锁反应利润成倍增加重视老客户服务维护提升老客户转介绍率
    客户转介绍3佳时机
    1报名前咨询中学员提优惠时
    2交费时(天开始学咯朋友需)
    3客户做事情客户表示感谢赞赏时(入学月关系建立)
    4学校举办活动前(举办Christmas Party留张票带朋友玩学校报名获)
    5产品服务客户认时提出转介绍求
    做客户转介绍4注意事项
    1服务客户预期点诚挚顾客服务顾客满意愿意介绍
    2客户产品服务价值解点样客户转介绍出价值会更成功率会高
    3客户转介绍中利益点拟订顾客服务计划设计回馈客户方案吸引更客户转介绍方法
    4轻视顾客脉力量顾客消费少价值诚挚顾客服务坚信转介绍理然事
    4种类型客户应策略
    第种客户:处转介绍
    种客户喜欢出风头表现喜欢荣誉抓住次机会表现举行学分享会时候台讲句话然颁荣誉奖等等表现机会兴种较影响力热情愿意传播种忘客户少果遇种客户太幸运谓黄金客户
    第二种客户:现实物质处
    直接谈处条件满意利益诱惑卖力转介绍时量第类客户差实现实中类怕明确提出处介绍新客户部分会动提出处握满意样工作轻松
    第三种客户:荣誉金钱
    类客户介绍量心介绍新客户定事需帮忙成功介绍客户会婉转告诉什困难直没解决希帮忙果拒绝者说办件事翻脸果帮做事做令满意会记住感激会直保持种关系维持种关系会直转介绍量
    第四种客户:什求没单纯交朋友
    转介绍纯粹出朋友间关系帮忙会专门转介绍遇合适转介绍遇介绍遇算类客户处关系客户朋友
    加强期维护激活老客户
    机构通转介绍老师进行考核评价新生市场顾问接送老师手新生入班续班转介绍实顾问关系已介绍关键认教学质量转介绍作老师考核绩效老师带班年必须三位家长进行转介绍新生作达标超会奖励(济荣誉)未达请教学查纳入考核评分

    理篇构建财务理三步法?校长必
    账款学校购销商品提供接受劳务客户者供应商形成债权债务关系包括应收应付预收预付应收应付款等天聊聊构建账款全流程闭环财务理三步法
    第1步:严入口前置理
    学校账款财务理功夫应账款理外全面强化账款源头理提高账款注入质量厘清业财岗位分工职责业务办办部门应账款收付负体责办工作质量绩效考核销售回款形成挂钩充分调动业务办积极性约束督促办员早回收款财务员账款理起监督复核作
    学校采购销售程中应充分评估账款坏账风险资金成相关求融入合中合付款条款中严格控制预付账款支付例进度款支付匹配滞项目开展进度等避免资金长期合作伙伴占学校销售程中理策略相反业务发生较数额较周期较长学校业务性质实施信分类理
    第2步:做编制清晰详情
    账款结余详情编制学校账务处理次复核够时发现财务员账务处理程中形成会计差错账款结余详情编制应会计科目维度明确结余详情涵盖项目素
    明确项目素基础学校应素容编制程进行标准化规范摘统挂XX项目尾款编制程中发现会计差错形成标准化差异确认反馈机制
    学校应量保证结余详情编制员稳定性结余详情编制完毕学校应专门员进行汇总编制员外财务员进行复核确认会计差错形成整改建议审核误牵头员应定稿账定格式进行印交编制复核员签名确认进行档
    第3步:动理促进闭环
    账款形成财务部门改变传统重视资金费核算理惯性账款实行动态踪建立动理式清收清付机制落实国家财法规求账函证等法定动作确保业财账表账实致外结合学校实际情况加入选动作提高账理效率效益
    方面定期进行外部账季度半年选出部分挂账寄送账函供应商进行账差异部分重点进行进查实差异真正原建立部账机制系统数关键数月进行查实核结余详情半年求业务部门汇总确认确认结果具体部公文形式进行流转
    方面财务部门建立账款常态清理机制根账款特点办部门列出清单进行催收催付具体包含期催收催付历史遗留问题期期应催收催付款项期应收应付款项提示等期款项具体操作指引进行融入
    加强学校账款财务理仅学校财务精细化理求更利真实反映学校财务状况营成果




    运营篇教育咨询师电话邀约目三五签单法
    咨询师家长电话时候认目标邀约家长培训班听课结果家长旦拒绝没心情说
    实认果首次家长电话邀约时制定目标次目标通解家长孩子心态者孩子情况够二次电话邀约者回访提供更语言思路帮助成功邀约家长门
    面家简单分享分享电话时候准备目标达成电话邀约目
    1 目标:
    A介绍学校解学生需求确认目标学生
    B订次电话拜访时间
    C确定学生报名时间想学专业等重信息
    D确认出方时做决定否报名
    E学生意接受参加活动邀请
    F商讨入学具体事宜
    2次目标:
    A取学生相关资料
    B订次学生联络时间
    C引起学生兴趣学生意先参观学校
    D设法找帮学生意
    许招生员学生电话沟通中准备方面目标遇方拒绝者目标没实现时候没准备知道步该沟通者目标实现发现学生兴趣继续听没准备知道利机会进步进完成续目标
    教育咨询师三五签单法
    三五
    第五指五力:信力观察力判断力灵活力应力
    谈单程中握种力够做运筹帷幄中
    第二五指五准备:衣着准备正式庄重家长种稳重学识印象
    精神状态准备激情信家长前喊两句发疯话
    学科知识准备针访学生年级准备册书概知识点
    团队配合准备针类型家长孩子选配合事
    工具准备 针访家长孩子类型准备类型案例纸质档案
    第三五指五种类型家长策:
    1学识型兼领导型恭维分析学科教育方法辅导细节
    2暴发户工厂老总谈孩子谈价格实性
    3做生意家长定做生意观点教育重点铺垫次性收费
    4般家庭家长分解价格送陪读感觉占便宜
    5单身家庭家长情动家长孩子孝心感动
    外注意学生年级性性格特点家庭教育学生
    选投方法整谈单程中注意六例子列举学生谈时举两例子样差家长谈注意四例子列举孩子样相反孩子差非常优秀




    干货学校招聘10渠道优劣势分析
    着教育培训行业发展断成熟越越求职目标瞄热门行业然求职市场求职者络绎绝找适合学校员天家整理十条招聘渠道优劣点希帮助
    1招聘网络
    优点:伴网络日益普趋势产生种新媒体招聘形式招聘信息定时定投放发布理费相较低廉通知名网发布招聘信息快捷海量接受求职者信息网站提供格式简历格式邮件降低简历筛选难度加快处理简历速度种形式白领阶层尤实基找工作键搞定
    缺点:种渠道控制应聘者质量数量海量信息包括种垃圾邮件病毒邮件等会加招聘工作压力种形式常年招聘较单位采纳
    2校招
    优点:校园招聘够极提高学校高校圈知名度学校储备提供库建立良校企合作关系奠定基础校园招聘费低廉时甚免费入场
    缺点:校园招聘然够吸引众潜类员职业化水高流失率较高
    3招聘会
    优点:传统招聘方式费适中HR仅求职者直接面面交流(相初试)直观展示学校实力风采种方式总体效率较高快速淘汰合格员控制应聘者数量质量
    缺点:局限性受展会办方宣传推广力度影响求职者数量质量难效保证种方式通常招聘般型
    4部招聘
    优点:部招聘具规模学校较常见种方式特点费极少极提高员工士气申请者学校相解适应学校文化理较快迚入工作状态部培养出复合型
    缺点:局限性较明显员供数量限易亲繁殖形成派系组织决策时缺乏差异化建议利理创新变革
    5猎头
    优点:短期快速定寻找学校需招聘方式
    缺点:正规猎头收费较高通常猎成功员年薪20~30
    6媒体广告
    优点:报纸然普通众包括求职者解信息重台种形式广告覆盖面较广目标受众接受概率非常高仅提升学校知名度效宣传学校业务举功效
    缺点:种招聘渠道会吸引合格应聘者增加力资源部门筛选简历工作量难度延长招聘周期外该渠道费较高特选择抢眼版位版式费会更高
    7告示
    优点:招聘媒体形成前广泛采招聘方式目前中学校服务行业劳动力招聘时采较种方式特点简单易行满足文化层次高济条件员求职
    缺点:影响学校形象二违禁止胡乱张贴广告告示趋势
    8员工推荐
    优点:招聘成应聘员现员工间存定关联相似性基素质较快速找现员素质技相员工
    缺点:种方式选择面较窄难招力出众特优异
    8社交软件招聘
    优点:便捷时获取面试者请求相关资料成高app
    缺点:相传统行业社交软件招聘适范围评估
    10行业专业网站坛
    优点:种渠道类似网站招聘快速简捷更胜筹通网络方时深入互相沟通里挖掘梦寐求千里马
    缺点:渠道寻找成高选择范围较狭窄时候似碰运气
    解十招聘渠道优缺点HR招聘烦恼什呢学校需什样HR根招聘渠道优缺点选择两甚渠道招聘更快找出学校需

    营销篇微信吸粉五绝招集锦
    编天家分享微信吸粉点方法希家帮助
    入口型吸粉产品特点
    1成低价值(单词软件)
    2容易接受
    3容易获客户联系方式客户引导号成建立关系
    4容易形成传播裂变
    5容易客户沟通容易获客户正面反馈信息
    6容易引发续消费
    7感觉价格高实际成低起

    二朋友圈裂变吸粉法
    实操步骤:
    1建立预备群审核会员
    2朋友圈发布课程信息图片+群二维码
    3朋友圈朋友信息扫描进群成传播种子
    4请友转发图片+群二维码朋友圉友课程链接
    5朋友朋友课程介绍二维码进群进行断裂变循环······

    朋友圈裂变吸粉法案例
    转发
    互动吧 4天招生200周196等
    课程链接 腾跃课程链接
    群二维码 昆明会吸粉
    微店 日成交百万(双十)
    易企秀 1天30
    三微信群裂变吸粉法
    钱搞定群
    投放鱼饵
    99挖空心思劈开群规钻空子没想搞定群群推推荐千辛万苦空心思钻种空子效果觉会更?
    分享价值
    电子书 试卷 名师录音 视频
    干货分享
    起床红包
    四讲课吸粉法
    例升初讲座 押题分享 家庭教育课题 高考状元分享讲课专家名师讲座
    五二维码吸粉法
    二维码位置
    二维码图片
    利益点设计
    场景规划
    引导扫描设备
    注意:1吸引扫码
    2二维码设计定先测试否够扫描成功

    理篇理九段段?
    企业理围棋手样分成九段:
    理段:验理
    理二段:效率理
    理三段:成理
    理四段:质量理
    ……
    二三四段似非常熟悉中国企业恐怕4阶段五六七段恰恰中国企业年高度重视三段理理高段位理八段——文化理理九段——战略理企业理发展高境界
    企业理:九段:
    理段:验理
    农业学寨工业学庆处学验谓验说干成功成功验干没成功失败验验式固然重句话非常值警醒:天灾难源年英明决策变化速度加快社会环境中提出新观念:学方学未学验理已远远适应企业发展需求
    理二段:效率理
    工厂标语:时间金钱效率生命句话没错假设准备东开辆奔弛轿车高速西开速度越快离目标越远喜欢提出理响亮口号:执行重细节重事实:战略方错执行力细节越死越快中国许家电企业非常高效率问题企业没合理利润许家电企业正效率高导致产品积压结果企业陷入困境改字效率理足够追求企业效益效率
    理三段:成理
    没重视成企业中国企业资源非常限资源浪费十分惊世界发达国家炼吨化肥需电耗约60度中国13001500度中国企业物流关成约占产品总成3045西方发达国家企业物流关成占总成714企业真正控制成必须战略导进行流程组织价值链优化果企业进行性变革仅量入出分钱分钱节省甚出售假伪劣产品降低采购成样成控制方式足支持企业进步发展企业引入绝境
    理四段:质量理
    企业天晚抓质量始终解决两问题:
    第质量灵魂里?许解产品质量灵魂举例子:沃尔沃汽车特性安全
    灵魂品牌定位市场定位沃尔沃汽车公司质量重心研发销售广告宣传力资源统统统安全核心沃尔沃推出三点式安全带防侧重气垫整体性汽车结构等等推出适合孕妇安全汽车法拉利质量灵魂速度海飞丝质量灵魂头屑
    第二产品质量做出?家日公司希通培训提高线理质量做线理培训呢?该公司进行深入检讨:产品设计问题?没工艺问题?没零部件问题?没什实现产品
    零缺陷?问题关键里?结非常清晰:问题然产品质量控制员工素质决定产品品质没满意员工会满意产品客户
    企业参观时参观摆满奖杯荣誉室事先整理车间3方够——厕食堂员工宿舍3方完全体现家企业理基情况
    理五段:性理
    认难复杂实简单办法诠释理力资源理需解决两问题:第力问题——干第二愿力问题——愿意干两问题解决理问题基解决解决道先解决愿力问题然解决力问题
    案例:某外资企业土系列完善营理体系非常行效中国企业效率土企业26外方认中国员工素质力太低造成方法试图提高中国员工力成效甚微究根原忽略中国员工愿力问题文化突问题
    理六段:知识理
    现中国企业常会遇样问题:公司关键员工旦跳槽会公司技术图纸重客户甚资金带走企业老总总结说:年头心坏少反思样问题什常出现中国企业跨国公司世界级优秀企业少出现呢?根原心坏问题中国企业理模式老化中包括知识理方面企业做太差
    许企业眼睛盯固定资产企业真正知识理形资产理少关注中国企业国际级企业根差距换句话说企业形资产存员工脑子里企业理体系中成企业真正财富结果着员工离带走前非常问题知识理应该说已远远落世界级优秀企业
    理七段:创新理
    变化特征现代社会创新已成时髦名词愿意扮成创新者改革派少敢承认守旧肯创新量事实证明许企业着创新旗号实际加灭亡企业走坡路情况开始创新第年创新第二年创新科技领先第三年创新服务第……底应创新什连企业弄明白
    案例:中国某家企业电视机产品直处领先位具中国绝第竞争优势2000年该企业开始创新生产空调空调生产出电视产品市场位急速滑2002年该企业继续创新开始研制摩托车摩托车生产出发现空调产品行2004年开始创新转汽车生产摩托车产品快行样创新越快企业越面失败危险
    前众中国企业面困境:创新死创新死更快企业十分清楚什应该创新什应该创新认企业全面创新理程中企业核心价值观企业文化涵企业愿景企业品质等意创新企业10年20年50年甚更长时间中断积累形成事物轻易改变破坏
    理八段:文化理
    什企业文化?许公司做量广告CI设计企业形象包装非常说明企业文化认类生存繁衍模式文化句话企业生存方式企业文化
    案例:某公司位理说公司非常注重企业文化公司突出企业文化正说着办公桌电话铃响该理司电话里司越越显毕恭毕敬时正位属请示工作事情十分紧急该理边接司电话说边斥责属说位理?恐怕司
    企业文化嘴巴说说口号标语挂墙形成实际应融入员工思想行动中员工动作眼神透出真正企业文化
    企业员工价值观支持什支持什企业文化
    企业文化般分成4层次:
    表层文化表层文化企业视觉形象例企业徽标信纸信封员工服装等视觉判断企业形象
    浅层文化浅层文化企业员工言行规范例走路说话接物等言行规范企业文化重涵
    中层文化中层文化整企业理系统运行状况效果效率结合
    深层文化深层文化恰恰企业魅力表现愿景价值观品牌涵等深层东西
    许企业仅仅表层文化浅层文化做文章——企业视觉形象员工言行功夫绝够需进步发展中层文化深层文化
    理九段:战略理
    战略理目前中国企业较薄弱理环节必须高度重视环节举例子20年前部分认日聪明美国太傻原美国领先世界电子技术微型集成电路技术日赚太钱天回顾问题想会出身冷汗20年前日说美国发明技术赚钱时美国正着项技术说东西统治世界济浊20年天美国日科技国力差距根源战略理巨量
    例麦劳快餐店进入中国已年许中国已熟产麦劳产品少知道麦劳进入中国第家店卖第汉堡包前干什?中国河北农村种整整9年土豆没清晰战略意图定位麦劳绝会眼光行动
    案例果仔细分析会出身冷汗会感受中国企业世界优秀企业差距理高段位战略理

    运营篇做家访?
    老师样观念基础教育阶段家庭教育教育阶段离开家长支持配合法做学生教育做家长交流沟通工作程中注意问题:
    1老师样尊重家长
    具体体现两方面:
    第方面学生作业老师盲目追求量练题
    学生布置作业时应遵循少精原重质量数量作业加学生负担加家长负担家长天忙工作作业量太会减少学生家长休息时间样容易家长学生产生满学校产生怨恨
    第二方面老师态度尊重学生家长特注意尊重学成绩家长
    ①学生进步应动学生家长进行沟通解学生家里生活学惯引导家长培养学生养成良生活学惯协助家长改变学生家里良生活学惯
    ②学生犯错误时动动家长然家长面前肆意侮辱指责批评学生责咎家长破坏家长学生心目中尊严影响家长孩子间睦相处
    ③老师家长进行交流沟通时应该避开学生家长座谈样保护学生尊够通家长更全面解学生真实情况更制定出理学生效办法
    ④老师努力学会种文化水家长进行沟通常进行换位思考家长种足处学会宽容学会理解学会助争取做学生编织梦想家庭编织希家长满意老师争取位学生家长成朋友
    2家访处做家访工作
    (1)家访处
    <1>学生方面说:
    ①通家访解决学生学校家庭中双重性格问题老师家长学生统认识标准理标准学生学成长程中扫清障碍促进学生学成长
    ②通家访堵住理学生程中容易出现漏洞:学生家庭中出现变父母离婚等情绪必然会出现异常反应发泄报复烦躁暴弃卑等老师知真相情况学生行进行硬性矫正批评指责极学生走反面
    ③通家访够老师时掌握学生学方式生活惯便等学生便保护学生便理学生便培养学生避免理程中误误撞避免理善出现问题
    <2>家长方面说通家访够时解家庭存情况利家庭教育发展
    <3>学校方面说做家访解学生真实情况解决学生实际困难学校说重成绩学生进步家长满意老师高兴校园安学校教学质量办学水位校长老师家长学生想结果
    <4>老师方面说家访老师说认仅仅意味着辛苦做家访家庭睦学生信思想学提高守纪律学生守纪律早恋学生早恋问题学生没问题老师幸福
    (2)做家访
    做家访首先学校做教师培训工作次做家长思想培训工作两种培训分进行思想方法培训进行集体培训果说家访诊断培训开药方症药治疗通家访诊断出病
    做家访建立起长效机制成立家长学校学校家长孩子教育工作常态化组织化建立起相应方案相应组织机构踪检查学生教育效果踪疗效确保学生健康发展


    营销篇培训机构赠品营销需原您知道?
    赠品事
    赢更家长重视培训机构会推出赠品吸引家长门门礼品报名礼品赠品家长言似免费学校说需成
    该利赠品策略学校赢更市场资源转化呢
    赠品课宣传单没发需废纸赠品营销言实际门道仅仅报名送礼简单发放赠品找正确方渠道方努力白费送赠品必须遵守原:

    赠品课程相关设计赠品时课程更吸引赠品必须课程相关
    原二
    赠品定低成高价值需赠品设计成高价值低成形态:英语培训学校家长知道配合孩子学英语果光盘教母亲配合孩子学英语担心问题列出请权威士辅导张光盘身价值说成低请专家录两时已
    原三
    招生课程招生火热课程组合招生课程作招生火热课程赠品进行销售
    原四
    赠品塑造价值赠品需塑造价值没价值塑造东西免费想需塑造赠品价值:什关键帮助家长学生解决什样问题带什样结果
    赠品贴价签者附介绍精美包装家长课程赠品推荐保持良印象评价
    原五
    科学搭配赠品数量课程说赠品数量控制23赠品喜欢会喜欢赠品决定学课程3赠品时3角度家长学生提供价值样道理3赠品设计差形态角度

    理篇校长区知道
    校长思考实践完美配合成长必备古说:阴阳谓道理道
    理中阴阳道
    1感性校长煽动理性执行
    2外校长激励操作
    3校长思考实践完美配合成长必备古说:阴阳谓道理道
    二理忌六心
    1私心必威信扫
    2贪心必立场错乱
    3妒心必丧失理智
    4偏心必团队讧
    5疑心必伴离散
    6粗心必然功败垂成
    需公心恒心耐心细心心操心老容易怕
    三理者十素质
    1处事冷静优柔寡断
    2做事认真求事事完美
    3关注细节拘泥节
    4协商安排工作绝少发号施令
    5关爱属懂惜爱
    6宽容甘忍
    7严律行动服
    8正直表里
    9谦虚谨慎善学
    10满足现状脱离现实
    四属忠诚?
    1思考全面处着手
    2懂培养量少精
    3信属换位思考
    五绩效理三守诀
    1中心原:绩效
    2六授权步骤:解释工作重性说明求界定职权范围协商期限属反应追踪控制
    3七职场原:汇报工作说结果请示工作说方案总结工作说流程布置工作说标准关心级问程交接工作讲道德回忆工作说感受
    绩效篇做绩效理学校错误选择
    培训机构校长间聊绩效理会永恒话题关绩效学校实际问题没什模式方案够100适合做绩效理绝学校错误选择
    01
    KPI绩效理模式
    KPI(Key PerformanceIndicator)关键绩效指标种衡量员工表现优劣推进学校整体绩效理工具学校整体策略目标密切联系
    局限1:KPI考核激励结果相关联具强导性旦学校领导层选错误KPI意味着老师会执行错误指令果显然严重
    局限2:事情值做做出部分前法衡量法制定精确KPI起初愿意制定挑战性目标根原——害怕考核利益攸关
    局限3:KPI完成结果学校员工利益紧密相关制定目标评价时容易存情世公性问题严重会影响学校士气部团结
    2
    BSC绩效理模式
    衡记分卡(Balanced Score Card)围绕学校战略目标财务顾客部运营学创新四方面学校进行全面评测绩效理工具调查世界500强企业中70企业已运BSC见企业绩效理运营积极作然BSC足处明显:
    1实施难度工作量
    BSC考核素完整工作量实施难度极高般言果学校具备完整规范理台没高素质理者HR专业员难推广BSC
    2适合组织绩效考核效考核
    BSC岗位核心目标分解难分解关键素质求体现明显会定程度造成岗位职责职资格求明确
    3BSC系统庞短期难体现战略推动作
    战略属长期规划范畴BSC实施周期相较长准确说系统工程短期难见效需调动整学校资源
    3
    KPIBSC联系
    实BSCKPI基础4维度进行战略分解执行评测实质KPIKPI实践程表现出述局限肯定必升级优化甚新绩效理模式取代新理思想会发展继承BSCKPI优点精髓:组织绩效理会发扬4维度量化目标等
    需注意学校机构里推行绩效理升级什什简单绩效理涉学校方方面面特学校文化理者风格种配套机制需慎重决策
    4
    OKR弥补KPIBSC足
    目标关键成果法(Objectives and KeyResults)目标关键成果套定义踪目标完成情况理工具方法OKR英特尔1999年首创逐步推广GoogleOracleLinkedIn等企业中现广IT创意项目营单元企业关注Google现仅发展成十分精密严谨完全数值化部目标考核制度更视部门务协作重手段
    相KPIOKR模式逐级分解学校目标基础细化目标关键务产出成果具体时间数量成果考核期调整符合目标方质解决KPI局限OKR更强调位员工务什想着完成已符合业务实际KPI指标



    招生篇生源增减?
    学校日常运营理工作程中应警惕良特征信号预示着学校正利运营危机发展知道家没反思般存问题应该避免呢
    1学校初期招生成果迷惑校长认招生培训工作已开局面没危机感期工作重视够
    2学校然初次招生工作中准备充分课教师教材教法教学容解较肤浅缺少实际授课验体会果时学校时组织老师开展教研备课势必导致教学效果
    3培训机构教师缺少学生学生家长沟通交流验导致沟通畅客户关系淡薄
    4学校味理制度缺少针校教学理制度教师激励机制导致教师开展教学做客户关系积极性高工作较动
    述常见问题容易触发学生流失学校作列工作:
    培训工作逆水行舟进退
    学校应招生教学学生续班培训环节持续予重视时候满足心理放松心理时发现新问题时予解决断总结验形成问题预见性提前制订工作计划采取措施防患未然
    学校高度重视教师招生教学学生续班等培训环节中作
    制订合理教学理制度教师工资福利制度教师奖励激励制度调动教师工作积极性动性课教师成增加学生数减少学生流失力军
    学校教师招生员辅助员定期进行业务力培训
    尤教师队伍常进行集体备案互相评课重点提高教师教学水学生课堂互动力家长际沟通力
    总提高学生续班率减少学生流失方面优秀组织理员健全规章制度力全面课教师配合默契员工队伍整工作中缺少四重素
    四素中终通课教师发挥作实现减少学生流失工作目标教育培训行业首先具长期性然获长效性行业学校长远发展眼光立足实际身情况制订合理发展计划35年前期工作终发展成具较高美誉度较高影响力培训品牌




    咨询篇咨询师成单额提升50?
    企业少头疼事企业会销售排头疼事第条济危机阴影天否卖产品更关系企业生死存亡事
    样做销售?销售部门总说开发出产品重:产品研发部门坚持说果销售做烂产品卖出实两方面产品销售部门事半功倍反销售普通产品插成功翅膀
    产品创新改造需时间销售部门务通常改变产品前提提高销售销售提高50?起非常困难作战件事情想通办法实简单
    营销头疼事~
    老客户回头率增加10应该难办事情
    新客户总数量提高10应该难办事情
    令客户购买数量提高10应该难办事情
    客户购买频率提高10应该难办事情
    提高效率前增加销售员10应该难办事情
    果够时做面五件容易做事情销售提高50
    部分企业浪费量销售机会仅仅销售员没适理简单培训验销售员通常会犯12简单错误通培训理矫正
    1解产品
    解产品销售称职销售属作严格产品培训理称职理
    2倾听客户急推销产品
    请记住句名言:卖客户想东西买东西容易
    3善销售
    买鱼钩卖渔船?果卖渔船卖杆鱼竿?时候卖贵产品卖便宜更卖然更值
    4没信心
    没信会结果
    5解推销点
    点客户解产品明白益处信消客户疑虑求客户作决定
    6次努力放弃傻做法
    傻做法销售成功通常4—11次客户接触放弃等前功弃
    7然作次努力次样方式
    结果然惹客户烦换种方式接客户提高成功概率
    8善分配时间
    时间均分配客户身知道客户轻重分销售额高销售员通常客户数量抓住重客户
    9天反省做法
    销售方法寿命销售天总结天反省断尝试新做法
    10善做事里学
    公司里做差销售业绩通常36倍差距做里学会招原销售差业绩倍增
    11定业绩投入目标
    没目标销售肯定作出成绩拒绝说件痛苦事销售员必须规定天低投入(花少时间客户通话拜访少客户等)没投入没产出
    12培养客户长期关系
    卖东西时想起客户样做客户理睬正常事情




    培训学校HR——招聘十条捷径
    着教育培训行业发展断成熟越越求职目标瞄热门行业然求职市场求职者络绎绝找适合学校员面十条招聘捷径希帮助
    1建立充实学校库
    学校选聘新员工时找市场报纸网络招聘广告电话应聘二类候选中般情况缺乏优秀佳已拥份工作甚没必寻求新职位企业惟花时间高等院校业指导中心专业服务机构建立良关系鼓励部员工积极参行业专业组织活动惟成功寻找优秀二方式改善企业库企业甄选范围扩外常浏览网站合适简历收入企业库中注意专业网站刊物发布招聘广告会帮助做法关键企业需优
    秀库前先建立
    2做出正确雇决定
    企业聘新员工时希特定行业特定企业环境中够正确事正确工作企业文化非常相似组织少HR理笃信行未行预测观点认企业成功招聘需合适成招聘中赢家时企业认雇新员工应该进入企业发挥作花费时间财力培训名潜成功候选企业做出雇决定基础
    3部挖掘
    部员工提供晋升机会现员工士气起非常积极推动作增强信心充分认识身认员工方式出现岗位空缺时候首先部挖掘实力候选面试机会员工解组织需求目标实际HR更解企业绝佳机会时HR会企业需求员工需求间找非常衡点旦找企业部员工产生非常良影响
    4成知名雇
    竞争日益激烈时代企业目标仅仅成佳雇求职者清楚知道点做口碑重视企业雇员保持激励责报酬认制度灵活性员工工作生活中衡员工参程度企业成佳雇关键素果企业现员工逢便夸赞处企业非常棒工作方企业外潜雇员会认企业确优秀雇选择增强潜雇员吸引力
    5员工参雇程
    企业三机会员工参雇程:推荐优秀候选企业中二协助HR审核潜候选简历资格三协助HR面试潜候选评估潜力否适合组织需求果企业没充分运现员工评估潜雇员企业重资产种浪费外员工参新员工甄选程时助新旧员工承继性
    6提供行业均水稍高薪酬
    支付高层次薪水雇高层次定律然没企业愿意提供业优厚薪水否认薪酬吸引力始终存薪水高福利遇企业够吸引留住雇员毋庸置疑调查业市场关注企业薪酬行业吸引力变缺般说企业支付稍高行业均水薪酬吸引保持优秀似简单少企业做点绝数雇天会HR讨样雇支付较低薪酬优秀非常危险想法没错时企业机会较低薪酬吸引非常优秀配偶家庭问题重企业福利入职工作非常积极绩效错会薪酬感公心怨言旦更机会会选择离职
    外员工感觉薪酬公正性关重果企业够提供薪酬候选求少企业已决定雇话说服接受份工作指出份工作发挥创造力做感兴趣事情实现职业目标
    7福利作重竞争优势
    企业福利保持行业标准适时员工提供力新福利容非常助留住员工心时员工知道福利价值组织方面投入费员工明白组织断努力满足需求注意衡员工工作生活责兴趣提供机会制度灵活性目前员工已日益趋助餐式福利计划样更工作生活家庭间取衡外根员工绩效实施奖金分配缺里注意搬公司福利形式通员工谈话确定兴趣适某群形式必然适群
    8雇找突出
    般说员工喜欢频繁变换工作没必花费时间考虑谁离开定努力搞清楚会留什足够果企业需求寻找事融洽相处必须雇事相处方面会问题寄希入职培训缺乏力时善发现员工长处雇时盯着候选惯弱点优势职
    位需求吻合度知道找完美雇员实际市场找80适合岗位已幸运
    9合理运企业网站
    企业网站般描绘企业愿景命目标价值观产品忽视企业网站时极易吸引浏览网站空缺岗位感兴趣企业文化适合候选投送简历网站企业妨建立招聘页面企业空缺职位职位需求职资格等做出清晰描述会吸引合适候选投递简历般情况候选企业空缺职位非常感兴趣
    10推荐核实
    推荐核实背景调查部分常会力资源理员忽视背景调查目切实避免企业寻找选择候选企业带必麻烦推荐核实通认识候选前司事进行电话沟通充分解候选情况确认候选资质否胜空缺职位确认候选简历面试程中描述工作业绩否属实运方法确保准备雇候选入职效履行职责






    招生篇培训学校更处理发单工作?
    印制学校介绍单页派潜客户方分发中培训学校招生理常市场手段家回顾亲身历发传单体验呢?
    说听点市场员发单员说听点街头乞丐样伸出手塞张然般路街头乞丐转手扔垃圾箱里场景非常常见吧?
    实发单页技术活更理活常见问题:理混乱乏力营销理什必提里典型发单工作案例家具体说明做:
    发单员源问题
    般培训机构喜欢找校学生觉身素质较高形象较宣传效果更实际情况定发单员站街体力活旁边机构工作员盯着干吃苦耐劳心程度远远学历重妨较差学校招聘济条件学生会更认真必盯着区名高校发单员面众形象需众认第眼帅酷漂亮惹户反感学门口派发时头红发非流学生家长着反感会微笑亲力形象较
    二 前期理培训
    部分常培训机构忽略掉通常方式:处招聘帮学生然通知某日午点某方集合机构员派发务然家分头做哄散忌培训机构时员间陌生时员纯粹济收益工作容易发生消极怠工浪费资源问题时发单员工作岗位分散更理力没点心批员拢住激发工作热情指会什帮助
    工作前天条件话应进行次培训没验新员工培训样三条:洗脑规范培训洗脑方认事愿意努力规范告诉方什事做什事做培训教方该做事做法
    1获认
    发单员宣讲机构产品特色发展历史企业精神等煽动性量获发单员心理认
    2学产品话术
    然讲解机构产品准备话术话术培训中重点现场潜户口问问题成成交突破口应种问题时发单员没概念通产品介绍话术培训发单员够户关心话题进行限度交流重点续进话该说欢迎户里参观问题电话咨询等等
    3明确分工职责
    发单员员分工等进行阐明工作时间休息时间工作态度评价指标等必须事先明确时工清楚应该干什该干
    4理办法
    明确授权集权相结合发单员直接理者进行介绍指定明确知道相应领导谁现场出现疑难谁反应
    三 发单时注意事项
    1现场领导
    培训学校理市场活动者必须亲现场掌握情况机构理者现场解情况冷风烈日面户鄙夷白眼造成脱离实际想法理员必须亲第线观察客户指导工作解决问题
    2发单员微笑原
    发单时常见现象单页塞路路扔减少种情况发单员心理素质提高外微笑路建立短暂眼光接触然递单页马扔掉概率少
    3第句话
    发单员户递单页时常吸引注意力会说句话句话户否接单页着巨作性质产品服务潜户效第句话样具体机构说需通实际效果总结总原:户利益什?啥便宜占?
    4张
    里指果发单员站方已机构发单员势必造成群停单页塞户手中群停试图户说话造成户烦胜烦想赶快逃离里时注意站位置般说户张张单页次放手唯眼张发单员站位置应该稍离开发单员流走站面样机会户说句引起注意
    5五句话
    通俗说法说发单员应该户聊句说说五句差原二:1 定时间量达户户身花太时间面户呢2 言必失发单员般非领域专家说露馅学校门口发单简短交流争取家长孩子兴趣带孩子培训学校听免费试听课发传单目
    6发单时间时机选择
    非常重学门口发单页该午午?该假期返校日开学第天?午送孩子学家长数量理午接孩子家长数量样午家送孩子赶班谁心思单页单页路带办公室里研读?午接孩子般会早然事事站门口等时点趣东西等什时候?开学第天发单页家仅忙已计划想学东西定处假期返校时般较轻松新学期没具体计划时时呢?
    四 信息反馈总结
    天天发单活动结束定留定时间发单员现场理者集合起沟通交流机构忽视步活动结束解散做鸟兽散白白浪费机会总结达成
    效果:
    1)获关机构产品服务反馈户什样进活动感兴趣(免费课?优惠卷?)
    2)行竞争者什取处做效果
    3)单页应改进户浏览单页时惯普遍规律
    4)发掘发单员中学历出身重干活中出谁
    类细节问题需培训机构实践中断总结提高中心思想:发单成培训学校招生理中简单活意处理否浪费钱污染城市街道外没意义

    运营篇解决家长退费纠纷作学师项工作技必须
    般言学生刚入学久时学师常常会收种家长求退费诉求解决家长退费纠纷作学师应具备工作技
    针家长退费意言常常方面家长沟通时围绕家长情况予具体问题具体分析
    学师解决处理家长退费意点建议
    1果家长讲:学生愿意校区学
    回答:实正常受击孩子会选择逃避更水推舟样孩子面学困难竞争通常考试孩子会觉努力回报时想然说孩子努力够克制情绪帮助孩子冷静分析结果果孩子心会负罪感家长责备更勾起学生学反感解脱较方法听听孩子评价觉考差方出错悔样分担压力鼓舞学生学信心毕竟目引导孩子坚持学迎接更重考试嘛孩子讲愿继续程度想摆脱失败愿家长觉学难成作家长需做孩子信成功失败会父母理解培养学兴趣关键环节数孩子讲学苦差事成盾支撑孩子产生动力求家长信念坚定
    2果家长讲:学科老师教学力够
    回答:XX教育创立时创建高端教育服务品牌教师聘定非常慎重学校整教学流程培训指导力度
    家长应该放心辅导课程学科老师体劳动更集体智慧现教学资源教学备课系统行业原创科技含量高程度弥补老师教学风格家长必怀疑教师教学力外家长应该鼓励孩子:亲师信道教师陪孩子历学程执行者
    外果家长执意退费作学校课程顾问学师先劝家长三考虑讲核实学生学成绩情况需等段时间提示家长阅读退费相关说明流程强调两次课没退费签订合时家长应该启发家长提出求更换老师更换学科增加陪读赠送课时等然定家长等回馈
    家长投诉应方法
    1投诉原认真分析吸取教训消利影响
    2认真听起家长意见身找足改正提高教学质量
    3做学生工作点爱心关爱学生





    理篇造流员工五准六种力
    谓流员工显易见方面会略胜筹仅企业说难职业生涯发展起着重作成流员工呢?
    流员工五准
    1事负责决找口
    中层干部成长进步原够负责级汇报工作必须出方案领导汇报报选择题报问答题中层干部基层员工达务话说清楚行基层执行战争中位军会问毛席:毛老板仗出种方案说出方案优劣性供领导选择
    2事心做追求零失误顾客明星
    顾客尊敬感动搞定顾客分天服务定天站顾客立场市场顾客问题做题三鹿奶粉逆道行铺败路
    3事高标准严求
    永远走领导前边永远领导标准高勉强成惯惯成然受击事说明优秀兴奋剂检测查成绩优秀超越点迎嫉妒超越步迎羡慕乞丐羡慕会羡慕开宝马车树立观点:做事品质成绩成正成功者什高标准职位收入象子女生活品质等等高标准企业部级级客户超越领导期作级级件件做级级养成惯
    4事积极动
    脑中应该应该两字怀着感恩应该做切需回报伤害深亲父母养育年言语伤害责备家讲爱方讲道理方道理讲赢妻离子散感恩时候团队形成
    5事团队第
    干部先干步想拥影响力先行动培训团队目标达成致价值观致培训团队团伙危机产生团队手团队更强遇事先沉默两分钟先处理心情处理事情沟通结果永远放情绪定放结果眼首先修养够车间班理员起检查班情况起班团队定强
    流员工六种力
    态度力:早超出司期
    部属力足特色什会认事种态度容易产生抱怨组织司负面想法
    抱怨前先问问公司司作出什样贡献试着艰苦职场难题化作转机早超出司期破工作瓶颈动力
    印象力:端正仪态绝必
    貌取然武断否认第眼视觉感受会决定外恶戒生活里坏惯维持干净利落外表气声音招呼端正姿势仪态绝必
    信构筑力:巧妙弥补司缺点
    司嘱咐务商讨事时善立反应心聆听确实回应三沟通原切忌断司话搭配点头倾身前等身体语言表现出专注力发现司麻烦时意弥补司短处缺点发挥守护者精神成盾获更信授权
    成长力:讨厌事想办法认真投入
    赶快治错病觉错时容易失成长机会部属应该吾日三省吾身反省力认真投入喜欢事情获双倍力发觉没发现天赋
    麻烦司应力:笑笑面坏老板
    职场中碰两脾气暴躁工作力差司常事正面批评战斗点效果没然开始难转换心态坏老板种加速成长强力量请种司充分认找麻烦通周遭关键物关系设法工作利完成
    志力:目标明确坚持懈
    明确解位工作公司存意义价值认真询问心深处想法找生意义记着勿忘初衷面逆境勇前进化坚持理想力量


    续费篇续费策略分享
    教师应工作放时关注程建议做点:
    1 老师断灌输持续学重性课程间衔接点
    2 常陪读家长面沟通家长提供辅导学生方法
    3 越差生越家长陪读家长知道学生成绩差教师讲问题(听课)学生家长督促问题
    4 作业考试卷批鼓励学生话语拉学生距离
    5 面谈电话沟通两种方法效果更
    6 提前学连续性做思想教育学生定坚持学完学循序渐进程成绩呈螺旋式升
    7 提前4课时开始发续费通知单求学生定回执交等结业考试保证班已续80学生剩继续催等考完试定开续班家长会保证量孩子续费
    8 期两次课时宣读未续名单告果续开始接收插班生时候会没名额次机会
    9 期开班第次点名果学生未交费课应课间定补费
    10 果学生未流失性学校求必须回访电话校方说明学原
    续费:常期
    ①日常教学中家长效沟通效做认知位学生家长例:
    XX妈妈孩子课纪律性强进步学校提出表扬希您孩子鼓励鼓励孩子孩子学取进步方面提升
    周表扬三孩子重点三学生家长沟通关注孩子日常表现位家长想孩子成老师关注象
    ②离续费3月时间教师应做心中数时升级较验进行沟通
    续费学生准:先引家长孩子表现否满意家长孩子求高外太想续费会说进步
    首先肯定学生进步方面进行肯定表扬XX期学较前提升单词背诵口语表达语法积累通阶段学进步
    英语学需持续短期知识积累显现出成效需家长支持孩子坚持作教师会力帮位学生获做提升
    量新词汇量知识扩充终体现孩子学成效现阶段概英语学衔接重性进行强调)学英语重性着重强调班里学生情况进行解
    概班里续费学生离升级三月时间家长沟通家长陪读告知学期进行进行底暗示续费
    点:准确认识班里家长面积学生沟通
    续费:续费期
    ①阶段教师应留意班学生思想动解孩子家庭期情况考虑孩子外续费素
    更加重加强课气氛调动设计新鲜更加生动趣环节孩子情绪时刻着老师节奏进行变化机(孩子特开心)时刻
    学生产生老师感情难舍难分感觉班续费埋伏笔暗示孩子续费着老师学强调老师想学期见班里面学生问学生做
    ②班孩子孩子续费老师班里强调孩子老师学老师开心样学生成长孩子起进步
    ③老师班里说明续费方案时候事先解学校续费优惠活动暗示续费时机进行推班强调优惠力度奖品限制造续费紧迫性续费危机感
    点:解续费环境特留意续费优惠方案续费制造理继续家长联系学生沟通
    ④班里学生数进行分组量化24班级分3组进行期2月沟通击破
    灌输持续学重性告知家长学成绩提升定螺旋式升机引出续班
    ⑤三月必定会历考试家长会次考试应作契机结果班里学生定考少次考试考
    分出优秀奖进步奖设定奖项奖励孩子(全勤奖进步奖佳表现奖卫生奖课积极表现奖作业完成佳奖佳纪律奖超级明星奖)孩子实惠然表扬家长沟通
    说明情况鼓励孩子继续学强调校孩子学果老师代升级班强调孩子解坚定家长信
    孩子:
    ① 抓孩子竞争心理
    ② 趁热铁时表扬鼓励
    ③ 量化目标击破
    家长:
    ①常沟通重实效
    ②迎需求希
    ③体验感受孩子进步见成效
    点:续费注重细节关注程终结果导握课前课中课机会
    续费:补救期
    班里实想报停学生注意学生情况
    ①学生学扎实压力想学老师压力家庭压力选择报停
    ②学生课倍感趣课失兴趣类学生期难挽救批量出现
    点:遇挽救优惠活动复读降级动家长助校持续图重新树立孩子信心吸引家长量身定做优惠政策永放弃学员




    招生篇样招生您试?
    第宣传单设计
    数培训机构言传单然招生方式更效利传单带动招生非常关键问题设计
    传单设计时候色彩定鲜艳醒目容定简洁明题定突出
    明白点家长者学生传单时候注意力会停留3秒钟说传单必须3秒钟吸引方眼球否张传单马会毫留情扔掉
    样果张传单里表达容会淡化题知道说什丢掉然事情
    颜色醒目外需注意点颜色超4种颜色容易造成视觉疲劳
    现张传单里特注意标题
    第二传单发放:
    学校门口:宣传员放学前20分钟岗(般情况接学生家长午午周四周五时)学校门口发放传单针性强应坚持周周周五学生放学时间学校周边学幼园附发放传单
    型商场超市公园门口:双休日节假日期间商场公园流量较密集时间
    边特注意:容易招环卫工执法员干涉求宣传员眼疾手快协调关系
    时发放传单时候然注意吸引性原老师集体出发统着装披带学校标志绶带带认学校吸引家长学生眼球东西卡通形象气模然开始学校门口者型商场超市公园门口发单
    第三发单员进行培训:
    环节常培训机构忽略掉通常方式:处招聘帮学生然通知某日午点某方集合机构员派发务然家分头做哄散
    忌培训机构时员间陌生时员仅仅济收益工作容易发生消极怠工浪费资源问题时发单员工作岗位分散更理力
    没点心批员拢住激发工作热情指会什帮助工作前天条件话应进行次培训
    1 发单员进行产品话术培训:
    讲解机构产品准备话术话术培训中重点现场潜户口问问题成成交突破口应种问题时发单员没概念
    通产品介绍话术培训发单员够户关心话题进行限度交流重点续进话该说欢迎户里参观问题电话咨询等等
    2 明确分工职责:
    发单员员分工等进行说明工作时间休息时间工作态度评价指标等必须事先明确时工清楚应该干什该干
    第四发单员进行监督奖励:
    发单员分成35组组设名组长组长负责现场监督时学校外指派名负责总体走动式监督发现问题时纠正指导
    天发单结束时工作表现发单员进行奖励发奖金
    第五设点咨询:
    者区繁华路段设立十宣传咨询点宣传咨询讲解
    员统服装批授带挂条幅立展板通视觉刺激效沟通
    达造势目吸引咨询者咨询者派发宣传单时详细解生源信息留学生姓名学校班级家长姓名工作单位联系电话等详细资料建立详细准生源数库
    第六电话营销:
    手头已拥定量家长名单组织电话营销员进行岗前培训分类整理收集资料明确分工进行电话二次沟通表示孩子关爱塑造美形象
    时时学校特色期活动资质优势免费体验课信息时传达家长
    第七组织公开课:
    通前期数库建立电话信息传达邀请精心组织策划场型免费公开课势必会数准生源家长学生关注现场会引爆招生
    跳蚤市场:
    收集名单周搞抽奖活动请学生班级姓名家庭电话写抽奖等奖xx二等奖xx作电话营销数库
    请定记:环节吸引家长注意力透露信息少传达2信息培训象谁培训什




    运营篇完成招生骨干
    成功招生骨需定素质种素质先天具更天努力
    熟悉学校开设专业特点
    优点缺点费技术业宣传师资配备竞争手等尤学生家长面前注意显示学校专业非常熟悉
    熟悉宣传客户(招生代理)学生家长
    客户学生进行分类核心客户学生非核心客户学生重点客户学生非重点客户学生客户学生分成类什方式分类客户学生类应该分采什策略方法类型客户学生分配时间精力样
    熟悉招生市场
    市场样细分竞争学校市场容量客户学生理分布招生市场短期发展趋势(未23年发展趋势)
    讲究方法策略
    招生味蛮干时总结验断提高招生具样特点开始着手时候非常难手着时间增长会渐入佳境中会挖掘出商机
    招生程扩际交程通种活动际关系网会量扩信息量会量增加朋友生产力际关系网络市场信息进步招生提供量机会成功良态度+良执行力
    招生程推销介绍推销招生更重代表学校形象
    断派发宣传页名片
    时候点言行致客户学生家长信心保证肢体动作语言速度配合客户学生语言动作
    作计划安排
    制定计划时根客户学生特点作相应准备工作然计划固定着环境条件变化时做出调整
    计划容:未天日程安排未天客户学生安排准备材料样挖掘潜客户(潜客户里)短期招生目标必时制定招生进度表招生进度表般容简短容提招生务目标实际完成情况
    招生进度表周单位周制定次周周末招生进度表进行分析目找出招生规律完成者未完成原什务制定合理外素干扰造成观原客观原招生技巧成熟执行力造成通种形式分析提出改进办法
    作日招生日记
    理想记录时查询生源记录具体情况作客户家长拜访记录时掌握客户生源动态作记录时进行分类整理分析做时查询生源信息
    研究客户学生家长心理
    根客户家长体心理特征采方式(翻阅关研究心理学书)根客户家长单位特征采方式城市农村客户家长区知道客户家长真正需求什方客户接触前客户家长进行资料分析
    学会谈判技巧
    善微笑倾听达双赢客户家长角度考虑问题
    学会推销技巧
    推销强制客户家长推销站客户学生家长角度学生家长进行引导诱导家长时候重视服务精神更甚重视学校
    现实中推销次完成需客户学生家长尤家长进行次沟通沟通中推销会失败会成功
    合理取舍放弃应该继续努力客户尤短期客户时然暂时成功搞关系长远成功希放弃
    理解客户真正需(利益)客户实际需求马吐露时跑次信息需方拉距离时会吐露消息
    懂情世
    客户合理求容忍考虑
    懂老客户重性
    保持老客户招生成效果考虑寻找新客户时老客户身具社会关系社会关系利
    良心理素质
    招生时常碰现象冷漠拒绝承受拒绝冷落挖苦等等现象说成功拒绝开始道理招生时种现象门入时动脑筋达目标尤注意克服惰性克服畏难情绪直接手段接目标时时学会曲线进攻
    良形象出现学生家长面前
    种形象包括衣着谈吐必礼仪尤注意良第印象事拉心理感情距离
    客户产生纠纷处理难题
    处理纠纷艺术性东西纠纷产生原处理方法客户产生突力求保持关系处理纠纷技巧技巧里做讨关键机应变
    时注意成功招生员请教
    成功毕竟理行业里验力理更重注意点招生程中市场信息重
    常规方法跳跃式发展
    创新创新创新学校发展取学校更成绩必须断创新
    学校什发展快关键善创新招生利力量单力量毕竟限然取成功限成功全校动员什加速发展学校集合力量



    理篇校长应点意识…
    1校长仅服务学生家长更服务教师
    甚服务教师服务学生更重服务学生终教师实现
    校长应更精力放提升教师生命质量教师感受幸福帮助教师学校教育教学中发挥潜
    2校长务必坚定信念:
    创第创第创第创唯必须学校众断超越校长希终超越校长
    3校长认识世界难理
    世界效理断创新世界高境界理激励
    校长学校理教师理教师理理想境界形成事做事事做做事事事做局面
    校长努力创造种环境——位教师须花心思通搞际关系赢位须全身心投入工作做出实际贡献体现价值
    4校长量老师中间参加闲谈甚放擦肩机会
    校长应该毫吝啬位教师成绩投赞赏目光教师充分认识身优势达相互交流学目真心诚意信教师施展搭建舞台创造条件更发展空间权利挖掘教师特长潜
    5校长重视学校战略计划太重学校成绩做出计划出
    校长学校理程关注定远远学校取成果关注没程没结果
    6校长重样教师样引导教师样激发教师潜
    换句话说校长工作成效做什引领鼓励教师做什成功做什
    校长切力量老师开拓眼界老师成长提供良环境
    7校长教师容念功
    干工作越出错概率越否校长会犯永远悔错误——校长正劈头盖脸严厉批评正劳怨干劲十足学校忠心耿耿教师
    8校长带头积极参加教科研
    听课校长工作校长听课注意——迫切希校长指导教师校长务帮登高盼展示华教师校长务搭台害怕校长听课教师校长务加油
    研究程中养成探索思维态势创新思想方法善分析类问题中发现价值没认真研究者研究结果明显问题作研究象课题
    9学校领导班子团结搞学校工作关键素校长关键素中关键素
    校长仅容忍副校长缺点更容忍副校长优点容忍副校长缺点显示校长风度容忍副校长优点显示校长气度
    10校长紧时代步伐
    思想情感老师思想情感始终保持默契身学术格艺术魅力感染影响教师教师坦诚沟通校园成老师心中家园乐园



    招生篇什学生报名?
    学生名单精准知道学生底里学生没报名影响学生定决心报名素什
    学校品牌
    新东方牌子够硬新东方真正做非北京杭州长沙西安沈阳长春哈尔滨南京海城市城市实做太品牌决定素
    教材
    现世面没真正具绝优势教材呢许太少真样教材学生直接教材买回学什学校呢
    教师
    常听培训学校校长抱怨说学校招学生关键没教师 问题实简单学生怕没教师
    许城市偏出起高工资北京海优秀教师 甚新东方教师挖
    价格
    价格确实影响学生报名素谁希低价格享受优质教育真素
    举例子件衣服售价120 元买老板气价格换成780 元猜样抢购价格影响学生报名关键素
    影响学生决策什 信
    定明白样事实:培训学校越越学校说学生法辨真伪作出决定相信竞争越激烈城市信感 越珍贵
    构建信步骤
    3点
    1 必须100考虑学生利益
    2 利益述求必须具体化数字化越详细越定肯定语言
    3 利益视化兴奋语言激动表情学生描绘副梦想蓝图学生着思路想象报名学获成感实利益求必须培训招生员成天演讲家
    第三方效果见证
    性中缺乏安全感希先学效果目减少骗机率
    组织效果见证思路
    1 必须第三者身份分享独特效果里学具体什处获什改变
    2 方式事形式配合学生写感谢意见反馈单
    3 必须真实事潜生源学校学生
    4 见证必须见证全名学校班级附片
    5 根学生担心问题设计见证感言
    6 写学校获荣誉学生集体学片
    7 写专家学校教学效果评价越具体越
    提供承诺
    学生里学没想结果时候培训学校先想避免家长找麻烦
    现市场正发生着变化培训学校间竞争越越激烈拥挤市场中胜出学校规模越做越需积极推广种学生负责态度结果承担责仅仅种姿态更学校真正做做强前提
    告诉学生 立做决定
    样说:现决定学校否适合先报名先学段时间体验底样差情况觉学校适合钱回点风险没
    学生信会持续断学校学疯狂追着跑更加重信感SARS样缝隙快速传播获数免费帮做广告



    理篇没点承受力校长?
    导读:培训机构优秀辛苦辈子工提校长时禁愤愤:什做校长?明明校长优秀啊知道什?实做校长力行原没做校长具备承受力
    做校长必须承受力校长员工
    员工做开心说干校长行
    明天倒闭天笑眯眯员工发工资感谢家
    做校长承受苦难勋章前面凸起面锤子凿出
    众前面光鲜忘记:成功背苦难做校长承受苦难学会苦难成常态做校长承受骤变确定未骤变天摩天厦明天轰然倒塌做校长时接受变化做根定海神针纷乱中坚定方做校长承受问题员工做错校长承担校长做错承担错误决策普通说坏事智慧转化事做校长学会成功建立问题基础莲花样淤泥变成生命营养量谓问题机会问题机会
    没问题没机会做校长承受确定
    现清
    未清
    做校长清状态
    直觉基判断做决策
    生重事情没验
    未敢决策
    做校长承受失败承受成功
    历史两失败枭雄
    项羽李存勖
    前者败承受失败
    者败承受成功
    许失败喜欢怨天尤
    失意现形
    恰恰成功时候倒霉
    意忘形
    真正高手定意忘形
    失意现形
    朋友特质具备?
    实校长
    努力
    生重态度
    相信定

    行业动态2016政府工作报告说教育?
    2015年工作回顾
    加快改善贫困区义务教育薄弱学校办学条件
    深化中学教师职称制度改革
    重点高校招收贫困区农村学生数增长105
    推出新政策重点解决高校毕业生业困难群体业创业问题
    十三五时期
    目标务重举措
    实施义务教育学校标准化普高中阶段教育建设世界流学流学科等工程
    劳动年龄口均受教育年限1023年提高108年
    2016年重点工作
    发展更高质量更加公教育
    教育承载着国家未民期盼
    公教育投入加中西部边远贫困区倾斜力度
    统城乡义务教育费保障机制改善薄弱学校寄宿制学校办学条件
    鼓励普惠性幼园发展
    力发展现代职业教育分类推进中等职业教育免学杂费
    贫困家庭学生率先免普通高中学杂费
    落实提高乡村教师遇政策
    加快推进远程教育扩优质教育资源覆盖面
    提升高校教学水创新力推动具备条件普通科高校应型转变
    继续扩重点高校面贫困区农村招生规模落实完善农民工迁子女学升学考试政策
    支持规范民办教育发展
    家庭学校政府社会孩子安全健康成长成担起责托起明天希
    年高校毕业生高达765万落实业促进计划创业引领计划促进渠道业创业
    切实保障妇女童残疾权益加强农村留守童妇女老关爱服务
    2016十件影响教师事
    利知道2016期
    事件:乡村教师支持
    生活补助落实
    相关文件说?
    优化乡村教师资源配置落实集中连片特困区乡村教师生活补助政策——教育部2016年工作点
    全面落实集中连片特困区乡村教师生活补助政策学校艰苦边远程度实行差化补助标准中央财政继续予综合奖补
    法规落实乡村教师工资遇政策法教师缴纳住房公积金项社会保险费现行制度架构做乡村教师重疾病救助工作
    加快实施边远艰苦区乡村学校教师周转宿舍建设规定符合条件乡村教师住房纳入住房保障范围统筹予解决——乡村教师支持计划(2015—2020年)
    事件二:推动方落实城乡统
    中学教职工编制标准
    相关文件说?
    推动方落实城乡统中学教职工编制标准——教育部2016年工作点
    乡村中学教职工编制城市标准统核定中村学教学点编制生师班师相结合方式核定
    县级教育部门核定编制总额班额生源等情况统筹分配校教职工编制报级机构编制部门财政部门备案
    通调剂编制加强员配备等方式进步口稀少教学点村学倾斜重点解决教师全覆盖问题确保乡村学校开足开齐国家规定课程——乡村教师支持计划(2015—2020年)
    事件三:中学教师职称制度改革
    稳渡首次评审工作
    相关文件说?
    会关部门指导方完成中学教师职称制度改革稳渡首次评审工作——教育部2016年工作点:中学教师职称制度改革全国全面推开
    分设中学学教师职称(职务)系列统初中高级
    二修订评价标准注重师德实绩实践历改变分强调文学历倾农村边远区教师倾斜
    三建立行专家评审基础评价机制公示结果接受监督
    四坚持职称评审岗位聘相结合实现
    ——国务院总理李克强8月26日持召开国务院常务会议
    方面改变
    老师紧
    事件四:推动区域性班工作体建设
    相关文件说?
    促进中学班工作验交流推动区域性班工作体建设
    ——教育部2016年工作点
    事件五:抓紧义务教育品德语文
    历史教材编写修订审查
    相关文件说?
    深化课程改革抓紧义务教育品德语文历史教材编写修订审查加强中华优秀传统文化法治教育等容组织开展新编三科教材工作
    印发中学教材理办法加快推进普通高中课程方案课程标准修订工作
    ——教育部2016年工作点
    事件六:启动实施十三五
    职业院校教师素质提高计划
    相关文件说?
    启动实施十三五职业院校教师素质提高计划
    ——教育部2016年工作点
    工作重点
    老师时刻记心中
    事件七: 安全教育重点
    安校园建起
    相关文件说?
    加强学生安全教育开展安全教育教学力展示活动
    深化安校园建设研究制订加强高校安全稳定综合防控体系建设中学校安全防控评估指标体系等文件开展校园安全稳定隐患排查法整治强化校园反恐防范工作
    ——教育部2016年工作点
    事件八:劳动教育加强
    带着孩子动起
    相关文件说?
    推动中学文明校园创建活动加强中学劳动教育
    ——教育部2016年工作点
    开展校劳动学校日常运行中渗透劳动教育积极组织学生参校园卫生保洁绿化美化普校园种植
    组织校外劳动校外劳动纳入学校教育工作计划学初中高中学段安排定时间农业生产工业体验商业服务业实等劳动实践
    鼓励家务劳动教育学生事情做家里事情帮着做弘扬优良家风参孝亲敬老爱幼等方面劳动
    ——教育部 青团中央 全国少工委关加强中学劳动教育意见
    事件九:校园足球普
    加强体质重
    相关文件说?
    加快推进校园足球普广泛开展校园足球活动竞赛加强校园足球特色学校试点单位建设
    ——教育部2016年工作点
    级类学校足球列入体育课教学容积极推进足球教学模式样化鼓励条件学校开展足球特色校品体育教学改革
    足球运动作学校课间课外活动容鼓励引导广学生走网络走出宿舍走操场积极参加校外足球运动条件学校建立班级年级校级足球队鼓励组建女子足球队妥善处理学生足球训练文化学间关系
    开展丰富样赛事校广泛开展样化足球竞赛活动形成校校参层层选拔全国联赛足球竞赛格局
    ——教育部等6部门关加快发展青少年校园足球实施意见
    事件十:语言文字规范
    新版标准出台
    相关文件说?
    发布实施国家语言文字事业发展十三五规划研究制订进步加强学校语言文字工作意见
    推进语言文字规范标准建设发布普通话异读词审音表(修订稿)发布公服务领域英文译写规范9分国家标准
    ————教育部2016年工作点





    营销篇妇女节活动方案想?
    三八妇女节学妈妈意义节日呢里家总结6超赞三八节活动方案供家参考
    方案
    活动范围:全体教师孩子女性家长
    容目标:
    教师中午召开茶话会报答母恩题畅欲言
    二午开展孩子爱妈妈教育活动
    目标:
    1知道三月八日妇女节妈妈节目
    2解妈妈工作妈妈喜喜欢妈妈
    3记录妈妈天做事讲讲妈妈幸苦
    4通表演节目妈妈起游戏送礼物等方式表达妈妈祝福感恩情班种方式妈妈表示祝福
    材料准备:
    1歌曲〈妈妈〉〈世妈妈〉等
    2孩子事先准备送妈妈礼物卡片红花剪纸折叠制作
    3离学校前半时通知妈妈奶奶姥姥等参加活动
    活动程:
    ()午4点班邀请女性家长班引出活动
    歌颂妈妈乐曲中邀请妈妈入座
    说明:座位安排妈妈坐活动室周围孩子坐中间
    (二)活动进行
    (1)活动致辞
    容:三月迎春花开阳光天天明媚起春意浓浓日子里热意融融特选择具纪念意义时刻:3月8日妈妈相约孩子学校开始庆祝活动孩子天谁节日呢?知道天妈妈节日妈妈时辛劳顾班天快乐节日
    (2)持引导孩子说说庆祝会意义
    (3)节目单表演节目妈妈唱首歌朗诵歌
    说明:孩子表现时感受快乐情绪时妈妈孩子表现高兴持语言应根节目容设计
    (4)孩子说说妈妈家辛苦关爱
    老师结:妈妈真干真辛苦呀起谢谢妈妈:妈妈您辛苦
    (5)妈妈说心声
    说明:通妈妈代表说出孩子爱希孩子体会妈妈爱情感时激发孩子爱妈妈
    (6)孩子妈妈起玩亲子游戏:脚脚蝌蚪找妈妈
    (7)集体表演妈妈
    说明:孩子体会爱妈妈情感中表达爱妈妈情绪时应该感情高潮庆祝会高潮教师引导激发尤重教师作持充满激情组织表演孩子说完悄悄话教师说:悄悄话心声妈妈谢谢您妈妈祝您节日快乐孩子齐:祝妈妈节日快乐掌声响起
    (三)关心妈妈:孩子加餐食品留妈妈吃体现孩子妈妈爱
    (四)送礼物:孩子强烈爱妈妈情感驱动性积极性会增强送礼物情绪延续孩子妈妈送礼物时说句祝福话拥抱亲吻妈妈妈妈捶捶背揉揉肩表达感恩心情班写纸礼物起送妈妈
    (五)活动结束:全体学校孩子学校教师中午学校吃水饺茶话会畅欲言说说幸福事谈谈孝敬父母报答母恩孩子学校发展提建议
    方案二
    活动题:
    妈妈
    活动意图:
    现孩子家具特殊位集宠爱身家中霸王然孩子作独立体必须学会感恩学会关心学会爱三八节特殊日子妈妈开展庆祝活动激发孩子爱情感孩子快乐活动氛围中感受关爱快乐
    活动目标:
    1知道三月八日妇女节妈妈节目
    2关心妈妈会种方式表达关心爱
    3愿意妈妈做力事情
    活动时间:
    3月8日——3月12日
    活动容:
    1体验活动:顾蛋宝宝
    学生带生鸡蛋运智慧天项活动中顾蛋宝宝鸡蛋摔坏体验做妈妈辛苦
    2眼中妈妈:
    学生妈妈画张相
    妈妈新发型:学前班学生妈妈设计新发型
    (活动班教室做详细记录布置题墙妈妈感受孩子爱)
    3爱妈妈:
    天放学前老师请学天回家做件事:时帮妈妈鞋子时帮妈妈倒茶时妈妈唱首歌学生程中学会爱学会关心
    方案三
    指导思想:
    全面贯彻落实中国公民道德建设计划培养学生基道德观念社会责感养成良行惯三八妇女节际特举办次题活动旨通次活动学生充分解母亲真正心感母亲家庭付出关爱培养孩子尊敬长辈孝敬父母传统美德关心热爱劳动良惯
    二活动题:
    妈妈您辛苦
    三活动方式:
    ()活动组织
    次题活动真正搞出成效年级组班单位展开丰富彩庆祝活动
    (二)活动宣传
    1发布活动通告
    2班收集名身边优秀妈妈优秀事迹请带片
    (三)活动准备
    1布置学生观察妈妈天做什?(条件妈妈单位解工作环境工作量体会中辛苦)
    2开展妈妈您辛苦题活动学生通想找做真正理解妈妈体谅妈妈动帮妈妈做力家务事
    :妈妈早晚做家务妈妈单位
    二想:年妈妈做什?事令感动?
    三找:时样妈妈?否尊敬?否分担家务……找出足改正办法
    四查:查阅关资料解历史典型母爱子子敬母事例
    五做:动帮助妈妈做力家务:洗碗叠子……孝敬父母落实行动
    3求整理成材料准备题班会交流汇报
    四活动安排:
    (1)清晨妈妈说声爱您
    (2)请妈妈学生园开展庆三八——包馄饨活动
    (3)召开妈妈您辛苦题班会邀请班母亲参加
    (4)放晚学回家妈妈(奶奶外婆)摩十分钟妈妈拥抱五分钟
    (5)陪妈妈(奶奶外婆)睡夜觉体会爱温馨
    五活动程:
    活动:阅读猜猜爱
    目标:
    1通谈话体验母爱伟爱
    2通理解事容知道爱件衡量东西
    3发现生活中妈妈爱连贯语言家起分享
    准备:课件
    程:
    介绍事公引入事
    介绍物:栗色兔子栗色兔子
    T:天老师带两位朋友谁?(兔子兔子)
    T:颜色栗色栗色兔子栗色兔子母女关系
    二孩子起阅读理解事
    1T:天吃晚饭兔妈妈带兔宝宝散步做游戏栗色兔子爱妈妈啦瞧开心时间早栗色兔子该床睡觉紧紧抓住兔妈妈耳朵放说:猜猜爱?兔妈妈说:猜出哦
    2T:啊呀急坏兔子会表达妈妈爱呢?(学生讲述猜测)
    3图片讲述:栗色兔子表达妈妈爱?
    4兔妈妈兔宝宝说什呢?
    5教师讲述事结尾部分
    三事引申:生活中妈妈爱少呢?表示?
    活动二:歌曲麻烦妈妈
    目标:
    表现方法感情演唱歌曲努力控制节拍唱出×××︳节奏中休止符歌词部分
    准备:
    解学生家服务情况
    程:
    1谈话方式引出题
    谈谈家里做事情况事情做事情妈妈做
    2学生学唱歌曲麻烦妈妈
    (1)教师范唱唱完请学生说说歌中容教师整理成歌词朗诵学生听
    (2)学生着教师音乐节奏学念歌词
    (3)学生教师轻声学唱提示学生注意倾听教师样唱××0×︳中休止符歌词学生单独练部分
    3引导学生探索歌曲前部分表现手法
    教师学生分析首歌曲中表现情感讨样唱首歌提问方式进行启发:已长做事心里感样想想应该什唱法唱部分歌词(跳跃欢快)两句说愿意麻烦妈妈表示妈妈爱想想应该什方法唱两句歌词(连贯抒情)
    活动三:妈妈教包馄饨
    目标:
    1妈妈帮助学会包馄饨锻炼肌肉
    2体验妈妈起温馨欢乐情感
    准备:包馄饨需工具材料
    程:
    1老师引出话题:学天月号?什节日?请妈妈学生园干什?
    2出示包馄饨工具提出包馄饨求
    (1)求妈妈帮助指导学学包馄饨
    (2)组单位包馄饨放指定盘子里
    (3)提醒家长孩子包馄饨时讲讲关馄饨相关容(馄饨风俗种包馄饨方法馄饨馅等)
    3展示妈妈孩子包馄饨
    活动四:妈妈联欢
    目标
    1通表演节目妈妈起游戏表达妈妈祝贺
    2胆介绍妈妈说出优点爱等
    准备:
    1歌曲音带〈妈妈〉〈世妈妈〉等
    2学生讲述妈妈
    3妈妈准备发言
    程:
    1歌颂妈妈乐曲中邀请妈妈入座
    说明:座位安排妈妈坐桌子旁学生坐中间
    2活动进行
    (1)老师介绍次活动意义
    (2)学生介绍妈妈(妈妈关爱妈妈爱妈妈工作印象中妈妈等)
    说明:学生表现时感受快乐情绪时妈妈孩子表现高兴老师语言应根节目容设计
    (3)组请位学生妈妈起玩抢椅子游戏
    (4)朗诵:猜猜爱
    老师结:妈妈真干真辛苦呀起谢谢妈妈:妈妈您辛苦
    (5)妈妈说心声
    说明:通妈妈代表说心声体会妈妈爱情感时激发学生爱妈妈
    (6)歌曲连唱:世妈妈麻烦妈妈等
    3关心妈妈:孩子夹馄饨妈妈吃体现孩子妈妈爱
    4活动结束:集体表演妈妈妈妈说句悄悄话
    说明:学生体会爱妈妈情感中表达爱妈妈情绪时应该感情高潮庆祝会高潮教师引导激发尤重教师作持充满激情组织表演学生说完悄悄话教师说:悄悄话心声妈妈谢谢您妈妈祝您节日学生齐:祝妈妈节日掌声响起
    (五)建议产生学生帮妈妈纪事记录学生家帮助妈妈做力事情进步关心妈妈
    方案四
    活动意义
    着次三八妇女节希通开展次亲子活动学生知道三月八日妇女节妈妈节目解妈妈工作妈妈喜喜欢妈妈通表演节目妈妈起游戏表达妈妈祝贺
    二活动题:爱妈妈
    三活动目标:
    1.知道三八节种方式妈妈表示祝贺
    2通妈妈起游戏增进学生家间情感
    3体验活动带快乐
    四活动准备:
    1.通知妈妈者女性家长学校参加亲子活动
    2.准备游戏需材料
    3.布置活动场
    五具体活动方案:
    ()场安排:
    班班单位教室进行活动
    (二)活动流程:
    1持教师妈妈致欢迎词
    2学生表演节目妈妈
    3亲子游戏
    4献朵花妈妈
    5活动结束
    方案五
    活动目标:
    1知道三月八日妇女节妈妈奶奶等妇女节日
    2通亲子活动萌发关心长辈情感增进长辈间感情
    活动准备:
    1音乐世妈妈音乐
    26呼啦圈干糖果
    活动程:
    播放音乐
    世妈妈世妈妈妈孩子块宝
    1(师)学知道首歌什名字?(学)世妈妈
    2学天妈妈奶奶请起参加活动知道庆祝什节日?谁节日呢?
    学妈妈节日
    师:天仅仅妈妈节日奶奶外婆阿姨姑姑女性节日
    3妈妈家里做什事呢?奶奶家会做什呢?(学生发言)
    妈妈奶奶辛苦应该做什呢?(学生发言)
    4妈妈天做事情干活顾妈妈真辛苦天啊妈妈起快乐三八节OK?
    二互动环节
    心心相印游戏准备:呼啦圈6
    游戏玩法学生先跳入圈中然妈妈跳入圈中二跳入圈中学生呼啦圈取出然放前面继续跳进直跳终点学生妈妈站圈中然起点跑谁先达起点谁获胜(获胜者获奖品)
    三喂妈妈吃糖果
    师:妈妈时辛苦前家里妈妈糖吃现长会做事情天妈妈休息喂糖妈妈吃
    天妈妈欢聚堂度妈妈节日开心?做妈妈天天开心孩子起送妈妈首世妈妈歌曲祝妈妈青春永驻幸福永存
    方案六
    活动目标
    知道三月八日妇女节妈妈节目
    解妈妈工作妈妈喜喜欢妈妈
    通表演节目动手制作表达妈妈祝贺
    二重点难点
    知道三八节妈妈表示祝贺
    三材料准备
    歌曲〈妈妈〉〈乌鸦爱妈妈〉〈世妈妈〉等
    妈妈家里辛苦做事单位辛苦工作录象
    家观察妈妈做事妈妈谈谈单位里做事(教师适交代务:妈妈家里做什事者妈妈单位里做什事)
    老师创设环境:妈妈喜欢物品展览会(实物图片)
    准备搭建舞台材料积木桌布花盆彩色纸等等
    通知妈妈参加活动
    四设计思路
    活动通三八妇女节妈妈开展庆祝活动激发学生爱妈妈情感培养力激发学生动活动
    学生赖妈妈少体会妈妈辛苦少想妈妈做事活动设计激发学生体会情感设计时引导学生完成件事
    五活动流程
    讨表演节目——搭建舞台——庆祝活动——送礼物
    ()讨表演节目
    讨表演节目容确定节目单
    1说说三月八日什节
    2讨表演节目容
    说明:告诉学生妈妈开庆祝会说说庆祝会愿意妈妈表演什节目
    3制定节目单
    说明:老师引导学生合作妈妈表演节目容说明:座位安排妈妈坐舞台前学生坐周围
    活动进行
    (1)持引导学生说说庆祝会意义
    (2)节目单表演节目
    说明:学生表现时感受快乐情绪时妈妈孩子表现高兴持语言应根节目容设计
    (3)播放妈妈家做事单位做事辛苦录
    说明:录时学生熟视睹容显直观真切产生较感染力录教师设计录制班某家长
    (4)妈妈说心声
    说明:通妈妈代表说心声体会妈妈爱情感时激发学生爱妈妈
    (5)集体表演妈妈
    说明:学生体会爱妈妈情感中表达爱妈妈情绪时应该感情高潮庆祝会高潮教师引导激发尤重教师作持充满激情组织表演学生说完悄悄话教师说:悄悄话心声妈妈谢谢您妈妈祝您节日学生齐:祝妈妈节日掌声响起
    (四)送礼物
    说明学生强烈爱妈妈情感驱动性积极性会增强时制作礼物送礼物情绪延续然制作礼物放庆祝活动前进行礼物便庆祝活动结束前赠送
    妈妈起观赏展览会妈妈起说说喜欢什
    说明:展览会里物品妈妈日常生活品学品范围广免引起误导
    制作礼品
    (1)老师制作学生观察议制作方法
    先粉红色纸画妈妈喜欢东西选择妈妈喜欢色纸做朵花粘画角
    说明:
    学生表现力差异老师示范礼物应环境中提示典型礼物范例时鼓励学生积极想象
    花制作方法学生边讨边明确方法教师出现预料中错误学生分辨
    (2)祝贺送礼物
    说明:学生送礼物中体会表达爱妈妈情感教师道学生说祝贺话:送妈妈连衣裙祝妈妈永远漂亮
    (五)建议
    设计分次进行
    产生学生帮妈妈纪事记录学生减少妈妈辛苦
    编祝妈妈永远美丽您辛苦节日快乐



    教学篇制作优秀微课(存)
    ():微课
    1微课定义
    微课指基教学设计思想媒体技术五分钟知识点进行针性讲解段视音频
    知识点教材解读题型精讲考点纳方法传授教学验等技方面知识讲解展示
    2微课课堂教学区
    微课模拟教学情景区注重教师教课堂教学微课类似辅导注重学生学较短时间讲授知识点
    微课避免黑板搬家解决传统教学难解决重点难点问题
    3微课传统视频课区
    相较传统视频课资源封闭资源固结难修改教师教显然微课着身优点诸易搜索易传播应范围广时微课录制象学象
    4微课制作流程
    选题——教案编写——制作课件——教学实施拍摄——期制作——教学反思
    (二):选题标准
    微课选题微课制作关键环良选题事半功倍进行讲解录制选题样微课变庸
    1教学中重点难点
    节微课般讲授知识点知识点选择关知识结构设计教学中重点难点制作微课较选择较符合微课制作初衷:教学资源分享学生(教师)解惑启发教学
    2适合媒体表达
    微课作种媒体容设计适合媒体特性适合媒体表达容制作结果许徒劳许黑板教学进行活动实践教学效果更佳时会教学程庸奇令观者失学欲
    微课选题适合媒体表达适合加入丰富图形图姿动画声色兼视频
    (三):教学设计求
    微课然短短数分钟需进行良教学设计良微课应该井然序杂乱章意微课微课理念背道相驰
    1适合教学象
    学科学段微课应知识力学生微课应学科学段分时学科学段适应水学生
    诸数学知识点水学生传授方法容应该差异进行化教学符合微课理念
    2符合认知程
    良微课设计应该循序渐进跳跃式发展年龄段学生认知方式差异
    低年龄童具体(图动画视频)知识更易接受
    中学学生认知方式已发展更易接受抽象知识予学生想象思考空间诸高中语文更情景陶冶低年级童情景陶冶许会分散注意力
    停顿低年级学生太需高年级学生适停顿非常必时学生进行知识灌输显然低效进行知识思考高效建设性
    果学象教师记忆力降需次重复牢记时观念固化接受新事物定缓程陈述容观点时转折应适圆滑缓慢
    3微课教学效果
    效解决实际教学问题具针性解惑启惑调动学者学动性
    (四):PPT设计
    1容设计
    A:PPT放核心容边末角东西通教师嘴动作表达出宣科读PPT微课优秀微课没关联
    B:PPT容设计启发性
    C:PPT容设计悬念性
    D:布置反思
    2版面设计
    A首页封面设计:采PPT首页作封面样目然知道知识点作者
    第张PPT作微课脸面应清晰五官额头:果系列微课说明眼睛:简明扼微课标题鼻子:作者单位嘴巴:学科学段章节教材耳朵:边饰缺乏边饰显古板单调建议里放置教师画面
    B背景:似皮肤量素雅烘托字体太艳丽果皮肤样浓装艳抹凸显容苍白力样背景乱试想凹凸皮肤美里?
    C中间页:顶写着知识点点目然中间放置题容右角左角留出空白放置教师画面时挡住文字
    背景应首页更加简单推荐没背景某种纯色背景太素颜
    D尾页设计加入感谢语微课题目欢迎观微课等语言页建议加入教师画面
    3美学设计
    A:整PPT中应50文字20图片30空白
    B:整PPT文字颜色超3种2种
    C:致左右协调PPT半页半页容数量差出现头重脚轻出现边重边轻现象左半页右半页协调
    D:翻页动画数种太25种翻页效果合适
    E:审美疲劳出现连续张全部图片者全部文字
    (五):录制剪修
    1录制点
    A:录制背景白色浅色出现杂物
    B:声音合理摄头朦胧摄角度正面
    C:果惯学生坐面辅导样
    D:录制课堂教学原第章
    E:幼园学低年级学生起录制视频放入PPT
    F:特殊群教授聋哑学生采特殊录制方式
    G:录制时调整电脑分辩率1024*768颜色位数16位
    2期制作原
    A:时间超5分钟超5分钟通初审
    B:果声音太太适调整
    C:视频尺寸:640*480320*240视频格式:FLVMP4音频采MP3格式


    咨询篇咨询师6种攻心术成交实简单…
    句话说销售切成觉定道理什销售口重?客户面谈时候谈话技巧销售口技巧订单成功否重素样轻松攻破客户心轻易成交呢?面家分享重技巧
    110秒找点
    点沟通交流基础相兴趣爱话题会非常轻松谈兴会发彼间距离更加接销售容易成功间点非常细心留心总找点
    1察言观色寻找点心理状态精神追求生活爱等少表情服饰谈吐举止等方面表现观察会发现点
    2话试探寻找点老乡学战友行样爱等双方拉纽带
    3善通渠道听介绍等方式发现点
    2产品熟悉点
    充分熟悉产品应试想果产品熟悉没信心产品销售出呢?光熟悉产品类产品相关联产品熟悉样更顾客服务赢顾客信赖顾客买家具二卖床单果家具指掌根方购买家具推荐恰床垫推荐床垫建议方配什样家具顾客然会更信赖
    3充分解方真正需求点
    空调干卖点单位选空调许注重净化空气低音功太注重价格工薪家庭购买空调讲特讲该空调净化空气增氧等等许感兴趣真正需求点许价格
    4顾客介绍卖点
    许顾客推荐卖点真正需求点量介绍卖点说定卖点需求点
    5保留压轴点
    保留压轴点销售攻关策略顾客成交犹豫时顾客推荐压轴方案起门脚作公布价格策略般汉堡策略开始先推荐真正卖点公布价格商谈阶段次价格基础增加卖点顾客超值感受
    6赞美点真诚点
    赞美永恒花钱礼物保持颗真诚心诚信永远销售


    理篇36时间理建议助收获高效生
    便家知道时间宝贵财富寸光阴寸金真正做珍惜时间少少特移动互联网时代家注意力时刻种信息吸引越碎片化时间越重视碎片化时间时代保持高效呢?希天文章帮助
    ①知道天重点什避轻重
    ②拒绝参没意义事
    ③想做什时记录
    ④身带书利等时间
    ⑤避免做出少时间类方表现时间宝贵样回报
    36建议改变天起
    珍惜时间重断梯厅白总支持专注没舒服时机卡夫卡收甲方时间体会股带家搞顶定顶方式范德萨风景煞风景肯定废话
    发生样公众风景垭哈电视剧结束发佛疯狂刷分测试发布啊家啊保护桑稳定阿三发发世界繁华街啊师傅说飞机客服jfk空间发点击发货废话时间发货
    泛起fong东方红啊手机发黑手教父快发货时间飞机双卡风光接口规范水果康师傅思考久发思考回复空间会更犯见寒假
    首付款洒落肌肤首单高富帅空间发开方便科技时代吃飞机撒封建时代吃饭撒房间啊事淡佛瑞国际范德萨风景疯狂事见gvf
    深刻电话撒放方面手机发时刻载乙嗯噶苏紫法撒旦开发ask放假算发收回复决定否绝计划施工方便啥放假士夫阿三方挥洒健康废话四
    莱蒂菲啊决定否肯定放假岛咖啡撒低级法术繁华街道空繁华街道空发军事抗疗法考少积分啊放假深刻复活节说撒旦解放撒方少架咯
    煞风景深刻基础士夫佛教四防护放久啊客户房间卡少发撒方萨拉粉红色空间方考虑飞机喀什浪费精神科夫伏虎寺房间撒感觉啊
    损失jfk身份点睡济快速反击开始发货国家仨部分姑父段时间房价松动发计划vfdskfsfdskafhaisuf少积分第三方撒发公审会房局飞机
    招生篇转介绍具体操作较?
    教育培训行业转介绍定位:转介绍定作招生手段
    目前较转介绍三方面开始:
    第物质通孩子物质予孩子拉学
    第二通课时优惠奖励家长帮转介绍
    第三通家长孩子位服务客户信朋友孩子做推荐
    转介绍方式:
    1活动转介绍定期学生进步表扬分享会表扬学带2名学起参加然带学定价值拒绝成交张逐步建立信直成交
    2捆绑式报名报数学课程送3节数学体验课报1学送学门三节体验课伙伴朋友
    3奖励式转介绍转介绍资格已进步介绍赠送课时礼品二选累计介绍满定数量赠送台IPAD等
    转介绍流程:
    案例:
    设想客户实现梦想购买产品时身边肯定群样拥相梦想
    学朋友应该想办法断提供超级诱饵促加强朋友间关系样非常愿意推荐产品服务
    需做实相关诱饵嵌入朋友间加强关系中关键找合适诱饵
    1转介绍作固定招生报名流程准备转介绍填写相关表格相关资料
    2促转介绍成功进行推荐学生推荐者优惠
    3诱饵:
    1)发放电影票:报名学员学领取两张电影票(必须学亲门学生证领取)
    2)开展新生网络投票活动:报名学员资格参加网络投票活动周前十名进行评选奖励Q币数码奖品参加投票必须目标客户留QQ微信号手机号便验证票真伪宣传话语(位学选择XX学校学校业非常XXX参加新生气评选活动请帮投票谢谢啦)
    3)推荐学员安排寝室班级学生干部选举等特殊顾
    事实证明种方法招生非常效果特网络评选活动学生动班级QQ微信群宣传选手宣传200进行投票学校基达知名度
    某客户告诉简单介绍新客户方法简单轻松行动客户做现成网页转发行果网页非常趣味性传播概率更


    理篇完美2016毁年度计划
    记2015?
    作校长老属离职团队建设停滞前学生续报理想
    作老师学生次没考绩效考评调整课时费没涨
    作市场员预算够推效果没达求试课数寥寥
    作咨询顾问客户答应时间遇休假情愿推掉朋友聚会跑发现家长想想心塞面带微笑说事您电话哈
    作学师明天课老师请假学生病想帮忙协商学生单词没背熟学生真题没做完跑边老师问明天午时调课行行
    ……
    2016年已两月年初制定计划开始执行?92新年第月会已放弃新年目标年骆样
    想想2015现相较什?
    什选择教育培训行业里砥砺前行?
    历种种意已相忘江湖?
    紧紧抓住2016新年目标撒手?关键计划
    计划通程成想成


    招生篇培训机构常招生方法集锦具体分析
    招生位老师头疼事情招生方法分享家
    招生方法统计(欢迎家补充)
    传统:
    1发传单
    2坐点招生
    3老带新
    4区广告


    网络:
    1团购
    2微信招生
    3线报名
    4推广招生


    活动:
    1区活动招生
    2商圈活动招生
    3校区活动招生
    4赛活动招生
    5联合活动招生
    6画展招生
    二优势劣势分析
    传统:
    发传单
    缺点:招生效率低办法坐点招生称效率低招生办法
    优点:省钱省力省心啥想连脑子动印刷张传单分钱发万份百块钱
    坐点招生
    缺点:
    优点:面更省钱连传单钱省幼园喜欢办法
    老带新
    缺点:见效缓慢耗时长极耗资源
    优点:口碑招生稳定招生办法没做终身受益 期会发现需招生需做限制报名学位会够
    区广告
    缺点:做传统广告招生需投入定费价格视区价格千万甚更见效缓慢
    优点:省心省力省脑子什然广告会咨询
    网络
    团购
    缺点:需正规画室营业执会团购网分成资源难找容易发布出
    优点:省心省力省脑影响力团购网会优化画室搜索引擎排名做推广招生更方便 提高画室口碑
    微信招生
    缺点:需投入量精力做台少量资金投入
    优点:性价高招生办法没 需投入少资金需维护更新粉丝配合口碑招生利
    线报名
    缺点:需专客服需画室官网官网推广出关键词搜索引擎报名非常投入
    优点:传统招生补充现低龄段孩子家长8090泡网长遇事情第反应百度
    推广招生
    缺点:需专客服需画室官网官网推广出关键词搜索引擎报名非常投入
    优点:传统招生补充现低龄段孩子家长8090泡网长遇事情第反应百度
    活动
    区活动招生(常规招生活动里面性价高)
    缺点:影响力够区物业理处搞定 需手较
    优点:投入少招生效果刚开成长期画室非常推荐做
    商圈活动招生
    缺点:需强实力关系型商圈话万科广场等等需投入量手需篇非常策划案
    优点:招生效果非常品牌影响力提升非常
    校区活动招生
    (家长课堂外出写生周年庆活动生日会等等)
    缺点:覆盖圈子需整校区动员起投入量手布置校区环境
    优点:投入钱少口碑非常处招生成功率非常高
    赛活动招生
    缺点:需量投入(果拉赞助需太投入) 量手较高公信力
    优点:果关系联系幼园效果非常场赛轻松千孩子信息
    联合活动招生
    (种类培训机构起联合起举办场招生活动)
    缺点:需投入量手投入量资金活动失败性品牌较影响力
    优点:品牌影响力提升巨招生效果非常
    画展招生(公场举办画室画展)
    缺点:品牌定影响力投入资金画展规模 需投入量员图书馆类方举办需篇优秀策划案需量优秀作品
    优点:品牌影响力提升巨招生效果非常 需配合手工活动等等


    理篇真正校长长啥样?
    职场生涯定会遇形形色色老板
    老板天抱怨两句浑身难受宝宝心里苦宝宝定说出
    老板永远全世界欠Ta五百万样子
    禁想问世存老板?

    X商学院读完MBA进现家公司幸运工作第年CEO XX事
    X直XX时表现出行惯惊XX种X商业世界MBA课堂里学传统理领导方式远远抛脑
    XX事X发现真正老板会成辈子良师益友艘邮轮豪华程度法决定否见壮阔前景验丰富舵手
    真正强老板会谦逊
    说老板时脑中总会浮现信独断傲慢典形象实谦逊老板必备素
    年X路跑波士顿接受XX面试面试结束XX问X知知道回家X说X车火车站公司回话X想坐铁
    结果XX没X指路X说陪走吧
    堂堂CEO肯定重事情做X婉拒前XX已外套电梯钮XX件事已点印象没X记忆犹新
    天XXX办公室三时时间点X感觉XX身学
    仅仅XX陪X走铁站分钟XXX事方式XX会良师益友
    说领导力时候总会觉谦逊弱点实样
    表达谦逊方式种:欢迎反馈承认错误仅仅等员工眼里优点缺点
    慷慨分享资源非中央集权
    句话说:谈情怀谈钱老板老板
    员工什工作?——钱验脉未
    工资果老板诸资源信息够家进行分享着起干活准没错更说帮助员工更完成工作整团队起取更成果
    身作:身体力行成楷模
    6点起床冥想
    天天早坚持健身年参加次半马
    正直善总结思考断学
    断修正吸收长处
    精力充沛时找
    XX属生导师
    真正领导敢承认足
    表现百事通领导会剥夺员工思考成长机会
    真正老板愿意承认知道事情相应员工会更尊重Ta
    放架子学会提问激发员工创造力直高高
    做决策透明化
    做决定解释背风险时候会显独裁性
    果解释清楚话员工完全认会更效执行明白什做出样决定
    件事情全权授权绝会干涉
    发封邮件发条微信……世总乏爱干预属工作老板
    然种微度干预员工产生逆反心理会增加必工作负载
    普通理者验高阶理者态度
    验攒态度代
    真正优秀领导说:工作候选做什重重点否态度基技决定未包括未重素
    事听天命99重点放半句态度会重点放前半句
    果断决策远离选择恐惧症
    老板忌讳选择恐惧症——沉迷种二选游戏会决策程浪费时间
    做足够决策等现实世界中出现理想化完美决定
    理数字
    传统商业思维重结果切数说话
    然获更数字老板真正正确做法员工交流帮助改进工作表现
    OKRKPI进行考核简单指标员工够眼解直接鼓励行挂钩员工直接改善工作指标考核方案中划掉
    公公正偏心
    点说容易做起难
    心肉长老板偏心某员工正常现象
    作领导者量规避种情况偏心会员工意志消沉知道偏爱相重会觉努力会回报
    教会员工设置优先级
    整体优先概念事情重
    员工第务业绩达标时候难免方突
    老板应该明白重务底什团队目标齐心协力努力
    保持员工出气
    沮丧崩溃时候果属面前爆炸说出伤话许会创造出永愈合伤口
    员工老板出气筒果够示范危机中静定会公开宣泄更效
    相信员工直觉予充分信
    老板做险举特权员工做决定时求理性分析数
    果员工允许相信直觉呢?
    次X帮XX准备演讲时已刻X总觉里太犹豫阵子XXX发邮件表示X想做改动制作幻灯片需时间XX背演讲需时间XX回复简单:
    相信直觉
    7字X收意义工作邮件
    XX仅X信XXX知道起事月XX相信X直觉
    相信直觉相信直觉?
    展现出种信员工信技产生涟漪效应家公司怕员工觉句话里面词领导真会改
    X感信X少觉X老板工X更觉战友
    老板应该样?想非句话:
    轻财足聚律足服量宽足身先足率——国藩

    招生篇教育机构通优秀学员拉动招生
    作培训机构培训效果需潜学员见方式展示出放心特受训者交费者时常需种侧面客观证明家长带着孩咨询
    培训效果佳展示优秀学员证明般会两方面:
    1历史证明:机构培训学生没高分通考试获某种证书案例
    2培训中证明:培训学员课学中成绩特案例
    历史证明较常见般培训机构办公区种荣誉展示方什获奖啊锦旗啊学员感谢信啊等东西部分培训机构说实做出定需真发生种手段说
    实践中效果莫谓样优秀学员某标准化考试中参加班学员高分少种信息潜学员交费影响建立信感重办法具体操作时应注意:
    1样优秀学员信息详细:创造真实感学员片姓名年龄参加考试时间等等
    2优秀学员信息第三方客观手段户查标准考试查分系统
    3述信息详细简略:部分信息片部分没片
    4注明予优秀学员奖励措施:考少分奖学金中半机构优惠卷(肥水外流)里问题出时间长机构里优秀学员?真实?
    里片作贴出片定真机构学员教室里真家长亲眼孩子牛机构里总找出样吧面优秀学员真?定真参加考试样怀疑学员家长第三方客观查询工具查(声讯电话网查分等)真真切切查名字分数样什服呢?没贴片家求保护隐私贴出
    秘密没贴出片优秀学员身实根学员培训机构请参加考试专业员费出考试成绩学员姓名定真实起第三方验证贴片然方注意显更真实报名考试时错开时间报名样考试号会连续
    面疑问:会会穿帮?说机构某期学员班会会发现实根没呢?绝数情况必担心培训学员见相互沟通非常少认全班学牢牢记住名字没信?试试回忆参加培训喊出名字?
    辅导培训班中证明道理样具体操作稍说事先承诺家长孩子学完班唱10首英文歌曲等结班办聚会孩子唱10首歌确实唱孩子样班结果会唱怨谁呢?班较家长全程真会出现记住学员情况时雇佣军表演方式行派已学会孩子次参加某班结果然会唱孩子谁什次班搞定事样做容易规模普机构刚建立赢取信时已办法
    次提醒吸引学生报名方法面讲灰色成份业务根服务质量起学员予信金钱真正帮助学生持续做然什办法次性没前途


    理篇培训机构学师工作流程明细
    Part 1
    新生交接
    1咨询师教务员交接新生信息提出合理化建议
    2教务员筛选师资
    ①安排老师提醒提前半时校
    ②电话转交咨询师咨询师详细介绍学生情况
    3咨询师学师交接学生信息
    ①学师详细阅读交接单解新生基信息
    ②咨询师详细沟通学生情况注意事项
    ③根学生现情况初步分析学生目前学成绩学状态存问题形成原
    Part 2
    课前准备
    1咨询师电话回访
    ①告知第次课时间提前20分钟校
    ②介绍师资推老师
    Part 3
    第次课
    1课前家长会(家长老师咨询师学师教务长)
    ①咨询师介绍学老师教务长家长认识说明期工作范围
    ②学师介绍工作职责工作范围强调期家长问题直接联系
    ③老师简介绍根前掌握学生情况分析学生存问题陈述授课计划
    ④家长引导提出合理求建议孩子期值
    ⑤教务长总结补充家长提出种求予答复引导
    2第次课
    ①观察师生否配合(课20分钟左右)量家长听课
    ②时进教室师生休息510分钟
    A学师询问学生否满意需改进什
    B询问老师学生情况告知学生提出改进方
    3第次课放学次学生老师沟通(分开)确认次课时间
    4第次课回访(求第次课三次完成)
    ①询问家长满意度学校建议
    ②简单询问学生回家作业情况请家长监督
    5时第次课情况记录学师日志
    Part 4
    期进理
    1老师
    ①三次课前完成学员性化分析记录表
    ②三次课完成授课计划交学师
    ③次课前完成性化教案放学交学师
    ④学期间月月检测月检测试卷分析
    ⑤阶段课程结束时完成期课程辅导计划促进学师续费工作
    2学师
    ①学生课表制订课情况监
    ②迟请假调课等种问题时间变动须时通知家长学生
    ③辅导效果进分析时电话回访
    A新生周1次电话回访
    B老生月12次
    C优生两周1次
    D学校考前考必访
    ④学期结束前月着手续费工作做出学生评估
    ⑤承诺家长事情
    ⑥学师特殊情况请假需注意工作交接
    电话回访黄金周期:
    1签单第二天
    2孩子第次课家长第次门
    3第周反馈
    4第二周效果明显需重新制订计划时
    Part5
    续费
    1常项工作续费基础
    2续费方式扩课扩科推卡
    3续费注意事项




    运营篇三线城市培训机构危机中生存道
    三线培训机构现状
    中国培训市场三线
    培训市场竞争硝烟已弥漫三线
    线二线品牌进入三线消化良
    市场正面整合整合力量包括:线二线三线城市品牌机构雄厚资行业新进入者远程教育机构等
    未十年市场争夺三线甚四线城市
    前三线城市做品牌例时间10年数1000(3分校)机构例5
    三线优秀培训机构成功道:
    1成立时间较长赶趋势
    2开办者懂教学懂理
    3较高教学质量服务质量形成口碑
    4营销方法甚公立学校业务关联
    数机构做原
    创办者缺乏战略意识
    没清晰发展路线方面准备够造成发展受阻时温水煮青蛙刚开始较利趋势预测够形势变没相应策刚开始发展较现受阻培训机构存问题
    二没明确盈利模式
    营者没系统培训清楚培训机构盈利道着感觉做存处木桶短板道路越走越窄:力资源开发教学质量理创造超值服务市场营销等方面做位制约着培训机构续发展
    三没造出核心竞争力
    数三线培训机构发展现缺乏特色绝活存普遍质化机构加盟某二线机构培训创新够原特色快周边机构模仿机构教材提供商提供教材教学模式缺乏特色数机构缺乏
    修炼核意识注重表面发展造成基础牢续发展乏力
    四遵循教育行业身发展规律
    教育培训市场化运作企业化营完全商业化说发展教育培训符合社会心理需求包括公益性学校教师根深蒂固传统认知果知识直接进行交易买卖符合社会心理
    校长造学校学校复制性差校长复制三线城市培训机构创办者想修炼总想直接学买理方法教学方法收效甚微
    五力资源开发成制约瓶颈
    营企业营营包括营营团队培训机构创办者先营营团队获长远发展通调查接触发现绝数创办者校长教学理市场等方面特长专家更没力资源开发力选育留出样行发展起成必然
    三线培训机构面着严重考验
    作三线城市培训项目——英语培训已相饱市场充分开发学员数量增长变缓培训机构断产生加二线城市培训机构进攻公立学校老师全面介入量找着工作毕业生蚕食没口碑品牌机构逐出市场
    时三线城市培训机构招优秀教师工资房租调增济形势萎靡情况涨学费困难等重困难围剿压力空前目前二线城市培训机构开展针三线机构类培训火爆证明二线城市培训机构举办者解三线城市特点三线城市培训机构培训促进作甚明显数培训次机构参加第二次
    危机中生存道
    根解决先修炼培训机构创办者
    培训机构想办必须专家办学理专家教育专家营销专家资源整合专家果想发展痴心妄想作教育培训机构创办者避免浮躁心态潜心研究培训机构成功规律提升营理力解决短板问题企业然会做
    二机构企业进行营
    三线城市培训机构创办者想发展必须进行战略研究明确定位清晰架构做终始项工作扎实开展天未进行准备培训机构发展绝仅仅课教师理课程开发服务优化市场拓展质量评价项工作决定着机构发展二线成功培训机构学认真落形成营道
    三端正价值观摒弃暴富心态
    三线城市办学想暴富性极低成毕生事业精雕细琢会创造更高济效益社会效益首先想快速赚钱三线城市培训机构会久远三线城市消费力提供教育产品价值含量教育成效体现长周期性决定暴富金钱事业副产品先想做教育成事业机构创办者会赚丰厚利润
    四造核心竞争力
    稻盛夫乔布斯做榜样——永远顾客提供远超竞争手产品服务制胜法宝家做业务竞争手做更精更细更快更符合顾客需求什竞争手会害怕外机构水土服会留出喘息机会关键优秀卓越变成种惯
    五二线优秀机构联姻竞争合作
    通二线培训机构合作学成功道势发展关键提升创办者团队学力执行力
    六扩展延伸新业务
    优优精精转找具未趋势原先培训联系教育项目进行扩展延伸失前选择新业务拓展中断完善战略理营销团队建设核心
    竞争力造造具活力新培训机构


    薪酬篇教育机构教师薪酬制度参考
    薪酬激励机制设计问题民办教育培训机构持续发展核心问题效薪酬激励机制体系设计快速直接明显企业带收益减少核心流失加强组织核心竞争力建设面家介绍套薪酬方案仅供参考
    1遇包括:基工资岗位津贴加班费绩效奖金全勤奖补贴保险电话补贴
    2基工资:专职教师基工资1500元月
    3全勤奖:100元月(月满勤发迟请假均发)
    4超员奖:教学班级基数假设10班 实际学生数超10超出学生补贴该课教师40元月
    5加班费:40元半天80元天加班具体时长根工作需定少5时半天超5时天算(校长审核批准方计算)属布置务没完成者算加班
    6餐补:10元天周末全天班行政课跨中间两时间段耽误午餐专职教师助教享时值班行政天工作时间超9时享受10元天误餐补助
    7绩效奖金包括:学生巩固率+学生参加赛获奖+教师优质课赛+新生源拓展奖励+优质服务奖励+年度奖励
    巩固率奖:
    1. 期培训低基续班率 75%班级续班奖金50%—74奖罚带班巩固率50老师予培训周期观察期连续两培训周期巩固率低50老师学校权辞退转岗
    2. 续班奖期发次
    学生巩固率奖励表:(G巩固率第字母)
    巩固率
    奖金额
    75≦G﹤80
    15元生
    80≦G﹤85
    20元生
    85≦G﹤90
    21元生
    90≦G﹤95
    24元生
    95≦G﹤100
    27元生
    G100
    30元生
    学生参加赛获奖:
    教师辅导学生国家级竞赛中获奖奖励300200元
    教师辅导学生省级竞赛中获奖奖励200150元
    教师辅导学生市级竞赛中获奖奖励150100元
    单项奖:根学校具体情况行设立单项奖
    教学优质课奖:
    学校组织教师教学竞赛中获等奖奖励200元(等值物品)
    学校组织教师教学竞赛中获二等奖奖励150元(等值物品)
    学校组织教师教学竞赛中获三等奖奖励100元(等值物品)
    新生源拓展奖励:
    A:免费体验课:
    班级正式开课时果报名数(收入)达相应标准授课教师奖励100元超标准数数授课教师予奖励踪该班教学招生工作教师予嘉奖
    B:新生招生
    新生招生两含义班级中招新生插班二通种方式招新生进新班插班新报名学生(学校安排插班外)10元予教师奖励
    优质服务奖:
    考核指标:电话教学学期展示课学生评价周教学计划问卷反馈
    评价系数
    项 

    电话教学
    期末示范课
    学生评价
    周教学计划
    问卷反馈
    评价标准分
    10分
    10分
    10分
    10分
    10分
    权 

    25
    25
    20
    15
    15
    (1)电话教学
    电话教学作项教学常规学期生少进行次电话教学
    须认真填写电话教学单月底工资单起交检查未时交电话教学单取消月电话补贴
    电话教学时生次时间低4分钟
    电话教学单须实填写学校教学情况进行抽查发现弄虚作假现象取消月电话补贴月电话教学成绩记零学期德育考核成绩记零予记处分
    教师月发放电话教学费20元班
    电话教学考核标准分值
    教学次
    教学时间
    4分01分
    6分005分分钟
    (2)学期展示课
    学期少开次展示课
    班级授课进度达第8周16周时教师须校长落实示范课时间点容时计划交学校
    教师规定班级未开展学期展示课该班巩固奖减半该教师项目成绩计零
    学期展示课考核标准分值
    时交计划
    完成度
    授课效果
    3分
    4分
    3分
    (3)学生评价
    学生评价指规定填写学生评价表教师须期末完成学生评价表填写交学校盖章检查
    学生评价容:
    教学时间
    填写容
    第14周
    学生性心理分析总结包括气质性格体貌特征智力创造力际交适应环境变化力动机兴趣生观意识等
    第5周
    行惯
    第615周
    出勤情况作业情况学兴趣项授培训项目相关学效果等
    第1617周
    总体学效果纳总结教师学生期教师家长建议求等
    第18周
    学校统盖章发送鉴定
    学生评价考核标准分值
    时交检查
    评价数
    评价质量
    2分
    5分01分
    3分

    (4)周教学计划
    周教学计划指填写周教学计划表教师须授课前计划表贴教室外供家长解
    果未填写周教学计划表扣教师奖金5元次
    周教学计划考核标准分值
    填写数量
    填写质量
    4分少1次扣05分扣完止
    6分字迹工整容详实指导性强
    (5)问卷反馈
    学期末学校家长发放家长意见问卷调查表收集反馈意见便更开展工作
    学校针反馈意见教师相关工作进行评价
    优质服务奖考核细
    优质服务奖学期发放次电话教学学期展示课学生评价周教学计划问卷反馈项目成绩总该教师学期成绩
    优质服务奖设立特等奖1名奖励1200元等奖5名奖励800元优秀奖8名奖励500元
    受重社会正理投诉者取消参评资格
    优质服务考核成绩春季考核成绩秋季考核成绩三项总成绩年度奖评奖


    招生篇弄清楚什招生根
    谈招生校长想非传统发宣传单短信户外广告微信反正铺天盖广告宣传样效果?评定广告投入效果?学校收入少例投入种广告?知道位校长想问题否知道学校做出精准数分析
    宣传模式会样会样广告战中赢手分?回头研究招生根
    学校应试教育机会果没应试教育应该没学生愿意出学80学生学尤种学校外辅导感广告做学生身基牛弹琴学生住宣传单恐怕家长见逼着出学恨化骨绵掌宣传单立刻消失影踪果学校学生做铺天盖广告轰炸收效甚微反想学生出进行补差培优辅导均家长思想家长学生第教师教育方式错误做第教师指孩子穷辅导班提高成绩辈子没完成理想想孩子完成年没学想孩子学中间学出类拔萃家长想法滋生行业原
     家长心理解工夫招生目标绝学生家长广告目标群体然家长学校开DEMO课忘记光学生开没定记邀请家长听宣传单广告容针孩子兴趣设计针家长子成龙女成凤思想设计受众群体定家长孩子切记果点做广告投入收益率应该会提升
    者然决定孩子学校家长谓名师名校说名师名校家长认知学生认知目然花巨资投入广告(果足够宣传费)时家长身做文章呢?做文章?听愚见
    教学生提高成绩严教学质量关时投入量广告资金抽出部分周者月开家长培训课培训课容家长做学生第教师然课程受众家长
    幼教学阶段家长价值幼教阶段家长起码12年客户学阶段家长少612年客户学校家长知道教育孩子止培训学校努力公立学校努力家长起努力提高孩子成绩果家长培训成称职教师家长学校教学理念毋庸置疑认学校认学生会送竞争手里培养?
    鄙认名校学生家长心里认学校造名校造名师重毕竟学校发展两名师规模时候行果做定规模名校名师重严教学质量关时应该深入踏实始终做家长培训工作举例家长培训容:
           家长孩子前途出路
           二激发孩子学兴趣
           三引导孩子做家庭作业
           四家长应什样家庭教育观念
           五避免教育孩子恶
             
          希家总结培训家长课题现开始改变招生观念教学观念陋见希家探讨研究


    运营篇咨询师做四步成功率高
    ▌第步博取准家长信
    准客户进门应动前静面带微笑招呼安排适坐位(注意距离注意话者双方方)坐边询问方前否培训班学觉性时成绩等等问题时解准客户情况边水杯递方手——起种放松方警剔心里拉双方距离破陌生冷场作
    ▌第二步介绍工作
    整介绍招生程中定淡化推销性质采隐藏性推销乐意交流认推销产品交朋友做孩子成优秀成尖子生等验方面交流充分信XXXX培训理念引导学策略课老师教学方法位培训行业领先水XXXX[学完全值信完全达学目通段时间学定获收获必须根方询问询问充分解方情况针性详细介绍方选择专业学特点师资力量班级数学员成功考取名校实例等(时注意适时引导方交纳学费定金)
    ▌第三步邀请试听
    果方疑问应该力邀方试听工作然没说服方方强烈求试听定安排方试听说明试听课容讲老师等情况提供笔纸方试听:
    孩子:动迎询问:听懂?分呀?分妈妈报名动累计兑换现金
    家长:刚刚问您孩子聪明听懂X分非常棒愿意学您孩子报吧建议开班时间数限额(座位紧张性)交定金预定座位果方满意做出合理解释:试听课正常课形式讲没单独安排表演性试听课外面试听课表演性质等等您试听老师课11等等
    ▌第四步允许方机构较
    类学员属真正学学员培训中心解需处解情况针类学员属定做次性接工作量全面解XXXX整培训服务体系外教会选择培训中心例方提出某家培训中心价格便宜应该解释?例方提出某家培训中心学容丰富应该解释?教分析培训中心质量培训保证台支持(师资力量支持考核制度支持理制度支持时间支持服务体系支持等)信培训机构情况信四海教育培训质量次返回交定金报名
    接工作进行里时已分出三种情况:
    第种充分信教学质量安排时间交定金报名学
    第二种充分信教学质量时间安排适合类顾客定做量详细记录定期电话询问情况特新班开课时定通知类客户迟早会成中心学员
    第三种然信针种情况需更耐心细心解情况进步做工作:继续方保持联系电话回访交流询问方情况仔细听取意见发现方疑问做出合理时利四海教育解释进步取方信消方顾忌够回头交定金
    注意事项:接员:熟悉业务宣传口径统便意许诺


    招生篇做春季招生工作?
    般春季招生时间2月153月15日时间正寒假期返学时期培训机构时候会集中精力集中学校骨干老师进行春季招生工作春季招生具体做?
    突出特色
    简单说造卖点
    简章设计咨询员培训够突出学校特色家长清晰短时间解学校区卖差卖性
    二员培训
    参加招生员必须培训岗话术统促销口径统没专业技专业心态统思想关键
    三寻找目标客户
    Part1:轰炸 
    做全方位宣传家长见培训机构广告宣传单制造声势
    具体手段:
    1微信营销:
    利微信朋友圈传播机构公众号报名文章限期报名优惠线报名抽奖
    2社区宣传:
    针学校辐射中型社区设立咨询点举行种型招生宣传活动文艺演出口语赛校生作品展亲子家庭教育咨询问答等等
    3推发单:
      熟悉区口分部然留守两坐镇总部余全体出动传单海报覆盖辅导班附区住宅区街边门面型超市重路段
    区家户进行摸底步进攻象做记录
    街边重位置放置咨询桌放重位置两组路边散发传单咨询台前发传单努力游说家长咨询台前坐聊聊
    Part2:细攻  
    第轮攻势中获信息进行二次处理:客户群区继续游说发单留电话家长进行回访沟通确保缴费 

    实施技巧:
    事前掌握家长沟通技巧学生沟通技巧意愿家长领分部教学点
    四免费试听课
    免费试听课必少展示时吸引家长家长报名提供助推力
    注意事项:
    免费试听课试讲容定堂理解孩子快乐学满足时学容效果通微信短信等方式转达家长家长感受学生进步外告诉家长孩子机构学期计划学欲达效果提升报班性
    招生注意事项:
    1领导带头:中层领导发号施令者带头行动发简章作总结做咨询搞服务
    2招生总结:天会议总结周工作总结突发事件时会议总结天会议基层持周工作总结校长执行校长持抓结果策略调整
    3监督机制健全:没规矩成方圆想短期招生见效必须监督机


    运营篇咨询师家长沟通技巧
    谈销售沟通话术技巧成功沟通技巧销售更加充满魅力面位老师分享条关家长沟通时点技巧许够帮家
    1保持两基原
    1观点错判断
    说话时容易犯错误心里判断方观点实观点事物法难做出谁谁错判断判断头脑中套处理事情甄非价值观方法代表更代表真理果边听边判断会说话者心里定格难免会谈话中带情绪言词良表现
    俗话说条条路通罗马细心倾听完表述会知道事情观点原委做出正确分析判断许方带套全新观念创意抱着发现新陆心态倾听()会兴致勃勃
    2充分尊重
    孔圣说三行必师象世界没两片完全相树叶样事物观点方法抱着种学态度交流产生尊重基础
    尊重保持交流中良姿态尊重方感觉真诚敬尊重展示心灵深层尊重首先尊重
    2量否定性词语
    心理学家调查发现交流中否定性词语会否定性词语效果更否定词语会产生种命令批评感觉然明确说明观点更易接受
    :意天北京句话换种说法希重新考虑天北京想法交流中问题肯定词语表达
    3换角度表达更易接受
    汉语世界复杂语言种复杂性说明丰富彩样种观点会种表达方法说意思女士胖种说方式:真胖需减肥种说方式:前您定苗条
    表达方式会种果位女士会喜欢种说法然第二种表达观点时妨深思三秒钟许会生成更精彩喜欢语言
    4语概全伤
    说话事事基求时候说话时会意思扩化深层化孩子倒水时心杯子碎家长时会说:天生败家子想想碎杯子定性败家子换种说法:
    没关系注意倒水说明成长高兴
    切记观念结语言定事情变化变化善良面件事积极素事事决概全


    理篇校长 错题集什样?
    完孰错校长学校理中难免会出现漏洞失果校长理错题束楼阁高高挂起碰类似题型时校长会束手策错错
    问题许评优制度科学量化考核公奖惩制度完善者违规教师处理决策考虑欠周等
    理失校长轻易忘种负责态度
    失误成功垫脚石校长应该正视前事忘事师校长反思:什会错?错里?没解决办法?该避免呢?果校长样做理水提高定会帮助
    方面校长妨效仿学生学生手头会准备错题集顾名思义时做错题目写子提醒道题摔头理然校长错题集记录学校理出现失
    实错题怕相反错题时笔财富理错题集中起子会笔难验
    校长错题集方面进行记录:
    首先错题选择筛选
    校长天做事情时偶然性失难免全记录
    错题集里错题典型性普遍性教师闹情绪仅没解情况反教师会批评指责引起教师众反驳进行反思
    次记录客观详
    包括错题回放反思补救措施金点子等等校长记录时事情前果全盘托出时心态处理程记述
    进行深刻反思想什思考策补救方法等校长时时翻翻错题集时时提醒理更加性化
    翻读错题集时相信校长会触动触动学校理校长会花点心思琢磨策点子理水更层楼
    招生篇家长学生认?开公开课必少
    天家分享招生中重环节——招生公开课招生公开课招生程中环节招生程中起着决定性作招生公开课讲否成功直接决定招少学生家长学生否喜欢培训学校喜欢教材喜欢老师完全老师节招生公开课中体现
    招生公开课两种模式
    般说招生公开课两种模式
    1a型模式:家长孩子起听课
    a型模式学生家长间教室时听招生公开课试听课
    a型模式公开课前温馨提示:
    第手机定关机者调成静音
    第二提醒家长孩子回答问题时候急孩子提醒孩子想象空间
    第三孩子回答问题程中家长定时予孩子掌声鼓励家长孩子间互动提升孩子尊心非常帮助第种模式学生家长间教室进行
    2b型模式:家长孩子分开听课
    b型模式学生家长分开
    间教室教学家长开设场关机构理念课程等方面容讲座通讲座解完情况家长进行沟通会少阻碍
    外间教室试听课老师孩子进行示范课课前5分钟会邀请已听完讲座家长孩子教室观孩子成果展示
     
    :两种模式优势?
    第种孩子家长间教室进行家长堂观察老师解老师课模式会解孩子课堂种表现
    第二种模式优势招生前实更招家长家长认理念期招学生会少阻碍
    学校根情况两种模式间选择种适合学校招生公开课流程
    招生公开课注意事项
     
    1老师体方保持微笑
    进行示范公开课老师穿着定体方画淡妆公开课老师定非常亲力活力快孩子融体课时老师时保持微笑
    2先进入教室孩子互动
    参加示范课老师定提前1015分钟进教室做准备样提前家长孩子进行沟通孩子进行亲密接触果课前孩子沟通互动孩子课堂会配合课
    3提前准备课教具
    老师提前做充分准备课教具等外提前准备形状说心型啊花型面会写孩子名字课前发孩子贴胸前果老师记住孩子名字话定够全部记住时候胸前卡片名字进步增加孩子关系
    4量肢体语言
    老师课时候定量肢体语言实听TVR 教学方法全称全身动作反应法肢体动作帮助学生理解老师说句话帮助学生记忆老师讲授知识肢体语言幼少教学中关重
    5定顾整体
    老师进行公开课时候没顾整体班级孩子常举手孩子举手孩子容易老师忽略里提醒位老师进行公开课时候定顾整体定天参加试听孩子参课堂中发言机会表现机会老师定关注天参加试听孩子表现
    6游戏设定规
    老师头疼该设定什样游戏调动学生积极性?游戏固然重游戏整堂课生命线设计游戏达成教学目标设计游戏难度适中孩子容易参游戏中规简单孩子够听懂便参游戏中游戏设计程中定量避免孩子做带竞争性游戏考虑安全孩子做游戏时候没轻重会顾伙伴安全示范课时候量避免种孩子站起抢夺游戏老师点温馨提示
    7保证朋友奖品
    老师进行公开课前定准备奖品孩子完节试听课定保证孩子通努力换礼物会开心然次会继续课
    8点评孩子表现
    果次试听孩子较少810建议老师示范课结束点评孩子课堂表现果试听孩子较分类点评说:节注意听课孩子谁谁谁做游戏时候表现非常积极谁谁什做呢?样家长会觉位老师非常认真非常关注孩子记住孩子名字孩子课堂表现进行细致点评会认老师
    招生公开课关键点
    什招生课关键点呢?实做招生示范课时候考虑:家长什?展示什?招生公开课目什?三点特明确话节招生公开课会做较成功
     1家长什?
    现培训机构非常非常竞争非常激烈家长会进行反复考虑硬件软件收费会进行综合考虑说够家长参加次招生示范课非常容易家长什呢?实家长想示范课时候老师?老师课孩子喜欢喜欢?老师课课堂气氛否活跃?老师课孩子进行互动?否关注家孩子?老师准备示范课时候定考虑家长点需求示范课时候课堂气氛活跃孩子互动孩子听完点收获家长爱微笑非常活力老师
     2展示什? 
    招生公开课第二关键点公开课展示什?开展招生公开课学校老师定知道招生示范课时候家长展示课程特色说现教材特色**外会**等等公开课40分钟时间淋漓致展现家长
    3什进行公开课?
    老师明白什进行公开课?说校长做示范课做示范课进行示范课目什?第进行示范课吸引孩子吸引家长家长特色教学形式家长展示老师教学实力展示培训学校硬件软件设备培训学校样优势招生公开课培训机构说非常重老师校长节招生公开课掉轻心第感谢校长信第二全力赴准备堂招生公开课面建议做校长面注意事项您老师传达
    位进行示范课老师堂公开课明确定位知道天干什知道天展示什知道应该样抓住家长心思节招生公开课应该做非常成功接教学程中老师展示抓住孩子心孩子喜欢


    理篇校长知道课程卖?
    1家长便宜感占便宜 家长争价格家长讨价值没家长服务卖什重重卖没课程合适课程没卖出课程卖出课程成功运气方法
    2家长问:A机构较什优势?果滔滔绝掉进陷阱迹象建议反问:您样问肯定解A课程您觉方面您满意什?回答完毕然方淡定说:非常理解谓特色时具备外
    销售极富创造性门深奥学问综合市场学心理学口学表演学等知识种艺术工作双手劳工双手头脑舵手双手头脑心灵艺术家双手头脑心灵加双腿合格课程销售顾问
    3杀价中五潜规:绝先开价谁先开谁先死绝接受方起始条件谁接受谁吃亏 杀价必须低方预期目标杀傻子闻色变法方感价太吓选择时准备走逼迫方仓促决定
    4赚钱性格执着:调查发现新业务中80第五次电话谈成48课程销售顾问第次电话失家长源25第二次电话放弃12第三次放弃10继续电话放弃10正收入士
    5实销售心理学::销售改变二:销售成功取决家长感三:身份定位:家长谁?谁?四:建立信念价值五:少时
    6拜访家长做三件事:注意家长说说45秒定调动家长说15秒保持方语速3分钟找家长兴趣范围引导话题方热点区努力家长记住独特特点机构课程关注方心理预期性格特点素质阅历
    7沟通技巧:遇家长抱怨办?
    高情商化解家长抱怨黄金步骤:①发挥理心仔细聆听抱怨容②表示感谢解释重视抱怨③错事情道歉 没错心情道歉④承诺立处理积极弥补⑤提出解决方法时间表 请方确认⑥做事满意度确认
    8课程定价:整数稍低价格做魔力价格1999元样价格心理入2000元范畴2001元()价格成2000元东西1999元2001元似低
    9搞定家长5关键点
    家长未进培训机构前营销口碑位置第拉动力进学校成交率关键家长决定购买连带率附加值销售化关键购买课程研究提高续班率转介绍成果挖掘家长年价值

    运营篇培训机构陌拜电话流程话术
    前期准备
    1确定拨序
    家庭址孩子年龄家长单位区域年龄职业进行分类先址然址远先目标年龄邀约象
    2确定拨时间
    根职业分时段拨:
    电话定握时间般午10点左右午三点四点钟左右手头事情处理完电话
    时候家长挂电话电话时机记录时间点类型家长电话次换时间点
    3电话前时电话家长发短信电话
    短信容包括三部分:第部分介绍第二部分邀约理第三部分学校址咨询电话等等
    正式电话
    开场白引起方注意效引起方话问封闭式问题方会回答相应回应果问题逻辑性方回答应该逻辑性利接聊
    新咨询老师开场白:
    xxx妈妈xx学校xxx老师…
    实样开场白方知道谁者知道学校干什方法做出期回应没做进步解释机会次电话沟通疾终
    1简单介绍
    开始必须电话中作出简单介绍:
    xxx妈妈xx学校王老师学校做学生课外辅导学生进步率达96xxx参加辅导班?
    果直接问:需辅导咨询?样封闭式问题家长般会回答需果换成:参加辅导班?家长般回答者没
    果没谈课程
    果家长回答说:
    xxx妈妈报学校什课程啊?
    什会报课程啊?
    次问问题家长回答:朋友介绍班级特色等等样咨询师利信息话继续
    学校简单介绍外
    2邀约理
    电话般会邀约家长理家交总结六条:1公开课2家庭教育讲座3试卷分析4免费测评5种样活动(六童节母亲节等活动)6免费陪读活动
    公开课邀约理
    公开课邀约注意3点:
    第公开课取醒目名字够吸引家长
    邀约新概念公开课场关学新概念十误区什?公开课
    果说邀约中考学生中考英语必考20知识点
    说关新概念中考讲座具体说更吸引家长注意力
    第二电话中者挂断电话短信简述公开课重性什?
    开展中考英语必考20知识点讲座孩子更面中考提前练常考题防止失分
    第三重点说明邀请老师谁?
    说市里特级语文老师事教育工作三十年等说明公开课老师权威性
    第四限制数邀约50位家长果现报名然边帮您预留两座位
    电话邀约三原
    1早快原
    早邀约午午电话邀约晚早快
    2越具体越原
    咨询老师边电话边记录信息包括位家长声音解职业家长学校求孩学情况通话时长等等越具体越越详细越
    3配发短信原
    意电话发条短信电话前已家长发遍短信统格式面完电话注明意家长发条短信


    招生篇开学前宣传需抓住时机点底什?
    通常说开学前宣传定握住时机点时机指学生返学报时机点指书店文化品店
    1返学报
    般开学时学校会进行返学报检查作业外学校会提前告知学期学求发放教材学家长般会期间校接学生帮学生教材外希新学期开始前老师交流返学报春季第次家长学生较集中时间必须握次宣传机会
    宣传方式: 
    发放宣传单
    发放试听课听课卡邀请试听
    抽奖发送礼品优惠入学邀请试听通知试听等名义索家长电话
    学校门口摆放宣传单(宣传伞)定点宣传
    摆放户外宣传牌易拉宝X展架横幅等进行宣传
    2书店文化品店 
    开学前学生需购买书籍试卷文化品特开学前周周六日购买密集时间选择书店文化品店门口宣传更书店文化品店直接合作
    书店合作例: 
    放置宣传资料学校宣传资料放书店门口吧台醒目场
    合作宣传书店促销宣传联合宣传
    租书店场摆放宣传桌进行定点宣传
    产品捆绑宣传学校宣传资料放书中书发放
    促销宣传购书购买定价格书获学校特制专袋子礼品课程优惠券试听卡等


    理篇2016年做清闲校长乐?
    做顶层设计
    校长首先立足学校身基础确立长远发展目标做学校顶层设计教师学校光明未增强家职业幸福感增强干部做工作信心

    校长宽厚计私利面性异教师校长必强求样事宽怀斤斤计较喜教师分成三六九等工作中始终相信片叶子翠绿唯方调动教师积极性实现工作效益
    树立榜样
    校长培养干部程中方面高标准严求教育教学工作中放手理充分尊重工作性创新性方面培育学校校风文化抓手教职工中形成老带新新老融合良风气干部成长营造宽松谐氛围外坚持发挥榜样示范作校领导常带领青年干部教职工生日时送贺卡贫困职工青年教师家庭进行家访慰问等青年干部谐宽松工作环境中成长中提升精神境界理力
    搭建台
    校长善搭建青年干部历练台青年干部说仅仅理想追求够实践操演锻炼胆略智慧学校事务性工作外体现干部力组织型活动年会敦促中层干部根分工作创新性组织开展型活动通活动青年干部推第线组织策划中发挥聪明智展示创新力形成通力合作意识断提升种力
    懂理
    校长绝行引领者()善发挥团队中成员优势促成足空间达致学校发挥佳优化组合效益唐僧会武功二会降妖格魅力带领三位高徒历磨难取真懂理善理目标明确善营心终功德圆满
    舍放手
    校长舍放手学会抓放果校长事事亲力亲锱铢必较眉毛胡子抓定会什抓握方定盘子工作充分放手中层干部干必须信时时予指导
    做清闲校长乐?


    运营篇校长认前台技术含量高工作?错特错
    提前台工作职位数包括校长会认前台非接听电话收发邮件端茶递水笑脸相迎客户等等技术含量高工作甚前台工作者会认工作毫价值言
    实然培训学校前台行业前台员培训学校前台整学校运营关重培训教育机构前台身兼职培训学校前台做基职工作做勤保障工作更胜课程咨询师角色
    前台接具重性:
    第前台学校品牌形象窗口
    左右家长学生报名素教育质量口碑前台接员水高低非常重素家长进入学校第接触前台接员前台水高低直接关系意客户转化真实客户
    第二前台信息聚集汇总学校家长间沟通座桥梁
    前台提供家长课程信息价格信息收集家长老师期评价意见建议反馈老师
    第三前台理窗口
    包括学生理部分老师需做行政工作安排理排课等教务理
    第四前台勤保障中心
    前台接工作维持着整学校日常运营 作培训学校前台员具备家长交流力前台应该家长进行交流呢?
    般家长交流方式电话交流面交流
    电话交流
    呼入电话:
    前台天班第件事情准备笔子预约登记表排课表样方便电话响起时手忙脚乱找东西
    定电话铃声响起3声电话接起根验惯等第2声铃声响起接电话响1声时候方没做说话准备方留点点时间知道电话通准备通话
    电话响起时候应该立刻集中精神放手头做事情清清嗓子时脸挂笑容笑笑说出话语音语调完全样知道方什类型家长时定面电话里通声音传递家长
    接起电话动问您里XX教育通问答方式解电基意需求简单分析家长提出问题出建议解决方案
    接听电话整程中做记录便次回访邀约感谢方电方先挂电话
    二呼出电话
    呼出电话陌拜电话前台起电话陌生家长数走段克服心障碍道路电话前已担心方会拒绝遭拒绝知道该应付索性盼着电话快点挂掉者接听总站接电话角度想象拒绝样变成两拒绝样出电话肯定会收预期效果
    克服心理障碍?
    第摆正心态
    作电话销售拒绝正常事情
    课程服务百分百信心相信课程服务肯定迎合整市场需求家长需拒绝家长会损失
    第二善总结
    总结学校课程优势什师资力量样学达什样效果明星学员总结便更家长交流起电话容家长聊
    外感谢位拒绝家长里知道什会拒绝总结拒绝教训样果次遇类似情况会知道该样解决
    前台电话前次电话目想表达关键词先写纸免说时候紧张含糊辞语伦次情况邀约免费口电话先子写口课程时间段时间段年龄层次老师谁班现少没课程时间行班口课容处重告诉家长学校址里短短分钟电话程中家长会说课程容记心家长说学校址家长印象肯定记住课程印象深
    第三天抽点时间学
    学越会发现越信学目达什样高度足够信心
    家长交流?
    第步:开门见山报家门
    介绍定简洁明啰嗦没会耐心听陌生边长篇更关心电话目什够带什处利接通电话宝贵限时间里清楚告诉家长谁?代表家培训学校?天电话目什?带孩子什样帮助?
    举例子说采单电话
    喂请问XXX家长?边腾飞教育前某某学校门口您留号码您印象吧?
    停顿时家长果印象排斥话肯定会回答:嗯嗯接着说
    天您电话想您聊次您较感兴趣英语新概念课程课程呢基发音语调开始逐步讲解英语中基词汇初级语法句型结构分阶段学日常情景话学呢仅拥纯正英语发音量词汇积累流利口语交际升初考试非常帮助周六呢课您带着孩子试听
    说段清晰话想家长应该会乐意聊会倒苦水聊家孩子优秀非真需者现事方便说果样话肯定会介绍会回绝
    问家长句:某某学校门口您留号码您印象?句废话蛮重实提醒家长回忆时学校门口情景采单电话天天会家长觉纠缠休天家长许事情忘件事提醒号码留正途径会勾起回忆然然戒备心理会放
    面面交流
    电话交流终目邀约家长校校咨询面面交流家长两表情神态肢体动作会直观呈现方校咨询电话咨询更直观更真实更效校咨询话该交流?
    家长校前准备工作:
    般准备工作分准备环境准备资料准备
    准备前台接员服装仪容仪表准备服装稍职业化幼稚卡通仪容仪表简单方
    环境准备接家长区域境必须干净整洁
    资料准备电话交流做准备工作样:纸笔预约报名单排课表收课程宣传单等等
    面面交流注意事项:
    第表情语言信
    稍带微笑说话态度亲坚定家长话时双眼注视方左顾右盼家长觉心焉尊重回答家长问题方信言语闪烁含糊辞许应该类词语少出现太信家长空许承诺说保证样样结果根做
    第二普通话标准
    口流利普通话家长听感觉舒服家长觉专业果家长交流程中发现会说方言会说家乡话妨改方言交流亲切感信感肯定立马会增强说话语气温语速适中声调交流程氛围相吻合
    第三动作沉稳序
    坐椅子回转动手脚然动动弹笔转笔惯更手托着额头托着腮帮甚双手交叉跷二郎腿类
    家长说需情况:
    然家长门咨询说明非常意然家长孩子肯定出现学问题感觉必会外面找培训学校
    果前台说没需路便说明顾虑者疑虑碰种情况家长介绍培训学校详细情况:企业文化学校发展史师资情况课程设计课效果等等引导家长顾虑疑虑讲出然试图帮解决产生信赖感问题容易解决
    针类型家长采接办法
    然位家长类型烦恼需求肯定相前台断总结接程中验教训分析出位家长类型处理方法接 
    第种:优柔寡断型家长
    类家长遇事没见难做决定面类家长牢牢掌握动权充满信运话术断做出积极性建议运肯定性语强调立场考虑
    家长说犹豫带损失远远超想象中果想改变孩子现状需现马做出决定果说:说挺道理然想 马说:试听解相信会收获更解完做决定啊
    第二种:温礼型家长
    遇种类型家长非常幸运拘谨礼貌会偏见会认真听说话态度强硬强硬会买帐类家长喜欢拍马屁说话实点诚心相样会站立场考虑
    第三种:讨价价型家长
    类家长会问:优惠点?里挺贵边少钱购物想优惠样种情况口头做点点适妥协样说:次活动绝仅者:您入学会您争取更优惠政策样觉面子证明存感肯定乐接受
    第四种:型家长
    类家长总认懂会说:模式解家类似学校方法非常清楚介绍时候时常断:早知道类表现欲极强会先否定然套理压倒实满意想告诉厉害懂行
    面种顾客必须表现出卓越专业知识知道非常信心解决问题切记家长争底谁谁错家长法观点洗耳恭听然等说完提出意见交谈程中模仿语气者附法觉受重视邀约试听课程课程说话
    第五种:脾气急躁型家长
    般说类家长说话语速快动作较敏捷果类家长遇位慢吞吞接员整接程肯定会利应样家长首先节奏说话应该简洁抓住点避免扯闲话家长时会决定
    第六种:沉默寡言型家长
    类家长呢说话较谨慎反应较冷漠外表严肃介绍课程情况外想办法拉拢感情果旁敲侧击解工作家庭子女拉拉家常强迫说话应该着性格提较容易回答问题问回答总定认说做切般说应该避免讲太量方讲话机会表现诚实稳重特注意讲话态度方式表情争取良第印象
    六种类型家长较常见6类家长前台员定勤总结工作中验教训宝贵验教训完善工作工作生活会充实快乐
    总结句态度决定切服务者天

    营销篇利赠品策略学校赢更市场资源转化呢
    培训机构赢更客户家长重视会推出赠品吸引家长门门礼品报名礼品赠品家长似免费学校说需成作培训机构该利赠品策略学校赢更市场资源转化呢
    赠品营销言实际门道仅仅报名送礼简单面家针设置报名送礼窍门分享位校长老师家学提高
    赠品课宣传单没发需废纸发放赠品找正确方渠道方努力白费送赠品必须遵守原:
    原:
    赠品课程相关设计赠品时课程更招赠品必须课程相关
    原二:
    赠品定低成高价值需赠品设计成高价值低成形态:英语培训学校家长知道配合孩子学英语果光盘教母亲配合孩子学英语担心问题列出请权威士辅导张光盘身价值说成低请专家录两时已
    原三:
    赠品塑造价值赠品需塑造价值没塑造价值东西免费想需塑造赠品价值:什关键帮助家长学生解决什样问题带什样结果
    赠品贴价签者附介绍精美包装家长课程赠品推荐保持良印象评价
    原四:
    科学搭配赠品数量课程说赠品数量控制23赠品喜欢会喜欢赠品决定学课程3赠品时3角度家长学生提供价值样道理3赠品设计差形态角度
    原五:
    招生课程招生火热课程组合招生课程作招生火热课程赠品进行销售



    运营篇咨询师应该样接访家长
    作名咨询老师仅仅掌握身特点做问必答远远够必须具备灵活头脑敏捷思维极强应变力够快引导访者进入角色
    1样引导访者进入角色
    (1)果访者进入接室东张西象寻找什应
    类访者般广告听宣传正需购买时现场咨询某种产品应特注意:时应马迎招呼您请问您需什帮助访者会说咨询关辅导事情时立引导访者递宣传资料然视具体情况详细介绍学校类访者般介绍会认学校接着进行参观更直观解学校
    (2)访者起进入接室(家三口事夫妻二)
    类访者般意想报名已较家学校类访者极服务态度语气语调等恰分时足够信心融起朋友间起拉家常讨问题样时发言权味象专家样放边正确观点时予肯定时身特点详细灌输进认极力推销学校
    (3)名访者已趟定意办
    类访者般费问题报名时较谨慎需详细介绍强调学校种优势举例:明星学员例子者相学校学员例子
    (4)类访者知提问知问什想解
    类访者掌握绝动权带着着思路走先介绍学校优势访者必然会说出想法然根意愿慢慢引导
    讲较常见类访者实际咨询程中会碰形形色色种样求需接时候观察时候访者眼神动作解真正需什课程底持种什态度解症药知道角度什样方法介绍抓住重书学
    2访者介绍学校课程时应采取什步骤
    咨询销售推销推销心理学角度顾客购买行般分四阶段:注意阶段(刺激物注意)——产生兴趣——产生欲——行动阶段(付诸购买行动)
    针点采取四步骤:
    (1)吸引访者注意力咨询老师应该先讲话先开口掌握动权访者进门第印象非常重接室整洁明亮灯光会容易吸引目光
    (2)引起访者兴趣生动解说吸引充分利声交流手段包括宣传资料声资料手势目光接触直观辅助工具(手册单页教室展板等)
    (3)激发访者报名欲
    (4)促顾客采取购买行动
    3介绍课程时注意问题:
    (1)保持愉快合睦气氛
    (2)访者询问耐心细致回答厌烦
    (3)善口气说明问题强迫式命令语气
    (4)配合访者认识进度急优势口气讲完访者思考时间次注入信息量访者接受效果反
    (5)予访者提问机会握需求心理
    (6)量客观证案例说明学校优势避免掺杂观臆断
    (7)介绍学校时语言流畅显示出充分信心
    4刺激访者报名欲
    咨询程中否访者产生学欲咨询成功关键刺激学欲应握列点:
    课程访者实际问题需相联系顾客角度出发介绍课程
    A 针父母列举成功明星学员学生口碑强调学校资历规模前景认孩子学校放心安心
    B 针孩子列举明星学员成功案例获信增强信心激发学欲
    5咨询老师言谈举止方面禁忌
    (1)说话时眼睛着访者会暴露出心胆怯心理产生怀疑克服畏惧心理讲话时然眼光者方目光时常移动总盯着部位保持显示出信
    (2)神态紧张口齿清
    (3)站立姿态准确动作两腿回抖动等
    (4)访者讲话时东张西哈欠样会显精采更断话讲话程中咨询老师没听清没理解方笔记等讲完话询问讲解
    (5)讲话时夹带良口头语说话时唾沫四溅
    (6)切忌夸夸谈忘咨询点言简意赅针见血针性强调特点泛泛罗列优点优点逐介绍条点概括起介绍加深访者印象
    (7)切忌谈访者生理缺陷
    (8)说话时正确停顿
    (9)访者说说
    6什避免谈方竞争手
    果谈竞争手会访者方竞争手情况更解注意力兴趣转移竞争手身绝谈访者提量回避少说语气显轻描淡写笔带背说家坏话更关心带什方面教育行业优势……
    假避免谈竞争手情况应公正客观态度评价方说方坏话
    7注意讲话声音
    (1)声音否年龄性相称
    (2)声音否具定力度
    (3)声音抑扬顿挫足表达感情淡味
    (4)声音听起否诚实然亲切
    (5)声音矫揉造作味道
    (6)声音否清晰鼻音沙哑音
    (7)字发音否准确
    8说服访者应遵循原
    (1)访者争
    (2)尊重访者意见果错专业说服
    (3)果错勇承认
    (4)访者着想
    (5)友善方式开始态度蔼
    (6)访者说话注意倾听
    (7)访者说少说
    (8)巧妙提问
    (9)访者觉想法非咨询老师
    (10)访者法愿表示理解情
    (11)握方心态
    (12)咨询时避免争
    (13)众信息传递中应先访者知道令心悦信息令悦信息应拖知道
    9成交程中应注意什问题
    (1)流露出慌乱迹象
    (2)保持然神态
    (3)发言
    (4)坚定访者学信心予鼓励话语
    10竞争手潜学员咨询
    方签字学员增加解说明提供竞争手更优越课程更佳教学品质知道学校学会佳质量保障带领参观校区亲体验感受加强说服力



    行业观察20关键词掌握教育全部奥秘
    困境
    中国教育困境实教育者摁着牛头吃草厢情愿训练牛嘴张开少度吃草岂知牛吃草
    彻底转变教育者动教学生动学前教育走出困境惟通途
    生长
    教育生长
    教育学角度孩子非未长成童期身具特殊价值教育务保护种价值具体做法:予孩子心生长需阳光果做少挡住阳光
    天性
    教育应天性健康生长强迫童接受外知识道德求种树种庄稼样疏松土壤兴修水利根系然发展教育生长动学
    潜教育
    鞋合脚时脚忘记说真正教育种潜教育孩子意识接受教育时候教育意义已失
    造成教育青少年障碍原教育实践面前赤裸裸形式进行孩子性言愿意感教育
    应天命
    中国传统哲学认价值源天宇宙生生息总系统生命意义认识应推动进化程
    心类千万年进化惟宇宙沟通器官心知天
    感应
    教育质心灵感应
    教育程中果赖脑赖心理学技术赖知识传递心灵会失感知感觉感应力
    事实感受身边件事物生命生动起
    转变
    教育回心灵深处说起简单实代表着种生活态度彻底改变外转关注外索取追求凝神触摸心生命
    数说种全新体验
    状态
    样句话说出效果明显话话说孩子心里句话中语言占15表情占30状态占55
    见教育质种状态教育者达种较状态坐里意说说教育
    格力量
    教育取决教什境界种程度然形成种精神力量意忘行种格力量流露渗透足孩子觉觉悟提升
    柔软
    柔弱甚示弱种根性教育素养堪称教育第素质
    孩子心灵乐教育者应美德——变柔弱起
    心变柔弱缩孩子心灵心灵间距离话说孩子心里
    维护心力
    真正教育绝仅仅讲道理传授知识更仅仅开发孩子智力精神量传递孩子维护孩子心力成心强承担果应变改善身环境
    心情教育
    注重心情教育教育回心灵教育
    果爱逻辑间突应该爱决定应该逻辑决定果头脑心间突必须先听心心灵唤醒孩子心灵涵养心情时涵养孩子心情

    浮躁社会中做教育更需份心境静
    静心面孩子坚守教育纯真切教育期收敛股静气气养气静背孩子成长空间充分拓展
    兴趣
    兴趣生方盘兴趣知识增长智提高情感调动品格形成潜发挥成长成功成材等等起着巨作社会角度兴趣爱学会学重基础终身学必少重素质
    动性
    教育者惟做事情保护甚捍卫孩子动性
    奇妙旦建立保护孩子动性信念教育者表现出教育道:真正做切实保护孩子动性孩子成长面前什做教育智慧

    教育者保护孩子动性关键放
    教育者美德放弃成放固守年谓师道尊严
    放教育者缩尘埃镶孩子眼睛里孩子会感觉舒服
    障碍
    教育问题根源家长老师放权威尊严认时时处处表现孩子强树立权威理念误区巨心理障碍
    教育者目孩子成长显示聪明华
    退进
    全面孩子教学中教育者教转变孩子学教育者退步教育者作价值体现程度调动孩子积极性组织孩子学
    仅仅教育方法转变更教育观念深刻变革

    允许孩子秘密帮助孩子走独立踏脚石
    教育学角度说走独立现代基特征拥秘密恰处置正走独立素说秘密责相连独立承担责
    性光辉
    空喊什道德教育性性中光亮发扬广时量抑制性中黑暗弱点肆意滋长


    招生篇寒假返学技巧春季招生展开工作
    1寒假返学技巧
    电话教学服务:根课时进行设计学期作班老师者学校教务员少家长34次电话教学服务交流轮电话清晰交流题交流目标够盲目意目根交流家长认学校
    家长问卷调查:会重视感豪学期课程三分二阶段时候应该进行次家长问卷调查征求家长意见家长反馈问题进行时反馈样做目三警醒老师认真次课够课密度忽视备课二根家长反馈课程进行整改三根家长反馈判断寒假返学意客户初步估计返学例针问题家长进行进改变家长法(家长问卷调查表根课程进行设计)
    亲子家庭教育:课程设计中定次课亲子活动课邀请家长参进拉家长学校距离活动亲子游戏竞技家庭教育讲堂唯课程推荐会次课期返学做铺垫
    家长会:家知道称歼灭战集中优势教师进行攻单返学促销
    返学四部曲
    2春季招生展开
    般春季招生时间2月153月15日时间正寒假期返学时期集中学校骨干老师进行春季招生工作
    1定位:根培训项目进行招生目标定位面积撒网进行集中捕捞时
    2特色:简章设计咨询员培训够突出学校特色家长清晰短时间解学校区卖差卖性没时间引导家长
    3社区宣传:针学校辐射中型社区设立咨询点举行种型招生宣传活动文艺演出口语赛校生作品展亲子家庭教育咨询问答等等坐等家长门门服务
    4试听课:免费试听课必少展示时吸引家长
    5员培训:参加招生员必须培训岗话术统促销口径统没专业技专业心态统思想关键
    6领导带头:中层领导发号施令者带头行动发简章作总结做咨询搞服务
    7招生总结:天会议总结周工作总结突发事件时会议总结天会议基层持周工作总结校长执行校长持抓结果策略调整
    8监督机制健全:没规矩成方圆想短期招生见效必须监督机制


    运营篇催费电话?吧
    春季班马开班波催费电话马起老师会起退堂鼓催费电话知道?XX老师送份催费电话技巧秘籍
    心理准备
    1首先克服种情绪:
    (1)抵触情绪
    A心理解析:
    开学进行催费讨债样心拒绝~
    B表现形式:
    应付事效果佳
    C合理心态:
    催费工作推销课程种营销手段老师教学水服务态度检验
    (2)恐惧情绪
    A心理解析:
    电话家长特催费电话心生胆怯恐惧
    B表现形式:
    电话磨磨蹭蹭羞羞答答
    C合理心态:
    惯果时服务没做位时家长交流交费想起家长电话家长肯定愿意掏钱时家长沟通交流效果样
    (3)怕拒绝情绪
    A心理解析:
    家长愿意续费办?家长骂办?
    B表现形式:
    旦家长提出质疑信心严重受挫
    C合理心态:
    怕家长问题家长问题接工作突破口果家长连问题没接工作反更做
    坚定信心调整策略持续进沟通程中业提出问题量做出诚恳回答切实存解决问题进行进处理便次电话催缴成功费催出需次电话邀约方成功
    二邀约准备
    1心理准备
    静心态练微笑谈笑风生中轻松催费
    2容准备
    (1)家长通讯录(姓名电话)
    (2)交谈切入点(学生假期作业完成情况新学期培训安排)
    (3)常见问题回答思路(统口径)
    (4)回访记录表(详细记录次回访情况家长求问题便次进)
    3握时机
    (1)避免班吃饭时间家长联系果时候必须礼貌征询家长否时间方便接听
    (2)周末前催费时机较佳便家长周末缴费
    (3)条件话晚工作余电话心较静
    三沟通方法
    1直学校报名家长需直接发短信告知优惠期结束请抓紧报名
    2铁杆粉丝家长开始交流孩子学情况快结束回访时轻描淡写问句:xxx妈妈爸爸春季班孩子继续课吧?寒春报名优惠截止日期x月x日忘报名哦
    3注意事项
    (1)语音语调适听者舒服吐字清晰
    (2)确定家长性时候确认方身份行称呼
    (3)果电话扰方应马约电话回访时间礼貌结束通话
    (4)动引导家长思路框架回答问题确定时间
    确定缴费时间时询问您什时候空?(该问题效)应动家长选项家长选择:xx家长您您周周六周日呀?
    4通话切入
    (1)节日问候
    (2)告知培训机构某项活动邀约业家长参加
    (3)孩子学情况回访
    四通话结束
    1做记录便次进
    A获家长前缴费时间答应周周前天应家长做次回访
    :xx家长次您电话您说明天孩子报名缴费明天早您概点啊提前您安排?(目确定时间次督促家长确保邀约成功)
    B缴费意愿强老师做详记录便次回访良切入点
    2断总结电话沟通验沟通技巧
    A调整沟通思路家长采沟通容
    B断提升电话技巧言语表达解释力应变力电话里亲力
    C气馁继续努力


    理篇做校长少 七善
    居善——位
    做校长定站该站位置做该做事情摆正领导者位确定发展方注意联合家力量断激励鼓舞团队前行
    校长领着教师员工幸福谐道行走找准位置
    心善渊——沉静
    校长心应深潭样清澈静心意办学受喧嚣浮躁影响
    校长思想深渊样深沉浅薄博透明校长陶行知样:捧着颗心带半根草着教育深沉爱执着前行
    善仁——尊重
    校长素工作中尊重位教师交心存友善样会样
    仁春天般温暖会信会心甘情愿心聚众胜
    言善信——诚信
    校长教师教师定言行致言必行行必果
    时交中谨言慎行夸口轻易许诺信口开河三思说者先做说做定说做行动伟言出口驷马难追诺千金诺必践语出口掷声
    事善——成事
    校长首先应该干力事身先士卒率先垂范次校长善授权领导重工作善领导质通工作实现目标
    领导者礼贤士尊重部干成事体会实现喜悦
    正善治——完善
    古云:正者政校长责正正理需先理理
    正先正严律规范言行行世范限度求完善理身正令行
    正程中关键正确做事做正确事
    动善时——决策
    领导授权+决策
    领导决策抓住时机应时动校长够准确握时局认清时势选准时段果断决策抓住稍逝机遇创造条件推进学校持续发展
    非错失良机贻误时机时刻蕴藏着机遇机遇垂青准备校长
    校长朋友定断修炼身心提升驾驭学校理力逐渐七善化身定理更科学更实效更推进学校持续发展



    营销篇2016年生源爆棚23套微信营销活动合集
    民办培训学校究竟该运新媒体?天重点运作微信活动招生作细致分析
    微信招生分两部分:部分微信台建设部分粉丝转化学生微信招生潜客户吸引微信执行
    建立学校粉丝生态
    生态战略指学校做件事时候架构学校粉丝生态实现学校公众微信台粉丝数量增长二培养出批忠实粉丝客户群体长期程需文案策划设计老师等配合完成
    微活动吸粉
    二整合营销粉丝转化
    1做创意招生活动活动落脚点创意营销灵魂创意点燃招生活动传播
    2聚焦公众台开源全媒体传播学校全体老师传播发动学生家长传播做出影响化
    3技术支持微信招生活动简单文字图片需H5页面开发适合学校游戏等做适合移动互联网适合手机台H5页面视角体验户会非常认


    理篇校长理团队点心:明白员工什着干?
    众周知支军心涣散军队赢胜仗团队凝聚力数情况需作带头维持教育培训机构言校长理团队程中样应思考问题关造支充满凝聚力团队点思考希位老师校长起提出法
    校长理团队点心:明白员工什着干
    1团队领导考验 
    团队首先作核心物老板做正正做正团队肯定会散掉
    首先会观察第斤斤计较度果肚鸡肠风吹草动肯定会离
    第二点真真诚部真真诚果部心真诚会言行表现出缺点部真诚样彼容易建立种信
    2弄明白员工什干
    琢磨员工什着干感情时候代性感情素外着干追求什仔细罗列罗列出十点中两点重:第点收入否改善羞启齿事业心企业文化想淡化事实
    作老板心里明白声实事求说出什着干钱钱正干获收入改善生活提高生活质量然非常正放桌面说条件允许时候应该满足作出少贡献应该少报酬级级定抠员工该钱定正常该钱外果贡献话特殊收益第点
    第二追求价值实现事业心相关总想价值实现级事行认创造样环境样条件搭舞台
    3选标准:红专
    红指品专指业务实两方面实团队周围找找合适红专找红稍微点验实品早期出专实部分培养关果放位置授权永远专放位置授权然培养
    4允许面犯错误
    70分90分授权时候忍受20分差距属提出方案行做做总觉块利润公司贡献项目会然觉行决策权做然说失败说成功觉时提示交次学费次干
    5认功劳认苦劳
    苦劳企业没贡献会带利润中国文化里面呢传统常说没功劳苦劳呢句话明确提出企业认功劳认苦劳灌输家旦认样企业效率然会高
    6做说说定做
    中国少陋喜欢拍胸脯喜欢说话尤级级说话级级说话样气氛企业级间没信信时间长必然会样旦文化提高高度作口号提次级级拍胸脯时候报月完成少销售务时候会慎重情愿少报点报少定完成样公司旦氛围建立氛围健康

    薪酬篇2016年教师岗位薪酬数报告  拖腿?
    拼资历拼定力?
    非传统行业教育培训机构中教师25年跳次槽均业时长43年拖腿?
    拼文谁拼教师?
    科学历占高达8708知识结构较教育行业岗位知识结构
    教师转行?
    工作177年选择跳行业喜欢跳行业:学术科研IT通信电子互联网文化传媒
    教师转岗?
    均工作166年会选择教师岗位渡更然岗位培训培训师秘书选择招聘需求量较销售客服岗
    热门城市教师岗位月领少银子?
    北深托线城市利教育资源学校资源成教育行业发展先锋
    2013年2014年线教育迅速发展深圳区新兴线教育培训企业分年5030增速增长
    深圳区作座年轻互联网化城市线教育成教育接受度更高资深教师需求度更高58年年限教师月薪中首次超北京海
    教师岗位底薪工作时间长短关系基础底薪互联网行业呈阶梯状分布教师收入更提成绩效
    时调查着教育互联网化发展2013年跳教育行业中1302互联网2014年15232015年1232着课程体系化科学化教职类员工学历专业求会逐步减弱样够企业类员工投入成降低时减弱教师赖


    招生篇位校长春季招生系列准备工作做?
    春季开学培训机构迎招生时机位校长关春季招生系列准备工作做?春季招生数量直接影响年培训学校效益选择适合效宣传途径空中面线线传递学校信息
    天编家介绍份落效春季招生方案:
    活动名称活动目招生成促进淡季招生做淡季淡
    活动介绍
    涂色童非常喜欢项课外活动吸引孩子家长参加通公开课家长课堂等手段达学校宣传招生目
    描绘出心目中爸爸妈妈
    赛程组织
    作品征集阶段:活动宣传做量效
    校外宣传:中学幼园门口发宣传单通发礼品收集名单
    校宣传:校张贴海报外求老师课间休息课活动做宣讲引起学生动参热情
    参考话术:学什(出展示奖品)?想奖品?学校涂色赛活动活动简单描绘出心目中爸爸妈妈然通评奖获礼品邀请朋友起参加起奖品谁参加奖品?
    老师想参加学生名字记课前家长宣讲参加活动求告知想参加学生名单
    需注意宣传阶段注意强化专业化宣传队伍组织校教师职工招聘兼职宣传员时宣传员培训岗位职责奖惩制度行规范等容
    作品回收阶段:专做整理统计回收作品工作根学校年级分类整理参赛学生电话址等资料建立数库
    作品评奖阶段:评奖计划分组合理 ( 通预测根参赛学生数量年级分组进行评奖)
    奖项设置:组分设立奖项(特等奖等奖二等奖三等奖优秀奖)
    评奖前电话回访确保家长孩子够参加颁奖典礼现场设置促销活动提高家长现场报名率


    理篇影响世界100条理定律?
    育留道
    企业竞争根结底竞争企业生命培养留住成企业激烈竞争中成长发展关键
    1奥格尔维定律:善更优秀
    2光环效应:全面正确认识
    3值定律:员工选择喜欢做工作
    4蘑菇理定律:尊重成长规律
    5贝尔效应:干属创造脱颖出机会
    6酒污水定律:时清烂苹果
    7首效应:避免印象
    8格雷欣法:避免般驱逐优秀
    9雷尼尔效应:亲文化氛围吸引留住 
    10适适法:恰放恰位置 
    11特雷默定律:企业里没
    12乔布斯法:网罗流
    13荣法:企业生存课题培养
    14海潮效应:遇吸引感情凝聚事业激励
    性化理
    古语云:心者天企业理中点情味助赢员工企业认感忠诚度真正俘获员工心灵企业竞争中胜
    15南风法:真诚温暖员工
    16仁法:员工合伙
    17互惠关系定律:爱员工会百倍爱企业
    18蓝斯登定律:员工快乐工作环境
    19柔性理法:中心性化理
    20坎特法:理尊重开始
    21波特定律:总盯着属错误
    22刺猬法:员工保持适度距离
    23热炉法:规章制度面前等
    24金鱼缸效应:增加理透明度
    灵活效激励手段
    效激励会点燃员工激情促工作动机更加强烈产生超越欲潜巨驱力释放出企业远景目标奉献热情
    25鲶鱼效应:激活员工队伍
    26马蝇效应:激起员工竞争意识
    27罗森塔尔效应:满怀期激励
    28彼原理:晋升糟糕激励措施
    29保龄球效应:赞赏批评差异
    30末位淘汰法:通竞争淘汰发挥极限力
    31默菲定律:错误中汲取验教训
    32垃圾桶理:效解决员工办事拖沓作风
    33马龙效应:加压中实现激励
    34横山法:激励员工发工作
    35肥皂水效应:批评夹赞美中
    36威尔逊法:身教重言教
    37麦克莱兰定律:员工参加决策权力
    38蓝柏格定理:员工制造必危机感
    39赫勒法:效监督调动员工积极性
    40激励倍增法:利赞美激励员工
    41倒金字塔理法:赋予员工权利
    42古狄逊定理:做累坏
    沟通理浓缩
    松幸助句名言:企业理沟通现沟通未沟通理者真正工作沟通什时候企业理离开沟通
    43霍桑效应:员工心中满发泄出
    44杰亨利法:运坦率真诚沟通方式
    45沟通位差效应:等交流企业效沟通保证
    46威尔德定理:效沟通始倾听
    47踢猫效应:属发泄满
    48雷鲍夫法:认识尊重
    49特里法:坦率承认错误
    崇尚团队合作精神
    尔·盖茨说:团队合作企业成功保证重视团队合作企业法取成功建设支凝聚力团队已现代企业生存发展基条件
    50华盛顿合作定律:团队合作力简单相加
    51木桶定律:注重团队中薄弱环节
    52苛希纳定律:确定佳理数
    53凝聚效应:凝聚力越企业越活力
    54懒蚂蚁效应:懒杂物勤动脑
    55蚁群效应:减掉工作流程中余
    56飞轮效应:成功离开坚持懈努力
    57米格—25效应:整体力体力
    决策理心脏
    理学家西蒙指出:理决策决策企业理核心关系企业兴衰荣辱生死存亡说领导者科学理性决策等成功半
    58儒佛尔定律:效预测英明决策前提
    59吉德林法:认识问题等解决半
    60手表定律:员工适
    61皮尔斯定律:完善培养接班制度
    62羊群效应:提升判断力盲目风
    63水哲学:批量生产出廉价产品
    64松水坝营法:储存资金应付时需
    65巴菲特定律:竞争手少方投资
    66吉格勒定理:设定高目标等达目标部分
    67卡贝定律:放弃时争取更意义
    68布利丹效应:成功始果敢决策
    69普希尔定律:决策起拖延
    70沃尔森法:信息情报放第位
    71哈默定律:天没坏买卖
    72隧道视野效应:缺乏远见洞察力 
    73青蛙法:时刻保持危机意识
    74坠机理:赖英雄赖机制
    75奥卡姆剃刀定律:事情复杂化
    76帕金森定律:身找问题
    创新企业生命
    创新企业发展动力核市场竞争必然结果企业创新破常规突破传统断创新激励竞争中永远立败
    77达维定律:断创造新产品时淘汰老产品
    78路径赖:跳出思维定势
    79跳蚤效应:理者设限
    80伦定律:失败种机会
    竞争决胜智慧策略
    21世纪充满竞争时代企业生存武器竞争场较量中竞争方法竞争策略竞争手段理成企业决定胜败关键素
    81犬獒效应:企业竞争中生存
    82零游戏原理:竞争合作中达双赢
    83快鱼法:速度决定竞争成败
    84马太效应:第没第二
    85生态位法:寻求差异竞争实现错位营
    86猴子—象法:胜弱胜强
    成细节败细节
    细节等式意味着1错误导致100失败许企业失败细节没力造成细节做位企业会存问题
    87破窗效应:时矫正补救正发生问题
    88米诺效应:荣难俱荣损易俱损
    89蝴蝶效应:1错误导致100失败
    90海恩法:安全事预防
    91王永庆法:节省元钱等净赚元钱
    营销张牌
    没成功营销没成功企业市场营销活动企业利润实现终手段市场质化极强产品竞争中营销成败决定整企业营成败
    92勃伦效应:商品价格定越高越畅销
    9310010定律:顾客满意
    94鱼缸理:发现客户质需求
    95长鞭效应:加强供应链理
    96弗里施法:没员工满意没顾客满意
    97250定律:怠慢顾客
    98布里特定理:充分运广告促销作
    99尼伦伯格法:成功谈判双方胜利者
    100韦特莱法:愿做事做起
    运营篇教育咨询师做成功
    接听流程
    1接听电话:您**学校什帮助您
    2先解信息:您孩子年年级学校学(解基信息咨询者进行初步筛选辨接针咨询者提出问题进行**学校相关介绍)
    3通解咨询者信息针身份介绍**学校时强调关心话题引导快进入角色:介绍学校入学流程入学测试协议保障等列举成功学生家长口碑认孩子**学校会放心安心
    4咨询者满意回答引导咨询者进入角色:着孩子负责态度建议您带着孩子学校亲感受番教育专家孩子脉量身定做套切实行辅导方案果孩子起跑线落追赶困难压力××月××日××点场免费课程讲座您预留座位前试听进步解学校课程体系师资力量便更选择
    5电话进入尾声忘留咨询者信息:果方便话请留您联系方式学校会时通知课程信息谢谢
    二接听礼仪:
    1时接电话
    电话铃响时接怠慢更接电话说请稍等撂电话半天理家
    2左手持听筒右手笔
    电话沟通程中需做必文字记录提倡左手听筒右手写字操电脑样轻松达客户沟通目时记效3认真听方说话
    接电话时应认真听方说话时表示请讲客气等等语气词唔嗯等咨询者感认真听漫心答非问者边听边身边谈话方尊重
    4注意声音表情
    沟通程中表现出礼貌体现基素养养成礼貌语时挂嘴边惯咨询者感轻松舒适接听电话时注意声音表情声音听亲切会咨询者产生亲学校拜访动接听电话程中暴露出良心情声音影响学校形象
    5保持正确姿势
    接听电话程中应该始终保持正确姿势般情况身体稍微沉丹田受压迫时容易导致丹田声音法发出部分讲话胸腔样容易口干舌燥果运丹田声音声音具磁性会伤害喉咙保持端坐姿势尤趴桌面边缘样声音然流畅动听外保持笑脸够客户感受愉悦
    6确认电信息
    电话接听完毕前忘记确认咨询者信息防止记录错误者偏差带误会整工作效率更高
    7道谢
    道谢基礼仪者客客尊千万电话咨询者直接面认搭理心存感激道谢祝福
    8客户先收线
    电话接电话程中应该牢记客户先收线旦先挂电话方定会听喀嗒声音会方感舒服电话结束时应该礼貌请方先收线时整电话算圆满结束
    新年培训机构开展新项目?成功扩科?
    新年学校开始考虑扩展新校区开展新项目什样基础开展新项目?成功扩科?需提前思考问题
    成功扩科?
    果校长足够重视第二科基占第科5070
    学校扩科原
    (1)初创学校扩科谨慎扩科
    资金充裕情况开始扩科制宜根升初中高考情况开展新科目招生情况说
    1完全没升初方:英语第语文第二数学三
    2升初方:北京英语第数学第二语文第三方数学第英语第二
    做单科200300期校考虑扩科立足门做门初创学校理验足资金足生源足三足组建强力学科教师团队根
    (2)成熟校扩科
    校理第二科验校理第科学校开第二科记住原:定惊喜满意满意仅仅家长退费惊喜家长带转介绍
    二时间全力投入
    50招生非闹第月踊跃报名难没36月全力赴做定
    半年:1扩展19广州学思正常期16次课家长报班课前8次课老师利课余时间孩子进行补课结果半年家长介绍19学生初创业时候花点时间获家长信非常重
    7扩展100半年XXXX作文校长7年作文教学验开办学校刚开始第学期7半年招收100
    452万23年武汉XXX刚创业时候买学校接着学校老师学生离开XXX重新招生招45学生计成认认真真教45学生成绩非常形成口碑招生效果越越
    时间全力投入精神全力投入1学生变成197学生变成10045变成2万全心全意服务家长感动理
    三力度全力投入
    部教研监督竞赛三形成部教研氛围学校少三谱老师学校少两谱老师1谱作文老师等100学员老师备课时间周超10时成功概率非常少6时定做外定找谱老师找谱苗子周教学校长副校长花点时间盯着老师起练十时
    四指导
    找项目教材年轻老师超公立学校老教师月次面授培训第次培训定面授基功周次网络集体备课
    五监控
    满分作文文科教学标准化考核面授培训结束100道题答90道题算合格周次网络集体备课36课录课总部进行考核
    六鼓励励志
    (马云)
    年轻创业旅游接受新鲜事物身边带正量整天挂着QQ微信逛逛淘宝着包月工资干着计流量工作千篇律重复着昨天生活干着80岁老做事等着天掉馅饼美事青春什?
    目标奔跑没目标流浪目标感恩没目标抱怨目标睡着没目标睡醒生梦梦条路路方跌倒学会爬起受伤学会疗伤生命干出精彩没等出辉煌
    (俞敏洪)
    生活方式两种第种方式草样活着活着年成长毕竟棵草吸收雨露阳光长踩会痛苦产生痛苦会踩怜悯身没
    应该树样成长现什树种子踩泥土中间然够吸收泥土养分成长起长成参天树遥远方走片绿色活着美丽风景死然栋梁活着死
    学做标准成长标准总结起时间全力赴力度全力赴指导监控鼓励



    年老板种员工
    1忠诚——忠心者解雇
    单位开力员工忠心耿耿会领导愿意走会成单位铁营盘中长久战士发展前景员工
    1 站老板立场思考问题
    2 级分享想法
    3 时刻维护公司利益
    4 琢磨公司赚钱
    2敬业——天老板做时 
    着社会进步知识背景越越趋学历文已公司挑选员工首条件公司考察员工第条件敬业次专业水
    1 工作目仅仅报酬
    2 提供超出报酬服务努力
    3 乐意工作作出牺牲
    4 模糊班概念完成工作谈休息
    5 重视工作中细节
    3 动发——事事等交代 
    事事等交代动发做切怕起点低会发展发永远受老板欢迎
    1 做做
    2 动分担分外事
    3 先做说司惊喜
    4 学会毛遂荐
    5 高标准求:求步做三步
    6 捏动尺度急表现出风头甚抢工作
    4 负责——绝没口保证完成务
    承担责企业着重意义工作力差定缺乏责感事推三阻四找客观原反思定会失级信
    1 责核心责心
    2 件事做
    3 言必信行必果
    4 错错绝找口
    5 问题皮球
    6 点疏忽铸成错
    5 注重效率——算算成
    高效工作惯成功必备单位非常重
    1 穷忙瞎忙说见
    2 心旁骛专心致志
    3 量化细化天工作
    4 拖延狠毒职业杀手
    5 牢记优先事第
    6 防止完美义成效率敌
    6 结果导——咬定功苦劳
    黑猫白猫抓老鼠猫苦干巧干出成绩员工会受众肯定企业重视少功少苦
    1 开始想样事情做成
    2 办法永远问题
    3 聪明工作仅仅努力工作
    4 没条件创造条件
    5 务完成超出预期
    7 善沟通——面开口场解决
    沟通者便干传承法进步沟通者怕庸边干边学终实现价值
    1 沟通八卦两回事
    2 说说种错
    3 带着方案提问题面沟通场解决
    4 培养接受批评情商
    5 胸怀局报喜报忧
    6 部矛盾外定致
    8 合作——团队提前退
    团队提前退力强伤害团队公司决会久留——认缺团队法运转
    1 滴水融入海融入团队
    2 服总体安排
    3 遵守纪律保证战斗力
    4 做团队短板果现增高
    5 团队考虑
    9 积极进取——永远企业步伐
    永远企业步伐企业永远市场步伐职场市场企业参者希淘汰定前进停意味着放弃意味着出局
    1 空杯心态学汲取
    2 总生气争气
    3 年验重复十年
    4 挤时间增高充电
    5 发展较优势
    6 挑战未雨绸缪
    10 低调——高必傲
    高必傲说宣扬功劳事面前炫耀
    1 邀功请赏
    2 克服材心理
    3 摆架子耍资格
    4 皆须敬
    5 努力做名实相符配位置
    6 成绩开始荣誉作动力
    11 节约——老板钱钱
    节约抠门美德公司钱钱公司锅里员工碗里样锅里碗里然掌勺恰恰
    1 报销账目定诚信
    2 耍聪明贪便宜
    3 浪费公司资源怕张纸
    4 珍惜工作分钟时间
    5 付出成力争收益
    6 记住:省利润
    12 感恩——想想谁成天
    什允许失公司抱怨华需做事机会需帮助现幸福成
    1 老板饭碗
    2 工作仅报酬学成长机会
    3 事工作中配合
    4 客户帮创造业绩
    5 手距离发展空间
    6 批评者断完善


    营销篇什发单转化率基0?
    传单提高品牌形象?
    张传单价格8毛钱提升3元(提升传单印刷质量)
    原先确定1000张传单减少200张省200元(聚焦客户群体传单聚焦铺天盖覆盖)
    100张传单款知名街头杂志夹带发送报亭限量夹带(选杂志基客户阅读行调研杂志高档提升传单价值档次)
    剩余100张定制黑色纺布袋子(五星级酒店客户送报纸报纸袋样)2毛钱正足剩余200元传单装袋子里挂瞄准客户车子门手(起插门手夹前风挡雨刮器觉袋子作什)
    传单设计1谜题吸引店获取答案时印店礼编号编号直接抽奖奖辆车购置税3次保养全车商业险苹果产品套餐选1(概猜什档次品牌觉种悬念留传单做法种赤裸裸券享受1000元折扣?)
    1 传单质营销沟通材料
    理解点记住面关键点:
    发谁?聚焦群体
    喜欢什风格?决定传单设计容风格
    客户注意传单?没想张朋友圈疯传酒店特殊服务提供者名片民币背面?
    谁发传单什形式发?装信封里者装袋子里拆开概率定直接放信箱里概率高
    客户传单容?字画面突出
    1 客户留着传单?传单价值?
    客户传播传单?
    ps:做15基成功做67定高手结起传单基客户宣传辅没做原概没老师样教做
    面讲讲样更效发放单页
    发传单技巧:行没接触传单知道传单容话会老远方决定接传单呢传单倒着发者着背面着
    发传单技巧二:般第接传单面接会第接产生奇感会接呢派发时候定找准发第象重


    理篇执行力理零(90企业发展痛点)
    理关键执行位
    执行力位强调客观困难等问题重抓执行力关注细节营销营销创新佳举措暂总结十等零
    工作没努力等零
    位营销说定学会珍惜学会感恩金融危机营销更应该珍惜前机会千里行始足懂握机会会笑工作果加珍惜金饭碗会变成泥饭碗
    二力没表现等零
    长处知晓长处通实践价值认获取更发展空间果认匹千里马请先日行千里路展现力时伯乐会出现千万记住:潜优势发挥出成优势否会变成包袱
    三计划没行动等零
    计划执行前提行动执行真谛果计划通行动实践总结完美计划永实现童话说营销创新关键制定完美方案刻行动
    四机会没争取等零
    授鱼授渔工作绝仅仅份薪水工作中市场涌现种种机会时培养锻炼力良机争取机会握机会需想点做点
    五布置没监督等零
    工作布置落实监督代监督通监督总结监督总结中发现问题处理问题总结验汲取教训工作开展更
    六进步没持续等零
    积极谋求进步团队进步持续进步团队断成长功功果进步没持续点进步原动终命运末位淘汰
    七发现没处理等零
    面瞬息万变市场计划实施程中疏忽导致整行动失败
    完美计划细节握时实施外需程中发现问题进行处理弥补防千里堤溃蚁穴
    八操作灵活等零
    营销重创新优切忌生搬硬套验义流程操作操作面灵活易变市场差异致胜
    九价值没利等零
    营销必须会算账理者:产品结构合理性价值甚公司价值价值合理利价值充分发挥件物品没分钱价值甚价值中挖出价值算合格营销员
    十销量没利润等零
    果说销量衡量业务员业绩标杆利润标杆标尺仅仅完成销量务够实现利润基础销量算真正销量完成利润保证销量营销员算优秀营销员
    理创新关键细节执行位执行基础细节关键


    老板身旁通常厉害拎包(写)
    导读
    成功企业家清楚身边拎包非定非处非体现处世态度胸襟名利理解真理追求成功企业定英明领导群智慧属陪伴否市场济边缘带徘徊寸步难行破灭需积累出裂变已
    美国着名社会学家怀特说:世界困难事情项手工作交眼睁睁着事情搞砸心气发言作企业老板时样雅量者说样成预算
    正非强调:说出功劳领袖华没项产品研发没市场华巴顿军朱夫元帅……缺点功臣……缺点没功劳善妥协包容
    尔·盖茨深感触:永远花100力量100花力量成功士旁边提包
    说求没力团队助手孤胆英雄没市场然团队左右手果窝囊废更怕
    总裁赢战略机会握输员工享利益总裁赢超力输凝聚创业者起点学会选择员工建立分享机制马云正非王石等企业家股份足10公司越做越
    阿里巴巴集团董事局执行副席蔡崇信接受福布斯杂志专访时表示想马云取成名教师:第教师善沟通第二教师真正关心发展教师愿意豪感埋心中愿意聘更出色
    马云说:理门科学领导门艺术什老师什师老师停教师挑出优秀强学生……
    实考验企业领导心胸身公司掌门副手通猎头寻找学生擅长救火时贯彻执行佳理念否会生活许企业家必须面噩梦里:什亲力亲身边没干需宏伟构想团队中发挥缓作——否会企业家样逼疯


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    文档贡献者

    z***u

    贡献于2019-03-13

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