全市党政系统接待工作座谈会发言

全市政系统政务接工作
座谈会发言

会议安排简汇报XX县政务接工作情况处请批评指正
年市委接办正确指导兄弟县市区力支持始终秉承领导放心宾满意原优质高效细心方标准求认真扎实做接工作圆满完成XXXXX等型会议活动接工作2010年接参观团组227次宾客商18600余次
强化三意识牢固树立接工作新理念
积极适应形势发展变化断强化服务意识牢固树立接工作第窗口第面孔第环境第服务新理念努力促进接工作新水强化意识全面提升服务水坚决摒弃服务服务传统思想变动服务动服务努力性化服务中提升接质量服务效果根宾活动日程季节宾喜惯身体状况等素精心制定接方案努力满足宾性化需求饮食着重突出方风味特色常变换餐点花样做相邻三餐重样住宿房间环境温度水果鲜花报刊摆放等种细节综合分析考虑努力似细微简单事情做极致程度宾满意二强化形象意识全面提升工作员业务水
政务接区域软环境建设重组成部分区城市外窗口桥梁程度讲接工作质量取决工作员素质通外塑形象抓素质接工作员言行着装礼仪等方面统规定严格求全面落实县委县政府提出零失误创流三满意工作求认真细致做接工作努力实现没想说走想目标三强化合作意识全面提升综合协调水接工作项综合性系统性强工作联系外协调方相关单位协调沟通关重建立套行效工作运行机制基础增强工作动性次接务中做相关单位反复沟通明确职责分工坚决杜绝盲目性意性做工作位越位相互补台拆台形成心协力工作氛围具体工作中定点酒店参观点责部门建立良合作关系形成接开绿灯发展搞服务识造城建工业农业特色景观等条成品接路线极提高工作效率接水
二抓住三重点力提升接质量水
断强化服务意识基础突出工作重点抓住关键环节力提升接质量水抓细节服务接工作精细做接工作必须细字功夫做见增强接效果工作中力开展精细化理次接活动做早思考早预料早准备事想客前面工作做客前面次接活动根宾活动日程精心编制接方案确保接工作
零失误二抓特色创新全面激发接员创新意识群策群力着力思路新态度热准备细应变活狠工夫全面激发接工作活力年设计制作美观方席签针接酒店样式新颖实性强宴会手册酒店菜品充分挖掘利现优势条件针接象异事异季异指导酒店断推陈出新三抓队伍建设接工作做关键否支责心强开拓创新甘奉献接工作员队伍新招录公务员中考选三名志充实接办采取理学业务实践相结合方式加强工作员专业知识培训素质力培养增强责感事业心服务局意识够觉做切工作重积极发扬勇奉献劳怨精神认真扎实完成项接务
三完善三机制全面加强接规范化建设
规范高效热情周统序现代政务接发展趋势必然做政务接工作必须围绕优化政务接运作机制源头抓起制度建设突破口始终坚定移走规范化建设路重点推进三化：工作制度化严格遵守县委办公室项规章制度框架始终坚持谁接谁负责原性灵活性相结合原全面推行
方案理制度次接活动拟定接方案接员责明确心中数握度善始善终确保接工作零失误二操作流程化建立完善县委县政府接办公室工作规范等接工作流程体系规范接程序严格接标准强化服务监督努力做工作流程明确员操作服务合量位环节丝丝入扣出纰漏积极推进政务接工作流程化建设三服务规范化五 （份微笑份接手册路热情讲解张特色桌签宣传画册）政务接模式框架突出餐饮住宿参观等关键环节服务积极制定规范化服务标准体系明确服务标准细化服务求加强接员业务指导培训确保政务接活动服务标准统执行位
做努力探索取定成绩级领导求相定距离差距认真贯彻次会议精神虚心学级部门兄弟县市区验做法解放思想创新求变进步提升接工作质量水断开创接工作新局面


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