限时办结制政机关规定时间程序求处理行政事项制度负责应遵循准时规范高效负责原
二根职职责承担办理工作服务事项关法规规章规定时限办结予答复法规规章没明确界定办理时限事项参关规定着提高效率方便办理原合理确定办理时限够场办结事项必须场办结
三限时办结事项:
1类事项包括信访领导交办事项需时办理事项应规定工作日办结
2执行级项重决策应时部署落实求规定时间完成发文机关报告
3受理领导批转直接信访投诉举报等事项特殊情况外应20工作日办结相关部门员进行回复
四类行政事项限时办结时间办事程序需材料等政务公开关规定社会公布方便群众标准办事员满意民群众满意推诿拖延扯皮
五特殊情况时限标准办结予答复需延长办理时限事项应书面方式相关单位告知原告知延期办结时限
六工作失职失误效率低应规定时限办结未办结严格关规定严肃处理
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