银行员工工作总结：
篇
200*年工行发展史浓墨重彩年工行成功迈出股份制改革第步XX年南岸支行讲辛勤耕耘年适应变革年开拓创新年理清思路加快发展年年里支行属分理处机构业务整合稳发展综合业务系统全面推进取预期目标 年里组织领导予许学锻练机会
强化业务学提高身综合素质适应新形势需
事储蓄工作十分注重业务力培养学储户提供规范优质服务时刻苦钻研业务技熟练掌握原业务流程基础积极认真学新业务新知识遇懂方虚心领导专业科请教学着银行改革需工作力综合素质较程度提高业务水专业技着工行阶段改革更新进步
二高度责心户服务理念优质工作落实处
XX年长江村储蓄业务负责重控控核算质量柜面正常业务通加强控理全年分行开展核算质量评中未列倒数五十名度位前三四十名列连续两月南岸支行评差错柜员
始终坚持客户第思想客户事情成事办换位思考问题急客户急想客户想胆开拓思想征客户采取工作方式努力客户提供优质服务赢客户行业务支持长江村储蓄工作期间众客户客户谊发展成朋友情次受类型客户赞扬未接起客户投诉
时代变环境变银行工作时时变化着天新东西出现新情况发生需着形势改变学新知识掌握新技巧适应周围环境变化提高履岗力培养成业务全面工行员工更规划职业生涯努力目标然细节处理操作存定欠缺做职工作时刻服务止境服务创新服务持久服务理念鞭策完善领导事关心指导帮助中提高更加严格求工行改革发展进程添砖加瓦优质服务工作落实处
篇2：
时间快转眼间2013年已接尾声回顾年度工作银行领导正确领导认真组织学贯彻十八精神身思想素质业务力综合素质较提高获长足发展巨收获作名银行柜员认真积累日常工作验潜心钻研新业务技行发展做出应贡献现年度工作情况总结汇报：
坚持学断提高政治思想素质工作力
学进学退时代求必须坚持时俱进刻苦学学中汲取工作力汲取前进动力汲取创新活力加强学思想理业务真正成熟起更搞职工作保质保量完成工作务工作准干行爱行精通行勤勤恳恳踏踏实实更加注重加强理学注重学基路线方针政策邓理三代表重思想科学发展观十八精神等通学进步增强政治敏锐感具体事情面前够保持清醒头脑立场坚定处处集体利益重先集体思想逐步走成熟生活中积极周围领导事学交际力断提高解决思考问题逐步走周全
二认真履行岗位职责努力完成项工作务
工作坚决服组织领导安排克服种困难勤奋工作较完成项工作务
()兢兢业业恪职守时积极动承担起接送钞务职工作觉许需学需加强方面开始工作时认真学行相关业务操作书籍外虚心周围事请教办理业务中遇问题更利休息时间学柜台业务快掌握全面银行业务提高业务素质通时积累调离原储蓄柜台换做公业务时快适应新工作缩减渡时间时刻苦练操作系统等业务技够拥客户提供优质高效快捷服务领现工作中定继续保持积极学态度创新意识时虚心事请教验快适应岗位辜负领导期
(二)握全局观念积极支持配合单位领导开展项工作认真落实支行项工作求保质保量完成级达项工作务加强理搞团结凝聚士气积极参制订项计划规划搞分析预测合理建议准确决策促行项业务健康持续快速发展认真履行岗位职责充分发挥龙头柜员作首先合理安排柜员现金业务充份调动员工工作积极性建立分工明确权责致岗位责制工作质量考核制创建良学氛围组织部员工学业务知识规章制度政策法规等开展种形式岗位练兵提高部员工业务素质
(三)突出抓业务规范操作项控理措施检查落实银行结算业务高风险部位结算业务控建设应该摆极重位置规范结算业务柜面操作加强理两方面入手做龙头柜员时定期定期查努力消种风险隐患确保结算部位风险降低限度抓重点业务重点环节重点时段律监发现问题立督促纠正积极配合级部门监辅导
(四)提升服务理念全面提高规范化服务水服务银行生命线位员工赞理念位员工认识点促进服务深层次高水全方位发展增强行业间竞争力规范化服务积极营销表现提高服务质量客户提供银行更加优质更具特色服务保持良客户资源
总2013年工作总结报告工作中然取定成绩离优秀银行柜员求定距离工作中会进步改进提升充分发挥身特长观动性工作积极性协调方面关系发挥工作潜
篇3：
转眼间单位工作已两年两年生旅途中重程期间领导培养帮助事关心支持逐步完成着象牙塔金融机构学生出纳员种环境角色双重转变适应岁未年终静心回顾两年工作生活收获颇丰两年学工作情况总结：
觉加强理学提高素质
首先觉加强种金融产品理知识学提高身金融产品理解新产品浓重学氛围深深感染着渴学新知识热情次行里发展新业务时候需单位加班头站出加班点没怨言知道单位领导信会积极利次学新业务机会做项新业务测试工作整营业部出纳工作拖腿受事评时进步提高理水
次业务技心里条规定求：三行必师虚心身边事请教通想问做练千方百计会学会努力短时间熟悉工作环境容时虚心请教点钞***识技巧苦练点钞技术常手层皮磨掉坚持天练外网查阅更***识方法更苦练五笔字型输入法基功提高客户少等 点时间苦练点钞***识力汉字输入提高年南通市行举办会出专业业务技术赛中脱颖出荣获全第四名成绩
外根领导安排参加市行举办礼仪培训期半天培训中丰富礼仪课程学知识储备服务意识提高通客户心理解解加强服务重性 更客户服务良基础
二脚踏实勤奋工作
营业部出纳两年中勤勤恳恳劳怨岗位工行服务窗口言行代表着行形象工作中丝马虎放松众周知营业部出纳现金流量业务繁部门天位员工业务均达百笔现金收付达三十捆接客户百样工作环境迫断提醒工作中认真认真认真严格行里制定项规章制度进行实际操作两年中始终求努力两年中没发生次责事
银行属服务行业工作天面众客户常常提醒善便善繁忙工作中然坚持做三声服务站立服务微笑服务工作现没受次客户投诉时客户工作法时候客户明白事情解释清楚终客户满意
时刻提醒细节做起行里发种精神求落实实际工作中细微化民化生活化客户里感受温暖含义什年八九月份学生汇款汪季学生家长连汇款证会填写次会十分细致讲解填写方法字句教直学会止走时叮嘱收回单便次汇款时填写办理完汇款业务时候会断表示感谢许会问汇款项代收业务什热心做认心广客户服务服务听外边客户说：活干真快······姑娘态度真错······工行······样话时候心里万分高兴光表扬更工作认更工作激励
三存问题
两年学工作中逐步成长成熟清楚身足目光足限身周围圈子等改变足时努力做点希领导事进行监督指导：觉加强学理学专业知识学身边事学逐步提高理水业务力二克服年轻气躁做脚踏实提高工作动性怕做事怕做事点滴实践中完善提高三继续提高身业务水强化切客户着想客户服务宗旨意识努力成名优秀银行工作员
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强化业务学提高身综合素质适应新形势需
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二高度责心户服务理念优质工作落实处
XX年长江村储蓄业务负责重控控核算质量柜面正常业务通加强控理全年分行开展核算质量评中未列倒数五十名度位前三四十名列连续两月南岸支行评差错柜员
始终坚持客户第思想客户事情成事办换位思考问题急客户急想客户想胆开拓思想征客户采取工作方式努力客户提供优质服务赢客户行业务支持长江村储蓄工作期间众客户客户谊发展成朋友情次受类型客户赞扬未接起客户投诉
时代变环境变银行工作时时变化着天新东西出现新情况发生需着形势改变学新知识掌握新技巧适应周围环境变化提高履岗力培养成业务全面工行员工更规划职业生涯努力目标然细节处理操作存定欠缺做职工作时刻服务止境服务创新服务持久服务理念鞭策完善领导事关心指导帮助中提高更加严格求工行改革发展进程添砖加瓦优质服务工作落实处
篇2：
时间快转眼间2013年已接尾声回顾年度工作银行领导正确领导认真组织学贯彻十八精神身思想素质业务力综合素质较提高获长足发展巨收获作名银行柜员认真积累日常工作验潜心钻研新业务技行发展做出应贡献现年度工作情况总结汇报：
坚持学断提高政治思想素质工作力
学进学退时代求必须坚持时俱进刻苦学学中汲取工作力汲取前进动力汲取创新活力加强学思想理业务真正成熟起更搞职工作保质保量完成工作务工作准干行爱行精通行勤勤恳恳踏踏实实更加注重加强理学注重学基路线方针政策邓理三代表重思想科学发展观十八精神等通学进步增强政治敏锐感具体事情面前够保持清醒头脑立场坚定处处集体利益重先集体思想逐步走成熟生活中积极周围领导事学交际力断提高解决思考问题逐步走周全
二认真履行岗位职责努力完成项工作务
工作坚决服组织领导安排克服种困难勤奋工作较完成项工作务
()兢兢业业恪职守时积极动承担起接送钞务职工作觉许需学需加强方面开始工作时认真学行相关业务操作书籍外虚心周围事请教办理业务中遇问题更利休息时间学柜台业务快掌握全面银行业务提高业务素质通时积累调离原储蓄柜台换做公业务时快适应新工作缩减渡时间时刻苦练操作系统等业务技够拥客户提供优质高效快捷服务领现工作中定继续保持积极学态度创新意识时虚心事请教验快适应岗位辜负领导期
(二)握全局观念积极支持配合单位领导开展项工作认真落实支行项工作求保质保量完成级达项工作务加强理搞团结凝聚士气积极参制订项计划规划搞分析预测合理建议准确决策促行项业务健康持续快速发展认真履行岗位职责充分发挥龙头柜员作首先合理安排柜员现金业务充份调动员工工作积极性建立分工明确权责致岗位责制工作质量考核制创建良学氛围组织部员工学业务知识规章制度政策法规等开展种形式岗位练兵提高部员工业务素质
(三)突出抓业务规范操作项控理措施检查落实银行结算业务高风险部位结算业务控建设应该摆极重位置规范结算业务柜面操作加强理两方面入手做龙头柜员时定期定期查努力消种风险隐患确保结算部位风险降低限度抓重点业务重点环节重点时段律监发现问题立督促纠正积极配合级部门监辅导
(四)提升服务理念全面提高规范化服务水服务银行生命线位员工赞理念位员工认识点促进服务深层次高水全方位发展增强行业间竞争力规范化服务积极营销表现提高服务质量客户提供银行更加优质更具特色服务保持良客户资源
总2013年工作总结报告工作中然取定成绩离优秀银行柜员求定距离工作中会进步改进提升充分发挥身特长观动性工作积极性协调方面关系发挥工作潜
篇3：
转眼间单位工作已两年两年生旅途中重程期间领导培养帮助事关心支持逐步完成着象牙塔金融机构学生出纳员种环境角色双重转变适应岁未年终静心回顾两年工作生活收获颇丰两年学工作情况总结：
觉加强理学提高素质
首先觉加强种金融产品理知识学提高身金融产品理解新产品浓重学氛围深深感染着渴学新知识热情次行里发展新业务时候需单位加班头站出加班点没怨言知道单位领导信会积极利次学新业务机会做项新业务测试工作整营业部出纳工作拖腿受事评时进步提高理水
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二脚踏实勤奋工作
营业部出纳两年中勤勤恳恳劳怨岗位工行服务窗口言行代表着行形象工作中丝马虎放松众周知营业部出纳现金流量业务繁部门天位员工业务均达百笔现金收付达三十捆接客户百样工作环境迫断提醒工作中认真认真认真严格行里制定项规章制度进行实际操作两年中始终求努力两年中没发生次责事
银行属服务行业工作天面众客户常常提醒善便善繁忙工作中然坚持做三声服务站立服务微笑服务工作现没受次客户投诉时客户工作法时候客户明白事情解释清楚终客户满意
时刻提醒细节做起行里发种精神求落实实际工作中细微化民化生活化客户里感受温暖含义什年八九月份学生汇款汪季学生家长连汇款证会填写次会十分细致讲解填写方法字句教直学会止走时叮嘱收回单便次汇款时填写办理完汇款业务时候会断表示感谢许会问汇款项代收业务什热心做认心广客户服务服务听外边客户说：活干真快······姑娘态度真错······工行······样话时候心里万分高兴光表扬更工作认更工作激励
三存问题
两年学工作中逐步成长成熟清楚身足目光足限身周围圈子等改变足时努力做点希领导事进行监督指导：觉加强学理学专业知识学身边事学逐步提高理水业务力二克服年轻气躁做脚踏实提高工作动性怕做事怕做事点滴实践中完善提高三继续提高身业务水强化切客户着想客户服务宗旨意识努力成名优秀银行工作员
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