个人工作总结


    个人工作总结 时光飞逝,20**年已画上句号,回想这几年来我在昆明分公司担任客户经理的期间,自己学习和收获到很多东西。为了更好的完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下: 一 自2011年7月工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,无论从业务能力还是思想上都存在许多不足,这些方面我得到了部门领导及部门老员工的正确引导和帮助,使我的工作能力得到了一定的提高,为我在今后的工作中打下了良好的基础。 二、经过三年的锻炼,自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受。三年年的工作中我和同事们一起经历春节、中秋等业务旺季,也经历了双十一,双十二的业务高峰期。这一年里通过大家的集体努力我们克服了工作中的种种问题,虽然最后没有达到预期的成绩,但是通过这些工作使我在面对压力,面对困难的时候能够把压力转换成动力,勤勤恳恳,任劳任怨的完成工作。同时我的自信心,协作能力,承担责任的能力等得到了很大提高。 三、2012年在4月到2013年9月份之间主要负责电子商务五华片区客户,负责维护客户30余家,在此期间做到了客户不流失,欠费及时收缴。20**年9月到20**年3调往国际项目组期间主要负责古朴茶叶这个客户,为公司带来了3000余件国际国内邮件,创造了业务收入80余万。并在此期间为公司开发了冶金集团,环境审判法庭等客户。20**年3月到20**年5月期间调往盘龙区公司这3个月,主要争取茶叶市场,从无到有,为盘龙区公司带来国际邮件300件,实现业务收入**万。并在此期间协助揽投部对新都龙城,财富中心等写字楼的开发,帮助揽投部对写字楼的邮件收寄量得到提升。20**年5月到现在,在调回电子商务期间。负责电子商务1组的业务,服务范围囊括高新区,北市区 ,茶叶市场。负责的客户主要有健之佳、优之云品、吉普号、龙润、春之淘等客户,20**年6月到12月份共计实现业务收入**5万。在此期间开发了电信积分、花猴子、展宇食品、猫九优先、梦之草、保尔生物等客户,产生业务收入3万余元。20**全年所在小组完成311万。 四 在工作之余积极参加公司组织的培训,在周末参加了由云南省唯一的淘宝讲师 杨跃波主持的培训,主要要针对淘宝平台的各种数据采集,淘宝规则以及店铺装修页面设计。让我在工作中针对电商客户的有更专业的知识来进行营销,对新进的电商客户用所学到的知识经行指导,增加了客户的信任感,让我在营销过程中更如鱼得水。以后我会继续参加公司组织的培训,让自己更充实,知识更全面,为公司的发展做出更大的贡献。 五 在20**年8月中针对优之云品以E标的高速转运,提供场地仓储打包,每天多频次拉运邮件等方式的专项营销,该客户在当月实现了20万的业务收入。 今后的工作中,我会继续努力学习专业知识,掌握更多业务技能,为将来的工作打好坚实基础。遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己。 20**年我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。 ** 20**年1月12日 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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    文档贡献者

    穷光蛋

    贡献于2019-01-11

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