私人医生项目策划书


    




    题 目: 私医生项目策划书
    学 院: 物理电子信息工程学院
    专  业: 计算机科学技术
    班  级: 15计算机1班
    姓 名:黄**甘**王**郑**

    学号
    姓名
    贡献率
    成绩
    152***60120
    黄**
    20

    152**60123
    甘**
    35

    152***60125
    王**
    25

    15****0126
    郑**
    20









    私医生项目策划书
    目录
    引言 1
    第1章 项目概 2
    11 项目背景 2
    12 项目概念 3
    13 基服务容 3
    131 前期基础阶段 3
    132 中期渡阶段 4
    133 期优化阶段 5
    14 商业模式 5
    15 项目行性分析 7
    第2章 台搭建 9
    21 手机APP展示 9
    22 货币支付方式 12
    221 银行卡支付 12
    222 支付宝支付 12
    23 APP安全建设 13
    24 APP结构 13
    第3章 市场分析 15
    31 市场调研分析 15
    32 市场现状 21
    33 目标市场 21
    331 前期市场 22
    332 中期市场 22
    333 期市场 22
    34 SWOT分析 22
    341 优势分析 23
    342 劣势分析 23
    343 机会分析 24


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    344 外部威胁 24
    35 市场规模 25
    第4章 盈利模式分析 26
    41 盈利点分析 26
    42 盈利力分析 27
    第5章 市场营销 29
    51 营销综述 29
    52 整体策略 30
    521 线宣传 30
    522 线宣传 30
    523 精准营销 32
    53 品牌策略 33
    531 品牌创建 33
    532 品牌理 33
    533 品牌推广 33
    54 价格策略 34
    第6章 战略分析 35
    61 初期战略 35
    62 中期战略 36
    63 长期战略 37
    第7章 风险分析 38
    71 风险类型 38
    711 竞争者风险 38
    712 技术风险 38
    713 资产风险 39
    714 市场风险 39
    715 理风险 39
    72 应措施 40
    附录 41
    消费者理想私医生服务问卷表 41


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    图目录
    图 21手机屏幕页面 12
    图 22登录注册页面 13
    图 23APP页面 13
    图 24医生挂号界面 13
    图 25问题回答界面 13
    图 26健康资讯推送界面 14
    图 27户中心 14
    图 28私医生云家 14
    图 29网支付银行 15
    图 31抽样调查群年龄分布情况 18
    图 32抽样调查群收入情况 19
    图 33抽样调查群私医生价格接受情况 19
    图 41盈利模式 28
    图 51百度搜索 32
    图 52微博台 33
    图 53微信公众号 34


    表目录
    表 31接受程度 21
    表 32消费者理想私医生服务模式 22
    表 42财务状况表 30



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    引言
    着物质生活水断提高生活节奏日益加快身体断超负荷运转越越开始关心身体健康关注生活中否健康生活方式否想紧急生病时时效便捷护理否想足出户解决日常健康问题保健需求家庭治疗家庭康复护理等服务否真正知道样生活方式适合健康生活方式否希位专业士量身定制符合身状况健康生活私医生项目仅顾客解决病难问题更帮助实现健康生活导——顾客提供家庭医疗保健服务提供性化预防保健治疗康复健康教育服务指导
    第1章 项目概
    11 项目背景
    1 公立医院医体验差
    方面医疗资源配置均衡公立医院垄断着部分优质医疗资源造成医院服务意识落医疗服务价格昂贵医生患者交流效时间短医生态度冷漠前社会公立医院满原方面接受短暂医疗服务医者耗费量时间包括医院周围拥挤交通状况紧缺停车位漫长挂号等候时间科室间停奔波等等患者承受高昂医疗费短暂医疗服务时损失量机会成根调查结果显示医者现公立医疗机构满意医环节医等时间(91)总糟糕医疗服务身医疗服务蒙受机会成巨损失造成医者公立医院医体验非常差
    2 私医生市场存缺陷
    年私医生国增长较快区已出现专门提供私医生服务组织:广州中医院全科医学中心发展爱私医生会调查研究发现目前私医生市场存着两较明显弊端现私医生服务公司定位高端消费群体资产1000万元高端收入群提供年收费3万元全科私医疗服务私医生更份奢侈品日品绝数国言私医生服务获二目前国部分私医生服务基行会服务双方信誉没担保获资源享导致双方承担风险花费成提高间接损害社会利益国私医生服务应该面众社区医疗作发展方辅面消费层次私医生组织时制造业服务行业样私医生作组织名员工组织统理部署工作组织提高服务效率理效率实现组织利益化必须充分现代互联网科技相结合创造新模式


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    3 足出户解决事情观念越越深入心
    互联网科技高速发展时代衣食住行通掌键解决:淘宝选购衣服美团订外卖携程订酒店12306订车票……已成流生活方式然关医疗类病买药需亲阵疑市场空缺潜商机
    12 项目概念
    私医生款基O2O医疗健康类互联网项目力求通线互动线接形式户提供全面连续时透明化医疗保健服务时通户点健康状况检查建立详细健康档案定期户健康状况进行评估户时刻解身体状况提出科学健康生活建议保证顾客健康致力造信息产品服务三维体移动医疗生态圈户提供高品质高效率医疗服务体验心服务类健康事业顾客健康理员


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    13 基服务容
    受力规模融资条件限制项目分前期基础积累阶段中期渡阶段期优化阶段
    131 前期基础阶段
    前期提供服务积累顾客感度信度赖度
    () 线挂号门问诊服务
    1 寻常挂号问诊行
    户常见病病需求时APP选择心仪专科医生进行挂号医生进行接单时户医生间产生种订单关系种关系次性长时间医生双方约定时间达户指定点进行病问诊户问诊信息(病例检查报告医生开药单)时更新订单方问诊关系结束时户结束订单根满意度感度医生进行评价
    2 紧急家庭救护行
    户产生紧急严重救护需求时(半夜突发性头疼脑热)户选择加急订单时派出线全科医生进行理疗
    (二) 联合药企提供送药门服务
    药企进行合作获取保质保价药源户根身需求线单非处方药医疗保健品区单位派派送员时进行送达时附带线专业药师进行药指导足出户解决顾客药难题时具专业医院专业医生开出正规处方药单线进行购买进行站底式服务
    (三) 建立健康档案健康评估规划
    定期顾客进行例行身体检查(根顾客身情况约定时间次数)年进行次全面检查制定相应健康情况档案注册时医生会调查家族病史检查传染病慢性疾病否抽烟吸毒酗酒等易导致严重疾病素会记录案年会进行次健康状况评估根评估结果量身定制性化健康计划户仅知道健康状况时知道进行干预


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    (四) 健康资讯实时传送服务
    台实时更新健康资讯提供健康咨询帮助顾客规避医疗保健误区
    132 中期渡阶段
    实现项目基础期成熟期良转化稳定户群增加存度新鲜感项目原基础增添服务实现私服务医院服务切换
    项目针常见病诊治诊断病情严重需医院诊顾客提供:
    1 权威医生预约挂号
    权威医院专家号网络预约挂号线预约线享受院取号节约漫长排队等候时间
    2 医指导
    什医院挂什科医生病注意什专业问题您专业答案
    3 医陪诊
    针异医生熟医家便陪情况提供专业医陪诊服务协助便携医
    133 期优化阶段
    积攒定顾客群体拥充足资金提供服务拓宽服务业务优化顾客体验
    1 造私医生级立体服务模式
    集体医疗智慧深度脉健康组成著名专家领衔专家组首脑保健围诊模式顾客提供专业全面细致贴心健康诊疗金牌服务


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    2 引入医保刷卡机制
    项目成规模够正规时针前期送药服务申请获医保刷卡药房资格该服务引入医保刷卡户购药极部分费会报销前阶段药品价格市场中劣势会弥补更利产品推广普通众中更利实现户济层次覆盖
    3 私订制健康计划
    提供针性营养膳食保健品疗养等整套医疗保健计划达康体保健养生抗衰目户改善亚健康提高生命质量
    14 商业模式
    相较昂贵私医生服务创造种新商业模式利互联网台城市中拥中等稳定收入常见病诊疗需群体提供价格适中医疗保健服务
    () 专注常见病诊治预防
    针常见病诊疗预防健康资讯指导等门服务
    日常病群体实迫切希接受私医疗服务群体目前80患者型医院诊科目日常疾病日常疾病诊治承担高昂机会成疑性价极低相低收入群接受服务需动动手指节约量机会成
    专注日常病门诊疗检查效降低成:方面日常疾病病理复杂治疗流程相简单检查治疗方案相趋采标准化监察体系提供种标准化服务便降低成方面专注常见病预防诊治减少型医疗设备投入采门诊断服务方式住院部门诊楼等必办公设施
    (二) 立足成规模中型型社区
    服务范围区单位进行划分目光集中城市中居住成定规模新建社区居民群体提供私医生服务


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    1 新建社区居民特点决定拥量潜客户新建社区新婚夫妇例较传统社区更高收入层次更高时着女怀孕家庭马成客户伴着孩子降生整家庭结构转变2中年1婴幼果考虑中国式家庭抚育模式家庭会转变2中年1婴幼12老结构群体潜顾客结果次营销带长期更客户
    2 载APP接受服务户集中社区时医生耗费行医途中药品路派送时间成会极减少提高提供私医疗服务效率集中户意味着效率配置医生资源效降低力成时效提高设备效率
    3 社区医疗资源效利相医院床位紧张业务繁重状况社区医院卫生站床位空闲业务量足仅造成医疗卫生资源浪费加剧百姓病难问题社区医疗点达成签约关系现成闲置力设备资源社区医疗站说仅资源效利中获定利润项目说效降低力设备成减少交通费达成双赢局面
    总体说商业模式 加减四部逻辑基础设施服务架构设定提高医护员服务态度医买药便捷性增强隐私减少患者诊时间办公场占创造掌医疗家服务咨询服务健康档案剔药品零售型门诊楼住院部建设进行站式服务通出医成送药成营销宣传成病种诊断项目成控制利标准化简易版服务扩目标群保证盈利化
    15 项目行性分析
    l 政策准入
    2010年12 月私资进入医疗行业成
    国家发展改革委卫生部联合发布关进步鼓励引导社会资开办医疗机构意见指出:国家鼓励社会资进入医疗机构医疗机构法符合公立医院设立条件投资体限制性条件出着国家社会资进入医疗机构许定程度消私医生服务市场准入壁垒私资进驻家庭医生创造便利条件容易获政府政策支持


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    l 优质医疗资源获性
    政策放行医疗行业执业现状项目良盈利性保证优质医疗资源获
    具体讲:
    1 第四次医疗行业执业调查结果显示超半数医护员收入状况工作环境表示满身安全问题表示担忧70医师表示果收入观愿意事兼职工作
    2 项目良盈利性确保够高薪吸引优质全职医生
    l 风险规避
    充分医患沟通专注日常疾病诊治护理医疗服务确保限度规避风险风险规避两方面进行:
    1 现医疗体系中医生患者间短暂交流时间引发医患纠纷(828)私医生门服务确保消费者医生够进行充分医患交流
    病种言医疗纠纷发生重疾病诊治领域通避免型医疗手术疑难杂症诊治集中优势医疗资源日常疾病慢性疾病诊疗预防消费者提供优质标准化医疗服务
    第2章 台搭建
    完项目概接走进项目APP真正解私医生项目样运行


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    21 手机APP展示

    图 21手机屏幕页面

    图 22登录注册页面 图 23APP页面



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    图 24问题回答界面
    图 25医生挂号界面





    图 26健康资讯推送界面
    图 27户中心




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    图 28私医生云家




    22 货币支付方式
    完面手机APP交易户方式进行付款呢?采第三方支付台银行汇款相结合方式项目选择第三方支付台目前线户量支付宝台
    221 银行卡支付
    果银行卡开通网银行功您通全国家银行建设银行农业银行招商银行工商银行中信银行光银行交通银行等开立账户汇款您提供网银行转账账户:


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    图 29网支付银行

    222 支付宝支付
    果您支付宝中足够钱您直接通支付宝款项转您提供账户中外果支付宝中没钱通方式钱充进支付宝:
    1 银行卡支付
    拥银行卡开通网银行支付支付宝账号进行充值
    2 支付宝卡通
    实现支付宝账户银行卡绑定您安全便捷完成网支付
    23 APP安全建设
    互联网存着种风险效防止APP风险APP采访问控制身份证防火墙加密存储传送容控制等措施
    保证措施利实施APP量运安全技术包括加密技术数字签名技术认证技术防火墙技术VPN等
    APP建设采联合开发方式APP外包浙江某高校计算机专业教师学生涉数库等关项目核心机密部分团队员完成


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    24 APP结构
    接APP结构吧创建初期项目APP分七板块:注册医生门药品门医院诊线咨询资讯浏览中心
    APP七板块功略差异面功板块进行简单分析
    1 注册
    通点击板块户APP注册账户该账户关联户基情况便户享受接服务
    2 医生门
    模块输入前社区户便查区域前挂号医生户键挂号等医生门
    3 药品门
    户模块输入前址需药品选择单等派送员门实时查派送状况
    4 医院诊
    诊断病情严重户页面选择诊医院诊医生进行线挂号线享受节约时间
    5 线咨询
    户模块线医师进行相关医疗问题咨询
    6 资讯浏览
    模块户接收实时更新医疗健康咨询击破健康谣言
    7 中心
    模块户查医生订单药品订单体检评估结果私健康计划等


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    第3章 市场分析
    市场分析中项目发展前景
    31 市场调研分析
    着项目负责认真态度针群体调研目市场调研分两部分具体划分:
    潜客户消费者采问卷调查形式解XX医疗服务市场现状消费者需求获私医生门服务项目相关数
    消费者进行初步调研深入XX型社区中针设计出服务模式价格消费者进行调研
    雇佣员工——现医疗机构中医生护士采访谈调研形式获兼职雇佣模式相关数
    () 针型公立医院市场调研
    进步解XX市医疗卫生市场相关情况团队根XX现状设计制作关XX市医疗服务私家庭医生发展现状调查问卷XX市中医院XX市民医院XX市第二民医院XX医科学附属第二医院等医院机型机抽样调研获效问卷454份
    具体统计结果整理
    1 调查群中539男性461女性群年龄分布412年龄38岁49岁27927岁38岁30949岁


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    图 31抽样调查群年龄分布情况

    2 调研群中均月收入分布1500元615003500元6635005500元225500元6
    图 32抽样调查群收入情况


    3 针医院服务满意度调查程中发现部分医院提供服务 综合评价满意满意率高占39
    4 调查454样中私医生价格接收情况具体统计结果(图示定价单位:元月家庭)


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    图 33抽样调查群私医生价格接受情况



    5 调研群中年龄阶段中收入层私医生接受度整理具体图示
    表 31接受程度
    年龄层次
    收入范围
    群例
    接受
    接受
    2738岁(28)
    2000元
    11
    19
    81
    20004000元
    61
    54
    46
    40006000元
    24
    73
    27
    6000元
    4
    89
    11
    3849岁(41)
    2000元
    4
    6
    94
    20004000元
    78
    49
    51
    40006000元
    16
    78
    22
    6000元
    2
    91
    9
    49岁(31)
    2000元
    3
    13
    87
    20004000元
    59
    53
    47
    40006000元
    26
    8350
    1650
    6000元
    12
    96
    4

    (二) 针消费者理想私医生服务模式市场调研
    全面解消费者私医生服务预期针性设计公司服务项目服务容服务价格团队前期市场容量调研中获目标客户特征分选取XX市XX区锦江家园锦绣路伯爵山庄府东路堡公寓


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    XX区吕浦花苑XX区时代华庭进行社区问卷调研获效问卷471份具体统计结果整理:
    表 32消费者理想私医生服务模式
    您私家庭护理医生法
    提供更医疗服务质量 价格高昂
    提供更医疗服务质量价格适中
    医疗服务质量般价格高昂
    医疗服务质量般价格适 中
    服务质量较差价格高昂
    服务质量较差价格适中
    294
    9
    102
    24
    33
    9
    您您家否需位私护理医生
    非常需


    根价格质量决定

    45
    33
    87
    336
    您认需聘私护理医生原
    私医疗医院护理更快 捷安全
    私医生更解 专业性指导建议
    出医疗机构信
    身份象征

    177
    195
    81
    18
    医疗护理言素会影响您聘请私护理医生(选三项)
    私医生专业知识医疗 验
    私医生否正规医院 兼职
    私医生服务态度
    服务费否接受
    服务形式
    服务质量
    207
    180
    219
    312
    84
    339
    您认私医疗服务应提供 保健护理服务项目(选 四项)
    营养知识
    疾病预防
    基身体检查
    身体护理
    美容养生
    心理保健
    69
    126
    249
    159
    81
    33
    老年保健
    童保健
    孕妇保健
    健康档案建立
    线健康咨询

    294
    306
    234
    144
    192

    果便捷价私医疗护理服务您态度
    积极尝试
    会周围情况选择
    信会尝试




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    129
    282
    60

    您否会接受私医生提供医疗建议者处方
    会接受
    会询问正规医疗机构做 出选择
    接受

    249
    162
    60
    您获悉您诊医院信息
    朋友家推荐
    门体验
    网络
    广告


    201
    36
    78
    141
    15

    通调研数出3点结:
    1 现行私医疗医生法中接624社区居民认提供更医疗服务质量价格高昂成法享私医疗服务时713社区居民表示会根服务质量价格决定需求价便捷高质量私医疗服务成竞争优势帮助迅速开市场
    2 愿意接受私医疗服务社区居民中414表示重私医生客户解予专业性医疗指导376受访者表示重私医疗服务便捷性
    3 私医疗服务身说顾客希服务品质次高质量效服务合适服务价格私医生友善服务态度私医生良专业知识储备正规行医资格友善服务形式
    (三) 针现医疗机构医生访谈式调研
    时私医生服务提供者现医疗机构中优质医师资源作详细访谈调研具体调研结果:
    1 访谈调研93位治医生
    2 调研医护员中86表示私医生解占总数93
    3 问现工作状况否满意时45位医师表示满例占医生总数4851半医疗工作员目前执业环境满意


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    4 问现工作状况满原时83位医生认工资付出相符数占总数89
    5 问否愿意班做兼职私医生时69位医生数占总数74
    6 问月薪酬高前元法定节假日休息否愿意私立医疗机构全职工作时37位治医师表示愿意数占医师总数398通数证明通高薪酬低压力工作环境吸引足够数量高质量医疗工作员
    32 市场现状
    1 现私医生服务象狭窄
    前中国市场二线城市私医生处萌芽发展阶段整市场没出现统机构种资源进行效整合2007年开始北京海广州等发达城市已陆续开始私医生职业数层收入者服务
    2 现私医生服务涵够
    前服务容仅仅停留客户提供治疗常见病服务 医院区节省排队等时间 没提供更顾客需服务 没顾客需求方面充分挖掘服务涵 显极单调基础简单服务难满足顾客健康需求 样服务中规模民营医院没什质区
    知道私医疗服务市场中现存企业针高端客户收费高昂未立足众消费者需求私医生服务限责公司量实证调研文献调查基础客户需求考量设计满足目标群需求医疗服务项目切实帮助增强身体素质保持健康生活状态


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    33 目标市场
    综合项目运营实际情况目标市场分前期针群提供程度服务
    331 前期市场
    资金限技术设备完善户目标群定位具中等稳定收入工薪阶层白领类消费市场相成熟医疗保健定知识解价格具定程度敏感目标锁类群提供般性服务解决病难问题
    332 中期市场
    目标锁定挖掘发展前期顾客中存潜顾客通提供中产阶级白领家庭单位连锁赠送活动全家体验健康理生活带改变开发针婴童学生老年健康理产品做年龄层面全面覆盖
    333 期市场
    基前中期运营积累时已足够资金资源规模设备占相部分市场相部分稳定消费群体会目标群次扩目光转较高收入群体类群消费力高健康问题更加注重价格敏感度较低简单般性服务满足针类群会提供满足需求更加性化服务
    34 SWOT分析
    S
    1 提供特色服务缩短医患间距离
    2 控制医疗费减轻医患负担
    W
    1 资:初期投入风险见效慢
    2 理辐射:初期辐射期辐射



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    3 时效诊
    4 顾客体验:免费体验关怀顾客
    5 进行效信息档案理
    6 服务便捷灵活
    3 服务力:前期医疗服务限
    4 品牌建设:初期规模建设难度
    5 社会配套体制完善需整合量社会资源
    O
    1 济快速发展民支配收入增加
    2 生活质量提高越越注重健康
    3 生活节奏快压力强度健康问题容忽视
    4 医患矛盾严重医院服务满意度低潜商机
    5 医院病难病贵
    6 医疗体制改革提供市场机会
    T
    1 竞争者威胁:种医院实力雄厚占市场份额
    2 进入门槛低竞争者较
    3 行业形象威胁

    341 优势分析
    1 提供特色服务缩短医患间距离
    私医生式服务患者提供更性化体化医疗服务密切医患关系提高患者性切实改善患者健康状况提升患者生活质量
    2 控制医疗费减轻患者负担
    私医生通动服务门服务预约服务等方式开展私医生式服务特慢病患者社区连续性综合性理效访提高疾病理效力利控制医疗费降低医疗成
    3 进行效信息档案理
    建立居民规范化健康档案基础服务象家庭成员健康状况进行评估时发现存健康危险素危害健康教育健康促进慢性疾病预防控制基医疗服务
    342 劣势分析
    1 社会配套体制完善


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    需整合量社会资源私医生专科医生间联动双卫生服务中心基础设施建设医疗阶段设备更新投入然较少医政部门医师执业点社区卫生服务中心方面政策束缚社区私医生式服务发展
    2 初期资投入高风险见效慢
    退出种新医模式需做需量投入探索种够真正减轻顾客问题模式前期市场推广需段时间顾客否改变前医惯需时间
    3 理辐射力强
    面社区客户群较初期建设程中难形成规模网点分布分散理难度增期建设中容易出现网点重合形成必竞争
    343 机会分析
    1 私医生市场
    着社会发展工作压力断增加城市口健康状况较差普遍处亚健康状态
    2 医疗体制改革机制推动
    现城镇医疗保障制度覆盖率较低时医疗费膨胀成国家企业沉重包袱加医疗体制监力导致医疗卫生服务效率低需种新模式改变种局面
    344 外部威胁
    1 竞争手
    分外商投资医院土公立医院民营医院具较优势资金技术力资源优势明显行业先入者占市场份额
    2 进入门槛低
    政府加强医疗体制改革程中医院时会种危机感传统医疗方式增加顾客成许医院达创收目利医院名气外面建立属固定服务群体说种挑战时旦市场较成熟利益刺激会招竞争者


    私医生项目策划书
    3 行业形象威胁
    国医疗体制断完善程中存问题例:公立医院病难病贵等问题民营医院非正规化营存虚假广告欺骗消费者行型诊医疗资源医疗水限等问题正整行业消费者心中形象改变着现状难度确实
    35 市场规模
    医疗保健生活息息相关未医疗领域发展状况关心话题中国更国口国14亿口年1速度增长2050年中国65岁口达385亿老年护理需求医疗领域关注重点健康预算药品支出例中国吸烟国占世界20口消耗30香烟调查目前中国年吸烟导致死亡概50万吸烟产生危害1520年体现出吸烟口医疗保障值关注点外1亿超重口糖尿病口众疾病携带者75亚健康群等
    综述国医疗保健行业存着巨发展空间商业机会着社会生活水提高身健康日益重视医院传统医疗已满足中阶层需GDP增长均收入增加会医疗保健行业断成长体保健必成生活中回避问题未社会焦点需解实时健康状况解工作环境解私医生服务成必然提供广阔发展空间
    第4章 盈利模式分析
    市场分析出私医生项目广前景具体盈利?接进行详细分析


    私医生项目策划书
    41 盈利点分析
    私医生APP 项目运营团队出资设计推广款基O2O医疗健康类互联网产品够实现项目良运转运营团队详细制定盈利模式发展计划
    整服务容进行具体分析首先服务包括5模块私医生门问诊送药门服务建立健康档案性化健康指导健康信息咨询5模块中医生门产生问诊费医药费服务费送药门产生药品费配送费建立信息档案需体检费项目中盈利源外台招收广告费线合作费保险公司创造价值收入忽视盈利源
    性化服务
    盈利模式
    保险公司
    广告收入
    药费收入

    图 41盈利模式



    1 性化服务
    项目服务直接利润源通医生门收取问诊费服务费(费情况普通医院问诊高)加急收费送药门方面根单时间配送址天气状况调整配送价格(价格情况药房买药高)客户定期体检产生体检费


    私医生项目策划书
    2 药物费
    药企联合获价低保质药源出售户重收入组成部分
    3 保险公司
    医疗保险群进行健康理说实际医疗保险群发病率进行控制时户缴纳额保险费保险公司创造价值
    4 广告收入
    私医生APP发展期聚集高气高访载量医疗类APP区域具极影响力然会吸引量广告商APP挂广告通图片广告关键字广告链接软文形象渗透等形式推荐企业商品获相应广告收入
    42 盈利力分析
    表 41财务状况表
    第年
    数量
    工资
    月支出
    年支出
    月收入
    年收入
    户数
    9000




    4500000
    咨询员
    40
    2000
    80000
    960000


    专业员
    20
    4000
    80000
    960000


    派送员
    40
    3500
    140000
    1680000


    总计


    300000
    3600000

    900000
    资产投入
    数量
    投入
    折旧



    型设备

    400000
    80000



    台搭建

    100000
    20000



    宣传

    100000




    总计

    600000
    100000
    700000

    900000
    第年收益





    200000
    第二年
    数量
    工资
    月支出
    年支出
    月收入
    年收入
    户数
    26000




    13000000
    咨询员
    100
    2500
    250000
    3000000


    专业员
    50
    4800
    240000
    2880000


    派送员
    100
    4200
    420000
    5040000


    总计


    910000
    10920000

    2080000



    私医生项目策划书
    资产投入
    数量
    投入
    折旧



    型设备

    1000000
    300000



    台搭建


    20000



    宣传

    200000




    总计

    1200000
    320000
    1520000

    2080000
    第二年收益





    560000
    第三年
    数量
    工资
    月支出
    年支出
    月收入
    年收入
    户数
    50000




    25000000
    咨询员
    180
    2800
    504000
    6048000


    专业员
    100
    5200
    520000
    6240000


    派送员
    180
    4500
    810000
    9720000


    总计


    1834000
    22008000

    2992000
    资产投入
    数量
    投入
    折旧



    型设备

    1500000
    400000



    台搭建


    20000



    宣传

    250000




    总计

    1750000
    420000
    2170000

    2992000
    第三年收益





    822000
    第四年
    数量
    工资
    月支出
    年支出
    月收入
    年收入
    户数
    60000




    30000000
    咨询员
    200
    3000
    600000
    7200000


    专业员
    100
    5500
    550000
    6600000


    派送员
    200
    5000
    1000000
    12000000


    总计


    2150000
    25800000

    4200000
    资产投入
    数量
    投入
    折旧



    型设备

    2000000
    500000



    台搭建


    20000



    宣传

    400000




    总计

    2400000
    520000
    2920000

    4200000
    第四年收益





    1280000







    私医生项目策划书
    第5章 市场营销
    51 营销综述
    () 营销重点群
    年迈父母童中年白领等支付力群
    (二) 营销模式选择
    1 营销模式选择员活动展示体验营销间接商家力合作营销渠道辅广告媒体网络营销延伸三位体角度广深全时段营销渠道体系
    2 促销渠道员直接进行门体验营销联合服务模式契合度较高商家实行力合作商业营销渠道合作辅助家政物业公司绑定合力销售拉动产品销售深推广
    (三) 营销策略
    住宅区基营销单位定点精准面广告宣传定期体验活动宣传模式社区选择基点考虑:新开盘区居住群年轻新婚夫妇选择类社区基考虑新开盘区购房肯定具定支付力新婚夫妇提供孕妇护理服务潜服务客户产成提供婴幼服务接受者新婚夫妇父母帮助孩子父母成提供老年健康护理服务客户种情形旦选定家客户带潜关系目标客户种渐进式消费方式带量固定目标客户节约营销成广告整体战略市场进入阶段开始初期区实体面广告体验活动宣传中期扩展目标区进行实体宣传稳定期逐步入住XX型写字楼型商场等进行户外广告投放成熟期逐渐XX社区周边城市扩展广告策略企业品牌公关系宣传方转移 公关系方面体验营销健康概念营销融入项目营宗旨中提高消费者私医生服务接受度时提升身品牌价值


    私医生项目策划书
    52 整体策略
    521 线宣传
    1 纸媒宣传
    通杂志报纸等夹页形式社区医疗站点合作张贴海报进行宣传推广台形象
    2 面广告投入
    城市铁公交车车身等进行面广告宣传利高接触度视觉创意表现迅速建立知名度
    3 广播电台
    通采编制作利线电波定区域受众传送关私医生项目信息更顾客解项目
    4 热线电话
    顾客私医生项目想解更时拨热线电话进行咨询解更详细信息
    522 线宣传
    1 SEM营销
    通百度谷歌等搜索引擎优化进行营销网址导航信息传递目标户辅助引导户进行私医生体验户体验传统医生式众服务


    私医生项目策划书

    图 51百度搜索
    2 SNS推广
    基现社交网络台微博微信博客坛等社会化媒体进行互动营销
    l 微博推广
    新浪微博开通私医生项目官方微博官方微博作通时发布生活健康常识关医疗保健实时信息通优惠活动趣味话题等提高微博气增加顾客间互动

    l 微信推广
    鉴现微信户数量庞创建微信公众号通微信扫描二维码送优惠活动推送相关私医生医疗保健信息

    523 精准营销
    利相应信息技术互联网技术协调顾客间营销服务交互建立庞CRM户数库户数进行分析研究断项目进行调整优化完善顾客提供更加创新式性化服务通互动创意邮件短信等潜户进行推广发掘扩展顾客市场终目标吸引新顾客保留老顾客已客户转忠实顾客增加市场份额


    私医生项目策划书
    53 品牌策略
    531 品牌创建
    私医生行业率先引入互联网概念推出款基O2O医疗健康类互联网产品营造新型热点聚拢气力求私医生服务普世化致力造信息产品服务三维体移动医疗生态圈户提供高品质高效率医疗服务体验心服务类健康事业市场细分越发运营团队深刻解时产品线延伸基品牌战略规划指导产品定位越显时尚做法款新产品出现际赋予更责越功强技术先进产品越作具备明星品牌潜质团队创建私医生互联网私医疗健康品牌断进步台理技术审核容做成专业值信赖品牌
    532 品牌理
    项目需市场形成定范围行效应产生固定链式产业营销模式 私医生APP期会全国建立子占利网友传播建立类似连锁部分更顾客宣传私医生项目理念更享受真诚服务团队员着力品牌理断收集项目时期称号联合宣传刊物发表产品正面信息针性项目运营初期开始生成品牌历史文档时进行广告形象设计实时更新致力造健康形象品牌
    533 品牌推广
    运营团队根私医生项目时期形象配合品牌推广散发式推广项目提倡健康家健康生活理念推广出通定时开展社会活动加强品牌顾客间沟通提高品牌知名度时会时收集市场信息提高产品量


    私医生项目策划书
    54 价格策略
    针医疗保健需求价格分两部分
    1 普通需求
    私医生实现医生病患直接接没医院中间商价格起正规医院会更加具竞争力顾客较低成享受服务
    2 高端需求
    项目期会提供更加高端性化服务顾客提供更全面医疗保健服务真正实现私医生相国市场私医生资源调整优化价格会更加具竞争力
    第6章 战略分析
    私医生台搭建日起运营团队立志未五年更长时间市场导优质私医生服务品质竞争前提硬医疗技术中心全力造关私医生贴心舒适快捷相关服务模式努力实现公司私医生业务全面化连续化时化透明化四战略软件建设成适应互联网市场竞争优质台
    私医生服务发展战略分初期中期长期三步走完成阶段战略目标基础努力公司做精做强做实现成私医生行业领导者战略构想
    61 初期战略
    () 营范围
    XX市市中心3型综合社区重点
    (二) 营层次
    针日常疾病私医生门医疗送药服务
    (三) 战略规划


    私医生项目策划书
    1 做起重质重量完善私医生服务模式赢口碑
    选定3型社区推广台搭建私医生app增加户量完善私医生服务模式确保服务质量效果赢口碑阶段知名度户量资源力足种做起精益求精指导方针助前期市场建立巩固时降低固定成投入减少开支
    2 兼职形式吸引验医师作医疗工作员全面控制服务质量
    台搭建初期采取通雇现医疗机构中资历丰富技术硬医生作私医生服务提供者样运作方式保障服务质量节省成时利科学团队理方法吸引培训行业技术精英职业理加入项目通项目运营场选择型社区通制宜取材市场战略降低成削减开支
    3 宣传渠道—针社区饥饿营销
    宣传私医生新电商服务模式作第年工作重点广消费者第时间解台推出私医生服务创业初期资源限情况采取种宣传渠道宣传方式针新建型社区力争短时间达宣传效果时结合公司项目限优质私医生服务形成饥饿营销效果达心意消费者目
    62 中期战略
    () 营范围
    XX市6型综合社区重点
    (二) 营层次
    做私医生套餐服务时建立完善医疗信息服务系统
    (三) 战略规划
    项目完成第年导入初期建设已XX市市区积累定户载量品牌资金力第年全面营销品牌推广结果时私医生APP业务发展进入高速成长期软件服务容次拓展


    私医生项目策划书
    1 建立起全面信息化医疗服务系统创新服务作业务核心
    阶段技术性创新作项目发展重点建立起线全面信息化医疗服务系统中创新服务包括消费者健康状况信息档案电子化服务设备信息化便应急突发状况时消费者健康信息时采集时国医疗信息行业展开合作完善医疗服务信息系统
    2 迅速复制扩营规模塑造品牌形象巩固市场位
    阶段力第年私医生市场推广方面巨投入知名度迅速提升益结果型综合社区基单位逐增加战略规模扩XX市6型综合社区时保持市场营销方面投入塑造优质私医生提供者品牌形象巩固XX市私医生服务市场中位
    63 长期战略
    () 营范围
    XX市浙江东部海城市重点
    (二) 营层次
    进步巩固优化前期服务体系创造品牌价值
    (三) 战略规划
    XX私医生服务市场3年积累台已形成核心优势
    医疗服务优质高效信息化差异化程度高成优势明显阶段台价格变动新服务推出分销渠道拓展促销力量等方面已占导位移动端市场范围已推展整XX市市区时进步扩项目市场规模团队业务浙江东部海城市延伸XX市复制商业模式试水开始东部海城市采直营形式迅速复制抢占更医疗服务市场阶段服务种类改进创新服务水断提高成进步降低等途径保护市场占份额收益增加前提提高市场占率时进行融资业务整合市场调研详实数XX投资开发相关产业


    私医生项目策划书
    第7章 风险分析
    服务项目然理念趋成熟实际操作中难免会遇问题作深入分析制定切实行解决方案
    71 风险类型
    私医生实际种服务性质产业涉医疗保健种专业性质较高行业种类型行业中专资产需求度高见效周期较长容易竞争者模仿耗资否保险公司户群认
    711 竞争者风险
    医疗保健行业中目前存两类竞争者第类目前市场现手潜加入者
    目前医疗保健行业存竞争关系医院社区医疗站诊等医疗机构健康理相区开消费者认面存量资源否够效整合
    私医生新兴产业未着较发展空间真正展现魅力时候必然会竞争者加入行业中服务业身素容易模仿差异化需模式体现
    712 技术风险
    项目市场调研局部规模条件进行服务模式理想模型构建果转入规模化实际营进步推广出现调研结果理想情况符风险家庭私医疗服务推出果成功营销时客户传递信息难达预期收益


    私医生项目策划书
    713 资产风险
    1 设备风险
    医疗保健行业专业需求度高服务项目中包括顾客身体项检查需区域单位建立社区健康理站费实际相高旦投入进难进行利块投入会成整投资中风险果想获更高利润需更规模规模越意味着风险越
    2 资金风险
    项目融资渠道银行贷款银行遵循盈利性安全性原贷款发放限项目初期融资会较困难初期提供服务限
    714 市场风险
    1 价格风险
    果市场预测够准确会导致盲目定价违背市场规律阻碍公司发展
    2 时间风险
    市场接受时间难确定见效周期长进行健康理健康定义长期程推出新服务户完全接受信赖间时间滞留期果段时间滞留长导致企业开发资金难收回
    715 理风险
    1 决策风险
    医疗服务发展更新快企业服务项目决策显尤重决策旦失误会企业带估量损失
    2 组织风险


    私医生项目策划书
    基市场分析改项目具非常广阔市场空间企业未发展速度较快果时调整企业组织结构容易造成企业规模高速膨胀组织结构落矛盾
    72 应措施
    l 针技术风险策
    定期市场进行科学周密调研考察断完善服务容提高医疗服务限度确保投资资金收回获利润
    l 针资产风险策
    1 挖掘更融资渠道预留适量数额备资金备时需
    2 专门员负责踪资金流动加强资金回笼
    3 制定适宜信政策提高货款收现率降低坏账率
    l 针市场风险策
    1 时刻解适应市场种断变化情况时完善营销战略
    2 增强法律风险防范机制劳动合中增加保密条款行业禁止条款明确商业秘密具体容违约责
    l 针理风险策
    1 实行员工持股员工利益公司前途密切相关
    2 建立完整健全理监督机制
    3 适时提高员工工资福利实行弹性福利制
    建立积极严谨绩效考核奖惩晋升制度充分调动员工积极性
    附录
    消费者理想私医生服务问卷表
    您私家庭护理医生法
    提供更医疗服务质量
    提供更医疗服务质量价格适中
    医疗服务质量般价格高昂
    医疗服务质量般价格适 中
    服务质量较差价格高昂
    服务质量较 差价格适中



    私医生项目策划书

    价格高昂











    您您家 否需位私护理医生 您服务
    非常需


    根价格质 量决定





    您认需聘私护理医生原
    私医疗医 院护理更快 捷安全
    私医生更 解 专业性指导建议
    出医疗机构信
    身份象征





    医疗护理言素会影响您聘请私护理医生(选三项)
    私医生专业知识医疗 验
    私医生否 正规医院 兼职
    私医生服务态度
    服务费否接受
    服务形式
    服务质量






    您认私医 疗服务应提供 保健护理服 务项目(选 四项)
    营养知识
    疾病预防
    基身体检查
    身体护理
    美容养生
    心理保健






    老年保健
    童保健
    孕妇保健
    健康档案建立
    线健康咨询







    果便捷价私医疗护理服务您态度
    积极尝试
    会周围 情况选择
    信会尝 试




    您否会接受私医生提供医疗建议者处方
    会接受
    会询问正规医疗机构做 出选择
    接受




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