查勘定损年终工作总结


    查勘定损年终工作总结


    2018年半年度紧张忙碌充实工作中悄然走回半年工作方面非常进步离开中支领导悉心关怀时私帮助
    2018年半年截止6月30日半年度**中支受理赔案1286笔中车物损案件计1153笔伤案件计133笔中1月份受理305笔2月份受理215笔3月份受理206笔4月份受理236笔5月份受理176笔6月份受理148笔半年度赔案呈现逐月递减态势**市区发生报案265笔已结案259笔已结案金额30516006元未决案件6笔
    年理赔部门说特殊年忙碌年着蚂蚁金服入驻公司理赔服务求越越高查勘员技求越越高年公司总理室带领理赔部门狠抓理严格挤压理赔水分做惜赔烂赔时方便客户更快处理案件达方便快捷额案件理办法理赔服务环节入手强化理赔理提高理赔效率提升总体服务质量着工作热爱严格执行公司项规章制度全力履行岗位职责认真负责完成级领导交付项工作务
    **分公司高度重视学培训工作半年公司全面加强学努力提升身业务素质水理水断提高全体干部员工整体素质时分公司先成立学组创新组周定期组织员进行培训学时面市场变化公司变革组织组成员展开讨面互联网时代司未市场环境时预判样市场公司淘汰
    年公司车合影配件回收复勘等工作做案件全部车合影万元案件100复勘核损核价员提出疑点配件100复勘查勘员估损偏差定损偏差进行考核效提升估损定损准确度求案件必须APP快速案件通道进行查勘期定损宝等互联网科技应做铺垫公司理赔部加强车合影方面工作理做车合影日报
    半年度工作重点未决案件清理持续加强未决案件清理工作做天赔案进行回访踪解理赔进度做天结绝拖第二天超万元案件时报案岗第时间事发生案件责进行踪落实理赔部定时召开会议讨疑难案件处理方案根案件情况制定针性处理办法快处理效减损级公司半年陆续公布系列理赔工作理办法级公司指示精神快落实日常工作中紧公司脚步
    年半年工作中断加强未决案件处理进度时激烈市场竞争中深化服务全面提升身综合素质天系统里案件程度清理做目标措施持续加强学保险方面知识做真正保险专家培养耐心公司领导厌烦认真份文件封邮件字做显然微足道态度决定切工作中会全力做事情时积极配合领导安排工作半年中存着足工作中制定天周月工作计划条紊工作做时领导时交流沟通断学通懈努力创造处应价值断提高客户满意度宗旨维护公司利益前提力提高理赔质量效率树立公司口碑国泰产险成流互联网科技型保险公司做出贡献
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