新形势危机处理舆情引导
进入互联网时代网络时性交互性广容性等独特传播优势破传统媒体统舆局面日益发展成民意表达重台网络舆情应运生影响力越越政府网络舆情时成热点焦点难点某环节演变成公危机加强舆引导危机处理力政府行政职判断标准
着微信微博视频网站快速发展国媒体环境正逐渐信息源单政府掌控力强传统媒体时代信息渠道元化政府难全面掌握网络媒体时代转变媒体时代安全生产突发事件发生部分媒体传递出带发性倾性甚盲目性言极增加政府部门舆情应难度
文812天津港爆炸事发生安全监部门舆情应切入点分析新形势安全突发事件危机处理舆情应面挑战提出相应策
1 危机处理
11危机处理定义
危机处理公关系活动中日益引起重视理思想生存策略特全球化加剧天企业组织意外者事会扩全国甚更范围产生迅雷掩耳势恶化果新时代企业组织更应该建立起完备危机紧急处理系统懂运新技术全方位效传播收集信息损失降低低限度
12违纪处理两含义
包括两方面涵义处理公关系危机二公关系策略方法处理危机
2 舆情引导
21舆情概述
2015年8月12日2330左右位天津滨海新区塘沽开发区天津东疆保税港区瑞海国际物流限公司属危险品仓库发生特重火灾爆炸事截2015年8月20日事造成114遇难69失踪千名伤者住院
事发生迅速引发境外舆强烈关注事发晚媒体舆场便开始疯狂转发爆炸相关视频吸引量网民参讨舆热度迅速攀升事原伤亡情况等焦点问题亟相关部门回应出预料截事发第二天午天津流媒体未爆炸事进行报道媒体报道爆炸发生十时天津卫视然播韩剧引发网民满
截13日16时30分公众翘首盼爆炸事首场新闻发布会举行首场发布会相关部门事救援处置善安置工作做回应然引发争议网民质疑发布会答非问避重轻表现专业现场提问环节发布会中断直播更进步引发舆猜忌网民质疑事存瞒报行批评信息透明发布会延迟直播中断信息全面关键物未现身发布会现场……场新闻发布会样遭舆质疑
形成鲜明16日午李克强总理天津火灾爆炸事现场强调公开透明时公众发布漏报瞒报拍胸脯数说话权威发布旦谣言会满天飞舆解读公众关切回应受广网民致称赞期真相公众吃定心丸
综观次爆炸事整体舆氛围质疑满始终充斥着网络仅仅体现次爆炸事中定程度反映突发事件舆情发展特征年突发事件网络舆情治理愈加复杂化根讲利益诉求元化体现舆情传播角度讲新媒体舆环境发展必然结果握舆传播规律技巧化解突发事件网络舆情治理困局已成摆政府面前必修课
22面挑战
新时代安全突发事件舆情具传播体元化政府掌控力减弱舆情传播速度极快传播范围极广舆情传播体具性容具盲目性等特点述特点安全监部门舆情应提出新挑战
221传统应模式效率降低
目前部分安全监部门面安全突发事件社会舆情时动应意识强危机公关意识淡薄媒体时代求舆情应力相距甚远突发事件发生担心公开消息会造成社会负面影响采堵二瞒三拖延等传统动处理方式希缓社会舆情压力事化事化然网络媒体时代传统动消极突发事件网络舆情应模式仅信息传播规律相悖导致质监部门丧失舆情引导权进错失舆情应佳良机加剧事态扩甚恶化
222舆情应时间足
812天津港爆炸事512汶川震事件短短数日完成舆情产生扩散爆发全程方面微博微信等互联网台具开放性民性交互性等传播特性决定传播速度方面优势舆情发展急快方面部分体舆情传播者舆情客观准确传播标准追求事件关注度目传播容断章取义罔顾事实引发社会扭曲性关注进步加快突发事件舆情扩散事实证明新形势媒体应双刃剑公众方便信息获取带便利时样具容缺乏约束等弊端
3 应措施
31认真学新时代中国特色社会义思想直面网络舆情
新时代旗帜高扬新征程英姿勃发新时代中国特色社会义思想全全国族民实现中华民族伟复兴行动指南中国特色社会义展现出更加广阔光明前景直面网络轻松获取民意体察民情广纳民智直面网络效推动工作勇敢面网络舆情善运互联网网民起灌水拍砖濡养情操滋润心灵培养作风需
32 增强文化信善应网络舆情
文化信理念媒体时代建设社会义文化强国题中义进步探索文化信理念媒体时代网络舆引导实践中新方法抢占舆先机第时间发布信息等终结果反馈外回应虚假信息言兴邦网丧言针网强炒作力量建立相匹配正面引导力量组织评员网帖领导干部参网评选择邀请媒体意见领袖做专访现场报道增强网权威声音力量影响公众引导舆情
33 乐关注网络舆情
助现代科技手段建立信息收集制度获实时精准信息抢占发言权时利科技手段分析舆情网络舆情反映问题综合分析解问题源头相关物事件做时解决网络舆情危机事件
提高新形势危机处理舆情引导项系统工程政府工作员工作实践中断认识适应网络新媒体带舆情新特点新形势断探索解决舆情危机新方法新途径终形成健康网络舆情助推行业科学健康谐文明发展
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
进入互联网时代网络时性交互性广容性等独特传播优势破传统媒体统舆局面日益发展成民意表达重台网络舆情应运生影响力越越政府网络舆情时成热点焦点难点某环节演变成公危机加强舆引导危机处理力政府行政职判断标准
着微信微博视频网站快速发展国媒体环境正逐渐信息源单政府掌控力强传统媒体时代信息渠道元化政府难全面掌握网络媒体时代转变媒体时代安全生产突发事件发生部分媒体传递出带发性倾性甚盲目性言极增加政府部门舆情应难度
文812天津港爆炸事发生安全监部门舆情应切入点分析新形势安全突发事件危机处理舆情应面挑战提出相应策
1 危机处理
11危机处理定义
危机处理公关系活动中日益引起重视理思想生存策略特全球化加剧天企业组织意外者事会扩全国甚更范围产生迅雷掩耳势恶化果新时代企业组织更应该建立起完备危机紧急处理系统懂运新技术全方位效传播收集信息损失降低低限度
12违纪处理两含义
包括两方面涵义处理公关系危机二公关系策略方法处理危机
2 舆情引导
21舆情概述
2015年8月12日2330左右位天津滨海新区塘沽开发区天津东疆保税港区瑞海国际物流限公司属危险品仓库发生特重火灾爆炸事截2015年8月20日事造成114遇难69失踪千名伤者住院
事发生迅速引发境外舆强烈关注事发晚媒体舆场便开始疯狂转发爆炸相关视频吸引量网民参讨舆热度迅速攀升事原伤亡情况等焦点问题亟相关部门回应出预料截事发第二天午天津流媒体未爆炸事进行报道媒体报道爆炸发生十时天津卫视然播韩剧引发网民满
截13日16时30分公众翘首盼爆炸事首场新闻发布会举行首场发布会相关部门事救援处置善安置工作做回应然引发争议网民质疑发布会答非问避重轻表现专业现场提问环节发布会中断直播更进步引发舆猜忌网民质疑事存瞒报行批评信息透明发布会延迟直播中断信息全面关键物未现身发布会现场……场新闻发布会样遭舆质疑
形成鲜明16日午李克强总理天津火灾爆炸事现场强调公开透明时公众发布漏报瞒报拍胸脯数说话权威发布旦谣言会满天飞舆解读公众关切回应受广网民致称赞期真相公众吃定心丸
综观次爆炸事整体舆氛围质疑满始终充斥着网络仅仅体现次爆炸事中定程度反映突发事件舆情发展特征年突发事件网络舆情治理愈加复杂化根讲利益诉求元化体现舆情传播角度讲新媒体舆环境发展必然结果握舆传播规律技巧化解突发事件网络舆情治理困局已成摆政府面前必修课
22面挑战
新时代安全突发事件舆情具传播体元化政府掌控力减弱舆情传播速度极快传播范围极广舆情传播体具性容具盲目性等特点述特点安全监部门舆情应提出新挑战
221传统应模式效率降低
目前部分安全监部门面安全突发事件社会舆情时动应意识强危机公关意识淡薄媒体时代求舆情应力相距甚远突发事件发生担心公开消息会造成社会负面影响采堵二瞒三拖延等传统动处理方式希缓社会舆情压力事化事化然网络媒体时代传统动消极突发事件网络舆情应模式仅信息传播规律相悖导致质监部门丧失舆情引导权进错失舆情应佳良机加剧事态扩甚恶化
222舆情应时间足
812天津港爆炸事512汶川震事件短短数日完成舆情产生扩散爆发全程方面微博微信等互联网台具开放性民性交互性等传播特性决定传播速度方面优势舆情发展急快方面部分体舆情传播者舆情客观准确传播标准追求事件关注度目传播容断章取义罔顾事实引发社会扭曲性关注进步加快突发事件舆情扩散事实证明新形势媒体应双刃剑公众方便信息获取带便利时样具容缺乏约束等弊端
3 应措施
31认真学新时代中国特色社会义思想直面网络舆情
新时代旗帜高扬新征程英姿勃发新时代中国特色社会义思想全全国族民实现中华民族伟复兴行动指南中国特色社会义展现出更加广阔光明前景直面网络轻松获取民意体察民情广纳民智直面网络效推动工作勇敢面网络舆情善运互联网网民起灌水拍砖濡养情操滋润心灵培养作风需
32 增强文化信善应网络舆情
文化信理念媒体时代建设社会义文化强国题中义进步探索文化信理念媒体时代网络舆引导实践中新方法抢占舆先机第时间发布信息等终结果反馈外回应虚假信息言兴邦网丧言针网强炒作力量建立相匹配正面引导力量组织评员网帖领导干部参网评选择邀请媒体意见领袖做专访现场报道增强网权威声音力量影响公众引导舆情
33 乐关注网络舆情
助现代科技手段建立信息收集制度获实时精准信息抢占发言权时利科技手段分析舆情网络舆情反映问题综合分析解问题源头相关物事件做时解决网络舆情危机事件
提高新形势危机处理舆情引导项系统工程政府工作员工作实践中断认识适应网络新媒体带舆情新特点新形势断探索解决舆情危机新方法新途径终形成健康网络舆情助推行业科学健康谐文明发展
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
