职业体验报告


    
    职业生涯发展指导课







    姓 名: ***
    学 号: 15211160123
    班 级: 15计
    学 院: 数电
    体验单位: 成书店
    体验单位联系: **
    体验单位联系电话: 188****7726
    体验时间: 201804


    体验报告正文(2000字)
    体验目(10分): 
    职业体验步入社会前准备课远适应工作着重意义体验目非点提前接触社会更全面更深刻解事工作通亲身体验知道什工作什工什样工作生活历心理提前做准备目标方正确选择提供时检验否学知识运实际工程中试金石毕竟职业校学生必须选择必须历事职业着憧憬着忧心职业体验帮助更解土木工程专业相关工作未生活品质机会早早调整接受面工作环境

    体验程描述(10分):
    次职业生涯体验便网书店体验网店客服角色似简单然总刚刚开始时候忙边忙边搞团糟电话客户时候常会挨骂受委屈停顾客道歉解释原然出耐心态度客户解答作合格客服时心里谨记客户态度诚恳语气太僵硬处理解决问题会客户认肯定正客户认工作耶充满信心快适应忙碌充实工作诚书店实兼职里网络客服集售前售身配置台电脑台座机电话天公司定淘宝工作台客服号qq客服号售前耐心位顾客解说产品性办法引导顾客购物售指导顾客产品消顾客疑惑满情绪客服天提交订单电话催顾客签收催快递员派送偶尔电话回访顾客顾客情况没需继续订购意愿者解款产品市场反应项工作接电话官网直销订购热线常会顾客电话进咨询产品渐渐天职业体验然时间长磨合份工作逐步解网书店客服日常工作容然体验工作时间长深刻感受网点客服天忙碌然负责工作条天累积工作量定数量兢兢业业天工作态度应该次职业体验生涯中收获


    体验结建议心体会(40分):
    次天网书店客服工作尤兢兢业业工作态度工作生涯充满美憧憬
    专著认真注重细节实程中深刻体会点重性认真态度体现细节中没工作验没毕业学生更做点特业务块工作点受教训次少爽快客户询问简单问题订购留电话姓名住址公司电话时发错号码直天午顾客钱进时通公司电话第二天电话发觉客户非常怀疑网站否真非常生气客户道歉答应客户免费送礼品补事客户认事情素问题觉做事情马马虎虎放心合作订单失
    通件事情认识错误改进工作态度校时候犯错纠正现做戏出差错会丧失机会关身生存公司命运明白做事定认真认真态度细节体现未日子断断努力工作态度完完整整贯彻
    作学生继续学断断提升素养概符合学生身份目标谓学断汲取新信息获事业进步动力事业通俗说生活品质保证宛名年轻学生应该学作保持工作积极性重途径断努力提高理素养学充分运毕竟谁否认实践重性
    努力学余知道未毕业需角色转变 学校走社会首面问题便角色转换问题学生转化单位思想层面必须认识二者社会角色间存着较差异学生时代单纯学知识社会

    实践意味着继续学知识应实践学生时代选择交象社会更选择诸种种差异胜枚举仅仅思想层面认识点够必须实际工作生活中潜心体会觉进行种角色转换   

    次职业体验中感足部分(15分):
    短短天实中许全部毕生难忘历通次实更加明确目标前面路荆棘坎坷会积极态度面度相信会闯出属片天空
    次职业生涯体验深刻体会专业直脑子里灌输理毕竟实践重正学生需动手操作 书诸理似通俗易懂未真正付诸实践等出社会真正亲身客户交流时候体会难度真正体会学校学理知识皮毛尚欠缺实践学校时候课书精彩交流技巧似轻易举等亲境意识力欠缺知识匮乏未会握次实践机会谓某天踏职业生涯时候会感谢天

    接努力方:(25分)
    职业生涯体验天体会公司家庭睦感受事种热情时拓宽视野增长见识体验社会竞争残酷希工作中积累方面验走路做准备希路越走越远
    年三想毕业展现面前片驰骋沃土 分明感受沉甸甸责未工作生涯憧憬非次职业体验态度知道态度时候影响工作热爱未需端正态度
    做做事先态度端正态度开始实时候事情会态度改变时做什事明确目标公司工作学知道否胜份工作否方发展关键态度态度前没学知识锻炼中逐渐掌握

    时间长河中学未某天开始职业会继续学毕竟学止境?学会断实践实践实践什非够断升华生活品质非更美明天非会感激现










    报告提交(签名):***

    附:体验活动相关证明材料




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