核心竞争力培养发展
容 提
中国企业已置身全球济体化背景中全球化必国企业尤国企带击全球济体化时代国企想谋求生存发展必须善吸取世界济变革新素实现营战略重心转移力培育企业核心竞争力
中国企业传统济条件存着弊端中国加入WTO竞争激烈市场济条件中国企业想谋求身持续发展强培养外国强手较量力必须培养发展核心竞争力文较详细解读核心竞争力分析特征识标准组成部分基础详细阐述企业认识评价企业现核心竞争力清楚认识企业现状受传统济影响市场背景中国企业进行重组造核心竞争力创造条件文方面述企业培育核心竞争力旦种竞争力通长期发展强化建立起果丧失企业带法估量损失维护巩固确保企业核心竞争力健康成长显格外重
核心竞争力发展概念时期发展阶段核心竞争力企业面市场环境断发生变化恒久效核心竞争力存重约束条件决定企业仅努力建立某时期核心竞争力适应竞争环境变化断建立新核心竞争力
文述样结合中国企业处国情现状通方面途径培育发展核心竞争力
关键字：中国企业 传统济 核心竞争力
Abstract
The Chinese business enterprises have placed themselves in the big background of the world economic integration The globalization will be necessarily give pound to the national enterprises especially to the stateowners enterprises In the time of integration of global economy if the statedowners enterprises want to exist and develop they must be good at absorbing the new factors in the world economic reformation realizing the transfer of the marketing strategy’s center of gravity
The Chinese business enterprises exists a lot of irregularities After they enter WTO and being under the condition of marketing economy which is filled with vigorous competition if they want to seek themselves’ lasting development and strengths and educate their abilities to compete with foreign stronger they must educate and develop their core competencies
This article explains the core competencies in detail analyzing their characteristics identification standards and their constitutions This text expatiates how the enterprises know and evaluate their current core competencies After knowing the enterprises’ current situation and under the market background which is affected by the traditional economy the Chinese enterprises should know how to reorganize themselves so as to create conditions to reproduce core competencies
This article discusses how to grow core competency from several aspects But after this ability has been established and enhanced once it lost it will bring the enterprises unestimated lost So maintaining and strengthening it and insuring the healthy development of core competencies seem to be particularly important
The core competencies is a developing concept in different period and different developing stage core competencies are different Because the market environment the enterprises confront change continuously the endurable and valid core competencies impossibly exist This important controlling condition decides that the enterprises must not only establish someperiod core competencies but also establish new core competencies continuously
This text finally discusses how the Chinese enterprises combine the state of the nation and present conditions to grow and develop their core competencies through several paths
Key word Chinese enterprise traditional economy core competencies
目 录
序言5
传统济企业战略设计模式身存缺陷应采取策6
（） 传统济企业追求数量规模6
（二） 传统济企业偏全全6
（三） 缺点诊断策6
（四） 竞争激烈时代战略选择中国企业面挑战——中国企业急需核心竞争力7
1 计划济体制市场济接轨7
2 缺乏明确竞争优势战略导致竞争领7
3 制度基础薄弱造成造血功低7
4 企业处技术引进阶段没形成具体竞争力核心产品7
5 市场意识淡漠造成市场竞争力占优势7
二解读核心竞争力8
（） 核心竞争力概念界定8
1 核心竞争力定义8
2 核心竞争力竞争力区8
（二） 核心竞争力理涵9
1 核心竞争力特征9
2 支撑核心竞争力素10
（三） 核心竞争力识判定标准10
1 竞争力价值高竞争力10
2 核心竞争力稀竞争力10
3 核心竞争力难模仿学竞争力10
4 核心竞争力难代竞争力10
（四） 核心竞争力组成部分10
1 研究开发力10
2 技术转化力10
3 技术保护力11
4 应变力11
三评价企业核心竞争力11
（） 企业核心竞争力系统组成部分11
1核心技术力11
2 应变力11
3 组织协调力11
4 企业影响力11
（二） 项力指标体系12
1 R&D力 12
2 创新力12
3 应变力12
4 组织协调力12
5 企业影响力 13
（三）指标中国国际差异13
四传统济中国企业迎接新世纪挑战中需进行重组造企业核心竞争力13
（） 外部重组：获构成核心竞争力资源13
（二） 部重组：整合企业竞争力素14
1理重组含义14
2 部重组关键14
3 国企业重组15
（三） 市场重组：形成核心产品15
五企业核心竞争力培育16
（） 提高企业领导核心竞争力意识16
（二） 掌握核心技术16
（三） 集中资源进行差异化营理16
（四） 注重构成发展企业较优势17
（五） 塑造知名品牌17
六维护巩固企业核心竞争力17
（） 实施企业战略理18
（二） 加强组织理体系建设18
（三） 信息体系培育18
（四） 知识技学积累18
（五） 掌握激励18
（六） 加强保密措施18
七创新核心竞争力18
（） 增强企业研发力18
（二） 寻找培育核心竞争力新生长点19
（三） 塑造优秀企业文化价值观19
八中国企业处现状样争创核心竞争力19
（） 国企业现处现状19
（二） 促进国公司企业集团培育发展核心竞争力应方面入手？20
九参考文献21
序 言
核心竞争力称核心力核心专长企业独特拥消费者带特殊效企业某市场长期具竞争优势获稳定超额利润力资源放眼世界500强技术诀窍创新力理模式市场网络品牌形象顾客服务等方面具独特专长精确数存贮分析菲利浦公司光学器材生产方面核心竞争力英特尔公司断推出新CPU技术创新力绝非公司拟麦劳质量服务清洁价值高度规范化力口乐公司顾客认知握营销商标理验高超分销力说公司成功程核心竞争力培育发展程
文紧贴中国企业实际情况探讨知识济环境企业培养核心竞争力措施目前中国行业企业较启示鉴作现已进入核心竞争力时代企业营环境复杂性稳定性达前未程度激烈竞争求企业具竞争手更加卓成效事生产营活动解决种困难力求企业必须具备手法匹敌优势求企业必须建立独特竞争优势求企业根重新考虑公司战略竞争战略问题市场竞争弱化条件企业许机遇赢暂时优势竞争白热化关头没核心竞争力艘船没持续动力搁浅沉没迟早事
市场济推进天中国企业面外部环境发生变化尤加入WTO国国际市场体化程度加强中国企业竞争手具成熟市场济验国外企业客观中国企业核心竞争力提出更高新求中国企业历长达十年发展积累基础应总结成功失败验教训进步尝试培育催生企业核心竞争力
果核心竞争力指标考察中国企业称拥核心竞争力企业说屈指数缺乏核心竞争力国外强手较量时便会显力心尤面世界500强面加入WTO市场背景中国企业幡然猛醒重塑核心竞争力丢失仅仅片市场目前中国企业迫切体制创新突破口建立符合市场济求现代企业制度力培育企业核心竞争力通核心技术创新建立起企业持续发展力
核心竞争力培养发展
传统济条件企业战略设计模式身存缺陷应采取策
（） 传统济条件企业追求数量规模
传统济时代企业战略思维基模式数量赶超产值规模扩张种思维模式企业盲目贪图快资产规模员数量产量销售量产量产值等方面追求企业规模
传统济追求数量规模实质误解规模济含义规模济等济规模果利企业发展企业数量规模问题核心市场规企业市场决定规模济包含适度规模效规模越越济越越济
（二） 传统济条件企业偏全全
改革开放中国市场济转型发展中国家面着制度转型济发展双重务破原全义理模式基础方政府权利急剧膨胀市场济体制市场体系完善进入新轮规模范围更方保护生存前提重复建设纷纷铺摊项目搞盲目低水重复建设生产力低水度重复分散数达规模济求专业化分工社会化协作水低继续搞全全形成合理企业全体结构治理重复建设行政手段进行关停转做起难度收效甚微年年治理年年重复建设根法治理
（三）缺点诊断策
着国短缺济剩余济渡基完成企业存量资产增加追求速度效益增量投资扩张方式已济形式愈愈适应1996年企业外部扩张资产重组已成济热点企业集团进行规模扩张快速催肥加选择进行规模兼兼许没什优势企业忽略成员企业业务活动产品技术市场营销等方面利益相关性致形成企业集团企业间法形成优势互补资源享结果消化良终导致企业集团名存实亡甚兼企业拖跨严峻事实告诉：决等强产值决等利润国际竞争中国企业规模竞争力弱劣势显十分突出
总新济核心竞争力求全集中擅长某点某点时充分发挥点点优势求更全专宽传统型中国国企业讲减肥发展战略剔低效率闲置赚钱资产通紧缩拳头收紧形成竞争力中国济发展务济国际化市场全球化竞争动态化技术发展日新月异环境实现数量规模扩张竞争力赶超转变企业优强标准认定实现侧重规模准核心竞争力准渡承担历史重中国企业应该致力成世界级企业必须善吸取世界济变革新素实现营战略重心转移力培育企业核心竞争力领导企业营者必须世界交重时刻时实现战略思维方式更新
（四）竞争激烈时代战略选择中国企业面挑战——中国企业急需核心竞争力
改革开放20年国企业仅建立新企业制度企业核心竞争力生成发育取喜成绩崛起批国甚国际定竞争实力型企业群海尔长虹春兰科龙康佳联想等说新问题中国企业旧体制脱胎成熟市场济中发展壮缺乏核心竞争力新竞争形势国外强手较量时便会显力心中国企业核心竞争力缺乏已久原极复杂表现方面：
1计划济体制市场济转轨
计划济体制缺点须竞争切计划进行计划市场企业拥数量观物力资源财力资源工业产权资源形成种具竞争优势资源组合计划优势转化市场优势造核心竞争力市场显赫时保持长久竞争优势
2缺乏明确竞争优势战略导致竞争领
许企业没明确竞争优势战略规模济全全现象十分严重产业结构混乱导产业导产品缺乏现产品毫特色等现象屡见鲜行业产业结构产品结构技术结构适应市场济求根没竞争优势言力参国际竞争甚连国市场份额难保全
3制度基础薄弱造成造血功低
企业核心竞争力形成建立现代企业制度基础目前中国企业数尚处传统政企分企业制度较规范现代企业制度度时期现代企业制度建设处试点推广阶段企业核心竞争力机制赖建立制度基础十分薄弱已股份化市公司政企分婆媳关系然存政府企业影响影相现代企业制度没形成
4企业处技术引进阶段没形成具体竞争力核心产品
企业核心竞争力构成重部分——核心技术核心产品 核心技术重复程中具连续增长报酬递增特征核心技术核心产品企业市场中取超额利润原目前国处技术引进阶段关键技术难国外具高尖技术成熟产品企业抗衡企业没形成具世界竞争力核心技术核心产品者说
5市场意识淡漠造成市场竞争力占优势
企业素质条件水方面等竞争力强国企业素质私营企业市场竞争力占优势证明市场角度国家电业说起初技术非常落毫竞争力土市场优势事实证明利点够形成核心竞争力天家电市场已国产家电天说明技术重市场更重
二 解读核心竞争力
（）核心竞争力概念界定
1核心竞争力定义：
普拉哈德哈摩尔进步描述核心竞争力时提出非常形象树型理企业做棵树企业终产品果实终服务叶子树枝结合产品服务战略业务单位树干枝核心产品整棵树提供养分维系生命稳固树身核心竞争力
棵树印象强壮躯干繁茂枝叶真正生命力发达根系核心力企业作正核心力支撑着企业核心产品种业务量终产品
企业长期竞争力源核心力公司创造价值基础企业核心力种业务间利核心力专家认公司仅仅业务组合力集合核心力企业组织中知识集合特关协调种产品技术集成起知识集合核心力必须竞争手难模仿必须广泛应领域必须益终产品顾客利益
许业务具相似核心力求战略理方法例Texas Instruments 试图半导体力应计算器钟表家电脑等行业没获成功失败原高层理者没营家电器类业务验应该说核心竞争力企业技技术集合体非单分散技技术企业方面技企业运行机制机融合技术系统理系统知识系统机组合企业长期营环境中形成竞争合力
综合面核心竞争力描述核心竞争力定义：企业独具长期形成融入企业质中支撑企业竞争优势企业竞争中取持续生存发展核心性竞争力
2核心竞争力竞争力区
企业竞争力正常意义指企业功领域竞争力企业资源知识技术等具定优势形成竞争力竞争力具体形式表现企业营销竞争力品牌竞争力研究开发竞争力力竞争力技术竞争力等竞争力企业活动某方面某领域竞争力种相优势核心竞争力指处企业核心位竞争手较长时间难超越竞争力具较长生命周期较高稳定性企业保持长期稳定竞争优势获稳定超额利润
核心竞争力增强企业般竞争力作核心竞争力形成赖企业拥种竞争力企业核心竞争力构建程企业般竞争力基础进行整合升更高级竞争力程例索尼公司核心竞争力微型化形成诸竞争力整合结果表列示：
索尼公司核心竞争力微型化构成：
核心竞争力
般竞争力
微型化
市场界定竞争力—特定顾客微型化需求认识理解
组织沟通竞争力—通培训等措施确保技术员策划员营销员等部门员工种需求认识理解
技术竞争力—包括微处理器微型电源供电理包装制造等种技术竞争力
（二）核心竞争力理涵：
1核心竞争力特征
企业资源知识力形成核心竞争力资源知识力时符合特性时资源知识力成企业核心竞争力
（1）户价值性
核心竞争力企业独特竞争力必须特助实现户重核心价值海尔长虹例两者属电器企业海尔核心竞争力五星级销售服务体系长虹核心竞争力低成规模优势
（2）延展性
指企业够核心竞争力衍生出系列新产品新服务满足客户需求根树型理核心竞争力核心竞争力核心技术核心产品终产品延展力企业核心竞争力包含着项项核心技术核心技术相互配合形成核心产品核心产品衍生出终产品延展程中企业核心竞争力导力量
（3）独特性
指企业核心竞争力必须独二企业特没前潜竞争手拥独特性求核心竞争力具模仿性难代特性核心竞争力企业长期营活动中特定方式特定技术轨迹逐步积累起仅企业独特技诀窍技术特性高度相关深深印企业组织理市场营销企业文化等诸方面特殊烙印
（4）动态性
企业核心竞争力总定时期产业动态理模式企业资源等变量高度相关着时间推移企业核心竞争力必然发生动态发展演变历产生成长成熟衰亡等阶段企业核心竞争力形成面培育提升问题企业想长久保持核心竞争力领先优势必须核心竞争力进行持续断创新发展培育根产业发展方理更新趋势企业身资源发展状况企业核心资源重新配置定位实现企业核心竞争力时跃升维持扩核心竞争力竞争优势
2支撑核心竞争力素
（1）力资源
包括员工知识技水企业员工整体素质知识技结构核心竞争力形成基础核心竞争力属知识范畴实质企业组织中累积形成特殊知识知识作种特殊资源重载体
（2）技术体系
技术体系系列配套技术专利技术诀窍设施装备技术规范组成包括硬件软件相互配合协调机系统
（3）理体系
包括理模式激励机制文化形成组织学等机制理体系种分散力技术资源效集中组织协调起发挥企业整体优势
（4）信息系统
信息系统完善否直接影响着企业核心竞争力更新竞争优势保持企业信息系统完善形成核心竞争力重保障
（5）价值观
指企业部占统治位规范态度行企业文化部分价值观企业核心竞争力断创新动力企业价值观科技发展保持步甚领先前科技潮流会核心竞争力保持长久竞争优势
（三）核心竞争力识判定标准
1竞争力价值高竞争力
核心竞争力必须增加企业外部环境中机会减少威胁竞争力必须够帮助企业激烈市场竞争中保持长期竞争优势
2核心竞争力稀竞争力
企业竞争力企业独二没前潜手拥竞争力
3核心竞争力难模仿学竞争力
核心竞争力必须易企业模仿学模仿学成高面三种情况形成企业核心竞争力难竞争手模仿学：a企业核心竞争力形成独特历史历条件b企业核心竞争力表现竞争优势间联系易清楚分析c企业核心竞争力形成定社会文环境关包括社会文化价值观念俗等
4核心竞争力难代竞争力
（四）核心竞争力组成部分
1研究开发力
根联合国科教文组织定义研究开发指增加知识总量运知识改造新应进行系统性创造活动包括基础研究应研究技术开发等容知识技术企业核心竞争力首核心企业拥研究开发力形成技术知识核心竞争手难模仿超越保持长久衰竞争优势
2技术转化力
技术转化力指企业技术创新活动新技术应产品生产提供服务转化实际生产力力技术转化程实际科技成果转化程新技术定求：a利新技术知识生产产品提供服务具价值符合市场需市场前景广阔竞争力强b新技术知识应生产时间时节约源降低消耗提高生产效率c新技术知识企业现原材料厂房设备等配套素结合时效利企业现生产条件
3技术保护力
核心竞争力重载体企业核心技术企业长期保持竞争优势核心企业核心技术保护力企业核心竞争力核心
4应变力
应变观思维种快速反应力企业应变力企业够改变特定资源产品够快速满足客户需求力包括客观变化敏锐感应力客观变化迅速做出应付策略力社会已步入知识济时代市场环境瞬息万变企业决策者必须市场变化具敏锐洞察预见力感应力时保证企业营发展客观环境变化变化企业应变力表现企业变化中产生应策略审时度势机应变变化中握方机遇战胜手超越
三 评价企业核心竞争力
科学评估企业核心竞争力正确解身状况竞争手加较寻找出企业竞争中存优势劣势保证企业制定战略时放矢立败时寻找出企业核心竞争力乏力关键素制定重点改善措施
（）企业核心竞争力系统组成部分
1 核心技术力
构成核心竞争力核心企业核心技术力包括企业R&D力产品工艺创新力核心技术力高低决定企业技术资源技术优势进行转换力
2 应变力
企业应变力指企业时根市场供求状况变化消费倾改变技术革新进展时调整产品结构种应变力企业复杂竞争环境中取胜关键
3 组织协调力
涉企业组织结构信息传递企业文化激励机制等诸素作通理程制度化程式化企业技术知识生产技巧融入企业核心竞争力中企业组织效率高低决定企业技术优势市场优势转换效率
4 企业影响力
反映企业成长程中培育外影响力直接间接影响企业核心竞争力包括二方面：企业市场营销力企业产品消费者中美誉度
（二）项力指标体系
1 R&D力
（1）企业科技员重
企业科技员重企业科技员总数企业职工总数
该指标反映企业科技力量整体科技素质例越说明企业科技力量科技整体素质越高
（2） R&D员占科技员重
R&D员占科技员重企业直接事R&D数企业科技员总数
该指标反映企业投入R&D力状况例越R&D力越强
（3）R&D费重
R&D费重企业R&D费数额企业销售收入总额 该指标反映企业R&D资金力例越R&D力越强
2 创新力
（1）专利拥例
专利拥例企业拥专利数量行业拥专利数量
该指标反映企业R&D力效果科技水领先程度
（2）新产品产值率
新产品产值率期新产品总产值定时期全部产品总产值
该指标反映企业技术开发实绩
（3）产品技术领先时科技水程度
该指标反映企业综合技术力领先程度越产品技术竞争手越难模仿该指标专家评出
（4）类产品更新换代速度
该指标反映企业综合技术力更新速度越快竞争手越难超越该指标专家做出评价
（5）企业具技术关产品族
该指标反映企业核心技术衍生科技开发转化力
3应变力
应变力企业新产品开发率行业均新产品开发率
述公式中 新产品开发率（研产品数+储备产品数+新产品投产数）现生产产品数 应变力>1该企业产品结构应变情况相行业均水具较优势企业适应环境力较强
4组织协调力
（1）聚合力
聚合力指企业培养企业文化企业群体建立价值标准道德标准精神信念形成聚力包括领导班子团结进取力职工群众凝聚力
聚合力企业全素生产率行业全素生产率 聚合力>1企业相行业具生产优势企业聚合力较强
（2）企业生产力效利率
企业获较高济效益首先保证生产产品适销路够流通领域实现价值次加强企业部项理保证产品生产优质低耗高效企业协调组织外表现企业现生产力生产产品市场销售中实现价值生产力效利指标衡量
生产力效利率效生产力利规模年均生产力
效生产力利规模指定时期生产产品中实际销售产品数量相应生产力利规模
5企业影响力
（1）市场占率
市场占率种战略产品市场占率k
战略产品市场占率等该产品销售收入行业产品销售收入总额 k市场占率修正系数 k（企业固定资产原值+年末定额流动资金均余额）（行业固定资产原值+行业年末定额流动资金均余额）
企业种战略产品市场占率身反映企业产品较优势企业规模企业间市场占率指标存直接性市场占率系数加修正
市场占率表明果企业战略产品市场占率战略产品数市场占率企业具市场实力企业角化营利提高竞争力采加法形式
（2）产品美誉度
产品美誉度企业信赖感数企业认知数 该指标说明企业产品服务社会消费者带处
（三）指标中国国际差异
发达国家较：发达国家相中国企业核心竞争力水差距十分明显明显低美国日德国法国加英国水明显低瑞士芬兰爱尔兰挪威荷兰利时等欧洲工业化国家水
发展中国家区较：里进行较发展中国家区限亚洲拉丁美洲发展中国家区中包括俄罗斯总体中国企业核心竞争力发展中国家区居中等水然指标表现较少指标国家区相差距
综述然较年度相中国企业核心竞争力相水较幅度提高发达国家较发展中国家区较中国企业核心竞争力水容乐观特中国处第二步战略目标走第三步战略目标关键时刻适应产业结构调整产业升级采取力措施提高企业核心竞争力水应该成摆面前容回避紧迫务
四传统济中国企业迎接新世纪挑战中需进行重组造企业核心竞争力
传统济知识济转变产业重组宏观背景企业组织结构体系核心业务流程业绩理体系方面做出根性改变迎接新世纪挑战技术发展社会信息化进步促产业断融合促技术产品断满足户需求市场急剧变化促技术产品断满足户需求市场急剧变化企业断进行技术理等方面重组创新保持企业活力增强企业核心竞争力
（）外部重组：获取构成核心竞争力资源
企业核心竞争力系列专长技构成企业建设发展核心竞争力程中必然会需种素专长方面面程度贫乏通种方式获取建立核心竞争力必须专长技整努力第位通部发展建立核心专长较慢受企业部资源约束传统观念束缚相通吸收外资源较短时间获必竞争力素获取外部资源途径具体吸引掌握关键技术拥核心专长公司建立战略联盟者直接公司通某种方式纳入企业阵营等
遗憾少企业现实重组中更关注兼收购短期财务利益较少考虑获取中包含竞争力素果企业重组中明确获取重竞争力素作战略目标追求短期财务利益购企业短期财务利益消失累时错获取关键竞争力素机会企业重组应战略目标定位快获取核心竞争力培养发展重意义资源专长短期利益蒙蔽
（二）部重组：整合企业竞争力素
1理重组含义
谓理重组指定环境企业组织资源进行效整合达成企业组织定目标责动态创造性活动环境发生变化企业组织目标责发生变化原合适理方式必须发生相应变化种变化事实理重组
实践中理重组国企业言第国企业改制股份制公司建立现代企业制度建立法治理结构够规范化效运作董事懂事监事问事激励相融机制良决策机制监控机制够正常运行第二行政性推动集团化目标资产重组够真正排斥方部门陈旧害观念原众目标整合目标组织体系整合组织体系分散独立理流程工作流程整合成连贯流程企业员工整合成企业
2 部重组关键
定程度竞争力素重组程原企业核心竞争力扩展范围阶段通优势互补确立新竞争优势核心竞争力发展壮程企业外部重组结果实现程核心竞争力竞争力素机联系成整体竞争实力组分散技专长竞争力素成竞争力企业通种手段建立核心竞争力需素素效整合核心竞争力成关键问题
说企业竞争力素整合企业部理涉问题基重合实质企业部资源优化配置传统理观点稍区建立企业核心竞争力目素整合更关注企业长远发展需追求仅前市场做更获未市场竞争优势位
3 国企业理重组
相股份制集团化改造理重组复杂艰难更需长时期努力现阶段改制国企业正改制国企业均应理重组列入重工作议事日程中企业理重组少做方面工作：
（1）改变心智模式：长期传统国企业中事理工作事生产活动心智模式必然带种计划观念坐商惯风险态度混日子斤斤计较等惯特征果心智模式加改变然运作改制国企业结果定改制国企业换招牌已部机制营理念营方式然国企业改革目标然实现
（2）重塑远景：远景指企业员工发心企业未发展希久实现希远景建立企业中员工价值观具凝聚力激发努力效
（3）建立全新规：规制度部分规企业企业员工资产运作行规范确保企业资源优化配置必条件传统国企业资产营运作中规规适合计划济求样规改革国企业中需更新需重新设立
（4）实施组织创新：股份制改造规范法治理结构设立运行国企业组织创新重点集团化重组采什样组织机构模式便集权式运作分权式运作集权分权结合运作件极慎重需认真研究事国企业改制必须法治理结构规范运作设立方面符合现代企业求企业特点组织机构面实施系列创新方够类型企业相匹敌
（5）造工作流程：传统国企业原工作流程适合天部分生产运行流程许适合现代企业运行求甚缺乏许现实必流程例户服务流程市场营销决策流程等
（6）选择领先产业：选择领先产业企业成功重素国企业改革获成功应求现国企业决退出目前产业领域（否已发展前景）成功正确事实现改革国企业退出某产业领域进入某领先产业会助国企业营成功相反正国济壮
（三）市场重组：形成核心产品
1核心产品定义：核心产品界核心竞争力终产品间中间性产品终产品市场份额相企业核心产品市场份额更意义
2国企业开发核心产品意义：方面核心产品发展助游合作伙伴销售渠道品牌实现企业回避终产品市场激烈竞争获客观虚拟市场份额获收入验加快企业核心竞争力发展方面终产品市场建立垄断位会受法律市场销售渠道等方面素限制核心产品份额受限制相发展短期利益长期发展核心产品具重战略意义应该成企业市场重组中发展重点
前国企业重组中真正够认识点企业企业直热忠购买企业核心产品简单组装初加工基础致全力终产品市场开拓考虑快建立核心竞争力核心产品然企业市场扩张期收益没发展基础没根注定失败国少VCD生产企业部分高科技企业没出路企业终产品市场死硬拼利提供核心产品军火商快建立核心专长形成核心产品企业生存发展生命线海众汽车已迈出关键步
四 企业核心竞争力培育
企业永续发展手段提高企业身竞争力全面培育企业核心竞争力中关键全面培育企业核心竞争力中关键全面培养企业核心竞争力呢？
（） 提高企业领导核心竞争力意识
竞争力客观演变程必然面种客观逆转程企业保持核心竞争力领先进获竞争优势必须观方面努力提高企业领导核心竞争力意识观努力重方面
企业领导核心竞争力意识获核心竞争力必条件具核心竞争力意识企业领导够认准市场需求产品技术变化趋势基础企业核心竞争力进行准确定位然建立相应企业机制配备相应环境条件塑造提升核心竞争力转化成竞争优势时切反进步增强企业核心竞争力
（二） 掌握核心技术
掌握核心技术企业提升竞争力说关重类技术重复程中价值减少够增加具连续增长报酬递增特征核心技术企业市场中取超额利润原企业没整体竞争优势通少数关键技术少数关键力获成功种竞争手难超越关键技术力核心竞争力
（三）集中资源进行差异化营理
企业总简单讲市场战略产品战略技术战略等职战略企业外显性化战略获取暂时优势企业应集中资源事某领域专业化营程中逐步形成营理技术产品销售服务等方面行差发展企业述诸方面差异中逐步形成独特提高消费者特殊效技术方式方法等构成公司核心竞争力重素
（四）注重构建发展企业较优势（两方面分析）
1相成优势：相成优势获力核心竞争力体现某进入壁垒较低产业旦高市场均回报率会量资涌入时产业整合势必行产业整合阶段竞争策略便取相成优势
2竞争手市场空缺中寻找机会建立较优势构建支撑种优势核心竞争力
（五）塑造知名品牌
美国济衰退全球高新技术市场增长滞缓寻求跨域发展企业投重重阴影中国企业目前具竞争力保持3～5年时间加入WTO中国企业品牌寿命周期会缩短面国际国环境巨变化企业品牌核心竞争力必须进行重新评价创造
品牌竞争力已容忽视日益动荡变市场条件品牌已成赢顾客忠诚企业求长期生存成长关键种情况企业重新审视品牌理策略特国企业济全球化新技术断创新压力已直逼土企业必须竞争水提升国际水准窝里斗
全球环境现代企业核心竞争力已越越产品品牌竞争力联系起两者间关系彼制约相互存加入世贸中国企业必须保持清醒点
企业核心竞争力指企业赖生存发展关键素某技术技理机制连续成功企业必定核心力种力需开发培养断巩固更新建立核心竞争力瓦解保持企业竞争力成企业营理中重问题品牌竞争力企业竞争力市场商品化表现说企业竞争力物化表现
中国企业目前具竞争力保持3～5年时间加入WTO企业品牌寿命周期会缩短说现土企业生存讲种极威胁
跨国公司相土公司缺乏品牌竞争力品牌市场立脚决定着企业全球化范围盈利力建立品牌核心竞争力必须先建立企业竞争力成企业核心竞争力东西必须具独特性张维迎观点买偷走拆开带走溜掉说企业拥核心资源样特点：没市场买法律保护资源身力互补性具组织性属持续竞争力 品牌作种独形资产具特殊附加值隶属定组织相应专利法律保护意义讲品牌竞争力代表企业核心竞争力
六维护巩固企业核心竞争力
核心竞争力通长期发展强化建立起核心力丧失企业带法估量损失通摩托罗拉公司1970年1980年间先退出彩电行业丧失该部分核心竞争力必然失企业影技术方面优势显然企业必须通持续稳定支持维护巩固企业核心竞争力确保企业核心竞争力健康成长
()实施企业战略理企业通行业专注持续投入精心培育核心竞争力作企业保持长期充分根战略务时间角度培育核心竞争力日功必须断提炼升华形成巨集团起初选择正确战略模式软件技术核心竞争力作根战略构建取空前成功企业匆匆进入房产保健品产业分散公司资源削弱核心竞争力终导致巨倒
（二）加强组织理体系建设客观着时间推移企业核心力会演化般力求企业安排专职理队伍全面负责加强部门沟通种分散力技术资源组织起协工作形成整体优势定期召开企业核心竞争力评价会保持企业核心竞争力均衡性
(三)信息体系培育企业整生产营程中断收企业外种信息信息作重战略资源开发利已成企业竞争力关键标志企业更更早获取信息组织部准确迅速传递处理巩固企业核心竞争力基条件
（四）知识技学积累企业核心竞争力永削弱企业员工知识技整体素质知识技结构尤重通渠道培训员工技积累企业技术理验企业市场竞争中够优势长春汽北京开关厂等够较少投入成功进行技术改造中重点时注意提高员工知识技
（五）掌握激励产品竞争时代关键素资源技术生产设备产品资竞争时代关键素资源货币资金知识竞争时代关键素资源21世纪谁善掌握激励维护发展企业持续性核心竞争力谁会市场毫犹豫抛弃
（六）加强保密措施核心竞争力受威胁方面企业外部商业间谍等企业部重技术员非正常跳槽等实作核心竞争力组成素关键技术诀窍等身应秘密信息理应作商业秘密保护起企业应采取制订保密制度签订保密合进行关保密法规陪训等系列保密措施核心竞争力加保护
七创新核心竞争力
() 增强企业研发力企业生存断开发新产品求企业断增强研究开发力满足顾客断变化需求增强研发力企业核心竞争力提升发展动力然企业研发必须核心竞争力基础资源享前提展开
(二)寻找培育核心竞争力新生长点身核心竞争力基础寻找新生长点生长点培育成企业核心竞争力通企业理技术营销员细分市场找出企业产品领先竞争优势构成述优势技术技进行分解纳界定测试确定核心竞争力生长点科研机构高等院校科技优势建立研究开发联姻关系引进相关技术该生长点培育成企业核心竞争力
(三)塑造优秀企业文化价值观价值观核心激发员工责心创造性提高企业集体效率项基础理工作企业软件培育强化企业文化企业否断发展持续巩固创新企业核心竞争力员工价值观企业营理念关重台湾电子巨头房基公司成功程度益建立套性善性理实务顾客首贡献智慧
八中国企业争创核心竞争力
（）国企业现处现状：
长期中国企业营强调部理市场济转轨程中突然发现企业缺乏竞争力更缺乏维持企业长期生存发展核心竞争力
中国企业已进入世界500强核心竞争力缺乏企业全球竞争中难取优势目前国济发展中缺乏批够支撑带动济结构优化升级企业特缺乏拥知识产权业突出核心竞争力强公司企业集团企业规模1998年国520户国家重点企业销售收入折合3115亿美元仅相世界500强前两名（美国通汽车德国戴姆勒·克莱斯勒）年销售收入3159亿美元98％国企业500强总资产销售收入均值仅分相年世界500强均规模088％174％差距十分明显行业分布国工业100强分布源原材料工业制造业中工业100强少说明中国制造业发展水落尚缺乏国外行业世界级企业相抗衡型企业然2000年美国财富杂志评出全球500家企业新排行榜中国中国石化中国电力中国工商银行等9家企业入选属资源垄断性资源电力金融企业
进步分析衡量企业世界强仅营业额更资总额资产质量市场规模开发实力水理水盈利力发展潜力等述诸方面综合实力强真正强中重直观企业盈利力技术创新力方面国企业世界500强相差距
全球性企业说盈利力关重国企业盈利力显然意1998年世界500强统计数盈利力方面中国石化集团（73位）总收入达340亿美元利润仅194亿美元石化行业27家入榜企业中利润排倒数第7位收入利润率仅1％排倒数第6位排第埃克森石油高达6％收入利润率形成鲜明收入利润率高（16％）PETRONAS石油公司更相甚远
方面国企业技术创新力差距较目前国中型企业研究开发投入占销售收入例均1％国际企业界普遍认研究开发费占销售额5％企业竞争力占2％仅够维持足1％企业难生存时国企业间企业学科研院间技术转移水速度较低专利水数量质量产出效益等方面发达国家间存较差距
普遍担心国企业国际竞争力问题观世界500强国际济存度般高全球范围跨国营进行全球性投资全球性生产全球性销售企业够发展天重原发展程中够断巩固发展核心竞争力保持500强位国企业行政性垄断企业通简单规模扩张形成没真正意义核心竞争力较强全球市场占席跨国公司摩根斯坦利添惠评出250家全球具竞争优势公司国没代表
（二）促进国公司企业集团培育发展核心竞争力应方面入手？
1深化建立现代企业制度方改革增强企业核心竞争力提供制度保证继续深入推进规范公司制改革通兼联合重组等形式加快股份制改革步伐推动企业境外市促企业国际惯例规范操作转换机制真正成市场竞争体
2推进公司特企业集团组织结构调整提高企业理力针国企业集团理层次太问题优化企业部组织结构理部关系缩短理链条建立科学母子公司集团体制集团理层次般应控制三层国相企业集团业务间缺乏机联系利核心竞争力形成企业集团部重组突出业抓住市场机会机结合起通专业化分工社会化协作综合运种方式加快核心竞争力形成发展时抓成理资金理质量理等薄弱环节
3加快企业技术创新体系建设提高企业技术创新力鼓励企业增加研究开发费建立技术中心高等院校科研院境外跨国公司进行合作研究开发建技术中心员交流等形成立足全社会面全球开放式科技成果转化机制
4建立政府企业窗口指导制度核心竞争力建设进行直接指导推动窗口指导指政府行业排头兵企业间种定期话交流制度性活动连接企业政府直通车通制度政府窗口企业传递相关政策动宏观济走势判断行业发展前景预测等容引导企业投资营等活动方时视企业情况予更试验权重点企业集团较资产处置权企业进行资运作提供更宽松政策环境鼓励企业实施走出开放战略等
5企业文化增强国企业核心竞争力基础国加入WTO 国市场国际化国企业跨国公司台竞技竞争必然更加激烈隐藏产品技术市场竞争背深层素———企业文化竞争成功企业背会优秀企业文化作支撑企业文化国企业发展竞争力核心
国家高度讲前企业文化建设中核心迫切需建立诚信理念事关企业兴衰成败
6企业信息化增强国企业核心竞争力效手段企业信息化利现代信息技术通信息资源深入开发广泛利实现信息资源享断提高生产营理决策效率水进提高企业创新力济效益企业竞争力程断发展涵断丰富程推进国企业信息化建设利企业结构调整建立现代企业制度提高企业面市场应变力利更服务市场增强企业核心竞争力
总着改革开放深化国企业竞争达前未高度深度想更全面参全球济市场竞争必须企业核心竞争力素功夫国企业坚持改革勇创新市场求建立起流企业机制流企业文化流企业信息化台提升企业核心竞争力企业做做强做精国民济现代化建设做出更贡献
九参考文献
1鲁开垦汪海 核心竞争力——企业永续制胜路 济日报出版社 2001年1月
2迈克尔·波特 完全竞争战略 中国纺织出版社 2003年4月
3 唐纳德 提升企业核心竞争力 企业理出版社 2003年3月
4 中国营报 2002年8月30日
5 中国营报 2002年8月29日
6 张俊英 中国烟草线专稿
7 杨晓 中华工商时报
8 中国企业报 2003年6月27日
9 闵昱 北横理公司
10 吕新奎 中国电子科技集团公司组书记总理
11 彭丽红企业国际竞争力行中国营报2000年9月5日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
容 提
中国企业已置身全球济体化背景中全球化必国企业尤国企带击全球济体化时代国企想谋求生存发展必须善吸取世界济变革新素实现营战略重心转移力培育企业核心竞争力
中国企业传统济条件存着弊端中国加入WTO竞争激烈市场济条件中国企业想谋求身持续发展强培养外国强手较量力必须培养发展核心竞争力文较详细解读核心竞争力分析特征识标准组成部分基础详细阐述企业认识评价企业现核心竞争力清楚认识企业现状受传统济影响市场背景中国企业进行重组造核心竞争力创造条件文方面述企业培育核心竞争力旦种竞争力通长期发展强化建立起果丧失企业带法估量损失维护巩固确保企业核心竞争力健康成长显格外重
核心竞争力发展概念时期发展阶段核心竞争力企业面市场环境断发生变化恒久效核心竞争力存重约束条件决定企业仅努力建立某时期核心竞争力适应竞争环境变化断建立新核心竞争力
文述样结合中国企业处国情现状通方面途径培育发展核心竞争力
关键字：中国企业 传统济 核心竞争力
Abstract
The Chinese business enterprises have placed themselves in the big background of the world economic integration The globalization will be necessarily give pound to the national enterprises especially to the stateowners enterprises In the time of integration of global economy if the statedowners enterprises want to exist and develop they must be good at absorbing the new factors in the world economic reformation realizing the transfer of the marketing strategy’s center of gravity
The Chinese business enterprises exists a lot of irregularities After they enter WTO and being under the condition of marketing economy which is filled with vigorous competition if they want to seek themselves’ lasting development and strengths and educate their abilities to compete with foreign stronger they must educate and develop their core competencies
This article explains the core competencies in detail analyzing their characteristics identification standards and their constitutions This text expatiates how the enterprises know and evaluate their current core competencies After knowing the enterprises’ current situation and under the market background which is affected by the traditional economy the Chinese enterprises should know how to reorganize themselves so as to create conditions to reproduce core competencies
This article discusses how to grow core competency from several aspects But after this ability has been established and enhanced once it lost it will bring the enterprises unestimated lost So maintaining and strengthening it and insuring the healthy development of core competencies seem to be particularly important
The core competencies is a developing concept in different period and different developing stage core competencies are different Because the market environment the enterprises confront change continuously the endurable and valid core competencies impossibly exist This important controlling condition decides that the enterprises must not only establish someperiod core competencies but also establish new core competencies continuously
This text finally discusses how the Chinese enterprises combine the state of the nation and present conditions to grow and develop their core competencies through several paths
Key word Chinese enterprise traditional economy core competencies
目 录
序言5
传统济企业战略设计模式身存缺陷应采取策6
（） 传统济企业追求数量规模6
（二） 传统济企业偏全全6
（三） 缺点诊断策6
（四） 竞争激烈时代战略选择中国企业面挑战——中国企业急需核心竞争力7
1 计划济体制市场济接轨7
2 缺乏明确竞争优势战略导致竞争领7
3 制度基础薄弱造成造血功低7
4 企业处技术引进阶段没形成具体竞争力核心产品7
5 市场意识淡漠造成市场竞争力占优势7
二解读核心竞争力8
（） 核心竞争力概念界定8
1 核心竞争力定义8
2 核心竞争力竞争力区8
（二） 核心竞争力理涵9
1 核心竞争力特征9
2 支撑核心竞争力素10
（三） 核心竞争力识判定标准10
1 竞争力价值高竞争力10
2 核心竞争力稀竞争力10
3 核心竞争力难模仿学竞争力10
4 核心竞争力难代竞争力10
（四） 核心竞争力组成部分10
1 研究开发力10
2 技术转化力10
3 技术保护力11
4 应变力11
三评价企业核心竞争力11
（） 企业核心竞争力系统组成部分11
1核心技术力11
2 应变力11
3 组织协调力11
4 企业影响力11
（二） 项力指标体系12
1 R&D力 12
2 创新力12
3 应变力12
4 组织协调力12
5 企业影响力 13
（三）指标中国国际差异13
四传统济中国企业迎接新世纪挑战中需进行重组造企业核心竞争力13
（） 外部重组：获构成核心竞争力资源13
（二） 部重组：整合企业竞争力素14
1理重组含义14
2 部重组关键14
3 国企业重组15
（三） 市场重组：形成核心产品15
五企业核心竞争力培育16
（） 提高企业领导核心竞争力意识16
（二） 掌握核心技术16
（三） 集中资源进行差异化营理16
（四） 注重构成发展企业较优势17
（五） 塑造知名品牌17
六维护巩固企业核心竞争力17
（） 实施企业战略理18
（二） 加强组织理体系建设18
（三） 信息体系培育18
（四） 知识技学积累18
（五） 掌握激励18
（六） 加强保密措施18
七创新核心竞争力18
（） 增强企业研发力18
（二） 寻找培育核心竞争力新生长点19
（三） 塑造优秀企业文化价值观19
八中国企业处现状样争创核心竞争力19
（） 国企业现处现状19
（二） 促进国公司企业集团培育发展核心竞争力应方面入手？20
九参考文献21
序 言
核心竞争力称核心力核心专长企业独特拥消费者带特殊效企业某市场长期具竞争优势获稳定超额利润力资源放眼世界500强技术诀窍创新力理模式市场网络品牌形象顾客服务等方面具独特专长精确数存贮分析菲利浦公司光学器材生产方面核心竞争力英特尔公司断推出新CPU技术创新力绝非公司拟麦劳质量服务清洁价值高度规范化力口乐公司顾客认知握营销商标理验高超分销力说公司成功程核心竞争力培育发展程
文紧贴中国企业实际情况探讨知识济环境企业培养核心竞争力措施目前中国行业企业较启示鉴作现已进入核心竞争力时代企业营环境复杂性稳定性达前未程度激烈竞争求企业具竞争手更加卓成效事生产营活动解决种困难力求企业必须具备手法匹敌优势求企业必须建立独特竞争优势求企业根重新考虑公司战略竞争战略问题市场竞争弱化条件企业许机遇赢暂时优势竞争白热化关头没核心竞争力艘船没持续动力搁浅沉没迟早事
市场济推进天中国企业面外部环境发生变化尤加入WTO国国际市场体化程度加强中国企业竞争手具成熟市场济验国外企业客观中国企业核心竞争力提出更高新求中国企业历长达十年发展积累基础应总结成功失败验教训进步尝试培育催生企业核心竞争力
果核心竞争力指标考察中国企业称拥核心竞争力企业说屈指数缺乏核心竞争力国外强手较量时便会显力心尤面世界500强面加入WTO市场背景中国企业幡然猛醒重塑核心竞争力丢失仅仅片市场目前中国企业迫切体制创新突破口建立符合市场济求现代企业制度力培育企业核心竞争力通核心技术创新建立起企业持续发展力
核心竞争力培养发展
传统济条件企业战略设计模式身存缺陷应采取策
（） 传统济条件企业追求数量规模
传统济时代企业战略思维基模式数量赶超产值规模扩张种思维模式企业盲目贪图快资产规模员数量产量销售量产量产值等方面追求企业规模
传统济追求数量规模实质误解规模济含义规模济等济规模果利企业发展企业数量规模问题核心市场规企业市场决定规模济包含适度规模效规模越越济越越济
（二） 传统济条件企业偏全全
改革开放中国市场济转型发展中国家面着制度转型济发展双重务破原全义理模式基础方政府权利急剧膨胀市场济体制市场体系完善进入新轮规模范围更方保护生存前提重复建设纷纷铺摊项目搞盲目低水重复建设生产力低水度重复分散数达规模济求专业化分工社会化协作水低继续搞全全形成合理企业全体结构治理重复建设行政手段进行关停转做起难度收效甚微年年治理年年重复建设根法治理
（三）缺点诊断策
着国短缺济剩余济渡基完成企业存量资产增加追求速度效益增量投资扩张方式已济形式愈愈适应1996年企业外部扩张资产重组已成济热点企业集团进行规模扩张快速催肥加选择进行规模兼兼许没什优势企业忽略成员企业业务活动产品技术市场营销等方面利益相关性致形成企业集团企业间法形成优势互补资源享结果消化良终导致企业集团名存实亡甚兼企业拖跨严峻事实告诉：决等强产值决等利润国际竞争中国企业规模竞争力弱劣势显十分突出
总新济核心竞争力求全集中擅长某点某点时充分发挥点点优势求更全专宽传统型中国国企业讲减肥发展战略剔低效率闲置赚钱资产通紧缩拳头收紧形成竞争力中国济发展务济国际化市场全球化竞争动态化技术发展日新月异环境实现数量规模扩张竞争力赶超转变企业优强标准认定实现侧重规模准核心竞争力准渡承担历史重中国企业应该致力成世界级企业必须善吸取世界济变革新素实现营战略重心转移力培育企业核心竞争力领导企业营者必须世界交重时刻时实现战略思维方式更新
（四）竞争激烈时代战略选择中国企业面挑战——中国企业急需核心竞争力
改革开放20年国企业仅建立新企业制度企业核心竞争力生成发育取喜成绩崛起批国甚国际定竞争实力型企业群海尔长虹春兰科龙康佳联想等说新问题中国企业旧体制脱胎成熟市场济中发展壮缺乏核心竞争力新竞争形势国外强手较量时便会显力心中国企业核心竞争力缺乏已久原极复杂表现方面：
1计划济体制市场济转轨
计划济体制缺点须竞争切计划进行计划市场企业拥数量观物力资源财力资源工业产权资源形成种具竞争优势资源组合计划优势转化市场优势造核心竞争力市场显赫时保持长久竞争优势
2缺乏明确竞争优势战略导致竞争领
许企业没明确竞争优势战略规模济全全现象十分严重产业结构混乱导产业导产品缺乏现产品毫特色等现象屡见鲜行业产业结构产品结构技术结构适应市场济求根没竞争优势言力参国际竞争甚连国市场份额难保全
3制度基础薄弱造成造血功低
企业核心竞争力形成建立现代企业制度基础目前中国企业数尚处传统政企分企业制度较规范现代企业制度度时期现代企业制度建设处试点推广阶段企业核心竞争力机制赖建立制度基础十分薄弱已股份化市公司政企分婆媳关系然存政府企业影响影相现代企业制度没形成
4企业处技术引进阶段没形成具体竞争力核心产品
企业核心竞争力构成重部分——核心技术核心产品 核心技术重复程中具连续增长报酬递增特征核心技术核心产品企业市场中取超额利润原目前国处技术引进阶段关键技术难国外具高尖技术成熟产品企业抗衡企业没形成具世界竞争力核心技术核心产品者说
5市场意识淡漠造成市场竞争力占优势
企业素质条件水方面等竞争力强国企业素质私营企业市场竞争力占优势证明市场角度国家电业说起初技术非常落毫竞争力土市场优势事实证明利点够形成核心竞争力天家电市场已国产家电天说明技术重市场更重
二 解读核心竞争力
（）核心竞争力概念界定
1核心竞争力定义：
普拉哈德哈摩尔进步描述核心竞争力时提出非常形象树型理企业做棵树企业终产品果实终服务叶子树枝结合产品服务战略业务单位树干枝核心产品整棵树提供养分维系生命稳固树身核心竞争力
棵树印象强壮躯干繁茂枝叶真正生命力发达根系核心力企业作正核心力支撑着企业核心产品种业务量终产品
企业长期竞争力源核心力公司创造价值基础企业核心力种业务间利核心力专家认公司仅仅业务组合力集合核心力企业组织中知识集合特关协调种产品技术集成起知识集合核心力必须竞争手难模仿必须广泛应领域必须益终产品顾客利益
许业务具相似核心力求战略理方法例Texas Instruments 试图半导体力应计算器钟表家电脑等行业没获成功失败原高层理者没营家电器类业务验应该说核心竞争力企业技技术集合体非单分散技技术企业方面技企业运行机制机融合技术系统理系统知识系统机组合企业长期营环境中形成竞争合力
综合面核心竞争力描述核心竞争力定义：企业独具长期形成融入企业质中支撑企业竞争优势企业竞争中取持续生存发展核心性竞争力
2核心竞争力竞争力区
企业竞争力正常意义指企业功领域竞争力企业资源知识技术等具定优势形成竞争力竞争力具体形式表现企业营销竞争力品牌竞争力研究开发竞争力力竞争力技术竞争力等竞争力企业活动某方面某领域竞争力种相优势核心竞争力指处企业核心位竞争手较长时间难超越竞争力具较长生命周期较高稳定性企业保持长期稳定竞争优势获稳定超额利润
核心竞争力增强企业般竞争力作核心竞争力形成赖企业拥种竞争力企业核心竞争力构建程企业般竞争力基础进行整合升更高级竞争力程例索尼公司核心竞争力微型化形成诸竞争力整合结果表列示：
索尼公司核心竞争力微型化构成：
核心竞争力
般竞争力
微型化
市场界定竞争力—特定顾客微型化需求认识理解
组织沟通竞争力—通培训等措施确保技术员策划员营销员等部门员工种需求认识理解
技术竞争力—包括微处理器微型电源供电理包装制造等种技术竞争力
（二）核心竞争力理涵：
1核心竞争力特征
企业资源知识力形成核心竞争力资源知识力时符合特性时资源知识力成企业核心竞争力
（1）户价值性
核心竞争力企业独特竞争力必须特助实现户重核心价值海尔长虹例两者属电器企业海尔核心竞争力五星级销售服务体系长虹核心竞争力低成规模优势
（2）延展性
指企业够核心竞争力衍生出系列新产品新服务满足客户需求根树型理核心竞争力核心竞争力核心技术核心产品终产品延展力企业核心竞争力包含着项项核心技术核心技术相互配合形成核心产品核心产品衍生出终产品延展程中企业核心竞争力导力量
（3）独特性
指企业核心竞争力必须独二企业特没前潜竞争手拥独特性求核心竞争力具模仿性难代特性核心竞争力企业长期营活动中特定方式特定技术轨迹逐步积累起仅企业独特技诀窍技术特性高度相关深深印企业组织理市场营销企业文化等诸方面特殊烙印
（4）动态性
企业核心竞争力总定时期产业动态理模式企业资源等变量高度相关着时间推移企业核心竞争力必然发生动态发展演变历产生成长成熟衰亡等阶段企业核心竞争力形成面培育提升问题企业想长久保持核心竞争力领先优势必须核心竞争力进行持续断创新发展培育根产业发展方理更新趋势企业身资源发展状况企业核心资源重新配置定位实现企业核心竞争力时跃升维持扩核心竞争力竞争优势
2支撑核心竞争力素
（1）力资源
包括员工知识技水企业员工整体素质知识技结构核心竞争力形成基础核心竞争力属知识范畴实质企业组织中累积形成特殊知识知识作种特殊资源重载体
（2）技术体系
技术体系系列配套技术专利技术诀窍设施装备技术规范组成包括硬件软件相互配合协调机系统
（3）理体系
包括理模式激励机制文化形成组织学等机制理体系种分散力技术资源效集中组织协调起发挥企业整体优势
（4）信息系统
信息系统完善否直接影响着企业核心竞争力更新竞争优势保持企业信息系统完善形成核心竞争力重保障
（5）价值观
指企业部占统治位规范态度行企业文化部分价值观企业核心竞争力断创新动力企业价值观科技发展保持步甚领先前科技潮流会核心竞争力保持长久竞争优势
（三）核心竞争力识判定标准
1竞争力价值高竞争力
核心竞争力必须增加企业外部环境中机会减少威胁竞争力必须够帮助企业激烈市场竞争中保持长期竞争优势
2核心竞争力稀竞争力
企业竞争力企业独二没前潜手拥竞争力
3核心竞争力难模仿学竞争力
核心竞争力必须易企业模仿学模仿学成高面三种情况形成企业核心竞争力难竞争手模仿学：a企业核心竞争力形成独特历史历条件b企业核心竞争力表现竞争优势间联系易清楚分析c企业核心竞争力形成定社会文环境关包括社会文化价值观念俗等
4核心竞争力难代竞争力
（四）核心竞争力组成部分
1研究开发力
根联合国科教文组织定义研究开发指增加知识总量运知识改造新应进行系统性创造活动包括基础研究应研究技术开发等容知识技术企业核心竞争力首核心企业拥研究开发力形成技术知识核心竞争手难模仿超越保持长久衰竞争优势
2技术转化力
技术转化力指企业技术创新活动新技术应产品生产提供服务转化实际生产力力技术转化程实际科技成果转化程新技术定求：a利新技术知识生产产品提供服务具价值符合市场需市场前景广阔竞争力强b新技术知识应生产时间时节约源降低消耗提高生产效率c新技术知识企业现原材料厂房设备等配套素结合时效利企业现生产条件
3技术保护力
核心竞争力重载体企业核心技术企业长期保持竞争优势核心企业核心技术保护力企业核心竞争力核心
4应变力
应变观思维种快速反应力企业应变力企业够改变特定资源产品够快速满足客户需求力包括客观变化敏锐感应力客观变化迅速做出应付策略力社会已步入知识济时代市场环境瞬息万变企业决策者必须市场变化具敏锐洞察预见力感应力时保证企业营发展客观环境变化变化企业应变力表现企业变化中产生应策略审时度势机应变变化中握方机遇战胜手超越
三 评价企业核心竞争力
科学评估企业核心竞争力正确解身状况竞争手加较寻找出企业竞争中存优势劣势保证企业制定战略时放矢立败时寻找出企业核心竞争力乏力关键素制定重点改善措施
（）企业核心竞争力系统组成部分
1 核心技术力
构成核心竞争力核心企业核心技术力包括企业R&D力产品工艺创新力核心技术力高低决定企业技术资源技术优势进行转换力
2 应变力
企业应变力指企业时根市场供求状况变化消费倾改变技术革新进展时调整产品结构种应变力企业复杂竞争环境中取胜关键
3 组织协调力
涉企业组织结构信息传递企业文化激励机制等诸素作通理程制度化程式化企业技术知识生产技巧融入企业核心竞争力中企业组织效率高低决定企业技术优势市场优势转换效率
4 企业影响力
反映企业成长程中培育外影响力直接间接影响企业核心竞争力包括二方面：企业市场营销力企业产品消费者中美誉度
（二）项力指标体系
1 R&D力
（1）企业科技员重
企业科技员重企业科技员总数企业职工总数
该指标反映企业科技力量整体科技素质例越说明企业科技力量科技整体素质越高
（2） R&D员占科技员重
R&D员占科技员重企业直接事R&D数企业科技员总数
该指标反映企业投入R&D力状况例越R&D力越强
（3）R&D费重
R&D费重企业R&D费数额企业销售收入总额 该指标反映企业R&D资金力例越R&D力越强
2 创新力
（1）专利拥例
专利拥例企业拥专利数量行业拥专利数量
该指标反映企业R&D力效果科技水领先程度
（2）新产品产值率
新产品产值率期新产品总产值定时期全部产品总产值
该指标反映企业技术开发实绩
（3）产品技术领先时科技水程度
该指标反映企业综合技术力领先程度越产品技术竞争手越难模仿该指标专家评出
（4）类产品更新换代速度
该指标反映企业综合技术力更新速度越快竞争手越难超越该指标专家做出评价
（5）企业具技术关产品族
该指标反映企业核心技术衍生科技开发转化力
3应变力
应变力企业新产品开发率行业均新产品开发率
述公式中 新产品开发率（研产品数+储备产品数+新产品投产数）现生产产品数 应变力>1该企业产品结构应变情况相行业均水具较优势企业适应环境力较强
4组织协调力
（1）聚合力
聚合力指企业培养企业文化企业群体建立价值标准道德标准精神信念形成聚力包括领导班子团结进取力职工群众凝聚力
聚合力企业全素生产率行业全素生产率 聚合力>1企业相行业具生产优势企业聚合力较强
（2）企业生产力效利率
企业获较高济效益首先保证生产产品适销路够流通领域实现价值次加强企业部项理保证产品生产优质低耗高效企业协调组织外表现企业现生产力生产产品市场销售中实现价值生产力效利指标衡量
生产力效利率效生产力利规模年均生产力
效生产力利规模指定时期生产产品中实际销售产品数量相应生产力利规模
5企业影响力
（1）市场占率
市场占率种战略产品市场占率k
战略产品市场占率等该产品销售收入行业产品销售收入总额 k市场占率修正系数 k（企业固定资产原值+年末定额流动资金均余额）（行业固定资产原值+行业年末定额流动资金均余额）
企业种战略产品市场占率身反映企业产品较优势企业规模企业间市场占率指标存直接性市场占率系数加修正
市场占率表明果企业战略产品市场占率战略产品数市场占率企业具市场实力企业角化营利提高竞争力采加法形式
（2）产品美誉度
产品美誉度企业信赖感数企业认知数 该指标说明企业产品服务社会消费者带处
（三）指标中国国际差异
发达国家较：发达国家相中国企业核心竞争力水差距十分明显明显低美国日德国法国加英国水明显低瑞士芬兰爱尔兰挪威荷兰利时等欧洲工业化国家水
发展中国家区较：里进行较发展中国家区限亚洲拉丁美洲发展中国家区中包括俄罗斯总体中国企业核心竞争力发展中国家区居中等水然指标表现较少指标国家区相差距
综述然较年度相中国企业核心竞争力相水较幅度提高发达国家较发展中国家区较中国企业核心竞争力水容乐观特中国处第二步战略目标走第三步战略目标关键时刻适应产业结构调整产业升级采取力措施提高企业核心竞争力水应该成摆面前容回避紧迫务
四传统济中国企业迎接新世纪挑战中需进行重组造企业核心竞争力
传统济知识济转变产业重组宏观背景企业组织结构体系核心业务流程业绩理体系方面做出根性改变迎接新世纪挑战技术发展社会信息化进步促产业断融合促技术产品断满足户需求市场急剧变化促技术产品断满足户需求市场急剧变化企业断进行技术理等方面重组创新保持企业活力增强企业核心竞争力
（）外部重组：获取构成核心竞争力资源
企业核心竞争力系列专长技构成企业建设发展核心竞争力程中必然会需种素专长方面面程度贫乏通种方式获取建立核心竞争力必须专长技整努力第位通部发展建立核心专长较慢受企业部资源约束传统观念束缚相通吸收外资源较短时间获必竞争力素获取外部资源途径具体吸引掌握关键技术拥核心专长公司建立战略联盟者直接公司通某种方式纳入企业阵营等
遗憾少企业现实重组中更关注兼收购短期财务利益较少考虑获取中包含竞争力素果企业重组中明确获取重竞争力素作战略目标追求短期财务利益购企业短期财务利益消失累时错获取关键竞争力素机会企业重组应战略目标定位快获取核心竞争力培养发展重意义资源专长短期利益蒙蔽
（二）部重组：整合企业竞争力素
1理重组含义
谓理重组指定环境企业组织资源进行效整合达成企业组织定目标责动态创造性活动环境发生变化企业组织目标责发生变化原合适理方式必须发生相应变化种变化事实理重组
实践中理重组国企业言第国企业改制股份制公司建立现代企业制度建立法治理结构够规范化效运作董事懂事监事问事激励相融机制良决策机制监控机制够正常运行第二行政性推动集团化目标资产重组够真正排斥方部门陈旧害观念原众目标整合目标组织体系整合组织体系分散独立理流程工作流程整合成连贯流程企业员工整合成企业
2 部重组关键
定程度竞争力素重组程原企业核心竞争力扩展范围阶段通优势互补确立新竞争优势核心竞争力发展壮程企业外部重组结果实现程核心竞争力竞争力素机联系成整体竞争实力组分散技专长竞争力素成竞争力企业通种手段建立核心竞争力需素素效整合核心竞争力成关键问题
说企业竞争力素整合企业部理涉问题基重合实质企业部资源优化配置传统理观点稍区建立企业核心竞争力目素整合更关注企业长远发展需追求仅前市场做更获未市场竞争优势位
3 国企业理重组
相股份制集团化改造理重组复杂艰难更需长时期努力现阶段改制国企业正改制国企业均应理重组列入重工作议事日程中企业理重组少做方面工作：
（1）改变心智模式：长期传统国企业中事理工作事生产活动心智模式必然带种计划观念坐商惯风险态度混日子斤斤计较等惯特征果心智模式加改变然运作改制国企业结果定改制国企业换招牌已部机制营理念营方式然国企业改革目标然实现
（2）重塑远景：远景指企业员工发心企业未发展希久实现希远景建立企业中员工价值观具凝聚力激发努力效
（3）建立全新规：规制度部分规企业企业员工资产运作行规范确保企业资源优化配置必条件传统国企业资产营运作中规规适合计划济求样规改革国企业中需更新需重新设立
（4）实施组织创新：股份制改造规范法治理结构设立运行国企业组织创新重点集团化重组采什样组织机构模式便集权式运作分权式运作集权分权结合运作件极慎重需认真研究事国企业改制必须法治理结构规范运作设立方面符合现代企业求企业特点组织机构面实施系列创新方够类型企业相匹敌
（5）造工作流程：传统国企业原工作流程适合天部分生产运行流程许适合现代企业运行求甚缺乏许现实必流程例户服务流程市场营销决策流程等
（6）选择领先产业：选择领先产业企业成功重素国企业改革获成功应求现国企业决退出目前产业领域（否已发展前景）成功正确事实现改革国企业退出某产业领域进入某领先产业会助国企业营成功相反正国济壮
（三）市场重组：形成核心产品
1核心产品定义：核心产品界核心竞争力终产品间中间性产品终产品市场份额相企业核心产品市场份额更意义
2国企业开发核心产品意义：方面核心产品发展助游合作伙伴销售渠道品牌实现企业回避终产品市场激烈竞争获客观虚拟市场份额获收入验加快企业核心竞争力发展方面终产品市场建立垄断位会受法律市场销售渠道等方面素限制核心产品份额受限制相发展短期利益长期发展核心产品具重战略意义应该成企业市场重组中发展重点
前国企业重组中真正够认识点企业企业直热忠购买企业核心产品简单组装初加工基础致全力终产品市场开拓考虑快建立核心竞争力核心产品然企业市场扩张期收益没发展基础没根注定失败国少VCD生产企业部分高科技企业没出路企业终产品市场死硬拼利提供核心产品军火商快建立核心专长形成核心产品企业生存发展生命线海众汽车已迈出关键步
四 企业核心竞争力培育
企业永续发展手段提高企业身竞争力全面培育企业核心竞争力中关键全面培育企业核心竞争力中关键全面培养企业核心竞争力呢？
（） 提高企业领导核心竞争力意识
竞争力客观演变程必然面种客观逆转程企业保持核心竞争力领先进获竞争优势必须观方面努力提高企业领导核心竞争力意识观努力重方面
企业领导核心竞争力意识获核心竞争力必条件具核心竞争力意识企业领导够认准市场需求产品技术变化趋势基础企业核心竞争力进行准确定位然建立相应企业机制配备相应环境条件塑造提升核心竞争力转化成竞争优势时切反进步增强企业核心竞争力
（二） 掌握核心技术
掌握核心技术企业提升竞争力说关重类技术重复程中价值减少够增加具连续增长报酬递增特征核心技术企业市场中取超额利润原企业没整体竞争优势通少数关键技术少数关键力获成功种竞争手难超越关键技术力核心竞争力
（三）集中资源进行差异化营理
企业总简单讲市场战略产品战略技术战略等职战略企业外显性化战略获取暂时优势企业应集中资源事某领域专业化营程中逐步形成营理技术产品销售服务等方面行差发展企业述诸方面差异中逐步形成独特提高消费者特殊效技术方式方法等构成公司核心竞争力重素
（四）注重构建发展企业较优势（两方面分析）
1相成优势：相成优势获力核心竞争力体现某进入壁垒较低产业旦高市场均回报率会量资涌入时产业整合势必行产业整合阶段竞争策略便取相成优势
2竞争手市场空缺中寻找机会建立较优势构建支撑种优势核心竞争力
（五）塑造知名品牌
美国济衰退全球高新技术市场增长滞缓寻求跨域发展企业投重重阴影中国企业目前具竞争力保持3～5年时间加入WTO中国企业品牌寿命周期会缩短面国际国环境巨变化企业品牌核心竞争力必须进行重新评价创造
品牌竞争力已容忽视日益动荡变市场条件品牌已成赢顾客忠诚企业求长期生存成长关键种情况企业重新审视品牌理策略特国企业济全球化新技术断创新压力已直逼土企业必须竞争水提升国际水准窝里斗
全球环境现代企业核心竞争力已越越产品品牌竞争力联系起两者间关系彼制约相互存加入世贸中国企业必须保持清醒点
企业核心竞争力指企业赖生存发展关键素某技术技理机制连续成功企业必定核心力种力需开发培养断巩固更新建立核心竞争力瓦解保持企业竞争力成企业营理中重问题品牌竞争力企业竞争力市场商品化表现说企业竞争力物化表现
中国企业目前具竞争力保持3～5年时间加入WTO企业品牌寿命周期会缩短说现土企业生存讲种极威胁
跨国公司相土公司缺乏品牌竞争力品牌市场立脚决定着企业全球化范围盈利力建立品牌核心竞争力必须先建立企业竞争力成企业核心竞争力东西必须具独特性张维迎观点买偷走拆开带走溜掉说企业拥核心资源样特点：没市场买法律保护资源身力互补性具组织性属持续竞争力 品牌作种独形资产具特殊附加值隶属定组织相应专利法律保护意义讲品牌竞争力代表企业核心竞争力
六维护巩固企业核心竞争力
核心竞争力通长期发展强化建立起核心力丧失企业带法估量损失通摩托罗拉公司1970年1980年间先退出彩电行业丧失该部分核心竞争力必然失企业影技术方面优势显然企业必须通持续稳定支持维护巩固企业核心竞争力确保企业核心竞争力健康成长
()实施企业战略理企业通行业专注持续投入精心培育核心竞争力作企业保持长期充分根战略务时间角度培育核心竞争力日功必须断提炼升华形成巨集团起初选择正确战略模式软件技术核心竞争力作根战略构建取空前成功企业匆匆进入房产保健品产业分散公司资源削弱核心竞争力终导致巨倒
（二）加强组织理体系建设客观着时间推移企业核心力会演化般力求企业安排专职理队伍全面负责加强部门沟通种分散力技术资源组织起协工作形成整体优势定期召开企业核心竞争力评价会保持企业核心竞争力均衡性
(三)信息体系培育企业整生产营程中断收企业外种信息信息作重战略资源开发利已成企业竞争力关键标志企业更更早获取信息组织部准确迅速传递处理巩固企业核心竞争力基条件
（四）知识技学积累企业核心竞争力永削弱企业员工知识技整体素质知识技结构尤重通渠道培训员工技积累企业技术理验企业市场竞争中够优势长春汽北京开关厂等够较少投入成功进行技术改造中重点时注意提高员工知识技
（五）掌握激励产品竞争时代关键素资源技术生产设备产品资竞争时代关键素资源货币资金知识竞争时代关键素资源21世纪谁善掌握激励维护发展企业持续性核心竞争力谁会市场毫犹豫抛弃
（六）加强保密措施核心竞争力受威胁方面企业外部商业间谍等企业部重技术员非正常跳槽等实作核心竞争力组成素关键技术诀窍等身应秘密信息理应作商业秘密保护起企业应采取制订保密制度签订保密合进行关保密法规陪训等系列保密措施核心竞争力加保护
七创新核心竞争力
() 增强企业研发力企业生存断开发新产品求企业断增强研究开发力满足顾客断变化需求增强研发力企业核心竞争力提升发展动力然企业研发必须核心竞争力基础资源享前提展开
(二)寻找培育核心竞争力新生长点身核心竞争力基础寻找新生长点生长点培育成企业核心竞争力通企业理技术营销员细分市场找出企业产品领先竞争优势构成述优势技术技进行分解纳界定测试确定核心竞争力生长点科研机构高等院校科技优势建立研究开发联姻关系引进相关技术该生长点培育成企业核心竞争力
(三)塑造优秀企业文化价值观价值观核心激发员工责心创造性提高企业集体效率项基础理工作企业软件培育强化企业文化企业否断发展持续巩固创新企业核心竞争力员工价值观企业营理念关重台湾电子巨头房基公司成功程度益建立套性善性理实务顾客首贡献智慧
八中国企业争创核心竞争力
（）国企业现处现状：
长期中国企业营强调部理市场济转轨程中突然发现企业缺乏竞争力更缺乏维持企业长期生存发展核心竞争力
中国企业已进入世界500强核心竞争力缺乏企业全球竞争中难取优势目前国济发展中缺乏批够支撑带动济结构优化升级企业特缺乏拥知识产权业突出核心竞争力强公司企业集团企业规模1998年国520户国家重点企业销售收入折合3115亿美元仅相世界500强前两名（美国通汽车德国戴姆勒·克莱斯勒）年销售收入3159亿美元98％国企业500强总资产销售收入均值仅分相年世界500强均规模088％174％差距十分明显行业分布国工业100强分布源原材料工业制造业中工业100强少说明中国制造业发展水落尚缺乏国外行业世界级企业相抗衡型企业然2000年美国财富杂志评出全球500家企业新排行榜中国中国石化中国电力中国工商银行等9家企业入选属资源垄断性资源电力金融企业
进步分析衡量企业世界强仅营业额更资总额资产质量市场规模开发实力水理水盈利力发展潜力等述诸方面综合实力强真正强中重直观企业盈利力技术创新力方面国企业世界500强相差距
全球性企业说盈利力关重国企业盈利力显然意1998年世界500强统计数盈利力方面中国石化集团（73位）总收入达340亿美元利润仅194亿美元石化行业27家入榜企业中利润排倒数第7位收入利润率仅1％排倒数第6位排第埃克森石油高达6％收入利润率形成鲜明收入利润率高（16％）PETRONAS石油公司更相甚远
方面国企业技术创新力差距较目前国中型企业研究开发投入占销售收入例均1％国际企业界普遍认研究开发费占销售额5％企业竞争力占2％仅够维持足1％企业难生存时国企业间企业学科研院间技术转移水速度较低专利水数量质量产出效益等方面发达国家间存较差距
普遍担心国企业国际竞争力问题观世界500强国际济存度般高全球范围跨国营进行全球性投资全球性生产全球性销售企业够发展天重原发展程中够断巩固发展核心竞争力保持500强位国企业行政性垄断企业通简单规模扩张形成没真正意义核心竞争力较强全球市场占席跨国公司摩根斯坦利添惠评出250家全球具竞争优势公司国没代表
（二）促进国公司企业集团培育发展核心竞争力应方面入手？
1深化建立现代企业制度方改革增强企业核心竞争力提供制度保证继续深入推进规范公司制改革通兼联合重组等形式加快股份制改革步伐推动企业境外市促企业国际惯例规范操作转换机制真正成市场竞争体
2推进公司特企业集团组织结构调整提高企业理力针国企业集团理层次太问题优化企业部组织结构理部关系缩短理链条建立科学母子公司集团体制集团理层次般应控制三层国相企业集团业务间缺乏机联系利核心竞争力形成企业集团部重组突出业抓住市场机会机结合起通专业化分工社会化协作综合运种方式加快核心竞争力形成发展时抓成理资金理质量理等薄弱环节
3加快企业技术创新体系建设提高企业技术创新力鼓励企业增加研究开发费建立技术中心高等院校科研院境外跨国公司进行合作研究开发建技术中心员交流等形成立足全社会面全球开放式科技成果转化机制
4建立政府企业窗口指导制度核心竞争力建设进行直接指导推动窗口指导指政府行业排头兵企业间种定期话交流制度性活动连接企业政府直通车通制度政府窗口企业传递相关政策动宏观济走势判断行业发展前景预测等容引导企业投资营等活动方时视企业情况予更试验权重点企业集团较资产处置权企业进行资运作提供更宽松政策环境鼓励企业实施走出开放战略等
5企业文化增强国企业核心竞争力基础国加入WTO 国市场国际化国企业跨国公司台竞技竞争必然更加激烈隐藏产品技术市场竞争背深层素———企业文化竞争成功企业背会优秀企业文化作支撑企业文化国企业发展竞争力核心
国家高度讲前企业文化建设中核心迫切需建立诚信理念事关企业兴衰成败
6企业信息化增强国企业核心竞争力效手段企业信息化利现代信息技术通信息资源深入开发广泛利实现信息资源享断提高生产营理决策效率水进提高企业创新力济效益企业竞争力程断发展涵断丰富程推进国企业信息化建设利企业结构调整建立现代企业制度提高企业面市场应变力利更服务市场增强企业核心竞争力
总着改革开放深化国企业竞争达前未高度深度想更全面参全球济市场竞争必须企业核心竞争力素功夫国企业坚持改革勇创新市场求建立起流企业机制流企业文化流企业信息化台提升企业核心竞争力企业做做强做精国民济现代化建设做出更贡献
九参考文献
1鲁开垦汪海 核心竞争力——企业永续制胜路 济日报出版社 2001年1月
2迈克尔·波特 完全竞争战略 中国纺织出版社 2003年4月
3 唐纳德 提升企业核心竞争力 企业理出版社 2003年3月
4 中国营报 2002年8月30日
5 中国营报 2002年8月29日
6 张俊英 中国烟草线专稿
7 杨晓 中华工商时报
8 中国企业报 2003年6月27日
9 闵昱 北横理公司
10 吕新奎 中国电子科技集团公司组书记总理
11 彭丽红企业国际竞争力行中国营报2000年9月5日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
