BEST健身俱乐部客户理系统方案书
二十世纪进入信息发展高速路信息化革命领域带新改变着电脑办公动化普企业动化理客户动化理应运生切功计算机科技发展巨贡献互联网世界里蕴藏限生机里想没做
电脑动化办公已营理传统模式中解脱出仅作单独台机器讲种太浪费电脑强强联手组成网络会改变整营思路实现企事业单位理营根条真理：减员增效电脑武装起根营特点客户理需设计开发套全流程客户关系理系统直接推前台代营者部分业务工作减轻营者工作提高企业理效率展示客户眼前优秀企业形象时客户资料收集统计方面更加方便时效营者提供决策参考
公司拥专业系统开发应维护员根贵公司具体情况需度身定做助贵公司充分利计算机高科技技术创造价值服务现客户挖掘潜客户积极开拓市场扩规模贵公司早日融入计算机科技应企业家庭竭心力
系统需求分析：
BEST健身俱乐部作家专业健身服务企业着身规模断扩客户数量增出更客户进行理服务提高员工工作效率降低理成等方面考虑必通现代化科技手段建立完善客户动化理系统取代现手工操作公司原电脑设备够更发挥作通动化客户理方法提升俱乐部档次方便服务客户扩业务规模
具体客户理BEST健身俱乐部首先需位客户建立详细客户档案客户指定账号客户手中会员卡账号系统客户资料账号统起客户次俱乐部消费进行刷卡（读卡）系统识客户健身种类等级记录客户健身时间次数效期客户够方便查询印健身统计资料便做出相应健身计划调整老客户继续参加健身系统轻易识原卡面优惠价格轻松续费老客户需换卡享受服务客户提供性化展示台客户需输入账号进入资料台记录健身阶段身体参数次查询变化状态检验健身效果
二 系统工作流程：
1 系统初始化：客户理系统开始前根俱乐部原始数会员卡等级服务价位等容进行系统初始化设定
2 会员卡发放：原客户信息资料录入系统建立相应客户会员卡账号新客户加入填写资料录入系统时发会员卡账号应
3 系统理：营者通系统理台进行系统日常维护理会员资料查询会员卡等级理等工作
4 刷卡消费：俱乐部会员次健身前进行刷卡登记系统动记录会员登记时间次数会员卡效期剩余次数期会员卡提出警告信息提示客户进行续费
5 财务理：营者通客户理系统迅速知道会员数量月度财务报表会员续费情况已期期会员情况续费会员进行财务审核期关闭会员账号进行确认重新开通新加入会员进行财务确认开通账号
6 会员特色服务：健身会员专门提供台客户端会员客户端输入卡号密码进入客户理系统会员界面进行性化操作举目方便会员利套系统身服务展示俱乐部高科技含量高附加值实力会员前形成良口碑挖掘潜客户资源
a 健身参数录入：会员定期会员界面输入诸身高体重类健身活动次数力量等级等等参数会员健身状态变化进行健身计划调整增进会员俱乐部建设效果
b会员资料查询修改：会员已填写资料进行查询修改未填项目进行补充会员修改客户端界面登录密码
c生日提醒：会员生日日期系统会动出生日提醒良祝福体现俱乐部会员文关怀
系统工作流程简图：
客户信息输入
客户购买会员卡
成会员
会员卡客户信息相统
BEST
客户
理
系统
刷卡登记进行
健身消费
系统日常维护理
会员卡账号查询
记录健身参数
财务信息理
三 系统解决方案
BEST健身俱乐部客户理系统建设系统工程设计程中充分考虑俱乐部现理办法客户资料系统接轨根俱乐部业务特点进行系统设计客户服务方面突出特色体现俱乐部方便客户客户着想真情实意
解决方案硬件环境系统说明功模块开发说明四方面进行阐述
阐述
备注
硬件环境
系统采服务器－客户端结构客户持磁卡客户端通读卡设备进行数读取服务器建立NT环境面确保系统安全稳定性查询资料客户端客户直接读取数进行操作
系
统
说
明
读卡
会员拥张会员卡次消费前刷卡登记系统记录会员消费时间次数效期等参数
查询
会员理刷卡查询会员卡种基资料健身档案等项会员性化信息
理
理员通系统理台会员账号系统功项参数进行理调整开通暂停某账号已期账号进行提醒续费继续开通服务进行会员健身次数健身时间卡种类续费次数等信息进行检索统计分析
服务
会员提供性化信息理台会员增加修改参数填写天定期健身表格观察健身参数变化调整健身计划生日提醒等功带会员温馨
财务
财务员通系统财务理台进行会员交款确认会员账号开通等手续
开发说明
套BEST客户关系理系统侧重刷卡设备相结合利会员卡进行客户理服务客户整系统重点限度细化客户信息健身记录提升客户健身品质做服务企业理服务客户消费
****网络科技限公司
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电话：
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二十世纪进入信息发展高速路信息化革命领域带新改变着电脑办公动化普企业动化理客户动化理应运生切功计算机科技发展巨贡献互联网世界里蕴藏限生机里想没做
电脑动化办公已营理传统模式中解脱出仅作单独台机器讲种太浪费电脑强强联手组成网络会改变整营思路实现企事业单位理营根条真理：减员增效电脑武装起根营特点客户理需设计开发套全流程客户关系理系统直接推前台代营者部分业务工作减轻营者工作提高企业理效率展示客户眼前优秀企业形象时客户资料收集统计方面更加方便时效营者提供决策参考
公司拥专业系统开发应维护员根贵公司具体情况需度身定做助贵公司充分利计算机高科技技术创造价值服务现客户挖掘潜客户积极开拓市场扩规模贵公司早日融入计算机科技应企业家庭竭心力
系统需求分析：
BEST健身俱乐部作家专业健身服务企业着身规模断扩客户数量增出更客户进行理服务提高员工工作效率降低理成等方面考虑必通现代化科技手段建立完善客户动化理系统取代现手工操作公司原电脑设备够更发挥作通动化客户理方法提升俱乐部档次方便服务客户扩业务规模
具体客户理BEST健身俱乐部首先需位客户建立详细客户档案客户指定账号客户手中会员卡账号系统客户资料账号统起客户次俱乐部消费进行刷卡（读卡）系统识客户健身种类等级记录客户健身时间次数效期客户够方便查询印健身统计资料便做出相应健身计划调整老客户继续参加健身系统轻易识原卡面优惠价格轻松续费老客户需换卡享受服务客户提供性化展示台客户需输入账号进入资料台记录健身阶段身体参数次查询变化状态检验健身效果
二 系统工作流程：
1 系统初始化：客户理系统开始前根俱乐部原始数会员卡等级服务价位等容进行系统初始化设定
2 会员卡发放：原客户信息资料录入系统建立相应客户会员卡账号新客户加入填写资料录入系统时发会员卡账号应
3 系统理：营者通系统理台进行系统日常维护理会员资料查询会员卡等级理等工作
4 刷卡消费：俱乐部会员次健身前进行刷卡登记系统动记录会员登记时间次数会员卡效期剩余次数期会员卡提出警告信息提示客户进行续费
5 财务理：营者通客户理系统迅速知道会员数量月度财务报表会员续费情况已期期会员情况续费会员进行财务审核期关闭会员账号进行确认重新开通新加入会员进行财务确认开通账号
6 会员特色服务：健身会员专门提供台客户端会员客户端输入卡号密码进入客户理系统会员界面进行性化操作举目方便会员利套系统身服务展示俱乐部高科技含量高附加值实力会员前形成良口碑挖掘潜客户资源
a 健身参数录入：会员定期会员界面输入诸身高体重类健身活动次数力量等级等等参数会员健身状态变化进行健身计划调整增进会员俱乐部建设效果
b会员资料查询修改：会员已填写资料进行查询修改未填项目进行补充会员修改客户端界面登录密码
c生日提醒：会员生日日期系统会动出生日提醒良祝福体现俱乐部会员文关怀
系统工作流程简图：
客户信息输入
客户购买会员卡
成会员
会员卡客户信息相统
BEST
客户
理
系统
刷卡登记进行
健身消费
系统日常维护理
会员卡账号查询
记录健身参数
财务信息理
三 系统解决方案
BEST健身俱乐部客户理系统建设系统工程设计程中充分考虑俱乐部现理办法客户资料系统接轨根俱乐部业务特点进行系统设计客户服务方面突出特色体现俱乐部方便客户客户着想真情实意
解决方案硬件环境系统说明功模块开发说明四方面进行阐述
阐述
备注
硬件环境
系统采服务器－客户端结构客户持磁卡客户端通读卡设备进行数读取服务器建立NT环境面确保系统安全稳定性查询资料客户端客户直接读取数进行操作
系
统
说
明
读卡
会员拥张会员卡次消费前刷卡登记系统记录会员消费时间次数效期等参数
查询
会员理刷卡查询会员卡种基资料健身档案等项会员性化信息
理
理员通系统理台会员账号系统功项参数进行理调整开通暂停某账号已期账号进行提醒续费继续开通服务进行会员健身次数健身时间卡种类续费次数等信息进行检索统计分析
服务
会员提供性化信息理台会员增加修改参数填写天定期健身表格观察健身参数变化调整健身计划生日提醒等功带会员温馨
财务
财务员通系统财务理台进行会员交款确认会员账号开通等手续
开发说明
套BEST客户关系理系统侧重刷卡设备相结合利会员卡进行客户理服务客户整系统重点限度细化客户信息健身记录提升客户健身品质做服务企业理服务客户消费
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