· 工作轮换
· 工作专业化
· 工作丰富化
工作扩化
工作扩化员工更工作做通常种新工作员工原先做工作非常相似种工作设计导致高效率必产品手中传节约时间外完成整产品件单单事某项工作样心理安慰该方法通增加某工作工作容员工工作容增加求员工掌握更知识技提高员工工作兴趣
研究者报告说工作扩化处增加员工工作满意度提高工作质量IBM公司报告工作扩化导致工资支出设备检查增加质量改进职工满意度提高抵消费美国梅泰格(Maytag)公司声称通实行工作扩化提高产品质量降低劳务成工满意度提高生产理变更灵活性
工作扩途径两:工作装载横工作装载装载指某种务求纳入工作职位结构中工作装载扩工作职位指增加需更责更权利更裁量权更权务职责横工作装载指增加属阶层责工作容增加目前包含工作职位中权力
工作轮换
工作轮换法减轻工作厌烦感员工岗位换岗位样做4处:员工日复日重复样工作更工作保持兴趣员工提供行适应总体工作流前景三增加终成果认识四员工原先做项工作专业员转变做许工作面手种方法改变工作设计身员工定期工作转工作样员工具更强适应力具更挑战性员工新工作具新鲜感激励员工做出更努力日企业广泛实行工作轮换理员培养发挥作
工作专业化
工作专业化充实工作容充实工作容(job enrichment)工作容责层次基改变旨工提供更具挑战性工作工作责垂直深化通动作时间研究工作分解干单化标准化专业化操作容操作程序员工进行培训适激励达提高生产效率目
工作专业化设计方法核心充分体现效率求特点:
第 工作分解许简单高度专业化操作单元限度提高员工操作效率
第二 员工技术求低利廉价劳动力节省培训费利员工岗位间轮换
第三 具标准化工序操作规程便理部门员工生产数量质量方面控制保证生产均衡工作务完成考虑员工种方法反应工作专业化带高效率员工满厌烦情绪造成旷工辞职抵消
实行工作专业化时应遵列5条原:
1.增加工作求应该增加责提高难度方式改变工作
2.赋予工更责理保留终决策权条件应该员工拥工作更支配权
3.赋予员工工作权定限制范围应该允许员工安排工作进度
4.反馈关工作业绩报告定期时接反馈员工反馈司
5.培训应
该创造利环境员工提供学机会满足发展需
工作丰富化
工作丰富化员工中心工作设计(employeecentered work redesign)公司命职工工作满意程度联系起概念理基础赫茨伯格双素理鼓励员工参加工作设计组织员工益工作设计中员工提出工作进行某种改变建议工作更满意必须说明改变更利实现整体目标运方法员工贡献认时强调组织命效完成
工作丰富化工作扩化根区者扩工作范围前者工作深化改变工作容
工作丰富化核心体现激励素作实现工作丰富化条件包括方面:
(1) 增加员工责仅增加员工生产责增加控制产品质量保持生产计划性连续性节奏性责员工感责完成完整工作组成部分时增加员工责意味着降低理控制程度
(2) 赋予员工定工作权度员工充分表现机会员工感做努力控制认煤作成败职责息息相关时工作员工重意义实现良工作心理状态方法予员工工作权时工作权选择职业重考虑素
(3) 反馈关员工工作绩效数时反馈员工解工工作绩效形成工作满足感重素果员工劳动成果难高层次满足感反馈呆工作身理者事顾客等例销售员设备正常运转生产理员设备操作员里反馈
(4) 考核报酬奖励决定员工实现工作目标程度
(5) 培训员工提供学机会满足员工成长发展需
(6) 成通提高员工责心决策权提高工作成感
工作丰富化工作设计方法常规性单性工作设计方法相然增加定培训费更高工资完善扩充工作设施费提高员工激励工作满意程度进员工生产效率产品质量提高降低员工离职率缺勤率带积极影响况企业培训费支出身提高力资源素质种缺少投资
位理者希通增加工作样性完整性重性性反馈性丰富工作容采取5步骤:
1. 确定然工作单元意味着集体工作构成完整意义整体工作单元根理位置产品生产线业务顾客划分
2. 合务独立工作合成整体
3. 建立顾客间联系意味着生产者产品者(生产部门顾客销售团体等)相联系样生产者知道产品判断标准
4. 直接分派务生产者计划参控制工作权力样需部门专门培训生产者控制力会获提高种控制力意味着生产者计划工作控制存货预算资金质量控制权责
5. 公开信息反馈渠道意味着生产者更关生产结果信息成产量质量组织结构消费者抱怨等
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档