第单元 选择空杯选择断超越
第章 松开手拥更
职场中生活中容易犯错误抓住什愿意松手样导致结果法继续成长超越导致失退更严重错误产生
外松手空杯心态倒出杯子中水装进新水更原杯子中水发臭
时刻零流成长道更联想海尔流团队成长道
害怕松手松开手紧握手拥更
5分钱硬币3万元花瓶理寓言
空杯心态年越越想写作书
产生写作书念头源清华学总裁班讲课次难忘历
天讲禅宗理学企业家心灵修炼讲破放节时位女总裁讲发生身事
天正厨房里做饭忽然听见客厅里传4岁子非常恐慌声音：
妈妈妈妈快呀
听知道出什事赶快跑客厅发现原子手卡花瓶中出痛哇哇直
想帮子手花瓶中拉出试试行着子脸挂满
泪水急坏找锤子心翼翼花瓶敲破
费劲子手终出时子手紧紧攥成拳头松开
吓坏想难道孩子手花瓶里卡太久变形？
等子拳头心掰开彻底松口气：孩子手没事手心里紧紧攥着枚5分钱硬币
哭笑刚刚敲碎价值3万元古董花瓶
原淘气子心枚硬币扔进花瓶想硬币取出紧紧攥住硬币拳头瓶口出
问子：
松开手放硬币呢？样手出妈妈必烂花瓶啊
子回答：
妈妈花瓶深怕放手跑掉啊
枚5分钱硬币砸烂价值3万元钱花瓶事听未必太笑
笑家致认：然事发生4岁孩子身实种现象成身普遍存——
尤职场中正手中东西抓太紧导致失甚导致悲剧产生
然手中紧抓硬币5分钱十分重东西：
成权力利益面子学识……
紧抓硬币愿松手两原：
第已拥认东西死死抓住
第二生怕松开手东西没恐惧
觉孩子紧抓5分钱放导致3万元花瓶碎笑觉惋惜否想：
时刻否抓着枚者枚硬币舍丢弃结果丧失更机会
发展甚造成应该悲剧呢？
5分钱硬币3万元花瓶事真实案例理寓言甚生寓言难道值负责高度重视？
外松手空杯
通面事分析学员出样结：
捍卫权益价值东西正常获什——金钱名声权力……紧抓放更膨胀意忘形
换言松手仅十分必种智慧
时家提出：权力利益面子……争相追逐东西时候明明意识应该松手真正做起十分容易
说容易做难原里？
：外放手心割舍心割舍恰恰容易做
家约想起广知禅宗事
南隐日位禅师天位名特问禅名喋喋休南隐默默语茶相
茶水注入位宾杯子满停继续里面倒
眼睁睁着茶水停溢出杯外名着急说：
已满出倒
南隐说：
杯子样里面装满法想法果先杯子空掉说禅呢？
事启示：
心茶杯果装满重东西利益权力知识优秀验骄傲等……便难装入更东西然谈超越进步
通事出价值概念——
空杯心态
谓空杯心态心里杯子倒空重视东西起倒掉
心倒空会外松手拥更成功
想发展尤想职场发展必须拥心态需心态
非常凑巧讲授堂课时候正家著名媒体发表专访接受采访象年起落著名影星刘晓庆
提起刘晓庆陌生位著名影星拍令记忆深刻电影开公司做老板
样位众瞩目明星偷税风波年前突然锒铛入狱秦城监狱中关整整400天取保侯审出
媒体报道刘晓庆400天牢狱灾进行全面反思反思生低谷时期奋起职场中启示作
接受记者专访时感叹说：
说失400天苦苦苦极出面1000万元补税罚款难难更难面困难重新开始选择
零开始次处世方式脱胎换骨变化
税努力拍戏甚年接拍7部影视剧两部广告片挣钱怕报酬高角色重会接早天够欠钱
整整两年时间刘晓庆没休息天天泡剧组里降低生活标准挣笔钱留生活费外税务部门补交税款掉笔债心头重担仿佛卸掉块
次刘晓庆杭州参加部电视剧开机仪式飞机起飞十分钟驾驶舱挡风玻璃突然碎裂生历数风浪刘晓庆遭遇惊心动魄幕吓脸色苍白浑身瘫软力
回候机室刘晓庆心余悸行劝明天意：
演边等着缺席？次讲信谁请拍戏？债清？
坚持改趟航班杭州
样努力终刘晓庆完款项完笔钱时朋友家普通饭店吃饭算庆祝
生低谷刘晓庆没抱怨没逃避坦坦荡荡该工作工作该债债
天出现面前张狂影星刘晓庆历凤凰涅槃新
篇重获知道天蓝文章中刘晓庆样写道：
朋友说出年感受飘空中生活灿烂没留痕迹现踏实站两年生活铁制版画色彩单调深刻
非常感激次税务风波机会重新正视仅心态变学会感恩尤彼理解朋友现感觉刺骨严寒已渐渐前方正春暖花开美景
知道段话什感觉？段文字念清华总裁班学员听时候家沉吟久然进行讨
讨前部分谈身处境时候太满更太中家提出两重观点：
（1）意时易忘形忘形
意时容易骄傲觉起甚会中心样结果轻厌恶重会成击象够警惕？
（2）意时更遵守法律准绳
法制越越完善时代谁法凌驾法律意漠视罢心疏忽罢应该成重视法律理
否旦触犯法律迷光环法逃脱甚迷光坏
成杀儆百象
讨半段家刘晓庆零开始奋斗进行积极评价总结起样条：
（1）历失败犯错失败犯错紧关键吸取教训头
正著名巴顿军说样：成功考验山顶时会做什谷底时跳高
衡量否成功标准仅仅高峰时进取更低谷时腾飞毫疑问刘晓庆种零开始勇气精神值家学
（2 ）遭遇惨败坏事够清真实天回
（3）超越逆境前提定心灵学会零
刘晓庆说果永远抱着昔日辉煌怕说三道四时时抱怨命运公非事补反永远沉谷底坦然接受勇敢面凤凰涅槃
职场中刘晓庆般遭遇起落程度已时候妨学
时刻零联想样流团队
领导希拥流团队希发展员工希成流团队分子
流团队样产生呢？
十万元起家成中国具影响企业集团联想创造中国济界奇迹奇迹产生定程度联想集团拥十分出色精英团队
问联想控股集团事部理杨彤问题：
联想年发展快团队建设密切相关团队建设
核心密码’什？
杨彤回答说
核心密码’谈果什深切体会联想常求理者员工做点——时刻零
说：联想谁公司永远回事永远现开始进行全面超越
样总结值鉴
零空杯种表述严格意义说空杯极致体现完全彻底空杯
时刻零告诉零次次应该成种常态延续断时刻做事情
确回顾联想发展会发现确时刻零方面做非常出色超越
联想刚刚成立久副研究员胡锡兰动站摊位放知识分子架子迎优秀营者迈进成柳传志力助手
联想刚创业时没验部分资金骗掉方面卖白菜萝卜挽回损失方面总结出重程重结果重苦劳重功劳理念制度建设文化提升方面公司进行全面改造
联想颇具影响力迅速发展时候客户联想极力夸赞柳传志谦虚说：联想家公司……赢客户加倍信赖促企业更更快发展
难忘恐怕现联想集团董事长杨元庆零历
进入联想工作出色杨元庆受柳传志器重少已隐隐出已柳传志作接班培养
面工作成领导支持杨元庆谈骄傲难免法致时太懂步结果领导间矛盾加剧没觉察
次柳传志庭广众狠狠批评通
没杨元庆受甚场哭晚回家
准备写辞职信
初动冷静认真反思终想通觉柳传志批评仅单位负责负责撕掉辞职书改写封检讨书
辞职书检讨书次十分彻底零
通次零杨元庆开始提出更高求终成联想董事长
仅干敢零杨元庆成长历正彻底空杯迎超速发展生动写
联想集团时刻零事述零事启示：
（1）倒空优势会创造新优势
（2）越走出光环越创造事业辉煌
（3）越崇拜优秀越求职场发展
实学会零非联想家独特文化许优秀理者格外重视零价值
2000年末中国青年杂志评选影响21世纪中国100位青年物南风窗杂志总编秦朔零心态作成功原
安保险公司董事长兼总理马明哲先生特喜欢员工倡导学会零说天原点次工作应零开始天应种崭新心态学新东西
种值重视识断发展学会时刻零
松开手紧握手拥更
拥空杯心态松手会太难
勇松手拥会更
方面海尔总裁张瑞敏做法家提供榜样
1988年12月创业刚刚四年海尔全国电冰箱评中高分获中国电冰箱史第块金牌
全厂等着张瑞敏开庆功会时张瑞敏召集中层干部开会会宣读封户信
封信里户海尔冰箱提出建议改进意见张瑞敏场点名批评关部门负责
点名批评中层干部开始查期工作中存问题找差距分析原
场原庆功会变成挑刺会
件事理者员工中产生反响张瑞敏家说：产品应该零库存成功应该零库存’
家仅金牌面前处处找差距取成面前处处找差距终迎海尔巨发展
成功学会空杯零失败应该样
2007年10月消息引起世界瞩目：2006年诺贝尔奖颁美国前副总统戈尔
关心政治言戈尔陌生8年担美国副总统职务政绩显著2000年竞选美国总统赢数选民支持布什50万票决胜负选举票5票差败北
根美国司法裁定布什成总统戈尔算总统选举败北者
戈尔抱戈尔说：
强烈反高法院决定国家统民制度接受落选结果
少果历样失败肯定心存怨气戈尔表现目光投关系类生存球环境问题精力呼吁解决日益威胁类生存温室效应问题
7年做千场演讲拍摄部名艰难真相纪录片更认识温室效应严重性开始时
孤独仅面众冷漠面手抹黑击没浇熄类球命运奔波呼号热情
位落败候选更位视野远贤者终付出回报受积极影响终获诺贝尔奖委员会高度肯定
获诺贝尔奖记者问：否会竞选美国总统？
戈尔微微笑说：
世界总统更伟事业什定走条路呢？
成功罢失败罢需松手放放超越
单位面事业面生拥放空杯心态拥断超越永创流道
职场中空杯心态价值体现三方面：
（1）更快融入职场
刚毕业学生尤价值学校光环背身会变谦逊弱化强调单位团队样仅学更东西创造更东西
（2）超速发展
希职场中快速甚超速发展真正超速发展光环倒空断进取心
（3）优秀者成功者超越佳途径
高学历成功优秀名声位镀层金正层金免沾沾喜意忘形甚停止前倒退
优秀者成功者更空杯优秀成功代表永创流必须时刻空杯永远空杯——够确保永久流惟选择
职场中分三种状态：
第 动空杯样必然会快发展
第二动空杯样会发展发展速度强度会折扣
第三拒绝空杯样停滞前倒退成绊脚石
果想快发展定做动空杯
第二章 空杯心态6价值
职场发展必须掌握职场发展旋律掌握基原理：单位价值买单
拥阻碍发展长辫子形找出剪掉发展
没激发潜勇倒空轻视漠视创造连想象生命奇迹
倒空真正创新破束缚条条框框成杰出创新
生场盛宴绝道菜断空杯断提升事业生境界
找职场发展金钥匙
通第章分析相信已开始懂空杯心态重性具体言空杯心态底够带什价值呢？
粗略总结空杯心态起码6价值第价值：找职场发展金钥匙
职场绝数说生必须历程职场中发展快发展慢会倒退什区？关键否掌握职场发展金钥匙
先济学博士历
位济学博士生学员第次接触开始觉学识
难理解：毕业三年里走马灯似换单位次样样原辞职
苦恼问：
吴老师觉工作非常努力什单位总先热冷点认呢？
然讲述历听终明白什会坐3年冷板凳——
心太满整天活济学博士光坏中结果连职场发展基规没掌握
位学员博士毕业便开始找工作刚开始时应聘单位听说博士头衔争相聘请
选择中错家单位刚单位第天颇满意没专门接领导位事帮安排住宿
种受冷落感觉心中忿忿觉博士生单位居然点重视
带着种情绪开始工作然免处处挑剔样手中工作迟迟没做出什实质性成果
样三月单位态度急转直没创造出价值领导力开始产生怀疑
仅骄傲合群事疏远愿起做事
单位安排新成立分公司理家公司合作方出技术公司出钱
双方合作中态度始终非常高傲认样技术常里找常常流露出瞧起方样子
双方合作没成功家欢散分公司善理没创造效益撤销样然公司辞退
外家公司部门理吸取次教训次表现谁客气骨子里谁瞧起
抱着样心态工作然做没久次辞退
家单位次异月辞退
听完讲述说：
实发展济学博士’光环葬送没空心仔细想想职场发展基规什
什？职场发展基规？
显然未想问题
换种方式问：
换句话说认单位根什员工买单呢？
想想说：
根力
说：
讲定道理全甚误区
疑惑问：
什？
告诉：
价值导思维单位员工价值价值买单
听话思接着问：
难道博士生单位创造效益？
说：
定力仅仅代表价值价值利力单位创造效益部分
举例言假掌握5门外语言价值5门外语单位创造效益单位会买单果根没5门外语单位创造效益绝会单位买单说？
番话茅塞顿开：
现终明白坐冷板凳原总觉博士生学识理然应该单位重视没想重视建立脚踏实单位创造效益基础
现明白职场发展基规重视价值体现价值方该努力做影响发挥价值方观念性方面力排掉句话倒空’轻装阵体现价值
彻底空杯改高高甚咄咄逼性没怀遇怨天尤情绪心变脚踏实处处单位着想发挥单位创造价值处理方方面面关系
现已家市公司常务副总裁成仅单位方方面面受欢迎高级理者
济学博士坐3年冷板凳职场中实带普遍性没弄懂单位价值买单基规结果导致职场中种种问题包括：
应聘时谈样单位创造价值谈遇结果没单位愿意接受
进入职场感觉太想着单位应该样职位高遇没想职位遇贡献直接挂钩结局发展缓慢甚成单位受欢迎
职场中开始重视奉献敬业着遇位提升处处老功臣居开口闭口愿进取重视单位创造效益结果成单位落伍者甚成单位绊脚石
种懂空杯心态价值更没掌握职场发展金钥匙表现值警醒
然空杯心态非遥决心倒空够金钥匙继职场断发展断腾飞
剪掉形长辫子
空杯心态第二价值够正确认识世界阻碍发展素告
谁想职场中发展甚付出努力效果理想中原形缺点没发现
甘霖智慧培训机构举办首届中国白领成功班位姓薛姐家讲头头发换份工作事：
薛姐法国留学时知巴黎家著名企业中国开设专卖店招聘决定应聘家企业招聘求高容包括相关专业知识美感创造力领导等等
薛姐首次面试中表现十分信出色加中国学成会回中国发展竞争者更优势认职务十九稳没想：面试久复试消息考官通知语气中显较冷淡没太热情
薛姐位懂反思想：什会样方面出问题？
时想情景：进门时候考官目光齐腰长辫子停留会突然意识问题会会出头留10年长发？应聘公司家世界著名营服饰珠宝企业办事干练公司员工总体风格招聘考官头齐耳短发显特精明干
想：条长辫子考官担心法融入企业整体文化呢？
外国印象中辫子恐怕然保守象征薛姐咬牙剪直视珍宝腰长发选择款考官风格相套装复试
分析点没错次出现考官面前时考官头短发眼中闪丝赞许然会心笑说：
已准备
复试十分利薛姐快获梦寐求职位
长辫子薛姐爱意识珍爱东西许企业整体风格突时便毅然决然剪掉终赢认
许考官剪掉长辫子勇气更种体现取舍间职业素养
职场中未必留着薛姐样长辫子留着思想等方面 长辫子种形长辫子实际珍视东西
优点优点常理应该引荣时候优点成事业发展中瓶颈
说长辫企业价值观文化相突时候否勇气剪掉
惟剪掉更融入团队迎职场更发展空间
限度激发生命潜
没激发潜美国学者詹姆斯样项研究成果：
普通发挥蕴含潜力1／10应取成绩相半醒着利身心资源部分……
弱点：取定成绩认水极高水愿意相信更高方迈进相信没挖掘出生命潜
空杯处恰恰受生命极震荡逼反思成长创新改造激发法想生命潜创造连想象生命奇迹
先日音乐家泽征尔历
泽征尔显露出众音乐天赋父母力培养音乐学校学指挥
孚众利毕业欧洲继续深造
没久贝桑松国际指挥赛中获奖世界著名指挥家卡拉扬欣赏亲指点事音乐说莫荣耀幸运
巴黎两年泽征尔进步非常快成相引注目指挥家受聘纽约爱乐乐团美国演出公司——哥伦亚艺术公司成名乐队指挥
成功引起日广播公司交响乐团领导高度重视聘请回国担该乐团常指挥
说高荣耀非常高兴祖国效力快接受聘请
满怀信心热情回日准备舞台展风采
做梦没想第次正式演出遇件感愤怒耻辱事情：
偌舞台站指挥台乐团成员没场
原然年轻指挥家获成功乐团成员服气拒绝参加演出
公开晾台年轻气盛泽征尔带击想知没想国外辛辛苦苦学领回祖国遭受冷遇
已优秀成功音乐家优秀买账
感前未愤怒挫败侮辱
没灰心丧气认？然前够成功定够成功毅然离开日美国
潜心学外担芝加哥团拉维尼亚青年节指挥时兼加伦乐团指挥丰富阅历积累丰富验指挥技艺更加精湛
五年离开美国世界旅行常担客席指挥种音乐流派艺术风格接触博采众长整理加工逐渐形成风格
获更真正成功：指挥演奏会观众掌声绝西方舆界称世界著名指挥家
次回日时已创造音乐家难媲美辉煌受日方面热烈欢迎
泽征尔优秀受挫败通空杯更优秀更辉煌历说明样道理：
第真正卓越蹴更劳永逸
认取定成绩永享荣耀想法扼杀更优秀怕想法满足成绩优秀断超越会优秀走卓越
第二忽视生命潜勇挖掘更潜会开发出
第三潜出激发出种激发次震荡受震荡空杯
第四空杯怕迫空杯
然空杯程痛苦负责言痛苦会帮助开掘出生命新源泉跃生新高度
害怕拒绝空杯超越命运言空杯够找力量潜加倍释放
成杰出创新者
现创新已成种时代潮流2006年全国科技会胡锦涛总书记正式明确国建设创新型国家更创新价值提没高度
创新成做专业士事情觉相距遥远样观点实正确专业士心样创新
妨电话样发明出
贝尔美国教语言学老师次偶然报纸关电介绍开始琢磨：许根电原理距离遥远实现通话梦想电话
想法立遭家嘲笑说白日做梦绝成功通电进行远距离通话天方夜谭点现实二贝尔连起码电学知识没发明电话专业知识强
轮
贝尔偏偏信邪坐火车赶美国首华盛顿专门拜访著名物理学家卫鼓起勇气卫说起构想时卫肯定卫说：原理讲种思路行
告诉卫懂电学知识位物理学权威说3字：
掌握
卫鼓励贝尔信心增通月认真学掌握丰富电学知识终发明电话
难想象应广价值发明竟然出非专业士手样事否够鼓足成创新者勇气呢？
实发明创新成功发明：
钢筋混凝土发明建设高楼厦成直接影响现代城市发展发明者竟然法国花工
安全剃刀全世界男带巨方便发明者吉列初推销员
发现哈雷彗星哈雷学学天文学……
贝尔吉列哈雷等成功固然努力结果首先源拥空杯心态
果数样认发明创新专业士专利发明创新失交臂
正心理空掉发明创新专业士专利样观念否定目光声音中成时代优秀创新者
假样空杯心态懈进取样成样创新天
提升事业生境界
生场盛宴绝道菜
生活感受广阔尚新体验探索新深度探测
更东西品尝
遗憾：总点者喜进步开拓者认定现状况永远状况点满意甘认命样生说盛宴毫感觉甚道菜品尝
拥空杯心态样仅够创造享受生盛宴会断提升事业生境界
方面美国开国父华盛顿树立榜样
1871年美国军民华盛顿率领取独立战争胜利正式建国面异常严峻系列政治济等问题特通货膨胀法控制
位名刘易斯·尼拉校感前途渺茫华盛顿书劝军队支持夺取政权封国王独裁者成立力偿付财政支出坚强政府华盛顿非常严肃回封信拒绝建议
华盛顿成美国独立第总统完全限延长期继续总统时候坚决求退位
美国基保留总统超两超四年传统保证民政治实施
句话：
权力鸦片吸难戒掉抽鸦片烟瘾
历史久恋权位皆中国代袁世凯中国已开始建立中华民国新体制想皇帝演出复辟闹剧身败名裂
华盛顿样时具体情况国王担总统期延长选择激流勇退
种敢放权力空杯心态生境界提升？
种做法值学？
松开手计较东西越少胸怀视野越生会越广
断超越永创流
常样现象：者单位优秀杰出停止前甚落
中原者单位取定成固步封样初成功反倒成发展包袱
句话杯子已成功优秀装满法装进更东西
相反成功时刻原杯子倒空断超越优秀创优秀永保流
学做学尔·盖茨学爱迪生——二十世纪创新智慧讲座
全面否定爱迪生层面否定——时俱进取巨成功满导致应挫败
爱迪生类历史伟发明家仅受3月正式教育生取千项专利
毫疑问爱迪生成目睹交流电发现时固执站立面想扼杀新生事物固守成——直流电
1882年白炽灯彻底获市场认爱迪生电气公司开始建立电力网开始电力时代 时公司输电直流电
久交流电技术开始崭露头角受限心态直流电方面投资利益爱迪生始终承认交流电价值
发展交流电技术威斯汀豪斯公司度爱迪生压抬起头
谁逆着规律新生事物锐挡势浮出水面
崇拜迷信爱迪生铁事实面前惊讶发现：交流电实直流电强
爱迪生公司员工股东引耻干脆决定公司名字中爱迪生三字掉成立天名鼎鼎通电气公司(GE)
爱迪生辉煌半生生尾声栽头没爬起成生抹污点
形成鲜明新时代尔·盖茨
初设计软件DOS系统华尔街专家评生蛋金鸡软件
DOS卖火时候尔·盖茨决心淘汰掉促革命性WINDOWS出现产生奇迹：尔·盖茨败尔·盖茨微软淘汰微软换句话说走时代前超越时超越时代
爱迪生会晚年犯错误空杯密切相关锐意进取爱迪生晚年说句令目瞪口呆话：
提建议想法早想
种崇拜思想指导固步前甚倒退难免
尔·盖茨恰恰相反满足时成功应时代需求敢挑战断超越换句话说拥空杯心态保证永创流
单位保证永创流应该尔·盖茨学拥永远空杯心态
第三章 超越程度空杯程度成正
空杯心态分层次彻底空杯半拉子空杯点点空杯
程度空杯会造成效果空杯程度越高超越程度越高空杯程度越低超越程度越低
创造流甚永创流学会彻底永久空杯
取成功学会彻底倒空
单位超越程度总空杯程度成正
点滴空杯点滴超越取成功创造流甚永创流
学会彻底空杯
中央电视台制作期节目介绍香港领带王宪梓创业历
创业初期开局面历非常精彩空杯阐释
宪梓出身寒苦年轻时成立领带厂事领带销售时香港销售国外领带生意做开局面处推销
次家西服店推销领带没想进西服店没说句话老板骂出
果遇种情况会生气觉位老板实太没修养做生意做吧什骂呢？
开始宪梓生气伤心母亲教育非常严格次宪梓发生矛盾没理母亲求先道歉
种事先反思教育生影响次例外想什做方引起老板反感？
第二天带着两杯刚咖啡店买热腾腾咖啡家西服店西服店老板正想生气听着宪梓诚恳道歉虚心请教老板脸色终缓宪梓说：
知知道昨天进时候正客推销产品开始推销领带弄没法继续做生意说生气？
宪梓恍然悟通件事学做生意十分重课：成成功商学会察言观色
然远止点谦虚学西服店老板十分欣赏答应帮代销领带领带质量错老板介绍朋友生意伙伴
初创业局面样宪梓开
通宪梓事总结出样三观点：
第 成功必须懂性辩证法
营企业营性正日营圣稻盛夫指出样：世界什东西牢心间关系牢假营世界没心更牢固纽带
建立心间纽带呢？关键首先出心谓爱出者爱返福出者福回先爱关心尊重予样回报
第二成功必须做脸色改变态度态度改变脸色
第三取成功必须学会彻底倒空
宪梓遵循原：矛盾怕10正确态度体现出100虚心承认足请教怕10错误认100错误彻底反思改正
什做彻底倒空做彻底倒空
头棒喝转化超越动力
会遇生活坎坷挫折时种坎坷挫折甚会头棒喝方式出现
时候需勇气接受种剧烈震荡甚头棒喝变空杯动力果够做点找腾飞契机
果收获痛苦者停留抱怨伤心中拔
点妨学乔布斯
乔布斯著名苹果电脑创始20岁年朋友父母车库里开创苹果电脑公司仅仅10年苹果电脑扩展成拥4000名员工价值达20亿美元企业乔布斯没想时候竟然董事会炒鱿鱼
真啼笑皆非斗正言：创立公司解雇呢？世界样公接受接受严峻事实摆面前
坦然承认：事件失直贯穿整成年生活重心击毁灭性遭遇解雇头月真知道做什觉企业界前辈失
遇惠普创办戴维·帕卡德英特尔创办鲍勃·诺伊斯时满脸疚愧道歉事情搞砸失
成皆知失败者甚想逃离创业硅谷
逃避办法倾诉痛苦样解决问题决定面残酷现实重新开始
接5年里外开创2家公司制作世界第部全电脑动画电影玩具总动员部电影轰动美国世界次成美国著名创业明星
次创业程中充分吸收苹果公司失败教训尤改变原种恃干意孤行性成够合作优秀理者
奇迹次产生鉴创建新公司非常活力改进苹果集团董事会买创办新公司请回苹果重新担苹果 CEO
迎生更腾飞
美国著名斯坦福学邀请乔布斯学生做演讲发言十分精彩启示：
非常肯定果没苹果炒掉切身发生病说良药总苦口生活时候块板砖拍脑袋丧失信心
时没出事实证明苹果开掉生历棒事情成功沉重凤凰涅槃轻盈代躯进入生命中创意时期
事实工作生活中乔布斯样遭遇言遇带心痛苦屈辱心碎
心碎怕著名心理学家心灵图心灵话作者派克明确指出：
心灵碎裂时候恰恰重生开始
观点太观伟物重生建立心灵碎裂基础
值格外指出：光心灵碎裂远远够够成功心灵碎裂刻开始生命进行空杯——
坦然受头棒喝带震荡懂心彻底放弃虚荣告心灵脆弱摇摆断奋进超越中获重生
面生活公面方式头棒喝两种态度：生气拒绝成长生气争气通断提升创造生命更辉煌
乔布斯榜样
决心落实行动
彻底空杯理认知意味着决心仅决心落实行动
果体现行动改变谓空杯虚假毫疑问口头禅
日推销神称原谈成长时说够成功关键年轻时次失败历
遭遇次历前业绩直事中名列前茅刁难客户出马回合解决
事崇拜领导成绩赞扬面前点飘飘然觉起东西卖
天间寺庙突发奇想：尚推销保险
认着口年积累起推销验定做
进庙里非常善老尚扫便拉住施展浑身解数滔滔绝推销起保险
老尚始终笑眯眯听着推销时点点头原心想样子推销肯定成功
正高兴时老尚说样句话：
啦第次见面种记住东西否生会什成
句话头棒原良感觉粉碎知道前直吸引力感豪谁知道老尚眼里缺点竟吸引
句话盆冷水颗骄傲心冷静终开始意识成功飘飘然已足
决心彻底改变
光决心够份决心转变彻底行
决定两方面开始空杯：老尚坐洗心方面花钱请客户开原批评会恳请家缺点加指正
样批评会直坚持年时手头宽裕钱保证原批评会准时进行
正宝贵意见指出成长中盲点够清楚认识断完善提升终成全世界赫赫名推销神
原成功关键够头棒喝转化空杯动力
彻底空杯总先脱胎换骨想法达目标誓休决心定落实行动中样真正空杯会产生
物处惹尘埃？
禅宗非常重视空智慧谈什空智慧时禅宗六祖惠证悟启示：
菩提树明镜非台物处惹尘埃？
种真正彻底空境界启示象绝修禅包括红尘中包括职场中想成功
第78届奥斯卡金奖颁奖典礼台湾导演李安部断背山获佳导演奖成第位获殊荣华导演
记者采访李安时李安称断背山部没野心成功作品
李安着20年影历推手喜宴饮食男女奠定影坛位部卧虎藏龙初登奥斯卡奖台成莱坞风光华导演
拍完卧虎藏龙拍部转型作绿巨没想遭挫败影片失败加身心俱惫李安萌生退意准备拍部电影告影坛
底拍部样作品呢？时前直反李安影父亲提建议：荣辱成败全部放完全心意风格拍部真正喜欢真正想拍考虑市场票房奖牌掌声电影
李安觉父亲意见非常听劝告根考虑什市场反映时尚走等忠诚心呼唤轻松专注投入断背山拍摄中
部成没明星没噱头性情作没想推出赢观众心征服奥斯卡评委李安抱回电影梦想金
李安奥斯卡奖感谢初没野心果盯着奥斯卡会选择断背山题材选择断背山会拍成现种风格部绿巨翻版结局实难预料
李安事想起禅宗公案
佛陀住世时位名黑指婆罗门两手两花瓶前献佛求幸福解脱道
佛黑指婆罗门说：放
婆罗门左手花瓶放
佛陀说：放
婆罗门右手花瓶放
然佛陀说：放
时黑指婆罗门说：
已两手空空没什放请问现放什？
佛陀说：
没放花瓶放六根六尘六识统统放没什生死桎梏中解脱出
时黑指婆罗门解佛陀放真正含义
婆罗门佛陀指示手中花瓶放殊知佛陀放心中六根六尘六识
知道犹重担样压心扰乱致产生修行障碍生活非常痛苦
听佛陀说放放时会想该放什呢？
失感情放？心中积累怨恨放？某目标世俗执着追求放？
果彻底放然奴隶
果够佛祖说样放够赢超脱心灵解放
第四章 空杯必3步骤
空杯心态获程程包括三方面：
第开放：新性敞开新思路机会产生
第二放：惟丢弃妨碍发展东西未迈开步
第三重生：告获更美未
开放：窗帘拉开阳光进
正式开始题探讨前先做项测试：果三中选择位造福全世界会选择位？
甲：
信巫医占卜家
两情妇
年吸烟史嗜马提尼酒
乙：
两次赶出办公室
天中午肯起床
读学时吸食鸦片
晚喝约公升白兰
丙：
国家战斗英雄
保持着素食惯
吸烟偶尔点啤酒
年轻时没做什违法事
知道会做样选择根调查绝部分会选择丙会选择甲乙
三底谁呢？答案：
甲：富兰克林·D·罗斯福乙：温斯顿·丘吉尔丙：阿道夫·希特勒
果仅仅述信息选择会选择魔王
测验测验出心灵思维狭隘性
记第次做测验时数样选择丙答案摆面前时感十分震惊震惊非测验失败警告：
获信息够充足更种简单思维定势出结片面甚完全错误怕：出错误结知道甚提出意见时固执见错误坚持底
明白道理：
固步封更固执见正确结更获发展必须保持心灵思维开放性
开放空杯第步果没开放心灵绝会空杯心态
正首歌唱样：
窗帘拉开阳光进
心胸时窗帘封闭住房子明媚阳光关外面
假窗帘拉开阳光会直接进带光明生机
心灵思维该开放呢？
妨鉴著名作家米兰·昆德拉说句话：
生活颗长满性树
海尔乌鸦启示事更帮助认识点
中国传统观念中认乌鸦祥鸟听乌鸦会感觉事情发生
样想法海尔巴基斯坦工厂项目负责安广飞心中想法
国工作时喜欢乌鸦巴基斯坦发现里情况样
里总群群乌鸦街道旁树梢悠闲栖息着没现出厌恶表情反总抱友微笑
安广飞解听知道巴基斯坦乌鸦誉吉祥喜庆鸟巴基斯坦国鸟
安广飞吃惊想中国心目中祥鸟里变成受喜爱吉祥鸟
仔细观察发现乌鸦种颜色黑灰颈间杂白脑海中乌鸦形象生动活泼爱慢慢甚开始喜欢起生灵
着乌鸦心中忽然感想认祥鸟变成吉祥鸟说明心里事物认知根深蒂固失偏颇客观
联想工作开始反省：
工作中否已惯某种思维某种认知？
否盲目活验中已时俱进呢？
国时工作产品认识国外否适合呢？
……
想法立刻意识应该放验心倒空结合市场开展工作
进步联想然乌鸦区着喜产品区更应该着需求
开始消费者进行仔细观察深入调研迅速做出适合消费者需求产品：
巴基斯坦家庭口普遍较贮存食品安广飞事专门设计款容积冰箱满足消费者需求
电压稳波动常停电安广飞事开发停电补偿功空调宽电压带冰箱空调洗衣机
巴基斯坦居民喜欢穿着传统长袍安广飞事开发出次洗15件袍子洗衣机……
安广飞想国海尔重视文化氛围集团部海尔报独特色造海尔文化方面起作
果前安广飞肯定模子搬巴基斯坦乌鸦启示知道东西全盘搬结合实际情况办起特色海尔报更弘扬海尔文化
安广飞努力没白费事海尔拼出片天成海尔领导肯定赞扬
安广飞成绩说乌鸦带启示密分
实职场中心中已定型乌鸦
固守限验限制新性认知挖掘
保证心灵思维开放性握三点：
第：先预设立场认定事情必定
第二探问否性？
第三探问否完全相反性？
放：解脱超越
心灵开放空杯基础
光开放够
需前走放
谓放束缚阻碍发展沉重包袱告包括金钱位面子贪爱仇恨等等
放弃艰难痛苦意味着宽容计较惯熟悉甚赖东西告强健心灵言没什放
顾准非常华品格知识分子文革中受折磨逆境中始终保持着宽广胸怀
1965年9月顾准二次戴右派帽子妻子迫提出离婚子女划清界限仅众叛亲离常遭受毒
没想事情清理阶级队伍运动中入介绍兼老司林里夫竟荒诞牵强推理揭发指责30年代执行右倾投降义路线奸弄口难辩受冤屈
1972年洗刷奸罪名顾准回北京发现林里夫处境凄苦计较前嫌顾加
时朋友做法然认样做东郭先生
顾准说：种做法完全时代造成实毁掉生应情苛责呢？
放心中怨恨公顾准仅获心灵林里夫深受感动
1974年顾准病倒林里夫天赶顾准宿舍煮饭做菜料生活顾准住院然单位安排专门顾林里夫然天三次医院料顾准
顾准世前特意遗嘱中写明：林里夫赠款500元时笔款额
样宽容德报怨做法实难
位女事讨说推崇宁天负负天理念认说：
左脸右脸递完全种奴隶哲学观点针锋相牙牙眼眼
顾准回答说：
类社会正强烈报复心拳脚总斗争已果家宽容仁爱心世界会
顾准事想起诺贝尔奖获者南非黑领袖纳尔逊·曼德拉
追求民族等黑争取应权力曼德拉囚禁长达27年出狱天说句名言：
走出囚室迈通监狱门时已清楚悲痛怨恨留身实狱中
留身放
生遭遇幸痛苦难免事境迁悲痛怨恨重重放心中致拔样结果会曼德拉说样心变监狱囚禁中
佛教中常讲：破放僧鞋子面左边三洞右边三洞样做目出家低头破欲仇恨面前难破结果
导致生命扭曲荒废
破基础破然容易放
时破定放否真破
台湾著名证严法师句名言：
前脚走脚放
说明道理：生苦短更意义事情等着做假拖泥带水愿意倒空放创造生美价值
重生：放更辉煌
强调空杯心态空杯空杯恰恰相反倒空创造生命更辉煌
修禅会历样程：
真空相真空妙
妙前提必须相相妙
倒空更百尺竿头更进步生命重生焕发更夺目光芒
花80年代部红遍江南北电影部电影捧红批演员唐国强中位
久成功塑造电影孔雀公里形象两次角色塑造成功唐国强观众心目中留深刻印象
外形俊朗气质俗观众称奶油生誉文革电影界第偶派演员
开始唐国强觉没什时间长总做奶油生开始危机感
说：
实什名称啊外意思说行现老装嫩？该台’
事实确形象塑造角色带局限果够突破话意味着永远演奶油生类角色样角色着年龄岁月流逝终离
认识点唐国强定决心改变喜爱历史类物拢
更转型天研究学历史勤练书法外贴塑造历史物
次亮相荧屏出现观众视线中时已完全抛开日奶油生影子次扮演气蕴深厚深藏露代名相——诸葛亮
雍正王唐情史永乐皇帝南越王长征贞观长歌中扮演皇帝领袖角色演绎栩栩生
喜欢观众觉扮演皇帝已皇帝
家扮演角色交口称赞时唐国强开始满意起坦诚说：
演皇帝已快掏空演会黔驴技穷
接新角色塑造伟毛泽东形象电视开拍前家认外形条件接毛泽东
信常研究毛席著作通历史文献资料仔细琢磨毛席表情动作
电视剧播出时唐国强出色表现征服观众家致认非常成功塑造毛席形象
唐国强没停留原现掉家眼中转尝试角色步计划出演历史文化唐玄奘颜真卿
回顾唐国强演艺事业历程样启示：次成功断倒空断重生中超越
果唐国强然停留奶油生角色中现恐怕早已淡出观众视线难发展
果唐国强没演皇帝角色中转型赢更舞台天
重生程艰难类似凤凰涅槃化蛹蝶断超越心灵言值努力
第二单元 职场时刻需空杯
第五章 融入新环境动空杯
进入新环境勇原环境里熟悉惯喜欢东西放零开始
职场成功首先培养适应力
然转化单位融入职场基条件
职场起点低怕怕境界低
越计较职场中便越没发展前景越会动付出越会快速发展
职场成功首先培养适应力
职场中常常会面角色转换环境改变时学校单位时单位单位份工作份工作
时候容易犯错误成功验新角色环境中结果处处碰壁造成瓶颈障碍
想迅速新角色新环境中获成功必须放动空杯抱着零开始重新学心态培养新角色新环境适应力
读者登篇扔掉北光环’ 文章正观点注解
文章讲述北学子求职历文章中公理科高考状元优异成绩北京学医学专业毕业
顶着北样光环找份工作轻易举事然第次招聘会场简历递家招聘台时方没表现太关注简单聊句然旁边位应聘伙子交谈起
见方样冷落次想重新前介绍始终没意思开口见没理会悻悻走开
第次求职失败尊心极强感心灰意冷段时间常常宿舍里躺床发呆
着口袋里钱越越少重新找工作次招聘单位客气拒绝
迫已离开北京城市找工作情况差：没单位愿意接受
带着失落做决定：乡父母起卖糖葫芦
决定吃惊：北毕业高材生卖糖葫芦呢？
然坚持想法第次出卖糖葫芦引众议：
某某某？考北京学？卖起糖葫芦？
异样目光芒刺扎身连头敢抬
样时连根糖葫芦没卖出
心急焚逼着开口吆喝奇围掏钱买支样慢慢勇气吆喝声渐渐响亮起快糖葫芦卖光
样天卖糖葫芦样生活中体会北时体会东西做什重重够早适应种复杂环境
带着样心态次进入职场次前应聘显信落落方招聘方提出：
假次见面会段时间里然找满意工作该办？
回答说：
会努力拓宽职业发展视野培养广泛职业发展兴趣相信着智慧华乐观心态终究会找位置会职业生涯变丰富厚重
现已找份非常错工作工作中取骄成绩
文章样说道：
学业北’二字生活中渐行渐远
想谓远离北指扔掉北光环
样光环身少存着然新环境中果味强调光环百害益
新工作新环境会买单会现单位价值买单
名校高学历辉煌业绩进入新环境转换新角色前充量提供块外表漂亮敲门砖
果漂亮外表适应单位需法促进单位发展顶着博士光环职场获发展
面新环境新角色时候更需动空杯空掉光环适应现角色环境力转化现力验先放边甚必话完全倒掉验
觉样委屈连世界首富尔·盖茨说：
生活公学会适应
作世界带入信息社会改变世界连尔·盖茨样心态妨学学？
实培养适应新环境力重点彻底放……时时想着：现该做……样心态快新环境中找位置获发展
然单位
想职场获成功仅知识力够必须完成转换：
然单位
谓然做想心欲完全情绪性出发单位集体时时想集体份子具集体精神团队精神尊重单位制度文化
次出差住希尔顿酒店酒店里位普通服务员留十分深刻印象
位十分开朗阳光服务员什时候见脸绽放着非常舒服微笑顾客熟悉老朋友样
天酒店附商店买东西刚发现时神色非常悲伤时阳光感觉样
招呼时左臂系块黑纱说刚刚失位亲刹奇迹般次露出种感温暖微笑
问：
家里世？
回答说：
父亲星期世……
惊讶说：
时点出呢？
继续微笑着说：
希尔顿酒店条规定：愁云摆脸怕饭店身遇困难希尔顿服务员脸微笑永远顾客阳光
话十分感慨更深认识理解什单位：
毫疑问亲世带巨悲痛法语言形容种悲痛放心里放独时候面工作顾客时候然保持微笑做顾客阳光
身优秀单位具备职业素养工作中谁难免情绪时候情绪理解值安慰毕竟属作职业没理情绪转嫁工作顾客身
想正样优秀员工希尔顿饭店遍布世界受众顾客喜爱
做顾客阳光样理念仅仅适服务业适单位行业果工作中服务成顾客成予温暖阳光事做毫疑问样职场中发展
年前青岛做培训天课程两直站着办方负责课堂服务李
讲课时候直面带微笑站教室显眼角落旦发现家什需立轻轻走前服务实际绝部分时候家安静听课服务机会太
种情况完全坐听课没样做始终站着
课间休息时候问什坐直站着辛苦
笑着回答说：
您直站着啊种做会显您尊重方面时发现家需求更家服务
句话感动时觉温暖想着样素养定职场发展前途
三年次应邀青岛做培训举办方然三年前家次微笑着站教室角落家服务已李李已家企业部门理
李三年样发展丝毫没感惊讶时时单位标准求处处成单位形象金字招牌里受欢迎
希尔顿酒店位服务员微笑李难忘站姿单位风范
完成然单位转换刚刚毕业学生需做工作少已职场年快完成转变
职场中常会样情形：喜欢做事情情绪时候工作热情够做面喜欢事情喜欢符合想法工作者情绪时候工作敷衍事实典型处然状态
完成然单位转变需动空掉情绪恶甚某性单位标准求等着单位适应动适应单位环境力单位发展紧密相连获更发展
怕起点低怕境界低
希工作起点样条件毕竟少数
数包括名低起点开始起步影坛巨星成龙开始演演死 角色华首富李嘉诚初茶楼伙计
起点低怕动适应定够找机会怕境界低起工作卑微化觉没价值意义甚产生破罐子破摔想法
工作意义赋予怕普通甚起工作心做会变
说起尸体整容恐怕会躲位女整容师偏偏样工作岗位干声色
位女整容师焦锦北京第位女整容师许会想：肯定学历低选择样份愿意干工作然实事恰相反
羡慕德国留学海学企业理
初踌躇满志德国回北京求职轻易举事没想处处碰壁时候母亲推荐份殡仪馆做接工作
心理落差仔细想决定接受份工作
刚时焦锦引导中心引导员殡仪馆环境错整天面焚化炉出轻烟悲痛欲绝家属感适应快调整心态：行业做会前途量
月竟然喜欢份工作动殡仪馆提出学遗体整容
面焦锦请求吃惊没女孩子学遗体整容
焦锦已定决心禁刮目相表示定培养出
说北京殡葬业招聘第海焦锦没什优势行业知识零说切头学起
着懈钻研狠劲焦锦终成优秀整容高手提拔班长
般眼里遗体整容师职业仅怕卑微非万已谁会做更说海外留学生
焦锦没嫌弃份起点低工作种原容颜受损死者恢复原容貌够减轻死者亲属悲痛心理带点安慰样工作意义
起点低境界低工作价值完全心态决定：认崇高会真正变崇高相反觉卑微定会变卑微
起点低果境界高怕扫样获机会
查理·贝尔负责理麦劳全球118国家三万家店理工作起点麦劳扫厕
扫厕清洁工做更出色受重视断提升
尸体整容做工起低微工作心怀高远会发展成生舞台
样发展首先空杯心态：前者空掉海荣誉者空掉扫份工作卑微感
记位香港著名影星谈成功道时说样句话：跑龙套角心态
果份工作样心态起点低机会会请
越会动付出越会快速发展
企业家做培训时总会发调查问卷次问样问题：
什样员工单位受欢迎？
结果排前三位受欢迎员工分：
整天斤斤计较员工
事谈利益员工
总抱怨报酬太少员工
答案实说明点：受单位欢迎员工喜欢计较愿付出员工
三类员工老总发表法中老总样说道：
说员工谈报酬谈前起码应该想想底公司付出少？样付出样回报？
位老总说：
果员工创造效益相应报酬？事实什没创造跑提条件谈求说答应？
位老总说：
反感员工派务牢骚满腹背停抱怨什做做想想务交认力够做样机会会放心交
出样员工企业中存普遍现象提出空杯心态黄金法：
越会动付出越会快速发展称成功学先付法
懂先付出先单位创造效益够获更回报获更快发展
样法著名士普遍认
著名成功学家破仑·希尔认：
提供超出酬劳服务快酬劳反超提供服务
世界理学父彼·德鲁克出斩钉截铁4字：
重视贡献
说明道理：想发展更快先学会空杯倒掉计较动付出
年前位二十岁年轻伙子怀着满腔豪情身香港希闯出番天现实想象美会说广东话会说英文公司愿意
找份清洁工工作脏累说薪水60块钱40块钱花交通费
果换难免会样想：
做累点薪水太划算反正份时工作马马虎虎应付算
伙子想没牢骚计较反天乐呵呵工作
公司规定伙子周5天班周末休息发现周末公司常加班没扫弄公司卫生差
家创造清洁工作环境伙子周末动加班家扫卫生
谁没求做更没谁说加薪水点计较继做着事情
渐渐老板开始注意起工作动付出毫计较伙子清洁工岗位调办公室负责处理杂事
工作变心态没变伙子整日乐呵呵做事默默付出什计较样良心态加身力渐渐老板提升文员理……直副总
伙子实力产业酒店业闯出片天成著名企业家受资助计数
年伙子2007年胡润慈善榜排第位慈善企业家——余彭年
爱计较爱付出性格直贯穿余彭年生始终成身家十亿港币富豪首先想然付出：慈善事业力量
年周扫7天伙子天慈善遗余力企业家余彭年始终付出成快乐负担
样心态扇门会知觉中开：机遇赏识伯乐帮助贵成功……
认职场名利场利益必定锱铢必较没处事坚决做
什总计较呢？
怕二怕吃亏
实际越计较越便眼前短浅利益
计较会付出付出然做出成绩创造效益加倍回报
空杯心态光空掉优秀空掉骄傲更少点计较点付出样职场发展插加速器
第六章 遭遇逆境勇空杯
遭遇挫折挫折时仅害怕欣喜感谢：挫折正空杯良机
挫折处时逼非走条路重新认识
谁摸坏牌摸副坏牌学会
学会成长学会逆境变成长契机
挫折正空杯良机
职场中难免会遇挫折意旦遭遇挫折会蹶振法走出挫折阴影久久释怀
实挫折正空杯良机
挫折更清醒认识倒空空杯心重新开始更迎接
1996年著名华集团发生件震惊业界事——市场部集体辞职办事处干部公司求提交两份报告：辞职报告述职报告
干部竞聘方式进行答辩公司根表现发展潜力需进行选场干部领导改革中意味着三分原干部换掉
时华市场部总裁毛江生裁带头发表职宣言意味着华10年奋斗夜间化乌
领导岗位突然降般员工毛江生心痛苦挣扎想知更况面前手甚领导
短暂阵痛肯服输毛江生调整心态没退缩反动力激发起新斗志豪情
工作中开始重新审视认识存足冷静分析公司发展形势思路工作方式做转变：单公关型市场思维采公关策划理重新模式热情动做事份沉稳信
毛江生说：关键时刻果老’ 华舍求勇敢摒弃杂念功名会新辈出老战友焕然生气？
长达4年历练终2000年已脱胎换骨毛江生命华执行副总裁次集体辞职中利获新生员批干部没调整心态没时俱进终遭淘汰
毛江生蜕变程中优秀职场遇挫折时空杯心态挫折变提升良机：
（1） 战胜挫折心灵力量变更强
空杯心态仅空掉优秀东西包括空掉
东西挫折终淘汰华干部究原法空掉挫折始终挫折作包袱背身致法失败阴影中走出
毛江生正相反没挫折压垮战胜变更信更稳重
强者天生强者成强者敢心灵进行修炼挫折修炼机会
（2）挫折力提升良师
挫折清足原认成功方实成功原觉方面实差远样会时进行修正重新学力获提升
（3）次失败等终身失败迈生更舞台
觉挫折怕原误次失败等终身失败实愿意重新开始挫折更机会毛江生样失败四年努力成华执行副总裁找生更舞台
重新认识
遭遇逆境时候需重新认识时候样逆境中重生
日著名销售鬼田中道信深感悟
田中道信出理光公司董事长第四年时接社长样决定：
明天起必班
业绩直卓著田中道信说疑巨击事业颠峰子跌入万丈深渊田中道信生年第次尝受挫滋味
冷静开始痛定思痛反省前半生
前半生事业谓帆风正样心里直充满骄傲高高事中心
司敢顶撞点面子甚媒体面前赞前社长英明搞第二社长容
级什决定认属说算
样做终结果免职时候终开始反问：
太性太懂情世太……
冷静思考开始意识样成力量结果公司样台事齐心协力
回顾走路前确实太高仅切做
光反省够接面改造超越
时突然想起走时社长送禅宗典书特意嘱咐读读中忏悔灭罪章
田中道信翻开书读起书中禅理巨震撼书中说做符合常情道恶事忏悔反省然会谅解罪孽减
样认识田中道信决心改变原骄傲满全空掉全新面貌迎接生活
时理光公司派商量说原属理光公司系统公司——三爱集团连年亏损濒倒闭公司希够出该公司董事长
田中道信立答应
重新走职场田中道信完全变前盛气凌世田中道信拒绝建议意见法虚心接受
心态转变脾气着变属犯错总笑错误非常耐心指导
样做法增强公司凝聚力家心精诚合作公司濒倒闭终发展成行业中巨头
回想免职重振三爱公司历田中道信说：
没次事情生观会改变许已成公司毒瘤’正饱尝痛苦时懈省戒够实现现切
田中道信次站起倒空重新认识分开
职场中田中道信相历田中道信快完成重新认识转变超越程变前更出色现实中逆境前样重新认识勇气
重新认识痛苦程意味着仅否定意豪感觉良东西刀熟悉学陌生甚抗拒东西
需重新认识时候外面环境突矛盾谐时候果时候味拧着干认肯反思矛盾会越越总法逆境中走出
田中道信历告诉：遭遇逆境时候先急着责怪首先空掉反思做够需改进方样快逆境变成境重新获机会发展
摸副坏牌学会
牌样历果摸副差牌会心底失赢信心
实生牌次运气摸牌摸副坏牌努力怕1希100努力样赢机会
帕特·奥布瑞恩美国著名电影明星成名前话剧演员银幕生涯转折点源件事
1903年帕特·奥布瑞恩纽约参加出名话剧演出中段帕特两怒气争执休表演通电话争吵桌边争吵
出话剧没获预期效果观众反应冷淡已剧团演出场搬家显眼剧院演员薪水削减家觉前途片黯淡
帕特觉前途渺茫天晚角色发愁观众少演努力精彩什意义呢？次想放弃者放低求便便表演算
年素养帕特养成事力惯次演出怕观众少决放低求全身心融入角色中致次场总满身汗
样月正演员心灰意冷时候帕特突然接电话邀请参加电影扉页拍摄
简直喜天降原偶然机会扉页导演刘易斯·米尔斯顿演出帕特表演技巧特桌边争吵幕米尔斯顿留深刻印象恰扉页里类似场戏立想帕特角色成帕特走荧幕越越观众熟悉喜爱起点
说时情形帕特说副折扣坏牌：演角色观众认薪水微薄前途发展
完全放弃理放弃放弃便便演必心力
没做牌坏心态坏难想象果帕特马马虎虎角色全情投入米尔斯顿演出会发现表演天分更说请出演电影角色
谁知道机会什时候想错唯办法时刻保持佳状态
天走步做件事明天埋伏笔天作决定着明天
怕坏牌常心抱怨气馁力次出牌结果息息相关
逆境变成长契机
禅宗中样句话：境逆境增缘
说境逆境帮助成长缘
境帮助成长许难理解逆境成成长契机许会心存疑虑
实境逆境没完全界线事事利懂握珍惜境中隐藏着灾难变成逆境相反逆境中懂换角度问题逆境成境开端
说牢狱灾谓灭顶灾甚彻底击垮外说安住中甚做出超成绩
柏杨台湾著名史学家三部著名史学著作狱中完成
年发表翻译美国连环画力水手柏杨怀疑影射时台湾高领导者捕入狱狱中关9年
刚进监狱时柏杨死抗争明白样死毫意义决心笔唤醒正义良知
狱中开始苦读资治通鉴漫长9年书相伴柏杨忘记苦难先完成中国帝王皇亲王公世系录中国历代年表中国史纲三部巨著
监狱中熟读资治通鉴历成柏杨生巨财富促完成写作生涯中文字工程浩柏杨版资治通鉴基础耗费5年时间编撰柏杨曰成柏杨版资治通鉴精炼版
柏杨说果没9年监狱生活生中样专注时间读资治通鉴现实生活许事情天分心应付做
说9年监狱生活终造柏杨部历史文学巨著出世
角度讲逆境变成造柏杨契机
然职场中会遭遇柏杨样逆境遇什样逆境重重样心态面
抱怨消沉法逆境消失改变反会逆境阻力成总跨坎
时倒换种心态问题苦逆境积极面柏杨说样监狱失时间受生活琐事干扰够专心研读史书够完成部鸿篇巨作
事情两面性心态转换逆境绝境反倒成帮助成长佳境境
第七章 正处境动空杯
处境时千万盲目乐观更鲜花面陷阱境正面失败
等竞争时迫动空杯境中动倒空永远处佳优势
国藩动空杯历许职场中会启示
动空杯动倒空
认逆境时需动空杯境中没必实际想获发展境中更需动空杯样时发展步伐安逸中松弛懈怠甚等淘汰时候措手
等激烈竞争眼前时动空杯早做准备动空杯什时候保持优势状态
然境时意识危机存
次中国航天集团某研究院做培训研究院企业文化部长讲样件事
段时间集团部员工心稳定蠢蠢欲动想出闯闯总觉力出更更机会
解员工想法位部长没批评没工作知道满足出找工作容易类话教育鼓励单位应聘
应聘结果意外：没应聘成功应聘遭拒绝单位薪水现少
第次感竞争激烈开始明白实没太优势言
次历仅终身难忘课彻底改变工作态度仅开始安心工作开始动学
件事触动实职场中山着山高总觉材致工作心敷衍事现象普遍
实际认材定真材够起市场检验
仅定位置会动感觉太种感觉恰恰潜藏危机
禁想深圳商报篇文章：
路家电公司做销售工作销售工作热衷业绩直错路业绩遭嫉妒总意意工作中难路
终天两件事吵起路怒老总递交辞呈
走时路交老总四份文件四份文件详细记录工作工作计划客户详资料应
面路终交老总吃惊前包括没做细节批复：路留做位降职调离部门
位老总讨说法时老总说：
路样处关系身失职
业务力强路没抱着空杯心态工作中路难堪老总降职
果动空杯路学做工作结果会样毕竟营业绩级会付出
两案例中难出正处境动空杯职场会越走越越走越宽
国藩启示
年前众应聘者中脱颖出成中国青年报记者
刚进报社种鱼水感觉着努力开始频频获包括中国新闻奖种奖项踌躇满志想更发展
然没想遭遇职业瓶颈：发现成功掌声形阻力
隐隐感领导够重视事关系十分融洽
明白什会样中国青年报鼓励成功方？什做工作家认？
次位师姐顶头司谈起困惑没说什深意送湖南作家唐浩明写国藩
开始便翻翻越读越觉意思中领悟少职场智慧
国藩39岁位居职苦练湘军仗取巨胜利事业做时候失意时候
皇猜忌臣排挤连朋友左宗棠骂虚伪气回湖南老家想通心国家做事什会落样场？苦闷中病久严重时候甚吐血
弟弟引荐认识位老道士老道士建议老子庄子仔细读遍静心研读国藩恍然悟感觉总结出句话：
柔非柔刚刚
谓柔非柔说外表柔代表柔弱
刚刚指刚猛需种刚硬感觉说处理关系时定表现出柔面显刚硬
国藩改咄咄逼态度变处处考虑感受处处考虑环境影响越走越快进入职场零阻力状态
国藩段历启示时候认力理然会成功国藩例子敲警钟：果眼中懂处理环境关系算力定成功
位朋友读完国藩总结出四气理：
锐气藏胸
气浮脸
气现事
义气示
锐气藏胸：说定锐气没锐气等没生命力锐气智慧懂藏锐气锋芒藏胸中
果锋芒放外面咄咄逼仅会伤更容易伤
气浮脸：交道学会团气气更容易接纳开更空间
气现事：气挂嘴体现做事中做事做成事真正体现价值
义气示：义气里两概念第愿意服务第二敢承担
国藩朋友总结突然明白瓶颈里
初国藩样走入误区：力应该获成功忽略环境关系
报社做出成绩肯定知觉开始意常常流露出神情样然领导事关系太融洽
决心零时时提醒懂谦虚事留余咄咄逼努力处理环境关系
样发现形中阻力仅领导支持事关系越越
读国藩明白职场重法：越成功时候越懂空杯越善处理周围事关系融入团队实现
警惕鲜花面陷阱
逆境中够保持冷静境成功面前容易迷失甚知觉陷入鲜花陷阱
位朋友外某银行分行行长次天津参加特殊培训班事讲起次培训历感触非常深
原天津监狱里听课课济问题身陷牢狱银行领导犯罪历程出辙：手中握权力常受追捧受恩惠慢慢迷失终走犯罪道路
现身说法位朋友触动感慨说：越成功时候越应该保持清醒鲜花背隐藏着陷阱
职场士说想获长远发展取成绩获成功时候必须保持空杯心态时时倒掉骄傲满情绪
1961年4月12日苏联宇航员尤里·加加林坐东方1号航天器绕球飞行108分钟返航成类进入太空第加加林成超级明星走里光环笼罩着
鲜花掌声包围加加林免飘飘然甚开始视交通法规常开快车闯红灯天闯红灯撞翻辆汽车万幸辆车司机受轻伤
加加林责交警眼认出连忙举手行礼表示追究肇事者责
方位退休长者然受伤见面前站着加加林赔起笑脸警察拦辆路汽车嘱咐司机加加林安全送目步准备全部责记老身
加加林坐车子老苦笑受伤表情直脑海中挥刻加加林淳朴性复苏司机迅速开回出事点警察老诚恳认错帮助老修汽车承担全部费
加加林事启示：位讨鲜花掌声予甚予种种特权果东西面陷阱天出现想象问题甚灾难
开始时加加林光环面前迷失值庆幸终明白：光环荣耀代表高高拥特权否民心中高形象总天会倒塌
表面似东西未必真糖衣炮弹甜蜜陷阱果懂动空杯会迷失方样例子现实生活中领导干部风光沦囚徒久前查处海市委书记陈良宇
什会样呢？究原外追捧鲜花掌声中降低甚丧失拒腐防变力
成功时鲜花面前妨淡然点点脚踏实少点飘飘然
居安思危
孟子说：生忧患死安乐
说居安思危接厉达事业高峰职场士说点尤重千万否摔头
日著名索尼公司业绩直处行业前列2007年索尼营业净利幅度萎缩行三星公司苹果公司赶超
消息家吃惊已底什原索尼突然间高峰跌呢？
中重点索尼太惯成功总认技术正字索尼埋隐患
索尼前CEO出井伸带领公司流技术出色理行业遥遥领先
年索尼出井伸似成成功流卓越代名词
样公司理者觉公司技术理营模式市场中牢牢站稳脚
间发生样件事：次市场调查结果显示索尼款电视机松公司款电视机相消费者更青睐者
索尼提醒惜没引起索尼领导者重视然认电视机未市场引领者
样结果索尼丢失市场份额造成巨损失
前久索尼集团执行副总裁井原胜美进行反省说：
许太成功危机
井原胜美话道出索尼失行业领头位关键领导者懂居安思危认永远结果导致天结果
成功时候恃高缺点长处等危机时发现错失太
真正优秀总次成功成新开始干功身倒空功名眼光心思放未放出现危机
第八章 永远空杯——流团队长青道
中国女排五连冠背团队强烈倒空精神
甲壳虫乐队精彩辉煌直奉行发光理密分
作领导带头倒空培养团队倒空精神
空杯永停息程永远保持空杯仅流成长超越道流团队长青根
中国女排学倒空精神
没优秀领导希拥流团队没优秀士希流团队中分子
流团队产生呢？
原中重点永远保持空杯心态
第章中谈联想集团造流团队核心密码时刻零实分析众流团队说时刻零永远空杯成重核心文化
奥运会创造金牌五连冠奇迹中国女排样典型代表身体现出种倒空精神家学榜样
1076年年仅37岁袁伟民成中国女排教练带领中国女排创造五连冠佳绩
袁伟民称作冷面教练训练狠著称光狠保证团队变成铁军需培养团队彻底倒空精神否狠达理想效果甚会队员产生抵抗情绪
值敬佩：袁伟民队员目标齐心协力女排造流铁军遭遇什敢倒空教练求严格队员积极响应终达理想效果
关女排件事：
次老队员陈招娣动求陪队员练防守练着练着发现袁伟民练队员意练发火：
陪 说完练馆门口走
种未教练意场罢练事情第次发生然陈招娣动牺牲休息时间帮队员陪练袁伟民明白：果意气事仅利发展会队员产生影响
严肃陈招娣说：
招娣走天走明天
话威慑力番激烈思想斗争陈招娣终回训练场袁伟民事扣球家继续训练
次誉 铁榔头攻手郎动留帮队友补课谁知袁伟民扣球尺度求严格郎练次次终罚做组郎气累忍住抹起眼泪
袁伟民知道：郎品质力出色队员理动陪练应该表扬更知道：锻炼出流团队强手林世界排球赛中次夺金牌定高标准求队员
郎眼泪动毫留情求家次次头
反倒郎家斗志状态激发出姑娘午5点练晚9点终补堂高质量训练课
事袁伟民找郎等谈心说：折腾锻炼竞技场佳情绪队员间协作精神说郎家怒气全消点头笑起
样事情许说难接受会觉教练心未免太狠队员公
女排统帅偏偏敢高标准求属陈招娣郎样优秀队员偏偏终接受样高标准敢委屈倒干二净获素质水断提升
着种精神中国女排夺取第三届世界女排冠军
夺冠女排迎片赞扬声袁伟民冷静告诫队员：
切零开始冠军丢脑重新研究战术研究法
正种彻底空杯心态女排连连获胜赢五连冠殊荣
果够学女排种倒空精神种谦虚负责态度开拓事业更广阔天成流团队
甲壳虫飞乔丹团队艺术
职场中走更加利发展更快单独斗行必须学会融入团队造流团队
流团队形成？中重点团队成员必须形成样识：
适放弃会实现更
发光更放光
放弃发光程空杯程零程
方面享誉全球甲壳虫乐队誉飞乔丹值学
甲壳虫乐队称代流行音乐史伟成功乐队乐队四名男孩组成单普通组合起阻挡超魅力
甲壳虫乐队具样魔力进行详细分析总结4 条成功验称甲壳虫原理
4 验包括：熟知信永久创新通专结合重点应该发光
摇滚乐队中鼓手吉手容易受赏识时候默默闻幕工作者
甲壳虫灵魂物约翰保罗样认觉然乐队应该做发光突出身格外重视团队成员等
约翰保罗外两成员鼓手吉手写歌张专辑里俩独唱曲目
放光机会谁觉集体中非常重员种情况家齐心协力甲壳虫放出闪亮光彩呢？
优秀团队中突出明星明星远远够懂放光会形成凝聚力发挥合力
誉世界篮坛飞迈克尔·乔丹做
乔丹队友皮彭NBA球星众疯狂追捧乔丹时皮彭情绪难免会受影响
常说：山难容二虎乔丹认觉作优秀团队中员仅力强懂团结队伍激发队员信心
次乔丹动找皮彭聊天
乔丹说：
俩三分球谁投？
皮彭回答：
然
乔丹微笑着纠正：
动作规范然天赋投三分球弱点
乔丹说：
扣篮右手惯左手帮左右行
细节连皮彭没注意深深乔丹感动
皮彭乔丹成朋友皮彭次赛中首次超乔丹
乔丹种私品质公牛队注入强凝聚力公牛队创造神话
乔丹知道球技分果公牛队没赢整场赛算球员成功球员
甲壳虫灵魂物约翰保罗飞乔丹做法值深思：
优秀专业特长难做难做集体优秀优秀优秀发展团队优秀发展密分
肯倒空收敛光芒动制造机会发光团队真正优秀促团队获发展团队优秀发展反提供更舞台促更发展
领导带头倒空
团队建设中员工需零领导样需零带头倒空
IBM董事长沃森继承父亲位置担公司第领导业绩提升快阶段觉需修炼永久挑战
说控制坏脾气段述：
时时种时紧迫感希国际商业机器公司行政样感觉种紧迫感做什永远善美直逐渐学会克制美德
时名戴夫·莫尔行政国际记时器部门理整30年代国际商业机器公司实力雄厚部门战记时器眼里变成种劳动条件差工作时间长工厂象征
种改变仅损国际商业机器公司良形象更糟许公司坚决拒绝记时器记时器部门发展出现迟滞利润迅速滑戴夫努力扭转种趋势年复年部门业绩况愈终威廉决定戴夫顶
允诺予份等薪资工作戴夫听决定时目瞪口呆找直接司瑞德·拉莫蒂说道：记时器部门工作非常成功难道？
然果真非常成功话没必代工作听说谈话应然发觉某国际商业机器公司成员拒绝直面问题时总控制住脾气
召见戴夫说道：真知道够厚颜耻说出种话戴夫记时器部门现糟糕透顶说成功呢？说努力赚钱？部门前进？没没成功营
言发离开办公室话深深伤害月辞职
直遗憾戴夫推出国际商业机器公司——尤回想起确兢兢业业做份错工作继者样扭转记时器部门颓势终出售部门
慢慢学会越越控制脾气
事实沃森仅学会越越控制脾气方面甚评美国魅力商业领袖成功正带头倒空成榜样典型？
流团队需零级学级背影领导更需动零
零永远程
时刻零说时刻零换句话说永远零
果希成长休止超越必须休止
果超越休止必须零休止
亮剑前久热播部电视剧剧中公李云龙成长历次膜拜懂空杯程
李云龙起领带领队伍战场舍死忘生败日军国民领屡立战功
李云龙功劳工作负责富创造性时出意料胜仗制造麻烦少麻烦致没少挨处分
样种犯错误胜仗程中前进断改掉毛病
提高高级领水解放军关部门决定中送军事学院读书深造李云龙中
李云龙学校报第天生肚子气首先学校规定学员律准佩枪必须身携带武器交
更气愤发现授课教官中竟然俘虏国民少
手败课李云龙简直羞辱
认会讲道理会纸谈兵理算字差背屁？国民教官谁真刀真枪仗？战场赢李云龙？
李云龙总课堂意捣乱教官做引起突矛盾洋洋意觉出口恶气
天课位校务员跑告诉李云龙说学校院长办公室等
院长李云龙老首长李云龙团长时师长李云龙进办公室院长句话没说递张纸
李云龙接份委状面写着：
命李云龙志南京军事学院教员
李云龙完张委状脑袋嗡结结巴巴说：
老师长您……开心？底子教员呀……
院长笑眯眯说：
相信回整理搬出学员宿舍营房部招间教员宿舍干吧
李云龙点事心知肚明领兵仗台讲课行啊？
说：
老师长您饶吧干回部队吧
时院长啪掌拍桌李云龙声训斥道：
李云龙胆子呀课堂捣乱……现身份什军长学员学员尊重老师老师前干什现穿着解放军军装级志尊重
哼刚胜仗起啦？谁眼啦？老天爷老老二？没？告诉肚里点文化差远啦服气？教员院长全体教员学员明天坐面学生样？
番话训李云龙汗声没敢吭
老院长然真李云龙教官样方式警告：立少战功少战绩没什起必须服老师
院长番话倒空李云龙盛满杯子终认识错误转变日工作扫清障碍铺道路
事启示：
零程永远程绝劳永逸
流团队长青道正永远空杯
第三单元 杯子空
第九章 倒空优秀更加优秀
固守天优秀必会导致明天落优秀空杯轻装前进吸取更量迎更飞跃
优秀卓越敌优秀错错膜拜优秀
害怕磨炼千锤百炼成金
成功臣受约束
提升甩手掌柜
取成绩找差距
优秀卓越敌
需空杯心态中优秀空杯疑中种
前年全世界十分畅销书优秀卓越作者名柯林斯美国代杰出理学家书第章提出明确观点：
优秀卓越敌
句话十分耐寻味众周知优秀前面走点卓越应该说优秀卓越基础什偏偏会提出样观点呢？
样观点优秀仅妨碍卓越妨碍卓越啊会样呢？
果实际中考察尤考察职场士成败失会发现句话点假
江苏家著名民营企业邀请做员工培训前企业老总
次交流
谈次培训重目解决企业某理者取成功
牛甚服问题
中特谈位副总位副总年起艰难创业
心德立汗马功劳等企业发展相规模时候然然坐副总位置
方面感谢位副总年付出努力方面位
副总确实力相左膀右臂位副总高遇仅年薪超百万许方面发挥空间
开始时位副总表现错快越越心欲开会时候总找种口常交事情敷衍事差错断位老总难忍受：位副总居然偷偷外面办起工厂干起私活
眼里考虑企业正处腾飞期正急需时候忍次找位副总谈心希家够齐心协力效果
希做培训时候意识针种情况讲讲调整心态问题
特意增加案例进行详细分析
没想培训刚开始位坐前排副总居然众员工注视毫顾忌开始呼呼睡然旁边次轻轻推醒没两分钟趴桌子睡着
老总幕眼里时非常生气甚睡觉样子准备会进行教育
培训睡着法发生作年遇位老总聊天中问起位副总情况
告诉次培训久进行次深入交流法改变奈位副总辞掉时接受建议引进时部选批苗子进行重点培养
位副总全心投办工厂中快发现做实困难想简单快工厂销售渠道没开陷入停产久前位老总电话委婉表达想回公司意愿
位老总说：
肯定初机会没珍惜现想回位置早已代
否认优秀力应该受尊重器重优秀开始觉起越越听进意见越越尊重领导单位规章制度职场忌
感觉优秀仅性私欲开始膨胀样走终搬起石头砸脚
事实样案例非通年做培训体会深深体会：
优秀卓越敌理念非常正确
该理解理念呢？
优秀身没错错优秀崇拜
味崇拜优秀仅法卓越终会葬送优秀
优秀容易陶醉甚会样想：
真太棒
真太
难事谁办办单位里离开
……
样想时优秀进行膜拜种膜拜产生滑落走失败开始
固守天优秀必会导致明天落优秀空杯轻装前进吸取更量迎更飞跃
倒空优秀更加优秀
成功臣受约束
做理培训时候发现单位老总苦恼问题辛辛苦苦培养出属旦提拔重变受约束甚处处逆着着干
花精心培养出干旦独挡面力开始牛处处想法做产生样心理：反正离开算听样
种功臣情结单位做贡献老总应该长久器重处处尊重甚着
样心理十分怕处讲会导致领导满处讲会损害单位关系毒害单位文化结局单位成前进中障碍排外
功臣世心理懂谦逊
1952年陈赓代彭德怀持中国民志愿军司令部工作
时鲜战争刚刚结束久少志愿军伤残员哈尔滨进行休养绝数军表现非常太现象发生
天汽车站客正排队车突然拥十名伤残军争着前挤
老百姓惯说句年轻士兵火声嚷起：
老子前方流血牺牲现身残该享受优？
转业军惯种态度批评伤残军仅更生气更张狂喊着：
志愿军司令员谁老子
时正陈赓路里幕忍住喝声：
志愿军司令员陈赓天
十站前面志愿军司令员？赶紧立正敬礼连手敢放
陈赓群众道歉说：
战士礼干部责陈赓教育严家道歉
接着十年轻伤残军狠狠批评通
部车子派带游览斯林公园太阳岛送回疗养院
走时陈赓伤残军拥抱深情说：
战场英雄功民敬重千万居功骄傲保持志愿军荣誉万万降成兵痞民嫌弃连亲爹亲娘没啦
伤残军受教育保证会种讲究特权行发生
功容易居功傲陈赓教育士兵兵痞话实提醒：
功臣单位金苹果
果居功傲金苹果会成烂苹果
提升甩手掌柜
单位样现象：普通员工时候表现非常出色仅兢兢业业高度责心动执行想办法执行
升职做领导变松懈执行力行动力反倒前愿亲力亲想思考起甩手掌柜
职场士说保证执行力行动力保证生命线样重仅决定竞争力决定企业竞争力员工执行力领导更执行力：仅带头执行方法策略带领员工起执行
麦劳快餐店创始雷•克罗克企业领导者保持执行力
克罗克美国社会影响十企业家直强调走动理理者办公室时时走动深入层面时解情况解决问题
二十世纪六十年代麦劳面着严重亏损危机克罗克发现造成危机重原公司职部门理严重官僚义惯躺舒适椅背指手划脚许宝贵时间耗费抽烟闲聊
决心改变种状况
天麦劳理会议准时召开理端着咖啡杯常样慢悠悠走会议室时眼前情景惊呆：会议室里椅子背全锯掉
知道发生什事开始议纷纷理围着没背椅子转转惊讶程度外星
猜测：回事？谁椅子背锯掉？样椅子坐？
时克罗克走进非常严肃理说：
椅背掉天惯舒服椅背抽烟闲聊公司事务缺乏关心切天开始结束
仅会议室椅子背锯掉理办公室椅子背锯掉
没椅背办公室理开始惯促重新开始重视走动理纷纷走出深入基层行动解决实际问题
样麦劳家努力终走段困难时期逐渐步入良性发展轨道规模越越
实仅麦劳企业存甩手掌柜：高高想长远图安逸问题视见拖拖实拖敷衍事……
甩手掌柜危害显易见：
1． 造成浮事层层执行层层位
2． 力效
3． 企业甩手掌柜越企业整体执行力竞争力越弱甚会
造成严重生存危机
想避免甩手掌柜出现关键做两点：
1． 环境太舒适安逸克罗克锯掉舒适椅子背样
2． 制造危机感竞争机制淘汰机制果天甩手掌柜
明天请回普通职员位置
意味着力台牛做事心欲受约束：
1． 力发挥出等没力
2． 作职业顾全局服理基职业素养
老总心欲想想果老总做事规矩想
做什做什带出纪律严明执行位团队？
3． 企业单位会离开某存
4． 没企业单位量身造
力许会想：换方会做更方
出专门造完全符合想法心意果抱着种想法永远寻找路突破发展更谈优秀卓越
取成绩找差距
单位容易犯错误取定成绩沾沾喜认天第
没想：山外山外放宽视野会发现单位更强值学
更没想：时成绩意味着永久优秀断找差距获更腾飞
方面海尔团队领导员工直保持清醒头脑优秀总意识时代市场需求差距总加强学提升创造更辉煌
2005年海尔位橱柜制造部门员工参加德国科隆家具博览会
国豪莫常听参观海尔橱柜制造工厂客说：海尔工厂橱柜商工厂手工作坊技术实力远赶海尔
参观德国柏丽工厂时受震撼：果国厂手工坊正规工厂柏丽厨具王国
整柏丽工厂现代机械电子计算机工业设备集成展示厅工作员车间中央控制室里轻松控制整车间生产程
原料接收道工序半成品加工半成品成品运道工序辆货车发车时间需运送产品清单抵达目资料清二楚
柏丽生产说：
知道户定单号查出套产品正生产包装者已发货甚连发货程中具体位置查出
种先进理模式海尔想推行单合模式极相似没想边早已通计算机实施
次德国行海尔差距开始学实施运实践中
海尔仅善差距中学善问题中学
段时间海尔模具产品部潘理直迷惑解问题：
模具技术方面海尔已做错日做出模具精细化程度远远超海尔底什？海尔底点做位？
找答案特带队日实考查
前想：生产出模具日模具厂厂房定设备定先进员工定……
然发现实际情况恰相反：日模具厂厂房四分设备先进员更少
硬件什生产出模具？百思解
工厂参观时发现细节：位操作工料件时花长时间海尔样速度肯定行
忍住走问：什料件会花长时间？
操作工回答说：发现料件002003毫米误差更换合格耽误时间
问：误差需更换？
操作工说：点点误差做出模具差会甚合格工作中点马虎
听工话陷入沉思：点误差海尔操作工说会注意日操作工重视
终找问题答案：日做出模具精细化程度远远超海尔
回开始精细化功夫快技术获突破提高
作家喻户晓行业龙头企业海尔质量服务技术处领先位置海尔没满足现状断学进步提升竞争力见找差距加强学力重性
海尔验告诉：没谁简单种成功永远保持成功意味着未成功现领先意味着永久领先
保持永久竞争力必须永远找差距
找差距意识力越强竞争力会越强
第十章 倒空高见许正偏见
时候认识难客观科学分迷信观判断
连孔子包公样犯认识片面甚利错误
分相信判断认识
怕观固执见
妨倒空高见许陈见甚更偏见
理解少误解
空杯牵涉方方面面包括心理思维性格行等等
中重点认识空杯带偏见成见认识问题
解决问题基础定懂认识空杯
久前接受位年轻女企业家邀请公司参观公司前半时通次电话电话中热情高兴
见面发现太高兴问发生什事？
回答说：
实没什昨天桌放张麦劳食品兑换券天发现见
值高兴啊
十块钱兑换券生气桌东西居然想八九离十公司两喜欢吃麦劳女孩走
劝容易判断说：
已桌找遍肯定丢
接着说句：
没想防备员工现心眼
件事情似样月路公司便拜访时公司正搬家便帮助收拾桌书籍偶然发现书中躺着张麦劳兑换券
张兑换券时脸子红意思说：
初记错错怪员工
件事引起关工作生活中误会更理解思考探讨
正时书店买著名学者罗伊·Ｆ·鲍迈斯特尔名著恶书中记录事探究题帮助：
女飞机前候机厅餐厅里买袋薯条杯乐然坐位穿戴整洁考究男旁边空座位接着开始吃薯条
开始吃第根薯条时发现旁边正报纸男突然抬起头狠狠盯住猎手盯着猎物
然令惊讶事情发生手伸进薯条袋里掏出根放进嘴里然开始嚼起
种想逃跑动撞击着气愤坚持住袋里出根薯条放进嘴里
旁边男种充满敌意目光着次薯条袋伸出手样吃完包薯条彼没说句话
快快起身进入候机室坐定刚发生幕茫然气愤：竟然碰种生物—陌生盘中取食
然手伸提包中准备机票登机时碰样目瞪口呆东西——整袋薯条原陌生盘中取食礼生物
讲述完事作者说出样观点：恶存受害者眼中邪恶总受害者目光捕捉绝少行恶者顾更重女行侵犯性类似行感恐惧
事位女企业家震撼坦然承认：认员工麦劳券仅两位喜欢吃麦劳员工开始防备员工防备结果弄气氛紧张单位绩效受影响仅家愉快深受害
件事明白基道理：
相处容易误解误解原种调查分析结做法认高见
种高见住
指责时应反思：
谓高见难道真正正确科学？
谓高见否正偏见呢？
果事情解份理解
解深入理解深刻误解然会少
吸取孔子包公教训
实谁误解怕圣伟智慧例外
千百年孔子包公圣贤智慧化身否想：会犯样错误呢？
先孔子：
天意弟子颜回煮饭边睡觉
觉醒发现颜回正撮饭放嘴里
孔子高兴觉颜回趁着睡觉时候偷偷先吃
没说破颜回说：
饭熟吧？准备先祭奠周公
料颜回急忙回答：
行饭祭奠
什？
颜回答道：
刚煮饭时团灰掉进米饭弄脏想弄脏团米饭丢掉太惜吃掉
孔子明白错怪颜回
事十分深思：孔子圣称懂察道孔子颜回关系应该通年解建立起信关系
算样孔子差点犯偏见错误
说明误解容易假倒空观臆测算圣会犯错误更况普通？
包公
中国眼中包青天正直智慧化身然包公失算时候
次某犯法应受杖脊刑罚包公手吏行贿希减轻刑罚
吏财迷心窍接受贿赂面授机宜：
开堂时包老爷定会持杖行刑时呼喊争辩办法分掉半罪名
会包公提审审问完毕果然吩咐该吏行刑立吏吩咐停争辩喊吏声喝斥说：
快老老实实受然滚出
吏话包公愣：吏竟然仗势着面法堂犯抖威风怒决心挫挫吏气焰令吏揪出应加位犯杖刑分半吏身样吏犯暗中交易做成
包公事记载宋代郑克著折狱龟鉴中冯梦龙智谋全中记录事料想具相真实性
明察秋毫包公竟然吏耍呢？
原包公固然犯罪者惩罚根更痛恨仗势欺虐害百姓权贵——社会黑暗根权贵畏身边差者更治理
逻辑吏施惩罚料正帮吏实现谋求利益
事中正直聪明包公引豪两点恰恰成蒙骗盲点
告诉：智慧盲点需时时警醒否高见变成偏见甚成陷阱
哈佛商学院常提醒学员：
理者参
唐太宗信奉臣魏征名言：
偏听昏兼听明
教导犯种高见偏见错误
越权力发表高见越学会警醒
认识偏见果作高见尤权威士作高见表达发表出怕会起破坏作
读者杂志刊登篇权威失误文章里面列举100年间专家信口开河发表意见：
1875年汽车
请1875年美国议会关汽车问题记录：
唯利图者手中掌握汽油造成严重火灾爆炸危害汽车引擎驱动马马车……排马结果造成国农业毁灭……正处理新发现中含种常识性概念相符合极危险然力
1880年电灯
1880年1月6日纽约日报社说：
爱迪生电灯绝气灯竞争手点8电灯配1台发电机整纽约起码配25万台1台发电机费3千美元总需75亿美元巨额投资显然
该报引位著名电气学家权威性意见：（电灯）会昙花现般热闹时久爱迪生名字电灯起销声匿迹
然翌年秋天爱迪生建起发电厂开始运转纽约区费城提供电力
1902年飞机
美国天文学首领数学家海军科学顾问西蒙·纽科姆样写道：
空气重机械飞行非绝现实毫重性言
塞缪尔·兰利教授动力飞行试验失败纽约时报提出忠告：
希兰利教授继续耗费时间金钱进行飞机试验作科学家天生具伟形象受伤害
具戏剧意味仅仅7天兰利保持联系事研究赖特兄弟成功进行处女飞行
1956年宇航
英国皇家天文学会会员理查德·伍利勋爵称：宇航类说道纯属痴说梦
1年苏联发射第颗造球卫星
评会产生错觉：权威发表什意见科学进步步伐会受影响科学进步步伐定前进步定战胜落真理定战胜谬误绝观点影响社会
恰恰相反正篇文章指出：
令沮丧股潮流时代政府做出关科学技术决定造成影响见解政策制定者中形成数派意见
权威发言总尊重假膜拜权威分析证便发表高见带负面影响显易见越权威
越轻易发表高见进行慎重思考认真证样致误导造成消极影响
千万避免心度君子腹
误解带负面影响想量避免误解特提醒：千万避免心度君子腹
位记者写段亲身历：
位朋友刑警队长天位记者正刑警队采访刑警队突然接紧急通知重案情嫌疑犯携枪支命令全队迅速出动
紧急布署中件防弹衣出总五件执行务十时刑警队长没吱声立起件防弹衣穿旁边刑警争先穿防弹衣
种情景位记者种说出滋味：够安全留危险甩事呢？
次务完成十分漂亮刑警队队长马先立功
说申报等功面批二等功记者位朋友开玩笑说 ：
果抢件防弹衣穿许混等功
令没想队长先愣继苦笑说：
队五件防弹衣碰危险行太伙够时谁会抢先穿件知道？队条成文规矩穿防弹衣必须前面先面死亡
队长说静记者心里瞬间翻江倒海感慨说：
防弹衣警察血颜色血浓度仅更心’羞愧
事暴露问题实职场中生活中非
少遇问题容易犯两种错误：角度出发站角度思考二出现问题总喜欢猜疑甚种高高姿态挑剔事实想正相反
避免误会方法常倒空高见通方考察冷静思考双沟通等方式全面客观认识事物创造更科学更谐更美际关系
第十章 倒空成功创造更成功
仅明白失败成功母清楚成功失败母
开始膜拜成功时停止迈更成功步伐甚会葬送已成功
成功代表绝劳永逸断创造成绩
生新高度认定已极限必然取新突破
成功失败母
第章中谈海尔准备召开庆功会变挑刺会实样做目提醒家警惕成功消极影响想起外著名事
解放初期次毛泽东著名历史学家周谷城交谈历史总结体会
谈话中毛泽东说：
失败成功母
时周谷城提出外观点：
成功失败母
毛泽东思索说：
说
确常常说：失败成功母时候成功更失败母开始膜拜成功时已开始走失败路成功时刻正值警惕时刻
著名旭日升集团巅峰走崩溃中程值鉴
旭日升创始段恒中初冀州家供销社工作时供销社营状况通段恒中胆果断改革供销社变成河北旭日集团
旭日升辉煌拉开序幕
眼光独段恒中目光锁定茶饮料时国市场没类产品
没竞争手加产品概念非常新旭日升冰茶市便获极成功
夜间旭日升冰茶响遍神州年时间旭升升便极强劲势头走市场前端
时候旭日升辉煌集团纷纷进入市场中台湾康师傅集团统企业（中国）投资限公司
两公司快推出更新茶饮料冰红茶冰绿茶纷纷市
时候旭日升没意识危机沉浸成功中认巨额销售量做保证怕竞争忽略产品身销售方式改进着老套路走
样情形持续长段时间等居饮料已占部分市场份额时旭日升慌手脚感事情严重性
旭日升快推出款新型茶饮料时高层理员换血扩充新鲜力量
市场变化日千里茶饮料市场早已康师傅统牢牢占
久旭日升商标苏州强制拍卖旭日升传奇画悲情句号
然导致旭日升失败原方面点集团理者缺乏良空杯心态膜拜成功纷纷前赶超时候原踏步终导致失败
成功会成失败母相信膜拜成功必然带失败
膜拜成功会麻痹觉切老方法老验直成功永远立败膜拜成功会认昨天面定会落面
实际欺骗没谁种验成变没谁会原等天前走意味明天手会走前面
假旭日升巅峰时候样意识会市场分析手形势动改进创新完全创造更辉煌成功
什时候记住：成功代表代表现更代表倒掉成功获更成功
荣誉代表
想获更成功守着荣誉永远盯着目标
荣誉成杯已倒掉水足够方装进新成功新荣誉
果总眼光紧紧盯住光环陷荣誉里拔仅法前迈进步甚倒退
熟悉跑车法拉利会陌生赛车手赛车迷亲切称红衣少女
然位迷红衣少女陷荣誉里拔差点走破产边缘
1988年法拉利汽车制造公司创始辞世法拉利元气伤子蜕变金玉外败絮中街头浪女濒破产边缘
1991年11月新CEO卢卡·迪·蒙特兹莫洛走马
眼出法拉利陷入困境死穴：味崇拜荣誉设计速度荣忽略市场新需求
法拉利创始恩佐·法拉利设计制造跑车唯目标：速度速度速度
度法拉利独具魅力迅成世界跑车市场新宠
缺点显易见：普通驾驶太舒适仅仅专业赛车手飚车族吸引力法拉利法飞入寻常百姓家成法拉利销售瓶颈
时蒙特兹莫洛深入营理底层真切感产销方略严重滞
换言法拉利荣誉已成沉重包袱成阻碍前行拦路虎
面蒙特兹莫洛意识：荣誉中走出法拉利起死回生
刀阔斧法拉利进行全方位改革改传统产销理念全新创意促销工夫
外蒙特兹莫洛反设计理念面普通消费者推出低价位高舒适普型超级跑车
样历风风雨雨法拉利终迎产销两旺红火年景
法拉利沉浮告诉荣誉证明必扛肩必放心中否荣誉会成绊脚石具空杯心态说荣誉炫耀工具超越促迈更成功动力
生总新高度
懂时时倒空取成功会定制新高度断完成生跨越说成功永远没终点
邓亚萍非常熟悉运动员赛场写数辉煌获亚运会世乒赛奥运会乒乓球冠军赛场万众瞩目体育明星退役生样精彩
退役奥委会中成国际奥委会运动委员会委员
邓亚萍件轻松工作没想困难重重首先面语言关奥委会办公语言英语法语然运动员特殊性英语基础差零法语更窍通
面工作岗位重外语水样差邓亚萍十分着急
没退缩制定新目标决心定外语关
提高外语水亚特兰奥运会结束邓亚萍英语专业科生身份清华学读书
初清华时候英文张白纸致老师求26英文字母写出时候费力气勉强写出
底子太差邓亚萍采笨办法头学起
时已完全抛开世界冠军光环成学生付出加倍努力
快提升外语水邓亚萍申请作交换生英国剑桥学突击英语天起早贪黑睡时
开始时导师缺乏信心担心完成学业邓亚萍说：
您放心费少力长时间学业
年面严格考官邓亚萍英语宣读3万5千字文——脚女奥运冠军翔实生动材料清晰力点述中国妇女中国妇女体育巨发展变化
结果考官致结：条件次通
2002年12月22日邓亚萍愿获硕士学位萨马兰奇先生称赞拥开世界门钥匙
邓亚萍做法理解觉讨苦吃
邓亚萍认原先赛场取成绩生旅途中站目标前方招手说：
退役时便开始设计路认运动员熟悉运动项目中继续工作证明：运动员仅够赛时做事情天运动员新起点开始
正种成功留身断制定新起点新高度空杯心态邓亚萍够生道路路精彩
生新高度制定勇超越敢重头定够更加精彩
认定已极限
时候超越困难程度源错误认定认已极限：成功极限努力极限方法极限……
样认定做更解决事情问题变复杂困难
实谓难心灵桎梏破会发现海阔天空没什做
稻盛夫日营圣称创办京陶瓷公司日著名高科技公司
公司刚创立久接著名松电子显零件Ｕ型结缘体订单
接样订单公司说然事松做生意绝非易事松关西区企业甚样评价：松电子会尾巴毛拔光
产品质量份松然京陶瓷样新创办公司供货机会价钱点含糊求降价京价钱压压直压成价
京陶瓷员工感灰心样做根利图稻盛夫认：松出难题正京极限挑战机会
降低成三摸索稻盛夫公司里创立名变形虫营理方式：
公司分变形虫组作基层独立核算单位降低成责落实
样负责包老太太明白根绳子价格懂浪费根绳子会造成损失
公司营运成降低仅满足松电子提出苛刻条件利润十分观快速发展创立模式奠定基础
果时稻盛夫认公司想办法已极限根法达松电子求结果想知
什时候轻易认定已极限谓极限找口想破敢极限挑战：真样？没办法？否已穷切？问清问题会发现谓极限假设想办法完全突破
第十二章 空掉失败改写未
失败代表勇告断改善样改写未
力状态练结束种练够成力
痛苦控制学会挥动告痛苦手
失败怕怕失败中总结教训决心走条街道
失败贵失败成创造良机
没失败暂时没成功
谁遭遇挫折面挫折会失生信愿意努力甚断言失败者成功缘
实没失败暂时没成功已果敢倒空失败成功样属
凤凰卫视著名战记者闾丘露薇复旦学做场报告场报告吸引千名学子中数走出校门
令意外场报告会闾丘露薇没谈太成名历没讲战采访事学生强调两字——零
讲述工作中难忘两次历
第次刚刚复旦学哲学系毕业没进入新闻行业
天家会计师事务需名英文翻译发简历应聘
方名牌学毕业生快通知面试
闾丘露薇次面试非常信读学时英文水系里拔尖
笔试时方求闾丘露薇翻译份会计报表然查字典着专业名词根知道里入手
等翻译报表交考官手时考官眼皱起眉头
结果想知闾丘露薇没份工作
次失败面试闾丘露薇击开始怀疑力直半年考进家国际会计师事务家公司花量时间新员工进行培训月闾丘露薇财专业英文水突飞猛进时重新找回信
进入新闻行业刚开始时信觉站镜头前挺清秀
突然天司说：
觉适合做电视雀斑电视清二楚
句话仿佛初入新闻行业闾丘露薇头浇盆冷水心情沮丧极点面镜头开始变信找感觉
时位事说句受益终生话：
定记镜头前面老想着漂漂亮需想告诉观众什重
句话恍然悟镜头面前想着外表专注通心观众传达价值信息慢慢找风格次深入战采访成第位进入阿富汗战采访华女记者
两次历闾丘露薇感职场中越难受挫败时刻越需零
面试失败司否定时候果闾丘露薇认定行敢尝试天位出色战记者
生断尝试修整程断寻找佳成功点程中难免会曲折定明确样信念：
真正追求成功者字典中没失败两字勇敢追求断提升样会拥梦寐求成功
力
说行躲避成功常见理行？
通常回答：事实证明行
样证明行呢？
原次尝试认点水力
典型力症状
关什力先实验
马汀·西里格曼美国心理学协会席年前学读研究生时做电击狗实验
通次实验发现：狗电击毫反应躺忍受痛苦
什会出现样情况？西里格曼设计两阶段实验
第阶段中放笼子中A组狗进行中等电击狗通鼻子木条电击停止快狗学会鼻子木条
B组狗放样笼子中样强度进行电击没办法电流停止狗表现忍受疼痛
C组参组狗放笼子中施电击
接西里格曼进行第二阶段实验狗单独放梭子盒装置中盒子底部中央横着块矮隔条狗放中等电击边
狗果想受电击跳矮隔条盒子边
结果A组狗C组狗受电击快跳隔条逃离电击
Ｂ组狗反应截然躺哀嚎根尝试跳端
Ｂ组狗反应助种终损毁行动动机行
科学家发现猫田鼠蟑螂等动物身存种行写助著作俄勒冈学研究生唐纳·西洛托身做类似实验次出助普遍存现象
助理美国心理学界称里程碑式世纪理解释什许遇挑战时会放弃者抗争
事实说助说力——感受非缺乏帮助（助）缺乏身力量
美国位著名心理学家花二十年时间找万做心理方面实验实验结果表明悲观生会怨艾引发疾病严重甚会导致死亡
实局限实验中生活中种现象
碰壁者断灌输某种行理念颇力会产生四面八方通感觉终干脆放弃努力
然力改变
谓事实证明行次偶尔挫折失败代表生活全部更代表会永远失败外条件改变力提高足够理否定事实证明行
许没成功者失败潜漠视认定样现极限前进步
种画牢心态限制迈成功步伐更限制困境中走出
应该牢牢记住美国总统罗斯福名言：
杰出天赋高发挥高限度
挥动告痛苦手
法倒空失败力告痛苦关
生活原变化莫测种变化中会遇困难失败者挫折感痛苦失意难免
生活继续带着痛苦生活倒掉痛苦挥动告痛苦手
荷兰首阿姆斯特丹座15世纪教堂废墟面刻着样行字：
事情样子
会样
痛苦泥潭里拔
快乐缘
挥动告痛苦手
挥动告痛苦手实倒掉痛苦失败样积极乐观心态次迎接生挑战
样事：
年轻生命中非常重转折点
11年职业记者终机会站灯光成名节目持
节目录制开始前做充足准备：精心挑选西裤衬衫毛衣站化妆间镜子面前衣服弄整整齐齐
现场录制马开始深吸口气精神抖擞走演播厅
音乐响起灯光追着出场两边观众开始欢呼年轻充满气握手说：
欢迎
年轻脑海里早背熟套开场白台词十足信心应切场面甚样想场先念四句诗联弄排句四歇语
切想象利进行时突然听见身观众席中传句话：
孙子干什？
声音细微嘈杂现场难分辨年轻听劈雷般
刹间脑子里片空白什听见什想出
节目录制年轻硬着头皮嗑嗑巴巴录完节目节目录完知道说什
第次持节目尴尬历留终身难忘记忆
没气馁十年做记者历深知越尴尬时刻越需空杯心态坚信努力演播厅里定展示华机会
放持形式风格记者样采访会加倍认真倾听采访象心声
慢慢年轻风格越越观众接受喜欢然朴实甚称民持
位年轻崔永元
年崔永元做客艺术生节目讲起段尴尬历诙谐忘调侃句：
坚持做持挺难次说孙子干什
指着问：孙子干什？ 会样面？数会3种心理：
（1）恨时间赶紧远远抛开辈子提起
（2）产生心理障碍相情况发生时总想办法绕开躲躲害怕出现样尴尬
（3）失意沮丧灰心卑认行
显然3种心理取会解决问题更会进步
实第4种更方式面笑着动挥手告种鞭策种鼓励崔永元样
动挥起告痛苦手会发现实痛苦值刻骨铭心阴霾总笼罩着前面晴朗天空广阔天
反思中走条街
反思慢慢带智慧时候会掉入断重复模式里希够跳出窠臼
然许会掉入中慢慢反思跳出改变
著名西藏生死书中首生五章诗够启示：
1走街
行道深洞
掉进
迷失……绝
错
费劲爬出
2走条街
行道深洞
假装没
掉进
相信居然会掉样方
错
花长时间爬出
3走条街
行道深洞
掉进……
种气
眼睛张开着
知道
错
立刻爬出
4走条街
行道深洞
绕道
5走条街
生实条行道漫步深洞象征生路暗藏种挫折风险难题
遭遇测茫然失措陷入样困境反复次跌倒中反省身责清醒面积极改变生活直彻底摆脱旧定式开始全新生活
生活行道条直线螺旋升程次次跌倒中次次爬起失败中吸取教训次破旧思维行模式非意味着前途坦新起点新挑战
行负责做生活战胜挫折中完善发掘潜追寻生活真谛
失败挫折倒空会找新起点
失败成创造良机
果换种心态失败失败许怕甚创造良机
意林登样事：
农民游客受朋友托韩国家超市买四袋约30斤泡菜
回旅馆路感手中塑料袋越越重勒手痛想袋子扛肩怕弄脏新买西装
正左右难际忽然街道两边茂密绿化树顿时计心放袋子绿化树折根树枝准备拎泡菜袋子
料正发明沾沾喜时迎面走韩国警察逮正着损坏树木破坏环境韩国警察毫客气罚50美元
交完罚款懊恼继续赶路心中舍50美元更觉韩国警察罚款中国丢脸
越想越窝囊干脆放袋子坐路边着流
时发现路样气喘吁吁拎着袋子手掌勒发紫计施
什想办法搞方便勒手提手专门卖韩国定销路
想里精神振暗决心：定找机会挽回50美元罚款丢面子
回国头扎进方便提手研制中
周折产品做出提手集市推销免费送街头着拎重物
时间街巷处听提手出处：提手出名
开始方便提手进韩国市场前期量市场调研商业动作推广周便接韩国家型超市订单子净赚200万元民币
简单方便提手征服韩国消费者韩振远起眼灵感子普通农民蜕变成百万富翁中年时间
假没前罚50美元历许会激发做方便提手灵感会现成功
韩振远成功实离遥远样朴实偶然尝试触摸创造边缘遭遇罚款挫折真正激发创新灵感终创业成功样历创新成功信——
更理勇面挫败失败调整心态失败挫折占心田样失败转化创造良机
第十三章 倒空必须时俱进
前进中驿站切切久驻
久驻心生惰性久驻惧怕前方久驻必时代脱节
天敌沉迷等死亡
空掉轻装阵空掉受束缚
空掉时俱进
天敌
职场中取更发展必须战胜敌——
成功会环境条件变化改变定适天更意味着适未倒空时俱进
战杰海尔集团空调部海外市场部员工讲述国外次特殊历
美国时候战杰联系客户约第二天见面谈详细合作事宜
没想第二天客户突然推说没时间战杰推客户
战杰驱车时找客户时方推说没时间
战杰解什原客户冷淡呢？
客户海尔空调安装现场里出问题
战杰赶安装现场发现安装技术工正围着空调束手策原安装出点问题
急忙前问明原动手操作起分钟空调正常启动
原海尔空调问题技术员没操作指导书进行操作造成障
原弄清楚海尔责事情结束
战杰想然空调质量没问题操作指导书写清楚什外国安装工懂呢？
究原操作指导书没考虑实际情况工操作惯需改进方
次约见位客户没谈进步合作事宜提出改进说明书等解决问题方案
战杰做法客户感动觉海尔值信赖事手销商发条短信鼓励家营销海尔空调
战杰事告诉什事情怕份操作书空杯心态够针环境群做出相应调整样赢更机会获事业助缘
验定验代表里果实际情况环境变化知道持着正确验肯放手会停滞前
著名作家冰心说：
冠冕暂时光辉永久束缚摆脱历史束缚断迈步前
单位记住样句话：忘记意味着背叛时格外记住外句话：
告新生
沉迷等死亡
沉迷等死亡决句危言耸听话
公司国家果总目光聚集辉煌必定危机四伏现状倒空然句空话
1998年6月25日美国前总统克林顿访问中国6月29日北京学发表演讲
谈中美关系时克林顿提插曲
说：
华盛顿特区住白宫窗外眺首总统乔治·华盛顿纪念碑高耸入云
座高方尖碑碑石碑面刻着赞颂美利坚话语：美利坚设王侯号循世袭规公器付公创古未局奇’
句话非出美国口中国福建巡抚徐继畲写1853年中国政府作礼物赠送国十分感谢份中国礼物
原1840年美国政府决定建造华盛顿纪念碑全世界广征纪念物
美国政府中国征集相关纪念物时时中国封闭视野狭窄竟然没合适东西送
时福建巡抚徐继畲知件事华盛顿解发表相关评决定美国准备份纪念物
等石料制成块石碑句话刻石碑
1853年块碑送美国赠华盛顿纪念馆
少知道位受克林顿推崇巡抚年时俱进受排挤
徐继畲写反映世界理书——瀛环志略书中详细介绍八十国家区理位置历史变迁济文化风土情等
书中国解世界开阔视野鉴验帮助时中国处闭关守中书问世招片非议
政敌更抓住机会断章取义说长国家志气灭国家威风想机置死
样情况命运想知仅书毁丢官
正清政府种闭关守肯时俱进心态直接导致中国代落挨局面
倒空时俱进等淘汰
究竟告膜拜空杯心态时俱进呢？
（1）告旧事物旧认知旧惯
阶段难跨越旧切熟悉解惯猛然告必定会舍痛苦
切先倒空够清楚分辨保留必须放弃
（2）害怕迷惘困惑痛苦助
阶段中充满序性确定性刚刚告必定会暂时茫然知方痛苦找寻出路说忍耐坚持
阶段中分裂出两种
种忍受种痛苦茫然害怕走未知前方退回继续膜拜留恋
种忍受阵痛断前行暂时没开创未必然拥未
（3）迎接新开端
第二阶段坚持会进入第三阶段阶段中握时代脉搏时代脚步甚走时代前引领时代浪潮
告膜拜空杯心开拓现时俱进赢流发展
走出光环创辉煌
光环停留鲜花掌声决定现更决定未
面光环懂成功道会淡然态度保持冷静杯子空
联想集团非常特殊重——郭
仅联想元老联想业务公司——神州数码总裁
郭联想成长谓众：11年中换13岗位年仅28岁进入高理层
柳传志郭成功验总结哭着喊着学：学锻炼机会会积极握
2000年联想集团进行改革原事业部分二部分原老联想部分新开辟出业务——神州数码
柳传志老联想业务交杨元庆做新开辟神州数码交郭
接问题：联想块金字招牌谁分？
时联想消费者心已颇位果神州数码前加联想两字疑会工作带便利
样法达通分拆避免品牌产生混淆目番讨家决定神州数码前面加联想两字
意味着郭面次零掉联想光环重新开始
接受样事实容易联想郭倾注太感情：
联想集团四字1989年11月跑类失联想世界会样广告词郭率领团队起想出……
现突然抛开联想头时难接受理解
郭回忆段历时说：
脱离联想品牌家思想感情障碍前途担心样联想已成中国IT业第品牌神州数码知道排少位呢……
郭终决心抛掉联想光环重新开始仅零做员工工作学会零
抛掉联想光环？没什说服次倒空
现神州数码郭整团队努力已成联想驾齐驱品牌
职场难免会面郭样选择：单位需求局面前必须告辉煌甚辛辛苦苦江山新领域新方重新开始
需勇气时蕴含着机会真正优秀说里挑起梁重担方零开始样创造更辉煌挑起更重担
山常势水常形善变者胜
山常势水常形善变者胜职场中生活没改变阻力懂改变
水智慧需智慧善变通智慧水会固定形式前流淌遇样阻挡遇山遇石会停滞前懂绕
绕继续前做时俱进
样事：
法国位年轻团长熟悉部队常基层视察基层部队表演炮射击方式欢迎
团长发现奇怪现象：次名士兵动动始终站炮旁前炮兵团长明白中原询问军官
军官回答说教科书历规定
答案团长满意查阅量资料终解开谜团：前炮马车拉着前进完成次射击坐力缘炮位置会发生改变名士兵作前拉马缰绳炮重新复位免影响射击准确度
现炮完全改成机械化操作已需士兵站边教科书
没时适应时代需做出修改结果出现样现象
团长立发现报法国高军事机构纠正做法
件事陈旧教课书现象现实中普遍存东西已时然知道告懂改变样结果落前进步伐
第十四章 怕起怕放
起放关系应列关系更应该果关系：放起前提——
放起彻底放完全起
怕心空空心创造心
凤凰涅槃潜力关键否愿意挑战
握放重生5步曲定飞更高更远
彻底放会完全起
空杯重容易做情感处惯方方面面原杯子里东西十分珍惜舍放弃怕杯子里水已变质舍倒掉
常常起放形容力心胸豁达
拥空杯心态必须理念进行更新：
放会起
进步说：
彻底放会完全起
起放放会起中什样？
前者列关系起放
者果关系：
放 起果
彻底放完全起果
空杯心态什关系呢？
简单柏林寺方丈明海说：
杯子装进少水倒出少水密切相关换句话说杯子装进少水够倒出少水密切关系
怕起怕放
越放越起越取成功
第28届奥运会两场反败胜赛十分耐寻味
女排决赛中中国女排败局已定女排仅已先失两局第四局中距离失利两分谁想时候女排姑娘开始绝反攻沉着应战顶住俄罗斯队猛烈进攻终32成绩战胜手获奥运会金牌
事记者报道披露时情形：
前两局失利教练陈忠女排队员说样句话：彻底忘记输赢放开手脚实力赢
陈忠话卸家心理包袱家轻装阵放手博取胜利
类似幕发生乒乓球女单半决赛中鲜选手金相美新加坡选手李佳薇赛中金相美先31落
全场观众李佳薇已稳操胜券没想金相美居然越战越勇居然连胜三局终43成绩淘汰手
赛结束面记者提问李佳薇反思失败说恰恰思想负担太重太想赢手没样负担结果输手水输心理负担太重
实职场生尝样？心太重会失
反放起更
放弃价值社会学家朱迪斯·维尔斯特名著必丧失中样阐述：
发展路放弃铺成终生通放弃成长着放弃紧密关系放弃拥部分
B·迪斯雷利说：
知道握机会外生中重事知道该时放弃处
空心创造心
更拥空杯心态鉴禅宗智慧必
禅宗东方文化奇葩名心宗正调试训练心灵方面着非常重作情商理提出者戈尔曼教授明确指出：享誉世界情商理鉴许现代心理学成果外少禅宗智慧
禅宗强调心修行修行中功夫空字
解禅宗智慧误空什没恰恰相反空缘起性空空包含空修禅程真空相真空妙程
东福寺日著名禅宗道场福岛庆道该寺庙派长常中国访问写非常名著作禅宗教书中做样阐述：
作渡性表达（样翻译）心——No mind’心——Empty mind’说心什考虑心达执著空状态
问题做更细致解释记录英国查尔斯王子次著名话：
年查尔斯王子东福寺访问福岛庆道负责接预定时间三十分钟东福寺非常仅仅三十分钟东福寺做
介绍想少禅心查尔斯王子说明
查尔斯王子快问问题：青年修行僧修行Empty mind(空心吧)
福岛庆道心想糟正想样三十分钟里谈禅心料王子说起修行Empty mind(空心)’’
福岛庆道做更全面更科学解释说：
说Empty mind仅仅说完全译语心Empty(空)什接受什应付意义说禅心Free mind(心)’
接受者应付时感新鲜意义说禅心Fresh mind(新鲜心)’
什应付心什接受心时候种场合创造性意义说禅心Creativemind(创造心)
样福岛庆道查尔斯王子做说明书中做进步解释：
总禅心心空’什应付心’
什新鲜接受意义说新鲜心’应付体说正创造心
样正家知道禅心决No thinking’倒说Free thinking’
说体验样新鲜创造性心状态生活具体说雨刮风情况坏情况喜欢说话喜欢说话等等种姿态生活中会表现出
谓具心生活态度换句说法说特定东西执著心意义说禅心时说执著’心
禅心心空心执着心正空创造
修禅关做门关门关修空强调理念：
怕活成怕死
死生命死灭偷心投机取巧心空掉许事情相执着种情况生命新生机摆面前
坚信凤凰涅槃潜力
证严法师说：
没肯
句话意思：奇迹创造肯付出努力
遭遇想象挫折认走时候样创造奇迹凤凰涅槃潜力
喜爱体育定会知道曲乐恒原著名足球运动员然清晰记年超霸杯决赛里惊鸿瞥般连进三球
绿茵场千里马样潇洒奔跑运动员突然遭生重变：场突车祸肢丧失活动力两条结实腿变10岁孩童般粗细
场长达四年昔日友间索赔官司坐轮椅曲乐恒泪流满面法庭软弱哭诉：
果判请求安乐死
认辈子完时报纸电视男典型失败者饱沧桑陷痛苦中拔
难置信：段时间出现电视换凤凰卫视鲁豫约节目仅表现容微笑着家弹曲梦中婚礼音乐琴键中流出观众感动持
泪光闪烁
更没想曲乐恒回赛场次身份剑客参加轮椅击剑训练两月2005年7月3日举夺全国首届轮椅击剑赛B级男花赛铜牌
次接受记者采访时曲乐恒脸洋溢着信幸福笑容抚摸着剑锋说：
宝剑带全新生活
曲乐恒支剑贴乐字说：
剑挑乐’字表明种态度象征着某种希
曲乐恒历感慨命运常外更深感悟：
生活坦许公谁法扼杀颗积极心
神遭遇命运挫折公时候会软弱会迷惘会痛哭甚会绝什磨灭身凤凰涅槃力
勇命运挑战愿意接受炼狱般革新必然够获原法想象生
生程勇告程放开创新生程
空杯重生5步曲
第四章讲完整空杯心态三步骤：
第开放第二放第三重生
放重点全部空杯必须重生样空杯积极意义
必须掌握空杯重生智慧否仅 找空杯终意义会法超越空杯产生动摇
换言掌握智慧空杯仅难会成种动追求
认空杯重生关键新性敞开新性作未发展方
容易受历限制总认历真实生验教训作行动指引
果牢牢粘住法新性敞开更说追求新性
敞开开放哲学前进哲学 提升哲学
具体言空杯重生历列5阶段：
（） 简单信念开始
信念信真怕现见未坚定相信付出必会想方式
重生完全开简单信念开始：
生活想象更广阔历更美超越力决心追求够获原幸福成功
（二） 置换导
完成引导型未引导型转变
应该老想：
做什？历什？什？
果样未简单重复
应该常样质询：
什没历？
生活盛宴道菜应该直没品尝？
道菜应该付出什代价？
应该样立开始？
重心放新性开拓时束缚东西解脱
（三）重视 空隙例外
般容易粘紧象扇关紧紧门
空隙会新空间会新光亮会新鲜空气进入潜力显现刻
时发展例外尤价值观转变
创造新验唯方法甩开定价值判断刻击强烈巨震撼心唯通震撼会生命豁然开朗
生命广更加美更加卓越优秀必须承受质变撕裂感
然空隙例外作改变第步效果似零距离许远千距离
出现革命性珍惜保护创造
（四）做
新性敞开落实处妨学蚯蚓蚯蚓爬连骨头没永远会路天早晨醒样面生活面挑战天新开始
然蚯蚓思维情感意志正先进东西反倒容易原始生命力埋没丧失尝试勇气
蚯蚓样开始做断尝试行动中原始生命力会释放许压抑潜会释放
（五）敢行贯彻行
日著名禅师福岛庆道修行体会禅宗教书中写石头蹲3年文记录修禅体验：
福岛庆道14岁时候尚开始时十分难受痛苦甚次想逃出
师傅师兄弟劝：
辛酸疲劳忍耐3 年啊
听样劝告开始时成便便说鼓励话第4年样呢？原样严格辛苦寺院生活点感难反倒觉价值意义
出样观点：
新事物挑战时初敢行’气概次贯彻行’努力然久变成惯行’
应该遵循敢行’贯彻行’惯行’规律修行惯行’需担心够没痛苦乐行达点必须求石头蹲3年’忍耐作基努力
段话仅仅禅修想超越迈新成功卓越样启示？
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第章 松开手拥更
职场中生活中容易犯错误抓住什愿意松手样导致结果法继续成长超越导致失退更严重错误产生
外松手空杯心态倒出杯子中水装进新水更原杯子中水发臭
时刻零流成长道更联想海尔流团队成长道
害怕松手松开手紧握手拥更
5分钱硬币3万元花瓶理寓言
空杯心态年越越想写作书
产生写作书念头源清华学总裁班讲课次难忘历
天讲禅宗理学企业家心灵修炼讲破放节时位女总裁讲发生身事
天正厨房里做饭忽然听见客厅里传4岁子非常恐慌声音：
妈妈妈妈快呀
听知道出什事赶快跑客厅发现原子手卡花瓶中出痛哇哇直
想帮子手花瓶中拉出试试行着子脸挂满
泪水急坏找锤子心翼翼花瓶敲破
费劲子手终出时子手紧紧攥成拳头松开
吓坏想难道孩子手花瓶里卡太久变形？
等子拳头心掰开彻底松口气：孩子手没事手心里紧紧攥着枚5分钱硬币
哭笑刚刚敲碎价值3万元古董花瓶
原淘气子心枚硬币扔进花瓶想硬币取出紧紧攥住硬币拳头瓶口出
问子：
松开手放硬币呢？样手出妈妈必烂花瓶啊
子回答：
妈妈花瓶深怕放手跑掉啊
枚5分钱硬币砸烂价值3万元钱花瓶事听未必太笑
笑家致认：然事发生4岁孩子身实种现象成身普遍存——
尤职场中正手中东西抓太紧导致失甚导致悲剧产生
然手中紧抓硬币5分钱十分重东西：
成权力利益面子学识……
紧抓硬币愿松手两原：
第已拥认东西死死抓住
第二生怕松开手东西没恐惧
觉孩子紧抓5分钱放导致3万元花瓶碎笑觉惋惜否想：
时刻否抓着枚者枚硬币舍丢弃结果丧失更机会
发展甚造成应该悲剧呢？
5分钱硬币3万元花瓶事真实案例理寓言甚生寓言难道值负责高度重视？
外松手空杯
通面事分析学员出样结：
捍卫权益价值东西正常获什——金钱名声权力……紧抓放更膨胀意忘形
换言松手仅十分必种智慧
时家提出：权力利益面子……争相追逐东西时候明明意识应该松手真正做起十分容易
说容易做难原里？
：外放手心割舍心割舍恰恰容易做
家约想起广知禅宗事
南隐日位禅师天位名特问禅名喋喋休南隐默默语茶相
茶水注入位宾杯子满停继续里面倒
眼睁睁着茶水停溢出杯外名着急说：
已满出倒
南隐说：
杯子样里面装满法想法果先杯子空掉说禅呢？
事启示：
心茶杯果装满重东西利益权力知识优秀验骄傲等……便难装入更东西然谈超越进步
通事出价值概念——
空杯心态
谓空杯心态心里杯子倒空重视东西起倒掉
心倒空会外松手拥更成功
想发展尤想职场发展必须拥心态需心态
非常凑巧讲授堂课时候正家著名媒体发表专访接受采访象年起落著名影星刘晓庆
提起刘晓庆陌生位著名影星拍令记忆深刻电影开公司做老板
样位众瞩目明星偷税风波年前突然锒铛入狱秦城监狱中关整整400天取保侯审出
媒体报道刘晓庆400天牢狱灾进行全面反思反思生低谷时期奋起职场中启示作
接受记者专访时感叹说：
说失400天苦苦苦极出面1000万元补税罚款难难更难面困难重新开始选择
零开始次处世方式脱胎换骨变化
税努力拍戏甚年接拍7部影视剧两部广告片挣钱怕报酬高角色重会接早天够欠钱
整整两年时间刘晓庆没休息天天泡剧组里降低生活标准挣笔钱留生活费外税务部门补交税款掉笔债心头重担仿佛卸掉块
次刘晓庆杭州参加部电视剧开机仪式飞机起飞十分钟驾驶舱挡风玻璃突然碎裂生历数风浪刘晓庆遭遇惊心动魄幕吓脸色苍白浑身瘫软力
回候机室刘晓庆心余悸行劝明天意：
演边等着缺席？次讲信谁请拍戏？债清？
坚持改趟航班杭州
样努力终刘晓庆完款项完笔钱时朋友家普通饭店吃饭算庆祝
生低谷刘晓庆没抱怨没逃避坦坦荡荡该工作工作该债债
天出现面前张狂影星刘晓庆历凤凰涅槃新
篇重获知道天蓝文章中刘晓庆样写道：
朋友说出年感受飘空中生活灿烂没留痕迹现踏实站两年生活铁制版画色彩单调深刻
非常感激次税务风波机会重新正视仅心态变学会感恩尤彼理解朋友现感觉刺骨严寒已渐渐前方正春暖花开美景
知道段话什感觉？段文字念清华总裁班学员听时候家沉吟久然进行讨
讨前部分谈身处境时候太满更太中家提出两重观点：
（1）意时易忘形忘形
意时容易骄傲觉起甚会中心样结果轻厌恶重会成击象够警惕？
（2）意时更遵守法律准绳
法制越越完善时代谁法凌驾法律意漠视罢心疏忽罢应该成重视法律理
否旦触犯法律迷光环法逃脱甚迷光坏
成杀儆百象
讨半段家刘晓庆零开始奋斗进行积极评价总结起样条：
（1）历失败犯错失败犯错紧关键吸取教训头
正著名巴顿军说样：成功考验山顶时会做什谷底时跳高
衡量否成功标准仅仅高峰时进取更低谷时腾飞毫疑问刘晓庆种零开始勇气精神值家学
（2 ）遭遇惨败坏事够清真实天回
（3）超越逆境前提定心灵学会零
刘晓庆说果永远抱着昔日辉煌怕说三道四时时抱怨命运公非事补反永远沉谷底坦然接受勇敢面凤凰涅槃
职场中刘晓庆般遭遇起落程度已时候妨学
时刻零联想样流团队
领导希拥流团队希发展员工希成流团队分子
流团队样产生呢？
十万元起家成中国具影响企业集团联想创造中国济界奇迹奇迹产生定程度联想集团拥十分出色精英团队
问联想控股集团事部理杨彤问题：
联想年发展快团队建设密切相关团队建设
核心密码’什？
杨彤回答说
核心密码’谈果什深切体会联想常求理者员工做点——时刻零
说：联想谁公司永远回事永远现开始进行全面超越
样总结值鉴
零空杯种表述严格意义说空杯极致体现完全彻底空杯
时刻零告诉零次次应该成种常态延续断时刻做事情
确回顾联想发展会发现确时刻零方面做非常出色超越
联想刚刚成立久副研究员胡锡兰动站摊位放知识分子架子迎优秀营者迈进成柳传志力助手
联想刚创业时没验部分资金骗掉方面卖白菜萝卜挽回损失方面总结出重程重结果重苦劳重功劳理念制度建设文化提升方面公司进行全面改造
联想颇具影响力迅速发展时候客户联想极力夸赞柳传志谦虚说：联想家公司……赢客户加倍信赖促企业更更快发展
难忘恐怕现联想集团董事长杨元庆零历
进入联想工作出色杨元庆受柳传志器重少已隐隐出已柳传志作接班培养
面工作成领导支持杨元庆谈骄傲难免法致时太懂步结果领导间矛盾加剧没觉察
次柳传志庭广众狠狠批评通
没杨元庆受甚场哭晚回家
准备写辞职信
初动冷静认真反思终想通觉柳传志批评仅单位负责负责撕掉辞职书改写封检讨书
辞职书检讨书次十分彻底零
通次零杨元庆开始提出更高求终成联想董事长
仅干敢零杨元庆成长历正彻底空杯迎超速发展生动写
联想集团时刻零事述零事启示：
（1）倒空优势会创造新优势
（2）越走出光环越创造事业辉煌
（3）越崇拜优秀越求职场发展
实学会零非联想家独特文化许优秀理者格外重视零价值
2000年末中国青年杂志评选影响21世纪中国100位青年物南风窗杂志总编秦朔零心态作成功原
安保险公司董事长兼总理马明哲先生特喜欢员工倡导学会零说天原点次工作应零开始天应种崭新心态学新东西
种值重视识断发展学会时刻零
松开手紧握手拥更
拥空杯心态松手会太难
勇松手拥会更
方面海尔总裁张瑞敏做法家提供榜样
1988年12月创业刚刚四年海尔全国电冰箱评中高分获中国电冰箱史第块金牌
全厂等着张瑞敏开庆功会时张瑞敏召集中层干部开会会宣读封户信
封信里户海尔冰箱提出建议改进意见张瑞敏场点名批评关部门负责
点名批评中层干部开始查期工作中存问题找差距分析原
场原庆功会变成挑刺会
件事理者员工中产生反响张瑞敏家说：产品应该零库存成功应该零库存’
家仅金牌面前处处找差距取成面前处处找差距终迎海尔巨发展
成功学会空杯零失败应该样
2007年10月消息引起世界瞩目：2006年诺贝尔奖颁美国前副总统戈尔
关心政治言戈尔陌生8年担美国副总统职务政绩显著2000年竞选美国总统赢数选民支持布什50万票决胜负选举票5票差败北
根美国司法裁定布什成总统戈尔算总统选举败北者
戈尔抱戈尔说：
强烈反高法院决定国家统民制度接受落选结果
少果历样失败肯定心存怨气戈尔表现目光投关系类生存球环境问题精力呼吁解决日益威胁类生存温室效应问题
7年做千场演讲拍摄部名艰难真相纪录片更认识温室效应严重性开始时
孤独仅面众冷漠面手抹黑击没浇熄类球命运奔波呼号热情
位落败候选更位视野远贤者终付出回报受积极影响终获诺贝尔奖委员会高度肯定
获诺贝尔奖记者问：否会竞选美国总统？
戈尔微微笑说：
世界总统更伟事业什定走条路呢？
成功罢失败罢需松手放放超越
单位面事业面生拥放空杯心态拥断超越永创流道
职场中空杯心态价值体现三方面：
（1）更快融入职场
刚毕业学生尤价值学校光环背身会变谦逊弱化强调单位团队样仅学更东西创造更东西
（2）超速发展
希职场中快速甚超速发展真正超速发展光环倒空断进取心
（3）优秀者成功者超越佳途径
高学历成功优秀名声位镀层金正层金免沾沾喜意忘形甚停止前倒退
优秀者成功者更空杯优秀成功代表永创流必须时刻空杯永远空杯——够确保永久流惟选择
职场中分三种状态：
第 动空杯样必然会快发展
第二动空杯样会发展发展速度强度会折扣
第三拒绝空杯样停滞前倒退成绊脚石
果想快发展定做动空杯
第二章 空杯心态6价值
职场发展必须掌握职场发展旋律掌握基原理：单位价值买单
拥阻碍发展长辫子形找出剪掉发展
没激发潜勇倒空轻视漠视创造连想象生命奇迹
倒空真正创新破束缚条条框框成杰出创新
生场盛宴绝道菜断空杯断提升事业生境界
找职场发展金钥匙
通第章分析相信已开始懂空杯心态重性具体言空杯心态底够带什价值呢？
粗略总结空杯心态起码6价值第价值：找职场发展金钥匙
职场绝数说生必须历程职场中发展快发展慢会倒退什区？关键否掌握职场发展金钥匙
先济学博士历
位济学博士生学员第次接触开始觉学识
难理解：毕业三年里走马灯似换单位次样样原辞职
苦恼问：
吴老师觉工作非常努力什单位总先热冷点认呢？
然讲述历听终明白什会坐3年冷板凳——
心太满整天活济学博士光坏中结果连职场发展基规没掌握
位学员博士毕业便开始找工作刚开始时应聘单位听说博士头衔争相聘请
选择中错家单位刚单位第天颇满意没专门接领导位事帮安排住宿
种受冷落感觉心中忿忿觉博士生单位居然点重视
带着种情绪开始工作然免处处挑剔样手中工作迟迟没做出什实质性成果
样三月单位态度急转直没创造出价值领导力开始产生怀疑
仅骄傲合群事疏远愿起做事
单位安排新成立分公司理家公司合作方出技术公司出钱
双方合作中态度始终非常高傲认样技术常里找常常流露出瞧起方样子
双方合作没成功家欢散分公司善理没创造效益撤销样然公司辞退
外家公司部门理吸取次教训次表现谁客气骨子里谁瞧起
抱着样心态工作然做没久次辞退
家单位次异月辞退
听完讲述说：
实发展济学博士’光环葬送没空心仔细想想职场发展基规什
什？职场发展基规？
显然未想问题
换种方式问：
换句话说认单位根什员工买单呢？
想想说：
根力
说：
讲定道理全甚误区
疑惑问：
什？
告诉：
价值导思维单位员工价值价值买单
听话思接着问：
难道博士生单位创造效益？
说：
定力仅仅代表价值价值利力单位创造效益部分
举例言假掌握5门外语言价值5门外语单位创造效益单位会买单果根没5门外语单位创造效益绝会单位买单说？
番话茅塞顿开：
现终明白坐冷板凳原总觉博士生学识理然应该单位重视没想重视建立脚踏实单位创造效益基础
现明白职场发展基规重视价值体现价值方该努力做影响发挥价值方观念性方面力排掉句话倒空’轻装阵体现价值
彻底空杯改高高甚咄咄逼性没怀遇怨天尤情绪心变脚踏实处处单位着想发挥单位创造价值处理方方面面关系
现已家市公司常务副总裁成仅单位方方面面受欢迎高级理者
济学博士坐3年冷板凳职场中实带普遍性没弄懂单位价值买单基规结果导致职场中种种问题包括：
应聘时谈样单位创造价值谈遇结果没单位愿意接受
进入职场感觉太想着单位应该样职位高遇没想职位遇贡献直接挂钩结局发展缓慢甚成单位受欢迎
职场中开始重视奉献敬业着遇位提升处处老功臣居开口闭口愿进取重视单位创造效益结果成单位落伍者甚成单位绊脚石
种懂空杯心态价值更没掌握职场发展金钥匙表现值警醒
然空杯心态非遥决心倒空够金钥匙继职场断发展断腾飞
剪掉形长辫子
空杯心态第二价值够正确认识世界阻碍发展素告
谁想职场中发展甚付出努力效果理想中原形缺点没发现
甘霖智慧培训机构举办首届中国白领成功班位姓薛姐家讲头头发换份工作事：
薛姐法国留学时知巴黎家著名企业中国开设专卖店招聘决定应聘家企业招聘求高容包括相关专业知识美感创造力领导等等
薛姐首次面试中表现十分信出色加中国学成会回中国发展竞争者更优势认职务十九稳没想：面试久复试消息考官通知语气中显较冷淡没太热情
薛姐位懂反思想：什会样方面出问题？
时想情景：进门时候考官目光齐腰长辫子停留会突然意识问题会会出头留10年长发？应聘公司家世界著名营服饰珠宝企业办事干练公司员工总体风格招聘考官头齐耳短发显特精明干
想：条长辫子考官担心法融入企业整体文化呢？
外国印象中辫子恐怕然保守象征薛姐咬牙剪直视珍宝腰长发选择款考官风格相套装复试
分析点没错次出现考官面前时考官头短发眼中闪丝赞许然会心笑说：
已准备
复试十分利薛姐快获梦寐求职位
长辫子薛姐爱意识珍爱东西许企业整体风格突时便毅然决然剪掉终赢认
许考官剪掉长辫子勇气更种体现取舍间职业素养
职场中未必留着薛姐样长辫子留着思想等方面 长辫子种形长辫子实际珍视东西
优点优点常理应该引荣时候优点成事业发展中瓶颈
说长辫企业价值观文化相突时候否勇气剪掉
惟剪掉更融入团队迎职场更发展空间
限度激发生命潜
没激发潜美国学者詹姆斯样项研究成果：
普通发挥蕴含潜力1／10应取成绩相半醒着利身心资源部分……
弱点：取定成绩认水极高水愿意相信更高方迈进相信没挖掘出生命潜
空杯处恰恰受生命极震荡逼反思成长创新改造激发法想生命潜创造连想象生命奇迹
先日音乐家泽征尔历
泽征尔显露出众音乐天赋父母力培养音乐学校学指挥
孚众利毕业欧洲继续深造
没久贝桑松国际指挥赛中获奖世界著名指挥家卡拉扬欣赏亲指点事音乐说莫荣耀幸运
巴黎两年泽征尔进步非常快成相引注目指挥家受聘纽约爱乐乐团美国演出公司——哥伦亚艺术公司成名乐队指挥
成功引起日广播公司交响乐团领导高度重视聘请回国担该乐团常指挥
说高荣耀非常高兴祖国效力快接受聘请
满怀信心热情回日准备舞台展风采
做梦没想第次正式演出遇件感愤怒耻辱事情：
偌舞台站指挥台乐团成员没场
原然年轻指挥家获成功乐团成员服气拒绝参加演出
公开晾台年轻气盛泽征尔带击想知没想国外辛辛苦苦学领回祖国遭受冷遇
已优秀成功音乐家优秀买账
感前未愤怒挫败侮辱
没灰心丧气认？然前够成功定够成功毅然离开日美国
潜心学外担芝加哥团拉维尼亚青年节指挥时兼加伦乐团指挥丰富阅历积累丰富验指挥技艺更加精湛
五年离开美国世界旅行常担客席指挥种音乐流派艺术风格接触博采众长整理加工逐渐形成风格
获更真正成功：指挥演奏会观众掌声绝西方舆界称世界著名指挥家
次回日时已创造音乐家难媲美辉煌受日方面热烈欢迎
泽征尔优秀受挫败通空杯更优秀更辉煌历说明样道理：
第真正卓越蹴更劳永逸
认取定成绩永享荣耀想法扼杀更优秀怕想法满足成绩优秀断超越会优秀走卓越
第二忽视生命潜勇挖掘更潜会开发出
第三潜出激发出种激发次震荡受震荡空杯
第四空杯怕迫空杯
然空杯程痛苦负责言痛苦会帮助开掘出生命新源泉跃生新高度
害怕拒绝空杯超越命运言空杯够找力量潜加倍释放
成杰出创新者
现创新已成种时代潮流2006年全国科技会胡锦涛总书记正式明确国建设创新型国家更创新价值提没高度
创新成做专业士事情觉相距遥远样观点实正确专业士心样创新
妨电话样发明出
贝尔美国教语言学老师次偶然报纸关电介绍开始琢磨：许根电原理距离遥远实现通话梦想电话
想法立遭家嘲笑说白日做梦绝成功通电进行远距离通话天方夜谭点现实二贝尔连起码电学知识没发明电话专业知识强
轮
贝尔偏偏信邪坐火车赶美国首华盛顿专门拜访著名物理学家卫鼓起勇气卫说起构想时卫肯定卫说：原理讲种思路行
告诉卫懂电学知识位物理学权威说3字：
掌握
卫鼓励贝尔信心增通月认真学掌握丰富电学知识终发明电话
难想象应广价值发明竟然出非专业士手样事否够鼓足成创新者勇气呢？
实发明创新成功发明：
钢筋混凝土发明建设高楼厦成直接影响现代城市发展发明者竟然法国花工
安全剃刀全世界男带巨方便发明者吉列初推销员
发现哈雷彗星哈雷学学天文学……
贝尔吉列哈雷等成功固然努力结果首先源拥空杯心态
果数样认发明创新专业士专利发明创新失交臂
正心理空掉发明创新专业士专利样观念否定目光声音中成时代优秀创新者
假样空杯心态懈进取样成样创新天
提升事业生境界
生场盛宴绝道菜
生活感受广阔尚新体验探索新深度探测
更东西品尝
遗憾：总点者喜进步开拓者认定现状况永远状况点满意甘认命样生说盛宴毫感觉甚道菜品尝
拥空杯心态样仅够创造享受生盛宴会断提升事业生境界
方面美国开国父华盛顿树立榜样
1871年美国军民华盛顿率领取独立战争胜利正式建国面异常严峻系列政治济等问题特通货膨胀法控制
位名刘易斯·尼拉校感前途渺茫华盛顿书劝军队支持夺取政权封国王独裁者成立力偿付财政支出坚强政府华盛顿非常严肃回封信拒绝建议
华盛顿成美国独立第总统完全限延长期继续总统时候坚决求退位
美国基保留总统超两超四年传统保证民政治实施
句话：
权力鸦片吸难戒掉抽鸦片烟瘾
历史久恋权位皆中国代袁世凯中国已开始建立中华民国新体制想皇帝演出复辟闹剧身败名裂
华盛顿样时具体情况国王担总统期延长选择激流勇退
种敢放权力空杯心态生境界提升？
种做法值学？
松开手计较东西越少胸怀视野越生会越广
断超越永创流
常样现象：者单位优秀杰出停止前甚落
中原者单位取定成固步封样初成功反倒成发展包袱
句话杯子已成功优秀装满法装进更东西
相反成功时刻原杯子倒空断超越优秀创优秀永保流
学做学尔·盖茨学爱迪生——二十世纪创新智慧讲座
全面否定爱迪生层面否定——时俱进取巨成功满导致应挫败
爱迪生类历史伟发明家仅受3月正式教育生取千项专利
毫疑问爱迪生成目睹交流电发现时固执站立面想扼杀新生事物固守成——直流电
1882年白炽灯彻底获市场认爱迪生电气公司开始建立电力网开始电力时代 时公司输电直流电
久交流电技术开始崭露头角受限心态直流电方面投资利益爱迪生始终承认交流电价值
发展交流电技术威斯汀豪斯公司度爱迪生压抬起头
谁逆着规律新生事物锐挡势浮出水面
崇拜迷信爱迪生铁事实面前惊讶发现：交流电实直流电强
爱迪生公司员工股东引耻干脆决定公司名字中爱迪生三字掉成立天名鼎鼎通电气公司(GE)
爱迪生辉煌半生生尾声栽头没爬起成生抹污点
形成鲜明新时代尔·盖茨
初设计软件DOS系统华尔街专家评生蛋金鸡软件
DOS卖火时候尔·盖茨决心淘汰掉促革命性WINDOWS出现产生奇迹：尔·盖茨败尔·盖茨微软淘汰微软换句话说走时代前超越时超越时代
爱迪生会晚年犯错误空杯密切相关锐意进取爱迪生晚年说句令目瞪口呆话：
提建议想法早想
种崇拜思想指导固步前甚倒退难免
尔·盖茨恰恰相反满足时成功应时代需求敢挑战断超越换句话说拥空杯心态保证永创流
单位保证永创流应该尔·盖茨学拥永远空杯心态
第三章 超越程度空杯程度成正
空杯心态分层次彻底空杯半拉子空杯点点空杯
程度空杯会造成效果空杯程度越高超越程度越高空杯程度越低超越程度越低
创造流甚永创流学会彻底永久空杯
取成功学会彻底倒空
单位超越程度总空杯程度成正
点滴空杯点滴超越取成功创造流甚永创流
学会彻底空杯
中央电视台制作期节目介绍香港领带王宪梓创业历
创业初期开局面历非常精彩空杯阐释
宪梓出身寒苦年轻时成立领带厂事领带销售时香港销售国外领带生意做开局面处推销
次家西服店推销领带没想进西服店没说句话老板骂出
果遇种情况会生气觉位老板实太没修养做生意做吧什骂呢？
开始宪梓生气伤心母亲教育非常严格次宪梓发生矛盾没理母亲求先道歉
种事先反思教育生影响次例外想什做方引起老板反感？
第二天带着两杯刚咖啡店买热腾腾咖啡家西服店西服店老板正想生气听着宪梓诚恳道歉虚心请教老板脸色终缓宪梓说：
知知道昨天进时候正客推销产品开始推销领带弄没法继续做生意说生气？
宪梓恍然悟通件事学做生意十分重课：成成功商学会察言观色
然远止点谦虚学西服店老板十分欣赏答应帮代销领带领带质量错老板介绍朋友生意伙伴
初创业局面样宪梓开
通宪梓事总结出样三观点：
第 成功必须懂性辩证法
营企业营性正日营圣稻盛夫指出样：世界什东西牢心间关系牢假营世界没心更牢固纽带
建立心间纽带呢？关键首先出心谓爱出者爱返福出者福回先爱关心尊重予样回报
第二成功必须做脸色改变态度态度改变脸色
第三取成功必须学会彻底倒空
宪梓遵循原：矛盾怕10正确态度体现出100虚心承认足请教怕10错误认100错误彻底反思改正
什做彻底倒空做彻底倒空
头棒喝转化超越动力
会遇生活坎坷挫折时种坎坷挫折甚会头棒喝方式出现
时候需勇气接受种剧烈震荡甚头棒喝变空杯动力果够做点找腾飞契机
果收获痛苦者停留抱怨伤心中拔
点妨学乔布斯
乔布斯著名苹果电脑创始20岁年朋友父母车库里开创苹果电脑公司仅仅10年苹果电脑扩展成拥4000名员工价值达20亿美元企业乔布斯没想时候竟然董事会炒鱿鱼
真啼笑皆非斗正言：创立公司解雇呢？世界样公接受接受严峻事实摆面前
坦然承认：事件失直贯穿整成年生活重心击毁灭性遭遇解雇头月真知道做什觉企业界前辈失
遇惠普创办戴维·帕卡德英特尔创办鲍勃·诺伊斯时满脸疚愧道歉事情搞砸失
成皆知失败者甚想逃离创业硅谷
逃避办法倾诉痛苦样解决问题决定面残酷现实重新开始
接5年里外开创2家公司制作世界第部全电脑动画电影玩具总动员部电影轰动美国世界次成美国著名创业明星
次创业程中充分吸收苹果公司失败教训尤改变原种恃干意孤行性成够合作优秀理者
奇迹次产生鉴创建新公司非常活力改进苹果集团董事会买创办新公司请回苹果重新担苹果 CEO
迎生更腾飞
美国著名斯坦福学邀请乔布斯学生做演讲发言十分精彩启示：
非常肯定果没苹果炒掉切身发生病说良药总苦口生活时候块板砖拍脑袋丧失信心
时没出事实证明苹果开掉生历棒事情成功沉重凤凰涅槃轻盈代躯进入生命中创意时期
事实工作生活中乔布斯样遭遇言遇带心痛苦屈辱心碎
心碎怕著名心理学家心灵图心灵话作者派克明确指出：
心灵碎裂时候恰恰重生开始
观点太观伟物重生建立心灵碎裂基础
值格外指出：光心灵碎裂远远够够成功心灵碎裂刻开始生命进行空杯——
坦然受头棒喝带震荡懂心彻底放弃虚荣告心灵脆弱摇摆断奋进超越中获重生
面生活公面方式头棒喝两种态度：生气拒绝成长生气争气通断提升创造生命更辉煌
乔布斯榜样
决心落实行动
彻底空杯理认知意味着决心仅决心落实行动
果体现行动改变谓空杯虚假毫疑问口头禅
日推销神称原谈成长时说够成功关键年轻时次失败历
遭遇次历前业绩直事中名列前茅刁难客户出马回合解决
事崇拜领导成绩赞扬面前点飘飘然觉起东西卖
天间寺庙突发奇想：尚推销保险
认着口年积累起推销验定做
进庙里非常善老尚扫便拉住施展浑身解数滔滔绝推销起保险
老尚始终笑眯眯听着推销时点点头原心想样子推销肯定成功
正高兴时老尚说样句话：
啦第次见面种记住东西否生会什成
句话头棒原良感觉粉碎知道前直吸引力感豪谁知道老尚眼里缺点竟吸引
句话盆冷水颗骄傲心冷静终开始意识成功飘飘然已足
决心彻底改变
光决心够份决心转变彻底行
决定两方面开始空杯：老尚坐洗心方面花钱请客户开原批评会恳请家缺点加指正
样批评会直坚持年时手头宽裕钱保证原批评会准时进行
正宝贵意见指出成长中盲点够清楚认识断完善提升终成全世界赫赫名推销神
原成功关键够头棒喝转化空杯动力
彻底空杯总先脱胎换骨想法达目标誓休决心定落实行动中样真正空杯会产生
物处惹尘埃？
禅宗非常重视空智慧谈什空智慧时禅宗六祖惠证悟启示：
菩提树明镜非台物处惹尘埃？
种真正彻底空境界启示象绝修禅包括红尘中包括职场中想成功
第78届奥斯卡金奖颁奖典礼台湾导演李安部断背山获佳导演奖成第位获殊荣华导演
记者采访李安时李安称断背山部没野心成功作品
李安着20年影历推手喜宴饮食男女奠定影坛位部卧虎藏龙初登奥斯卡奖台成莱坞风光华导演
拍完卧虎藏龙拍部转型作绿巨没想遭挫败影片失败加身心俱惫李安萌生退意准备拍部电影告影坛
底拍部样作品呢？时前直反李安影父亲提建议：荣辱成败全部放完全心意风格拍部真正喜欢真正想拍考虑市场票房奖牌掌声电影
李安觉父亲意见非常听劝告根考虑什市场反映时尚走等忠诚心呼唤轻松专注投入断背山拍摄中
部成没明星没噱头性情作没想推出赢观众心征服奥斯卡评委李安抱回电影梦想金
李安奥斯卡奖感谢初没野心果盯着奥斯卡会选择断背山题材选择断背山会拍成现种风格部绿巨翻版结局实难预料
李安事想起禅宗公案
佛陀住世时位名黑指婆罗门两手两花瓶前献佛求幸福解脱道
佛黑指婆罗门说：放
婆罗门左手花瓶放
佛陀说：放
婆罗门右手花瓶放
然佛陀说：放
时黑指婆罗门说：
已两手空空没什放请问现放什？
佛陀说：
没放花瓶放六根六尘六识统统放没什生死桎梏中解脱出
时黑指婆罗门解佛陀放真正含义
婆罗门佛陀指示手中花瓶放殊知佛陀放心中六根六尘六识
知道犹重担样压心扰乱致产生修行障碍生活非常痛苦
听佛陀说放放时会想该放什呢？
失感情放？心中积累怨恨放？某目标世俗执着追求放？
果彻底放然奴隶
果够佛祖说样放够赢超脱心灵解放
第四章 空杯必3步骤
空杯心态获程程包括三方面：
第开放：新性敞开新思路机会产生
第二放：惟丢弃妨碍发展东西未迈开步
第三重生：告获更美未
开放：窗帘拉开阳光进
正式开始题探讨前先做项测试：果三中选择位造福全世界会选择位？
甲：
信巫医占卜家
两情妇
年吸烟史嗜马提尼酒
乙：
两次赶出办公室
天中午肯起床
读学时吸食鸦片
晚喝约公升白兰
丙：
国家战斗英雄
保持着素食惯
吸烟偶尔点啤酒
年轻时没做什违法事
知道会做样选择根调查绝部分会选择丙会选择甲乙
三底谁呢？答案：
甲：富兰克林·D·罗斯福乙：温斯顿·丘吉尔丙：阿道夫·希特勒
果仅仅述信息选择会选择魔王
测验测验出心灵思维狭隘性
记第次做测验时数样选择丙答案摆面前时感十分震惊震惊非测验失败警告：
获信息够充足更种简单思维定势出结片面甚完全错误怕：出错误结知道甚提出意见时固执见错误坚持底
明白道理：
固步封更固执见正确结更获发展必须保持心灵思维开放性
开放空杯第步果没开放心灵绝会空杯心态
正首歌唱样：
窗帘拉开阳光进
心胸时窗帘封闭住房子明媚阳光关外面
假窗帘拉开阳光会直接进带光明生机
心灵思维该开放呢？
妨鉴著名作家米兰·昆德拉说句话：
生活颗长满性树
海尔乌鸦启示事更帮助认识点
中国传统观念中认乌鸦祥鸟听乌鸦会感觉事情发生
样想法海尔巴基斯坦工厂项目负责安广飞心中想法
国工作时喜欢乌鸦巴基斯坦发现里情况样
里总群群乌鸦街道旁树梢悠闲栖息着没现出厌恶表情反总抱友微笑
安广飞解听知道巴基斯坦乌鸦誉吉祥喜庆鸟巴基斯坦国鸟
安广飞吃惊想中国心目中祥鸟里变成受喜爱吉祥鸟
仔细观察发现乌鸦种颜色黑灰颈间杂白脑海中乌鸦形象生动活泼爱慢慢甚开始喜欢起生灵
着乌鸦心中忽然感想认祥鸟变成吉祥鸟说明心里事物认知根深蒂固失偏颇客观
联想工作开始反省：
工作中否已惯某种思维某种认知？
否盲目活验中已时俱进呢？
国时工作产品认识国外否适合呢？
……
想法立刻意识应该放验心倒空结合市场开展工作
进步联想然乌鸦区着喜产品区更应该着需求
开始消费者进行仔细观察深入调研迅速做出适合消费者需求产品：
巴基斯坦家庭口普遍较贮存食品安广飞事专门设计款容积冰箱满足消费者需求
电压稳波动常停电安广飞事开发停电补偿功空调宽电压带冰箱空调洗衣机
巴基斯坦居民喜欢穿着传统长袍安广飞事开发出次洗15件袍子洗衣机……
安广飞想国海尔重视文化氛围集团部海尔报独特色造海尔文化方面起作
果前安广飞肯定模子搬巴基斯坦乌鸦启示知道东西全盘搬结合实际情况办起特色海尔报更弘扬海尔文化
安广飞努力没白费事海尔拼出片天成海尔领导肯定赞扬
安广飞成绩说乌鸦带启示密分
实职场中心中已定型乌鸦
固守限验限制新性认知挖掘
保证心灵思维开放性握三点：
第：先预设立场认定事情必定
第二探问否性？
第三探问否完全相反性？
放：解脱超越
心灵开放空杯基础
光开放够
需前走放
谓放束缚阻碍发展沉重包袱告包括金钱位面子贪爱仇恨等等
放弃艰难痛苦意味着宽容计较惯熟悉甚赖东西告强健心灵言没什放
顾准非常华品格知识分子文革中受折磨逆境中始终保持着宽广胸怀
1965年9月顾准二次戴右派帽子妻子迫提出离婚子女划清界限仅众叛亲离常遭受毒
没想事情清理阶级队伍运动中入介绍兼老司林里夫竟荒诞牵强推理揭发指责30年代执行右倾投降义路线奸弄口难辩受冤屈
1972年洗刷奸罪名顾准回北京发现林里夫处境凄苦计较前嫌顾加
时朋友做法然认样做东郭先生
顾准说：种做法完全时代造成实毁掉生应情苛责呢？
放心中怨恨公顾准仅获心灵林里夫深受感动
1974年顾准病倒林里夫天赶顾准宿舍煮饭做菜料生活顾准住院然单位安排专门顾林里夫然天三次医院料顾准
顾准世前特意遗嘱中写明：林里夫赠款500元时笔款额
样宽容德报怨做法实难
位女事讨说推崇宁天负负天理念认说：
左脸右脸递完全种奴隶哲学观点针锋相牙牙眼眼
顾准回答说：
类社会正强烈报复心拳脚总斗争已果家宽容仁爱心世界会
顾准事想起诺贝尔奖获者南非黑领袖纳尔逊·曼德拉
追求民族等黑争取应权力曼德拉囚禁长达27年出狱天说句名言：
走出囚室迈通监狱门时已清楚悲痛怨恨留身实狱中
留身放
生遭遇幸痛苦难免事境迁悲痛怨恨重重放心中致拔样结果会曼德拉说样心变监狱囚禁中
佛教中常讲：破放僧鞋子面左边三洞右边三洞样做目出家低头破欲仇恨面前难破结果
导致生命扭曲荒废
破基础破然容易放
时破定放否真破
台湾著名证严法师句名言：
前脚走脚放
说明道理：生苦短更意义事情等着做假拖泥带水愿意倒空放创造生美价值
重生：放更辉煌
强调空杯心态空杯空杯恰恰相反倒空创造生命更辉煌
修禅会历样程：
真空相真空妙
妙前提必须相相妙
倒空更百尺竿头更进步生命重生焕发更夺目光芒
花80年代部红遍江南北电影部电影捧红批演员唐国强中位
久成功塑造电影孔雀公里形象两次角色塑造成功唐国强观众心目中留深刻印象
外形俊朗气质俗观众称奶油生誉文革电影界第偶派演员
开始唐国强觉没什时间长总做奶油生开始危机感
说：
实什名称啊外意思说行现老装嫩？该台’
事实确形象塑造角色带局限果够突破话意味着永远演奶油生类角色样角色着年龄岁月流逝终离
认识点唐国强定决心改变喜爱历史类物拢
更转型天研究学历史勤练书法外贴塑造历史物
次亮相荧屏出现观众视线中时已完全抛开日奶油生影子次扮演气蕴深厚深藏露代名相——诸葛亮
雍正王唐情史永乐皇帝南越王长征贞观长歌中扮演皇帝领袖角色演绎栩栩生
喜欢观众觉扮演皇帝已皇帝
家扮演角色交口称赞时唐国强开始满意起坦诚说：
演皇帝已快掏空演会黔驴技穷
接新角色塑造伟毛泽东形象电视开拍前家认外形条件接毛泽东
信常研究毛席著作通历史文献资料仔细琢磨毛席表情动作
电视剧播出时唐国强出色表现征服观众家致认非常成功塑造毛席形象
唐国强没停留原现掉家眼中转尝试角色步计划出演历史文化唐玄奘颜真卿
回顾唐国强演艺事业历程样启示：次成功断倒空断重生中超越
果唐国强然停留奶油生角色中现恐怕早已淡出观众视线难发展
果唐国强没演皇帝角色中转型赢更舞台天
重生程艰难类似凤凰涅槃化蛹蝶断超越心灵言值努力
第二单元 职场时刻需空杯
第五章 融入新环境动空杯
进入新环境勇原环境里熟悉惯喜欢东西放零开始
职场成功首先培养适应力
然转化单位融入职场基条件
职场起点低怕怕境界低
越计较职场中便越没发展前景越会动付出越会快速发展
职场成功首先培养适应力
职场中常常会面角色转换环境改变时学校单位时单位单位份工作份工作
时候容易犯错误成功验新角色环境中结果处处碰壁造成瓶颈障碍
想迅速新角色新环境中获成功必须放动空杯抱着零开始重新学心态培养新角色新环境适应力
读者登篇扔掉北光环’ 文章正观点注解
文章讲述北学子求职历文章中公理科高考状元优异成绩北京学医学专业毕业
顶着北样光环找份工作轻易举事然第次招聘会场简历递家招聘台时方没表现太关注简单聊句然旁边位应聘伙子交谈起
见方样冷落次想重新前介绍始终没意思开口见没理会悻悻走开
第次求职失败尊心极强感心灰意冷段时间常常宿舍里躺床发呆
着口袋里钱越越少重新找工作次招聘单位客气拒绝
迫已离开北京城市找工作情况差：没单位愿意接受
带着失落做决定：乡父母起卖糖葫芦
决定吃惊：北毕业高材生卖糖葫芦呢？
然坚持想法第次出卖糖葫芦引众议：
某某某？考北京学？卖起糖葫芦？
异样目光芒刺扎身连头敢抬
样时连根糖葫芦没卖出
心急焚逼着开口吆喝奇围掏钱买支样慢慢勇气吆喝声渐渐响亮起快糖葫芦卖光
样天卖糖葫芦样生活中体会北时体会东西做什重重够早适应种复杂环境
带着样心态次进入职场次前应聘显信落落方招聘方提出：
假次见面会段时间里然找满意工作该办？
回答说：
会努力拓宽职业发展视野培养广泛职业发展兴趣相信着智慧华乐观心态终究会找位置会职业生涯变丰富厚重
现已找份非常错工作工作中取骄成绩
文章样说道：
学业北’二字生活中渐行渐远
想谓远离北指扔掉北光环
样光环身少存着然新环境中果味强调光环百害益
新工作新环境会买单会现单位价值买单
名校高学历辉煌业绩进入新环境转换新角色前充量提供块外表漂亮敲门砖
果漂亮外表适应单位需法促进单位发展顶着博士光环职场获发展
面新环境新角色时候更需动空杯空掉光环适应现角色环境力转化现力验先放边甚必话完全倒掉验
觉样委屈连世界首富尔·盖茨说：
生活公学会适应
作世界带入信息社会改变世界连尔·盖茨样心态妨学学？
实培养适应新环境力重点彻底放……时时想着：现该做……样心态快新环境中找位置获发展
然单位
想职场获成功仅知识力够必须完成转换：
然单位
谓然做想心欲完全情绪性出发单位集体时时想集体份子具集体精神团队精神尊重单位制度文化
次出差住希尔顿酒店酒店里位普通服务员留十分深刻印象
位十分开朗阳光服务员什时候见脸绽放着非常舒服微笑顾客熟悉老朋友样
天酒店附商店买东西刚发现时神色非常悲伤时阳光感觉样
招呼时左臂系块黑纱说刚刚失位亲刹奇迹般次露出种感温暖微笑
问：
家里世？
回答说：
父亲星期世……
惊讶说：
时点出呢？
继续微笑着说：
希尔顿酒店条规定：愁云摆脸怕饭店身遇困难希尔顿服务员脸微笑永远顾客阳光
话十分感慨更深认识理解什单位：
毫疑问亲世带巨悲痛法语言形容种悲痛放心里放独时候面工作顾客时候然保持微笑做顾客阳光
身优秀单位具备职业素养工作中谁难免情绪时候情绪理解值安慰毕竟属作职业没理情绪转嫁工作顾客身
想正样优秀员工希尔顿饭店遍布世界受众顾客喜爱
做顾客阳光样理念仅仅适服务业适单位行业果工作中服务成顾客成予温暖阳光事做毫疑问样职场中发展
年前青岛做培训天课程两直站着办方负责课堂服务李
讲课时候直面带微笑站教室显眼角落旦发现家什需立轻轻走前服务实际绝部分时候家安静听课服务机会太
种情况完全坐听课没样做始终站着
课间休息时候问什坐直站着辛苦
笑着回答说：
您直站着啊种做会显您尊重方面时发现家需求更家服务
句话感动时觉温暖想着样素养定职场发展前途
三年次应邀青岛做培训举办方然三年前家次微笑着站教室角落家服务已李李已家企业部门理
李三年样发展丝毫没感惊讶时时单位标准求处处成单位形象金字招牌里受欢迎
希尔顿酒店位服务员微笑李难忘站姿单位风范
完成然单位转换刚刚毕业学生需做工作少已职场年快完成转变
职场中常会样情形：喜欢做事情情绪时候工作热情够做面喜欢事情喜欢符合想法工作者情绪时候工作敷衍事实典型处然状态
完成然单位转变需动空掉情绪恶甚某性单位标准求等着单位适应动适应单位环境力单位发展紧密相连获更发展
怕起点低怕境界低
希工作起点样条件毕竟少数
数包括名低起点开始起步影坛巨星成龙开始演演死 角色华首富李嘉诚初茶楼伙计
起点低怕动适应定够找机会怕境界低起工作卑微化觉没价值意义甚产生破罐子破摔想法
工作意义赋予怕普通甚起工作心做会变
说起尸体整容恐怕会躲位女整容师偏偏样工作岗位干声色
位女整容师焦锦北京第位女整容师许会想：肯定学历低选择样份愿意干工作然实事恰相反
羡慕德国留学海学企业理
初踌躇满志德国回北京求职轻易举事没想处处碰壁时候母亲推荐份殡仪馆做接工作
心理落差仔细想决定接受份工作
刚时焦锦引导中心引导员殡仪馆环境错整天面焚化炉出轻烟悲痛欲绝家属感适应快调整心态：行业做会前途量
月竟然喜欢份工作动殡仪馆提出学遗体整容
面焦锦请求吃惊没女孩子学遗体整容
焦锦已定决心禁刮目相表示定培养出
说北京殡葬业招聘第海焦锦没什优势行业知识零说切头学起
着懈钻研狠劲焦锦终成优秀整容高手提拔班长
般眼里遗体整容师职业仅怕卑微非万已谁会做更说海外留学生
焦锦没嫌弃份起点低工作种原容颜受损死者恢复原容貌够减轻死者亲属悲痛心理带点安慰样工作意义
起点低境界低工作价值完全心态决定：认崇高会真正变崇高相反觉卑微定会变卑微
起点低果境界高怕扫样获机会
查理·贝尔负责理麦劳全球118国家三万家店理工作起点麦劳扫厕
扫厕清洁工做更出色受重视断提升
尸体整容做工起低微工作心怀高远会发展成生舞台
样发展首先空杯心态：前者空掉海荣誉者空掉扫份工作卑微感
记位香港著名影星谈成功道时说样句话：跑龙套角心态
果份工作样心态起点低机会会请
越会动付出越会快速发展
企业家做培训时总会发调查问卷次问样问题：
什样员工单位受欢迎？
结果排前三位受欢迎员工分：
整天斤斤计较员工
事谈利益员工
总抱怨报酬太少员工
答案实说明点：受单位欢迎员工喜欢计较愿付出员工
三类员工老总发表法中老总样说道：
说员工谈报酬谈前起码应该想想底公司付出少？样付出样回报？
位老总说：
果员工创造效益相应报酬？事实什没创造跑提条件谈求说答应？
位老总说：
反感员工派务牢骚满腹背停抱怨什做做想想务交认力够做样机会会放心交
出样员工企业中存普遍现象提出空杯心态黄金法：
越会动付出越会快速发展称成功学先付法
懂先付出先单位创造效益够获更回报获更快发展
样法著名士普遍认
著名成功学家破仑·希尔认：
提供超出酬劳服务快酬劳反超提供服务
世界理学父彼·德鲁克出斩钉截铁4字：
重视贡献
说明道理：想发展更快先学会空杯倒掉计较动付出
年前位二十岁年轻伙子怀着满腔豪情身香港希闯出番天现实想象美会说广东话会说英文公司愿意
找份清洁工工作脏累说薪水60块钱40块钱花交通费
果换难免会样想：
做累点薪水太划算反正份时工作马马虎虎应付算
伙子想没牢骚计较反天乐呵呵工作
公司规定伙子周5天班周末休息发现周末公司常加班没扫弄公司卫生差
家创造清洁工作环境伙子周末动加班家扫卫生
谁没求做更没谁说加薪水点计较继做着事情
渐渐老板开始注意起工作动付出毫计较伙子清洁工岗位调办公室负责处理杂事
工作变心态没变伙子整日乐呵呵做事默默付出什计较样良心态加身力渐渐老板提升文员理……直副总
伙子实力产业酒店业闯出片天成著名企业家受资助计数
年伙子2007年胡润慈善榜排第位慈善企业家——余彭年
爱计较爱付出性格直贯穿余彭年生始终成身家十亿港币富豪首先想然付出：慈善事业力量
年周扫7天伙子天慈善遗余力企业家余彭年始终付出成快乐负担
样心态扇门会知觉中开：机遇赏识伯乐帮助贵成功……
认职场名利场利益必定锱铢必较没处事坚决做
什总计较呢？
怕二怕吃亏
实际越计较越便眼前短浅利益
计较会付出付出然做出成绩创造效益加倍回报
空杯心态光空掉优秀空掉骄傲更少点计较点付出样职场发展插加速器
第六章 遭遇逆境勇空杯
遭遇挫折挫折时仅害怕欣喜感谢：挫折正空杯良机
挫折处时逼非走条路重新认识
谁摸坏牌摸副坏牌学会
学会成长学会逆境变成长契机
挫折正空杯良机
职场中难免会遇挫折意旦遭遇挫折会蹶振法走出挫折阴影久久释怀
实挫折正空杯良机
挫折更清醒认识倒空空杯心重新开始更迎接
1996年著名华集团发生件震惊业界事——市场部集体辞职办事处干部公司求提交两份报告：辞职报告述职报告
干部竞聘方式进行答辩公司根表现发展潜力需进行选场干部领导改革中意味着三分原干部换掉
时华市场部总裁毛江生裁带头发表职宣言意味着华10年奋斗夜间化乌
领导岗位突然降般员工毛江生心痛苦挣扎想知更况面前手甚领导
短暂阵痛肯服输毛江生调整心态没退缩反动力激发起新斗志豪情
工作中开始重新审视认识存足冷静分析公司发展形势思路工作方式做转变：单公关型市场思维采公关策划理重新模式热情动做事份沉稳信
毛江生说：关键时刻果老’ 华舍求勇敢摒弃杂念功名会新辈出老战友焕然生气？
长达4年历练终2000年已脱胎换骨毛江生命华执行副总裁次集体辞职中利获新生员批干部没调整心态没时俱进终遭淘汰
毛江生蜕变程中优秀职场遇挫折时空杯心态挫折变提升良机：
（1） 战胜挫折心灵力量变更强
空杯心态仅空掉优秀东西包括空掉
东西挫折终淘汰华干部究原法空掉挫折始终挫折作包袱背身致法失败阴影中走出
毛江生正相反没挫折压垮战胜变更信更稳重
强者天生强者成强者敢心灵进行修炼挫折修炼机会
（2）挫折力提升良师
挫折清足原认成功方实成功原觉方面实差远样会时进行修正重新学力获提升
（3）次失败等终身失败迈生更舞台
觉挫折怕原误次失败等终身失败实愿意重新开始挫折更机会毛江生样失败四年努力成华执行副总裁找生更舞台
重新认识
遭遇逆境时候需重新认识时候样逆境中重生
日著名销售鬼田中道信深感悟
田中道信出理光公司董事长第四年时接社长样决定：
明天起必班
业绩直卓著田中道信说疑巨击事业颠峰子跌入万丈深渊田中道信生年第次尝受挫滋味
冷静开始痛定思痛反省前半生
前半生事业谓帆风正样心里直充满骄傲高高事中心
司敢顶撞点面子甚媒体面前赞前社长英明搞第二社长容
级什决定认属说算
样做终结果免职时候终开始反问：
太性太懂情世太……
冷静思考开始意识样成力量结果公司样台事齐心协力
回顾走路前确实太高仅切做
光反省够接面改造超越
时突然想起走时社长送禅宗典书特意嘱咐读读中忏悔灭罪章
田中道信翻开书读起书中禅理巨震撼书中说做符合常情道恶事忏悔反省然会谅解罪孽减
样认识田中道信决心改变原骄傲满全空掉全新面貌迎接生活
时理光公司派商量说原属理光公司系统公司——三爱集团连年亏损濒倒闭公司希够出该公司董事长
田中道信立答应
重新走职场田中道信完全变前盛气凌世田中道信拒绝建议意见法虚心接受
心态转变脾气着变属犯错总笑错误非常耐心指导
样做法增强公司凝聚力家心精诚合作公司濒倒闭终发展成行业中巨头
回想免职重振三爱公司历田中道信说：
没次事情生观会改变许已成公司毒瘤’正饱尝痛苦时懈省戒够实现现切
田中道信次站起倒空重新认识分开
职场中田中道信相历田中道信快完成重新认识转变超越程变前更出色现实中逆境前样重新认识勇气
重新认识痛苦程意味着仅否定意豪感觉良东西刀熟悉学陌生甚抗拒东西
需重新认识时候外面环境突矛盾谐时候果时候味拧着干认肯反思矛盾会越越总法逆境中走出
田中道信历告诉：遭遇逆境时候先急着责怪首先空掉反思做够需改进方样快逆境变成境重新获机会发展
摸副坏牌学会
牌样历果摸副差牌会心底失赢信心
实生牌次运气摸牌摸副坏牌努力怕1希100努力样赢机会
帕特·奥布瑞恩美国著名电影明星成名前话剧演员银幕生涯转折点源件事
1903年帕特·奥布瑞恩纽约参加出名话剧演出中段帕特两怒气争执休表演通电话争吵桌边争吵
出话剧没获预期效果观众反应冷淡已剧团演出场搬家显眼剧院演员薪水削减家觉前途片黯淡
帕特觉前途渺茫天晚角色发愁观众少演努力精彩什意义呢？次想放弃者放低求便便表演算
年素养帕特养成事力惯次演出怕观众少决放低求全身心融入角色中致次场总满身汗
样月正演员心灰意冷时候帕特突然接电话邀请参加电影扉页拍摄
简直喜天降原偶然机会扉页导演刘易斯·米尔斯顿演出帕特表演技巧特桌边争吵幕米尔斯顿留深刻印象恰扉页里类似场戏立想帕特角色成帕特走荧幕越越观众熟悉喜爱起点
说时情形帕特说副折扣坏牌：演角色观众认薪水微薄前途发展
完全放弃理放弃放弃便便演必心力
没做牌坏心态坏难想象果帕特马马虎虎角色全情投入米尔斯顿演出会发现表演天分更说请出演电影角色
谁知道机会什时候想错唯办法时刻保持佳状态
天走步做件事明天埋伏笔天作决定着明天
怕坏牌常心抱怨气馁力次出牌结果息息相关
逆境变成长契机
禅宗中样句话：境逆境增缘
说境逆境帮助成长缘
境帮助成长许难理解逆境成成长契机许会心存疑虑
实境逆境没完全界线事事利懂握珍惜境中隐藏着灾难变成逆境相反逆境中懂换角度问题逆境成境开端
说牢狱灾谓灭顶灾甚彻底击垮外说安住中甚做出超成绩
柏杨台湾著名史学家三部著名史学著作狱中完成
年发表翻译美国连环画力水手柏杨怀疑影射时台湾高领导者捕入狱狱中关9年
刚进监狱时柏杨死抗争明白样死毫意义决心笔唤醒正义良知
狱中开始苦读资治通鉴漫长9年书相伴柏杨忘记苦难先完成中国帝王皇亲王公世系录中国历代年表中国史纲三部巨著
监狱中熟读资治通鉴历成柏杨生巨财富促完成写作生涯中文字工程浩柏杨版资治通鉴基础耗费5年时间编撰柏杨曰成柏杨版资治通鉴精炼版
柏杨说果没9年监狱生活生中样专注时间读资治通鉴现实生活许事情天分心应付做
说9年监狱生活终造柏杨部历史文学巨著出世
角度讲逆境变成造柏杨契机
然职场中会遭遇柏杨样逆境遇什样逆境重重样心态面
抱怨消沉法逆境消失改变反会逆境阻力成总跨坎
时倒换种心态问题苦逆境积极面柏杨说样监狱失时间受生活琐事干扰够专心研读史书够完成部鸿篇巨作
事情两面性心态转换逆境绝境反倒成帮助成长佳境境
第七章 正处境动空杯
处境时千万盲目乐观更鲜花面陷阱境正面失败
等竞争时迫动空杯境中动倒空永远处佳优势
国藩动空杯历许职场中会启示
动空杯动倒空
认逆境时需动空杯境中没必实际想获发展境中更需动空杯样时发展步伐安逸中松弛懈怠甚等淘汰时候措手
等激烈竞争眼前时动空杯早做准备动空杯什时候保持优势状态
然境时意识危机存
次中国航天集团某研究院做培训研究院企业文化部长讲样件事
段时间集团部员工心稳定蠢蠢欲动想出闯闯总觉力出更更机会
解员工想法位部长没批评没工作知道满足出找工作容易类话教育鼓励单位应聘
应聘结果意外：没应聘成功应聘遭拒绝单位薪水现少
第次感竞争激烈开始明白实没太优势言
次历仅终身难忘课彻底改变工作态度仅开始安心工作开始动学
件事触动实职场中山着山高总觉材致工作心敷衍事现象普遍
实际认材定真材够起市场检验
仅定位置会动感觉太种感觉恰恰潜藏危机
禁想深圳商报篇文章：
路家电公司做销售工作销售工作热衷业绩直错路业绩遭嫉妒总意意工作中难路
终天两件事吵起路怒老总递交辞呈
走时路交老总四份文件四份文件详细记录工作工作计划客户详资料应
面路终交老总吃惊前包括没做细节批复：路留做位降职调离部门
位老总讨说法时老总说：
路样处关系身失职
业务力强路没抱着空杯心态工作中路难堪老总降职
果动空杯路学做工作结果会样毕竟营业绩级会付出
两案例中难出正处境动空杯职场会越走越越走越宽
国藩启示
年前众应聘者中脱颖出成中国青年报记者
刚进报社种鱼水感觉着努力开始频频获包括中国新闻奖种奖项踌躇满志想更发展
然没想遭遇职业瓶颈：发现成功掌声形阻力
隐隐感领导够重视事关系十分融洽
明白什会样中国青年报鼓励成功方？什做工作家认？
次位师姐顶头司谈起困惑没说什深意送湖南作家唐浩明写国藩
开始便翻翻越读越觉意思中领悟少职场智慧
国藩39岁位居职苦练湘军仗取巨胜利事业做时候失意时候
皇猜忌臣排挤连朋友左宗棠骂虚伪气回湖南老家想通心国家做事什会落样场？苦闷中病久严重时候甚吐血
弟弟引荐认识位老道士老道士建议老子庄子仔细读遍静心研读国藩恍然悟感觉总结出句话：
柔非柔刚刚
谓柔非柔说外表柔代表柔弱
刚刚指刚猛需种刚硬感觉说处理关系时定表现出柔面显刚硬
国藩改咄咄逼态度变处处考虑感受处处考虑环境影响越走越快进入职场零阻力状态
国藩段历启示时候认力理然会成功国藩例子敲警钟：果眼中懂处理环境关系算力定成功
位朋友读完国藩总结出四气理：
锐气藏胸
气浮脸
气现事
义气示
锐气藏胸：说定锐气没锐气等没生命力锐气智慧懂藏锐气锋芒藏胸中
果锋芒放外面咄咄逼仅会伤更容易伤
气浮脸：交道学会团气气更容易接纳开更空间
气现事：气挂嘴体现做事中做事做成事真正体现价值
义气示：义气里两概念第愿意服务第二敢承担
国藩朋友总结突然明白瓶颈里
初国藩样走入误区：力应该获成功忽略环境关系
报社做出成绩肯定知觉开始意常常流露出神情样然领导事关系太融洽
决心零时时提醒懂谦虚事留余咄咄逼努力处理环境关系
样发现形中阻力仅领导支持事关系越越
读国藩明白职场重法：越成功时候越懂空杯越善处理周围事关系融入团队实现
警惕鲜花面陷阱
逆境中够保持冷静境成功面前容易迷失甚知觉陷入鲜花陷阱
位朋友外某银行分行行长次天津参加特殊培训班事讲起次培训历感触非常深
原天津监狱里听课课济问题身陷牢狱银行领导犯罪历程出辙：手中握权力常受追捧受恩惠慢慢迷失终走犯罪道路
现身说法位朋友触动感慨说：越成功时候越应该保持清醒鲜花背隐藏着陷阱
职场士说想获长远发展取成绩获成功时候必须保持空杯心态时时倒掉骄傲满情绪
1961年4月12日苏联宇航员尤里·加加林坐东方1号航天器绕球飞行108分钟返航成类进入太空第加加林成超级明星走里光环笼罩着
鲜花掌声包围加加林免飘飘然甚开始视交通法规常开快车闯红灯天闯红灯撞翻辆汽车万幸辆车司机受轻伤
加加林责交警眼认出连忙举手行礼表示追究肇事者责
方位退休长者然受伤见面前站着加加林赔起笑脸警察拦辆路汽车嘱咐司机加加林安全送目步准备全部责记老身
加加林坐车子老苦笑受伤表情直脑海中挥刻加加林淳朴性复苏司机迅速开回出事点警察老诚恳认错帮助老修汽车承担全部费
加加林事启示：位讨鲜花掌声予甚予种种特权果东西面陷阱天出现想象问题甚灾难
开始时加加林光环面前迷失值庆幸终明白：光环荣耀代表高高拥特权否民心中高形象总天会倒塌
表面似东西未必真糖衣炮弹甜蜜陷阱果懂动空杯会迷失方样例子现实生活中领导干部风光沦囚徒久前查处海市委书记陈良宇
什会样呢？究原外追捧鲜花掌声中降低甚丧失拒腐防变力
成功时鲜花面前妨淡然点点脚踏实少点飘飘然
居安思危
孟子说：生忧患死安乐
说居安思危接厉达事业高峰职场士说点尤重千万否摔头
日著名索尼公司业绩直处行业前列2007年索尼营业净利幅度萎缩行三星公司苹果公司赶超
消息家吃惊已底什原索尼突然间高峰跌呢？
中重点索尼太惯成功总认技术正字索尼埋隐患
索尼前CEO出井伸带领公司流技术出色理行业遥遥领先
年索尼出井伸似成成功流卓越代名词
样公司理者觉公司技术理营模式市场中牢牢站稳脚
间发生样件事：次市场调查结果显示索尼款电视机松公司款电视机相消费者更青睐者
索尼提醒惜没引起索尼领导者重视然认电视机未市场引领者
样结果索尼丢失市场份额造成巨损失
前久索尼集团执行副总裁井原胜美进行反省说：
许太成功危机
井原胜美话道出索尼失行业领头位关键领导者懂居安思危认永远结果导致天结果
成功时候恃高缺点长处等危机时发现错失太
真正优秀总次成功成新开始干功身倒空功名眼光心思放未放出现危机
第八章 永远空杯——流团队长青道
中国女排五连冠背团队强烈倒空精神
甲壳虫乐队精彩辉煌直奉行发光理密分
作领导带头倒空培养团队倒空精神
空杯永停息程永远保持空杯仅流成长超越道流团队长青根
中国女排学倒空精神
没优秀领导希拥流团队没优秀士希流团队中分子
流团队产生呢？
原中重点永远保持空杯心态
第章中谈联想集团造流团队核心密码时刻零实分析众流团队说时刻零永远空杯成重核心文化
奥运会创造金牌五连冠奇迹中国女排样典型代表身体现出种倒空精神家学榜样
1076年年仅37岁袁伟民成中国女排教练带领中国女排创造五连冠佳绩
袁伟民称作冷面教练训练狠著称光狠保证团队变成铁军需培养团队彻底倒空精神否狠达理想效果甚会队员产生抵抗情绪
值敬佩：袁伟民队员目标齐心协力女排造流铁军遭遇什敢倒空教练求严格队员积极响应终达理想效果
关女排件事：
次老队员陈招娣动求陪队员练防守练着练着发现袁伟民练队员意练发火：
陪 说完练馆门口走
种未教练意场罢练事情第次发生然陈招娣动牺牲休息时间帮队员陪练袁伟民明白：果意气事仅利发展会队员产生影响
严肃陈招娣说：
招娣走天走明天
话威慑力番激烈思想斗争陈招娣终回训练场袁伟民事扣球家继续训练
次誉 铁榔头攻手郎动留帮队友补课谁知袁伟民扣球尺度求严格郎练次次终罚做组郎气累忍住抹起眼泪
袁伟民知道：郎品质力出色队员理动陪练应该表扬更知道：锻炼出流团队强手林世界排球赛中次夺金牌定高标准求队员
郎眼泪动毫留情求家次次头
反倒郎家斗志状态激发出姑娘午5点练晚9点终补堂高质量训练课
事袁伟民找郎等谈心说：折腾锻炼竞技场佳情绪队员间协作精神说郎家怒气全消点头笑起
样事情许说难接受会觉教练心未免太狠队员公
女排统帅偏偏敢高标准求属陈招娣郎样优秀队员偏偏终接受样高标准敢委屈倒干二净获素质水断提升
着种精神中国女排夺取第三届世界女排冠军
夺冠女排迎片赞扬声袁伟民冷静告诫队员：
切零开始冠军丢脑重新研究战术研究法
正种彻底空杯心态女排连连获胜赢五连冠殊荣
果够学女排种倒空精神种谦虚负责态度开拓事业更广阔天成流团队
甲壳虫飞乔丹团队艺术
职场中走更加利发展更快单独斗行必须学会融入团队造流团队
流团队形成？中重点团队成员必须形成样识：
适放弃会实现更
发光更放光
放弃发光程空杯程零程
方面享誉全球甲壳虫乐队誉飞乔丹值学
甲壳虫乐队称代流行音乐史伟成功乐队乐队四名男孩组成单普通组合起阻挡超魅力
甲壳虫乐队具样魔力进行详细分析总结4 条成功验称甲壳虫原理
4 验包括：熟知信永久创新通专结合重点应该发光
摇滚乐队中鼓手吉手容易受赏识时候默默闻幕工作者
甲壳虫灵魂物约翰保罗样认觉然乐队应该做发光突出身格外重视团队成员等
约翰保罗外两成员鼓手吉手写歌张专辑里俩独唱曲目
放光机会谁觉集体中非常重员种情况家齐心协力甲壳虫放出闪亮光彩呢？
优秀团队中突出明星明星远远够懂放光会形成凝聚力发挥合力
誉世界篮坛飞迈克尔·乔丹做
乔丹队友皮彭NBA球星众疯狂追捧乔丹时皮彭情绪难免会受影响
常说：山难容二虎乔丹认觉作优秀团队中员仅力强懂团结队伍激发队员信心
次乔丹动找皮彭聊天
乔丹说：
俩三分球谁投？
皮彭回答：
然
乔丹微笑着纠正：
动作规范然天赋投三分球弱点
乔丹说：
扣篮右手惯左手帮左右行
细节连皮彭没注意深深乔丹感动
皮彭乔丹成朋友皮彭次赛中首次超乔丹
乔丹种私品质公牛队注入强凝聚力公牛队创造神话
乔丹知道球技分果公牛队没赢整场赛算球员成功球员
甲壳虫灵魂物约翰保罗飞乔丹做法值深思：
优秀专业特长难做难做集体优秀优秀优秀发展团队优秀发展密分
肯倒空收敛光芒动制造机会发光团队真正优秀促团队获发展团队优秀发展反提供更舞台促更发展
领导带头倒空
团队建设中员工需零领导样需零带头倒空
IBM董事长沃森继承父亲位置担公司第领导业绩提升快阶段觉需修炼永久挑战
说控制坏脾气段述：
时时种时紧迫感希国际商业机器公司行政样感觉种紧迫感做什永远善美直逐渐学会克制美德
时名戴夫·莫尔行政国际记时器部门理整30年代国际商业机器公司实力雄厚部门战记时器眼里变成种劳动条件差工作时间长工厂象征
种改变仅损国际商业机器公司良形象更糟许公司坚决拒绝记时器记时器部门发展出现迟滞利润迅速滑戴夫努力扭转种趋势年复年部门业绩况愈终威廉决定戴夫顶
允诺予份等薪资工作戴夫听决定时目瞪口呆找直接司瑞德·拉莫蒂说道：记时器部门工作非常成功难道？
然果真非常成功话没必代工作听说谈话应然发觉某国际商业机器公司成员拒绝直面问题时总控制住脾气
召见戴夫说道：真知道够厚颜耻说出种话戴夫记时器部门现糟糕透顶说成功呢？说努力赚钱？部门前进？没没成功营
言发离开办公室话深深伤害月辞职
直遗憾戴夫推出国际商业机器公司——尤回想起确兢兢业业做份错工作继者样扭转记时器部门颓势终出售部门
慢慢学会越越控制脾气
事实沃森仅学会越越控制脾气方面甚评美国魅力商业领袖成功正带头倒空成榜样典型？
流团队需零级学级背影领导更需动零
零永远程
时刻零说时刻零换句话说永远零
果希成长休止超越必须休止
果超越休止必须零休止
亮剑前久热播部电视剧剧中公李云龙成长历次膜拜懂空杯程
李云龙起领带领队伍战场舍死忘生败日军国民领屡立战功
李云龙功劳工作负责富创造性时出意料胜仗制造麻烦少麻烦致没少挨处分
样种犯错误胜仗程中前进断改掉毛病
提高高级领水解放军关部门决定中送军事学院读书深造李云龙中
李云龙学校报第天生肚子气首先学校规定学员律准佩枪必须身携带武器交
更气愤发现授课教官中竟然俘虏国民少
手败课李云龙简直羞辱
认会讲道理会纸谈兵理算字差背屁？国民教官谁真刀真枪仗？战场赢李云龙？
李云龙总课堂意捣乱教官做引起突矛盾洋洋意觉出口恶气
天课位校务员跑告诉李云龙说学校院长办公室等
院长李云龙老首长李云龙团长时师长李云龙进办公室院长句话没说递张纸
李云龙接份委状面写着：
命李云龙志南京军事学院教员
李云龙完张委状脑袋嗡结结巴巴说：
老师长您……开心？底子教员呀……
院长笑眯眯说：
相信回整理搬出学员宿舍营房部招间教员宿舍干吧
李云龙点事心知肚明领兵仗台讲课行啊？
说：
老师长您饶吧干回部队吧
时院长啪掌拍桌李云龙声训斥道：
李云龙胆子呀课堂捣乱……现身份什军长学员学员尊重老师老师前干什现穿着解放军军装级志尊重
哼刚胜仗起啦？谁眼啦？老天爷老老二？没？告诉肚里点文化差远啦服气？教员院长全体教员学员明天坐面学生样？
番话训李云龙汗声没敢吭
老院长然真李云龙教官样方式警告：立少战功少战绩没什起必须服老师
院长番话倒空李云龙盛满杯子终认识错误转变日工作扫清障碍铺道路
事启示：
零程永远程绝劳永逸
流团队长青道正永远空杯
第三单元 杯子空
第九章 倒空优秀更加优秀
固守天优秀必会导致明天落优秀空杯轻装前进吸取更量迎更飞跃
优秀卓越敌优秀错错膜拜优秀
害怕磨炼千锤百炼成金
成功臣受约束
提升甩手掌柜
取成绩找差距
优秀卓越敌
需空杯心态中优秀空杯疑中种
前年全世界十分畅销书优秀卓越作者名柯林斯美国代杰出理学家书第章提出明确观点：
优秀卓越敌
句话十分耐寻味众周知优秀前面走点卓越应该说优秀卓越基础什偏偏会提出样观点呢？
样观点优秀仅妨碍卓越妨碍卓越啊会样呢？
果实际中考察尤考察职场士成败失会发现句话点假
江苏家著名民营企业邀请做员工培训前企业老总
次交流
谈次培训重目解决企业某理者取成功
牛甚服问题
中特谈位副总位副总年起艰难创业
心德立汗马功劳等企业发展相规模时候然然坐副总位置
方面感谢位副总年付出努力方面位
副总确实力相左膀右臂位副总高遇仅年薪超百万许方面发挥空间
开始时位副总表现错快越越心欲开会时候总找种口常交事情敷衍事差错断位老总难忍受：位副总居然偷偷外面办起工厂干起私活
眼里考虑企业正处腾飞期正急需时候忍次找位副总谈心希家够齐心协力效果
希做培训时候意识针种情况讲讲调整心态问题
特意增加案例进行详细分析
没想培训刚开始位坐前排副总居然众员工注视毫顾忌开始呼呼睡然旁边次轻轻推醒没两分钟趴桌子睡着
老总幕眼里时非常生气甚睡觉样子准备会进行教育
培训睡着法发生作年遇位老总聊天中问起位副总情况
告诉次培训久进行次深入交流法改变奈位副总辞掉时接受建议引进时部选批苗子进行重点培养
位副总全心投办工厂中快发现做实困难想简单快工厂销售渠道没开陷入停产久前位老总电话委婉表达想回公司意愿
位老总说：
肯定初机会没珍惜现想回位置早已代
否认优秀力应该受尊重器重优秀开始觉起越越听进意见越越尊重领导单位规章制度职场忌
感觉优秀仅性私欲开始膨胀样走终搬起石头砸脚
事实样案例非通年做培训体会深深体会：
优秀卓越敌理念非常正确
该理解理念呢？
优秀身没错错优秀崇拜
味崇拜优秀仅法卓越终会葬送优秀
优秀容易陶醉甚会样想：
真太棒
真太
难事谁办办单位里离开
……
样想时优秀进行膜拜种膜拜产生滑落走失败开始
固守天优秀必会导致明天落优秀空杯轻装前进吸取更量迎更飞跃
倒空优秀更加优秀
成功臣受约束
做理培训时候发现单位老总苦恼问题辛辛苦苦培养出属旦提拔重变受约束甚处处逆着着干
花精心培养出干旦独挡面力开始牛处处想法做产生样心理：反正离开算听样
种功臣情结单位做贡献老总应该长久器重处处尊重甚着
样心理十分怕处讲会导致领导满处讲会损害单位关系毒害单位文化结局单位成前进中障碍排外
功臣世心理懂谦逊
1952年陈赓代彭德怀持中国民志愿军司令部工作
时鲜战争刚刚结束久少志愿军伤残员哈尔滨进行休养绝数军表现非常太现象发生
天汽车站客正排队车突然拥十名伤残军争着前挤
老百姓惯说句年轻士兵火声嚷起：
老子前方流血牺牲现身残该享受优？
转业军惯种态度批评伤残军仅更生气更张狂喊着：
志愿军司令员谁老子
时正陈赓路里幕忍住喝声：
志愿军司令员陈赓天
十站前面志愿军司令员？赶紧立正敬礼连手敢放
陈赓群众道歉说：
战士礼干部责陈赓教育严家道歉
接着十年轻伤残军狠狠批评通
部车子派带游览斯林公园太阳岛送回疗养院
走时陈赓伤残军拥抱深情说：
战场英雄功民敬重千万居功骄傲保持志愿军荣誉万万降成兵痞民嫌弃连亲爹亲娘没啦
伤残军受教育保证会种讲究特权行发生
功容易居功傲陈赓教育士兵兵痞话实提醒：
功臣单位金苹果
果居功傲金苹果会成烂苹果
提升甩手掌柜
单位样现象：普通员工时候表现非常出色仅兢兢业业高度责心动执行想办法执行
升职做领导变松懈执行力行动力反倒前愿亲力亲想思考起甩手掌柜
职场士说保证执行力行动力保证生命线样重仅决定竞争力决定企业竞争力员工执行力领导更执行力：仅带头执行方法策略带领员工起执行
麦劳快餐店创始雷•克罗克企业领导者保持执行力
克罗克美国社会影响十企业家直强调走动理理者办公室时时走动深入层面时解情况解决问题
二十世纪六十年代麦劳面着严重亏损危机克罗克发现造成危机重原公司职部门理严重官僚义惯躺舒适椅背指手划脚许宝贵时间耗费抽烟闲聊
决心改变种状况
天麦劳理会议准时召开理端着咖啡杯常样慢悠悠走会议室时眼前情景惊呆：会议室里椅子背全锯掉
知道发生什事开始议纷纷理围着没背椅子转转惊讶程度外星
猜测：回事？谁椅子背锯掉？样椅子坐？
时克罗克走进非常严肃理说：
椅背掉天惯舒服椅背抽烟闲聊公司事务缺乏关心切天开始结束
仅会议室椅子背锯掉理办公室椅子背锯掉
没椅背办公室理开始惯促重新开始重视走动理纷纷走出深入基层行动解决实际问题
样麦劳家努力终走段困难时期逐渐步入良性发展轨道规模越越
实仅麦劳企业存甩手掌柜：高高想长远图安逸问题视见拖拖实拖敷衍事……
甩手掌柜危害显易见：
1． 造成浮事层层执行层层位
2． 力效
3． 企业甩手掌柜越企业整体执行力竞争力越弱甚会
造成严重生存危机
想避免甩手掌柜出现关键做两点：
1． 环境太舒适安逸克罗克锯掉舒适椅子背样
2． 制造危机感竞争机制淘汰机制果天甩手掌柜
明天请回普通职员位置
意味着力台牛做事心欲受约束：
1． 力发挥出等没力
2． 作职业顾全局服理基职业素养
老总心欲想想果老总做事规矩想
做什做什带出纪律严明执行位团队？
3． 企业单位会离开某存
4． 没企业单位量身造
力许会想：换方会做更方
出专门造完全符合想法心意果抱着种想法永远寻找路突破发展更谈优秀卓越
取成绩找差距
单位容易犯错误取定成绩沾沾喜认天第
没想：山外山外放宽视野会发现单位更强值学
更没想：时成绩意味着永久优秀断找差距获更腾飞
方面海尔团队领导员工直保持清醒头脑优秀总意识时代市场需求差距总加强学提升创造更辉煌
2005年海尔位橱柜制造部门员工参加德国科隆家具博览会
国豪莫常听参观海尔橱柜制造工厂客说：海尔工厂橱柜商工厂手工作坊技术实力远赶海尔
参观德国柏丽工厂时受震撼：果国厂手工坊正规工厂柏丽厨具王国
整柏丽工厂现代机械电子计算机工业设备集成展示厅工作员车间中央控制室里轻松控制整车间生产程
原料接收道工序半成品加工半成品成品运道工序辆货车发车时间需运送产品清单抵达目资料清二楚
柏丽生产说：
知道户定单号查出套产品正生产包装者已发货甚连发货程中具体位置查出
种先进理模式海尔想推行单合模式极相似没想边早已通计算机实施
次德国行海尔差距开始学实施运实践中
海尔仅善差距中学善问题中学
段时间海尔模具产品部潘理直迷惑解问题：
模具技术方面海尔已做错日做出模具精细化程度远远超海尔底什？海尔底点做位？
找答案特带队日实考查
前想：生产出模具日模具厂厂房定设备定先进员工定……
然发现实际情况恰相反：日模具厂厂房四分设备先进员更少
硬件什生产出模具？百思解
工厂参观时发现细节：位操作工料件时花长时间海尔样速度肯定行
忍住走问：什料件会花长时间？
操作工回答说：发现料件002003毫米误差更换合格耽误时间
问：误差需更换？
操作工说：点点误差做出模具差会甚合格工作中点马虎
听工话陷入沉思：点误差海尔操作工说会注意日操作工重视
终找问题答案：日做出模具精细化程度远远超海尔
回开始精细化功夫快技术获突破提高
作家喻户晓行业龙头企业海尔质量服务技术处领先位置海尔没满足现状断学进步提升竞争力见找差距加强学力重性
海尔验告诉：没谁简单种成功永远保持成功意味着未成功现领先意味着永久领先
保持永久竞争力必须永远找差距
找差距意识力越强竞争力会越强
第十章 倒空高见许正偏见
时候认识难客观科学分迷信观判断
连孔子包公样犯认识片面甚利错误
分相信判断认识
怕观固执见
妨倒空高见许陈见甚更偏见
理解少误解
空杯牵涉方方面面包括心理思维性格行等等
中重点认识空杯带偏见成见认识问题
解决问题基础定懂认识空杯
久前接受位年轻女企业家邀请公司参观公司前半时通次电话电话中热情高兴
见面发现太高兴问发生什事？
回答说：
实没什昨天桌放张麦劳食品兑换券天发现见
值高兴啊
十块钱兑换券生气桌东西居然想八九离十公司两喜欢吃麦劳女孩走
劝容易判断说：
已桌找遍肯定丢
接着说句：
没想防备员工现心眼
件事情似样月路公司便拜访时公司正搬家便帮助收拾桌书籍偶然发现书中躺着张麦劳兑换券
张兑换券时脸子红意思说：
初记错错怪员工
件事引起关工作生活中误会更理解思考探讨
正时书店买著名学者罗伊·Ｆ·鲍迈斯特尔名著恶书中记录事探究题帮助：
女飞机前候机厅餐厅里买袋薯条杯乐然坐位穿戴整洁考究男旁边空座位接着开始吃薯条
开始吃第根薯条时发现旁边正报纸男突然抬起头狠狠盯住猎手盯着猎物
然令惊讶事情发生手伸进薯条袋里掏出根放进嘴里然开始嚼起
种想逃跑动撞击着气愤坚持住袋里出根薯条放进嘴里
旁边男种充满敌意目光着次薯条袋伸出手样吃完包薯条彼没说句话
快快起身进入候机室坐定刚发生幕茫然气愤：竟然碰种生物—陌生盘中取食
然手伸提包中准备机票登机时碰样目瞪口呆东西——整袋薯条原陌生盘中取食礼生物
讲述完事作者说出样观点：恶存受害者眼中邪恶总受害者目光捕捉绝少行恶者顾更重女行侵犯性类似行感恐惧
事位女企业家震撼坦然承认：认员工麦劳券仅两位喜欢吃麦劳员工开始防备员工防备结果弄气氛紧张单位绩效受影响仅家愉快深受害
件事明白基道理：
相处容易误解误解原种调查分析结做法认高见
种高见住
指责时应反思：
谓高见难道真正正确科学？
谓高见否正偏见呢？
果事情解份理解
解深入理解深刻误解然会少
吸取孔子包公教训
实谁误解怕圣伟智慧例外
千百年孔子包公圣贤智慧化身否想：会犯样错误呢？
先孔子：
天意弟子颜回煮饭边睡觉
觉醒发现颜回正撮饭放嘴里
孔子高兴觉颜回趁着睡觉时候偷偷先吃
没说破颜回说：
饭熟吧？准备先祭奠周公
料颜回急忙回答：
行饭祭奠
什？
颜回答道：
刚煮饭时团灰掉进米饭弄脏想弄脏团米饭丢掉太惜吃掉
孔子明白错怪颜回
事十分深思：孔子圣称懂察道孔子颜回关系应该通年解建立起信关系
算样孔子差点犯偏见错误
说明误解容易假倒空观臆测算圣会犯错误更况普通？
包公
中国眼中包青天正直智慧化身然包公失算时候
次某犯法应受杖脊刑罚包公手吏行贿希减轻刑罚
吏财迷心窍接受贿赂面授机宜：
开堂时包老爷定会持杖行刑时呼喊争辩办法分掉半罪名
会包公提审审问完毕果然吩咐该吏行刑立吏吩咐停争辩喊吏声喝斥说：
快老老实实受然滚出
吏话包公愣：吏竟然仗势着面法堂犯抖威风怒决心挫挫吏气焰令吏揪出应加位犯杖刑分半吏身样吏犯暗中交易做成
包公事记载宋代郑克著折狱龟鉴中冯梦龙智谋全中记录事料想具相真实性
明察秋毫包公竟然吏耍呢？
原包公固然犯罪者惩罚根更痛恨仗势欺虐害百姓权贵——社会黑暗根权贵畏身边差者更治理
逻辑吏施惩罚料正帮吏实现谋求利益
事中正直聪明包公引豪两点恰恰成蒙骗盲点
告诉：智慧盲点需时时警醒否高见变成偏见甚成陷阱
哈佛商学院常提醒学员：
理者参
唐太宗信奉臣魏征名言：
偏听昏兼听明
教导犯种高见偏见错误
越权力发表高见越学会警醒
认识偏见果作高见尤权威士作高见表达发表出怕会起破坏作
读者杂志刊登篇权威失误文章里面列举100年间专家信口开河发表意见：
1875年汽车
请1875年美国议会关汽车问题记录：
唯利图者手中掌握汽油造成严重火灾爆炸危害汽车引擎驱动马马车……排马结果造成国农业毁灭……正处理新发现中含种常识性概念相符合极危险然力
1880年电灯
1880年1月6日纽约日报社说：
爱迪生电灯绝气灯竞争手点8电灯配1台发电机整纽约起码配25万台1台发电机费3千美元总需75亿美元巨额投资显然
该报引位著名电气学家权威性意见：（电灯）会昙花现般热闹时久爱迪生名字电灯起销声匿迹
然翌年秋天爱迪生建起发电厂开始运转纽约区费城提供电力
1902年飞机
美国天文学首领数学家海军科学顾问西蒙·纽科姆样写道：
空气重机械飞行非绝现实毫重性言
塞缪尔·兰利教授动力飞行试验失败纽约时报提出忠告：
希兰利教授继续耗费时间金钱进行飞机试验作科学家天生具伟形象受伤害
具戏剧意味仅仅7天兰利保持联系事研究赖特兄弟成功进行处女飞行
1956年宇航
英国皇家天文学会会员理查德·伍利勋爵称：宇航类说道纯属痴说梦
1年苏联发射第颗造球卫星
评会产生错觉：权威发表什意见科学进步步伐会受影响科学进步步伐定前进步定战胜落真理定战胜谬误绝观点影响社会
恰恰相反正篇文章指出：
令沮丧股潮流时代政府做出关科学技术决定造成影响见解政策制定者中形成数派意见
权威发言总尊重假膜拜权威分析证便发表高见带负面影响显易见越权威
越轻易发表高见进行慎重思考认真证样致误导造成消极影响
千万避免心度君子腹
误解带负面影响想量避免误解特提醒：千万避免心度君子腹
位记者写段亲身历：
位朋友刑警队长天位记者正刑警队采访刑警队突然接紧急通知重案情嫌疑犯携枪支命令全队迅速出动
紧急布署中件防弹衣出总五件执行务十时刑警队长没吱声立起件防弹衣穿旁边刑警争先穿防弹衣
种情景位记者种说出滋味：够安全留危险甩事呢？
次务完成十分漂亮刑警队队长马先立功
说申报等功面批二等功记者位朋友开玩笑说 ：
果抢件防弹衣穿许混等功
令没想队长先愣继苦笑说：
队五件防弹衣碰危险行太伙够时谁会抢先穿件知道？队条成文规矩穿防弹衣必须前面先面死亡
队长说静记者心里瞬间翻江倒海感慨说：
防弹衣警察血颜色血浓度仅更心’羞愧
事暴露问题实职场中生活中非
少遇问题容易犯两种错误：角度出发站角度思考二出现问题总喜欢猜疑甚种高高姿态挑剔事实想正相反
避免误会方法常倒空高见通方考察冷静思考双沟通等方式全面客观认识事物创造更科学更谐更美际关系
第十章 倒空成功创造更成功
仅明白失败成功母清楚成功失败母
开始膜拜成功时停止迈更成功步伐甚会葬送已成功
成功代表绝劳永逸断创造成绩
生新高度认定已极限必然取新突破
成功失败母
第章中谈海尔准备召开庆功会变挑刺会实样做目提醒家警惕成功消极影响想起外著名事
解放初期次毛泽东著名历史学家周谷城交谈历史总结体会
谈话中毛泽东说：
失败成功母
时周谷城提出外观点：
成功失败母
毛泽东思索说：
说
确常常说：失败成功母时候成功更失败母开始膜拜成功时已开始走失败路成功时刻正值警惕时刻
著名旭日升集团巅峰走崩溃中程值鉴
旭日升创始段恒中初冀州家供销社工作时供销社营状况通段恒中胆果断改革供销社变成河北旭日集团
旭日升辉煌拉开序幕
眼光独段恒中目光锁定茶饮料时国市场没类产品
没竞争手加产品概念非常新旭日升冰茶市便获极成功
夜间旭日升冰茶响遍神州年时间旭升升便极强劲势头走市场前端
时候旭日升辉煌集团纷纷进入市场中台湾康师傅集团统企业（中国）投资限公司
两公司快推出更新茶饮料冰红茶冰绿茶纷纷市
时候旭日升没意识危机沉浸成功中认巨额销售量做保证怕竞争忽略产品身销售方式改进着老套路走
样情形持续长段时间等居饮料已占部分市场份额时旭日升慌手脚感事情严重性
旭日升快推出款新型茶饮料时高层理员换血扩充新鲜力量
市场变化日千里茶饮料市场早已康师傅统牢牢占
久旭日升商标苏州强制拍卖旭日升传奇画悲情句号
然导致旭日升失败原方面点集团理者缺乏良空杯心态膜拜成功纷纷前赶超时候原踏步终导致失败
成功会成失败母相信膜拜成功必然带失败
膜拜成功会麻痹觉切老方法老验直成功永远立败膜拜成功会认昨天面定会落面
实际欺骗没谁种验成变没谁会原等天前走意味明天手会走前面
假旭日升巅峰时候样意识会市场分析手形势动改进创新完全创造更辉煌成功
什时候记住：成功代表代表现更代表倒掉成功获更成功
荣誉代表
想获更成功守着荣誉永远盯着目标
荣誉成杯已倒掉水足够方装进新成功新荣誉
果总眼光紧紧盯住光环陷荣誉里拔仅法前迈进步甚倒退
熟悉跑车法拉利会陌生赛车手赛车迷亲切称红衣少女
然位迷红衣少女陷荣誉里拔差点走破产边缘
1988年法拉利汽车制造公司创始辞世法拉利元气伤子蜕变金玉外败絮中街头浪女濒破产边缘
1991年11月新CEO卢卡·迪·蒙特兹莫洛走马
眼出法拉利陷入困境死穴：味崇拜荣誉设计速度荣忽略市场新需求
法拉利创始恩佐·法拉利设计制造跑车唯目标：速度速度速度
度法拉利独具魅力迅成世界跑车市场新宠
缺点显易见：普通驾驶太舒适仅仅专业赛车手飚车族吸引力法拉利法飞入寻常百姓家成法拉利销售瓶颈
时蒙特兹莫洛深入营理底层真切感产销方略严重滞
换言法拉利荣誉已成沉重包袱成阻碍前行拦路虎
面蒙特兹莫洛意识：荣誉中走出法拉利起死回生
刀阔斧法拉利进行全方位改革改传统产销理念全新创意促销工夫
外蒙特兹莫洛反设计理念面普通消费者推出低价位高舒适普型超级跑车
样历风风雨雨法拉利终迎产销两旺红火年景
法拉利沉浮告诉荣誉证明必扛肩必放心中否荣誉会成绊脚石具空杯心态说荣誉炫耀工具超越促迈更成功动力
生总新高度
懂时时倒空取成功会定制新高度断完成生跨越说成功永远没终点
邓亚萍非常熟悉运动员赛场写数辉煌获亚运会世乒赛奥运会乒乓球冠军赛场万众瞩目体育明星退役生样精彩
退役奥委会中成国际奥委会运动委员会委员
邓亚萍件轻松工作没想困难重重首先面语言关奥委会办公语言英语法语然运动员特殊性英语基础差零法语更窍通
面工作岗位重外语水样差邓亚萍十分着急
没退缩制定新目标决心定外语关
提高外语水亚特兰奥运会结束邓亚萍英语专业科生身份清华学读书
初清华时候英文张白纸致老师求26英文字母写出时候费力气勉强写出
底子太差邓亚萍采笨办法头学起
时已完全抛开世界冠军光环成学生付出加倍努力
快提升外语水邓亚萍申请作交换生英国剑桥学突击英语天起早贪黑睡时
开始时导师缺乏信心担心完成学业邓亚萍说：
您放心费少力长时间学业
年面严格考官邓亚萍英语宣读3万5千字文——脚女奥运冠军翔实生动材料清晰力点述中国妇女中国妇女体育巨发展变化
结果考官致结：条件次通
2002年12月22日邓亚萍愿获硕士学位萨马兰奇先生称赞拥开世界门钥匙
邓亚萍做法理解觉讨苦吃
邓亚萍认原先赛场取成绩生旅途中站目标前方招手说：
退役时便开始设计路认运动员熟悉运动项目中继续工作证明：运动员仅够赛时做事情天运动员新起点开始
正种成功留身断制定新起点新高度空杯心态邓亚萍够生道路路精彩
生新高度制定勇超越敢重头定够更加精彩
认定已极限
时候超越困难程度源错误认定认已极限：成功极限努力极限方法极限……
样认定做更解决事情问题变复杂困难
实谓难心灵桎梏破会发现海阔天空没什做
稻盛夫日营圣称创办京陶瓷公司日著名高科技公司
公司刚创立久接著名松电子显零件Ｕ型结缘体订单
接样订单公司说然事松做生意绝非易事松关西区企业甚样评价：松电子会尾巴毛拔光
产品质量份松然京陶瓷样新创办公司供货机会价钱点含糊求降价京价钱压压直压成价
京陶瓷员工感灰心样做根利图稻盛夫认：松出难题正京极限挑战机会
降低成三摸索稻盛夫公司里创立名变形虫营理方式：
公司分变形虫组作基层独立核算单位降低成责落实
样负责包老太太明白根绳子价格懂浪费根绳子会造成损失
公司营运成降低仅满足松电子提出苛刻条件利润十分观快速发展创立模式奠定基础
果时稻盛夫认公司想办法已极限根法达松电子求结果想知
什时候轻易认定已极限谓极限找口想破敢极限挑战：真样？没办法？否已穷切？问清问题会发现谓极限假设想办法完全突破
第十二章 空掉失败改写未
失败代表勇告断改善样改写未
力状态练结束种练够成力
痛苦控制学会挥动告痛苦手
失败怕怕失败中总结教训决心走条街道
失败贵失败成创造良机
没失败暂时没成功
谁遭遇挫折面挫折会失生信愿意努力甚断言失败者成功缘
实没失败暂时没成功已果敢倒空失败成功样属
凤凰卫视著名战记者闾丘露薇复旦学做场报告场报告吸引千名学子中数走出校门
令意外场报告会闾丘露薇没谈太成名历没讲战采访事学生强调两字——零
讲述工作中难忘两次历
第次刚刚复旦学哲学系毕业没进入新闻行业
天家会计师事务需名英文翻译发简历应聘
方名牌学毕业生快通知面试
闾丘露薇次面试非常信读学时英文水系里拔尖
笔试时方求闾丘露薇翻译份会计报表然查字典着专业名词根知道里入手
等翻译报表交考官手时考官眼皱起眉头
结果想知闾丘露薇没份工作
次失败面试闾丘露薇击开始怀疑力直半年考进家国际会计师事务家公司花量时间新员工进行培训月闾丘露薇财专业英文水突飞猛进时重新找回信
进入新闻行业刚开始时信觉站镜头前挺清秀
突然天司说：
觉适合做电视雀斑电视清二楚
句话仿佛初入新闻行业闾丘露薇头浇盆冷水心情沮丧极点面镜头开始变信找感觉
时位事说句受益终生话：
定记镜头前面老想着漂漂亮需想告诉观众什重
句话恍然悟镜头面前想着外表专注通心观众传达价值信息慢慢找风格次深入战采访成第位进入阿富汗战采访华女记者
两次历闾丘露薇感职场中越难受挫败时刻越需零
面试失败司否定时候果闾丘露薇认定行敢尝试天位出色战记者
生断尝试修整程断寻找佳成功点程中难免会曲折定明确样信念：
真正追求成功者字典中没失败两字勇敢追求断提升样会拥梦寐求成功
力
说行躲避成功常见理行？
通常回答：事实证明行
样证明行呢？
原次尝试认点水力
典型力症状
关什力先实验
马汀·西里格曼美国心理学协会席年前学读研究生时做电击狗实验
通次实验发现：狗电击毫反应躺忍受痛苦
什会出现样情况？西里格曼设计两阶段实验
第阶段中放笼子中A组狗进行中等电击狗通鼻子木条电击停止快狗学会鼻子木条
B组狗放样笼子中样强度进行电击没办法电流停止狗表现忍受疼痛
C组参组狗放笼子中施电击
接西里格曼进行第二阶段实验狗单独放梭子盒装置中盒子底部中央横着块矮隔条狗放中等电击边
狗果想受电击跳矮隔条盒子边
结果A组狗C组狗受电击快跳隔条逃离电击
Ｂ组狗反应截然躺哀嚎根尝试跳端
Ｂ组狗反应助种终损毁行动动机行
科学家发现猫田鼠蟑螂等动物身存种行写助著作俄勒冈学研究生唐纳·西洛托身做类似实验次出助普遍存现象
助理美国心理学界称里程碑式世纪理解释什许遇挑战时会放弃者抗争
事实说助说力——感受非缺乏帮助（助）缺乏身力量
美国位著名心理学家花二十年时间找万做心理方面实验实验结果表明悲观生会怨艾引发疾病严重甚会导致死亡
实局限实验中生活中种现象
碰壁者断灌输某种行理念颇力会产生四面八方通感觉终干脆放弃努力
然力改变
谓事实证明行次偶尔挫折失败代表生活全部更代表会永远失败外条件改变力提高足够理否定事实证明行
许没成功者失败潜漠视认定样现极限前进步
种画牢心态限制迈成功步伐更限制困境中走出
应该牢牢记住美国总统罗斯福名言：
杰出天赋高发挥高限度
挥动告痛苦手
法倒空失败力告痛苦关
生活原变化莫测种变化中会遇困难失败者挫折感痛苦失意难免
生活继续带着痛苦生活倒掉痛苦挥动告痛苦手
荷兰首阿姆斯特丹座15世纪教堂废墟面刻着样行字：
事情样子
会样
痛苦泥潭里拔
快乐缘
挥动告痛苦手
挥动告痛苦手实倒掉痛苦失败样积极乐观心态次迎接生挑战
样事：
年轻生命中非常重转折点
11年职业记者终机会站灯光成名节目持
节目录制开始前做充足准备：精心挑选西裤衬衫毛衣站化妆间镜子面前衣服弄整整齐齐
现场录制马开始深吸口气精神抖擞走演播厅
音乐响起灯光追着出场两边观众开始欢呼年轻充满气握手说：
欢迎
年轻脑海里早背熟套开场白台词十足信心应切场面甚样想场先念四句诗联弄排句四歇语
切想象利进行时突然听见身观众席中传句话：
孙子干什？
声音细微嘈杂现场难分辨年轻听劈雷般
刹间脑子里片空白什听见什想出
节目录制年轻硬着头皮嗑嗑巴巴录完节目节目录完知道说什
第次持节目尴尬历留终身难忘记忆
没气馁十年做记者历深知越尴尬时刻越需空杯心态坚信努力演播厅里定展示华机会
放持形式风格记者样采访会加倍认真倾听采访象心声
慢慢年轻风格越越观众接受喜欢然朴实甚称民持
位年轻崔永元
年崔永元做客艺术生节目讲起段尴尬历诙谐忘调侃句：
坚持做持挺难次说孙子干什
指着问：孙子干什？ 会样面？数会3种心理：
（1）恨时间赶紧远远抛开辈子提起
（2）产生心理障碍相情况发生时总想办法绕开躲躲害怕出现样尴尬
（3）失意沮丧灰心卑认行
显然3种心理取会解决问题更会进步
实第4种更方式面笑着动挥手告种鞭策种鼓励崔永元样
动挥起告痛苦手会发现实痛苦值刻骨铭心阴霾总笼罩着前面晴朗天空广阔天
反思中走条街
反思慢慢带智慧时候会掉入断重复模式里希够跳出窠臼
然许会掉入中慢慢反思跳出改变
著名西藏生死书中首生五章诗够启示：
1走街
行道深洞
掉进
迷失……绝
错
费劲爬出
2走条街
行道深洞
假装没
掉进
相信居然会掉样方
错
花长时间爬出
3走条街
行道深洞
掉进……
种气
眼睛张开着
知道
错
立刻爬出
4走条街
行道深洞
绕道
5走条街
生实条行道漫步深洞象征生路暗藏种挫折风险难题
遭遇测茫然失措陷入样困境反复次跌倒中反省身责清醒面积极改变生活直彻底摆脱旧定式开始全新生活
生活行道条直线螺旋升程次次跌倒中次次爬起失败中吸取教训次破旧思维行模式非意味着前途坦新起点新挑战
行负责做生活战胜挫折中完善发掘潜追寻生活真谛
失败挫折倒空会找新起点
失败成创造良机
果换种心态失败失败许怕甚创造良机
意林登样事：
农民游客受朋友托韩国家超市买四袋约30斤泡菜
回旅馆路感手中塑料袋越越重勒手痛想袋子扛肩怕弄脏新买西装
正左右难际忽然街道两边茂密绿化树顿时计心放袋子绿化树折根树枝准备拎泡菜袋子
料正发明沾沾喜时迎面走韩国警察逮正着损坏树木破坏环境韩国警察毫客气罚50美元
交完罚款懊恼继续赶路心中舍50美元更觉韩国警察罚款中国丢脸
越想越窝囊干脆放袋子坐路边着流
时发现路样气喘吁吁拎着袋子手掌勒发紫计施
什想办法搞方便勒手提手专门卖韩国定销路
想里精神振暗决心：定找机会挽回50美元罚款丢面子
回国头扎进方便提手研制中
周折产品做出提手集市推销免费送街头着拎重物
时间街巷处听提手出处：提手出名
开始方便提手进韩国市场前期量市场调研商业动作推广周便接韩国家型超市订单子净赚200万元民币
简单方便提手征服韩国消费者韩振远起眼灵感子普通农民蜕变成百万富翁中年时间
假没前罚50美元历许会激发做方便提手灵感会现成功
韩振远成功实离遥远样朴实偶然尝试触摸创造边缘遭遇罚款挫折真正激发创新灵感终创业成功样历创新成功信——
更理勇面挫败失败调整心态失败挫折占心田样失败转化创造良机
第十三章 倒空必须时俱进
前进中驿站切切久驻
久驻心生惰性久驻惧怕前方久驻必时代脱节
天敌沉迷等死亡
空掉轻装阵空掉受束缚
空掉时俱进
天敌
职场中取更发展必须战胜敌——
成功会环境条件变化改变定适天更意味着适未倒空时俱进
战杰海尔集团空调部海外市场部员工讲述国外次特殊历
美国时候战杰联系客户约第二天见面谈详细合作事宜
没想第二天客户突然推说没时间战杰推客户
战杰驱车时找客户时方推说没时间
战杰解什原客户冷淡呢？
客户海尔空调安装现场里出问题
战杰赶安装现场发现安装技术工正围着空调束手策原安装出点问题
急忙前问明原动手操作起分钟空调正常启动
原海尔空调问题技术员没操作指导书进行操作造成障
原弄清楚海尔责事情结束
战杰想然空调质量没问题操作指导书写清楚什外国安装工懂呢？
究原操作指导书没考虑实际情况工操作惯需改进方
次约见位客户没谈进步合作事宜提出改进说明书等解决问题方案
战杰做法客户感动觉海尔值信赖事手销商发条短信鼓励家营销海尔空调
战杰事告诉什事情怕份操作书空杯心态够针环境群做出相应调整样赢更机会获事业助缘
验定验代表里果实际情况环境变化知道持着正确验肯放手会停滞前
著名作家冰心说：
冠冕暂时光辉永久束缚摆脱历史束缚断迈步前
单位记住样句话：忘记意味着背叛时格外记住外句话：
告新生
沉迷等死亡
沉迷等死亡决句危言耸听话
公司国家果总目光聚集辉煌必定危机四伏现状倒空然句空话
1998年6月25日美国前总统克林顿访问中国6月29日北京学发表演讲
谈中美关系时克林顿提插曲
说：
华盛顿特区住白宫窗外眺首总统乔治·华盛顿纪念碑高耸入云
座高方尖碑碑石碑面刻着赞颂美利坚话语：美利坚设王侯号循世袭规公器付公创古未局奇’
句话非出美国口中国福建巡抚徐继畲写1853年中国政府作礼物赠送国十分感谢份中国礼物
原1840年美国政府决定建造华盛顿纪念碑全世界广征纪念物
美国政府中国征集相关纪念物时时中国封闭视野狭窄竟然没合适东西送
时福建巡抚徐继畲知件事华盛顿解发表相关评决定美国准备份纪念物
等石料制成块石碑句话刻石碑
1853年块碑送美国赠华盛顿纪念馆
少知道位受克林顿推崇巡抚年时俱进受排挤
徐继畲写反映世界理书——瀛环志略书中详细介绍八十国家区理位置历史变迁济文化风土情等
书中国解世界开阔视野鉴验帮助时中国处闭关守中书问世招片非议
政敌更抓住机会断章取义说长国家志气灭国家威风想机置死
样情况命运想知仅书毁丢官
正清政府种闭关守肯时俱进心态直接导致中国代落挨局面
倒空时俱进等淘汰
究竟告膜拜空杯心态时俱进呢？
（1）告旧事物旧认知旧惯
阶段难跨越旧切熟悉解惯猛然告必定会舍痛苦
切先倒空够清楚分辨保留必须放弃
（2）害怕迷惘困惑痛苦助
阶段中充满序性确定性刚刚告必定会暂时茫然知方痛苦找寻出路说忍耐坚持
阶段中分裂出两种
种忍受种痛苦茫然害怕走未知前方退回继续膜拜留恋
种忍受阵痛断前行暂时没开创未必然拥未
（3）迎接新开端
第二阶段坚持会进入第三阶段阶段中握时代脉搏时代脚步甚走时代前引领时代浪潮
告膜拜空杯心开拓现时俱进赢流发展
走出光环创辉煌
光环停留鲜花掌声决定现更决定未
面光环懂成功道会淡然态度保持冷静杯子空
联想集团非常特殊重——郭
仅联想元老联想业务公司——神州数码总裁
郭联想成长谓众：11年中换13岗位年仅28岁进入高理层
柳传志郭成功验总结哭着喊着学：学锻炼机会会积极握
2000年联想集团进行改革原事业部分二部分原老联想部分新开辟出业务——神州数码
柳传志老联想业务交杨元庆做新开辟神州数码交郭
接问题：联想块金字招牌谁分？
时联想消费者心已颇位果神州数码前加联想两字疑会工作带便利
样法达通分拆避免品牌产生混淆目番讨家决定神州数码前面加联想两字
意味着郭面次零掉联想光环重新开始
接受样事实容易联想郭倾注太感情：
联想集团四字1989年11月跑类失联想世界会样广告词郭率领团队起想出……
现突然抛开联想头时难接受理解
郭回忆段历时说：
脱离联想品牌家思想感情障碍前途担心样联想已成中国IT业第品牌神州数码知道排少位呢……
郭终决心抛掉联想光环重新开始仅零做员工工作学会零
抛掉联想光环？没什说服次倒空
现神州数码郭整团队努力已成联想驾齐驱品牌
职场难免会面郭样选择：单位需求局面前必须告辉煌甚辛辛苦苦江山新领域新方重新开始
需勇气时蕴含着机会真正优秀说里挑起梁重担方零开始样创造更辉煌挑起更重担
山常势水常形善变者胜
山常势水常形善变者胜职场中生活没改变阻力懂改变
水智慧需智慧善变通智慧水会固定形式前流淌遇样阻挡遇山遇石会停滞前懂绕
绕继续前做时俱进
样事：
法国位年轻团长熟悉部队常基层视察基层部队表演炮射击方式欢迎
团长发现奇怪现象：次名士兵动动始终站炮旁前炮兵团长明白中原询问军官
军官回答说教科书历规定
答案团长满意查阅量资料终解开谜团：前炮马车拉着前进完成次射击坐力缘炮位置会发生改变名士兵作前拉马缰绳炮重新复位免影响射击准确度
现炮完全改成机械化操作已需士兵站边教科书
没时适应时代需做出修改结果出现样现象
团长立发现报法国高军事机构纠正做法
件事陈旧教课书现象现实中普遍存东西已时然知道告懂改变样结果落前进步伐
第十四章 怕起怕放
起放关系应列关系更应该果关系：放起前提——
放起彻底放完全起
怕心空空心创造心
凤凰涅槃潜力关键否愿意挑战
握放重生5步曲定飞更高更远
彻底放会完全起
空杯重容易做情感处惯方方面面原杯子里东西十分珍惜舍放弃怕杯子里水已变质舍倒掉
常常起放形容力心胸豁达
拥空杯心态必须理念进行更新：
放会起
进步说：
彻底放会完全起
起放放会起中什样？
前者列关系起放
者果关系：
放 起果
彻底放完全起果
空杯心态什关系呢？
简单柏林寺方丈明海说：
杯子装进少水倒出少水密切相关换句话说杯子装进少水够倒出少水密切关系
怕起怕放
越放越起越取成功
第28届奥运会两场反败胜赛十分耐寻味
女排决赛中中国女排败局已定女排仅已先失两局第四局中距离失利两分谁想时候女排姑娘开始绝反攻沉着应战顶住俄罗斯队猛烈进攻终32成绩战胜手获奥运会金牌
事记者报道披露时情形：
前两局失利教练陈忠女排队员说样句话：彻底忘记输赢放开手脚实力赢
陈忠话卸家心理包袱家轻装阵放手博取胜利
类似幕发生乒乓球女单半决赛中鲜选手金相美新加坡选手李佳薇赛中金相美先31落
全场观众李佳薇已稳操胜券没想金相美居然越战越勇居然连胜三局终43成绩淘汰手
赛结束面记者提问李佳薇反思失败说恰恰思想负担太重太想赢手没样负担结果输手水输心理负担太重
实职场生尝样？心太重会失
反放起更
放弃价值社会学家朱迪斯·维尔斯特名著必丧失中样阐述：
发展路放弃铺成终生通放弃成长着放弃紧密关系放弃拥部分
B·迪斯雷利说：
知道握机会外生中重事知道该时放弃处
空心创造心
更拥空杯心态鉴禅宗智慧必
禅宗东方文化奇葩名心宗正调试训练心灵方面着非常重作情商理提出者戈尔曼教授明确指出：享誉世界情商理鉴许现代心理学成果外少禅宗智慧
禅宗强调心修行修行中功夫空字
解禅宗智慧误空什没恰恰相反空缘起性空空包含空修禅程真空相真空妙程
东福寺日著名禅宗道场福岛庆道该寺庙派长常中国访问写非常名著作禅宗教书中做样阐述：
作渡性表达（样翻译）心——No mind’心——Empty mind’说心什考虑心达执著空状态
问题做更细致解释记录英国查尔斯王子次著名话：
年查尔斯王子东福寺访问福岛庆道负责接预定时间三十分钟东福寺非常仅仅三十分钟东福寺做
介绍想少禅心查尔斯王子说明
查尔斯王子快问问题：青年修行僧修行Empty mind(空心吧)
福岛庆道心想糟正想样三十分钟里谈禅心料王子说起修行Empty mind(空心)’’
福岛庆道做更全面更科学解释说：
说Empty mind仅仅说完全译语心Empty(空)什接受什应付意义说禅心Free mind(心)’
接受者应付时感新鲜意义说禅心Fresh mind(新鲜心)’
什应付心什接受心时候种场合创造性意义说禅心Creativemind(创造心)
样福岛庆道查尔斯王子做说明书中做进步解释：
总禅心心空’什应付心’
什新鲜接受意义说新鲜心’应付体说正创造心
样正家知道禅心决No thinking’倒说Free thinking’
说体验样新鲜创造性心状态生活具体说雨刮风情况坏情况喜欢说话喜欢说话等等种姿态生活中会表现出
谓具心生活态度换句说法说特定东西执著心意义说禅心时说执著’心
禅心心空心执着心正空创造
修禅关做门关门关修空强调理念：
怕活成怕死
死生命死灭偷心投机取巧心空掉许事情相执着种情况生命新生机摆面前
坚信凤凰涅槃潜力
证严法师说：
没肯
句话意思：奇迹创造肯付出努力
遭遇想象挫折认走时候样创造奇迹凤凰涅槃潜力
喜爱体育定会知道曲乐恒原著名足球运动员然清晰记年超霸杯决赛里惊鸿瞥般连进三球
绿茵场千里马样潇洒奔跑运动员突然遭生重变：场突车祸肢丧失活动力两条结实腿变10岁孩童般粗细
场长达四年昔日友间索赔官司坐轮椅曲乐恒泪流满面法庭软弱哭诉：
果判请求安乐死
认辈子完时报纸电视男典型失败者饱沧桑陷痛苦中拔
难置信：段时间出现电视换凤凰卫视鲁豫约节目仅表现容微笑着家弹曲梦中婚礼音乐琴键中流出观众感动持
泪光闪烁
更没想曲乐恒回赛场次身份剑客参加轮椅击剑训练两月2005年7月3日举夺全国首届轮椅击剑赛B级男花赛铜牌
次接受记者采访时曲乐恒脸洋溢着信幸福笑容抚摸着剑锋说：
宝剑带全新生活
曲乐恒支剑贴乐字说：
剑挑乐’字表明种态度象征着某种希
曲乐恒历感慨命运常外更深感悟：
生活坦许公谁法扼杀颗积极心
神遭遇命运挫折公时候会软弱会迷惘会痛哭甚会绝什磨灭身凤凰涅槃力
勇命运挑战愿意接受炼狱般革新必然够获原法想象生
生程勇告程放开创新生程
空杯重生5步曲
第四章讲完整空杯心态三步骤：
第开放第二放第三重生
放重点全部空杯必须重生样空杯积极意义
必须掌握空杯重生智慧否仅 找空杯终意义会法超越空杯产生动摇
换言掌握智慧空杯仅难会成种动追求
认空杯重生关键新性敞开新性作未发展方
容易受历限制总认历真实生验教训作行动指引
果牢牢粘住法新性敞开更说追求新性
敞开开放哲学前进哲学 提升哲学
具体言空杯重生历列5阶段：
（） 简单信念开始
信念信真怕现见未坚定相信付出必会想方式
重生完全开简单信念开始：
生活想象更广阔历更美超越力决心追求够获原幸福成功
（二） 置换导
完成引导型未引导型转变
应该老想：
做什？历什？什？
果样未简单重复
应该常样质询：
什没历？
生活盛宴道菜应该直没品尝？
道菜应该付出什代价？
应该样立开始？
重心放新性开拓时束缚东西解脱
（三）重视 空隙例外
般容易粘紧象扇关紧紧门
空隙会新空间会新光亮会新鲜空气进入潜力显现刻
时发展例外尤价值观转变
创造新验唯方法甩开定价值判断刻击强烈巨震撼心唯通震撼会生命豁然开朗
生命广更加美更加卓越优秀必须承受质变撕裂感
然空隙例外作改变第步效果似零距离许远千距离
出现革命性珍惜保护创造
（四）做
新性敞开落实处妨学蚯蚓蚯蚓爬连骨头没永远会路天早晨醒样面生活面挑战天新开始
然蚯蚓思维情感意志正先进东西反倒容易原始生命力埋没丧失尝试勇气
蚯蚓样开始做断尝试行动中原始生命力会释放许压抑潜会释放
（五）敢行贯彻行
日著名禅师福岛庆道修行体会禅宗教书中写石头蹲3年文记录修禅体验：
福岛庆道14岁时候尚开始时十分难受痛苦甚次想逃出
师傅师兄弟劝：
辛酸疲劳忍耐3 年啊
听样劝告开始时成便便说鼓励话第4年样呢？原样严格辛苦寺院生活点感难反倒觉价值意义
出样观点：
新事物挑战时初敢行’气概次贯彻行’努力然久变成惯行’
应该遵循敢行’贯彻行’惯行’规律修行惯行’需担心够没痛苦乐行达点必须求石头蹲3年’忍耐作基努力
段话仅仅禅修想超越迈新成功卓越样启示？
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