房产销售现场接战场产品快全面客户接受销售员基动作关键面整销售流程基销售动作注意事项作详细介绍
第节 接触介绍
接听电话
1基动作
1）接听电话必须态度蔼语音亲切般先动问候恩马山庄开始交谈
2）通常客户电话中会问价格点面积格局进度贷款等方面问题销售员应扬长避短回答中产品卖点巧妙溶入
3）客户交谈中设法取想资讯：
第件客户姓名址联系电话等背景情况资讯
第二件客户够接受价格面积格局等产品具体求资讯
中客户联系方式确定重
4）做法直接约请客户现场房
5）马资讯记录客户电表
2注意事项
1）销售员正式岗前应进行系统训练统说词
2）广告发布前应事先解广告容仔细研究认真应客户会涉问题
3）广告天电量特时间列更显珍贵接听电话应2~3分钟限宜长
4）电话接听时量动回答转动介绍动询问
5）约请客户应明确具体时间点告诉专程等候
6）应客户电信时整理纳现场理广告制作员充分沟通交流
二迎接客户
1基动作
1）客户进门见销售员应动招呼欢迎光提醒销售员注意
2）销售员立前热情接
3）帮助客户收拾雨具放置衣帽等
4）通口招呼区客户真伪解区域接受媒体
2注意事项
1）销售员应仪表端正态度亲切
2）接客户付二限绝超三
3）真正客户应样提供份资料作简洁热情招
4）未客户时应注意现场整洁仪表时客户良印象
三介绍产品
1基动作
1）交换名片相互介绍解客户资讯情况
2）销售现场已规划销售动线配合灯箱模型样板等销售道具然重点介绍产品（着重段环境交通生活机产品机建材等说明）
3）通交谈正确握客户真实需求迅速制定应策略
4）客户超时注意区分中决策者握相互间关系
四购买洽谈
1基动作
1）倒茶寒暄引导客户销售桌前入座
2）客户未动表示时应该立刻动选择户作试探性介绍
3）根客户喜欢单元肯定基础作更详说明
4）针客户疑惑点进行相关解释帮助逐克服购买障碍
5）适时制造现场气氛强化购买欲
6）客户产品70认度基础设法说服定金购买
2注意事项
1）入座时注意客户安置视野愉悦便控制空间范围
2）销售资料销售工具应准备齐全时应客户需
3）解客户真正需求解客户问题点
4）注意现场仁交流配合现场理知道客户户
5）注意判断客户诚意购买力成交概率
6）现场气氛营造应该然亲切掌握火候
7）产品解释应夸虚构成分
8）职权范围承诺应报现场理通
五带现场
1基动作
1）结合工现况周边特征边走介绍
2）房型图客户切实感觉选户
3）量说客户始终吸引
2注意事项
1）带工路线应事先规划注意线整洁安全
2）嘱咐客户带安全帽带物品
第二节 客户档案追踪
暂未成交
1基动作：
1）销售海报等资料备齐份客户仔细考虑代传播
2）次告诉客户联系方式联系电话承诺作义务购房咨询
3）意客户次约定房时间
4）送客门外电梯间
2注意事项
1）暂时成交未成交客户旧客户销售员应态度亲切始终
2）时分析暂时成交未成交真正原记录案
3）针暂未成交未成交原报告现场理视具体情况采取相应补救措施
二 填写客户资料表
1基动作
1）成交否接完组客户立刻填写客户资料表
2）填写重点：
A客户联络方式资讯
B客户产品求条件
C成交未成交真正原
3）根客户成交性分类：
A希 B希 C般 D希渺茫四等级便日重点追踪访询
4）联送交现场理检查备案建档联留存便日追踪客户
2注意事项
1）客户资料表应认真填写越详越
2）客户资料表销售员聚宝盆应妥善保存
3）客户等级应视具体情况进行阶段性调整
4）天周应现场销售理定时召开工作会议客户资料表检讨销售情况采取相应应措施
三客户追踪
1基动作
1）繁忙间隙客户等级联系时现场理口头报告
2）AB等级客户销售员应列重点象保持密切联系调动切努力说服
3）次追踪情况详细记录案便日分析判断
4）否成交婉转求客户帮忙介绍客户
2注意事项
1）追踪客户注意切入话题选择勿客户造成销售畅死硬推销印象
2）追踪客户注意时间间隔般二三天宜
3）注意追踪方式变化：电话寄资料门拜访邀请参加仲销活动等等
4）二二客户联系时应该相互通气统立场协调行动
第三节 促成服务
成交收定
１基动作
１）客户决定购买定金时利销控答告诉现场理
２）恭喜客户
３）视具体情况收取客户定金定金告诉客户买卖双方行约束
４）详解释定单填写项条款容：
Ａ总价款栏填写房屋销售表价
Ｂ定金栏填写实收金额收定金票时填写票详细资料
Ｃ定金客户约定定金补足日期应补金额填写定单
Ｄ客户约定签约日期签约金额填写定单
Ｅ折扣金额付款方式附加条件空白处注明
Ｆ容定单格式实填写
５）收取定金请客户办销售员现场理三方签名确认
６）填写完定单定单连定金送交现场理点收备案
7）定单第联（定户联）交客户收执告诉客户补足签约时定单带
8）确定定金补足日签约日详细告诉客户种注意事项需带齐类证件
9）次恭喜客户
10）送客门外电梯间
2注意事项
1）现场理销售员密切配合制造维持现场气氛
2）正式定单格式般式四联：定户联公司联工联财会联
注意联应该持象
3）客户某套单元稍兴趣决定购买未带足足够金额时鼓励客户支付定金行效办法
4）定金金额三四百元千元均目客户牵挂楼盘
5）定金保留日期般三天限时间长短否退视销售状况行掌握
6）定金（定金）合约部分双方方毁约定金1倍予赔偿
7）定金收取金额限1万元限房屋总价款20原定金金额益善确保定户终签约成交
8）定金保留日期般七天限具体情况掌握时限定金没收保留单元介绍客户
9）定金定金签约日间时间间隔应短防种节外生枝情况发生
10）折扣附加条件应报现场理意备案
11）定单填写完仔细检查户面积总价定金等否正确
12）收取定金须确实点收
二定金补足
1基动作
1）定金栏填写实收补足金额
2）约定补足尖补金额栏划掉
3）次确定签约日期签约日期签约金填写定单
4）重新开定单定定单定金定单容填写
5）详细告诉客户签约日种注意事项需带齐类证件
6）恭喜客户送门外电梯间
2注意事项
1）约定补足日前次客户联系确定日期作准备
2）填写完次检查户面积总价定金等否正确
3）详情况现场理汇报备案
三换户
1基动作
1）定购房屋栏填写换户户面积总价
2）应补金额签约金变化换户户
3）空白处注明户换户
4）容原定单
2注意事项
1）填写完次检查户面积总价定金签约日等否正确
2）原定单收回
四签定合约
1基动作
1）恭喜客户选择房屋
2）验身份证原件审核购房资格
3）出示商品户预售示范合文逐条解释合条款：
A转事姓名名称住
B房产坐落面积四周范围
C土权性质
D土权获方式期限
E房产规划性质
F房屋面布局结构建筑质量装饰标准附属设施配套设施等状况
G房产转价格支付方式期限
H房产支付日期
I违约责
J争议解决方式
4）客户商讨确定容职权范围作适步
5）签约成交合规定收取第期房款时相应抵扣已付定金
6）定单收回交现场理备案
7）帮助客户协理登记备案银行贷款事宜
8）登记备案办银行贷款合份应交客户
9）恭喜客户送客门外电梯间
2注意事项
1）示范合文应事先准备
2）事先分析签约时发生问题现场理报告研究解决办法
3）签约时客户问题法说服汇报现场理更高级
4）签合购房户已填写具体条款定签名盖章
5）代理签约户予代理委托书公证
6）解释合条款时情感应侧重客户立场认感
7）签约捕捞凳应迅速交房产交易理机构审核报房产登记机构登记备案
8）牢记：登记备案买卖算正式成交
9）签约客户应始终保持接触帮助解决种问题介绍客户
10）客户问题法解决完成签约时客户先请回约时间时间换取双方折
11）时检讨签约情况问题应采取相应应措施
五退户
1基动作
1）分析退户原明确否退户
2）报现场理更高级确认决定退户
3）结清相关款项
4）作废合收回交公司留存备案
5）生意情谊送客门外电梯间
2注意事项
1）关资金移转事项均须双方事签名认定
2）争议法解决提请仲裁机构调解民法院裁决
第四节 客户类型分析
理智稳健型
特点：深思熟虑冷静稳健容易推销员言辞动疑点必详细询问
策加强产品品质公司性质独特优点说明切说明须讲究合理获顾客理性支持
二 感情动型
特点：天性激动易受外界刺激快作出决定
策：开始力强调产品特色实惠促快速决定客户准备购买时须应付体免影响客户
三 沉默寡言型
特点：出言谨慎问三知反应冷漠外表静肃
策：介绍产品须亲切诚恳态度拉拢感情想办法解工作家庭子女拉拉家长解心中真正需
四 优柔寡断型
特点：犹豫决反复断怯作决定认四楼觉五楼错六楼错
策：推销员须态度坚决信取客户信帮助决定
五 喋喋休型
特点：分心竟喋喋休事皆顾虑时甚离题甚远
策：推销员须取信加强产品信心离题甚远时须时留意适时机导入正题定金签约须快刀斩乱麻免夜长梦
六 盛气凌型
特点：趾高气昂马威吓唬推销员常拒推销员千里外
策：稳住立场态度卑亢尊敬方恭维方找寻方弱点
七 求神问卦型
特点：决定权操神意风水先生
策：力现代观点配合风水观提醒勿受歪七八理风水说迷惑强调价值
八 畏首畏尾型
特点：购房验缺乏易作决定
策：提出信服力业绩品质保证行动言语须博方赖
九 神敏型
特点：容易坏处想事会刺激
策：谨言慎行听少说神态庄重重点说服
十 斤斤计较型
特点：心思细密
策：利气氛相逼强调产品优惠促快速决定避开斤斤计较想
十 拖延型
特点：性迟疑词拖延推三拖四
策：追查客户决定真正原设法解决免受拖累
房产现场销售战场短兵相接细微失会造成次交锋失败坚持客户公司双赢策略努力提高成交率时销售技断讨现场销售员成功阶梯面中常见十二种发问罗列出避免销售中更失误
第节 观素问题解决
产品介绍详实
1原
1）产品熟悉
2）竞争楼盘解
3）迷信魅力种情况特见年轻女性员工
2解决
1）楼盘公开销售前销售讲认真学确实解孰读资料
2）进入销售场时应针周围环境具体产品做详细解
3）讲练断修正措辞
4）时请教老员工部门
5）端正销售观念明确客户定尺度明确房屋买卖终目
二意答应客户求
1原
1）急成交
2）心客户诱导
2解决
1）相信产品相信力
2）确实解公司项规定确定状况现场理请示
3）注意辨客户谈话技巧注意握影响客户成交关键素
4）文字载体列入合容应认真审核
5）明确规定逾越权责造成损失负全责
三未做客户追踪
1原
1）现场繁忙没空闲
2）客户追踪效果
3）销售员间直辖市够客户害怕重复追踪
2解决
1）日设立规定时间建立客户档案成交性分门类
2）列出客户名单家协调动追踪
3）电话追踪员拜访应事先想理措辞避免客户生厌
4）日追踪记录案分析客户考虑素时汇报现场理相互探讨说服办法
5）量避免电话游说邀请现场充分种道具提高成交概率
四善运现场道具
1原
1）明白善种现场销售道具促销功
2）迷信说服力
2解决
1）解现场销售道具说明楼盘辅助功
2）问练正确运名片海报说明书灯箱模型等销售道具
3）营造现场气氛注意团队配合
五奖金制度满
1原
1）意识膨胀注意团队合作
2）奖金制度合理
3）销售现场理误
2解决
1）强调团队合作鼓励进步
2）征求方意见制定合理奖金制度
3）加强现场理避免公
4）害群马坚决予清
第二节 销售技巧问题解决
客户喜欢迟迟决定
1原
1）产品解想作较
2）时选中套单元犹豫决
3）想付定金身边钱少没带
2解决
1）针客户问题作详细解释
2）客户访二次二次产品已解应力促早早定金
3）缩客户选择范围肯定某项选择便早定金签约
4）定金少付定客户方便话应该门收取定金
5）暗示客户中套单元房屋调价早定金早定心
二客户定金迟迟签约
1原
1）想通晚签约拖延付款时间
2）事务繁忙意意忘记
3）快签约避免节外生枝
三退定退户
1原
1）受楼盘销售员周围影响犹豫决
2）确喜欢
3）财力抗拒原法继续履行承诺
2解决
1）确实解客户退户原研讨挽回道设法解决
2）肯定客户选择帮助排干扰
3）程序退房承担违约责
第三节 需方协助问题解决
屋二卖
1原
1）没作销控答现场理销售员配合误
2解决
1）先客户解释降低姿态口气婉转请客户见谅
2）协调客户换户予适优惠
3）客户意换户报告公司级部门意加倍退定金
4）务必场解决避免官司
二优惠折
（）客户求折
1原
1）知道先前客户成交折扣
2）销售员急成交暗示折扣
3）客户折惯
2解决
1）立场坚定坚持产品品质坚持价格合理性
2）价格拟订预留足够价空间设立重折扣空间销售现场理等级员分级关
3）部分预留折空间线销售员掌握应注意逐渐退客户知道价易防休止价
4）成交暗示折扣应掌握分寸切忌客户具体行动泻千里
5）客户确困难诚意合理折扣应动提出
6）定金收取愈愈便掌握价格谈判动权
7）关享折扣客户具体情况享折扣请勿肆宣传
（二）客户间折
1原
1）客户亲朋友关系客户
2）销售阶段折策略
2解决
1）部协调统折扣予原特殊客户折扣统解释
2）客户报价价目表应说明效时间
3）解客户提异议具体理合理求量满足
4）满足求时]应耐心解释折谨请谅解
5）态度坚定口气婉转
三订单填写错误
1原
1）销售员操作错误
2）公司关规定调整
2解决
1）严格操作程序加强业务训练
2）软性诉求甚通适退求客户配合更改
3）想种方法立解决拖施
四签约问题
1原
1）签约身份认定相关证明文件等操作程序法律法规认识误码率
2）签约时具体条款讨价价（通常会问题方：面积认定贷款额度程序工程进度建材装潢违约处理方式付款方式……）
3）客户想通挑毛病退房逃避违约承担赔偿责
2解决
1）仔细研究标准合通晓相关法律法规
2）兼顾双方利益双赢策略签订条约细
3）耐心解释强力说服时间换取客户妥协
4）职责范围研讨条文修改
5）理求程序办事毁约承担违约责
作优秀房产销售员必房产相关基础知识全面解
第节 常识篇
房产：国谓房产两部分构成土附着土切建筑物香港物业重两特性：位置固定性重复性
五证：建设许证建设规划许证国土证建设工程开工证商品房预售许证
二书：新建住宅质量保证书新建住宅说明书
定金：国法律定金明确规定中华民国民法通中华民国担保法均规定：事约定方方付定金作债权担保债务履行债务定金应抵作价款者收回收取定金方履行约定债务应双倍返定金
订金：国法律订金没做出规定房产行业常常称作诚意金正式交纳定金前交纳效期较短少量定金数额般较短收取订金方认交纳订金方法履行承诺订金退订金具惩罚性
三通：指供热供电供水位场整
七通：指道路供电供水供煤气（天然气）排水排污场整
建筑面积：指建筑物外墙（柱）勒脚层外围水投影面积包括阳台挑廊室室外楼梯等具备盖结构牢固层高220米(含220米)永久性建筑物
套建筑面积：房屋套(单元)计算建筑面积套（单元）门范围建筑面积包括套（单元）面积墙体面积阳台面积
公摊面积：产权体占建筑面积指套（单元）外户分割建筑面积
结构面积：指建筑物层中外墙墙间壁墙垃圾道通风道烟囱（均包括道面积）等占面积总
占面积：建筑规划土总面积
控高：造建筑总高度规划部门规控
层高：层楼面层楼面垂直高度
正负零：海面高度水位通常出面
框架结构住宅：采板—梁—柱框架承重钢筋混凝土框架结构体系
砖混结构住宅：采板—梁—砖墙承重钢筋混凝土砖结构体系
低层住宅：建筑层数13层住宅
层住宅：建筑层数46层住宅
高层住宅：建筑层数7层住宅
高层住宅：建筑层数1218层住宅
高层住宅：建筑层数18层住宅
容积率：指建设总建筑面积建设面积倍数停车场架空开放建筑底层等建筑面积计算容积率时记入
房率：房率指套（单元）建筑面积套建筑面积率
复式住宅：复式住宅概念层具备完整两层空间层高较普通住宅高局部掏出夹层安排卧室书房等楼联系
跃层：指套住宅占两楼层部楼梯联系层般层安排起居室厨房餐厅卫生间二层安排卧室书房卫生间
错层：门厅（）两三隔楼梯方入住户卧室等
塔式高层：电梯楼梯核心布置套住房高层住宅整住宅单元
板式高层：住宅单元组合成单元均设楼梯电梯高层住宅
期房：指消费者购买时具备买入住商品房房产开发商取商品房预售许证开始取房产权证产证止出售商品房成期房消费者购买商品房时应签商品房预售合
揭：开发商交付首期款（规定10——50交）房屋产权抵押银行银行贷款支付购房余款银行月均偿付款息
住宅间距：两栋住宅间距（外墙皮外墙皮）前面（般指南面）住宅高度值
封顶：体完工
工程建筑流程：基—体—水电安装—外墙装修绿化环境
土权：土权指土着法律规定范围拥土享权利种权利包括占权权收益权处分权
土权：指土者法享取土利益权利土权受法律保护单位侵犯
土权出：指国家土者身份指定块年限途城市规划等条件城市土权出土者土者收取土权出金行
物业理公司：专门事永久性建筑物基础设施周围环境现代化理业户提供良生活工作环境具独立法位济实体
业：业物业货物业
房产中介：连结房产生产营者消费者房产部种社会济关系纽带
基：建筑物面直接承受建筑物重量土层称基
居住区：指城市道路然界线（河流等）划分具定规模城市交通干道穿越完整段
居住密度：指单位面积居民住宅面积程度包含口密度均建筑密度建筑面积密度指标综合概念
宗图：宗图土合书附图房产登记卡附图反映宗基情况包括：宗权属界线界址点位置宗建筑物位置性质相邻宗关系等
证书附图：房产证面附图市房产争重组成部分反映权利拥房产情况房产宗情况
房产转：指合法拥土权土建筑物附着物权然法组织通买卖交换赠房产转移法律行
房产抵押：指债务第三（抵押）合法拥房产作担保物债权（抵押权）提供债务履行担保行房产结束语房产抵押种形式
土产权：包括：土权权役权抵押权典权租赁权
房产开发：指法取土权土性质求进行基础设施房屋建筑活动包括定点选址交付全程征拆迁安置规划设计供水排水供电通电讯通道路绿化房屋建设等项容组成
宗：籍单元指权属界线组成封闭块
宗号：宗基单位统编号宗号称号四层含义称：区带片宗范围逐级体现理位置：深圳市B107*24号表示福田区第带07片第24宗
住房公积金制度：结合国城镇住房制度改革实际情况实行种房改政策指关住房公积金集理偿等环节机构成整运行机制理制度
第二节 公式篇
绿化率： 绿化率 植垂直投影面积 居住区总面积 × 100
容积率： 容积率 总建筑面积 总占面积
净 高： 净 高 层高 — 楼板厚度
房率： 房率 套面积 建筑面积
套密度： 总套数 总面积
均总占面积： 均总占面积 建筑红线总 区设计居住总数
均住宅面积： 均住宅面积 区总住宅 区设计居住总数
口毛密度： 口毛密度 区总居住数 区占面积
建筑密度： 建筑密度 区全部建筑基面积 区总占面积 × 100
居住建筑密度： 居住建筑密度 区总居住建筑基面积 区居住总 × 100
居住建筑面积毛密度： 居住建筑面积毛密度 区总居住建筑面积 区总面积
居住建筑面积净密度： 居住建筑面积净密度 区居住总面积 区居住总
第三节 答问篇
1预售商品房应附合条件？
房产开发商预售房产应符合条件：土权已法登记取房产权力证书取建筑许证开工许证付清价款外投入开发建筑资金已达工程预算投资总额25注册会计师验资房产开发商金融机构已签订预售款监协议土权未抵押者已解抵押关系符合条件机关核准发房产预售许证核定外销商品住宅应发商品房住宅外销许证
2房产登记程序？
房产登记应该程序办理：
1）提出申请2）受理申请3）审查申请文件4）权属调查5）法办公6）确认房产权利7）核准登记事项记载房产登记册8）计收规费颁发房产权利证书9）立卷档
3房产合必须办理公证手续？
关规定房产合事方境外士机构需办理合公证手续
4申请房产权初始登记应提交什条件？
申请房产权初始登记应提交列文件：
1）土权书证明2）建筑许证3）施工许证4）建筑物竣工验收证5）市政府指定机构审定竣工结算书6）建筑设计总面图建筑物竣工图包括单体建筑面立面剖面图等）
5土年限确定？
省市规划国土局签订土权出合书土年限国家规定执行：居住70年工业50年教育科技文化卫生体育50年商业旅游娱乐40年综合者50年
6房产买卖合应具备条款？
房产买卖合应具备条款：事姓名者名称址房产权利证书编号房产坐落位置面积四周界线土宗号土权性质年限房产途买卖价款支付方式日期房产交付日期公益部分权益分享权利义务违约责合纠纷解决办法合生效条件时间双方认必事项
7什样房产予转？
列房产转：根城市规划市政府决定收回土权司法机关行政机关法裁定决定查封者形式限制房产权利：房产未书面意设定抵押权房产未抵押权意权属争议法律法规市政府规定禁止转情况
8办理房产二级市场转移需提交什文件？
1）房产转移登记申请书2）房产证权利证书3）买卖合4）行政划拨减免价款土需提交市局意转批准文件补足价款证明5）市区房改办批复分户汇总表6）身份证明7）非法单位需提供产权部门意转证明
9房产登记权利名称确定？
房产登记权利名称根办法确定：
1）企业法该企业法法定名称2）国家机关事业单位该机关单位法定名称政府确定名称3）非法组织该组织法登记名称政府批准名称4）合法身份证明姓名5）权力名称姓名
10房产登记什单位进行登记？
房产登记宗土单位进行谓宗土指权属界线组成封闭块宗土存两两权利权利分该宗土建筑物附着物权拥土权份额申请登记
11房产登记需关事申请？
房产买卖抵押分割赠等房产登记关事申请
12房产登记事单独申请？
列情形房产登记事单独申请：
1）土权建筑物附着物权初始登记
2）继承遗赠取房产转移登记
3）民法院已发生法律效力判决裁定调解取房产权利关登记
4）变更登记
5）土年限届满注销登记
6）房产权利证书丢失破损换领房产权利证书等登记
13法律规定申请方事配合应承担什法律责？
根房产登记条例规定应事申请登记方申请方申请申请提供登记文件登记机关责成申请登记提供登记文件方限期办理登记手续限期办理处千元五千元罚款登记机关审查认符合登记条件登记
14申请房产登记否委托代理？
申请房产登记申请委托代理代理办理申请登记应登记机关提交申请委托书境外申请委托书应规定公证认证
15房产登记费申请？
省房产登记条例规定般情况申请房产登记权利应列规定缴纳登记费：
1）初始登记：登记价值千分交纳登记价值超三千万元超部分万分五交纳
2）转移登记：登记价值千分交纳登记价值超千万元超部分万分五交纳
3）抵押登记：抵押价值万分交纳项低低百元
4）变更登记登记项交纳二十元
16情况需办理房产转移登记？
初始登记房产列情形事应合法律文件生效日起三十日申请办理转移登记买卖继承赠房产分割交换民法院判决裁定强制性转移法律法规规定做出强制性转移
17申请房产抵押登记应提交什情况？
1）房产抵押登记申请书 2）房产权利证书
3）身份证明 4）合抵押合
非法企业组织房产抵押应提交产权部门意抵押批准文件预购房产抵押时应提交条第1）2）3）项规定文件房产买卖合
18预购房产进行抵押登记？
预购房产抵押时应提交房产抵押登记申请书身份证明合抵押合房产买卖合书等文件登记员房产买卖合书加盖抵押专章
19已抵押房产否转？
根中华民国担保法规定已抵押房产转应抵押转受三方签订关公证书签订原抵押转移新受方协议抵押未通知抵押权者未告知受转行效
20房产抵押银行贷款否定办理登记？
房产作抵押物银行贷款定房产登记部门办理抵押登记手续根中华民国担保法规定抵押合登记日起生效办理抵押登记抵押合法律效力
21贷款期遇利息调整处理？
根民银行规定贷款期间遇国家调整利率贷款期限年（含1年）实行合利率分段计算年期贷款年初开始相应期限档次利率进行调整
22款逾期款处理？
款逾期款存款足月均款额造成动扣划成功需款贷款办银行会计柜台办理款款期限款未合约定时间偿息接贷款办行发出催交通知书必须立补付欠交贷款息逾期罚息逾期额基数逾期天民银行公布逾期贷款罚息率计收
23贷款提前偿贷款时息计算？
款提前贷款时应提前十五日贷款提出书面申请该通知发出撤销贷款行意款提前部分提前清偿全部贷款息提前清偿部分期限记息前已计收贷款利息作调整
24等额等区
25算建筑面积范围
1）单层建筑物高度均建筑物勒脚外墙外围水面积计算单层建筑屋果带部分楼层者应计算建筑面积高低联跨需分计算建筑面积时高低跨相邻处高跨柱外线分界线
2）高处建筑物分层建筑面积总计算层建筑面积建筑物勒脚外墙外围水面积计算
3）建筑物外墙预制挂（壁）板挂（壁）板外墙墙面间水面积计算
4）室半室车间仓库商店指挥中心等附属建筑屋外墙出入口（沉降缝界）建筑物口外墙（包括采光井防潮层保护墙）外围水面积计算防通道端头出口部分楼梯踏步时楼梯口外墙外围水面积计算
5）基础做架空层围护结构者维护结构外围水计算建筑面积
6）坡建筑物利吊脚做架空层围护结构者围护结构外围水面积计算建筑面积
7）物门厅厅高度均层计算建筑面积门厅厅回廊部分水摄影计算建筑面积
8）书馆书库书架层书架层计算建筑面积书架层然层计算建筑面积
9） 井提物井垃圾道道井附墙烟囱等均建筑物然层计算建筑面积
10） 台灯光控制室围护结构外围水面积实际层数计算建筑面积
11） 筑物技术层层高超22m技术层外围水面积计算建筑面积技术层层高超22m中分割出作办公室仓库等应分隔出部分外围水面积计算建筑面积
12） 柱雨罩柱外围水面积计算建筑面积独立柱雨罩顶盖水投影面积半计算建筑面积
13） 柱车棚货棚站台等柱外围水面积计算建筑面积单排柱独立车棚货棚站台等顶盖水投影面积半计算建筑面积
14） 突出屋面围护结构楼梯间水箱间电梯电机房等围护结构外围水面积计算建筑面积
15） 突出墙面门斗眺间围护结构外围水面积计算建筑面积
16） 封闭式阳台挑廊水投影面积计算建筑面积挑阳台水投影面积半计算建筑面积凹阳台阳台净空面积（包括阳台栏板）半计算建筑面积
17） 建筑物外顶盖柱走廊檐廊柱外边线水面积计算建筑面积柱走廊檐廊投影面积半计算建筑面积
18） 两建筑物间围护结构架空通廊通廊投影面积计算建筑面积没围护结构架空通廊投影面积半计算建筑面积
19） 建筑物楼梯设室外楼梯（包括疏梯）室外楼梯层水投影面积计算建筑面积室楼梯设室外楼梯（包括疏散梯）室外楼梯层水投影面积半计算建筑面积
20） 种变形缝沉降缝宽30cm抗震缝均分层计算建筑面积高低联跨时建筑面积入低跨建筑面积
26计算建筑面积范围
1）突出墙面结构艺术装饰挂（壁）板突出艺术装饰线柱垛勒脚台阶柱雨罩等
2）修消防等室外爬梯宽度60cm钢梯
3）穿建筑物通道住宅首层台（包括挑台）层高22m设备层
4）深基础架空层仅预留门窗洞口做面装饰
5） 围护结构屋顶水箱间舞台台悬挂幕布布景天桥挑台
6） 单层建筑屋分隔操作间控制室仪表间等单层房间
7） 防干支线防通道防通道端头竖爬梯设置安全出入口
8） 宽30cm抗震缝伸缩缝墙烟囱构筑物独立烟囱烟道油罐水塔贮油（水）池贮仓园库等
9） 建筑物外操作台料利建筑物空间安置箱罐台
27公建筑面积分摊原什？
面积分割文件协议应文件协议分摊计算分割文件协议规定公面积分摊原进行分摊计算
28公面积应分摊？
应分摊公建筑面积包括：套（单元）门外室外楼梯外廊公门厅通道电梯配电房设备层设备房结构转换层技术层空调机房消防控制室整栋楼层服务值班警卫室建筑物垃圾房突出层面围护结构楼梯间电梯机房水箱间等
29房屋销售面积组成？
房屋套（单元）出售时房屋销售面积该套（单元）建筑面积该套（单元）面积该套（单元）应分摊公建筑面积
30跨区房产抵押办理？
跨区抵押区序次确定办理抵押登记部门：分属分局辖区房产债权债务关系抵押担保中前序区域房产前序分局登记部门该部门相关性分局备档抵押登记核准天书面通知相关分局产权科
第四节 收费标准
1购房需缴纳费？
购房收费标准
收费部门
收费名称
收费标准
应付资金
缴款时间
律师事物
律师服务费
楼价015
签署购销合时
公证处
购销合公证费
楼价03
签署购销合时
贷款合公证费
贷款金额50万200元笔
贷款金额50万300元笔
签署揭合时
建委
房屋项权初始登记费
100元
保险公司
保险费
贷款额01(5年交1次)
银行
办贷款卡费
80元户
银行开户费
10元户
税务局
印花税
贷款金额0005
楼价款003
办理房产证时
财政局
契税
楼价15(单价3000元m2)
楼价3(单价3000元m2)
房
房屋交易费
楼价02
交易服务费
楼价02
房产权证工费
100元
劳务费
3元 m2
测绘费
面积50~100 m2120元套
101~200 m210元户
201~300 m2200元户
301~400 m2240元户
关部门施工单位
水电报装费
车位2500元户
办理入伙手续时
普通住宅4800元户
复式\错层住宅7200元户
道煤气报装费
2000元户
防盗门
200元户
视讲
800元户
电视接收系统
住宅800元户 商铺1500元户
电话报装费
800元户
交
楼
时
物
业
理
公
司
金
水费金300元(包括直饮水)
电费金500元
煤气金300元
理费金500元
物业理费
住宅2元 m2 商铺25元 m2
交楼日记起暂定首年月收费
车位30元 m2
摩托车位20元月
合计：
第五节 概念篇
CBD：传统中央商务区英文Central Business District缩写早产生世纪20年代美国现代城市中央商务区商务办公金融服务类三职设施构成代城市CBD拥基特征：1拥高盈利水产业第三产业导 2拥商务空间高聚集度 3具高交通性例外处城市干道系统核心 4拥高价 5城市初发源目前理中心定关联性 6具良社会服务条件技术设施城市景观 7助信息交通维持区域济活动中控制作 8趋社会组织体系中形成阶层阶层信息科技领域重合趋势显著
CID：中央科技区
CLD：中央生活区位城市中心带紧绕中心建型高商居住区域CLDCBD出现诞生具明显CBD相匹配特征须拥便利交通道路网络完善生活配套时商界成功士定做求拥优美生态环境佳城市景观够永享城市中珍稀面积绿CLD处城市中心段珍贵稀建筑规划设计集中体现高速发展现代建筑工艺技术
CONDO：分户式产权公寓英文Condominiums缩写作种独立房屋形态早起源美国作种Apartment（普通出租公寓）高级公寓物业CONDO已普遍流行欧美亚洲新加坡等CONDO特征集合社区家享公部分公部分完善生活配套休闲设施生活简易轻松方便美国CONDO已发展种高级商务公寓投资相目前南方酒店式公寓
TOCD：传统中央商贸区
SOHO：英文small office and home office缩写指型办公室家庭办公室房产中般特指商住两性公寓早出现80年代初美国日建造出SOHO住宅供型公司家庭办公者需中国北京现代城种楼盘开创代表作
SOLO：原意独奏单独单独飞行作种建筑SOLO意味着城市进中心带超户型住宅户型设计超特点般十米五十米左右
SHOPPING MALL：超级购物商场
LOFT：出美国英文字典中译阁楼顶层楼愿意指工厂仓库楼层现指没墙隔断开敞式面布置住宅称STUDIOSTUDIO APARTMENT特点建筑中采剪切墙四周外墙承重单元分室隔墙承重轻体墙体全部拆
TOWN HOUSE：联排式墅真正意义TOWNHOUSE完全发源古罗马英国美国开创性发展形式二三层独立式建筑联排成种建筑形式居住考虑两方面尊重独立性家庭独门独院尊重土稀缺性城市土满足较高局求节制进行土开发
泛产：根关士说法泛产指狭义房产工业农业商业旅游业体育教育科技等产业融合起形成种产业房产泛产中定房子核心房子体附属配套设施泛产实质实种产业嫁接房产（尤住宅开发）种行业嫁接资源整合优势互补程产业构筑更宽广运行台空间产生1+1＞2产业效应
分时度假：英文TIME—SHARE正确翻译应分时段产权度假公寓种房产酒店住宿旅游休闲度假完美结合全新投资模式度假住宿设施起源世纪60年代法国初亲朋友购买栋墅供家时间分种消费方式风靡欧洲世纪70年代引入美国迅速发展进延伸世界成全球推崇新型休闲度假方式
产权酒店：传统房产分时度假渡中间产品酒店客房分割出售业拥酒店客房部分产权年旅游度假住外余时间委托酒店物业理公司进行理享受年营收益分红
T—建筑：指时间抗具较长时间价值建筑
X L户型：X L超尺码意X L户型超码户型深圳翠海花园种概念代表作
高科技型住宅：指数字化智化建筑包括动调温感应式明家电全动遥控计算机统集中控制水电气费等利信息高速公路实现家庭办公网络购物等活动
生态型住宅：生态住宅运生态学原理遵循生态衡持续性发展原综合系统效率优原设计组织建筑外空间中种物质素物质源砸死建筑系统秩序循环转换获种高效低耗废污染生态衡建筑环境
市场调查表格
编号：
案名
发展商
区域位置
售楼处
代理商
销售率
电话
总户数
占面积
建筑面积
楼座数
楼间距
容积率
绿化率
建筑形态
建筑风格
车位
房率
开盘日期
交房日期
交房标准
付款方式
均价
总价范围
高价
低价
物业公司
物业理费
折扣率
面积区间
力户型
宣传途径
促销活动
优
势
分
析
劣
势
分
析
总结
评
市场调查员：
年 月 日
房 屋 认 购 书
编号：
卖方：
营业执号码：
注册址：
邮编：
法代表：
职务：
电话：
传真：
开户行：
帐号：
认购方：
证件（ ）：
址：
邮编：
电话：
传真：
认购房屋： 号 单元 层 室
总建筑面积（含公分摊面积）： m2
单价： 元m2
总价： 元
总楼价： 佰 拾 万 仟 百 拾 零
定金： 元
付款方式：
付款方式说明：
1 认购方应_______年_____月_____日 前认购方支付民币___________元
2 认购方应_______年_____月_____日 前认购方支付民币___________元
3 认购方应_______年_____月_____日 前认购方支付民币___________元
4 认购方银行申请住房抵押贷款民币______________元支付认购方
备注：
认 购 协 议
1认购方取认购房屋优先购买权求卖方_____日保留认购房屋出售方慎重起见愿交付定金民币_________元整
2应认购方求卖方承诺保留认购房屋______日出售方果保留期擅该房屋出售方视违约应双倍返定金
3双方商定认购方签定认购书_____日应卖方签定预售合交会规定首期房款民币___________元整
4果认购方末时卖方签定预售合视认购方违约认购书行终止卖方______日认购方保留认购房屋间回绝成交客户造成定济损失认购方愿意定金作卖方补偿求退回定金认购结果签定认购书时已明白误没异议
5预售合签定认购方签定认购书支付定金作认购方支付房款部分全部转首期款
6 认购书式二份认购方持份卖方持份签字日起生效
卖方（签章）： 认购方（签章）：
日期： 日期：
登 记 表
日期
客户姓名
电话
信息源
洽谈容
户型
客户等级ABC
业务员
电登记表
日期： 年 月 日 编号：
项 目
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
姓 名
区 域
电 话
询 问 重 点
段
规 划
环 境
交 通
房 型
建 材
工 期
价 格
付 款
信 誉
途
投 资
皆
房型
房
二房
三房
面 积
<60
6080
80100
100120
>120
价 格
50万
5060万
6070万
7080万
80万
媒 体
报刊
电视
户外板
DM
介绍
业 务 员
客户档案表
时间：2003年 月 日 星期： 天气： 日广告量： 点： 填表：
■ 中文姓名： ■ 年龄： 岁 ■ 性： □男 □女 ■ 籍贯：
■教育程度： □高中 □中专 □专 □科 □科 □留学
■信息源： □电视 □报纸 □传单 □介绍 □板 □网 □居住附 □路
■客户等级： □ A 非常希 □ B希 □ C 希渺茫 □ D希
■通联：
■接受总价： （ ）万元 ■ 接受单价： （ ）元m2
■意单元：（房号 面积 m2座 ） ■ 首期支付力： （ ）万元
■购房途： □ 首次置业 □ 投资 □ 度假 □ 改善居住条件二次置业 □ 父母购房
□子女购房 □ 结婚房 □ 退休居住 □ （ ）
■家庭月总收入：
■购置类型： □ 六层住宅 □ 九层住宅 □ 十二层住宅 □ 车库 □ 车位 □ 储藏间 □商铺
■购置户型： □ 二房 □ 三房 □ 四房 □ 复式 □ 层带阁楼 □ 复式带阁楼 □ 商铺
■购房楼层： □底楼 □二楼 □三楼 □四楼 □五楼 □六楼 □七楼 □八楼 □九楼 □十楼 □十楼 □十二楼■付款方式选择：□次性□建筑分期□揭
■装修标准： □ 粗装修毛坯房 □ 清水房 □ 实惠型（乳胶漆耐磨砖材料）
□ 中高档（高级瓷柚木板水曲柳类材料）
□ 豪华型（花岗石抛光理石香红木材料）
■关注问题： □ 升值 □ 购物饮食 □ 实率 □ 价格 □ 户型 □ 环境 □ 交通 □
□ 治安 □ 教育 □ 手续齐全 □ 风水 □ 建筑质量 □ 物业 □ 配套 □ 煤气
□ 暖气 □ 位置 □ 规划 □品牌开发商实力派 □装修 □ 规模 □ 楼宇外观
□ 绿化 □ 政府政策
■日常交通工具： □ 高档私家车 □ 普通私家车 □ 单位配车 □ 出租车
□ 摩托车 □ 公车 □ 行车 □
■供职单位性质： □ 金融 □ 保险 □ 证券期货 □ 医院 □ 工厂 □ 贸易 □ 饮食 □ 商业零售
□ 交通运输 □ 咨询顾问 □ 教育 □ 广告 □ 新闻 □ 电子 □ 体育 □ 科研
□ 影视 □ 旅行服务 □ 房产业 □ 建筑 □ 部队 □ 企业驻青机构
□ 外政府驻青机构 □ （请证明 ）
■职业： □ 企业负责 □ 企业法 □ 部门理 □ 行政员 □ 蓝邻工 □ 教师 □编辑记者
□ 技术员 □ 公务员：科员科员处级局级厅级 □ 职业
□ 特殊专业士 （请注明 ）
■单价反应： □ 周边案贵 □ 尚接受 □ 周边案便宜 □ 便宜 □ 非常离谱
■总价反应： □ 没力接受 □ 需家协助 □ 需贷款 □ 尚负担 □钱问题
■已购原： □ 规划 □ 位置 □ 环境 □ 教育 □ 配套 □绿化□ 价格 □ 户型 □ 开发商实力
■未购原： □ 规划 □ 位置 □ 环境 □ 教育 □ 配套 □绿化□ 价格 □ 户型 □ 开发商实力
□ 相竞争案贵 □ 承受力 □ 资格决定 □ 选择余 □ 付款方式 □ 需考虑
销售情况日报表 日期： 年 月 日
姓名
接持客户组数
中
新客户
A
B
C
老客户
A
B
C
接听电话组数
留电话组数
电话踪组数
回访客户组数
销售情况
单位
面积
合金额
回款金额
欠款金额
销售情况周报表 日期： 年 月 日
星期
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
累计
备注
接听电话
留电话
接访客户
合计
中
A
B
C
销 售 情 况
单位
面积
合金额
回款金额
付 款 进 度 表
序号
日期
客户姓名
室号
面积
总价
首付款
第二次付款
公积金贷款
商业贷款
金额
实付
金额
实付
金额
实付
金额
实付
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
资 金 回 笼 表
单位：元
序号
时间
费
2004年
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
预收定金
2
销售面积
3
销售资金
4
合计
应收账款控制表
日期： 年 月 日
序号
姓名
单位
电话
预订
时间
签订
时间
交款
时间
首期
款金额
备注
合计
商品房购销合说明
1合称商品房指房产开发企业开发建设出售房屋
2合称现房指已工程质量监督部门验收取质量合格证明文件立交付商品房
3合称预售商品房指处建设起立交付商品房
4合第条必须填土权出方式划拨方式取转方式取土权应填原土权取方式原划拨方式取土权转中已补办土权出手续应填出方式取土权
5合第二条第四条称实建筑面积指商品房购买独立适空间相应房屋建筑面积墙墙体中线计算非墙体墙体外侧计算
6 中容列选择项必须根实际情况选择√
7合部分条款实际情况未发生事双方作约定时应空格部位×示删
8乙方签订合前权求甲方出示合提甲方关证书证明文件物业理规定
9合条款中华民国建设部国家工商行政理局负责解释
商 品 房 购 销 合
（合编号 ）
合双方事：
卖方（简称甲方）：
注册址：
营业执号码： 邮政编码：
法定代表： 职务： 联系电话：
委托代理： 职务：
址：
邮政编码： 联系电话：
委托代理机构：
注册址：
营业执号码： 邮政编码：
法定代表： 职务： 联系电话：
买方（简称乙方）：
法定代表姓名： 国籍：
身份证护营业执号码
址：
邮政编码： 联系电话：
委托代理： 国籍： 联系电话：
址： 邮政编码：
根中华民国济合法中华民国城市房产理法关法律法规规定等愿协商致基础乙方甲方购买商品房甲乙双方达成协议：
第条 甲方商品房座落位置
甲方 方式取位 编号 块权
土权出合土权划拨批准文件号
划拨土权转批准文件号
土权证号 土面积 块规划途 土权限 年 月 日
年 月 日止
甲方批准述块建设商品房现定名暂定名 体建筑性质 属 结构建筑层数 层工程建设规划许证号
第二条 乙方购商品房面积
乙方甲方购买商品房（简称该商品房）建筑面积 方米（中实建筑面积 方米公部位公房屋分摊建筑面积 方米） 套间该商品房房屋面图间合附件房号附件表示准）
该商品房分配合中第条规定项目中：
第 幢座 层 号房
第 幢座 层 号房
……
述面积甲方暂测房产权登记机关实际测定面积暂测面积房产产权登记机关实际测定面积差异房产产权登记机关实际测定面积（简称实际面积）准
根法律规定房屋权该房屋占土范围土权致原该商品房相应占土权办理土权登记时政府部门核定
第三条 该商品房销售特征
该商品房现房预售商品房
预售商品房批准机关 商品房预售许证号
该商品房销外销商品房
外销商品房批准机关 外销商品房许证号
第四条 价格费
该商品房属属政府定价商品房实建筑面积计算该商品房单位售价暂定价（ 币）方米 元总金额（ 币） 亿 千 百 拾 万
千 百 拾 元整
述房价款外甲方关规定代政府收取列税费：
1代收 计（ 币） 亿 千 百 拾 万 千 百 拾 元整
2代收 计（ 币） 亿 千 百 拾 万 千 百 拾 元整
第五条 实际面积暂测面积差异处理
该商品房交付时房屋实际面积暂测面积差超暂测面积± （包括± ）时述房价款保持变
实际面积暂测面积差超暂测面积± （包括± ）时甲乙双方意述第 种方式处理：
1乙方权提出退房甲方须乙方提出退房求日起 天乙方已付款退乙方 利率付利息
2方米价格保持变房价款总金额实际面积调整
3
第六条 价格费调整特殊约定
该商品房出现列情况时房价款代政府收取税费作相应调整：
1该商品房属政府定价预售商品房权批准单位核定价格合第四条规定价格致政府关部门核定方米价格调整
2预售商品房开发建设程中甲方代政府收取税费标准调整时实际发生额调整
3
第七条 付款优惠
乙方 年 月 日前付清全部房款 甲方予乙方占付款金额 优惠实际付款额（ 币） 亿 千 百 拾 万 千 百 拾 元整
第八条 付款时间约定
乙方应时间期房价款面交付甲方汇入甲方指定
银行（账户名称： 账号：
）：
1 年 月 日前支付全部房款 计（ 币）
亿 千 百 拾 万 千 百 拾 元整
2 年 月 日前支付全部房款 计（ 币）
亿 千 百 拾 万 千 百 拾 元整……
第九条 交接商品房时付款约定
双方交接该商品房时乙方累计支付款额应占全部房价款
计（ 币） 亿 千 百 拾 万 千 百 拾 元余房款房产产权登记机关办完权属登记手续日起 付清
第十条 乙方逾期付款违约责
乙方未合第八条规定时间付款甲方乙方逾期应付款权追究违约利息合规定应付款限期第二天起实际付款日止月利息 计算逾期超 天视乙方履行合届时甲方权述第 种约定追究乙方违约责：
1终止合乙方累计应付款 甲方支付违约金甲方实际济损失超乙方支付违约金时实际济损失违约金差额部分乙方实赔偿
2乙方累计应付款 甲方支付违约金合继续履行
3
第十条 交付期限
甲方须 年 月 日前竣工验收 （包括建筑工程质量验收规定必须综合验收）合格符合合附件二规定装饰设备标准该商品房交付乙方列特殊原甲乙双方协商意解合变更合外甲方实予延期
1力抗拒火灾水灾震等然灾害
2
3
第十二条 甲方交付违约责：
合第十条规定特殊情况外甲方未合规定期限该商品房交付乙方乙方权已交付房价款甲方追究位月利息合第十条规定交付期限第二天起实际交付日止月利息 月 利率计算第
月起月利息 利率计算逾期超 月视甲方履行合乙方权列第 约定追究甲方违约责
1终止合甲方乙方累计已付款 乙方支付违约金乙方实际济损失超甲方支付违约金时实际济损失违约金差额部分甲方实赔偿
2甲方乙方累计已付款 乙方支付违约金合继续履行
3
第十三条 设计变更约定
预售商品房开发建设程中甲方原设计方案作重调整时必须设计方案批准 日书面通知乙方乙方应收该通知日起 天提出退房求甲方协商致签订补充协议乙方求退房甲方须乙方提出退房求日起 天乙方已付款退乙方
利率付利息
第十四条 交接通知乙方责
预售商品房竣工验收合格甲方应书面通知乙方办理交付该商品房手续乙方应收该通知日起 天甲方指定点付清合第九条规定应付款项规定期限乙方未付清全部应付款甲方权合第十条规定乙方追究违约责
第十五条 交接甲方责
乙方付清合第九条规定应付款日起 天双方该商品房进行验收交接交接钥匙签署房屋交接单甲方责乙方付清全部应收款日起 天未进行验收交接乙方权合第十二条约定追究甲方违约责
第十六条 甲方关装饰设备标准承诺违约责
甲方支付商品房装饰设备标准达合附件规定标准乙方权求甲方补偿双倍装饰设备差价
第十七条 质量争议处理
乙方该商品房提出重质量问题甲乙双方产生争议时
出具书面工程质量评定意见作处理争议
第十八条 甲方关基础设施公配套建筑正常运行承诺
甲方承诺该商品房正常直接关联列基础设施公配套建筑日期投入正常运行：
1
2
3
4
第十九条 关产权登记约定
乙方实际接受该商品房日起房产产权登记机关规定期限房产产权登记机关办理权属登记手续甲方予协助应甲方失造成乙方双方实际交接日起 乙方已付款退乙方已付款 赔偿乙方损失
第二十条 关物业理约定
该商品房移交乙方承诺遵守区（楼宇）理委员会选聘物业理公司指定物业理规定区（楼宇）理委员会选定物业理机构前甲方指定 公司负责物业理乙方遵守负责物业理公司制定物业理规定
第二十条 保修责
乙方实际接受该商品房日起甲方该商品房列设施承担进驻工程质量保修责保修期保修费甲方承担：
1墙面： 保修 月
2面： 保修 月
3顶棚： 保修 月
4门窗： 保修 月
5水： 保修 月
6水： 保修 月
7暖气： 保修 月
8煤气： 保修 月
9电路： 保修 月
10 ： 保修 月
11 ： 保修 月
保修期抗力素非甲方原造成损坏甲方须承担责协助维修维修费乙方承担
第二十二条 乙方房屋仅作 乙方期间擅改变该商品房房屋结构途合附件规定者外乙方期间权权利享该商品房关联公部位设施占公部位公房屋分摊面积承担义务
甲方擅改变该商品房关联公设施公性质
第二十三条 甲方保证交接时该商品房没产权纠纷财务纠纷保证交接时已清该商品房原甲方设定抵押权交接发生该商品房交接前存财务纠纷甲方承担全部责
第二十四条 该商品房交付日起 号划拨土权批准文件甲方 签订 号土权出合中规定甲方权利义务责法转移乙方
第二十五条 合未事项甲乙双方行议定签定补充协议
第二十六条 合福建均合分割部分合附件空格部分填写文字印刷文字具等效力
合附件补充协议中未规定事项均遵中华民国关法律法规政策执行
第二十七条 甲乙方双方境外组织合应该商品房公证机关公证
第二十八条 合实施中发生争议甲乙双方协商解决协商成时甲乙双方意 仲裁委员会仲裁（甲乙双方合中约定仲裁机构事没达成书面仲裁协议民法院起诉）
第二十九条 合甲乙双方签字 公证（指外销房）日起生效
第三十条 合生效甲乙双方方正理求终止合双方签订补充协议外责方须合补充协议关条款规定承担违约责实际已付款（已收款） 赔偿方损失
第三十条 合生效日起 天甲方 申请登记备案
第三十二条 合连附件 页式 分甲乙双方执份 执份均具等效力
甲方（签章）： 乙方（签章）：
代表 代理： 代表 代理： （签章） （签章）
年 月 日 年 月 日
签 签
附件：房屋面图（略）
附件二：
装饰设备标准
1外墙：
2墙：
3顶棚：
4面：
5门窗：
6厨房：
7卫生间：
8阳台：
9电梯：
10：
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房产销售现场接战场产品快全面客户接受销售员基动作关键面整销售流程基销售动作注意事项作详细介绍
第节 接触介绍
接听电话
1基动作
1）接听电话必须态度蔼语音亲切般先动问候恩马山庄开始交谈
2）通常客户电话中会问价格点面积格局进度贷款等方面问题销售员应扬长避短回答中产品卖点巧妙溶入
3）客户交谈中设法取想资讯：
第件客户姓名址联系电话等背景情况资讯
第二件客户够接受价格面积格局等产品具体求资讯
中客户联系方式确定重
4）做法直接约请客户现场房
5）马资讯记录客户电表
2注意事项
1）销售员正式岗前应进行系统训练统说词
2）广告发布前应事先解广告容仔细研究认真应客户会涉问题
3）广告天电量特时间列更显珍贵接听电话应2~3分钟限宜长
4）电话接听时量动回答转动介绍动询问
5）约请客户应明确具体时间点告诉专程等候
6）应客户电信时整理纳现场理广告制作员充分沟通交流
二迎接客户
1基动作
1）客户进门见销售员应动招呼欢迎光提醒销售员注意
2）销售员立前热情接
3）帮助客户收拾雨具放置衣帽等
4）通口招呼区客户真伪解区域接受媒体
2注意事项
1）销售员应仪表端正态度亲切
2）接客户付二限绝超三
3）真正客户应样提供份资料作简洁热情招
4）未客户时应注意现场整洁仪表时客户良印象
三介绍产品
1基动作
1）交换名片相互介绍解客户资讯情况
2）销售现场已规划销售动线配合灯箱模型样板等销售道具然重点介绍产品（着重段环境交通生活机产品机建材等说明）
3）通交谈正确握客户真实需求迅速制定应策略
4）客户超时注意区分中决策者握相互间关系
四购买洽谈
1基动作
1）倒茶寒暄引导客户销售桌前入座
2）客户未动表示时应该立刻动选择户作试探性介绍
3）根客户喜欢单元肯定基础作更详说明
4）针客户疑惑点进行相关解释帮助逐克服购买障碍
5）适时制造现场气氛强化购买欲
6）客户产品70认度基础设法说服定金购买
2注意事项
1）入座时注意客户安置视野愉悦便控制空间范围
2）销售资料销售工具应准备齐全时应客户需
3）解客户真正需求解客户问题点
4）注意现场仁交流配合现场理知道客户户
5）注意判断客户诚意购买力成交概率
6）现场气氛营造应该然亲切掌握火候
7）产品解释应夸虚构成分
8）职权范围承诺应报现场理通
五带现场
1基动作
1）结合工现况周边特征边走介绍
2）房型图客户切实感觉选户
3）量说客户始终吸引
2注意事项
1）带工路线应事先规划注意线整洁安全
2）嘱咐客户带安全帽带物品
第二节 客户档案追踪
暂未成交
1基动作：
1）销售海报等资料备齐份客户仔细考虑代传播
2）次告诉客户联系方式联系电话承诺作义务购房咨询
3）意客户次约定房时间
4）送客门外电梯间
2注意事项
1）暂时成交未成交客户旧客户销售员应态度亲切始终
2）时分析暂时成交未成交真正原记录案
3）针暂未成交未成交原报告现场理视具体情况采取相应补救措施
二 填写客户资料表
1基动作
1）成交否接完组客户立刻填写客户资料表
2）填写重点：
A客户联络方式资讯
B客户产品求条件
C成交未成交真正原
3）根客户成交性分类：
A希 B希 C般 D希渺茫四等级便日重点追踪访询
4）联送交现场理检查备案建档联留存便日追踪客户
2注意事项
1）客户资料表应认真填写越详越
2）客户资料表销售员聚宝盆应妥善保存
3）客户等级应视具体情况进行阶段性调整
4）天周应现场销售理定时召开工作会议客户资料表检讨销售情况采取相应应措施
三客户追踪
1基动作
1）繁忙间隙客户等级联系时现场理口头报告
2）AB等级客户销售员应列重点象保持密切联系调动切努力说服
3）次追踪情况详细记录案便日分析判断
4）否成交婉转求客户帮忙介绍客户
2注意事项
1）追踪客户注意切入话题选择勿客户造成销售畅死硬推销印象
2）追踪客户注意时间间隔般二三天宜
3）注意追踪方式变化：电话寄资料门拜访邀请参加仲销活动等等
4）二二客户联系时应该相互通气统立场协调行动
第三节 促成服务
成交收定
１基动作
１）客户决定购买定金时利销控答告诉现场理
２）恭喜客户
３）视具体情况收取客户定金定金告诉客户买卖双方行约束
４）详解释定单填写项条款容：
Ａ总价款栏填写房屋销售表价
Ｂ定金栏填写实收金额收定金票时填写票详细资料
Ｃ定金客户约定定金补足日期应补金额填写定单
Ｄ客户约定签约日期签约金额填写定单
Ｅ折扣金额付款方式附加条件空白处注明
Ｆ容定单格式实填写
５）收取定金请客户办销售员现场理三方签名确认
６）填写完定单定单连定金送交现场理点收备案
7）定单第联（定户联）交客户收执告诉客户补足签约时定单带
8）确定定金补足日签约日详细告诉客户种注意事项需带齐类证件
9）次恭喜客户
10）送客门外电梯间
2注意事项
1）现场理销售员密切配合制造维持现场气氛
2）正式定单格式般式四联：定户联公司联工联财会联
注意联应该持象
3）客户某套单元稍兴趣决定购买未带足足够金额时鼓励客户支付定金行效办法
4）定金金额三四百元千元均目客户牵挂楼盘
5）定金保留日期般三天限时间长短否退视销售状况行掌握
6）定金（定金）合约部分双方方毁约定金1倍予赔偿
7）定金收取金额限1万元限房屋总价款20原定金金额益善确保定户终签约成交
8）定金保留日期般七天限具体情况掌握时限定金没收保留单元介绍客户
9）定金定金签约日间时间间隔应短防种节外生枝情况发生
10）折扣附加条件应报现场理意备案
11）定单填写完仔细检查户面积总价定金等否正确
12）收取定金须确实点收
二定金补足
1基动作
1）定金栏填写实收补足金额
2）约定补足尖补金额栏划掉
3）次确定签约日期签约日期签约金填写定单
4）重新开定单定定单定金定单容填写
5）详细告诉客户签约日种注意事项需带齐类证件
6）恭喜客户送门外电梯间
2注意事项
1）约定补足日前次客户联系确定日期作准备
2）填写完次检查户面积总价定金等否正确
3）详情况现场理汇报备案
三换户
1基动作
1）定购房屋栏填写换户户面积总价
2）应补金额签约金变化换户户
3）空白处注明户换户
4）容原定单
2注意事项
1）填写完次检查户面积总价定金签约日等否正确
2）原定单收回
四签定合约
1基动作
1）恭喜客户选择房屋
2）验身份证原件审核购房资格
3）出示商品户预售示范合文逐条解释合条款：
A转事姓名名称住
B房产坐落面积四周范围
C土权性质
D土权获方式期限
E房产规划性质
F房屋面布局结构建筑质量装饰标准附属设施配套设施等状况
G房产转价格支付方式期限
H房产支付日期
I违约责
J争议解决方式
4）客户商讨确定容职权范围作适步
5）签约成交合规定收取第期房款时相应抵扣已付定金
6）定单收回交现场理备案
7）帮助客户协理登记备案银行贷款事宜
8）登记备案办银行贷款合份应交客户
9）恭喜客户送客门外电梯间
2注意事项
1）示范合文应事先准备
2）事先分析签约时发生问题现场理报告研究解决办法
3）签约时客户问题法说服汇报现场理更高级
4）签合购房户已填写具体条款定签名盖章
5）代理签约户予代理委托书公证
6）解释合条款时情感应侧重客户立场认感
7）签约捕捞凳应迅速交房产交易理机构审核报房产登记机构登记备案
8）牢记：登记备案买卖算正式成交
9）签约客户应始终保持接触帮助解决种问题介绍客户
10）客户问题法解决完成签约时客户先请回约时间时间换取双方折
11）时检讨签约情况问题应采取相应应措施
五退户
1基动作
1）分析退户原明确否退户
2）报现场理更高级确认决定退户
3）结清相关款项
4）作废合收回交公司留存备案
5）生意情谊送客门外电梯间
2注意事项
1）关资金移转事项均须双方事签名认定
2）争议法解决提请仲裁机构调解民法院裁决
第四节 客户类型分析
理智稳健型
特点：深思熟虑冷静稳健容易推销员言辞动疑点必详细询问
策加强产品品质公司性质独特优点说明切说明须讲究合理获顾客理性支持
二 感情动型
特点：天性激动易受外界刺激快作出决定
策：开始力强调产品特色实惠促快速决定客户准备购买时须应付体免影响客户
三 沉默寡言型
特点：出言谨慎问三知反应冷漠外表静肃
策：介绍产品须亲切诚恳态度拉拢感情想办法解工作家庭子女拉拉家长解心中真正需
四 优柔寡断型
特点：犹豫决反复断怯作决定认四楼觉五楼错六楼错
策：推销员须态度坚决信取客户信帮助决定
五 喋喋休型
特点：分心竟喋喋休事皆顾虑时甚离题甚远
策：推销员须取信加强产品信心离题甚远时须时留意适时机导入正题定金签约须快刀斩乱麻免夜长梦
六 盛气凌型
特点：趾高气昂马威吓唬推销员常拒推销员千里外
策：稳住立场态度卑亢尊敬方恭维方找寻方弱点
七 求神问卦型
特点：决定权操神意风水先生
策：力现代观点配合风水观提醒勿受歪七八理风水说迷惑强调价值
八 畏首畏尾型
特点：购房验缺乏易作决定
策：提出信服力业绩品质保证行动言语须博方赖
九 神敏型
特点：容易坏处想事会刺激
策：谨言慎行听少说神态庄重重点说服
十 斤斤计较型
特点：心思细密
策：利气氛相逼强调产品优惠促快速决定避开斤斤计较想
十 拖延型
特点：性迟疑词拖延推三拖四
策：追查客户决定真正原设法解决免受拖累
房产现场销售战场短兵相接细微失会造成次交锋失败坚持客户公司双赢策略努力提高成交率时销售技断讨现场销售员成功阶梯面中常见十二种发问罗列出避免销售中更失误
第节 观素问题解决
产品介绍详实
1原
1）产品熟悉
2）竞争楼盘解
3）迷信魅力种情况特见年轻女性员工
2解决
1）楼盘公开销售前销售讲认真学确实解孰读资料
2）进入销售场时应针周围环境具体产品做详细解
3）讲练断修正措辞
4）时请教老员工部门
5）端正销售观念明确客户定尺度明确房屋买卖终目
二意答应客户求
1原
1）急成交
2）心客户诱导
2解决
1）相信产品相信力
2）确实解公司项规定确定状况现场理请示
3）注意辨客户谈话技巧注意握影响客户成交关键素
4）文字载体列入合容应认真审核
5）明确规定逾越权责造成损失负全责
三未做客户追踪
1原
1）现场繁忙没空闲
2）客户追踪效果
3）销售员间直辖市够客户害怕重复追踪
2解决
1）日设立规定时间建立客户档案成交性分门类
2）列出客户名单家协调动追踪
3）电话追踪员拜访应事先想理措辞避免客户生厌
4）日追踪记录案分析客户考虑素时汇报现场理相互探讨说服办法
5）量避免电话游说邀请现场充分种道具提高成交概率
四善运现场道具
1原
1）明白善种现场销售道具促销功
2）迷信说服力
2解决
1）解现场销售道具说明楼盘辅助功
2）问练正确运名片海报说明书灯箱模型等销售道具
3）营造现场气氛注意团队配合
五奖金制度满
1原
1）意识膨胀注意团队合作
2）奖金制度合理
3）销售现场理误
2解决
1）强调团队合作鼓励进步
2）征求方意见制定合理奖金制度
3）加强现场理避免公
4）害群马坚决予清
第二节 销售技巧问题解决
客户喜欢迟迟决定
1原
1）产品解想作较
2）时选中套单元犹豫决
3）想付定金身边钱少没带
2解决
1）针客户问题作详细解释
2）客户访二次二次产品已解应力促早早定金
3）缩客户选择范围肯定某项选择便早定金签约
4）定金少付定客户方便话应该门收取定金
5）暗示客户中套单元房屋调价早定金早定心
二客户定金迟迟签约
1原
1）想通晚签约拖延付款时间
2）事务繁忙意意忘记
3）快签约避免节外生枝
三退定退户
1原
1）受楼盘销售员周围影响犹豫决
2）确喜欢
3）财力抗拒原法继续履行承诺
2解决
1）确实解客户退户原研讨挽回道设法解决
2）肯定客户选择帮助排干扰
3）程序退房承担违约责
第三节 需方协助问题解决
屋二卖
1原
1）没作销控答现场理销售员配合误
2解决
1）先客户解释降低姿态口气婉转请客户见谅
2）协调客户换户予适优惠
3）客户意换户报告公司级部门意加倍退定金
4）务必场解决避免官司
二优惠折
（）客户求折
1原
1）知道先前客户成交折扣
2）销售员急成交暗示折扣
3）客户折惯
2解决
1）立场坚定坚持产品品质坚持价格合理性
2）价格拟订预留足够价空间设立重折扣空间销售现场理等级员分级关
3）部分预留折空间线销售员掌握应注意逐渐退客户知道价易防休止价
4）成交暗示折扣应掌握分寸切忌客户具体行动泻千里
5）客户确困难诚意合理折扣应动提出
6）定金收取愈愈便掌握价格谈判动权
7）关享折扣客户具体情况享折扣请勿肆宣传
（二）客户间折
1原
1）客户亲朋友关系客户
2）销售阶段折策略
2解决
1）部协调统折扣予原特殊客户折扣统解释
2）客户报价价目表应说明效时间
3）解客户提异议具体理合理求量满足
4）满足求时]应耐心解释折谨请谅解
5）态度坚定口气婉转
三订单填写错误
1原
1）销售员操作错误
2）公司关规定调整
2解决
1）严格操作程序加强业务训练
2）软性诉求甚通适退求客户配合更改
3）想种方法立解决拖施
四签约问题
1原
1）签约身份认定相关证明文件等操作程序法律法规认识误码率
2）签约时具体条款讨价价（通常会问题方：面积认定贷款额度程序工程进度建材装潢违约处理方式付款方式……）
3）客户想通挑毛病退房逃避违约承担赔偿责
2解决
1）仔细研究标准合通晓相关法律法规
2）兼顾双方利益双赢策略签订条约细
3）耐心解释强力说服时间换取客户妥协
4）职责范围研讨条文修改
5）理求程序办事毁约承担违约责
作优秀房产销售员必房产相关基础知识全面解
第节 常识篇
房产：国谓房产两部分构成土附着土切建筑物香港物业重两特性：位置固定性重复性
五证：建设许证建设规划许证国土证建设工程开工证商品房预售许证
二书：新建住宅质量保证书新建住宅说明书
定金：国法律定金明确规定中华民国民法通中华民国担保法均规定：事约定方方付定金作债权担保债务履行债务定金应抵作价款者收回收取定金方履行约定债务应双倍返定金
订金：国法律订金没做出规定房产行业常常称作诚意金正式交纳定金前交纳效期较短少量定金数额般较短收取订金方认交纳订金方法履行承诺订金退订金具惩罚性
三通：指供热供电供水位场整
七通：指道路供电供水供煤气（天然气）排水排污场整
建筑面积：指建筑物外墙（柱）勒脚层外围水投影面积包括阳台挑廊室室外楼梯等具备盖结构牢固层高220米(含220米)永久性建筑物
套建筑面积：房屋套(单元)计算建筑面积套（单元）门范围建筑面积包括套（单元）面积墙体面积阳台面积
公摊面积：产权体占建筑面积指套（单元）外户分割建筑面积
结构面积：指建筑物层中外墙墙间壁墙垃圾道通风道烟囱（均包括道面积）等占面积总
占面积：建筑规划土总面积
控高：造建筑总高度规划部门规控
层高：层楼面层楼面垂直高度
正负零：海面高度水位通常出面
框架结构住宅：采板—梁—柱框架承重钢筋混凝土框架结构体系
砖混结构住宅：采板—梁—砖墙承重钢筋混凝土砖结构体系
低层住宅：建筑层数13层住宅
层住宅：建筑层数46层住宅
高层住宅：建筑层数7层住宅
高层住宅：建筑层数1218层住宅
高层住宅：建筑层数18层住宅
容积率：指建设总建筑面积建设面积倍数停车场架空开放建筑底层等建筑面积计算容积率时记入
房率：房率指套（单元）建筑面积套建筑面积率
复式住宅：复式住宅概念层具备完整两层空间层高较普通住宅高局部掏出夹层安排卧室书房等楼联系
跃层：指套住宅占两楼层部楼梯联系层般层安排起居室厨房餐厅卫生间二层安排卧室书房卫生间
错层：门厅（）两三隔楼梯方入住户卧室等
塔式高层：电梯楼梯核心布置套住房高层住宅整住宅单元
板式高层：住宅单元组合成单元均设楼梯电梯高层住宅
期房：指消费者购买时具备买入住商品房房产开发商取商品房预售许证开始取房产权证产证止出售商品房成期房消费者购买商品房时应签商品房预售合
揭：开发商交付首期款（规定10——50交）房屋产权抵押银行银行贷款支付购房余款银行月均偿付款息
住宅间距：两栋住宅间距（外墙皮外墙皮）前面（般指南面）住宅高度值
封顶：体完工
工程建筑流程：基—体—水电安装—外墙装修绿化环境
土权：土权指土着法律规定范围拥土享权利种权利包括占权权收益权处分权
土权：指土者法享取土利益权利土权受法律保护单位侵犯
土权出：指国家土者身份指定块年限途城市规划等条件城市土权出土者土者收取土权出金行
物业理公司：专门事永久性建筑物基础设施周围环境现代化理业户提供良生活工作环境具独立法位济实体
业：业物业货物业
房产中介：连结房产生产营者消费者房产部种社会济关系纽带
基：建筑物面直接承受建筑物重量土层称基
居住区：指城市道路然界线（河流等）划分具定规模城市交通干道穿越完整段
居住密度：指单位面积居民住宅面积程度包含口密度均建筑密度建筑面积密度指标综合概念
宗图：宗图土合书附图房产登记卡附图反映宗基情况包括：宗权属界线界址点位置宗建筑物位置性质相邻宗关系等
证书附图：房产证面附图市房产争重组成部分反映权利拥房产情况房产宗情况
房产转：指合法拥土权土建筑物附着物权然法组织通买卖交换赠房产转移法律行
房产抵押：指债务第三（抵押）合法拥房产作担保物债权（抵押权）提供债务履行担保行房产结束语房产抵押种形式
土产权：包括：土权权役权抵押权典权租赁权
房产开发：指法取土权土性质求进行基础设施房屋建筑活动包括定点选址交付全程征拆迁安置规划设计供水排水供电通电讯通道路绿化房屋建设等项容组成
宗：籍单元指权属界线组成封闭块
宗号：宗基单位统编号宗号称号四层含义称：区带片宗范围逐级体现理位置：深圳市B107*24号表示福田区第带07片第24宗
住房公积金制度：结合国城镇住房制度改革实际情况实行种房改政策指关住房公积金集理偿等环节机构成整运行机制理制度
第二节 公式篇
绿化率： 绿化率 植垂直投影面积 居住区总面积 × 100
容积率： 容积率 总建筑面积 总占面积
净 高： 净 高 层高 — 楼板厚度
房率： 房率 套面积 建筑面积
套密度： 总套数 总面积
均总占面积： 均总占面积 建筑红线总 区设计居住总数
均住宅面积： 均住宅面积 区总住宅 区设计居住总数
口毛密度： 口毛密度 区总居住数 区占面积
建筑密度： 建筑密度 区全部建筑基面积 区总占面积 × 100
居住建筑密度： 居住建筑密度 区总居住建筑基面积 区居住总 × 100
居住建筑面积毛密度： 居住建筑面积毛密度 区总居住建筑面积 区总面积
居住建筑面积净密度： 居住建筑面积净密度 区居住总面积 区居住总
第三节 答问篇
1预售商品房应附合条件？
房产开发商预售房产应符合条件：土权已法登记取房产权力证书取建筑许证开工许证付清价款外投入开发建筑资金已达工程预算投资总额25注册会计师验资房产开发商金融机构已签订预售款监协议土权未抵押者已解抵押关系符合条件机关核准发房产预售许证核定外销商品住宅应发商品房住宅外销许证
2房产登记程序？
房产登记应该程序办理：
1）提出申请2）受理申请3）审查申请文件4）权属调查5）法办公6）确认房产权利7）核准登记事项记载房产登记册8）计收规费颁发房产权利证书9）立卷档
3房产合必须办理公证手续？
关规定房产合事方境外士机构需办理合公证手续
4申请房产权初始登记应提交什条件？
申请房产权初始登记应提交列文件：
1）土权书证明2）建筑许证3）施工许证4）建筑物竣工验收证5）市政府指定机构审定竣工结算书6）建筑设计总面图建筑物竣工图包括单体建筑面立面剖面图等）
5土年限确定？
省市规划国土局签订土权出合书土年限国家规定执行：居住70年工业50年教育科技文化卫生体育50年商业旅游娱乐40年综合者50年
6房产买卖合应具备条款？
房产买卖合应具备条款：事姓名者名称址房产权利证书编号房产坐落位置面积四周界线土宗号土权性质年限房产途买卖价款支付方式日期房产交付日期公益部分权益分享权利义务违约责合纠纷解决办法合生效条件时间双方认必事项
7什样房产予转？
列房产转：根城市规划市政府决定收回土权司法机关行政机关法裁定决定查封者形式限制房产权利：房产未书面意设定抵押权房产未抵押权意权属争议法律法规市政府规定禁止转情况
8办理房产二级市场转移需提交什文件？
1）房产转移登记申请书2）房产证权利证书3）买卖合4）行政划拨减免价款土需提交市局意转批准文件补足价款证明5）市区房改办批复分户汇总表6）身份证明7）非法单位需提供产权部门意转证明
9房产登记权利名称确定？
房产登记权利名称根办法确定：
1）企业法该企业法法定名称2）国家机关事业单位该机关单位法定名称政府确定名称3）非法组织该组织法登记名称政府批准名称4）合法身份证明姓名5）权力名称姓名
10房产登记什单位进行登记？
房产登记宗土单位进行谓宗土指权属界线组成封闭块宗土存两两权利权利分该宗土建筑物附着物权拥土权份额申请登记
11房产登记需关事申请？
房产买卖抵押分割赠等房产登记关事申请
12房产登记事单独申请？
列情形房产登记事单独申请：
1）土权建筑物附着物权初始登记
2）继承遗赠取房产转移登记
3）民法院已发生法律效力判决裁定调解取房产权利关登记
4）变更登记
5）土年限届满注销登记
6）房产权利证书丢失破损换领房产权利证书等登记
13法律规定申请方事配合应承担什法律责？
根房产登记条例规定应事申请登记方申请方申请申请提供登记文件登记机关责成申请登记提供登记文件方限期办理登记手续限期办理处千元五千元罚款登记机关审查认符合登记条件登记
14申请房产登记否委托代理？
申请房产登记申请委托代理代理办理申请登记应登记机关提交申请委托书境外申请委托书应规定公证认证
15房产登记费申请？
省房产登记条例规定般情况申请房产登记权利应列规定缴纳登记费：
1）初始登记：登记价值千分交纳登记价值超三千万元超部分万分五交纳
2）转移登记：登记价值千分交纳登记价值超千万元超部分万分五交纳
3）抵押登记：抵押价值万分交纳项低低百元
4）变更登记登记项交纳二十元
16情况需办理房产转移登记？
初始登记房产列情形事应合法律文件生效日起三十日申请办理转移登记买卖继承赠房产分割交换民法院判决裁定强制性转移法律法规规定做出强制性转移
17申请房产抵押登记应提交什情况？
1）房产抵押登记申请书 2）房产权利证书
3）身份证明 4）合抵押合
非法企业组织房产抵押应提交产权部门意抵押批准文件预购房产抵押时应提交条第1）2）3）项规定文件房产买卖合
18预购房产进行抵押登记？
预购房产抵押时应提交房产抵押登记申请书身份证明合抵押合房产买卖合书等文件登记员房产买卖合书加盖抵押专章
19已抵押房产否转？
根中华民国担保法规定已抵押房产转应抵押转受三方签订关公证书签订原抵押转移新受方协议抵押未通知抵押权者未告知受转行效
20房产抵押银行贷款否定办理登记？
房产作抵押物银行贷款定房产登记部门办理抵押登记手续根中华民国担保法规定抵押合登记日起生效办理抵押登记抵押合法律效力
21贷款期遇利息调整处理？
根民银行规定贷款期间遇国家调整利率贷款期限年（含1年）实行合利率分段计算年期贷款年初开始相应期限档次利率进行调整
22款逾期款处理？
款逾期款存款足月均款额造成动扣划成功需款贷款办银行会计柜台办理款款期限款未合约定时间偿息接贷款办行发出催交通知书必须立补付欠交贷款息逾期罚息逾期额基数逾期天民银行公布逾期贷款罚息率计收
23贷款提前偿贷款时息计算？
款提前贷款时应提前十五日贷款提出书面申请该通知发出撤销贷款行意款提前部分提前清偿全部贷款息提前清偿部分期限记息前已计收贷款利息作调整
24等额等区
25算建筑面积范围
1）单层建筑物高度均建筑物勒脚外墙外围水面积计算单层建筑屋果带部分楼层者应计算建筑面积高低联跨需分计算建筑面积时高低跨相邻处高跨柱外线分界线
2）高处建筑物分层建筑面积总计算层建筑面积建筑物勒脚外墙外围水面积计算
3）建筑物外墙预制挂（壁）板挂（壁）板外墙墙面间水面积计算
4）室半室车间仓库商店指挥中心等附属建筑屋外墙出入口（沉降缝界）建筑物口外墙（包括采光井防潮层保护墙）外围水面积计算防通道端头出口部分楼梯踏步时楼梯口外墙外围水面积计算
5）基础做架空层围护结构者维护结构外围水计算建筑面积
6）坡建筑物利吊脚做架空层围护结构者围护结构外围水面积计算建筑面积
7）物门厅厅高度均层计算建筑面积门厅厅回廊部分水摄影计算建筑面积
8）书馆书库书架层书架层计算建筑面积书架层然层计算建筑面积
9） 井提物井垃圾道道井附墙烟囱等均建筑物然层计算建筑面积
10） 台灯光控制室围护结构外围水面积实际层数计算建筑面积
11） 筑物技术层层高超22m技术层外围水面积计算建筑面积技术层层高超22m中分割出作办公室仓库等应分隔出部分外围水面积计算建筑面积
12） 柱雨罩柱外围水面积计算建筑面积独立柱雨罩顶盖水投影面积半计算建筑面积
13） 柱车棚货棚站台等柱外围水面积计算建筑面积单排柱独立车棚货棚站台等顶盖水投影面积半计算建筑面积
14） 突出屋面围护结构楼梯间水箱间电梯电机房等围护结构外围水面积计算建筑面积
15） 突出墙面门斗眺间围护结构外围水面积计算建筑面积
16） 封闭式阳台挑廊水投影面积计算建筑面积挑阳台水投影面积半计算建筑面积凹阳台阳台净空面积（包括阳台栏板）半计算建筑面积
17） 建筑物外顶盖柱走廊檐廊柱外边线水面积计算建筑面积柱走廊檐廊投影面积半计算建筑面积
18） 两建筑物间围护结构架空通廊通廊投影面积计算建筑面积没围护结构架空通廊投影面积半计算建筑面积
19） 建筑物楼梯设室外楼梯（包括疏梯）室外楼梯层水投影面积计算建筑面积室楼梯设室外楼梯（包括疏散梯）室外楼梯层水投影面积半计算建筑面积
20） 种变形缝沉降缝宽30cm抗震缝均分层计算建筑面积高低联跨时建筑面积入低跨建筑面积
26计算建筑面积范围
1）突出墙面结构艺术装饰挂（壁）板突出艺术装饰线柱垛勒脚台阶柱雨罩等
2）修消防等室外爬梯宽度60cm钢梯
3）穿建筑物通道住宅首层台（包括挑台）层高22m设备层
4）深基础架空层仅预留门窗洞口做面装饰
5） 围护结构屋顶水箱间舞台台悬挂幕布布景天桥挑台
6） 单层建筑屋分隔操作间控制室仪表间等单层房间
7） 防干支线防通道防通道端头竖爬梯设置安全出入口
8） 宽30cm抗震缝伸缩缝墙烟囱构筑物独立烟囱烟道油罐水塔贮油（水）池贮仓园库等
9） 建筑物外操作台料利建筑物空间安置箱罐台
27公建筑面积分摊原什？
面积分割文件协议应文件协议分摊计算分割文件协议规定公面积分摊原进行分摊计算
28公面积应分摊？
应分摊公建筑面积包括：套（单元）门外室外楼梯外廊公门厅通道电梯配电房设备层设备房结构转换层技术层空调机房消防控制室整栋楼层服务值班警卫室建筑物垃圾房突出层面围护结构楼梯间电梯机房水箱间等
29房屋销售面积组成？
房屋套（单元）出售时房屋销售面积该套（单元）建筑面积该套（单元）面积该套（单元）应分摊公建筑面积
30跨区房产抵押办理？
跨区抵押区序次确定办理抵押登记部门：分属分局辖区房产债权债务关系抵押担保中前序区域房产前序分局登记部门该部门相关性分局备档抵押登记核准天书面通知相关分局产权科
第四节 收费标准
1购房需缴纳费？
购房收费标准
收费部门
收费名称
收费标准
应付资金
缴款时间
律师事物
律师服务费
楼价015
签署购销合时
公证处
购销合公证费
楼价03
签署购销合时
贷款合公证费
贷款金额50万200元笔
贷款金额50万300元笔
签署揭合时
建委
房屋项权初始登记费
100元
保险公司
保险费
贷款额01(5年交1次)
银行
办贷款卡费
80元户
银行开户费
10元户
税务局
印花税
贷款金额0005
楼价款003
办理房产证时
财政局
契税
楼价15(单价3000元m2)
楼价3(单价3000元m2)
房
房屋交易费
楼价02
交易服务费
楼价02
房产权证工费
100元
劳务费
3元 m2
测绘费
面积50~100 m2120元套
101~200 m210元户
201~300 m2200元户
301~400 m2240元户
关部门施工单位
水电报装费
车位2500元户
办理入伙手续时
普通住宅4800元户
复式\错层住宅7200元户
道煤气报装费
2000元户
防盗门
200元户
视讲
800元户
电视接收系统
住宅800元户 商铺1500元户
电话报装费
800元户
交
楼
时
物
业
理
公
司
金
水费金300元(包括直饮水)
电费金500元
煤气金300元
理费金500元
物业理费
住宅2元 m2 商铺25元 m2
交楼日记起暂定首年月收费
车位30元 m2
摩托车位20元月
合计：
第五节 概念篇
CBD：传统中央商务区英文Central Business District缩写早产生世纪20年代美国现代城市中央商务区商务办公金融服务类三职设施构成代城市CBD拥基特征：1拥高盈利水产业第三产业导 2拥商务空间高聚集度 3具高交通性例外处城市干道系统核心 4拥高价 5城市初发源目前理中心定关联性 6具良社会服务条件技术设施城市景观 7助信息交通维持区域济活动中控制作 8趋社会组织体系中形成阶层阶层信息科技领域重合趋势显著
CID：中央科技区
CLD：中央生活区位城市中心带紧绕中心建型高商居住区域CLDCBD出现诞生具明显CBD相匹配特征须拥便利交通道路网络完善生活配套时商界成功士定做求拥优美生态环境佳城市景观够永享城市中珍稀面积绿CLD处城市中心段珍贵稀建筑规划设计集中体现高速发展现代建筑工艺技术
CONDO：分户式产权公寓英文Condominiums缩写作种独立房屋形态早起源美国作种Apartment（普通出租公寓）高级公寓物业CONDO已普遍流行欧美亚洲新加坡等CONDO特征集合社区家享公部分公部分完善生活配套休闲设施生活简易轻松方便美国CONDO已发展种高级商务公寓投资相目前南方酒店式公寓
TOCD：传统中央商贸区
SOHO：英文small office and home office缩写指型办公室家庭办公室房产中般特指商住两性公寓早出现80年代初美国日建造出SOHO住宅供型公司家庭办公者需中国北京现代城种楼盘开创代表作
SOLO：原意独奏单独单独飞行作种建筑SOLO意味着城市进中心带超户型住宅户型设计超特点般十米五十米左右
SHOPPING MALL：超级购物商场
LOFT：出美国英文字典中译阁楼顶层楼愿意指工厂仓库楼层现指没墙隔断开敞式面布置住宅称STUDIOSTUDIO APARTMENT特点建筑中采剪切墙四周外墙承重单元分室隔墙承重轻体墙体全部拆
TOWN HOUSE：联排式墅真正意义TOWNHOUSE完全发源古罗马英国美国开创性发展形式二三层独立式建筑联排成种建筑形式居住考虑两方面尊重独立性家庭独门独院尊重土稀缺性城市土满足较高局求节制进行土开发
泛产：根关士说法泛产指狭义房产工业农业商业旅游业体育教育科技等产业融合起形成种产业房产泛产中定房子核心房子体附属配套设施泛产实质实种产业嫁接房产（尤住宅开发）种行业嫁接资源整合优势互补程产业构筑更宽广运行台空间产生1+1＞2产业效应
分时度假：英文TIME—SHARE正确翻译应分时段产权度假公寓种房产酒店住宿旅游休闲度假完美结合全新投资模式度假住宿设施起源世纪60年代法国初亲朋友购买栋墅供家时间分种消费方式风靡欧洲世纪70年代引入美国迅速发展进延伸世界成全球推崇新型休闲度假方式
产权酒店：传统房产分时度假渡中间产品酒店客房分割出售业拥酒店客房部分产权年旅游度假住外余时间委托酒店物业理公司进行理享受年营收益分红
T—建筑：指时间抗具较长时间价值建筑
X L户型：X L超尺码意X L户型超码户型深圳翠海花园种概念代表作
高科技型住宅：指数字化智化建筑包括动调温感应式明家电全动遥控计算机统集中控制水电气费等利信息高速公路实现家庭办公网络购物等活动
生态型住宅：生态住宅运生态学原理遵循生态衡持续性发展原综合系统效率优原设计组织建筑外空间中种物质素物质源砸死建筑系统秩序循环转换获种高效低耗废污染生态衡建筑环境
市场调查表格
编号：
案名
发展商
区域位置
售楼处
代理商
销售率
电话
总户数
占面积
建筑面积
楼座数
楼间距
容积率
绿化率
建筑形态
建筑风格
车位
房率
开盘日期
交房日期
交房标准
付款方式
均价
总价范围
高价
低价
物业公司
物业理费
折扣率
面积区间
力户型
宣传途径
促销活动
优
势
分
析
劣
势
分
析
总结
评
市场调查员：
年 月 日
房 屋 认 购 书
编号：
卖方：
营业执号码：
注册址：
邮编：
法代表：
职务：
电话：
传真：
开户行：
帐号：
认购方：
证件（ ）：
址：
邮编：
电话：
传真：
认购房屋： 号 单元 层 室
总建筑面积（含公分摊面积）： m2
单价： 元m2
总价： 元
总楼价： 佰 拾 万 仟 百 拾 零
定金： 元
付款方式：
付款方式说明：
1 认购方应_______年_____月_____日 前认购方支付民币___________元
2 认购方应_______年_____月_____日 前认购方支付民币___________元
3 认购方应_______年_____月_____日 前认购方支付民币___________元
4 认购方银行申请住房抵押贷款民币______________元支付认购方
备注：
认 购 协 议
1认购方取认购房屋优先购买权求卖方_____日保留认购房屋出售方慎重起见愿交付定金民币_________元整
2应认购方求卖方承诺保留认购房屋______日出售方果保留期擅该房屋出售方视违约应双倍返定金
3双方商定认购方签定认购书_____日应卖方签定预售合交会规定首期房款民币___________元整
4果认购方末时卖方签定预售合视认购方违约认购书行终止卖方______日认购方保留认购房屋间回绝成交客户造成定济损失认购方愿意定金作卖方补偿求退回定金认购结果签定认购书时已明白误没异议
5预售合签定认购方签定认购书支付定金作认购方支付房款部分全部转首期款
6 认购书式二份认购方持份卖方持份签字日起生效
卖方（签章）： 认购方（签章）：
日期： 日期：
登 记 表
日期
客户姓名
电话
信息源
洽谈容
户型
客户等级ABC
业务员
电登记表
日期： 年 月 日 编号：
项 目
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
姓 名
区 域
电 话
询 问 重 点
段
规 划
环 境
交 通
房 型
建 材
工 期
价 格
付 款
信 誉
途
投 资
皆
房型
房
二房
三房
面 积
<60
6080
80100
100120
>120
价 格
50万
5060万
6070万
7080万
80万
媒 体
报刊
电视
户外板
DM
介绍
业 务 员
客户档案表
时间：2003年 月 日 星期： 天气： 日广告量： 点： 填表：
■ 中文姓名： ■ 年龄： 岁 ■ 性： □男 □女 ■ 籍贯：
■教育程度： □高中 □中专 □专 □科 □科 □留学
■信息源： □电视 □报纸 □传单 □介绍 □板 □网 □居住附 □路
■客户等级： □ A 非常希 □ B希 □ C 希渺茫 □ D希
■通联：
■接受总价： （ ）万元 ■ 接受单价： （ ）元m2
■意单元：（房号 面积 m2座 ） ■ 首期支付力： （ ）万元
■购房途： □ 首次置业 □ 投资 □ 度假 □ 改善居住条件二次置业 □ 父母购房
□子女购房 □ 结婚房 □ 退休居住 □ （ ）
■家庭月总收入：
■购置类型： □ 六层住宅 □ 九层住宅 □ 十二层住宅 □ 车库 □ 车位 □ 储藏间 □商铺
■购置户型： □ 二房 □ 三房 □ 四房 □ 复式 □ 层带阁楼 □ 复式带阁楼 □ 商铺
■购房楼层： □底楼 □二楼 □三楼 □四楼 □五楼 □六楼 □七楼 □八楼 □九楼 □十楼 □十楼 □十二楼■付款方式选择：□次性□建筑分期□揭
■装修标准： □ 粗装修毛坯房 □ 清水房 □ 实惠型（乳胶漆耐磨砖材料）
□ 中高档（高级瓷柚木板水曲柳类材料）
□ 豪华型（花岗石抛光理石香红木材料）
■关注问题： □ 升值 □ 购物饮食 □ 实率 □ 价格 □ 户型 □ 环境 □ 交通 □
□ 治安 □ 教育 □ 手续齐全 □ 风水 □ 建筑质量 □ 物业 □ 配套 □ 煤气
□ 暖气 □ 位置 □ 规划 □品牌开发商实力派 □装修 □ 规模 □ 楼宇外观
□ 绿化 □ 政府政策
■日常交通工具： □ 高档私家车 □ 普通私家车 □ 单位配车 □ 出租车
□ 摩托车 □ 公车 □ 行车 □
■供职单位性质： □ 金融 □ 保险 □ 证券期货 □ 医院 □ 工厂 □ 贸易 □ 饮食 □ 商业零售
□ 交通运输 □ 咨询顾问 □ 教育 □ 广告 □ 新闻 □ 电子 □ 体育 □ 科研
□ 影视 □ 旅行服务 □ 房产业 □ 建筑 □ 部队 □ 企业驻青机构
□ 外政府驻青机构 □ （请证明 ）
■职业： □ 企业负责 □ 企业法 □ 部门理 □ 行政员 □ 蓝邻工 □ 教师 □编辑记者
□ 技术员 □ 公务员：科员科员处级局级厅级 □ 职业
□ 特殊专业士 （请注明 ）
■单价反应： □ 周边案贵 □ 尚接受 □ 周边案便宜 □ 便宜 □ 非常离谱
■总价反应： □ 没力接受 □ 需家协助 □ 需贷款 □ 尚负担 □钱问题
■已购原： □ 规划 □ 位置 □ 环境 □ 教育 □ 配套 □绿化□ 价格 □ 户型 □ 开发商实力
■未购原： □ 规划 □ 位置 □ 环境 □ 教育 □ 配套 □绿化□ 价格 □ 户型 □ 开发商实力
□ 相竞争案贵 □ 承受力 □ 资格决定 □ 选择余 □ 付款方式 □ 需考虑
销售情况日报表 日期： 年 月 日
姓名
接持客户组数
中
新客户
A
B
C
老客户
A
B
C
接听电话组数
留电话组数
电话踪组数
回访客户组数
销售情况
单位
面积
合金额
回款金额
欠款金额
销售情况周报表 日期： 年 月 日
星期
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
累计
备注
接听电话
留电话
接访客户
合计
中
A
B
C
销 售 情 况
单位
面积
合金额
回款金额
付 款 进 度 表
序号
日期
客户姓名
室号
面积
总价
首付款
第二次付款
公积金贷款
商业贷款
金额
实付
金额
实付
金额
实付
金额
实付
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
资 金 回 笼 表
单位：元
序号
时间
费
2004年
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
预收定金
2
销售面积
3
销售资金
4
合计
应收账款控制表
日期： 年 月 日
序号
姓名
单位
电话
预订
时间
签订
时间
交款
时间
首期
款金额
备注
合计
商品房购销合说明
1合称商品房指房产开发企业开发建设出售房屋
2合称现房指已工程质量监督部门验收取质量合格证明文件立交付商品房
3合称预售商品房指处建设起立交付商品房
4合第条必须填土权出方式划拨方式取转方式取土权应填原土权取方式原划拨方式取土权转中已补办土权出手续应填出方式取土权
5合第二条第四条称实建筑面积指商品房购买独立适空间相应房屋建筑面积墙墙体中线计算非墙体墙体外侧计算
6 中容列选择项必须根实际情况选择√
7合部分条款实际情况未发生事双方作约定时应空格部位×示删
8乙方签订合前权求甲方出示合提甲方关证书证明文件物业理规定
9合条款中华民国建设部国家工商行政理局负责解释
商 品 房 购 销 合
（合编号 ）
合双方事：
卖方（简称甲方）：
注册址：
营业执号码： 邮政编码：
法定代表： 职务： 联系电话：
委托代理： 职务：
址：
邮政编码： 联系电话：
委托代理机构：
注册址：
营业执号码： 邮政编码：
法定代表： 职务： 联系电话：
买方（简称乙方）：
法定代表姓名： 国籍：
身份证护营业执号码
址：
邮政编码： 联系电话：
委托代理： 国籍： 联系电话：
址： 邮政编码：
根中华民国济合法中华民国城市房产理法关法律法规规定等愿协商致基础乙方甲方购买商品房甲乙双方达成协议：
第条 甲方商品房座落位置
甲方 方式取位 编号 块权
土权出合土权划拨批准文件号
划拨土权转批准文件号
土权证号 土面积 块规划途 土权限 年 月 日
年 月 日止
甲方批准述块建设商品房现定名暂定名 体建筑性质 属 结构建筑层数 层工程建设规划许证号
第二条 乙方购商品房面积
乙方甲方购买商品房（简称该商品房）建筑面积 方米（中实建筑面积 方米公部位公房屋分摊建筑面积 方米） 套间该商品房房屋面图间合附件房号附件表示准）
该商品房分配合中第条规定项目中：
第 幢座 层 号房
第 幢座 层 号房
……
述面积甲方暂测房产权登记机关实际测定面积暂测面积房产产权登记机关实际测定面积差异房产产权登记机关实际测定面积（简称实际面积）准
根法律规定房屋权该房屋占土范围土权致原该商品房相应占土权办理土权登记时政府部门核定
第三条 该商品房销售特征
该商品房现房预售商品房
预售商品房批准机关 商品房预售许证号
该商品房销外销商品房
外销商品房批准机关 外销商品房许证号
第四条 价格费
该商品房属属政府定价商品房实建筑面积计算该商品房单位售价暂定价（ 币）方米 元总金额（ 币） 亿 千 百 拾 万
千 百 拾 元整
述房价款外甲方关规定代政府收取列税费：
1代收 计（ 币） 亿 千 百 拾 万 千 百 拾 元整
2代收 计（ 币） 亿 千 百 拾 万 千 百 拾 元整
第五条 实际面积暂测面积差异处理
该商品房交付时房屋实际面积暂测面积差超暂测面积± （包括± ）时述房价款保持变
实际面积暂测面积差超暂测面积± （包括± ）时甲乙双方意述第 种方式处理：
1乙方权提出退房甲方须乙方提出退房求日起 天乙方已付款退乙方 利率付利息
2方米价格保持变房价款总金额实际面积调整
3
第六条 价格费调整特殊约定
该商品房出现列情况时房价款代政府收取税费作相应调整：
1该商品房属政府定价预售商品房权批准单位核定价格合第四条规定价格致政府关部门核定方米价格调整
2预售商品房开发建设程中甲方代政府收取税费标准调整时实际发生额调整
3
第七条 付款优惠
乙方 年 月 日前付清全部房款 甲方予乙方占付款金额 优惠实际付款额（ 币） 亿 千 百 拾 万 千 百 拾 元整
第八条 付款时间约定
乙方应时间期房价款面交付甲方汇入甲方指定
银行（账户名称： 账号：
）：
1 年 月 日前支付全部房款 计（ 币）
亿 千 百 拾 万 千 百 拾 元整
2 年 月 日前支付全部房款 计（ 币）
亿 千 百 拾 万 千 百 拾 元整……
第九条 交接商品房时付款约定
双方交接该商品房时乙方累计支付款额应占全部房价款
计（ 币） 亿 千 百 拾 万 千 百 拾 元余房款房产产权登记机关办完权属登记手续日起 付清
第十条 乙方逾期付款违约责
乙方未合第八条规定时间付款甲方乙方逾期应付款权追究违约利息合规定应付款限期第二天起实际付款日止月利息 计算逾期超 天视乙方履行合届时甲方权述第 种约定追究乙方违约责：
1终止合乙方累计应付款 甲方支付违约金甲方实际济损失超乙方支付违约金时实际济损失违约金差额部分乙方实赔偿
2乙方累计应付款 甲方支付违约金合继续履行
3
第十条 交付期限
甲方须 年 月 日前竣工验收 （包括建筑工程质量验收规定必须综合验收）合格符合合附件二规定装饰设备标准该商品房交付乙方列特殊原甲乙双方协商意解合变更合外甲方实予延期
1力抗拒火灾水灾震等然灾害
2
3
第十二条 甲方交付违约责：
合第十条规定特殊情况外甲方未合规定期限该商品房交付乙方乙方权已交付房价款甲方追究位月利息合第十条规定交付期限第二天起实际交付日止月利息 月 利率计算第
月起月利息 利率计算逾期超 月视甲方履行合乙方权列第 约定追究甲方违约责
1终止合甲方乙方累计已付款 乙方支付违约金乙方实际济损失超甲方支付违约金时实际济损失违约金差额部分甲方实赔偿
2甲方乙方累计已付款 乙方支付违约金合继续履行
3
第十三条 设计变更约定
预售商品房开发建设程中甲方原设计方案作重调整时必须设计方案批准 日书面通知乙方乙方应收该通知日起 天提出退房求甲方协商致签订补充协议乙方求退房甲方须乙方提出退房求日起 天乙方已付款退乙方
利率付利息
第十四条 交接通知乙方责
预售商品房竣工验收合格甲方应书面通知乙方办理交付该商品房手续乙方应收该通知日起 天甲方指定点付清合第九条规定应付款项规定期限乙方未付清全部应付款甲方权合第十条规定乙方追究违约责
第十五条 交接甲方责
乙方付清合第九条规定应付款日起 天双方该商品房进行验收交接交接钥匙签署房屋交接单甲方责乙方付清全部应收款日起 天未进行验收交接乙方权合第十二条约定追究甲方违约责
第十六条 甲方关装饰设备标准承诺违约责
甲方支付商品房装饰设备标准达合附件规定标准乙方权求甲方补偿双倍装饰设备差价
第十七条 质量争议处理
乙方该商品房提出重质量问题甲乙双方产生争议时
出具书面工程质量评定意见作处理争议
第十八条 甲方关基础设施公配套建筑正常运行承诺
甲方承诺该商品房正常直接关联列基础设施公配套建筑日期投入正常运行：
1
2
3
4
第十九条 关产权登记约定
乙方实际接受该商品房日起房产产权登记机关规定期限房产产权登记机关办理权属登记手续甲方予协助应甲方失造成乙方双方实际交接日起 乙方已付款退乙方已付款 赔偿乙方损失
第二十条 关物业理约定
该商品房移交乙方承诺遵守区（楼宇）理委员会选聘物业理公司指定物业理规定区（楼宇）理委员会选定物业理机构前甲方指定 公司负责物业理乙方遵守负责物业理公司制定物业理规定
第二十条 保修责
乙方实际接受该商品房日起甲方该商品房列设施承担进驻工程质量保修责保修期保修费甲方承担：
1墙面： 保修 月
2面： 保修 月
3顶棚： 保修 月
4门窗： 保修 月
5水： 保修 月
6水： 保修 月
7暖气： 保修 月
8煤气： 保修 月
9电路： 保修 月
10 ： 保修 月
11 ： 保修 月
保修期抗力素非甲方原造成损坏甲方须承担责协助维修维修费乙方承担
第二十二条 乙方房屋仅作 乙方期间擅改变该商品房房屋结构途合附件规定者外乙方期间权权利享该商品房关联公部位设施占公部位公房屋分摊面积承担义务
甲方擅改变该商品房关联公设施公性质
第二十三条 甲方保证交接时该商品房没产权纠纷财务纠纷保证交接时已清该商品房原甲方设定抵押权交接发生该商品房交接前存财务纠纷甲方承担全部责
第二十四条 该商品房交付日起 号划拨土权批准文件甲方 签订 号土权出合中规定甲方权利义务责法转移乙方
第二十五条 合未事项甲乙双方行议定签定补充协议
第二十六条 合福建均合分割部分合附件空格部分填写文字印刷文字具等效力
合附件补充协议中未规定事项均遵中华民国关法律法规政策执行
第二十七条 甲乙方双方境外组织合应该商品房公证机关公证
第二十八条 合实施中发生争议甲乙双方协商解决协商成时甲乙双方意 仲裁委员会仲裁（甲乙双方合中约定仲裁机构事没达成书面仲裁协议民法院起诉）
第二十九条 合甲乙双方签字 公证（指外销房）日起生效
第三十条 合生效甲乙双方方正理求终止合双方签订补充协议外责方须合补充协议关条款规定承担违约责实际已付款（已收款） 赔偿方损失
第三十条 合生效日起 天甲方 申请登记备案
第三十二条 合连附件 页式 分甲乙双方执份 执份均具等效力
甲方（签章）： 乙方（签章）：
代表 代理： 代表 代理： （签章） （签章）
年 月 日 年 月 日
签 签
附件：房屋面图（略）
附件二：
装饰设备标准
1外墙：
2墙：
3顶棚：
4面：
5门窗：
6厨房：
7卫生间：
8阳台：
9电梯：
10：
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