第六章 资源管理


    61 资源提供
    资源质量理体系程缺少组成部分实现质量方针质量目标必条件
    公司时确定提供需资源资源包括力资源设施软件硬件信息工作环境财务资源应方面:
    611实施现质量理体系程改进程需资源
    612时识外部环境变化方面引起资源需求时提供资源
    613达顾客满意需资源
    62 力资源
    621 总
    公司根质量理体系工作岗位事质量活动规定职责员力需求进行识员工培训控制程序事理制度进行选拔聘员力教育程度接受培训具备技工作历确定
    622 力意识培训
    行政部编制执行员工培训控制程序行政部力意识培训求口理部门行政部负责组织识员工培训需求编制培训计划确保
    6221识事影响整体业绩项影响产品质量活动员采购技术生产服务业务部理员需力求
    6222力需求提供相应培训员工通培训获必知识知识技验结合会员工具备相应力满足质量活动员力求
    6223岗位员培训评价培训效果通面试笔试实际操作部门意见反馈等方式检查培训效果否达培训计划目标
    6224培训必须包括质量意识责心顾客中心职业道德专业技术知识等方面容位员工意识事活动工作质量理体系重性种活动间关联性实现公司质量目标做出贡献
    6225行政部质量记录控制程序保存位员工教育历培训岗位资格认适记录
    63基础设施
    确保公司提供产品满足顾客适法律法规求公司识出提供高质高效产品服务应具设施提供设施时进行必维护保养确保持续满足产品需详见设备控制程序

    设施包括:
    631建筑物工作场(生产场办公场)相关设施
    632设备(生产设备)硬件(电脑)软件
    633支持性服务(通讯勤运输设施)
    64工作环境
    必工作环境公司顾客提供合格产品满意服务支持条件公司顾客提供满意产品服务处工作环境加识工作环境中素物素加理
    工作环境指员作业时处组条件种条件素(心理社会)物素(温度湿度洁净度)公司:
    a) 员工创造严谨谐工作氛围创建种积极企业文化形成种奖勤罚懒优胜劣汰竞争机制员工心意顾客提供满意产品服务
    b) 员工提供宽敞明亮整洁工作环境
    c) 生产环境:考虑生产程中产生气(体)味会产生适影响健康公司设施设计方面予考虑员工提供良生产环境引文件
    QBFB622012003 员工培训控制程序
    QBFB63012003 设备控制程序





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    文档贡献者

    眉***聚

    贡献于2015-12-08

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