宏观营销


    宏观营销
    宏观营销含义机构系统
      1概念出宏观市场营销指社会济活动程:宏观市场营销囊括国民济行业营运活动二宏观市场营销活动通宏观市场营销机构实现市场营销机构包括中间商机构(包括批发商零售商)交通运输部门仓储机构市场营销活动附属机构金融保险机构等三宏观市场营销活动通宏观市场营销系统实现
      2宏观市场营销微观市场营销联系
      二者统性表现方面:
      首先微观市场营销活动宏观市场营销活动基础微观市场营销活动体 企业企业市场营销活动发展求宏观市场营销机构建立宏观营销活动发展   
      次宏观市场营销活动微观市场营销前提保证商品济社会企业营销活 动均离开宏观市场营销活动制约影响
      次二者相互渗透相互制约交存发生作二者相互渗透表现微观角度作企业市场营销活动部分产品销售需宏观营销机构宏观角度宏观营销机构帮助企业实现产品程宏观市场营销机构发挥职作程二者相互制约表现:方面宏观市场营销机构设置深深制约着企业市场营销活动运作方面企业市场营销活动发展状况坏会影响宏观市场营销机构职作发挥优劣
      宏观市场营销微观市场营销仅存着统性存着差异性表现:
      首先范围微观市场营销涉范围狭窄宏观市场营销活动涉范围宽广社会(总体)角度研究社会市场营销活动
      次目微观市场营销企业角度出发计划组织市场营销活动实现企业盈利目标宏观市场营销社会角度出发通宏观市场营销机构企业生产产品传递广户手中断促进社会总供需衡
      次焦点微观市场营销通控制市场营销变量加强市场营销变量理达企业营销效益优化里市场营销效益体现狭隘企业利益宏观市场营销 通控制宏观市场营销系统协调宏观市场营销机构关系效控制市场营销变量断调节社会总供需衡谋求社会市场营销效益优化里宏观营销效益代表着广泛社会利益
      职宏观市场营销通宏观市场营销机构商业机构(包括批发商零售商 机构)物质分销机构(包括交通运输仓储机构等)商业辅助机构(包括金融保险机构广 告机构等)解决企业消费者七矛盾
      3解决商品济社会中生产者消费者七矛盾宏观市场营销机构重务矛盾表现:生产者消费者空间分离指产品生产消费域距离生产者消费者时间分离指产品生产者消费者产品消费时间致生产者消费者信息分离生产者消费者产品估价差异矛盾生产者消费者商品权分离生产者消费者产品供需数量差异矛盾生产者消费者产品花色品种供需差异矛盾
      4建立发展合求种宏观市场营销机构解决矛盾途径
      ()商业机构宏观市场营销机构重组成部分通购销商品执行宏观市场营销交换功果否拥商品权划分销商代理商销商指事商品营业务拥商品权济单位生产企业购买商品取权然独立组织商品 销售 户提供种销售服务代理商机构直接事商品购销营活动商品具权接受买卖者委托买卖双方洽谈生意买卖者交易起穿针引线作果流通中起作分批发商机构零售商机构批发商机构专门事批发贸易生产企业购买商品产品转售单位(零售商生产户)进 步转售生产加工中间商果没批发商业机构承担宏观营销交换功宏观营销活动难畅发展
    (二)交通运输机构交通运输机构宏观市场营销机构重组成部分包括铁路公路水路空运道运输机构等交通运输机构执行着宏观市场营销部分职承担着商品生产者转消 费者空间移动职实体分配中重环节
      (三)金融机构金融机构直接参产品购销活动济运行神中枢通生产者 中间商运输部门仓储部门提供信贷足够资金运作保证宏观市场营销活动健康发展金融机构包括银行投资公司保险公司等国金融体系中国民银行核心专业银行(包括中国银行中国工商银行中国农业银行中国民建设银行交通银行等)体种金融机构(非银行金融机构信托公司金融公司财务公司租赁公司)存分工协作
      (四)广告组织指营广告活动机构帮助工商企业设计联系传递广告信息促进工商企业购销活动利发展广告组织包括专业广告组织媒体广告组织工商企业广告部门 群众性广告团体
      5宏观市场营销机构职
      ()购销交换职宏观市场营销机构重职批发商机构零售商机构承担实现商品 权转移职
      (二)实体分配职保证企业产品终实现功具体交通运输机构仓储机构承担职实体分配具体包括商品包装(保护性包装)搬运装卸储存加工整理运输等环节中运输储存实体分配中心环节
      (三)便利交换功:1标准化分级职批发商零售商承担宏观市场营销职购买商品出售商品前根产品类品种产品规格产品质量高低分门类进行整理包装销售广户2融资功金融机构(包括银行信贷公司保险公司等)承担职金融机构生产购销运输仓储促销等宏观营销活动提供必贷款保证宏观营销活动正常协调发展3风险承担职中间商保险公司承担宏观营销辅助职4沟通市场信息功批发商机构零售商机构市场营销调研机构广告公司等承担职
       6宏观市场营销系统
      ()宏观市场营销系统中参加者子系统:1企业包括全国工农业企业商品济社会基细胞社会财富基创造者宏观市场营销物质基础2消费者消费者般通出售般产品特殊产品获货币收入然货币收入购买需产品3政府政府宏观市场营销系统中重组成部分包括政府行政机构全部职机构
      (二)宏观市场营销系统中市场子系统包括素市场产品市场1素市场包括生产资料市场资金市场劳动力市场技术市场房产市场等素市场企业营活动提供财物2产品市场里指消费品市场企业产品价值实现提供场
      (三)宏观市场营销系统中流程子系统子系统包括资源流程商品劳务流程货币流程信息流程
      宏观市场营销系统子系统组成机整体市场子系统宏观市场营销系统运行中心企业营活动子系统宏观市场营销运作基础政府宏观调控子系统宏观市场营销系统运行保证三子系统身否健全完善间否协调发展宏观市场营销系统正常运行宏观市场营销活动正常发展产生深刻影响
      7宏观市场营销系统微观市场营销系统交错存特定商品济社会中二者区存着紧密联系 ()宏观市场营销系统微观市场营销系统差异性:1二者考察角度宏观市场营销系统总体全国宏观角度进行考察微观市场营销系统体企业微观角度进行考察2二者组成素二者考察角度构成素宏观市场营销系统包括三参加者:企业消费者政府两市场:资源市场商品市场四条流程:资源流程商品劳务流程货币流程信息流程微观市场营销系统包括企业市场营销渠道企业市场竞争者公众宏观力量3二者运行目标宏观市场营销系统正常运行保证宏观市场营销活动健康发展促进宏观市场营销目标实现企业市场营销系统运转保证企业市场营销活动正常运作促进企业营销目标实现
      (二)宏观市场营销系统微观市场营销系统联系: 宏观市场营销系统正常运行微观市场营销系统正常运作前提保证微观市场营销系统健全发展宏观市场营销系统正常运行奠定基础宏观市场营销系统正常运行建立企业市场营销系统良性循环基础二者交错存发生作微观市场营销系统中构成素成宏观市场营销系统素组成部分
    二宏观营销效率评价
      ()关商品流通宏观营销效率总体评价 
      国家商品流通否高效率运行程度取决市场发展水中国社会济发达重原恰恰商品流通发达常出现流通阻滞现象商品营销 低效率商品流通宏观营销低效率直接带整宏观济微观济运行低效率国商品流通宏观营销效率低方面原:商品流转环节太流通渠道畅流通速度缓慢流通阻滞现象严重流通领域变相侵蚀耗损生产企业收益社会交易成升流通企业(指商业企业)流动资金缺乏固定资产投资足资金利润率低 许企业法开展正常营活动流通领域竞争环境差竞争条件等竞争行规范物流设施落仓储结构合理运输成高耗损
      (二)商品分销渠道运行效率分析
      宏观营销角度市场分销渠道体分组织渠道组织化渠道两种谓组织渠道适应市场供求关系企业发组织建立简单联合形成产品分销渠道种传统商品分销渠道典型形式生产者销松散型简单合作销售 果定商品流通体制流通特点流通规律分销组织结构等分销渠道加系统组织形成较规范分销渠道系统组织化渠道:1公司渠道系统指家公司控制商品分销干层次环节甚控制整分 销渠道形成渠道系统2联合渠道系统种契约关系基础通较松散联合营形成分销渠 道系统种分销渠道形式般生产者批发商生产者零售商批发商批发商批 发商零售商签订供销合建立正式稳定购销关系实现联合营外干独立中批发商零售商实行联购分销属联合渠 道系统种形式3计划渠道系统种国家计划基础国家指定委托工商企业(通常国营 企业)商品预定流统组织分销形成渠道系统
      国传统商品流通体制分销渠道系统运行效率较低计划渠道单性二计划渠道传统体制行政性排性改革开放已十年国商品流通体制已作重改革商品分销渠道运行效率然高总体讲国商品分销渠道结构运行模式合理
      首先计划渠道系统程度制约商品流 通降低分销效率改革破独家营计 划营三固定特征传统商品分销体系适应市场济求高度组织化商 品分销体系迟迟未建立起反走分割肢解化整零优势丧失道路计划渠道系统萎缩营销效率降传统流通体制弊病致改革开放政府某决策失误行政干预企业部理善结果

      次公司渠道系统改革开放直国鼓励发展发展迅速两种商品分销渠道系统种渠道系统国现 行体制定封闭性垄断性国目前联合渠道系统中联合方式联营成员联销产品分销效率存许问题:首先联系渠道系统结构规范性次数联合性分销渠道带发性盲目性松散成员间缺乏长期 稳定严格契约关系诚实守信履约关系短期行严重意性

      次组织分销渠道系统某种程度企业直接分销改革开放国商品分销渠道网络中发展快种渠道系统应承认现阶段国企业采组织渠道分销商品合理性客观必然性发展市场开放流通序化发展定程度时利组织渠道分销产品工业企业分销总量导致企业分销效率宏观营销效率相降分销成偏高等新流通问题出现
      (三)国批发业营销效率分析
      1国批发业营销效率现状
      改革开放前国批发体制二三级批发体系层层批发序流转原建立种体制立足传统计划济流通模式效率低改革开放国批发体制 改革取定成效营销效率济效益理想特 国营中型批发企业批发业营销效率较低体现方面:批发企业费水直呈升趋势销售规模相缩销售利润率逐渐降资金投入足资金少资金利率低资金周转速度逐年减缓资金利润率普遍降劳动生产率工资利润率降批发企业职工数企业营销效率职工收入企业济效益活劳动耗费单位劳动量创造价值形成巨反差
      2批发企业营销效率低原 纳起方面:体制约束流通体制改革进行中转换批发企业营机制步履维艰营观念营方式落变市场环境许批发企业未时转变营观念 转轨变型加强服务等政策优惠政府营方式落营思想陈旧竞争等国家方政府重视工农业保护零售业轻视批发业认批发环 节工农业零售业桥梁批发企业服务政策制定批发企业 利
      (四)零售业营销效率分析
      1零售业营活动发展状况
      国零售业正处高速发展时期营活动领域扩商品辐射力增强营销效率济 效益项指标超前时期批发业整体情况表现:社会零售商品总额急剧增长购销量日益扩零售业商品流通速度加快零售商业网点迅速增加服务质量提高劳动生产率工资利润率升型零售企业社会商品流通中位显著改变营销效率济效益般高中零售企业
      2零售业营发展中效率问题
      前面说改革开放零售企业营销效率提高种素影响目前 存忽视问题:先进零售形式营方式较少零售商业网点布局合理然国零售商业网点总量较增长网点布局合理性较差缺乏总体规划城市中心型零售企业集中出现度竞争现象部分中零售企业组织程度低营困难外国零售企业效率低零售企业物质设施落技术手段传统难适应现代化营方式许零售企业力进行系统改造先进电子技术零售企业理中 运少远远适应零售业高效化现代化趋势
      (五)商品分销运输系统效率分析
       1国运输系统商品流转效率方面存问题
      然改革开放国商品运输系统前未发展国社会济发展起巨推动作发达国家商品运输系统国商品流通规模相显效率低种低效率仅表现运输速度慢运输质量差运输耗损运输成高压船压港压站严重体现运输力运输规模运输结构运输方式等方面国区运输业发展水存明显差异国商品运输系统效率较低运输方式落理中足联运网络体系完善集装箱运输业务发展缓慢较突出两问题条块分割部门封锁政割裂运输体系联系
      2运输效率影响商品流转技术济分析
      运输效率商品流转影响方面衡量方法指标种里货运弹性货运强度均运距优势资源利率等指标进行分析
      ⑴货运弹性反映货运量变动率国民生产总值变动率例货运弹性1表明货运量增长慢济增长货运弹性1表明货运量增长快济增长⑵货运强度指定时期货运量(货物周转量)期国民生产总值例货运强度高国运输系统特点表明创造样国民生产总值国更货运量货物周转量⑶商品综合均运距较受区域分工发达程度区域间运输量影响运输方式均运距受运输特点间价关系制约运 输方式运距范围价关系调节运量济里程分配促运输系统部然分工果价合理利量短途运输分流公路长途运输更铁路水路承担运输方式均运距综合均运距延长⑷优势资源利率评价商品运输效率重指标
    三市场营销策略社会中总体作
      产品策略作:
      ()企业产品策略社会中积极作
      1企业生产产品满足广消费者欲需求 产品指提供市场引起注意获取消费满足某种欲需求 切东西产品整体概念包括核心产 品形产品延伸产品三层次中核心产品整体概念产品中基素 企业通核心产品满足消费者某种欲利益形产品产品实体满足消费者需求载体企业仅通形产品满足顾客需求通延伸产品附加利益满足顾客核心 产品需求附加利益指企业购买者提供信贷保证售服务
      2企业生产产品满足生产者市场需求生产者市场(工业者市场)获产品服务进步制造产品服务供 销售租赁供享机构组成企业 必须分析握生产者市场需求特点产品整体概念需求特点更满足 产品需求生产者市场市场需求消费者市场相具列特点:
      3企业保证政府实行正常宏观调控提供需产品服务政府市场包括执行政府职进行购买租赁产品级政府机构政府市场 非常广阔市场
      (二)符合法律道德标准产品策略
      代企业市场营销产品策略仅求消费者中心出发点考虑消费者长远利益社会利益指导思想制定说仅求企业市场营销观念导 更重社会市场营销导贯彻社会市场营销观念导必须求企业 严格遵循法律道德标准发挥产品策略社会积极作

      实践中判断企业产品策略否符合道德标准法律规求呢 首先产品策略否符合道德标准伦理观念采道德中实利道义 衡量企业制定产品策略动机果二者相结合衡量次解企业产品策略否符合法律规否符合国家颁布关产品立法 求
      (三)违背法律道德标准产品策略
      1违背法律道德标准产品策略表现列方面:许企业生产销售量劣质产品少企业生产销售假产品假商标企业劣质符合求包装许企业生产销售产品售服务保证
      2违背法律道德标准产品策略造成危害: 首先消费者造成危害生产销售假伪劣产品劣质包装售货保证消费者 言轻者造成消费者济损失影响消费者身心健康严重者会危消费者生命安全 次严重影响生产销售名牌产品企业营效益致处利竞争环境
      (四)违背法律道德标准产品策略成策分析
      造成企业产品策略违背法律道德标准原:1企业部原包括: (1)企业缺乏正确营指导思想(2)国许企业生产设备落技术水低营理水低(3)少数企业追逐利润见利忘义顾广户社会利益(4)商业企业商品购销环节未严格关伪劣产品生产领域延续扩展流通领域 进达消费领域 2宏观方面立法健全执法严方政府实行方保护义 企业生产销售假伪劣产品提供生存温床3消费者保护意识差
      策分析:首先企业方面:(1)深化企业营机制国企业真正成独立负盈亏 商品生产者营者(2)抓住改善企业营 理关键环节3)企业必须重视抓技术改造技术革新断更新生产设备提 高技术水产品质量提高建立科技进步基础(4)商业企业(包括批发商零 售商企业)必须严格住进货渠道择优进货假伪劣产品拒商店门外次宏观方面社会义市场济条件求政府创环境企业搞营政府 加快职转变:(1)原企业微观理宏观理转变切实建立健全宏观 济调控体系(2)计划调控市场调节转变积极培育发展市场体系健全 市场机制市场机制真正发挥配置社会资源作(3)直接理间接理 转变改变企业部事务实行包揽作法建立起政府调控市场市场引导企 业良性循环机制次必须增强全体消费者保护意识:(1)加速商品济发展提高社会 生产力断提高消费者收入增强消费者选择挑剔商品余扩广居民受教 育范围提高受教育程度提高消费者识选择产品力(2)消费者组 织常广消费者提供市场信息产品信息消费信息等便提高消费者产品鉴 力正确引导消费者消费(3)政府关部门认真执行保护消费者权益关立 法积极受理消费者投诉投诉事项进行调查处理便增强消费者保护信 心
      价格策略作:
      ()价格策略社会中积极作
      1价格策略企业整体满足消费者需求重素整体满足消费者需求指现代市场营销活动中企业仅通优质产品必须通合理定价适时适产品传递消费者手中合理定价策略首先成导次需求导
      2合理价格策略利企业企业生存发展价格唯够增加企业收益素:产品价格否定恰关系企业否实现盈利目标产品价格代企业间进行营销战争获取胜利手段正确定价策略利树立企业良形象利企业发展合理定价策略利相关企业正常发展
      3合理定价促进国民济发展稳定社会秩序具重作:合理定价价格成社会资源合理配置手段真正成商品生产流通调节者合理定价价格成衡量社会生产商品流通营效益坏指示器合理定价利调节产品消费
      (二)产品定价道德标准
      1评估企业定价否违背道义准包括方面容:企业定价动机违背 道义原企业售价手段触犯道义准
      2企业定价否消费者社会带利益包括:(1)企业产品定价前否考虑产 品某种水定价否消费者社会带处成功性(2)企业产品定价时定价具体方案进行评估估算方案企业顾客 社会带种坏处出现性(3)企业诸定价方案进行评估较权衡种方案处坏处企业效益社会效 益高然中选择佳定价方案
      (三)违背法律道德标准定价
      1企业违背价格法规商业道德表现:采次充 短斤少两降低质量标准等手段变相提高商品价格收费标准意抬级抬价哄抬物价意宰顾客巧立名目乱收费采诱惑手段强制手段招徕顾客
      2违背法律道德标准定价策略严重果:消费者企业违法定价哄抬物价实行劣质高价仅非法攫取消费 者收入影响消费者支出结构企业方面违背法规道德标准定价方面严重影响企业尤生产 销售 名牌产品企业声誉营效益社会方面违反法律道德标准价格策略会损害社会济效益造成良社会 影响
      3违背价格法规道德标准定价策略成分析
      宏观方面国处社会义初级阶段社会生产力较低呈现出层 次格局:(1)市场体系市场机制健全完善某企业违背法律商业道德定价造成空隙(2)价格法制尚健全执法严某企业正定价行机(3)尚未根改革旧价格理体制双轨制价格存某企业违法定价提供土壤
      微观(企业)方面企业营指导思想端正营机制未根改变缺 乏法制观念法制律行严某企业违背法律道德标准定价
      消费者方面消费者缺乏保护意识
      4关解决企业违反法律道德标准价格行策   涉宏观方面微观方面广消费者方面复杂问题宏观方面通迅速发展社会生产力改变市场发展趋势加速价格体制改革 完善市场体系市场机制健全法律执法制度微观(企业)方面必须加速企业营指导思想转变改善企业营理加强 法制观念律行外消费者提高保护意识
      分销策略作:
      ()合理设置分销渠道社会积极作:合理设置分销渠道正确选择分销策略社会济发展积极作 合理设置分销渠道正确选择分销策略适时适满足消费者需 求合理设置分销渠道正确选择分销策略保证企业营销活动良 性循环
      (二)合理设置分销渠道社会消极作
      1企业选择分销渠道社会消极作社会角度政府否合理设置商业机构商业网点企业否合理选择分销渠道发生重影响果缺乏发达商业网点良交通运输设施企业说 目标市场法进入反果区设置合理商业网点交通网 络果企业根市场状况身条件合理选择分销渠道会影响充分满足阶 层顾客产品需求
      2分销网点布局合理分销渠道选择社会带果 种分销格局社会利益广消费者利益企业利益均会带利影响:⑴社会济发展带良影响严重缺乏交通运输工具运输设备落商业机构足技术设备落加商业网点交通运输网络布局合理严重影响生产消费机联系影响断实现社会总供需衡方面造成量产品严重积压滞 销社会带巨济损失方面迫切需产品生产企业广消费者满足社会生产实现良性循环⑵ 企业影响商业机构业员缺乏商业网点布局合理交通运输发展 严重滞等素严重制约着企业选择佳分销策略会出现济越发达区 愈成企业争夺市场目标时商品济越落区广户产品需求 迫切市场存量未满足需求缺乏定数量质量商业机构交通运输网 络致企业法选择区作目标市场宏观角度商业网点交通运输网络布局合理会严重影响企业产品实现营销效益提高⑶消费者影响商业网点交通运输网络布局合理企业选择分销策略广消费者购买商品消费产品会产生重影响

      (三)商业网点交通运输网络布局合理成策分析
      1造成商业网点交通运输网络布局合理原:国济发展水属较低投入量资金发展商业交通运输业国长期受重生产轻第三产业尤重生产轻商业思想影响产业政策失调造成国产业结构失衡交通运输等基础设施滞发展价格体系合理导致产业结构失衡国家区交通运输业商业基建投资衡造成交通运输业商业发展衡全国统市场体系未形成严重影响企业合理选择分销渠道策略
      2解决商业网点交通运输网络布局合理策:发展社会生产力提高国民总产值提高国家财政收入总体水政府逐步改变重二产业轻三产业旧观念实行元利益体投资便迅速改变国交通运输业商业适应国民济发展格 局进步深化济体制改革真正发挥元利益体发展交通运输商业积极性
      广告策略作
      ()广告社会济发展中积极作
      1广告济作
      广告整国民济发展作:(1)广告世界烟产业沟通产销刺激需求消费提高生产消费效性起着巨作(2)提供信息指导消费(3)沟通产销促进生产
      广告济体影响:广告微观济体——企业言促进销售获利 润武器仅企业获长期利益手段短期提高商品销售额 效手段广告倍受企业青睐广告企业生产营活动促进作:(1)广告企业效竞争武器(2)降低成增加利润(3)树立企业形象扩企业知名度(4)开国际市场扩出口贸易
      2广告社会作
      广告社会影响通创造流行实现广告社会影响实际指广告广义生活方式影响众传播学认:观念常常广播报纸等媒体流舆领域然舆领域流口中太活跃部分两级传播理广告创造流行通常助方式:社会中间着联系相互联系着做相关群体相关群体层认群体社会生活中心理仰慕崇拜仿效象种拢欲求广告通常助现实中认群体电影体育名星群社会众劝说扫信息受众某种新生活方式种种心理障碍诸顾虑害怕犹豫敌情绪等种新生活方式创造提出种崭新科学恰理籍口通示范信息交流消费者取识通心理强制促接受种新生活方式社会流行方面传播新观念方面破旧观念接受新流行时种新价值观身潜移默化作原俗价值观念社会规范发生定 变化直接影响艺术文化政治等社会生活方面推动社会发展
      (二)广告消费者竞争者影响
      1广告消费者需求满足:广告通三种方式满足消费者需求:满足现存需求激发潜需求创立全新消费需求
      2广告竞争者影响:⑴广告竞争:广告竞争促进作广告定程度形中助长垄断形成⑵广告提高市场占率增强竞争力效手段⑶企业进行广告竞争时采推销性广告较性广告
      (三)违背道德法律广告成策分析
      违背法律道德广告出现偶然社会原消费者方面原企业身原:
      1宏观方面法律法规健全执法严格重原2广告体缺乏市场营销观念法律观念淡薄3消费者保护力薄弱
      广告领域中出现违背法律道德广告行原方面仅侵害消费者正权益损害企业利益危害社会利益解决违背法律道德标准广告活动件复杂系统工程涉宏观微观消费者等方面素国家企业消费者三方面 法律道德规范原建立起具定约束力广告秩序保障系统广告活动纳入 法制轨道中广告秩序保障系统法律保障系统行政监督系统行业律系统消费者监 督系统等四子系统组成
    四政府企业营销活动调整
      ()金融部门企业营销活动调控
      1金融部门企业营销活动调控方式:银行通信贷企业营活动实行调控银行通结算活动企业日常营活动进行监督服务银行运利率政策调节引导企业营活动
      2金融部门企业营销活动调控中存问题:行政干预信贷调控难奏效利率杠杆作未发挥营思想没更新缺乏动企业服务思想金融体制改革滞造成金融部门宏观调控存少弊端
      3深化金融体制改革加强银行企业营活动调控服务:构筑中央银行领导国家商业银行体种金融机构存金融机制新功特强化完善中央银行宏观调控职推进专业银行企业化营逐步取消金融业专业分工实现专业银行综合化职转变实行灵活利率政策发挥利率企业投资杠杆作发展金融市场企业提供广泛融资渠道更新观念完善金融机构服务功
      (二)税务部门企业营销调控
      1税务部门企业营活动调控方式
      税务部门企业调控方式通税种税率实现原针制 区设置税种税率实行税制政策国改革开放1994年新税制出台前国税收包括六类:流转税税特定目税资源税行税税中前三类税企业营活动发生紧密联系直接影响企业营活动效益
      2税收政策企业营活动影响
      税收政策核心问题确定合理税收负担政策涉容包括:保证收入政策量力负担政策区政策均税负政策税收政策制定考虑保证国家取财政收入考虑纳税负担力生产营种产品企业税收政策应采取均税负鼓励企业间公竞争诸原(包括许客观原)生产类产品纳税课税象税负存差企业处等竞争格局具体说公负税制企业营活动列影响 :(1)高税负企业资金进行技术改革改造缺乏资金开发新产品开拓新市场削 弱企业竞争力(2)企业税负高势必引起产品成高产品价格高失掉价格竞争优势(3)国企业奖金税等税种征收规范束缚着企业手脚遏制企业职工生产营积极性影响企业营效益提高(4)税负公严重影响税收杠杆作发挥促进产业结构产品结构调整 协调价格等起着利影响(5)税负政策合理会造成企业惩优助劣鞭快牛结局
      3新税制实施企业营销活动影响
      税制改革企业营销提供良外部环境(1)税收制度简化利税务部门征便利纳税纳税(2)立足税收国际惯例接轨税收制度基实现规范化(3)建立起鼓励先进企业鞭策落企业税收机制(4)利鼓励企业发展规模营
      (三)物价部门企业营销活动调控
      1物价部门企业营销活动调控方式

      般言国家级物价部门企业营销活动调控通价格立法价格政策影响企业价格制定监督协调企业定价行然国实行改革开放前价格理体制极合理政府直接干预企业价格制定商品价格市场割裂完全脱离市场供求关系改革开放价格理体制实行改革国家级物价部门企业价格行理通价格条例价格政策进行调控采国家定价指导价格市场调节价格三种形式理企业定价行
      2企业价格调控中存问题
      存问题价格理机制完善企业缺乏等价格竞争环境具体说 改革实践中逐步形成区制形式规模企业商品实行价格理形式政策企业种产品实行双轨制轨制价格政策等 
      (四)工商行政理部门企业营销活动调控 
      1工商行政理部门企业营销活动调控方式:工商行政理部门通企业登记理实行企业调控通市场理引导企业营活动正常发展通济合理规范企业间联系行通商标理保护企业间公竞争规范企业营行通广告理规范企业营行提高企业营销效益
      2工商行政理部门调控企业营销活动中存问题:企业登记理关制度方法程序基未摆脱计划济模式市场理覆盖面长期偏重集贸市场理企业济合实施未应间接调控手段采行政手段直接理济合直接干预企业交易活动工商行政理部门商标理程中行政执法机关企业办理商标法律事务代理符合法律基原弱化工商行政理行政执法职广告体制健全关机构职责明工商行政理部门难实施广告统理
    五保卫消费者权益运动企业营销活动
      ()消费者权益运动
      20世纪20年代30年代美国加先开始兴起保卫消费者权益运动西欧等国掀起类似运动60年代西方国家陆续成立消费者组织现已90国家建立300消费者组织建立国际性消费者组织西方国家消费者保护消费者权益运动已成支影响企业营销活动强力社会力量中美国保护消费者权益运动尤突出更典型美国保护消费者权益运动发生早发运动逐步发展觉运动仅表现组织运动发展成组织运动诸政府断制定颁布关保护消费者利益立法执法机构日臻完善配合推动消费者利益运动民间组织日益增表现广消费者保护意识行断增强广消费者民间消费者组织级政府消费者组织汇成股力量构成保护消费权益巨流巨流深深影响着企业市场营销活动
      保护消费者权益运动市场营销环境样通企业提供市场营销机会企业营销形成制约发生作企业保障消费者利益必须消费者提供高质安全产品 断改进产品包装合理定价避免哄抬物价通诸途径消费者提供商品信息求企业投入量资金结果会增加成减企业利润反 果企业违背法律道德标准生产劣质低质产品哄抬物价进行虚假广告宣传等引起广消费者满采取拒购起诉行引起政府干预企业营销活动严重威胁时优秀企业贯广消费者提供优质产品优质服务合理价格提供信息企业机会市场营销活动会受制造商销售假伪劣产品商标进行虚假广告活动企业困扰充分发挥企业竞争优势
      (二)国保护消费者权益活动产生发展
      1国保护消费者权益活动产生原特点
      着国改革开放社会义商品济发展国企业营销活动获长足发展:方面企业提高广消费者生活水社会福利提供数量日益增花色品种日益丰 富彩产品方面某企业私利益出发利旧体制已破新体制未确立空隙肆意践踏消费者权益表现:利供求矛盾欺行霸市哄抬物价造成消费者货币工资实际购买力降消费者生活水降低生产销售假伪劣产品贻害广消费者
    述严重损害消费者利益行引起广消费者满国政府保护消费者权益成立消费者协会通立法形式先颁布种关立法国保护消费者权益 活动获健康发展
      囿国某特殊条件国保护消费者权益活动具西方国家保护消费者权益运动特点西方国家保护消费者权益运动开始便表现某消费者利益受损发起进行反抗发活动国保护消费者权益活动开始便表现出领导组织活动西方 国家保护消费者权益运动某名发表关著作通宣传鼓动采示威罢工拒购等抗方式表示消费者满国保护消费者权益活动通消费者协会组织 消费协会协新闻机构通种宣传媒体表彰优秀企业优秀产品种违法违反道德营行进行曝光西方国家保护消费者权益运动已具悠久历史逐步 发行动发展成行动国保护消费者权益活动始终政府关部门领导分开消费者组织力量相弱消费者保护意识薄弱
      2国保护消费者权益组织产生作
      国保护消费者权益活动通消费者协会组织引导中国消费者协会1984年12月26日国务院批准成立目前止全国已建立起众消费者协会全国县消费者协会已超24 000中省级消费者协会29约70县市已建立消费者协会消费者协会社会力量城市街道农村乡镇中型商场 工厂等建立种形式社会监督服务网络数量达33 800形成城市农村结合横交错消费者协会组织体系社会监督服务网络全国级消费者协会通列方式组织引导保护消费者权益活动开展:
      ——协助国家宣传关济政策尤保护消费者利益方面政策
      ——协助政府部门研究制定保护消费者权益法规
      ——监督检查消费者利益关切方面诸物价质量商标广告卫生安全服务态度等
      ——接受处理消费者投诉损害消费者利益行进行调查指控属实事件劝告销售者弥补损失 通关部门责令补偿损失指控失实处应作出解释 
      3国关保护消费者权益立法
      国改革开放关保护消费者权益立法日臻完善起初关保护消费者权益立法系统完善保护消费者权益条例散见种法规中产品方面工业产品质量责条例部分国产家电器三包规定进出口商品检验法 产品质量法食品卫生法药物理法化妆品卫生监督条例商标法等条例法律侧面保护消费者购产品质量合格产品卫生安全获优质售服务等价格方面价格条例关价格违法行处罚规定产品价格形式价格调整价格理作出规定价格违法行处罚进行规定广告方面广告理条例规定广告容求规定违法广告处理办法
      中华民国第八届全国民代表会常务委员会第四次会议1993年10月31日通颁布中华民国消费者权益保护法标志着国保护消费者权益活动纳入专门立法轨道国保护消费者权益发展史重里程碑保护消费者合法权益 规范生产者营者行加强商品服务社会监督维护社会济秩序等重意义法8章计55条涉消费者权利义务国家消费者保护消费者组织关消费者权益发生争议仲裁生产者营者应承担法律责等 
      (三)国企业保护消费者权益活动反应策分析
      1企业保护消费者权益活动态度:第种觉适应保护消费者权益活动求市场需求导进行生产营活动深受消费者欢迎实现生产营活动良性循环  第二种企业生产销售假伪劣产品制播虚假广告哄抬物价等营行曝光正确变压力动力变威胁机会第三种消极应付态度第四种持抗态度
      2损害消费者权益成分析
      首先微观(企业)方面企业营指导思想端正缺乏律行损害消费者权益行产生根原企业损害消费者行曝光持消极抗态度重原次宏观方面法制健全执法严执法机构职责清司法工作制裁力损害消费者权益行威慑力强企业损害消费者行实现蔓延次消费者方面国消费者长期生活高度计划济体制短缺济环境 造成消费者政府赖消费者忽视保护身利益权利
      (三)策分析
      首先企业律行正确保护消费者权益活动基础次建立健全社会关机构机制充分发挥作迫企业尊重消费者权益次消费者提高保护意识力企业违法营活动市场言
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    文档贡献者

    c***5

    贡献于2016-03-18

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