绩效指标分解
说明：
工作岗位指标衡量标准设计明显差异——
类企业价值增值直接关岗位采价值增值量率等量化指标
类企业外部消费者供应商社会关系等发生关联岗位通外部调查获种观评价例量化
类事企业部辅助活动岗位般通部调查获种观评价例量化时辅助活动差错率（差错）作基衡量标准
1 总理业绩指标
(1) 企业全面完成项济指标
——年度济指标完成率（均值加权均值）
——资产收益率
(2) 企业具备良业务模式完善理体系
——（部调查）相关容评价（流程否畅分工否明晰）
——重理失误
(3) 企业品牌具备较高知名度美誉度
——（市场调查）受消费者欢迎程度（竞争手相）
——（部调查）员工企业认度（豪感）
(4) 高涨员工士气
——（部调查）员工满意度员工动加班意愿
——员工流失率（关键岗位员流失率）
——业务增长率
2 行政总监业绩指标
(1) 良公关系企业形象
——（市场调查）消费者评价政府机构（员）评价
——（部观察）员工消费者态度
——媒体正面负面报道数量例
(2) 企业信息系统规划科学效实施
——（部调查）相关容评价
——信息规划情况执行情况
(3) 企业具备良行政理体系
——行政效率（会议信息传递突发事件处理等）
(4) 高涨员工士气
——（部调查）员工满意度员工动加班意愿
——员工流失率（关键岗位员流失率）
(5) 完善勤保障
——类保障时位
——（部调查）员工满意度相关工作评价
——重安全事
3 运营总监业绩指标
(1) 全面完成商厦营计划
——销售额利润指标完成率（均值加权均值）
——市场份额增长率
(2) 品牌规划科学合理效实施
——品牌规划情况执行情况
——品牌更新率
——重点品牌销售贡献利润贡献
(3) 企业具备良业务理体系
——流程畅分工明晰
——（部调查）相关容评价
——类营问题时反馈解决
4 财务总监业绩指标
(1) 财务角度企业战略决策提出科学建议
——财务报告数量质量
(2) 资金效控制合理
——资金利润率
——三项费节约
——制度建立完善
(3) 企业投融资决策进行效实施推进
——投资（融资）计划实现率超计划率
(4) 企业财务理体系完善业务运作提供效支持监督
——够实时反映业务环节情况（进销存）
——坏帐率降
——（部调查）专业体系服务力评价
5 办公室业绩指标
(1) 保持企业良公形象公关系
——（市场调查）消费者评价政府机构（员）评价
——媒体正面负面报道数量例
——（部调查）重活动配合评估
(2) 指导部门员工工作中提高业务力专业水
——辅导培训次
(3) 效控制口理费
——费预算执行情况
(4) 保证企业规章制度制订规范性
——规范检查监督情况
6 总理秘书业绩指标
(1) 出色理总理日常事务
——（总理评价）服务细致周体程度
(2) 总理合理安排时间行程
——次分明劳逸结合
——事务突缺失
(3) 起草文件太修改
7 办公室勤业绩指标
(1) 文档理规范
——根制度分类时档
(2) 物品采购成控制
——根制度执行价
——费节约
(3) 效理企业财产
——根制度建档定期组织盘查
(4) 期完成周快讯采编发放
——完成率
(5) 文件收发差错漏失
——差错率缺失率
8 字员业绩指标
(1) 准确时完成文稿印复印发传真工作
(2) 文档理规范化
9 驾驶员业绩指标
(1) 遵守交通法规违章驾驶
(2) 车辆清洁保养符合求
(3) 交办务迅速安全完成
10 接员业绩指标
(1) 微笑服务礼貌接规范语
(2) 收发报纸信件差错
11 医务员业绩指标
(1) 病提供良服务
——（部调查）相关服务满意度
——投诉
(2) 卫生保健知识宣传
——宣传方式频次
12 系统理部部门理业绩指标
(1) 企业现信息系统正常运转
——计算机系统稳定率
(2) 企业现系统利水提高
——计算机系统应开发情况
(3) 企业整体信息化水提高
——企业信息系统升级情况（硬件软件）
——新技术新应引进情况
(4) 信息理规范化
——理制度执行情况
13 软硬件维护工程师业绩指标
(1) 保证信息系统正常运转
——应系统稳定率
——查错纠错效率
(2) 效完成信息系统开发项目
——计划完成率
14 网络硬件维护工程师业绩指标
(1) 保证网络计算机设备正常运转
——硬件系统稳定率
(2) 效完成系统应项目
——计划完成率
(3) 网络系统出现问题时响应时排
——查错纠错效率
——（部调查）专业服务力评价
15 力资源部理业绩指标
(1) 企业营发展提供时良力资源保障
——力资源规划推进情况
——（部调查）招聘服务力评价
(2) 严格控制企业力成
——年度企业力成计划执行情况
(3) 培训计划完成情况
——计划完成率
——（部调查）培训组织效果评价
(4) 时妥善处理劳动纠纷
——解决效率（响应时间处理时间）
——解决效果（相关利益者满意度系统改进措施）
16 力资源部勤业绩指标
(1) 员工档案完整时更新
——建档时（具体时间求：新员工档案容更改）
——资料完整（重容缺失失真）
(2) 负责工作台帐齐全完整规范
——级检查纰漏
(3) 严守档案秘密
——泄密事件
17 培训业绩指标
(1) 时质完成教育培训计划
——计划完成率
——（部调查）专业服务力评价
(2) 培训资料档案齐全
——培训资料容时间求整理
(3) 员工业务水整体素质提高
——（外部调查）业务技评价整体素质评价
——（部调查）业务技评价员素质评价
18 考核理员业绩指标
(1) 企业考核体系完整效
——级员根求完成项考核
——（部调查）级员考核工作形式容效果评价
(2) 考核工作资料保完整
——资料完整（容缺失失真）
(3) 考核结果计算误
——出错率高______
19 事理员业绩指标
(1) 员调配招聘工作时符合求
——工作时（具体处理时间求：分招聘调配相关岗位）
——手续完整（考核程序容缺失）
(2) 时办理岗位调整手续
——工作时拖延（具体处理时间求：分岗位）
——时通知关方（具体处理时间求）
(3) 劳动合社会统筹办理符合法律规定
——时解政府关法律法规变动情况企业部宣传执行
——保证相关工作程序容合法
20 勤保障部理业绩指标
(1) 保证商厦设备正常运转
——设备稳定率
——维修处理效率
(2) 时效配合部门工作
——（部调查）专业服务满意度
——重活动勤保障评价
(3) 安全事
(4) 政府部门企业安全卫生检查中重差错
21 装修业绩指标
(1) 装修工程验收达标
——达标率
(2) 良工程理
——工期时拖延（计划均完成率）
——（部观察）工作现场序
——项目费节约
22 总务业绩指标
(1) 商厦设备正常运转
——设备稳定率
——维修处理效率
(2) 安全消防理发生重事
——事
——级检查差错
23 租赁业绩指标
(1) 保证写字楼较高出租率
——出租率低_____
(2) 保证相关费收缴率
——项费收缴率达_______
(3) 重安全事
24 勤保障部勤业绩指标
(1) 健全类台帐时提供工程设备台帐查询
——台帐完备率
——查询处理响应时间
(2) 保证采购物品质量价格合理
——性价
25 维修班班长业绩指标
(1) 保证设备正常运行水电风正常供应
——设备稳定率
——维修处理效率
(2) 重设备安全事
(3) 严格控制维修运行费
——预算执行情况
——费节约
26 保安队长业绩指标
(1) 确保企业重安全事
27 道工业绩指标
(1) 出现维修需求时响应
(2) 楼层厕间盥洗间水道堵塞水龙头渗漏水便池水箱水完
(3) 维修工作保证质量返工现象
28 电工业绩指标
(1) 出现维修需求时响应
(2) 节约电
(3) 维修工作保证质量返工现象
29 装潢维修工业绩指标
(1) 出现维修需求时响应
(2) 维修工作保证质量返工现象
(3) 道具制作符合设计求
30 保安业绩指标
(1) 确保企业重安全事
31 租赁理员业绩指标
(1) 相关费时收缴
(2) 重安全事
32 食堂班长业绩指标
(1) 时供应口饮食
(2) 收支衡
(3) 事物中毒安全事
(4) 浪费
33 厨师业绩指标
(1) 时供应饮食
(2) 重安全事
34 食堂服务员业绩指标
(1) 时清洁清扫
(2) 重安全事
35 市场开发部理业绩指标
(1) 完成企业达营指标
——均完成率
——市场份额增长率
——重点品牌销售贡献利润贡献
(2) 品牌规划行性实现率
——品牌规划情况执行情况
——（部调查）品牌规划品牌结构合理性
(3) 保证营活动合法性真实性
——政府政策法律允许范围开展营活动
——完善业务运作制度带头执行
(4) 良供应商合作关系
——（外部调查）供应商满意度
——供应商动撤场情况
36 品类理业绩指标
(1) 全面完成分类商品重点品牌济指标
(2) 品牌规划行性实现率
(3) 良供应商合作关系
(4) 保证营活动合法性真实性
37 市场开发部勤业绩指标
(1) 认真审核营合发生责事件
(2) 档案齐全重业务资料保妥善丢失遗漏
(3) 类台帐齐全完备
(4) 计算机录入差错
38 品牌营公司理业绩指标
(1) 全面完成分类商品重点品牌济指标
(2) 品牌分销规划行性实现率
(3) 良分销商合作关系
(4) 保证营活动合法性真实性
39 业务员业绩指标
(1) 全面完成分品牌渠道济指标
(2) 合理应收帐款率
(3) 良分销商合作关系
(4) 保证营活动合法性真实性
40 仓库理员业绩指标
(1) 商品出入库手续准确迅速差错
(2) 库存商品帐货相符
(3) 关业务单保完时移交
(4) 仓库整洁安全隐患
41 企划营销部理业绩指标
(1) 良济效益企业形象
——营销活动贡献（营销投入频次 销售增长利润会员数量等指标例）
——（外部调查）消费者评价政府机构（员）评价
——媒体正面负面报道数量例
(2) 企划营销费合理严格控制
——营销预算执行情况
——（部调查）营销活动效果评估
(3) 完成会员发展计划会员消费计划
——计划完成率
42 企划业绩指标
(1) 促销计划方案科学合理
——方案执行度
——（部调查）营销方案评估
(2) 商厦促销活动创意竞争力实际效果
——营销活动贡献
——（外部调查）竞争者评价消费者评价
43 企划员业绩指标
(1) 效完成会员发展目标消费目标
(2) 执行会员营销预算
(3) 严守企业会员秘密
44 会员发展员业绩指标
(1) 效完成会员发展目标
(2) 妥善处理会员投诉
(3) 严守企业会员秘密
45 会员理员业绩指标
(1) 会员时准确升级降级
(2) 严守企业会员秘密
(3) 完成会员发展计划消费指标
46 现场理部理业绩指标
(1) 企业服务水提升投诉处理时数量减少
——（外部调查）竞争者评价消费者评价
——投诉率降
——投诉时处理率
(2) 现场出样规范合理艺术美观
——规范设计够时俱进时调整
——（部调查）现场效果评估
——（外部调查）现场效果评估
(3) 环境整洁美观符合企业标准
——（部调查）购物环境办公环境评估
——（外部调查）竞争者评价消费者评价
47 现场理部勤业绩指标
(1) 三信理规范合理
——级检查差错
48 现场理员业绩指标
(1) 现场布置规范合理艺术性
(2) 妥善处理顾客投诉
49 总服务台业绩指标
(1) 妥善处理顾客投诉
(2) 顾客退换货差错
(3) 服务投诉
50 广播员业绩指标
(1) 时保质完成播音
(2) 完成广播稿采写计划
(3) 服务满意度
51 清洁班长业绩指标
(1) 符合企业现场清洁卫生规定
(2) 卫生检查重扣分
52 清洁员业绩指标
(1) 辖区域卫生清洁达企业求标准
53 销售部理业绩指标
(1) 完成部门济指标
(2) 重济损失（合理控制库存应收帐款）
(3) 重服务事责性安全事
54 销售部勤业绩指标
(1) 部门现场理规范序
(2) 完备健全台账
(3) 报种资料材料时准确
进销存核算员
工作关系
直接级：销售部理
岗位职责
审核录入种原始单：商品验收单送货单调拨单红单盘点表
相关原始证发票商品购进调拨数量进价零价进行复核
核代销销商品填单否符合求合法规范证退办发现差错立纠正
审核误验收单输入进销存核算系统然印输出库存商品验收单式两份份交柜组实物负责核份交部门会计留存作进货证原始证
柜组时核柜存串码销售数
负责天印进销存日报表柜组核货物进退换情况记录台帐
协助销售部理存货进行分析控制
参柜组月盘点月末负责输入销售部柜组盘点表印供应商结帐单交柜组核印成结转单交销售办会计
协助销售办会计进行商品结构分析购销分析
销售办会计核库存核税金进项税录入计算机
协助部门柜组查找进销存系统中形成误差原时系统理部反馈
种单分类整理送交销售办会计
指导柜组员正确填写类原始证
参加财务部销售部组织类业务学
计算机网络设备进行维护定期查毒杀毒
完成领导交办务
职条件
文化程度：学专科学历
技术职称：初级会计系列职称
工作历：相关工作历两年
专业知识技：
解公司进销存业务环节
掌握财务会计核算专业知识技
持会计证会计电算化证书熟练操作计算机
身体求：健康
涉工作流程
采购资金申请流程
订货达流程
单货验收入库流程
货单未验收入库流程
供应商退换货流程
商品部调拨流程
串码处理流程
批发流程（单位购买）
代销商品结算流程
业绩指标
保证核算时正确规范
保证种数输入差错
发现重问题时级汇报
55 柜长（店长）业绩指标
(1) 完成柜组济指标
(2) 商品帐货相符三帐（厂方柜组电脑实物帐）相符帐册完整
(3) 柜组现场理规范
(4) 柜组重事
56 营业员业绩指标
(1) 完成销售指标
(2) 达现场理规范求
57 财务部理业绩指标
(1) 保证企业资金正常运作会计核算财务理工作国家关制度利进行
——资金调配拖延
——外部检查差错
——会计核算体系完善
(2) 保证部门工作协配合正常序进行会计基础工作规范达标
——部控制措施重程序失误
(3) 指导部门员工工作中提高业务力专业水提高协调力理水
——培训指导次
——（部调查）专业服务水评价理力评价
58 会计核算助理业绩指标
(1) 财务核算帐表处理准确完整时
(2) 税务处理时
(3) 会计档案完整规范
59 资金理助理业绩指标
(1) 确保资金安全合理运
(2) 资金帐目清楚处理时正确
(3) 类报表时准确
60 审核会计业绩指标
(1) 财务数准确完整时
61 现金出纳业绩指标
(1) 费报销严格制度规定范围操作
(2) 现金库存规定限额日结日清
(3) 正确时编制会计分录
62 银行出纳业绩指标
(1) 款项支付严格制度操作
(2) 银行存款时核反映
(3) 正确时编制会计分录
(4) 业务处理差错
63 办会计业绩指标
(1) 业务处理时正确规范
(2) 种数输入差错
64 进销存核算员业绩指标
(1) 保证核算时正确规范
(2) 保证种数输入差错
(3) 发现库存等问题时反映
65 资产费会计业绩指标
(1) 确保增值税发票收安全规范
固定资产准确时核算
(2) 理费等项费准确时核算
66 收银员业绩指标
(1) 现金收缴差错
(2) 数录入差错
(3) 操作规范
67 审计部理业绩指标
(1) 审计准确性
(2) 时发现企业重问题提出整改意见
(3) 时完成审计续审计务
68 审计员业绩指标
(1) 时级汇报审计中发现重问题
(2) 时质完成领导交办工作务
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工作岗位指标衡量标准设计明显差异——
类企业价值增值直接关岗位采价值增值量率等量化指标
类企业外部消费者供应商社会关系等发生关联岗位通外部调查获种观评价例量化
类事企业部辅助活动岗位般通部调查获种观评价例量化时辅助活动差错率（差错）作基衡量标准
1 总理业绩指标
(1) 企业全面完成项济指标
——年度济指标完成率（均值加权均值）
——资产收益率
(2) 企业具备良业务模式完善理体系
——（部调查）相关容评价（流程否畅分工否明晰）
——重理失误
(3) 企业品牌具备较高知名度美誉度
——（市场调查）受消费者欢迎程度（竞争手相）
——（部调查）员工企业认度（豪感）
(4) 高涨员工士气
——（部调查）员工满意度员工动加班意愿
——员工流失率（关键岗位员流失率）
——业务增长率
2 行政总监业绩指标
(1) 良公关系企业形象
——（市场调查）消费者评价政府机构（员）评价
——（部观察）员工消费者态度
——媒体正面负面报道数量例
(2) 企业信息系统规划科学效实施
——（部调查）相关容评价
——信息规划情况执行情况
(3) 企业具备良行政理体系
——行政效率（会议信息传递突发事件处理等）
(4) 高涨员工士气
——（部调查）员工满意度员工动加班意愿
——员工流失率（关键岗位员流失率）
(5) 完善勤保障
——类保障时位
——（部调查）员工满意度相关工作评价
——重安全事
3 运营总监业绩指标
(1) 全面完成商厦营计划
——销售额利润指标完成率（均值加权均值）
——市场份额增长率
(2) 品牌规划科学合理效实施
——品牌规划情况执行情况
——品牌更新率
——重点品牌销售贡献利润贡献
(3) 企业具备良业务理体系
——流程畅分工明晰
——（部调查）相关容评价
——类营问题时反馈解决
4 财务总监业绩指标
(1) 财务角度企业战略决策提出科学建议
——财务报告数量质量
(2) 资金效控制合理
——资金利润率
——三项费节约
——制度建立完善
(3) 企业投融资决策进行效实施推进
——投资（融资）计划实现率超计划率
(4) 企业财务理体系完善业务运作提供效支持监督
——够实时反映业务环节情况（进销存）
——坏帐率降
——（部调查）专业体系服务力评价
5 办公室业绩指标
(1) 保持企业良公形象公关系
——（市场调查）消费者评价政府机构（员）评价
——媒体正面负面报道数量例
——（部调查）重活动配合评估
(2) 指导部门员工工作中提高业务力专业水
——辅导培训次
(3) 效控制口理费
——费预算执行情况
(4) 保证企业规章制度制订规范性
——规范检查监督情况
6 总理秘书业绩指标
(1) 出色理总理日常事务
——（总理评价）服务细致周体程度
(2) 总理合理安排时间行程
——次分明劳逸结合
——事务突缺失
(3) 起草文件太修改
7 办公室勤业绩指标
(1) 文档理规范
——根制度分类时档
(2) 物品采购成控制
——根制度执行价
——费节约
(3) 效理企业财产
——根制度建档定期组织盘查
(4) 期完成周快讯采编发放
——完成率
(5) 文件收发差错漏失
——差错率缺失率
8 字员业绩指标
(1) 准确时完成文稿印复印发传真工作
(2) 文档理规范化
9 驾驶员业绩指标
(1) 遵守交通法规违章驾驶
(2) 车辆清洁保养符合求
(3) 交办务迅速安全完成
10 接员业绩指标
(1) 微笑服务礼貌接规范语
(2) 收发报纸信件差错
11 医务员业绩指标
(1) 病提供良服务
——（部调查）相关服务满意度
——投诉
(2) 卫生保健知识宣传
——宣传方式频次
12 系统理部部门理业绩指标
(1) 企业现信息系统正常运转
——计算机系统稳定率
(2) 企业现系统利水提高
——计算机系统应开发情况
(3) 企业整体信息化水提高
——企业信息系统升级情况（硬件软件）
——新技术新应引进情况
(4) 信息理规范化
——理制度执行情况
13 软硬件维护工程师业绩指标
(1) 保证信息系统正常运转
——应系统稳定率
——查错纠错效率
(2) 效完成信息系统开发项目
——计划完成率
14 网络硬件维护工程师业绩指标
(1) 保证网络计算机设备正常运转
——硬件系统稳定率
(2) 效完成系统应项目
——计划完成率
(3) 网络系统出现问题时响应时排
——查错纠错效率
——（部调查）专业服务力评价
15 力资源部理业绩指标
(1) 企业营发展提供时良力资源保障
——力资源规划推进情况
——（部调查）招聘服务力评价
(2) 严格控制企业力成
——年度企业力成计划执行情况
(3) 培训计划完成情况
——计划完成率
——（部调查）培训组织效果评价
(4) 时妥善处理劳动纠纷
——解决效率（响应时间处理时间）
——解决效果（相关利益者满意度系统改进措施）
16 力资源部勤业绩指标
(1) 员工档案完整时更新
——建档时（具体时间求：新员工档案容更改）
——资料完整（重容缺失失真）
(2) 负责工作台帐齐全完整规范
——级检查纰漏
(3) 严守档案秘密
——泄密事件
17 培训业绩指标
(1) 时质完成教育培训计划
——计划完成率
——（部调查）专业服务力评价
(2) 培训资料档案齐全
——培训资料容时间求整理
(3) 员工业务水整体素质提高
——（外部调查）业务技评价整体素质评价
——（部调查）业务技评价员素质评价
18 考核理员业绩指标
(1) 企业考核体系完整效
——级员根求完成项考核
——（部调查）级员考核工作形式容效果评价
(2) 考核工作资料保完整
——资料完整（容缺失失真）
(3) 考核结果计算误
——出错率高______
19 事理员业绩指标
(1) 员调配招聘工作时符合求
——工作时（具体处理时间求：分招聘调配相关岗位）
——手续完整（考核程序容缺失）
(2) 时办理岗位调整手续
——工作时拖延（具体处理时间求：分岗位）
——时通知关方（具体处理时间求）
(3) 劳动合社会统筹办理符合法律规定
——时解政府关法律法规变动情况企业部宣传执行
——保证相关工作程序容合法
20 勤保障部理业绩指标
(1) 保证商厦设备正常运转
——设备稳定率
——维修处理效率
(2) 时效配合部门工作
——（部调查）专业服务满意度
——重活动勤保障评价
(3) 安全事
(4) 政府部门企业安全卫生检查中重差错
21 装修业绩指标
(1) 装修工程验收达标
——达标率
(2) 良工程理
——工期时拖延（计划均完成率）
——（部观察）工作现场序
——项目费节约
22 总务业绩指标
(1) 商厦设备正常运转
——设备稳定率
——维修处理效率
(2) 安全消防理发生重事
——事
——级检查差错
23 租赁业绩指标
(1) 保证写字楼较高出租率
——出租率低_____
(2) 保证相关费收缴率
——项费收缴率达_______
(3) 重安全事
24 勤保障部勤业绩指标
(1) 健全类台帐时提供工程设备台帐查询
——台帐完备率
——查询处理响应时间
(2) 保证采购物品质量价格合理
——性价
25 维修班班长业绩指标
(1) 保证设备正常运行水电风正常供应
——设备稳定率
——维修处理效率
(2) 重设备安全事
(3) 严格控制维修运行费
——预算执行情况
——费节约
26 保安队长业绩指标
(1) 确保企业重安全事
27 道工业绩指标
(1) 出现维修需求时响应
(2) 楼层厕间盥洗间水道堵塞水龙头渗漏水便池水箱水完
(3) 维修工作保证质量返工现象
28 电工业绩指标
(1) 出现维修需求时响应
(2) 节约电
(3) 维修工作保证质量返工现象
29 装潢维修工业绩指标
(1) 出现维修需求时响应
(2) 维修工作保证质量返工现象
(3) 道具制作符合设计求
30 保安业绩指标
(1) 确保企业重安全事
31 租赁理员业绩指标
(1) 相关费时收缴
(2) 重安全事
32 食堂班长业绩指标
(1) 时供应口饮食
(2) 收支衡
(3) 事物中毒安全事
(4) 浪费
33 厨师业绩指标
(1) 时供应饮食
(2) 重安全事
34 食堂服务员业绩指标
(1) 时清洁清扫
(2) 重安全事
35 市场开发部理业绩指标
(1) 完成企业达营指标
——均完成率
——市场份额增长率
——重点品牌销售贡献利润贡献
(2) 品牌规划行性实现率
——品牌规划情况执行情况
——（部调查）品牌规划品牌结构合理性
(3) 保证营活动合法性真实性
——政府政策法律允许范围开展营活动
——完善业务运作制度带头执行
(4) 良供应商合作关系
——（外部调查）供应商满意度
——供应商动撤场情况
36 品类理业绩指标
(1) 全面完成分类商品重点品牌济指标
(2) 品牌规划行性实现率
(3) 良供应商合作关系
(4) 保证营活动合法性真实性
37 市场开发部勤业绩指标
(1) 认真审核营合发生责事件
(2) 档案齐全重业务资料保妥善丢失遗漏
(3) 类台帐齐全完备
(4) 计算机录入差错
38 品牌营公司理业绩指标
(1) 全面完成分类商品重点品牌济指标
(2) 品牌分销规划行性实现率
(3) 良分销商合作关系
(4) 保证营活动合法性真实性
39 业务员业绩指标
(1) 全面完成分品牌渠道济指标
(2) 合理应收帐款率
(3) 良分销商合作关系
(4) 保证营活动合法性真实性
40 仓库理员业绩指标
(1) 商品出入库手续准确迅速差错
(2) 库存商品帐货相符
(3) 关业务单保完时移交
(4) 仓库整洁安全隐患
41 企划营销部理业绩指标
(1) 良济效益企业形象
——营销活动贡献（营销投入频次 销售增长利润会员数量等指标例）
——（外部调查）消费者评价政府机构（员）评价
——媒体正面负面报道数量例
(2) 企划营销费合理严格控制
——营销预算执行情况
——（部调查）营销活动效果评估
(3) 完成会员发展计划会员消费计划
——计划完成率
42 企划业绩指标
(1) 促销计划方案科学合理
——方案执行度
——（部调查）营销方案评估
(2) 商厦促销活动创意竞争力实际效果
——营销活动贡献
——（外部调查）竞争者评价消费者评价
43 企划员业绩指标
(1) 效完成会员发展目标消费目标
(2) 执行会员营销预算
(3) 严守企业会员秘密
44 会员发展员业绩指标
(1) 效完成会员发展目标
(2) 妥善处理会员投诉
(3) 严守企业会员秘密
45 会员理员业绩指标
(1) 会员时准确升级降级
(2) 严守企业会员秘密
(3) 完成会员发展计划消费指标
46 现场理部理业绩指标
(1) 企业服务水提升投诉处理时数量减少
——（外部调查）竞争者评价消费者评价
——投诉率降
——投诉时处理率
(2) 现场出样规范合理艺术美观
——规范设计够时俱进时调整
——（部调查）现场效果评估
——（外部调查）现场效果评估
(3) 环境整洁美观符合企业标准
——（部调查）购物环境办公环境评估
——（外部调查）竞争者评价消费者评价
47 现场理部勤业绩指标
(1) 三信理规范合理
——级检查差错
48 现场理员业绩指标
(1) 现场布置规范合理艺术性
(2) 妥善处理顾客投诉
49 总服务台业绩指标
(1) 妥善处理顾客投诉
(2) 顾客退换货差错
(3) 服务投诉
50 广播员业绩指标
(1) 时保质完成播音
(2) 完成广播稿采写计划
(3) 服务满意度
51 清洁班长业绩指标
(1) 符合企业现场清洁卫生规定
(2) 卫生检查重扣分
52 清洁员业绩指标
(1) 辖区域卫生清洁达企业求标准
53 销售部理业绩指标
(1) 完成部门济指标
(2) 重济损失（合理控制库存应收帐款）
(3) 重服务事责性安全事
54 销售部勤业绩指标
(1) 部门现场理规范序
(2) 完备健全台账
(3) 报种资料材料时准确
进销存核算员
工作关系
直接级：销售部理
岗位职责
审核录入种原始单：商品验收单送货单调拨单红单盘点表
相关原始证发票商品购进调拨数量进价零价进行复核
核代销销商品填单否符合求合法规范证退办发现差错立纠正
审核误验收单输入进销存核算系统然印输出库存商品验收单式两份份交柜组实物负责核份交部门会计留存作进货证原始证
柜组时核柜存串码销售数
负责天印进销存日报表柜组核货物进退换情况记录台帐
协助销售部理存货进行分析控制
参柜组月盘点月末负责输入销售部柜组盘点表印供应商结帐单交柜组核印成结转单交销售办会计
协助销售办会计进行商品结构分析购销分析
销售办会计核库存核税金进项税录入计算机
协助部门柜组查找进销存系统中形成误差原时系统理部反馈
种单分类整理送交销售办会计
指导柜组员正确填写类原始证
参加财务部销售部组织类业务学
计算机网络设备进行维护定期查毒杀毒
完成领导交办务
职条件
文化程度：学专科学历
技术职称：初级会计系列职称
工作历：相关工作历两年
专业知识技：
解公司进销存业务环节
掌握财务会计核算专业知识技
持会计证会计电算化证书熟练操作计算机
身体求：健康
涉工作流程
采购资金申请流程
订货达流程
单货验收入库流程
货单未验收入库流程
供应商退换货流程
商品部调拨流程
串码处理流程
批发流程（单位购买）
代销商品结算流程
业绩指标
保证核算时正确规范
保证种数输入差错
发现重问题时级汇报
55 柜长（店长）业绩指标
(1) 完成柜组济指标
(2) 商品帐货相符三帐（厂方柜组电脑实物帐）相符帐册完整
(3) 柜组现场理规范
(4) 柜组重事
56 营业员业绩指标
(1) 完成销售指标
(2) 达现场理规范求
57 财务部理业绩指标
(1) 保证企业资金正常运作会计核算财务理工作国家关制度利进行
——资金调配拖延
——外部检查差错
——会计核算体系完善
(2) 保证部门工作协配合正常序进行会计基础工作规范达标
——部控制措施重程序失误
(3) 指导部门员工工作中提高业务力专业水提高协调力理水
——培训指导次
——（部调查）专业服务水评价理力评价
58 会计核算助理业绩指标
(1) 财务核算帐表处理准确完整时
(2) 税务处理时
(3) 会计档案完整规范
59 资金理助理业绩指标
(1) 确保资金安全合理运
(2) 资金帐目清楚处理时正确
(3) 类报表时准确
60 审核会计业绩指标
(1) 财务数准确完整时
61 现金出纳业绩指标
(1) 费报销严格制度规定范围操作
(2) 现金库存规定限额日结日清
(3) 正确时编制会计分录
62 银行出纳业绩指标
(1) 款项支付严格制度操作
(2) 银行存款时核反映
(3) 正确时编制会计分录
(4) 业务处理差错
63 办会计业绩指标
(1) 业务处理时正确规范
(2) 种数输入差错
64 进销存核算员业绩指标
(1) 保证核算时正确规范
(2) 保证种数输入差错
(3) 发现库存等问题时反映
65 资产费会计业绩指标
(1) 确保增值税发票收安全规范
固定资产准确时核算
(2) 理费等项费准确时核算
66 收银员业绩指标
(1) 现金收缴差错
(2) 数录入差错
(3) 操作规范
67 审计部理业绩指标
(1) 审计准确性
(2) 时发现企业重问题提出整改意见
(3) 时完成审计续审计务
68 审计员业绩指标
(1) 时级汇报审计中发现重问题
(2) 时质完成领导交办工作务
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