「研究」通用公司的绩效管理系统


    HR讲座系列:
    GE绩效理系统

    通电气公司名列全球五百强第位完善理辉煌业绩全球范围尊敬评:全球受推崇公司(财富199819992000)全球受尊敬公司(金融时报199819992000)全美受推崇公司(财富199819992000)美国财富创造者(财富199819992000)100家公司首位(商业周刊199819992000)世界超级100家公司首位(福布斯199819992000)通电气公司总裁韦尔奇评世纪理

    通公司艘企业界航空母舰理道直奉理学典作成产业界学术界学研究象适逢通宣布全球新总裁际记者专程走访通电气(中国)公司力资源总监刘蓉

    通(中国)公司力资源总监刘蓉公关部姜岽两位姐记者反复强调通公司价值观通公司成功简单事情做采访中刘姐姜姐言行中体现热情活力高效率信清晰思维亲力等通公司价值观非常致

    红专

    通(中国)公司考核容包括红专专工作业绩硬性东西红考核软性东西考核价值观两方面综合结果考核终结果二维坐标表示

    通年终目标四张表格前三张鉴定中第张学历记录第二张工作记录(包括前公司工作情况)第三张年初设立目标评务完成情况根年中表现取成绩通公司价值观技求等确定方面强项方面足方面需通方式提高需公司帮助未年更远展等现总裁韦尔奇年刚加入通公司时展中表达成通公司全球总裁愿第四张理评价理参考员工评基础参考前三张员工评填写第四张表格理填写鉴定必须员工沟通取致意见果理员工意见必须足够理说服方果员工理评价意见员工理沟通必须事实说话果员工够说服理理修正前评价意见果双方取致级理处理相互沟通交流时必须事实证明观点想象理

    考核结果应:考核目发现员工优点足激励提高员工效提高组织效率考核结果员工第二年薪酬培训晋升换岗等利益联系员工综合考核结果二维表中区域时处理:1)员工综合考核结果第四区域时价值观工作业绩时处理非常简单种员工走:2)综合考核结果第三区域业绩般价值观考核良时公司会保护员工员工第二次机会包括换岗培训等根考核结果制定提高完善计划三月根提高计划考核次三月员工必须提高完善达目标计划求果三月考核合格员工必须走然种情况较少力资源部招聘时已员工做测评员工相握解够加入通公司较优秀3)果员工综合考核结果第二区域时业绩价值观考核般时员工受公司保护公司会请走4)果员工综合考核结果第四区域业绩考核价值观考核优秀()公司优秀员工会晋升加薪等发展机会

    考核时间:全年考核年终考核结合考核贯穿工作全年员工表现予时反馈员工表现时时予表扬肯定表现时时沟通

    成功简单事情做

    考核够取预定目方面素素中刘蓉总监认重通(中国)公司考核方法考核技术考核制度复杂高深通(中国)公司够简单事情做做位正通(中国)公司价值观:确立明确简单现实出发目标传达员求

    通(中国)公司考核工作系统工程:包括目标计划制定良沟通开放氛围程考核年终考核结合信息时反馈考核员工利益紧密联系强调通(中国)公司价值观领导支持理层般员工积极参制度保证等

    目标计划制定:目标计划全年考核基础目标计划全年考核基础目标计划必须符合五标准SMARTSSPECIFIC目标必须具体明确MMEASURERABLE目标计划必须衡量AACTIONABLE目标计划必须执行RREALIC目标计划必须行TTIME BOUND目标计划必须时间表目标计划制定必须公司部门目标致制定目标计划必须员工反复沟通推敲执行时发现妥处必须立修正

    程考核年终考核:考核激励提高完善员工信息时予反馈员工表现时时予肯定表扬员工表现时时提醒年终考核时评价根时表现仅说服力力资源部工作繁杂全年断积累素材时工作做位

    良沟通:包括部门级间力资源部部门间保证阻碍畅通沟通样员工理较全面信息通公司环境开放员工轻松理甚总裁交流良沟通通公司价值观求:乐听取方意见……致力群策群力良沟通仅包括面面交流员工评定种沟通渠道员工什想法什求希公司帮助等考核时写清楚

    确立员工行准视六希格码生命:理员公关员考核易量化考核中难点通(中国)公司开始理员领导员确立行准行准仅面领导理员面员工理员面员工理员根行准行清楚明白知道方面做方面差距时员工根行准评价理员领导样理员领导考核具体清楚领导必须具备四E评评心中数量化六希格码标准量化公关员工作量化接少电话回少电话少时间回答安排少采访等

    事实考核软性素:价值观等软性素考核量化通(中国)公司解决难题效方法工作放事前加入通(中国)公司员工首先告知通(中国)公司价值观容然会价值观关种培训员工价值观感悟会断强化培训员工背诵价值观容发生公司事实行说明价值观考核时结必须事实证明决空想象

    考核结果员工利益职业生涯发展密切关系:考核结果员工第二年薪酬培训晋升工作调动等挂钩时考核提高完善员工身素质公司会满足员工想法求鼓励员工写真实想法帮助员工实现

    360度考核

    360度普遍般考核领导员工发展提高时做考核评价级级事客户考核者中选择做评价考核结果外面专业机构分析样保证结果客观性科学性(外面机构专门做种分析时完全知道评者谁保证更客观更科学)种考核中担心员工选择考核者评价时选择关系导致考核结果客观真实种考核发现员工足找提高完善方式员工前途发展会找片赞扬声

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