物流兴 济旺
——柳州天宝物流公司物流理讲座
广西工学院财系 覃永盛
引言：海尔集团首席执行官张瑞敏：物流场革命
物流认两点：第企业理革命第二速度什说物流企业理革命呢？谁搞现代物流定革命原组织结构种直线职式金字塔结构改革扁化组织结构企业讲场非常痛苦革命果搞革命没出路现代物流区传统物流两特点：第信息化第二网络化企业部信息必须围绕着订单流动网络化全球供应网络全球配送网络计算机理网络信息化时代企业讲制胜武器速度速度快满足消费者性化需求接订单刹订单关系部门必须步行动起求步流程步送达海尔讲物流带什呢？第实现三零目标零库存零距离零营运资第二够市场竞争取胜核心竞争力
想通建立现代物流获全世界力进行竞争核心竞争力终成世界名牌成真正世界500强国际化企业
第节 物流作功物流交通运输
物流涵义
根美国物流理理事会定义物流消费品生产线终点效移动关消费者广泛活动包括原材料供源效移动生产线始点活动较公认观点物流满足顾客需求目标信息技术基础运输技术手段供应商生产商销售商终顾客构成供应链全程述方提供稳定高效原材料供应中间产品产成品流通服务新型济活动仅供应商生产商销售商勤保障销售桥梁已成生产流通两济活动领域融合点粘合剂
物流活动存已久物流概念20世纪初西方发达国家产生涵义单纯货物配送发展集物流信息流资金流体全方位理成国际运输业中种济合理综合服务模式进入80年代美日欧等发达国家开始场种物流功素进行整合物流革命首先企业部物流资源整合体化形成企业核心物流系统物流理成企业独立职部门物流资源整合体化扩展企业间相互联系分工协作整产业链条形成供应链理核心物流系统基础出现工商企业消费者提供专业化服务第三方物流企业现代物流加速周转降低成提高质量系统集成功逐步济部门中分离出成门独立产业
二现代物流产业社会济发展贡献越越
专家统计美国物流产业规模已达1万亿美元日20年物流产业增长26百分点济总量增加1％荷兰鹿特丹港直接雇员13万间接雇员达60万该港年产值占荷兰国生产总值（GDP）12％项研究表明目前全球物流市场总额已达289万亿美元巨物流市场世界范围生产建设提供物质前提交易保障通充分实现商品时间价值空间价值商品价值价值充分实现推动着社会生产方式流通方式民生活方式改变说处成长发展时期现代物流产业符合先进生产力发展求已成衡量国家现代化程度综合国力重指标国际普遍现代物流称作第三利润源泉现代济加速器专家说
21世纪谁掌握物流配送谁掌握动抢占新轮竞争制高点
关物流企业第三利润源泉说法早日位物流学家提出西方发达国家济发展程中初企业降低工材料成作扩利润重源时候降低工材料作第利润源泉工材料成降低定幅度空间时候发现通扩市场销售获取更利润种途径称第二利润源泉着市场竞争日益激烈企业市场够占市场份额定限度达定限度扩利润时候发现成中占相高例物流费果效降低等提高利润时候开始物流领域称第三利润源泉
国际范围讲物流价值7次重发现：第次价值发现物流系统功价值发现第二次价值发现物流济活动价值发现第三次价值发现物流第三利润源价值发现第四次价值发现物流成价值发现第五次价值发现物流环境价值发现第六次价值发现物流企业发展战略价值发现第七次发现物流国民济价值发现
三物流环节基功
物流般包括运输保装卸包装流通加工相关信息处理等环节
（）运输环节功
运输物流环节中部分物流关键运输作物流代名词运输方式公路运输铁路运输船舶运输航空运输道运输等没运输物品存价值没价值生产出产品果通运输送消费者进行消费等该产品没利没产生价值运输划分成两段段生产厂流通点间运输批量较品种较单运距较长段流通点户间运输称
配送根户求类商品类方户进行分类拣选组配装箱户求品种数量配齐送户实质配齐送达
（二）保环节功
产品离开生产线终消费前般存放保养维护理程克服季节性时间性间隔创造时间效益活动然希产品生产出马物流时间距离存放保时间接零防止然灾害战争震海啸等类抗拒事件发生需进行战略性储备
着时代进步济发展特运计算机核心信息技术减少流通环节节约物流费仓库作发生根性变化发挥保功转发挥流通功
现代济社会济发达国家仓库变成物流中心配送中心物流点流通中心生产企业里解产品流转速度周转率中出什产品畅销什产品滞销决定该生产什该生产什保环节作信息源根保种种数决定生产促进销售保具信息功
（三）包装环节功
包装体划分两类类工业包装运输包装包装类商业包装销售包装包装工业包装象煤炭矿石棉花粮食等工业包装原便运输便装卸便保保质保量促销工业发达国家产品设计阶段考虑包装合理性搬运装卸运输效率性尊重搬运工力性(包装单位超24公斤样重量妇女承受)等商业包装目促进销售包装精细考究利宣传吸引消费者购买
（四）装卸搬运环节功
装卸搬运功连接运输保包装系统接点该接点质量直接关系整物流系统质量效率缩短物流移动时间节约流通费重组成部分装卸搬运环节出问题物流环节会停顿装卸搬运工具设施设备先进搬运装卸效率低商品流转时间会延长商品会破损会增物流成影响整物流程质量目前国装卸作业理水机械化动化程度发达国家相差距野蛮装卸造成包装破损商品丢失现象时发生工费居高货物破损率直高重视搬运装卸环节显非常重
（五）流通加工环节功
谓流通加工产品生产消费间种加工活动者说种初加工活动社会化分工专业化生产新形式物品发生物理性变化(形状数量等变化)物流方式通流通加工节约材料提高成品率保证供货质量更户服务流通加工物流程中质升华流通更深层次发展流通加工作样低估
（六）信息处理环节功
物流信息连接运输保装卸包装环节纽带没物流环节信息通畅时供没物流活动时间效率理效率失物流整体效率产品生产消费程中运输数量品种库存数量品种装卸质量速度包装形态破损率等信息物流活动质量效率保证准确掌握物流环节状态等信息搞物流理先决条件断收集筛选加工研究分析类信息判断生产销售方制定企业营战略国外已新鲜验
然搞企业营理时单单掌握物流信息够商流方面销售状况合签约批发零售等信息行业企业商流物流信息国家政治济文化信息包括政治事件济政策重项目计划股市金融保险国民济重指标失业率等信息企业营缺少
五物流基
谓物流基事专业物流产业具公公益特性相集中独立区域
着济发展社会进步物流专业化已成社会分工必然趋势追求社会总成降低物流领域生产领域逐步分离物流基产生适应种社会分工需求般讲物流基独立专业性体现两方面：方面物流基中原单独发展制造业方面物流基服务半径原应该发展分散型物流业充分发挥物流基整体功条件减少重复投资造成浪费
物流基公公益性型物流中心特征公公益特征物流基面客户更广泛服务辐射半径更规模更配套服务综合性更强意义讲物流基产生仅提高物流服务专业化水更利提高物流行业资源利效率
物流基开发建设离开政府物流企业两体做两体政府物流企业物流基开发建设中职取需政府方面政府物流基开发建设中应该扮演样两角色：基础条件创造者二运作秩序维护者作种降低社会总成终极目基础产业政府予必需资金支持时需政策制订运作秩序建立维护方面发挥取代作作开发体政府物流基建设中利益三方面： 拉动相关产业发展降低社会生产总成二解决城市功紊乱缓解城市交通拥挤合理规划调整产业布局三带动制造业零售业发展基服务辐射半径创造更投资环境
物流企业物流基许利益：首先政府提供方面政策优惠第二基物流企业彼间形成低成营互补实现整体优势效益第三基企业政府支持影响形成公竞争环境创造良市场营秩序
理讲物流基应该具备种基功：
集约互补功谓物流基首先量集约批物流企业集中营意义讲物流基应该视作物流产业开发区鉴日物流团验注重基企业分工细化搞仓储搞运输跑长途做市配送千方百计企业专业特色显示出企业专业运做成降规范服务搞增强企业市场竞争力非企业专长业务运作成肯定专业公司高应该转专业公司做实现优势互补形成集合优势
二综合运作功物流基应该实现综合功市场信息现代仓储专业配送式联运市场展示交易集体实现产业运作配套化系统化
三辐射带动功作物流基服务区域仅仅行政区域划分应该考虑身辐射带动半径半径局限某行政区域济区域
四功作种公公益事业物流基承担功外应该软件建设方面发挥应作信息系统构筑专业培养培训产业政策研究制订物流理研究探讨等等
五．交通运输物流
（）交通运输物流关系
物流诞生日起交通运输结解缘简单认物流货物运输
1交通运输物流服务特点
物流交通运输基涵物质空间位移传统意义物资配送核心早期物流活动社会信息技术基础供应链服务特征现代物流服务交通运输作实现物流服务基手段
现代意义交通运输指公路铁路水运航空道等种运输方式独组合起加利现代信息技术手段装卸搬运储存等相关辅助服务相结合满足物品移动目济活动物流运输适应货物品移动需运输承担者货间简单承托关系信息时代信息技术日新月异交通领域中直占压倒位运输技术构成社会交通运输两支撑信息技术运输技术相互融合相互促进发展已成现代社会交通运输发展趋势营交通运输企业进入物流服务领域成
2交通运输物流联系
传统意义交通运输涵更集中运输务完成社会济活动中产生类物质（包括旅客）空间位移种位移表现出空间跨度性时间非连续性
相长时期里交通运输理理理技术发展落运输技术发展期间满足顾客需求成种运输方式务务种运输方式间运输流通程中环节（存储包装简单加工等）间运输生产程间联系衔接协调处序机状态结果必然现代化生产机联系割裂开法满足产业间相互融合渗透产生流通程进行时间压缩空间扩展维持稳定高效供应链运转求
信息技术迅猛发展述方间建立协调合作新型关系创造物质基础条件物流适应现代社会济活动发展理理理模式运输产业信息产业相互融合基础满足生产流通消费程中产生日益庞日益性化顾客群体提供全程专业服务需求
现代物流运输技术信息技术基础系统理指导营理满足流通需求时追求服务全程中系统总成（包括时间成增值服务成）降低水说没运输谈物流仅仅运输满足社会济发展产生日趋复杂流通服务需求意义交通运输必须成物流机组成部分
（二）国交通运输产业发展趋势
未国综合运输发展目标：种运输方式社会化运输范围运输程中运输特征组成分工协作机结合连接贯通布局合理竞争序运输高效限度发挥种运输方式单组合优势综合运输体系物流系统建设角度综合运输发展务全社会物流活动提供优良运输资源保障
根国交通运输发展现状综合运输系统发展目标国综合运输系统适应济社会物流业发展呈现出发展趋势：1交通基础设施建设继续保持较快增长速度2种运输方式托身运营特征市场开拓力相应发展
种运输方式适应物流发展首先必须确立综合运输思想综合运输体系核心思想：种运输方式身技术济特征形成分工协作机整体综合运输思想较适合现代物流运作发展特点国综合运输现状发展趋势正着适应国物流发展运作方努力
（三）公路运输现代物流产业发展中优势位
公路运输具门门运输特点着国高速公路逐渐成网时效性安全性方面优势日益突出公路运输物流服务终完成者重位言喻
公路运输发展趋势提高货运车辆载重力降低单位运输成发展专运输车辆集装箱散装冷藏危险品等运输车辆提高运输效率运输质量运输安全性发展零担运输快件运输适应批量时效性较强货物运输需
公路运输介入物流服务应方面采取策：
——根物流特点开展网络化规模化营发展跨省干线公路运输组建型企业集团物流发展创造组织营条件
——积极采先进组织理技术手段计算机网络线通信EDIGPS等技术提高营组织理水提高运输生产率
——电子商务企业紧密结合开展B—TO—C商品配送快递业务
——条件区运输企业应积极尝试组建第三方物流服务企业
——发展适应物流需求环保求吨位箱式配送车型集装箱箱式半挂车冷藏危险品等专运输车辆市型封闭货车等
——全面提高现运输车辆技术状况运输车辆排放达国家标准
第二节 2001年中国物流业回顾
物流业取重进展
2001年中国物流取重进展表现方面：
（）物流概念认识逐步深入
年中国企业界物流界物流认识取进展简单认仓储运输物流者配送物流开始供应链理高度物流企业创造增加值角度衡量物流作换句话说说物流做物流时体化物流概念开始企业接受开始体化物流模式进行运转
（二）物流行业参者开始瓜分物流市场
中国物流作产业真正崛起重标志围绕物流服务供应需求产生庞产业群支持体系包括作物流需求方形形色色制造企业分销／批发企业零售企业作物流供应方第三方物流第四方物流物流咨询机构物流基础设施供应商物流软件公司物流硬件设备公司物流通讯器材公司作物流运作监方政府机构行业协会作物流支持体系科研院教育培训机构2001年里领域涌现出批领头羊中关系体相互作行业成熟发展产生重影响
（三）供应链理新概念开始引入进入实际操作阶段
１．电子化物流美国投资银行Bear Stearns电子化物流定义互联网技术作关键工具理广泛物流流程者物流流程部分快步易捷（Egistics Corp）电子化物流定义供应链程中环节商业伙伴利互联网技术作工具实现相互间信息沟通实时性准确性库存视性提高环节客户服务水降低物流总成实现整供应链效率化
电子化物流创新力价值菲利浦消费电子公司华成功物流运作中体现
２．合制造／EMS合制造商欧美称电子制造服务商（EMS Electronics Manufacturing Services）通信电脑医疗家电器等行业初始设备制造商提供制造服务包括基印刷电路板制板终产品装配等专业服务合制造促成电子制造业传统垂直集成模式转水集成模式公司核心力集中关键业务欧美企业美国旭电芬兰艾科泰中国种供应链理魔术玩极致甚生产线安客户工厂
３．第四方物流安达信咨询倡导第四方物流指出第四方物流供应商供应链集成商公司部具互补性服务供应商拥资源力技术进行整合理提供整套供应链解决方案咨询公司开始类似服务称总承包商领衔物流服务商根摩根斯坦利咨询机构分析第四方物流第三方物流利润更加丰厚拥专业化咨询服务块服务目前规模尚整竞争激烈中国物流市场快速增长部分
（四）现代物流业四支柱凸现
１．现代化物流基础设施全国性交通基础设施改善根交通部出台公路水路交通发展三阶段战略目标（基础设施部分）2040年中国交通实现现代化国家现代化目标提前10年中2010年实现目标：全国公路总里程达180万公里高速公路达35万公里占公路总里程19％二级公路达36万公里占公路总里程20％高级次高级路面公路里程达100万公里占公路总里程55％
２．全国性区域性物流枢纽物流园区网络完善根交通部规划全国建设包括北京海广州沈阳成武汉等城市４５公路枢纽2020年国家级公路枢纽全部建成效发挥系统整体功形成区域性物流中心国家二类公路枢纽新布局全国96城市组成覆盖全国特城市
571城市414级市区客运站表现形式公路枢纽功承担跨区跨省级公路客货运输组织作业级市干线相交会结点城市布局目标满足国生产力布局相匹配现代物流公路快速客运发展相适应运输方式相衔接求目前北京天津深圳等城市物流枢纽已投入政府规划外许企业根身需求客户需求中国重物流节点城市建立起物流中心成全国物流枢纽网络机组成部分
３．专业化物流理成必须企业历生产导产品导市场导客户导策略演变开始关注通部精细化运作提高企业利润率通盲目追求销售额扩张样企业供应链／物流理力技巧求提较高议事日程物流开始进入企业CEO关注范围反映企业开始副总裁总监级高层员物流业务国营民营企业开始聘跨国公司高层物流海外国员
外包物流业务程中企业业务外包心态发生重改变数企业够动接受产生企业文化业务流程变革积极采先进信息技术提高物流供应商进行谈判运作进行理监控力
４．信息技术日益显示出重性作企业部供应链信息整合ＥＲＰ系统企业广泛认时作企业供应链实施仓库监控系统（ＷＭＳ）运输监控系统（ＴＭＳ）数处理系统（ＤＰＳData Processing System）开始企业重视物流企业开始重视物流信息系统信息技术作企业核心竞争力
时物流供应链解决方案成ＥＲＰ软件行业热门物流相关种软件技术产品开始形成产业国民济中发挥越越重作作企业间供应链理体化／协物流信息技术手段ＥＤＩ等尚市场接受
二物流业发展呈现新态势
通2001年国物流业发展回顾出前物流业发展呈现新态势：
中央方政府开始关注物流业中央政府六部委出台指导物流发展相关计划贸委济行业指导北京成立中国物流采购联合会行业进行协调指导贸委挑选３４家企业组建中国物流国家队旨推动整物流产业发展北京海广州深圳天津苏州成等城市纷纷出台相关规定鼓励物流产业发展
物流设施网络形成格局交通部45公路交通枢纽中沈阳北京广州枢纽代表物流园区开始启动深圳湖物流基进入启动阶段
制造分销企业开始外包物流业务科龙天鹅格力美等知名公司代表国企业开始物流业务外包第三方物流公司
制造行业领先者涉足物流行业科龙／天鹅美海尔中化华润等行业领先公司开始身物流部市场深厚行业知识率先进入专业化第三方物流领域气势直逼国领先第三方物流公司
物流行业整合初见端倪阵营初步形成传统国营物流企业悠久品牌庞网络雄厚资金实力优势强势进入物流行业合资企业年中国摸索积累批知名跨国公司客户领先民营企业已成长起培养建立起灵活机制运作网络独资企业开始通联合兼中国物流中心城市建立起桥头堡
物流网站火荼国字头网站十家宣传物流理念普物流知识推动物流技术物流信息系统应起巨促进作
学术界教育界开始物流基础应研究推广作重点相关物流研讨会物流专业坛物流相关组织雨春笋般出现促进行业交流物流培养
物流命名企业越越关资料表明截年底中国已达70万家称物流公司机构侧面反映社会企业界发展物流渴
三物流业发展制约素
年国物流业呈现出片繁荣景象物流业发展方面受众素制约体现：
1．物流相关立法规定没位然政策舆物流发展提供非常广阔空间支持执行中然缺乏物流相关法律规定界定保护物流企业发展
2．第三方物流公司然限提供低端物流服务包括仓储运输服务方面反映市场需求保持低端时数物流企业够提供低端服务中国仓储协会年中国物流市场供需状况调查结果方面证实种说法
3．服务水客户求间存差异目前绝数物流服务公司服务力服务水离客户求定距离表现数物流公司提供基仓库理运输理服务力提供增值服务公司满足客户服务水求情况物流公司客户满意度甚低企业办物流运作满意度
4．绝数物流公司属城市／区域性公司公司规模较没国际化营力拥全国性网络公司家国型企业民营企业
5．中国企业外包物流业务较少物流业务公司部处理国营体制遗留问题根国际集装箱化（Containerization International）年9月份统计中国工业企业原材料物流仅１８％第三方处理制成品更少仅１６％根摩根斯坦利咨询机构资料中国第三方物流占整物流市场份额约２％左右美国８％欧洲１０％左右
6．物流业员素质尚提高缺乏精细化物流运作力跨国公司外绝数物流传统储运行业基础发展起现代化物流运作缺乏必技
7．信息技术推广速度然缓慢技术投入少目前中国企业物流投资理念停留国外１０年前水企业投资然集中物流基础设施没放物流信息技术导致整行业尤国企业信息技术应较少物流信息标准化程度低环节立山头缺乏行业标准采ＥＤＩ／ＥＡＮ等技术推广应
8．专业化物流咨询服务国属起步阶段数公司属搬抄教科书阶段缺乏物流物流技术运作实际操作验时物流系统设计物流信息技术企业两项需求企业物流咨询价值缺乏认识
9．物流企业服务力普遍较窄环节服务断档绝数企业提供体化物流服务
10．物流行业统计数字相关调研匮乏国没关物流行业专业性统计资料时行业规范尚未建立企业部统计数字缺乏性新入行业公司者投资者市场难找支持决策科学
第三节 物流产业发展潜力
现代物流涵盖商品空间运动全程绝部分商品供求供求衡提价增效资源稀缺约束趋强工资刚性物耗降低较难科技增效潜力已建项目限新建科技创新项目较难背景发展现代综合物流降低物耗提高劳动生产率途径世界济全球化国已加入W TO形势国现代化特农村现代化济欠发达区现代化建设进程中国际间国东西南北区域间城乡间商品流通会迎前未发展空间国物流业达发达国家水会国家企业创造巨济效益民带巨福祉现代综合物流业广度深度发展前景必成国民济支柱性产业
差距存挑战机遇
目前国物流产业属起步阶段发达国家相差距较
（）物流效率差距
衡量物流效率般三指标物流时间物流费物流效益
物流时间方面工业产成品库存时间例发达国家般20
天国均40天物流程占时间占整生产程90％2000年国工业企业流动资金年周转速度162次日制造业年均周转速度1518次知名跨国连锁企业沃尔玛家乐福等已达20—30次
物流费说物流成商品价格中占重衡量国物流费均占商品价格40％美国物流均占货价10％20％高32％英国均14．8％高25％
物流效益根全国第三产业普查资料交通运输仓储代理批发等行业成费国民生产总值进行较约占重1547（世界银行推测约167％）果考虑相关流通环节费流通程中物流损失全社会物流费支出约占年国民生产总值20美日英发达国家基10左右统计2000年底国库存商品沉淀资金高达4万亿元占年GDP50％目前国际公认库存商品GDP例发达国家般超1％发展中国家5％专家估算国仅汽车空驶率高达37％相150万辆载重汽车回空跑件商品生产出消费者手中十次搬动装卸长时间储存保造成全国物资损耗约3000亿元
（二）行业软硬条件差距
国物流系统整体软硬件条件国物流行业处较低发展水第硬件方面说国物流设备老化程度高先进技术装备利程度低国部分仓库面仓库装卸工背拉挑扛手段进行运作物流信息理技术中理信息系统（MIS）电子数交换系统（EDI）货物踪系统（GPS）等先进物流技术现掌握非常少国物流行业硬件投入规模物流配送力弱效率相较低美国联邦快递拥622架货机45万辆货车国三航空公司东方航空公司拥飞机75辆第二软件方面说国物流企业少树立真正客户中心现代营理念国物流企业客户提供服务难做全程性服务物流企业部分收入运输收入服务收入极少发达国家现代物流产业运输收入基超总收入
30余物流附加服务收入
（三）企业层面差距
目前国物流企业发展水集中体现少散弱低状况
济规模员规模资产规模服务营业额规模等较二现代综合物流意义作缺乏足够认识受企业规模较传统物流体制模式制约现代综合物流现实需求没充分释放出动接受现代综合物流服务规模较三寻求物流第三方总代理重总体10％左右企业物流严重分割难达规模服务
少服务功少单运输单仓储运输加仓储运输仓储加报关存货理分拨分销包装流通加工等增值服务少二市场份额少局限市场物流服务三第三方物流服务体少统计生产企业原材料产成品销售物流中全第三方代理仅占16．1％18％四高素质物流专业少许物流供需企业现代综合物流似懂非懂供方会制订现代综合物流服务方案需方提出现代综合物流服务求
散绝数物流企业仅身服务力较弱局限传统单项服务
弱高素质物流专业少导致物流组织力弱造成物流成高
低物流设施设备利率低货运汽车空驶率达37％左右返空现象严重仓库周转次数低利率约50％搬运设备仓库装备落满足客户需服务质量低国际水差距较济效益低尤事国物流企业更步履艰难难继
二国物流产业发展滞原
1．物流产业认识存偏差国现阶段物流运作特点条块分割政区部门问协调性较差时国民济中产业布运作物流物流关系物流产业显没特定济活动领域少甚国物流产业存提出怀疑实国物流产业存发育完善
2．物流基础设施装备条件制约着物流效率提高国物流基础设施总体规模然偏：运输网络密度分1344．48公里／万方公里1043公里／万仅落发达国家印度巴西等发展中国家相存较差距物流基础设施建设布局合理东部运输设施较发达约占全国50中西部区分占34％ 16％计划济市场济转换程中物流企业济效益普遍降导致物流企业部设施装备落相发达国家20世纪六七十年代水
3．物流产业理模式合理物流理体制设置中央方均相应理部门理层次造成部门间区间权力责交叉重复分割物流行业协会关理部门没制定物流行业技术标准服务标准造成物流企业实施物流程中种运输方式间装备标准统包装标准运输实施标准配套严重影响物流效率提高
4物流产业发展面着市场需求约束国绝部分企业拥物资流通设施原材料采购产品销售程中系列物流活动企业部组织服务完成种散全物资流通布局服务物流活动模式程度限制企业物流服务需求时造成量资产闲置资金浪费
5．物流企业营理服务水较低目前事物流服务企业规模实力较简单提供运输仓储服务流通加工物流信息服务库存理物流成控制等物流增值服务方面尤物流方案设计全程物流服务等更高层次物流服务方面没全面展开数事物流服务企业缺乏必服务规范部理规程营理粗放难提供规范化物流服务服务质量较低
6．物流基础理研究落物流专业缺乏国物流基础理研究方面非常落事基础理研究科研机构少物流教育处落水全国千高等院校中设置物流专业高等院校
10左右物流企业职工续教育没时物流企业身忽视物流引进济效益低遇留住造成国物流专业相缺乏
三物流市场———17万亿元
（）国已具备加速发展现代物流产业基条件
物流需求量济国迈进程中国正成物流国全国货物周转量4万亿吨公里进出境集装箱超2500万标箱二物流基础设施发展快三国物流市场体正形成方面国优势企业集团市场扩张程中企业物流实施流程造出现海尔物流青啤物流宝钢物流等具备定规模效益企业物流正成长专业化物流部门方面种制形式第三方物流企业分三路军齐头进：路国际物流企业马士基总统轮船宅急送等路国运输仓储物资流通货代等传统企业转变形成物流企业中远中储中外运等路新兴专业化物流企业宝供集团中海物流快步易捷等预测未年国第三方物流年16％—25％速度发展四利现代物流发展软环境逐步完善
（二）国物流市场空间广阔
着贸易壁垒降低促进国统市场形成加速国参国际分工全球济体化进程物流业发展提供持续扩张市场空间二国劳动力成原材料供应方面较优势巨市场前景许跨国公司正准备国变成制造基时带全套物流系统趋势疑会增加国物流市场新需求三国外物流企业纷纷种方式进入国物流市场WTO关货物服务投资知识产权保护等领域条款物流关物流业属重点保护行业34年渡期国外物流企业加入方面国物流企业增加竞争压力合作机会方面带先进理念验技术必国物流产业发展产生深远影响摩根斯坦利咨询机构亚太投资研究组中国物流报告中指出：中国年物流费超
2000亿美元（折合民币约17万亿元）中国体化物流服务业新兴发展迅速产业预期未10年类服务收入20％年增长幅度
（三）物流行业盈利前景观
根2001年中期报表统计整体国沪深两市市公司均毛利率2693物流业市公司毛利率达4339整体市公司营业务收入均增长率1948物流业市公司达2456两年国整物流行业收益率相市场整体水说处相较高水显示物流行业未相广阔发展空间
（四）华跨国公司物流服务需求调查报告显示工商企业营模式变化物流业发展提供肥沃土壤
华投资跨国公司产品满足国亚洲市场服务需物流成选择制造基时考虑重素
国际商报社提供华跨国公司物流服务需求调查显示调查１００家华外商投资企业中企业希物流服务商提供服务项目选择中７９％企业希物流服务商提供服务项目首先物流程理物流信息理占居次席约６１％企业选择次物流系统设计市配送代报关例超４０％第四条码采集仓储保中转运输包装加工例超２０％
调查显示绝部分受访企业物流业务外包例高达９０％左右目前企业外包业务项目仓储保例达７０．６％次次中转运输市配送代报关例均超４７％次物流信息理例约３２％
物流服务供应商选择方面７０％受访企业拥两物流服务供应商例超７０％
调查企业外包物流业务时考虑素原首先服务质量保证成价格计算问题次企业进步考虑服务商信誉验实力规模设施等硬性指标理营效率操作专业水准规范性标准化等软性指标企业考虑服务方便性等素
调查显示绝数物流服务商受访企业服务时间年例高达约７３％说明跨国公司物流服务商间正建立种稳定长期合作关系
调查显示采第三方物流服务部分企业物流运作成降减低效百分高达６８％７９％企业物流运作速度加快６７％企业物流运作质量升提高综合分析出采第三方服务企业总体物流运作情况变具体指标包括运作成物流速度运作质量肯定
值注意绝数企业目前提供物流服务供应商满意程度般例高达８０％左右表示满意满意企业数量少基相互抵消受访企业物流服务供应商提出改进意见８０％企业希提高信息传递效率５１％企业表示降低运作成４５％企业提出物流服务商进步提高满足需求波动力作业速度例４５％左右服务容齐全增加运作网点时成企业关注（例分约３５％２２％）
调查认跨国公司觉国物流环境存问题首先物流服务理念例高达７８％次信息系统例达７０％次物流缺乏例约５９％然基础设施方保护例分约４９％３２％运输环节例约１６％
调查显示受访企业年物流费占销售额例绝部分１０％２５％企业选择２％４％中运输成物流成中占例高减少运输支出物流总成降低贡献度企业表示更愿意利市场机制社会选择运输组织降低成企业身更愿意仓储方面投资调查企业中单独拥仓库例５６．８％加时拥仓库车队１３．５％两者合计高达７０％
四中国物流业十年发展前景预测
迈21世纪物流技术仅企业战略商务物流整社会实现物资供社会物流进全球化市场激烈竞争中形成元化网络必需全球物流预见21世纪中国物流发展时代时代物流业呈现信息化网络化智化柔性化标准化社会化特征
中国物流业十年发展市场前景：
1中国作发展中国家加快发展现代物流产业传统储运企业应该发展发展成现代物流企业
2现众储运企业发挥优势通资产纽带业务合作实现企业重组资源享成现代物流企业
3根转变全全万事求观念发展专业化社会化现代物流
4专业物流企业发展现代物流配送成生产企业物流总代理众零售店铺服务配送中心
第五节 培育国物流产业
推动物流产业发展般政策措施
国现代物流产业发展具巨潜力广阔前景正处利时机少制约素外力推动消障碍调动方面积极性现代物流产业真正培育成国民济新增长点
第提高认识明确定位现代物流传统行业延续门新兴产业培育成国民济新增长点样定位制定国现代物流发展总体战略明确政府企业社会中介组织作
第二建立必政府部门间协调机制
政府综合理部门牵头相关政府部门行业社团组织参加吸收关专家学者组成促进现代物流产业发展指导委员会站全国物流盘棋＂高度负责研究制定协调现代物流产业发展中相关政策措施
第三制定符合现代物流发展产业政策总体规划物流思路制定全国性现代物流发展规划纳入国民济社会发展总体规划
第四培育物流市场规范化快建立第三方物流企业导社会化专业化物流服务体系培育型第三方物流企业企业集团成国现代物流产业发展示范者中物流企业资源整合者方面积极引导工商企业强化身物流理基础确立物流职剥离低效物流部门设施逐步实现企业物流活动社会化现代物流产业发展培育广泛坚实市场需求基础
第五抓物流标准化体系建设加强物流语计量标准技术标准数传输标准物流作业服务标准等基础标准制定工作强化应协调组织工作
第六重视现代物流基础研究技术创新
政府应积极支持引导现代物流科研工作方面积极支持物流基础理技术研究方面充分调动企业学校科研机构积极性促进产学研合作加强应物流技术开发应
第七构建符合现代物流发展需信息化体系仅包括企业部物流信息化包括游企业间供应链供应链间信息互连互通享利
第八加快物流教育培训知识普应鼓励允许高等院校市场需求开办设置现代物流专业课程现代物流培养高级理专业鼓励引导企业行业组织民办教育机构参现代物流培训教育工作鉴国际先进验实行现代物流产业业员执业资格制度时应该开展物流知识普工作公众逐步解现代物流千家万户着千丝万缕联系新兴产业
二现阶段国政府物流产业发展中作
根国外发展物流验物流业成熟离开政府干预支持日政府物流业进行全面整体规划加快物流业发展加入WTO渡期国政府应鉴国外验发挥作
1．投资者作长期受重生产轻流通思想影响国家财政物资流通行业基础设施建设投资力度明显足果严重制约国物流发展国物流基建设投资占GDP重2．6低英美日等国家甚低印度巴西等发展中国家基础设施投入足造成国交通网密度低法顾交通网络结点交叉配合交通网络系统化程度降低造成交通网布局均（集中海区）导致物流业发展区域均衡次物流信息技术结合趋势日见加强形势暴露出国电子商务基础设施明显足网民数少网络硬件设施发展足网络速度较低种种原基础设施建设投资企业愿涉足未年中政府应发挥作行业投资者角色作财政手段交通信息等基础设施建设予支持利信贷手段鼓励引导企业条件参基础设施建设中
2．规划者作目前国政府物流整体规划够理想物流环节间存合理方物流布局合理物流环节浪费惊物流市场序竞争等导致国物流业整体效益佳提高国物流业整体竞争力政府应物流业发展做出整体规划早制定出物流业发展期规划中期规划长期战略规划限资金合理规划投入亟解决瓶颈困扰方改变目前国物流业部门互协调重复建设现状全国性整体规划外应帮助方政府结合区产业特点济发展规划制定物流产业发展规划
3．创新者作创新首先组织创新建立全国性统专门理物流机构避免目前交通部铁道部国家计委国家贸委民航局等政府机构头理政出门局面简化企业办事程序提高政府部门工作效率次体制创新改革现物流理营体制改变国产运销营体制合理方面社会化专业化分工合理配置物流资源帮助企业实现
企业物流物流企业转变次观念创新提倡绿色物流发展物流业发展资源环境持续协调发展提倡科学化物流发展加强国际间交流建立物流理科学学科体系加强物流理理研究建立整套包括学教育高职教育职培训物流理培训计划法规体系创新改革现财税规定破税收制度造成中央方利益分割促进物资流通企业跨区兼整合快出台物流技术标准启动物流标准化体系集装箱标准化体系物流信息网络标准化体系国物流国际物流操作台提高物流理环节兼容性
4．协调者作历史原国企业形成全全生产系统国中型企业般拥运输车队船队装卸设备库场设施等部门分割条块分割造成方面库场闲置利率木高企业资源充分利方面物流理水低点网网畅现象较普遍外量专业区域物流企业普遍存规模信息技术应足筹资困难问题物流业应具规模效益产业求相距甚远促进物流企业整台政府应协调方利益通税收杠杆调低物流服务企业营业税（低生产企业）促进生产企业部物流业分离通行政手段通财政手段促整合中物流企业形成型物流企业集团严格型专业物流公司审批程序达促进行业集中目
综述物流业健康发展竞争力获良市场环境建设离开政府宏 观理控制政府物流产业发展进行适干预助加速该产业成熟
第六节 国物流企业盈利模式研究
国际物流业发展验适合国物流企业盈利模式种呢？
认发展前景第三方物流发展外结合国家现整体物流行业较弱情况做专业物流说某特定行业者说特定服务性公司提供专业化较针性服务外物流企业普遍规模较试着做物流企业联盟包括物流企业间仓储运输配送联盟家优势资源互补者说物流企业生产企业销售企业进行种联盟样利提高效率
第三方物流
（）第三方物流制造商销售商消费者物流业务交专业物流公司运作集中精力发展新业务第三方词源物流服务提供者作发货(甲方)收货(乙方)间中间样事实代表着新兴产业日趋独立专业化社会角色特征客户间应该构成种分割供应链关系够提供专业客户做更物流解决方案客户非常愿意部分工作部事务中分离出
作国际物流领域新兴产业第三方物流业包括货提供物流代理服务种行业少企业代理货全部环节物流服务提供服务局限仓库存货代理运输代理托运代办通关代理等局部业务完善第三方物流代理全部物流活动系统全程代理长远第三方物流业帮助企业提高生产力削减成显著减少劳动力迹象表明公司第三方物流服务商利频率越越高范围越越广
第三方物流物流服务供方特定时间段特定价格需求方提供性化系列物流服务交易方式种物流服务建立现代电子信息技术基础物流活动配送工作专业物流公司储运公司完成参商品买卖提供专门物流服务独立买方卖方第三方称第三方物流常支撑第三方物流信息技术：实现信息快速交换ＥＤＩ技术（Electronic Data Interchange 电子数交换 纸贸易）实现资金快速支付ＥＦＴ技术（Electronic Funds Transfer电子资金转帐）电子汇款实现信息快速输入条形码技术实现网交易电子商务技术等
（二）第三方物流商供应力市场
作物流业新兴领域第三方物流业国外物流市场已占相观例解德国总物流市场达346亿美元中第三方物流企业营业额80亿美元占德国总物流市场份额2333欧体国家中第三方物流整物流市场占重基
1035间美国57物流量通第三方业者完成社会化配送发展日第三方物流业整物流市场份额更高达80
国际货币基金组织1997年统计国年物流成占GDP重169达718亿美元国际第三方物流物流市场占均份额计算市场份额应200亿美元左右数字国少物流业界士认保守物流学专家北京物资学院教授王泰认国8万亿国民总产值中数万亿元工农业产品终进入物流领域市场相巨
中国仓储协会1999年初全国450家中型工业企业进行项调查45企业未两年选择新物流商中75企业选择新型物流企业原仓储运输企业60企业综合物流业务外包新型物流企业中国仓储协会秘书长沈绍基认数字出国第三方物流市场需求相观沈绍基进步指出中国物流市场需求取决工商企业身取决第三方物流商专业水提供力运作质量说第三方物流商供应力市场
（三）第三方物流成功关键：建立四通八达配送网络
作第方货第二方客户间桥梁第三方物流公司触角意味着业者需四通八达配送网络作支持
铺设覆盖全国网络需成？关数字似没确切估算通线索体揣度铺设网络需花费例家正筹划着进入中国物流行业著名外资公司透露准备计划投入98亿美元中仅仅铺设配送网络投入达10亿美元
见铺网养网费相观外够支付样巨额代价网络铺设完善需量时间零开始建设配送网络企业法条起跑线竞争者时起跑
业专家认总体国物流中心建设处起步阶段发展衡存问题例缺乏支持社会化配送中心运作综合物品流通系统难满足现代化物流发展需难国际接口外整物流产业受条块分割理模式影响物流中心未具规模效益第三目前配送中心建设营运中专业十分缺乏
（四）欧洲第三方物流
根UPS环球物流提供资料显示欧洲1290亿欧元物流服务市场约1／4(310亿欧元)第三方物流完成工商企业希利第三方物流杠杆作减少分销总成精力放核心竞争方面第三方物流提供增值服务方面做量工作
第三方物流(称3PL)作项外包服务行业欧洲已百年历史物流领域许著名企业中世纪踪迹祖先提供组配仓储运输百公国候爵领间通关服务第三方物流欧洲真正启动80年代末90年代初欧洲济体化前
1欧洲第三方物流发展动
欧洲推动第三方物流发展企业期节省投资精力放核心竞争方面希利3PL杠杆作减少分销总成改善服务
3PL发展原欧洲行运作配送设施需高成理水欧洲劳动力支出较高工会会费税赋较重法规营限制欧洲物流营成达美国2倍欧洲开设分支机构公司选择第三方理营物流设施3PL企业断扩
全球济体化破欧洲传统壁垒销售非欧洲商品成高潮跨国公司欧洲陆迅速扩市场带物流需求时欧洲联盟出现欧洲部贸易方式迫区域制造业涉市场需验第三方物流公司帮助理断变化配送网络
2欧洲物流企业服务
物流需求膨胀导致欧洲物流服务供应商剧增传统货运商纷纷转变第三方物流企业欧洲第三方物流公司致分4层次
(1)服务范围广泛型物流企业
型物流企业制造商提供范围广泛服务包括制作语言标签包装帮助制造商欧洲市场进行销售Schenker国际物流德国Schenker国际集团分支机构欧洲市场事转运仓储运输公司鹿特丹新开设座体化物流中心32万方英尺(297万方米)作欧洲基础配送中心处理达货柜海空运拼柜运欧洲客户货运集配库存理物流中心时执行增值活动中心装配包装产品定制等
Ryder物流欧洲家非资产型第三方物流企业提供运输物流理包装轻型装配定单执行营销规划商店陈列许特定服务业务遍欧洲12国家2000名雇员
(2)事传统物流欧洲公司
营规模点3PL称国际货运商欧洲特物流实体企业拥资产营卡车货运仓储报关包裹服务通常规定理商品核心公司技术高资源限数业务起源处理欧洲国海关间复杂业务(目前业务已消失)公司终会合离开行业
(3)新兴第三方物流公司
型跨国物流公司区较物流企业种完全新兴欧洲3PL货运服务商发展更快例欧罗凯集团德国汉堡港集装箱营者已建成称鸥欣配送(Oceangate Distribution)物流公司鸥欣公司中欧南欧东欧业务公司提供合物流服务欧洲42城市拥仓储配送力外欧欣公司零售商制造商提供复杂物流服务欧欣公司亚洲量进口货物零售商提供普遍增值服务加速接运分送增加库存周转次数
(4)型国机构加入第三方物流
欧洲快速增长第三方物流企业层次型国机构国家铁路公司港务局年前德国邮政局德意志邮政购买巨瑞士丹沙物流公司
（五）美国第三方物流2位数速度持续发展
获新客户收入源美国第三方物流2位数速度持续发展1998年美国公司第三方物流服务费增加15约50亿美元
1国运输理公司进入快速发展阶段
1998年美国第三方物流企业――国运输理公司进入快速发展阶段收入增长21运输理公司包括卡车运输公司卡车租赁公司等收入增加部分提供范围广泛系列服务
2合制仓储正增长
第三方物流部门中增值仓储配送业1998年收入达144亿美元部门许公司属国际仓储物流协会（IWLA）协会会员遍布北美公合仓储公司IWLA席麦克尔·詹金斯说会员公司仓库面积年15—20幅度增长然收入20—25幅度增长增加收入仅增加储存收入增值服务收入指出90IWLA会员公司提供增值服务货物集运库存理条码标签分拣选拣订单执行扩包括售退货理修理更换货物回收销毁特网订单执行电脑装配等增值服务
麦克尔·詹金斯说美国工商企业CEO正寻求IWLA成员物流企业服务象仓储配送样劳动密集型功需利外部资源想利种类型外部物流资源公司断增加种趋势中等规模公司显更加突出中等规模公司正成第三方物流客户基础
二专业化物流发展道路
根国国情现阶段传统中型物流企业选准切入点寻找突破口提供专业化服务现实行条发展道路
物流切入环节选择购销环节配送服务作现代综合物流切入点带动仓储运输流通加工分装分拨等业务
二服务象选择现阶段选择企业企业现代综合物流宜
三物流商品选择般说流通环节批次批量少购销市场分散商品较适宜开展现代综合物流
四企业选择通常情况规模企业外资企业购销市场较分散客户企业新建企业领导者熟知现代综合物流等企业易开展现代综合物流
物流专业化道路否成功关键拓展核心专长点带面谓专长组技术技集合体单分散技技术物流企业说确立整合分化选择合分离战略必须区分核心专长非核心专长核心专长满足条件：（1）户提供核心价值（2）具独特性项力行业中没普竞争手普遍掌握（3）具延展性真正核心专长必须够企业未新领域拓展作准备具备延伸新产品新服务力
企业通培养核心专长获核心竞争力形成企业发展增长极增长极具极化作企业部外部资源效整合起积聚企业核心产品服务形成时增长极具扩散作够企业核心力企业部外部进行效扩散带动专长企业发展样形成种点带面发展战略
三传统物流企业整合联盟路
传统物流服务通道中企业间半中心追求利益造成企业间立局面然供应链理模式发展追求更竞争力驱动企业逐渐转强调跨企业界限整合许企业开始商业流通机进行整合强调通道成员联合机制成员间愿意互换营运策略信息通联合规划作业形成高度整合供应链通道体系顾客关系维护理整体绩效幅提升角度分析少企业够具备竞争未商机全部力未竞争需家企业联盟发展综合物流强点建网优化物流资源配置
（）规模化方发展提高综合物流服务力
传统物流企业现代综合物流服务理念运作模式服务规范求提升物流服务水关部门抽样调查国工商企业产品销售范围43％企业全国57％企业全球87％商业企业营品种1万种10万种间7％零售业营品种10万种企业营范围广营品种求物流组织必须型化物流设施现代化样化体化物流活动起点终点原材料供应产品销售运输储存装卸包装加工配送信息等方面机结合起形成完整供应链户提供体化服务
（二）实行规模营提高整体效益
国物流企业方面资金足方面已投资建设存量资产潜力未充分发挥出通素优化组合实行存量调整提高存量资产回报率提高流动资金周转率降低物流成抽样调查型物流企业（拥四五万方米仓库）型物流企业（拥四十万方米仓库）均成高70％左右
组建物流企业集团提高设施利率扩市场占份额组建物流企业集团提供仓储设施托运输方式进行联合运输根商品户需提供物流服务增强企业营实力扩市场份额创造条件
组建物流企业集团联合资金企业集团成新积累投资体利物流资金融资融合提高身抗风险力
（三）寻找捷径实现跨越式发展
伴着全球济增长全球物流会极发展求物流企业战略制定必须突破域行业藩篱全球着眼点限度抓住机遇规避风险传统物流服务企业果抓住国加入WTO机遇动国外著名现代综合物流企业进行合资合作引进资金技术理市场服务网络少投入实现跨越式发展
四虚拟营二十世纪物流企业竞争战略
着电子化信息化网络化技术发展日企业营趋势专注核心竞争力非核心业务委托专业理公司形成虚拟企业整合体系体企业提供更产品服务虚拟整合趋势供应链体系成功发展物流产业支持配合体企业商流需断开发出新增值服务项目形成更专业第三方物流市场顾客提供更更更附加值服务
谓虚拟营实质外部力通整合外部资源拓展发展空间利外部力优势弥补身足劣势虚拟营企业够组织突破形界限仅保留关键功功虚拟化终竞争中效发挥限资源作精髓限资源集中附加值高功附加价值低功虚拟化
虚拟营具高弹性特点国物流企业战略转型提供新思路全全物流企业运虚拟营功模块化思想保留引入具竞争力功模块剥离非核心功模块实现企业精简高效提供物流企业竞争力生存力
（作者简介：覃永盛广西工学院财系副教授2003年获华中科技学理学硕士学位研究方：保健食品市场营销物流理电子商务科技理欢迎作者研讨Emailqinys@sina100comqinyongsheng@21cncom）
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——柳州天宝物流公司物流理讲座
广西工学院财系 覃永盛
引言：海尔集团首席执行官张瑞敏：物流场革命
物流认两点：第企业理革命第二速度什说物流企业理革命呢？谁搞现代物流定革命原组织结构种直线职式金字塔结构改革扁化组织结构企业讲场非常痛苦革命果搞革命没出路现代物流区传统物流两特点：第信息化第二网络化企业部信息必须围绕着订单流动网络化全球供应网络全球配送网络计算机理网络信息化时代企业讲制胜武器速度速度快满足消费者性化需求接订单刹订单关系部门必须步行动起求步流程步送达海尔讲物流带什呢？第实现三零目标零库存零距离零营运资第二够市场竞争取胜核心竞争力
想通建立现代物流获全世界力进行竞争核心竞争力终成世界名牌成真正世界500强国际化企业
第节 物流作功物流交通运输
物流涵义
根美国物流理理事会定义物流消费品生产线终点效移动关消费者广泛活动包括原材料供源效移动生产线始点活动较公认观点物流满足顾客需求目标信息技术基础运输技术手段供应商生产商销售商终顾客构成供应链全程述方提供稳定高效原材料供应中间产品产成品流通服务新型济活动仅供应商生产商销售商勤保障销售桥梁已成生产流通两济活动领域融合点粘合剂
物流活动存已久物流概念20世纪初西方发达国家产生涵义单纯货物配送发展集物流信息流资金流体全方位理成国际运输业中种济合理综合服务模式进入80年代美日欧等发达国家开始场种物流功素进行整合物流革命首先企业部物流资源整合体化形成企业核心物流系统物流理成企业独立职部门物流资源整合体化扩展企业间相互联系分工协作整产业链条形成供应链理核心物流系统基础出现工商企业消费者提供专业化服务第三方物流企业现代物流加速周转降低成提高质量系统集成功逐步济部门中分离出成门独立产业
二现代物流产业社会济发展贡献越越
专家统计美国物流产业规模已达1万亿美元日20年物流产业增长26百分点济总量增加1％荷兰鹿特丹港直接雇员13万间接雇员达60万该港年产值占荷兰国生产总值（GDP）12％项研究表明目前全球物流市场总额已达289万亿美元巨物流市场世界范围生产建设提供物质前提交易保障通充分实现商品时间价值空间价值商品价值价值充分实现推动着社会生产方式流通方式民生活方式改变说处成长发展时期现代物流产业符合先进生产力发展求已成衡量国家现代化程度综合国力重指标国际普遍现代物流称作第三利润源泉现代济加速器专家说
21世纪谁掌握物流配送谁掌握动抢占新轮竞争制高点
关物流企业第三利润源泉说法早日位物流学家提出西方发达国家济发展程中初企业降低工材料成作扩利润重源时候降低工材料作第利润源泉工材料成降低定幅度空间时候发现通扩市场销售获取更利润种途径称第二利润源泉着市场竞争日益激烈企业市场够占市场份额定限度达定限度扩利润时候发现成中占相高例物流费果效降低等提高利润时候开始物流领域称第三利润源泉
国际范围讲物流价值7次重发现：第次价值发现物流系统功价值发现第二次价值发现物流济活动价值发现第三次价值发现物流第三利润源价值发现第四次价值发现物流成价值发现第五次价值发现物流环境价值发现第六次价值发现物流企业发展战略价值发现第七次发现物流国民济价值发现
三物流环节基功
物流般包括运输保装卸包装流通加工相关信息处理等环节
（）运输环节功
运输物流环节中部分物流关键运输作物流代名词运输方式公路运输铁路运输船舶运输航空运输道运输等没运输物品存价值没价值生产出产品果通运输送消费者进行消费等该产品没利没产生价值运输划分成两段段生产厂流通点间运输批量较品种较单运距较长段流通点户间运输称
配送根户求类商品类方户进行分类拣选组配装箱户求品种数量配齐送户实质配齐送达
（二）保环节功
产品离开生产线终消费前般存放保养维护理程克服季节性时间性间隔创造时间效益活动然希产品生产出马物流时间距离存放保时间接零防止然灾害战争震海啸等类抗拒事件发生需进行战略性储备
着时代进步济发展特运计算机核心信息技术减少流通环节节约物流费仓库作发生根性变化发挥保功转发挥流通功
现代济社会济发达国家仓库变成物流中心配送中心物流点流通中心生产企业里解产品流转速度周转率中出什产品畅销什产品滞销决定该生产什该生产什保环节作信息源根保种种数决定生产促进销售保具信息功
（三）包装环节功
包装体划分两类类工业包装运输包装包装类商业包装销售包装包装工业包装象煤炭矿石棉花粮食等工业包装原便运输便装卸便保保质保量促销工业发达国家产品设计阶段考虑包装合理性搬运装卸运输效率性尊重搬运工力性(包装单位超24公斤样重量妇女承受)等商业包装目促进销售包装精细考究利宣传吸引消费者购买
（四）装卸搬运环节功
装卸搬运功连接运输保包装系统接点该接点质量直接关系整物流系统质量效率缩短物流移动时间节约流通费重组成部分装卸搬运环节出问题物流环节会停顿装卸搬运工具设施设备先进搬运装卸效率低商品流转时间会延长商品会破损会增物流成影响整物流程质量目前国装卸作业理水机械化动化程度发达国家相差距野蛮装卸造成包装破损商品丢失现象时发生工费居高货物破损率直高重视搬运装卸环节显非常重
（五）流通加工环节功
谓流通加工产品生产消费间种加工活动者说种初加工活动社会化分工专业化生产新形式物品发生物理性变化(形状数量等变化)物流方式通流通加工节约材料提高成品率保证供货质量更户服务流通加工物流程中质升华流通更深层次发展流通加工作样低估
（六）信息处理环节功
物流信息连接运输保装卸包装环节纽带没物流环节信息通畅时供没物流活动时间效率理效率失物流整体效率产品生产消费程中运输数量品种库存数量品种装卸质量速度包装形态破损率等信息物流活动质量效率保证准确掌握物流环节状态等信息搞物流理先决条件断收集筛选加工研究分析类信息判断生产销售方制定企业营战略国外已新鲜验
然搞企业营理时单单掌握物流信息够商流方面销售状况合签约批发零售等信息行业企业商流物流信息国家政治济文化信息包括政治事件济政策重项目计划股市金融保险国民济重指标失业率等信息企业营缺少
五物流基
谓物流基事专业物流产业具公公益特性相集中独立区域
着济发展社会进步物流专业化已成社会分工必然趋势追求社会总成降低物流领域生产领域逐步分离物流基产生适应种社会分工需求般讲物流基独立专业性体现两方面：方面物流基中原单独发展制造业方面物流基服务半径原应该发展分散型物流业充分发挥物流基整体功条件减少重复投资造成浪费
物流基公公益性型物流中心特征公公益特征物流基面客户更广泛服务辐射半径更规模更配套服务综合性更强意义讲物流基产生仅提高物流服务专业化水更利提高物流行业资源利效率
物流基开发建设离开政府物流企业两体做两体政府物流企业物流基开发建设中职取需政府方面政府物流基开发建设中应该扮演样两角色：基础条件创造者二运作秩序维护者作种降低社会总成终极目基础产业政府予必需资金支持时需政策制订运作秩序建立维护方面发挥取代作作开发体政府物流基建设中利益三方面： 拉动相关产业发展降低社会生产总成二解决城市功紊乱缓解城市交通拥挤合理规划调整产业布局三带动制造业零售业发展基服务辐射半径创造更投资环境
物流企业物流基许利益：首先政府提供方面政策优惠第二基物流企业彼间形成低成营互补实现整体优势效益第三基企业政府支持影响形成公竞争环境创造良市场营秩序
理讲物流基应该具备种基功：
集约互补功谓物流基首先量集约批物流企业集中营意义讲物流基应该视作物流产业开发区鉴日物流团验注重基企业分工细化搞仓储搞运输跑长途做市配送千方百计企业专业特色显示出企业专业运做成降规范服务搞增强企业市场竞争力非企业专长业务运作成肯定专业公司高应该转专业公司做实现优势互补形成集合优势
二综合运作功物流基应该实现综合功市场信息现代仓储专业配送式联运市场展示交易集体实现产业运作配套化系统化
三辐射带动功作物流基服务区域仅仅行政区域划分应该考虑身辐射带动半径半径局限某行政区域济区域
四功作种公公益事业物流基承担功外应该软件建设方面发挥应作信息系统构筑专业培养培训产业政策研究制订物流理研究探讨等等
五．交通运输物流
（）交通运输物流关系
物流诞生日起交通运输结解缘简单认物流货物运输
1交通运输物流服务特点
物流交通运输基涵物质空间位移传统意义物资配送核心早期物流活动社会信息技术基础供应链服务特征现代物流服务交通运输作实现物流服务基手段
现代意义交通运输指公路铁路水运航空道等种运输方式独组合起加利现代信息技术手段装卸搬运储存等相关辅助服务相结合满足物品移动目济活动物流运输适应货物品移动需运输承担者货间简单承托关系信息时代信息技术日新月异交通领域中直占压倒位运输技术构成社会交通运输两支撑信息技术运输技术相互融合相互促进发展已成现代社会交通运输发展趋势营交通运输企业进入物流服务领域成
2交通运输物流联系
传统意义交通运输涵更集中运输务完成社会济活动中产生类物质（包括旅客）空间位移种位移表现出空间跨度性时间非连续性
相长时期里交通运输理理理技术发展落运输技术发展期间满足顾客需求成种运输方式务务种运输方式间运输流通程中环节（存储包装简单加工等）间运输生产程间联系衔接协调处序机状态结果必然现代化生产机联系割裂开法满足产业间相互融合渗透产生流通程进行时间压缩空间扩展维持稳定高效供应链运转求
信息技术迅猛发展述方间建立协调合作新型关系创造物质基础条件物流适应现代社会济活动发展理理理模式运输产业信息产业相互融合基础满足生产流通消费程中产生日益庞日益性化顾客群体提供全程专业服务需求
现代物流运输技术信息技术基础系统理指导营理满足流通需求时追求服务全程中系统总成（包括时间成增值服务成）降低水说没运输谈物流仅仅运输满足社会济发展产生日趋复杂流通服务需求意义交通运输必须成物流机组成部分
（二）国交通运输产业发展趋势
未国综合运输发展目标：种运输方式社会化运输范围运输程中运输特征组成分工协作机结合连接贯通布局合理竞争序运输高效限度发挥种运输方式单组合优势综合运输体系物流系统建设角度综合运输发展务全社会物流活动提供优良运输资源保障
根国交通运输发展现状综合运输系统发展目标国综合运输系统适应济社会物流业发展呈现出发展趋势：1交通基础设施建设继续保持较快增长速度2种运输方式托身运营特征市场开拓力相应发展
种运输方式适应物流发展首先必须确立综合运输思想综合运输体系核心思想：种运输方式身技术济特征形成分工协作机整体综合运输思想较适合现代物流运作发展特点国综合运输现状发展趋势正着适应国物流发展运作方努力
（三）公路运输现代物流产业发展中优势位
公路运输具门门运输特点着国高速公路逐渐成网时效性安全性方面优势日益突出公路运输物流服务终完成者重位言喻
公路运输发展趋势提高货运车辆载重力降低单位运输成发展专运输车辆集装箱散装冷藏危险品等运输车辆提高运输效率运输质量运输安全性发展零担运输快件运输适应批量时效性较强货物运输需
公路运输介入物流服务应方面采取策：
——根物流特点开展网络化规模化营发展跨省干线公路运输组建型企业集团物流发展创造组织营条件
——积极采先进组织理技术手段计算机网络线通信EDIGPS等技术提高营组织理水提高运输生产率
——电子商务企业紧密结合开展B—TO—C商品配送快递业务
——条件区运输企业应积极尝试组建第三方物流服务企业
——发展适应物流需求环保求吨位箱式配送车型集装箱箱式半挂车冷藏危险品等专运输车辆市型封闭货车等
——全面提高现运输车辆技术状况运输车辆排放达国家标准
第二节 2001年中国物流业回顾
物流业取重进展
2001年中国物流取重进展表现方面：
（）物流概念认识逐步深入
年中国企业界物流界物流认识取进展简单认仓储运输物流者配送物流开始供应链理高度物流企业创造增加值角度衡量物流作换句话说说物流做物流时体化物流概念开始企业接受开始体化物流模式进行运转
（二）物流行业参者开始瓜分物流市场
中国物流作产业真正崛起重标志围绕物流服务供应需求产生庞产业群支持体系包括作物流需求方形形色色制造企业分销／批发企业零售企业作物流供应方第三方物流第四方物流物流咨询机构物流基础设施供应商物流软件公司物流硬件设备公司物流通讯器材公司作物流运作监方政府机构行业协会作物流支持体系科研院教育培训机构2001年里领域涌现出批领头羊中关系体相互作行业成熟发展产生重影响
（三）供应链理新概念开始引入进入实际操作阶段
１．电子化物流美国投资银行Bear Stearns电子化物流定义互联网技术作关键工具理广泛物流流程者物流流程部分快步易捷（Egistics Corp）电子化物流定义供应链程中环节商业伙伴利互联网技术作工具实现相互间信息沟通实时性准确性库存视性提高环节客户服务水降低物流总成实现整供应链效率化
电子化物流创新力价值菲利浦消费电子公司华成功物流运作中体现
２．合制造／EMS合制造商欧美称电子制造服务商（EMS Electronics Manufacturing Services）通信电脑医疗家电器等行业初始设备制造商提供制造服务包括基印刷电路板制板终产品装配等专业服务合制造促成电子制造业传统垂直集成模式转水集成模式公司核心力集中关键业务欧美企业美国旭电芬兰艾科泰中国种供应链理魔术玩极致甚生产线安客户工厂
３．第四方物流安达信咨询倡导第四方物流指出第四方物流供应商供应链集成商公司部具互补性服务供应商拥资源力技术进行整合理提供整套供应链解决方案咨询公司开始类似服务称总承包商领衔物流服务商根摩根斯坦利咨询机构分析第四方物流第三方物流利润更加丰厚拥专业化咨询服务块服务目前规模尚整竞争激烈中国物流市场快速增长部分
（四）现代物流业四支柱凸现
１．现代化物流基础设施全国性交通基础设施改善根交通部出台公路水路交通发展三阶段战略目标（基础设施部分）2040年中国交通实现现代化国家现代化目标提前10年中2010年实现目标：全国公路总里程达180万公里高速公路达35万公里占公路总里程19％二级公路达36万公里占公路总里程20％高级次高级路面公路里程达100万公里占公路总里程55％
２．全国性区域性物流枢纽物流园区网络完善根交通部规划全国建设包括北京海广州沈阳成武汉等城市４５公路枢纽2020年国家级公路枢纽全部建成效发挥系统整体功形成区域性物流中心国家二类公路枢纽新布局全国96城市组成覆盖全国特城市
571城市414级市区客运站表现形式公路枢纽功承担跨区跨省级公路客货运输组织作业级市干线相交会结点城市布局目标满足国生产力布局相匹配现代物流公路快速客运发展相适应运输方式相衔接求目前北京天津深圳等城市物流枢纽已投入政府规划外许企业根身需求客户需求中国重物流节点城市建立起物流中心成全国物流枢纽网络机组成部分
３．专业化物流理成必须企业历生产导产品导市场导客户导策略演变开始关注通部精细化运作提高企业利润率通盲目追求销售额扩张样企业供应链／物流理力技巧求提较高议事日程物流开始进入企业CEO关注范围反映企业开始副总裁总监级高层员物流业务国营民营企业开始聘跨国公司高层物流海外国员
外包物流业务程中企业业务外包心态发生重改变数企业够动接受产生企业文化业务流程变革积极采先进信息技术提高物流供应商进行谈判运作进行理监控力
４．信息技术日益显示出重性作企业部供应链信息整合ＥＲＰ系统企业广泛认时作企业供应链实施仓库监控系统（ＷＭＳ）运输监控系统（ＴＭＳ）数处理系统（ＤＰＳData Processing System）开始企业重视物流企业开始重视物流信息系统信息技术作企业核心竞争力
时物流供应链解决方案成ＥＲＰ软件行业热门物流相关种软件技术产品开始形成产业国民济中发挥越越重作作企业间供应链理体化／协物流信息技术手段ＥＤＩ等尚市场接受
二物流业发展呈现新态势
通2001年国物流业发展回顾出前物流业发展呈现新态势：
中央方政府开始关注物流业中央政府六部委出台指导物流发展相关计划贸委济行业指导北京成立中国物流采购联合会行业进行协调指导贸委挑选３４家企业组建中国物流国家队旨推动整物流产业发展北京海广州深圳天津苏州成等城市纷纷出台相关规定鼓励物流产业发展
物流设施网络形成格局交通部45公路交通枢纽中沈阳北京广州枢纽代表物流园区开始启动深圳湖物流基进入启动阶段
制造分销企业开始外包物流业务科龙天鹅格力美等知名公司代表国企业开始物流业务外包第三方物流公司
制造行业领先者涉足物流行业科龙／天鹅美海尔中化华润等行业领先公司开始身物流部市场深厚行业知识率先进入专业化第三方物流领域气势直逼国领先第三方物流公司
物流行业整合初见端倪阵营初步形成传统国营物流企业悠久品牌庞网络雄厚资金实力优势强势进入物流行业合资企业年中国摸索积累批知名跨国公司客户领先民营企业已成长起培养建立起灵活机制运作网络独资企业开始通联合兼中国物流中心城市建立起桥头堡
物流网站火荼国字头网站十家宣传物流理念普物流知识推动物流技术物流信息系统应起巨促进作
学术界教育界开始物流基础应研究推广作重点相关物流研讨会物流专业坛物流相关组织雨春笋般出现促进行业交流物流培养
物流命名企业越越关资料表明截年底中国已达70万家称物流公司机构侧面反映社会企业界发展物流渴
三物流业发展制约素
年国物流业呈现出片繁荣景象物流业发展方面受众素制约体现：
1．物流相关立法规定没位然政策舆物流发展提供非常广阔空间支持执行中然缺乏物流相关法律规定界定保护物流企业发展
2．第三方物流公司然限提供低端物流服务包括仓储运输服务方面反映市场需求保持低端时数物流企业够提供低端服务中国仓储协会年中国物流市场供需状况调查结果方面证实种说法
3．服务水客户求间存差异目前绝数物流服务公司服务力服务水离客户求定距离表现数物流公司提供基仓库理运输理服务力提供增值服务公司满足客户服务水求情况物流公司客户满意度甚低企业办物流运作满意度
4．绝数物流公司属城市／区域性公司公司规模较没国际化营力拥全国性网络公司家国型企业民营企业
5．中国企业外包物流业务较少物流业务公司部处理国营体制遗留问题根国际集装箱化（Containerization International）年9月份统计中国工业企业原材料物流仅１８％第三方处理制成品更少仅１６％根摩根斯坦利咨询机构资料中国第三方物流占整物流市场份额约２％左右美国８％欧洲１０％左右
6．物流业员素质尚提高缺乏精细化物流运作力跨国公司外绝数物流传统储运行业基础发展起现代化物流运作缺乏必技
7．信息技术推广速度然缓慢技术投入少目前中国企业物流投资理念停留国外１０年前水企业投资然集中物流基础设施没放物流信息技术导致整行业尤国企业信息技术应较少物流信息标准化程度低环节立山头缺乏行业标准采ＥＤＩ／ＥＡＮ等技术推广应
8．专业化物流咨询服务国属起步阶段数公司属搬抄教科书阶段缺乏物流物流技术运作实际操作验时物流系统设计物流信息技术企业两项需求企业物流咨询价值缺乏认识
9．物流企业服务力普遍较窄环节服务断档绝数企业提供体化物流服务
10．物流行业统计数字相关调研匮乏国没关物流行业专业性统计资料时行业规范尚未建立企业部统计数字缺乏性新入行业公司者投资者市场难找支持决策科学
第三节 物流产业发展潜力
现代物流涵盖商品空间运动全程绝部分商品供求供求衡提价增效资源稀缺约束趋强工资刚性物耗降低较难科技增效潜力已建项目限新建科技创新项目较难背景发展现代综合物流降低物耗提高劳动生产率途径世界济全球化国已加入W TO形势国现代化特农村现代化济欠发达区现代化建设进程中国际间国东西南北区域间城乡间商品流通会迎前未发展空间国物流业达发达国家水会国家企业创造巨济效益民带巨福祉现代综合物流业广度深度发展前景必成国民济支柱性产业
差距存挑战机遇
目前国物流产业属起步阶段发达国家相差距较
（）物流效率差距
衡量物流效率般三指标物流时间物流费物流效益
物流时间方面工业产成品库存时间例发达国家般20
天国均40天物流程占时间占整生产程90％2000年国工业企业流动资金年周转速度162次日制造业年均周转速度1518次知名跨国连锁企业沃尔玛家乐福等已达20—30次
物流费说物流成商品价格中占重衡量国物流费均占商品价格40％美国物流均占货价10％20％高32％英国均14．8％高25％
物流效益根全国第三产业普查资料交通运输仓储代理批发等行业成费国民生产总值进行较约占重1547（世界银行推测约167％）果考虑相关流通环节费流通程中物流损失全社会物流费支出约占年国民生产总值20美日英发达国家基10左右统计2000年底国库存商品沉淀资金高达4万亿元占年GDP50％目前国际公认库存商品GDP例发达国家般超1％发展中国家5％专家估算国仅汽车空驶率高达37％相150万辆载重汽车回空跑件商品生产出消费者手中十次搬动装卸长时间储存保造成全国物资损耗约3000亿元
（二）行业软硬条件差距
国物流系统整体软硬件条件国物流行业处较低发展水第硬件方面说国物流设备老化程度高先进技术装备利程度低国部分仓库面仓库装卸工背拉挑扛手段进行运作物流信息理技术中理信息系统（MIS）电子数交换系统（EDI）货物踪系统（GPS）等先进物流技术现掌握非常少国物流行业硬件投入规模物流配送力弱效率相较低美国联邦快递拥622架货机45万辆货车国三航空公司东方航空公司拥飞机75辆第二软件方面说国物流企业少树立真正客户中心现代营理念国物流企业客户提供服务难做全程性服务物流企业部分收入运输收入服务收入极少发达国家现代物流产业运输收入基超总收入
30余物流附加服务收入
（三）企业层面差距
目前国物流企业发展水集中体现少散弱低状况
济规模员规模资产规模服务营业额规模等较二现代综合物流意义作缺乏足够认识受企业规模较传统物流体制模式制约现代综合物流现实需求没充分释放出动接受现代综合物流服务规模较三寻求物流第三方总代理重总体10％左右企业物流严重分割难达规模服务
少服务功少单运输单仓储运输加仓储运输仓储加报关存货理分拨分销包装流通加工等增值服务少二市场份额少局限市场物流服务三第三方物流服务体少统计生产企业原材料产成品销售物流中全第三方代理仅占16．1％18％四高素质物流专业少许物流供需企业现代综合物流似懂非懂供方会制订现代综合物流服务方案需方提出现代综合物流服务求
散绝数物流企业仅身服务力较弱局限传统单项服务
弱高素质物流专业少导致物流组织力弱造成物流成高
低物流设施设备利率低货运汽车空驶率达37％左右返空现象严重仓库周转次数低利率约50％搬运设备仓库装备落满足客户需服务质量低国际水差距较济效益低尤事国物流企业更步履艰难难继
二国物流产业发展滞原
1．物流产业认识存偏差国现阶段物流运作特点条块分割政区部门问协调性较差时国民济中产业布运作物流物流关系物流产业显没特定济活动领域少甚国物流产业存提出怀疑实国物流产业存发育完善
2．物流基础设施装备条件制约着物流效率提高国物流基础设施总体规模然偏：运输网络密度分1344．48公里／万方公里1043公里／万仅落发达国家印度巴西等发展中国家相存较差距物流基础设施建设布局合理东部运输设施较发达约占全国50中西部区分占34％ 16％计划济市场济转换程中物流企业济效益普遍降导致物流企业部设施装备落相发达国家20世纪六七十年代水
3．物流产业理模式合理物流理体制设置中央方均相应理部门理层次造成部门间区间权力责交叉重复分割物流行业协会关理部门没制定物流行业技术标准服务标准造成物流企业实施物流程中种运输方式间装备标准统包装标准运输实施标准配套严重影响物流效率提高
4物流产业发展面着市场需求约束国绝部分企业拥物资流通设施原材料采购产品销售程中系列物流活动企业部组织服务完成种散全物资流通布局服务物流活动模式程度限制企业物流服务需求时造成量资产闲置资金浪费
5．物流企业营理服务水较低目前事物流服务企业规模实力较简单提供运输仓储服务流通加工物流信息服务库存理物流成控制等物流增值服务方面尤物流方案设计全程物流服务等更高层次物流服务方面没全面展开数事物流服务企业缺乏必服务规范部理规程营理粗放难提供规范化物流服务服务质量较低
6．物流基础理研究落物流专业缺乏国物流基础理研究方面非常落事基础理研究科研机构少物流教育处落水全国千高等院校中设置物流专业高等院校
10左右物流企业职工续教育没时物流企业身忽视物流引进济效益低遇留住造成国物流专业相缺乏
三物流市场———17万亿元
（）国已具备加速发展现代物流产业基条件
物流需求量济国迈进程中国正成物流国全国货物周转量4万亿吨公里进出境集装箱超2500万标箱二物流基础设施发展快三国物流市场体正形成方面国优势企业集团市场扩张程中企业物流实施流程造出现海尔物流青啤物流宝钢物流等具备定规模效益企业物流正成长专业化物流部门方面种制形式第三方物流企业分三路军齐头进：路国际物流企业马士基总统轮船宅急送等路国运输仓储物资流通货代等传统企业转变形成物流企业中远中储中外运等路新兴专业化物流企业宝供集团中海物流快步易捷等预测未年国第三方物流年16％—25％速度发展四利现代物流发展软环境逐步完善
（二）国物流市场空间广阔
着贸易壁垒降低促进国统市场形成加速国参国际分工全球济体化进程物流业发展提供持续扩张市场空间二国劳动力成原材料供应方面较优势巨市场前景许跨国公司正准备国变成制造基时带全套物流系统趋势疑会增加国物流市场新需求三国外物流企业纷纷种方式进入国物流市场WTO关货物服务投资知识产权保护等领域条款物流关物流业属重点保护行业34年渡期国外物流企业加入方面国物流企业增加竞争压力合作机会方面带先进理念验技术必国物流产业发展产生深远影响摩根斯坦利咨询机构亚太投资研究组中国物流报告中指出：中国年物流费超
2000亿美元（折合民币约17万亿元）中国体化物流服务业新兴发展迅速产业预期未10年类服务收入20％年增长幅度
（三）物流行业盈利前景观
根2001年中期报表统计整体国沪深两市市公司均毛利率2693物流业市公司毛利率达4339整体市公司营业务收入均增长率1948物流业市公司达2456两年国整物流行业收益率相市场整体水说处相较高水显示物流行业未相广阔发展空间
（四）华跨国公司物流服务需求调查报告显示工商企业营模式变化物流业发展提供肥沃土壤
华投资跨国公司产品满足国亚洲市场服务需物流成选择制造基时考虑重素
国际商报社提供华跨国公司物流服务需求调查显示调查１００家华外商投资企业中企业希物流服务商提供服务项目选择中７９％企业希物流服务商提供服务项目首先物流程理物流信息理占居次席约６１％企业选择次物流系统设计市配送代报关例超４０％第四条码采集仓储保中转运输包装加工例超２０％
调查显示绝部分受访企业物流业务外包例高达９０％左右目前企业外包业务项目仓储保例达７０．６％次次中转运输市配送代报关例均超４７％次物流信息理例约３２％
物流服务供应商选择方面７０％受访企业拥两物流服务供应商例超７０％
调查企业外包物流业务时考虑素原首先服务质量保证成价格计算问题次企业进步考虑服务商信誉验实力规模设施等硬性指标理营效率操作专业水准规范性标准化等软性指标企业考虑服务方便性等素
调查显示绝数物流服务商受访企业服务时间年例高达约７３％说明跨国公司物流服务商间正建立种稳定长期合作关系
调查显示采第三方物流服务部分企业物流运作成降减低效百分高达６８％７９％企业物流运作速度加快６７％企业物流运作质量升提高综合分析出采第三方服务企业总体物流运作情况变具体指标包括运作成物流速度运作质量肯定
值注意绝数企业目前提供物流服务供应商满意程度般例高达８０％左右表示满意满意企业数量少基相互抵消受访企业物流服务供应商提出改进意见８０％企业希提高信息传递效率５１％企业表示降低运作成４５％企业提出物流服务商进步提高满足需求波动力作业速度例４５％左右服务容齐全增加运作网点时成企业关注（例分约３５％２２％）
调查认跨国公司觉国物流环境存问题首先物流服务理念例高达７８％次信息系统例达７０％次物流缺乏例约５９％然基础设施方保护例分约４９％３２％运输环节例约１６％
调查显示受访企业年物流费占销售额例绝部分１０％２５％企业选择２％４％中运输成物流成中占例高减少运输支出物流总成降低贡献度企业表示更愿意利市场机制社会选择运输组织降低成企业身更愿意仓储方面投资调查企业中单独拥仓库例５６．８％加时拥仓库车队１３．５％两者合计高达７０％
四中国物流业十年发展前景预测
迈21世纪物流技术仅企业战略商务物流整社会实现物资供社会物流进全球化市场激烈竞争中形成元化网络必需全球物流预见21世纪中国物流发展时代时代物流业呈现信息化网络化智化柔性化标准化社会化特征
中国物流业十年发展市场前景：
1中国作发展中国家加快发展现代物流产业传统储运企业应该发展发展成现代物流企业
2现众储运企业发挥优势通资产纽带业务合作实现企业重组资源享成现代物流企业
3根转变全全万事求观念发展专业化社会化现代物流
4专业物流企业发展现代物流配送成生产企业物流总代理众零售店铺服务配送中心
第五节 培育国物流产业
推动物流产业发展般政策措施
国现代物流产业发展具巨潜力广阔前景正处利时机少制约素外力推动消障碍调动方面积极性现代物流产业真正培育成国民济新增长点
第提高认识明确定位现代物流传统行业延续门新兴产业培育成国民济新增长点样定位制定国现代物流发展总体战略明确政府企业社会中介组织作
第二建立必政府部门间协调机制
政府综合理部门牵头相关政府部门行业社团组织参加吸收关专家学者组成促进现代物流产业发展指导委员会站全国物流盘棋＂高度负责研究制定协调现代物流产业发展中相关政策措施
第三制定符合现代物流发展产业政策总体规划物流思路制定全国性现代物流发展规划纳入国民济社会发展总体规划
第四培育物流市场规范化快建立第三方物流企业导社会化专业化物流服务体系培育型第三方物流企业企业集团成国现代物流产业发展示范者中物流企业资源整合者方面积极引导工商企业强化身物流理基础确立物流职剥离低效物流部门设施逐步实现企业物流活动社会化现代物流产业发展培育广泛坚实市场需求基础
第五抓物流标准化体系建设加强物流语计量标准技术标准数传输标准物流作业服务标准等基础标准制定工作强化应协调组织工作
第六重视现代物流基础研究技术创新
政府应积极支持引导现代物流科研工作方面积极支持物流基础理技术研究方面充分调动企业学校科研机构积极性促进产学研合作加强应物流技术开发应
第七构建符合现代物流发展需信息化体系仅包括企业部物流信息化包括游企业间供应链供应链间信息互连互通享利
第八加快物流教育培训知识普应鼓励允许高等院校市场需求开办设置现代物流专业课程现代物流培养高级理专业鼓励引导企业行业组织民办教育机构参现代物流培训教育工作鉴国际先进验实行现代物流产业业员执业资格制度时应该开展物流知识普工作公众逐步解现代物流千家万户着千丝万缕联系新兴产业
二现阶段国政府物流产业发展中作
根国外发展物流验物流业成熟离开政府干预支持日政府物流业进行全面整体规划加快物流业发展加入WTO渡期国政府应鉴国外验发挥作
1．投资者作长期受重生产轻流通思想影响国家财政物资流通行业基础设施建设投资力度明显足果严重制约国物流发展国物流基建设投资占GDP重2．6低英美日等国家甚低印度巴西等发展中国家基础设施投入足造成国交通网密度低法顾交通网络结点交叉配合交通网络系统化程度降低造成交通网布局均（集中海区）导致物流业发展区域均衡次物流信息技术结合趋势日见加强形势暴露出国电子商务基础设施明显足网民数少网络硬件设施发展足网络速度较低种种原基础设施建设投资企业愿涉足未年中政府应发挥作行业投资者角色作财政手段交通信息等基础设施建设予支持利信贷手段鼓励引导企业条件参基础设施建设中
2．规划者作目前国政府物流整体规划够理想物流环节间存合理方物流布局合理物流环节浪费惊物流市场序竞争等导致国物流业整体效益佳提高国物流业整体竞争力政府应物流业发展做出整体规划早制定出物流业发展期规划中期规划长期战略规划限资金合理规划投入亟解决瓶颈困扰方改变目前国物流业部门互协调重复建设现状全国性整体规划外应帮助方政府结合区产业特点济发展规划制定物流产业发展规划
3．创新者作创新首先组织创新建立全国性统专门理物流机构避免目前交通部铁道部国家计委国家贸委民航局等政府机构头理政出门局面简化企业办事程序提高政府部门工作效率次体制创新改革现物流理营体制改变国产运销营体制合理方面社会化专业化分工合理配置物流资源帮助企业实现
企业物流物流企业转变次观念创新提倡绿色物流发展物流业发展资源环境持续协调发展提倡科学化物流发展加强国际间交流建立物流理科学学科体系加强物流理理研究建立整套包括学教育高职教育职培训物流理培训计划法规体系创新改革现财税规定破税收制度造成中央方利益分割促进物资流通企业跨区兼整合快出台物流技术标准启动物流标准化体系集装箱标准化体系物流信息网络标准化体系国物流国际物流操作台提高物流理环节兼容性
4．协调者作历史原国企业形成全全生产系统国中型企业般拥运输车队船队装卸设备库场设施等部门分割条块分割造成方面库场闲置利率木高企业资源充分利方面物流理水低点网网畅现象较普遍外量专业区域物流企业普遍存规模信息技术应足筹资困难问题物流业应具规模效益产业求相距甚远促进物流企业整台政府应协调方利益通税收杠杆调低物流服务企业营业税（低生产企业）促进生产企业部物流业分离通行政手段通财政手段促整合中物流企业形成型物流企业集团严格型专业物流公司审批程序达促进行业集中目
综述物流业健康发展竞争力获良市场环境建设离开政府宏 观理控制政府物流产业发展进行适干预助加速该产业成熟
第六节 国物流企业盈利模式研究
国际物流业发展验适合国物流企业盈利模式种呢？
认发展前景第三方物流发展外结合国家现整体物流行业较弱情况做专业物流说某特定行业者说特定服务性公司提供专业化较针性服务外物流企业普遍规模较试着做物流企业联盟包括物流企业间仓储运输配送联盟家优势资源互补者说物流企业生产企业销售企业进行种联盟样利提高效率
第三方物流
（）第三方物流制造商销售商消费者物流业务交专业物流公司运作集中精力发展新业务第三方词源物流服务提供者作发货(甲方)收货(乙方)间中间样事实代表着新兴产业日趋独立专业化社会角色特征客户间应该构成种分割供应链关系够提供专业客户做更物流解决方案客户非常愿意部分工作部事务中分离出
作国际物流领域新兴产业第三方物流业包括货提供物流代理服务种行业少企业代理货全部环节物流服务提供服务局限仓库存货代理运输代理托运代办通关代理等局部业务完善第三方物流代理全部物流活动系统全程代理长远第三方物流业帮助企业提高生产力削减成显著减少劳动力迹象表明公司第三方物流服务商利频率越越高范围越越广
第三方物流物流服务供方特定时间段特定价格需求方提供性化系列物流服务交易方式种物流服务建立现代电子信息技术基础物流活动配送工作专业物流公司储运公司完成参商品买卖提供专门物流服务独立买方卖方第三方称第三方物流常支撑第三方物流信息技术：实现信息快速交换ＥＤＩ技术（Electronic Data Interchange 电子数交换 纸贸易）实现资金快速支付ＥＦＴ技术（Electronic Funds Transfer电子资金转帐）电子汇款实现信息快速输入条形码技术实现网交易电子商务技术等
（二）第三方物流商供应力市场
作物流业新兴领域第三方物流业国外物流市场已占相观例解德国总物流市场达346亿美元中第三方物流企业营业额80亿美元占德国总物流市场份额2333欧体国家中第三方物流整物流市场占重基
1035间美国57物流量通第三方业者完成社会化配送发展日第三方物流业整物流市场份额更高达80
国际货币基金组织1997年统计国年物流成占GDP重169达718亿美元国际第三方物流物流市场占均份额计算市场份额应200亿美元左右数字国少物流业界士认保守物流学专家北京物资学院教授王泰认国8万亿国民总产值中数万亿元工农业产品终进入物流领域市场相巨
中国仓储协会1999年初全国450家中型工业企业进行项调查45企业未两年选择新物流商中75企业选择新型物流企业原仓储运输企业60企业综合物流业务外包新型物流企业中国仓储协会秘书长沈绍基认数字出国第三方物流市场需求相观沈绍基进步指出中国物流市场需求取决工商企业身取决第三方物流商专业水提供力运作质量说第三方物流商供应力市场
（三）第三方物流成功关键：建立四通八达配送网络
作第方货第二方客户间桥梁第三方物流公司触角意味着业者需四通八达配送网络作支持
铺设覆盖全国网络需成？关数字似没确切估算通线索体揣度铺设网络需花费例家正筹划着进入中国物流行业著名外资公司透露准备计划投入98亿美元中仅仅铺设配送网络投入达10亿美元
见铺网养网费相观外够支付样巨额代价网络铺设完善需量时间零开始建设配送网络企业法条起跑线竞争者时起跑
业专家认总体国物流中心建设处起步阶段发展衡存问题例缺乏支持社会化配送中心运作综合物品流通系统难满足现代化物流发展需难国际接口外整物流产业受条块分割理模式影响物流中心未具规模效益第三目前配送中心建设营运中专业十分缺乏
（四）欧洲第三方物流
根UPS环球物流提供资料显示欧洲1290亿欧元物流服务市场约1／4(310亿欧元)第三方物流完成工商企业希利第三方物流杠杆作减少分销总成精力放核心竞争方面第三方物流提供增值服务方面做量工作
第三方物流(称3PL)作项外包服务行业欧洲已百年历史物流领域许著名企业中世纪踪迹祖先提供组配仓储运输百公国候爵领间通关服务第三方物流欧洲真正启动80年代末90年代初欧洲济体化前
1欧洲第三方物流发展动
欧洲推动第三方物流发展企业期节省投资精力放核心竞争方面希利3PL杠杆作减少分销总成改善服务
3PL发展原欧洲行运作配送设施需高成理水欧洲劳动力支出较高工会会费税赋较重法规营限制欧洲物流营成达美国2倍欧洲开设分支机构公司选择第三方理营物流设施3PL企业断扩
全球济体化破欧洲传统壁垒销售非欧洲商品成高潮跨国公司欧洲陆迅速扩市场带物流需求时欧洲联盟出现欧洲部贸易方式迫区域制造业涉市场需验第三方物流公司帮助理断变化配送网络
2欧洲物流企业服务
物流需求膨胀导致欧洲物流服务供应商剧增传统货运商纷纷转变第三方物流企业欧洲第三方物流公司致分4层次
(1)服务范围广泛型物流企业
型物流企业制造商提供范围广泛服务包括制作语言标签包装帮助制造商欧洲市场进行销售Schenker国际物流德国Schenker国际集团分支机构欧洲市场事转运仓储运输公司鹿特丹新开设座体化物流中心32万方英尺(297万方米)作欧洲基础配送中心处理达货柜海空运拼柜运欧洲客户货运集配库存理物流中心时执行增值活动中心装配包装产品定制等
Ryder物流欧洲家非资产型第三方物流企业提供运输物流理包装轻型装配定单执行营销规划商店陈列许特定服务业务遍欧洲12国家2000名雇员
(2)事传统物流欧洲公司
营规模点3PL称国际货运商欧洲特物流实体企业拥资产营卡车货运仓储报关包裹服务通常规定理商品核心公司技术高资源限数业务起源处理欧洲国海关间复杂业务(目前业务已消失)公司终会合离开行业
(3)新兴第三方物流公司
型跨国物流公司区较物流企业种完全新兴欧洲3PL货运服务商发展更快例欧罗凯集团德国汉堡港集装箱营者已建成称鸥欣配送(Oceangate Distribution)物流公司鸥欣公司中欧南欧东欧业务公司提供合物流服务欧洲42城市拥仓储配送力外欧欣公司零售商制造商提供复杂物流服务欧欣公司亚洲量进口货物零售商提供普遍增值服务加速接运分送增加库存周转次数
(4)型国机构加入第三方物流
欧洲快速增长第三方物流企业层次型国机构国家铁路公司港务局年前德国邮政局德意志邮政购买巨瑞士丹沙物流公司
（五）美国第三方物流2位数速度持续发展
获新客户收入源美国第三方物流2位数速度持续发展1998年美国公司第三方物流服务费增加15约50亿美元
1国运输理公司进入快速发展阶段
1998年美国第三方物流企业――国运输理公司进入快速发展阶段收入增长21运输理公司包括卡车运输公司卡车租赁公司等收入增加部分提供范围广泛系列服务
2合制仓储正增长
第三方物流部门中增值仓储配送业1998年收入达144亿美元部门许公司属国际仓储物流协会（IWLA）协会会员遍布北美公合仓储公司IWLA席麦克尔·詹金斯说会员公司仓库面积年15—20幅度增长然收入20—25幅度增长增加收入仅增加储存收入增值服务收入指出90IWLA会员公司提供增值服务货物集运库存理条码标签分拣选拣订单执行扩包括售退货理修理更换货物回收销毁特网订单执行电脑装配等增值服务
麦克尔·詹金斯说美国工商企业CEO正寻求IWLA成员物流企业服务象仓储配送样劳动密集型功需利外部资源想利种类型外部物流资源公司断增加种趋势中等规模公司显更加突出中等规模公司正成第三方物流客户基础
二专业化物流发展道路
根国国情现阶段传统中型物流企业选准切入点寻找突破口提供专业化服务现实行条发展道路
物流切入环节选择购销环节配送服务作现代综合物流切入点带动仓储运输流通加工分装分拨等业务
二服务象选择现阶段选择企业企业现代综合物流宜
三物流商品选择般说流通环节批次批量少购销市场分散商品较适宜开展现代综合物流
四企业选择通常情况规模企业外资企业购销市场较分散客户企业新建企业领导者熟知现代综合物流等企业易开展现代综合物流
物流专业化道路否成功关键拓展核心专长点带面谓专长组技术技集合体单分散技技术物流企业说确立整合分化选择合分离战略必须区分核心专长非核心专长核心专长满足条件：（1）户提供核心价值（2）具独特性项力行业中没普竞争手普遍掌握（3）具延展性真正核心专长必须够企业未新领域拓展作准备具备延伸新产品新服务力
企业通培养核心专长获核心竞争力形成企业发展增长极增长极具极化作企业部外部资源效整合起积聚企业核心产品服务形成时增长极具扩散作够企业核心力企业部外部进行效扩散带动专长企业发展样形成种点带面发展战略
三传统物流企业整合联盟路
传统物流服务通道中企业间半中心追求利益造成企业间立局面然供应链理模式发展追求更竞争力驱动企业逐渐转强调跨企业界限整合许企业开始商业流通机进行整合强调通道成员联合机制成员间愿意互换营运策略信息通联合规划作业形成高度整合供应链通道体系顾客关系维护理整体绩效幅提升角度分析少企业够具备竞争未商机全部力未竞争需家企业联盟发展综合物流强点建网优化物流资源配置
（）规模化方发展提高综合物流服务力
传统物流企业现代综合物流服务理念运作模式服务规范求提升物流服务水关部门抽样调查国工商企业产品销售范围43％企业全国57％企业全球87％商业企业营品种1万种10万种间7％零售业营品种10万种企业营范围广营品种求物流组织必须型化物流设施现代化样化体化物流活动起点终点原材料供应产品销售运输储存装卸包装加工配送信息等方面机结合起形成完整供应链户提供体化服务
（二）实行规模营提高整体效益
国物流企业方面资金足方面已投资建设存量资产潜力未充分发挥出通素优化组合实行存量调整提高存量资产回报率提高流动资金周转率降低物流成抽样调查型物流企业（拥四五万方米仓库）型物流企业（拥四十万方米仓库）均成高70％左右
组建物流企业集团提高设施利率扩市场占份额组建物流企业集团提供仓储设施托运输方式进行联合运输根商品户需提供物流服务增强企业营实力扩市场份额创造条件
组建物流企业集团联合资金企业集团成新积累投资体利物流资金融资融合提高身抗风险力
（三）寻找捷径实现跨越式发展
伴着全球济增长全球物流会极发展求物流企业战略制定必须突破域行业藩篱全球着眼点限度抓住机遇规避风险传统物流服务企业果抓住国加入WTO机遇动国外著名现代综合物流企业进行合资合作引进资金技术理市场服务网络少投入实现跨越式发展
四虚拟营二十世纪物流企业竞争战略
着电子化信息化网络化技术发展日企业营趋势专注核心竞争力非核心业务委托专业理公司形成虚拟企业整合体系体企业提供更产品服务虚拟整合趋势供应链体系成功发展物流产业支持配合体企业商流需断开发出新增值服务项目形成更专业第三方物流市场顾客提供更更更附加值服务
谓虚拟营实质外部力通整合外部资源拓展发展空间利外部力优势弥补身足劣势虚拟营企业够组织突破形界限仅保留关键功功虚拟化终竞争中效发挥限资源作精髓限资源集中附加值高功附加价值低功虚拟化
虚拟营具高弹性特点国物流企业战略转型提供新思路全全物流企业运虚拟营功模块化思想保留引入具竞争力功模块剥离非核心功模块实现企业精简高效提供物流企业竞争力生存力
（作者简介：覃永盛广西工学院财系副教授2003年获华中科技学理学硕士学位研究方：保健食品市场营销物流理电子商务科技理欢迎作者研讨Emailqinys@sina100comqinyongsheng@21cncom）
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