员工手册
（2006年版）
王老吉药业股份限公司２００年历史秉承传统独家生产王老吉凉茶誉药茶王凉茶中极品畅销海外市场王老吉古老阳医药品牌早已超越降火湿疏肝胃等单纯意义医疗保健功效已升华粤港澳东南亚全球华心目中文化符号
· 企业宗旨——循妙方制良药天治天病
· 企业精神——超越创造流
· 企业形象——高素质传统中药世家理规范现代企业
· 营理念——做优做强做
报刊：
王老吉天王老吉视角营销参
网站 httpwwwwljcomcn
企业注册标准名称：广州王老吉药业股份限公司
企业英文标准名称： Guangzhou Wanglaoji Pharmaceutical Co． Ltd．
企业标志：
王老吉黄金法 30条
发展硬道理
二 两手抓两手硬
三 超越创造流
四 超前半步求发展
五 切服标准
六 唯学历历唯力唯年龄工龄唯脑灵唯缘亲缘唯机缘
七 问程结果
八 功便
九 者差者贤者庸者智者愚者
十 做件事做做件事做更
十 已欲勿施
十二 天生必找准位置发挥
十三 学天天
十四 扬鞭奋蹄
十五 满腔热情工作
十六 天没做事非认
十七 善 8020 规
十八 付出代价收获成功
十九 末位淘汰竞争岗
二十 成功需激情少日努力 4 倍
二十 寻找更方法做件事
二十二 策划明天
二十三 永远保持感恩心
二十四 媚俗愚
二十五 广结缘善脉
二十六 创造份心情
二十七 企盼结果时忘作坏算
二十八 老吾老老幼吾幼幼
二十九 风雨兼程全力赴生盛宴
三十 求真求善求美
目 录
第章 总…………………………………………………………… 1
第二章 行规……………………………………………………… 1
职业道德…………………………………………………………… 1
二般行…………………………………………………………… 2
三仪容装束………………………………………………………… 3
四电话规定……………………………………………………… 3
五传媒接触……………………………………………………… 4
六员工沟通…………………………………………………………… 4
第三章 事制度……………………………………………………… 4
聘程序…………………………………………………………… 5
二员工考核…………………………………………………………… 5
三晋升………………………………………………………………… 6
四请假规定…………………………………………………………… 6
五员工培训…………………………………………………………… 7
六调动理…………………………………………………………… 8
七辞职………………………………………………………………… 8
八辞退………………………………………………………………… 8
九退休（离岗退养）………………………………………………… 9
十劳动合理…………………………………………………… 10
十薪酬福利……………………………………………………… 10
第四章 假期………………………………………………………… 11
第五章 员工奖惩制度……………………………………………… 11
第六章 员工申诉流程……………………………………………… 15
第七章 民权利投诉指引……………………………………… 16
第章 总
概述
统规范公司员工行加强公司理制度化透明化中华民国劳动法关法规结合公司实际情况特制定手册手册员工 聘晋升薪酬福利培训考核奖惩辞退离职日常工作行等事项做明确规定 手册适公司全体员工位王老吉员工必须严格遵守手册相关规定 （国法律法规规定外）
二生效解释
公司营班子决策委员会成员员工代表讨通颁布日起开始实施手册解释权公司事行政中心
三修改补充
手册原年 10月份修订次
手册规定国家法律法规政府关规定发生突国家法律法规政府规定准
第二章 行规
职业道德
1爱国爱家遵纪守法维护社会公德市民
2敬业爱岗全职员工外兼职
3诚实守信忠公司维护提高公司利益损害公司利益
4遵守公司种规章制度服级安排时质量完成务
5互帮互助注重团队协作强化团队效应
6保守公司机密公司外宣传资料外资料包括销售策略产品文件工艺技术客户资料采购信息等均视机密组织泄露谈
7公司保密文件电脑资料电脑配件带离公司确工作需须事先征部门理意
8未许电脑中关文件资料
9离职时必须交清员工手册通讯文稿记录报告客户资料
工作资料复制带走
10禁止受贿员工单位索取接收礼物金钱利益礼品礼金纪念品等须交公司公司统处理视情况予交者奖励
11妥善公司物品减少浪费损坏未级批准擅外
12客户事政府机关传媒等接触时应热情礼
二般行
1工作时间规定佩戴工作牌
2工作时间保持正确坐姿站姿
3工作时间允许闲逛窜岗
4工作时间闲聊通网络做工作关事情
5工作场声喧哗影响工作
6工作场牌赌博
7路遇事须微笑示意点头问
8未访领导许擅客直接带进领导办公室
9进入领导办公室必须先敲门示意许方进入
10接外员做热情方彬彬礼展现王老吉风采具体细节参见公司接礼节规范
11公司资源复印工作公司关资料需须付费
12严禁非法物品易燃易爆物品毒物品宠物等带入工作场
13严禁工作时间服含酒精兴奋剂饮料药物类饮料药物作影响进行工作（工作需饮酒外）
14必须保持工作场干净整洁物品应摆放整齐序班前妥善放置工作物品防遗失泄密
15公司次性纸杯供客户非办公点员工
16出席会议必须准时时会会者应会议前天会议前时（天通知会议）会议组织者请假
17出席会议应遵守秩序通讯工具（手机等）须关闭调整振动状态
会场接听电话确需须请示会议持
18严禁举行题持计划会议时间会议
19做保卫消防工作班前认真检查水电汽等闸门种设施设备安全装置消隐患确保企业员工生命财产安全
三仪容装束
装束必须符合岗位求违者罚款 50元
1制服员工装束规定：
⑴公司制服员工班时穿整套制服
⑵保持制服整洁符合岗位特殊求衣扣齐全制服污渍油渍
⑶制服清洗须熨烫（洁净服外）
⑷私改制服
2制服员工装束规定：
⑴员工须穿着整洁方体员工班时允许穿奇装异 服
男员工：
⑵公司正式外接会议社会公关活动时须穿公司制服正装（西装必须黑蓝黑灰色衬衣必须浅蓝白色）
⑶衬衣短袖长袖夏季穿圆领汗衫 T恤必须领袖
女员工：
⑷公司正式外接会议社会公关活动时必须穿职业套装
⑸夏季穿袖低胸衣超短裙
⑹指甲涂色彩
⑺穿拖鞋式凉鞋松糕鞋奇形怪状鞋
四电话规定
1接听外线电话须普通话特殊情况电话铃响三声必须接听外线统您王老吉作开头语线您XX部门理级员工接听线时您XXX
2接电话时必须面带微笑音量适度声调热情愉快
3方需找理接员应友善声音说：否告诉理谁？理接员应说：您否需理留口信？
4总机接员离开总机时员工义务接听电话事离开办公桌时义务接听电话必时做电话记录
5电话交谈应简单扼
6私电话会加重总机负荷影响业务电话进出员工应减少私电话 律 般 超二分钟
五传媒接触
1公司员工未总裁办公室许传媒发表关公司业务言
2传媒提供材料信息必须总裁办公室审查方提供
六员工沟通
1公司提倡渠道沟通反道消息反团体
2告示板公司网站邮箱公司发布新信息制度通知相关信息渠道员工应时关注
3意见箱建议箱投诉箱员工书面提出建议意见投诉渠道意见建议投诉箱开启申诉处理委员会'工作员方开启
4公司 公司会议 公司 例 办公 会 公司济分析会公司安全例会 部门例会班组会质量分析会生产调度会 资金调度会 团工会活动等会议方式进行正式沟通协调工作处理问题发布信息
5员工交流权利事级询问理解公司政策工作相关技术权利询问者责进行解释
6员工认提申诉没满意答复详细情况书面形式提交总裁求重新考虑仲裁
7员工享建议权公司鼓励位员工提出利公司建议口头书面形式理层中员提出采纳公司予奖励
第三章 事制度
公司遵循公正公开量适法理原进行力资源理
聘程序
面试聘员指定医院体检符合求试试期原三月特殊情况定试期间发现符合 招聘条件持虚假证书立停止试试期考核合格者予正式录入职程序：
1办理入职手续
⑴须持学历学位证书职称证书身份证户口（非户口者需加暂住证）失业证（解劳动合证明）计划生育证明（未婚者持未婚证）片等相关证件力资源部办理入职手续实登记关资料学历职称婚姻状况家庭成员住址联系电话等
⑵新聘员须签订劳动合时保护企业著作权商业秘密维护企业员工长远利益新聘员必须签订保密协议特殊关键岗位须签订竞业限制协议
2岗前培训
入职手续办妥新聘员力资源部组织进行岗前培训安全培训根需安排相关部门进行短期实熟悉公司情况
3岗
新聘员工力资源部员带领部门报班入职培训（岗位专业知识技培训部分）部门负责
4转正
新聘员试期满（含提前转正）考核合格方正式录转正须填写新聘员工试期考核表
二员工考核
员工考核遵循客观公正民公开注重实绩原
1出勤考核
公司执行周四十时工作制根生产需安排班分班次生产
员工应服安排必须遵守班工作时间中总部工作时间：
日班： 8001620
中班： 15502305
夜班： 2305次日800
（公司必时实际需调整班时间）
2绩效考核
考核分定量定性考核考核容包括业绩力态度三方面分级考核形式全体员工进行绩效考核考核分月度考核年度考核月度考核部门负责力资源部监督年度考核力资源部组织考核结果力资源部存档参绩效考核理办法 考核结果作月度年度奖金发放培训调动晋升降职辞退奖惩等参考
考核分级：高层理员公司董事会负责考核
总裁负责考核中层理员
员直接部门理考核
三晋升
公司着量适'原唯学历年龄唯力创造台聚敛公司实行竞争岗机制员工创造晋升薪酬晋级机会
四请假规定
1请假程序：
员工请假 均须提前提出书面申请批准方休假 重病急事事先请假时委托代请假口头请假假必须补办请假手续
2准假权限：
高层理员请假呈总裁审批
中层理员请假：报中心总理核准力资源部转呈总裁审批
职员请假 2天（含2天）部门理审批2天5天部门理加意见送力资源部审批5天15天中心总理审批15天总裁审批
3属列情况者旷工处：
请假请假未获批准擅离开工作岗位
请假期限已满续假续假未获批准逾期
服公司调动工作分配时工作岗位工作
利病假事假外兼职
旷工三天者部门报告力资源部否部门理承担责
4 员工出差前必须程序办理审批：
部门理中心总理审批员工部门理审批
具体参公司制定考勤理制度
五员工培训
员工培训公司种激励机制公司结合部发展战略计划符合条件员工进行相关培训断提高员工素质成公司持续发展
1岗位培训
⑴新岗员工进行岗前岗位培训
⑵岗位业员进行岗位新增技培训
2升职培训
成晋升候选象员工进行相应升职培训
3专业培训
⑴理培训
种岗位表现优秀理潜员工安排程度理培训
⑵营销培训
优秀营销员安排系统营销知识培训
⑶技术培训
类培训培训象工作表现优秀技术员
⑷深造培训
工作表现特突出员工安排接受颇具影响深造培训
公司面员工提供丰富培训项目鼓励王老吉员工表现抓住培训机会提高身竞争力详见员工培训制度
六调动理
公司部跨部门调动审批程序：
理员：提出申请 (部门) →审核(部门意调出调入)→复核(力资源部) →事中心总理→审批(总裁) →办理（力资源部）
员工：提出 (部门)→审核(部门意调出调入) →审批(事行政中心总理)→办理（力资源部）
七辞职
1员工辞职原提前30天递交书面报告正式辞职时需办理员工辞职审批工作交接表中层理员财务员销售员敏感岗位员工须公司进行审计合格方离职未办理离职手续动离职员工扣发1月工资
• ⑴辞职公司停止购买社会保险三月关系转离公司
• ⑵员工办理离职手续时应公司关资料文件办公品公物办理交接工作
• ⑶公司款者必须先款
• ⑷员工辞职时移交掌握科技档案合文等保密资料必须部门理审核否部门理承担责
• ⑸规定办理相关交接工作造成公司财物损失公司保留法律追究权利
2辞职审批程序：
高层理员：辞职申请→总裁审核→董事长审批→审计→力资源部办理→广药集团事部备案
中层理员理助理：辞职申请→部门审核→中心总理审核→总裁审批→审计→力资源部办理
员工（销售员敏感岗位员辞职须审计）： 辞职申请→部门审核→中心总理审批→力资源部办理
八辞退
1离岗培训辞退
胜原岗位工作员工原部门交力资源部进行离岗培训
离岗培训时间般周月离岗培训期间广州市年低工资标准计发工资
员工培训达工作岗位求重新安排岗岗胜工作提前解劳动合
离岗培训审批流程：部门理提出→力资源部培训调查→力资源部提出处理意见→中心总理审核→总裁审批
2直接辞退
情形者予直接辞退中层理员财务员销售员敏感岗位员工须审计方离职：
• ⑴严重违反劳动纪律影响生产工作秩序
• ⑵连续旷工 15天者年累计旷工超30天
• ⑶工作疏忽违反操作规程公司蒙受直接济损失 5万元
• ⑷服工作分配擅离开岗位
• ⑸工作期间利工作职务便利外兼营相关业务影响公司利益
• ⑹挪公款行贿受贿权谋私
• ⑺违反治安理条例刑事犯罪
• ⑻试期发现符合条件弄虚作假
• ⑼培训安排岗胜工作
• ⑽违反公司规章制度行
辞退审批流程：部门提出→力资源部审核→中心总理审核→ 总裁批准 →力资源部办理解劳动合手续
原公司 提前月通知辞退员工辞职审批权限审批执行辞退员接辞退通知 30日必须办理完离职手续
九退休（离岗退养）
促进员工队伍新陈代谢确保员工老养根国家关规定结合公司实际情况实行退休制度
1退休
⑴员工达法定退休条件属职工合工员工广州市社会保险基金理中心办理退休手续属时工员工办理离职手续
⑵ 退休员工 参加社会养老保险时间缴费年限享受社会保障机构支付养老保险金住院医疗保险
⑶ 公司视营效益情况适予退休员工定补贴
2离岗退养
员工身体状况知识水限制坚持正常工作适应繁重体力劳动符合部退休条件申请企业部退休申请退职工
必须符合条件：公司正式职工男职工年满 55周岁女职工年满45周岁参加工作连续工龄满30年岗位调整适应工作 劳动力鉴定委员会鉴定伤病完全丧失部分丧失劳动力员工
⑴批准办理离岗退养离岗退养遇公司现行离岗退养理办法规定执行
⑵ 部退休 审批程序：提出→部门审核→力资源部审核→中心总理审核→ 总裁批准 →力资源部办理
十劳动合理
1新聘员工须公司签订劳动合
2通转移租赁公司工作员公司视具体情况年予定转正名额工作业绩优秀表现突出公司审批程序批准公司签订劳动合享受公司正式员工等遇审批程序：部门申请→力资源部审核→总裁审批→力资源部办理
3合期满前2月力资源部发出续签意征求员工意愿部门领导意见视公司生产营情况员工工作情况作出续签终止劳动合决定提前30天告知员工力资源部负责办理相关手续
4合期公司名称改变员工合工作岗位改变劳动合变更
十薪酬福利
员工薪酬包括基准工资浮动工资基准工资包括岗位工资年功工资浮动工资包括加班工资津贴奖励工资等员工奖励工资根绩效考核结果公司营业绩增长核定薪酬调整修订周期年
福利包括住房公积金健康津贴社会劳动保险节假日活动费生日慰问金等职工参加社会劳动保险费企业根关规定合理分担
具体参公司薪酬理制度执行
尚未取毕业证书提前公司进行实员公司实期间享受公司员工遇
第四章 假期
法定假期： 元旦春节五节国庆节国家规定执行
二病假： 员工疾病治疗医院证明请病假病假期限参企业职工患病非工负伤医疗期规定执行
三公假： 员工参加社会活动级领导批准予公假
四事假： 员工家庭紧急事务需处理请事假
五探亲假婚假丧假产假护假计划生育假 等国家相关制度执行
法定假期外需第三章第四条（请假规定）办理请假手续
六年休假： 公司工作满年员工享受薪年休假休假时间公司工龄计算具体参公司集体合规定
第五章 员工奖惩制度
奖惩类
奖励分：嘉奖功功三种换算方式嘉奖三次等记功次记功三次等记功次
惩处分：警告名四种换算方式警告三次等记次记三次等记次
二奖励事项
员工具列事迹者予嘉奖：
• 1维护公司荣誉具体事实者
• 2工作方面成绩优异者：整理编撰重资料报告改善员工福利
安全卫生益事项策划承办执行督导重项目增进集体精神提高员工士气工作效率
• ⑴应予嘉奖事迹者
• ⑵员工具列事迹者予记功：
• ①研发工程理制度工作方法等方面提出具体方案采确成效者
• ②遇灾变勇负责处理者
• ③工作方面成绩卓著者：整理编撰重资料报告改善员工福利安全卫生益事项策划承办执行督导重项目增进集体精神
提高员工士气工作效率策划承办执行督导项目部门事务
• ④代表公司参加市重活动赛获前三名者
• ⑤应予记功事迹者
• ⑶员工具列事迹者予记功：
• ①维护公司安全利益险执行务确实际功绩者
• ②工作技术胆创新取显著济效益者
• ③维护正常工作秩序显著功绩者
• ④代表公司参加全国性重活动获第名者
• ⑤应予记功事迹者
三惩处事项
• 1员工列行者规定警告处分：
• ⑴妨害工作秩序违反安全生产工作守违反项规章制度未产生意外事端悔改意者
• ⑵浪费公物造成公司损失者
• ⑶遗失员工证件未时报失者
• ⑷遵守考勤制度卡代卡请卡者
• ⑸月迟早退私外出单项累积达 5次者
⑹交办事项督促执行力者
• ⑺意透露身薪资探问薪资引起事端者
⑻工作场吵闹喧哗妨碍正常工作者
⑼工作时间卧睡伏睡者
• ⑽适警告行
• 2员工列行者规定记处分：
• ⑴级交工作务正理未期完成处理者
• ⑵理善防范疏忽致计算机等设备物品材料遭受损害伤者
• ⑶事恶意攻击威胁诬告造伪证制造事端者
• ⑷疏忽监督致属员工工作犯错查属实者
• ⑸检查监督员未规定执行勤务查属实者
• ⑹季度次违反警告处分列条款者
• ⑺工作时间非工作原网者玩游戏者
• ⑻适记行
• 3员工列行者规定记处分：
• ⑴擅离职守导致事者
• ⑵泄漏公司商业机密造谣生事散播谣言挑拨非职责范围遇非常事时意躲避诡辩致公司蒙受损失者
• ⑶遗失关营重文件物品者
• ⑷意撕毁公文者
• ⑸虚报工作成绩仿造工作记录者
• ⑹导致严重产品质量事件责者
• ⑺职务辖保公司财物短少损毁私擅送者
• ⑻拒绝听级正常工作指挥监督劝导听命令者
• ⑼擅涂改考勤卡者
• ⑽直属属员违规舞弊行意隐瞒举报者
• ⑾执行特定交办事项重疏忽产生良影响者
⑿名顶弄虚作假私改报销单虚报申领差旅费查证属实者
• ⒀意透露身薪资探问薪资引起事端情节重者
• ⒁季度次违犯记处分列条款者
• ⒂适记行
• 4员工列行者予辞退直接名：
• ⑴意泄露公司商业技术机密确切证认定者
• ⑵张贴散发具煽动性文字图片聚众闹事妨害工作秩序者
• ⑶员工家属暴力行重侮辱威胁行者
• ⑷营私舞弊挪公款行贿受贿滥职权假公济私查证属实者
• ⑸意毁坏机器设备公司物品公司造成损失者
• ⑹证擅驾驶公司机动车辆肇事者
• ⑺月旷工累计七天者年旷工累计十五天者
• ⑻盗窃员工公司财物者
• ⑼利公司名义外招摇撞骗致公司蒙受重损失者
• ⑽工作期间利工作职务便利外兼职相关业务影响公司利益者
• ⑾恶意诋毁公司名誉造成恶劣影响者
• ⑿年度累计两次记公司奖惩委员会核准者
• ⒀公安司法部门予拘留劳教判刑处置者
• ⒁提供虚假证明（身份证学历证职称证等）
• ⒂违反法令劳动合公司理规情节重者
• ⒃奖惩措施
• ①记嘉奖次奖发月公司奖金 0．2记功次奖发月公司奖金1记功次奖发月公司奖金2予适特殊奖励连续次记功公司批准予晋升加薪
• ②记警告次罚扣月半月奖金记次罚扣季度全额奖金记次罚扣年全额奖金年书面警告记三次者予辞退
违反员工手册相关规定视情节予警告名处置员工奖惩公司奖惩委员会批准公告形式公布具体参公司员工奖惩理办法执行
第六章 员工申诉流程
注： I 员工通述流程反映意见建议诉求等遇紧急特殊情况直接公司董事会领导反映
II ．般日常工作问题建议员工时直接级沟通解决需述流程进行
III 公司申诉保密维护申诉正权益员工行申诉权利时需顾虑
IV 客观公正严谨秉公'工作态度贯穿整申诉流程
V 申诉维护公司利益完善公司理制度方面帮助作员工申诉属实造成良影响员工＜奖惩理办法＞进行奖励处罚
第七章 民权利投诉指引
员工享民权利：
1权公司企业理生产营工艺技术提意见合理化建议
2权公司级理员职务行提意见建议
3权员工违反纪国法公司规章制度营私舞弊击报复行予监督检举控告
4权违章指挥强令险作业拒绝执行
5权危害生命安全身体健康情况提出批评投诉
6权生活福利遇问题求关部门解释提出改进意见
二投诉指引：
1履行 第七章1权利公司领导部门负责提出
2履行 第七章2权利直接级领导反映
3履行 第七章3权利行公司纪委监事会举报
4履行 第七章4第七章5权利安委会总裁委工会投诉
5履行 第七章6力资源部生活服务部工会反映投诉
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
员工手册
（2006年版）
王老吉药业股份限公司２００年历史秉承传统独家生产王老吉凉茶誉药茶王凉茶中极品畅销海外市场王老吉古老阳医药品牌早已超越降火湿疏肝胃等单纯意义医疗保健功效已升华粤港澳东南亚全球华心目中文化符号
· 企业宗旨——循妙方制良药天治天病
· 企业精神——超越创造流
· 企业形象——高素质传统中药世家理规范现代企业
· 营理念——做优做强做
报刊：
王老吉天王老吉视角营销参
网站 httpwwwwljcomcn
企业注册标准名称：广州王老吉药业股份限公司
企业英文标准名称： Guangzhou Wanglaoji Pharmaceutical Co． Ltd．
企业标志：
王老吉黄金法 30条
发展硬道理
二 两手抓两手硬
三 超越创造流
四 超前半步求发展
五 切服标准
六 唯学历历唯力唯年龄工龄唯脑灵唯缘亲缘唯机缘
七 问程结果
八 功便
九 者差者贤者庸者智者愚者
十 做件事做做件事做更
十 已欲勿施
十二 天生必找准位置发挥
十三 学天天
十四 扬鞭奋蹄
十五 满腔热情工作
十六 天没做事非认
十七 善 8020 规
十八 付出代价收获成功
十九 末位淘汰竞争岗
二十 成功需激情少日努力 4 倍
二十 寻找更方法做件事
二十二 策划明天
二十三 永远保持感恩心
二十四 媚俗愚
二十五 广结缘善脉
二十六 创造份心情
二十七 企盼结果时忘作坏算
二十八 老吾老老幼吾幼幼
二十九 风雨兼程全力赴生盛宴
三十 求真求善求美
目 录
第章 总…………………………………………………………… 1
第二章 行规……………………………………………………… 1
职业道德…………………………………………………………… 1
二般行…………………………………………………………… 2
三仪容装束………………………………………………………… 3
四电话规定……………………………………………………… 3
五传媒接触……………………………………………………… 4
六员工沟通…………………………………………………………… 4
第三章 事制度……………………………………………………… 4
聘程序…………………………………………………………… 5
二员工考核…………………………………………………………… 5
三晋升………………………………………………………………… 6
四请假规定…………………………………………………………… 6
五员工培训…………………………………………………………… 7
六调动理…………………………………………………………… 8
七辞职………………………………………………………………… 8
八辞退………………………………………………………………… 8
九退休（离岗退养）………………………………………………… 9
十劳动合理…………………………………………………… 10
十薪酬福利……………………………………………………… 10
第四章 假期………………………………………………………… 11
第五章 员工奖惩制度……………………………………………… 11
第六章 员工申诉流程……………………………………………… 15
第七章 民权利投诉指引……………………………………… 16
第章 总
概述
统规范公司员工行加强公司理制度化透明化中华民国劳动法关法规结合公司实际情况特制定手册手册员工 聘晋升薪酬福利培训考核奖惩辞退离职日常工作行等事项做明确规定 手册适公司全体员工位王老吉员工必须严格遵守手册相关规定 （国法律法规规定外）
二生效解释
公司营班子决策委员会成员员工代表讨通颁布日起开始实施手册解释权公司事行政中心
三修改补充
手册原年 10月份修订次
手册规定国家法律法规政府关规定发生突国家法律法规政府规定准
第二章 行规
职业道德
1爱国爱家遵纪守法维护社会公德市民
2敬业爱岗全职员工外兼职
3诚实守信忠公司维护提高公司利益损害公司利益
4遵守公司种规章制度服级安排时质量完成务
5互帮互助注重团队协作强化团队效应
6保守公司机密公司外宣传资料外资料包括销售策略产品文件工艺技术客户资料采购信息等均视机密组织泄露谈
7公司保密文件电脑资料电脑配件带离公司确工作需须事先征部门理意
8未许电脑中关文件资料
9离职时必须交清员工手册通讯文稿记录报告客户资料
工作资料复制带走
10禁止受贿员工单位索取接收礼物金钱利益礼品礼金纪念品等须交公司公司统处理视情况予交者奖励
11妥善公司物品减少浪费损坏未级批准擅外
12客户事政府机关传媒等接触时应热情礼
二般行
1工作时间规定佩戴工作牌
2工作时间保持正确坐姿站姿
3工作时间允许闲逛窜岗
4工作时间闲聊通网络做工作关事情
5工作场声喧哗影响工作
6工作场牌赌博
7路遇事须微笑示意点头问
8未访领导许擅客直接带进领导办公室
9进入领导办公室必须先敲门示意许方进入
10接外员做热情方彬彬礼展现王老吉风采具体细节参见公司接礼节规范
11公司资源复印工作公司关资料需须付费
12严禁非法物品易燃易爆物品毒物品宠物等带入工作场
13严禁工作时间服含酒精兴奋剂饮料药物类饮料药物作影响进行工作（工作需饮酒外）
14必须保持工作场干净整洁物品应摆放整齐序班前妥善放置工作物品防遗失泄密
15公司次性纸杯供客户非办公点员工
16出席会议必须准时时会会者应会议前天会议前时（天通知会议）会议组织者请假
17出席会议应遵守秩序通讯工具（手机等）须关闭调整振动状态
会场接听电话确需须请示会议持
18严禁举行题持计划会议时间会议
19做保卫消防工作班前认真检查水电汽等闸门种设施设备安全装置消隐患确保企业员工生命财产安全
三仪容装束
装束必须符合岗位求违者罚款 50元
1制服员工装束规定：
⑴公司制服员工班时穿整套制服
⑵保持制服整洁符合岗位特殊求衣扣齐全制服污渍油渍
⑶制服清洗须熨烫（洁净服外）
⑷私改制服
2制服员工装束规定：
⑴员工须穿着整洁方体员工班时允许穿奇装异 服
男员工：
⑵公司正式外接会议社会公关活动时须穿公司制服正装（西装必须黑蓝黑灰色衬衣必须浅蓝白色）
⑶衬衣短袖长袖夏季穿圆领汗衫 T恤必须领袖
女员工：
⑷公司正式外接会议社会公关活动时必须穿职业套装
⑸夏季穿袖低胸衣超短裙
⑹指甲涂色彩
⑺穿拖鞋式凉鞋松糕鞋奇形怪状鞋
四电话规定
1接听外线电话须普通话特殊情况电话铃响三声必须接听外线统您王老吉作开头语线您XX部门理级员工接听线时您XXX
2接电话时必须面带微笑音量适度声调热情愉快
3方需找理接员应友善声音说：否告诉理谁？理接员应说：您否需理留口信？
4总机接员离开总机时员工义务接听电话事离开办公桌时义务接听电话必时做电话记录
5电话交谈应简单扼
6私电话会加重总机负荷影响业务电话进出员工应减少私电话 律 般 超二分钟
五传媒接触
1公司员工未总裁办公室许传媒发表关公司业务言
2传媒提供材料信息必须总裁办公室审查方提供
六员工沟通
1公司提倡渠道沟通反道消息反团体
2告示板公司网站邮箱公司发布新信息制度通知相关信息渠道员工应时关注
3意见箱建议箱投诉箱员工书面提出建议意见投诉渠道意见建议投诉箱开启申诉处理委员会'工作员方开启
4公司 公司会议 公司 例 办公 会 公司济分析会公司安全例会 部门例会班组会质量分析会生产调度会 资金调度会 团工会活动等会议方式进行正式沟通协调工作处理问题发布信息
5员工交流权利事级询问理解公司政策工作相关技术权利询问者责进行解释
6员工认提申诉没满意答复详细情况书面形式提交总裁求重新考虑仲裁
7员工享建议权公司鼓励位员工提出利公司建议口头书面形式理层中员提出采纳公司予奖励
第三章 事制度
公司遵循公正公开量适法理原进行力资源理
聘程序
面试聘员指定医院体检符合求试试期原三月特殊情况定试期间发现符合 招聘条件持虚假证书立停止试试期考核合格者予正式录入职程序：
1办理入职手续
⑴须持学历学位证书职称证书身份证户口（非户口者需加暂住证）失业证（解劳动合证明）计划生育证明（未婚者持未婚证）片等相关证件力资源部办理入职手续实登记关资料学历职称婚姻状况家庭成员住址联系电话等
⑵新聘员须签订劳动合时保护企业著作权商业秘密维护企业员工长远利益新聘员必须签订保密协议特殊关键岗位须签订竞业限制协议
2岗前培训
入职手续办妥新聘员力资源部组织进行岗前培训安全培训根需安排相关部门进行短期实熟悉公司情况
3岗
新聘员工力资源部员带领部门报班入职培训（岗位专业知识技培训部分）部门负责
4转正
新聘员试期满（含提前转正）考核合格方正式录转正须填写新聘员工试期考核表
二员工考核
员工考核遵循客观公正民公开注重实绩原
1出勤考核
公司执行周四十时工作制根生产需安排班分班次生产
员工应服安排必须遵守班工作时间中总部工作时间：
日班： 8001620
中班： 15502305
夜班： 2305次日800
（公司必时实际需调整班时间）
2绩效考核
考核分定量定性考核考核容包括业绩力态度三方面分级考核形式全体员工进行绩效考核考核分月度考核年度考核月度考核部门负责力资源部监督年度考核力资源部组织考核结果力资源部存档参绩效考核理办法 考核结果作月度年度奖金发放培训调动晋升降职辞退奖惩等参考
考核分级：高层理员公司董事会负责考核
总裁负责考核中层理员
员直接部门理考核
三晋升
公司着量适'原唯学历年龄唯力创造台聚敛公司实行竞争岗机制员工创造晋升薪酬晋级机会
四请假规定
1请假程序：
员工请假 均须提前提出书面申请批准方休假 重病急事事先请假时委托代请假口头请假假必须补办请假手续
2准假权限：
高层理员请假呈总裁审批
中层理员请假：报中心总理核准力资源部转呈总裁审批
职员请假 2天（含2天）部门理审批2天5天部门理加意见送力资源部审批5天15天中心总理审批15天总裁审批
3属列情况者旷工处：
请假请假未获批准擅离开工作岗位
请假期限已满续假续假未获批准逾期
服公司调动工作分配时工作岗位工作
利病假事假外兼职
旷工三天者部门报告力资源部否部门理承担责
4 员工出差前必须程序办理审批：
部门理中心总理审批员工部门理审批
具体参公司制定考勤理制度
五员工培训
员工培训公司种激励机制公司结合部发展战略计划符合条件员工进行相关培训断提高员工素质成公司持续发展
1岗位培训
⑴新岗员工进行岗前岗位培训
⑵岗位业员进行岗位新增技培训
2升职培训
成晋升候选象员工进行相应升职培训
3专业培训
⑴理培训
种岗位表现优秀理潜员工安排程度理培训
⑵营销培训
优秀营销员安排系统营销知识培训
⑶技术培训
类培训培训象工作表现优秀技术员
⑷深造培训
工作表现特突出员工安排接受颇具影响深造培训
公司面员工提供丰富培训项目鼓励王老吉员工表现抓住培训机会提高身竞争力详见员工培训制度
六调动理
公司部跨部门调动审批程序：
理员：提出申请 (部门) →审核(部门意调出调入)→复核(力资源部) →事中心总理→审批(总裁) →办理（力资源部）
员工：提出 (部门)→审核(部门意调出调入) →审批(事行政中心总理)→办理（力资源部）
七辞职
1员工辞职原提前30天递交书面报告正式辞职时需办理员工辞职审批工作交接表中层理员财务员销售员敏感岗位员工须公司进行审计合格方离职未办理离职手续动离职员工扣发1月工资
• ⑴辞职公司停止购买社会保险三月关系转离公司
• ⑵员工办理离职手续时应公司关资料文件办公品公物办理交接工作
• ⑶公司款者必须先款
• ⑷员工辞职时移交掌握科技档案合文等保密资料必须部门理审核否部门理承担责
• ⑸规定办理相关交接工作造成公司财物损失公司保留法律追究权利
2辞职审批程序：
高层理员：辞职申请→总裁审核→董事长审批→审计→力资源部办理→广药集团事部备案
中层理员理助理：辞职申请→部门审核→中心总理审核→总裁审批→审计→力资源部办理
员工（销售员敏感岗位员辞职须审计）： 辞职申请→部门审核→中心总理审批→力资源部办理
八辞退
1离岗培训辞退
胜原岗位工作员工原部门交力资源部进行离岗培训
离岗培训时间般周月离岗培训期间广州市年低工资标准计发工资
员工培训达工作岗位求重新安排岗岗胜工作提前解劳动合
离岗培训审批流程：部门理提出→力资源部培训调查→力资源部提出处理意见→中心总理审核→总裁审批
2直接辞退
情形者予直接辞退中层理员财务员销售员敏感岗位员工须审计方离职：
• ⑴严重违反劳动纪律影响生产工作秩序
• ⑵连续旷工 15天者年累计旷工超30天
• ⑶工作疏忽违反操作规程公司蒙受直接济损失 5万元
• ⑷服工作分配擅离开岗位
• ⑸工作期间利工作职务便利外兼营相关业务影响公司利益
• ⑹挪公款行贿受贿权谋私
• ⑺违反治安理条例刑事犯罪
• ⑻试期发现符合条件弄虚作假
• ⑼培训安排岗胜工作
• ⑽违反公司规章制度行
辞退审批流程：部门提出→力资源部审核→中心总理审核→ 总裁批准 →力资源部办理解劳动合手续
原公司 提前月通知辞退员工辞职审批权限审批执行辞退员接辞退通知 30日必须办理完离职手续
九退休（离岗退养）
促进员工队伍新陈代谢确保员工老养根国家关规定结合公司实际情况实行退休制度
1退休
⑴员工达法定退休条件属职工合工员工广州市社会保险基金理中心办理退休手续属时工员工办理离职手续
⑵ 退休员工 参加社会养老保险时间缴费年限享受社会保障机构支付养老保险金住院医疗保险
⑶ 公司视营效益情况适予退休员工定补贴
2离岗退养
员工身体状况知识水限制坚持正常工作适应繁重体力劳动符合部退休条件申请企业部退休申请退职工
必须符合条件：公司正式职工男职工年满 55周岁女职工年满45周岁参加工作连续工龄满30年岗位调整适应工作 劳动力鉴定委员会鉴定伤病完全丧失部分丧失劳动力员工
⑴批准办理离岗退养离岗退养遇公司现行离岗退养理办法规定执行
⑵ 部退休 审批程序：提出→部门审核→力资源部审核→中心总理审核→ 总裁批准 →力资源部办理
十劳动合理
1新聘员工须公司签订劳动合
2通转移租赁公司工作员公司视具体情况年予定转正名额工作业绩优秀表现突出公司审批程序批准公司签订劳动合享受公司正式员工等遇审批程序：部门申请→力资源部审核→总裁审批→力资源部办理
3合期满前2月力资源部发出续签意征求员工意愿部门领导意见视公司生产营情况员工工作情况作出续签终止劳动合决定提前30天告知员工力资源部负责办理相关手续
4合期公司名称改变员工合工作岗位改变劳动合变更
十薪酬福利
员工薪酬包括基准工资浮动工资基准工资包括岗位工资年功工资浮动工资包括加班工资津贴奖励工资等员工奖励工资根绩效考核结果公司营业绩增长核定薪酬调整修订周期年
福利包括住房公积金健康津贴社会劳动保险节假日活动费生日慰问金等职工参加社会劳动保险费企业根关规定合理分担
具体参公司薪酬理制度执行
尚未取毕业证书提前公司进行实员公司实期间享受公司员工遇
第四章 假期
法定假期： 元旦春节五节国庆节国家规定执行
二病假： 员工疾病治疗医院证明请病假病假期限参企业职工患病非工负伤医疗期规定执行
三公假： 员工参加社会活动级领导批准予公假
四事假： 员工家庭紧急事务需处理请事假
五探亲假婚假丧假产假护假计划生育假 等国家相关制度执行
法定假期外需第三章第四条（请假规定）办理请假手续
六年休假： 公司工作满年员工享受薪年休假休假时间公司工龄计算具体参公司集体合规定
第五章 员工奖惩制度
奖惩类
奖励分：嘉奖功功三种换算方式嘉奖三次等记功次记功三次等记功次
惩处分：警告名四种换算方式警告三次等记次记三次等记次
二奖励事项
员工具列事迹者予嘉奖：
• 1维护公司荣誉具体事实者
• 2工作方面成绩优异者：整理编撰重资料报告改善员工福利
安全卫生益事项策划承办执行督导重项目增进集体精神提高员工士气工作效率
• ⑴应予嘉奖事迹者
• ⑵员工具列事迹者予记功：
• ①研发工程理制度工作方法等方面提出具体方案采确成效者
• ②遇灾变勇负责处理者
• ③工作方面成绩卓著者：整理编撰重资料报告改善员工福利安全卫生益事项策划承办执行督导重项目增进集体精神
提高员工士气工作效率策划承办执行督导项目部门事务
• ④代表公司参加市重活动赛获前三名者
• ⑤应予记功事迹者
• ⑶员工具列事迹者予记功：
• ①维护公司安全利益险执行务确实际功绩者
• ②工作技术胆创新取显著济效益者
• ③维护正常工作秩序显著功绩者
• ④代表公司参加全国性重活动获第名者
• ⑤应予记功事迹者
三惩处事项
• 1员工列行者规定警告处分：
• ⑴妨害工作秩序违反安全生产工作守违反项规章制度未产生意外事端悔改意者
• ⑵浪费公物造成公司损失者
• ⑶遗失员工证件未时报失者
• ⑷遵守考勤制度卡代卡请卡者
• ⑸月迟早退私外出单项累积达 5次者
⑹交办事项督促执行力者
• ⑺意透露身薪资探问薪资引起事端者
⑻工作场吵闹喧哗妨碍正常工作者
⑼工作时间卧睡伏睡者
• ⑽适警告行
• 2员工列行者规定记处分：
• ⑴级交工作务正理未期完成处理者
• ⑵理善防范疏忽致计算机等设备物品材料遭受损害伤者
• ⑶事恶意攻击威胁诬告造伪证制造事端者
• ⑷疏忽监督致属员工工作犯错查属实者
• ⑸检查监督员未规定执行勤务查属实者
• ⑹季度次违反警告处分列条款者
• ⑺工作时间非工作原网者玩游戏者
• ⑻适记行
• 3员工列行者规定记处分：
• ⑴擅离职守导致事者
• ⑵泄漏公司商业机密造谣生事散播谣言挑拨非职责范围遇非常事时意躲避诡辩致公司蒙受损失者
• ⑶遗失关营重文件物品者
• ⑷意撕毁公文者
• ⑸虚报工作成绩仿造工作记录者
• ⑹导致严重产品质量事件责者
• ⑺职务辖保公司财物短少损毁私擅送者
• ⑻拒绝听级正常工作指挥监督劝导听命令者
• ⑼擅涂改考勤卡者
• ⑽直属属员违规舞弊行意隐瞒举报者
• ⑾执行特定交办事项重疏忽产生良影响者
⑿名顶弄虚作假私改报销单虚报申领差旅费查证属实者
• ⒀意透露身薪资探问薪资引起事端情节重者
• ⒁季度次违犯记处分列条款者
• ⒂适记行
• 4员工列行者予辞退直接名：
• ⑴意泄露公司商业技术机密确切证认定者
• ⑵张贴散发具煽动性文字图片聚众闹事妨害工作秩序者
• ⑶员工家属暴力行重侮辱威胁行者
• ⑷营私舞弊挪公款行贿受贿滥职权假公济私查证属实者
• ⑸意毁坏机器设备公司物品公司造成损失者
• ⑹证擅驾驶公司机动车辆肇事者
• ⑺月旷工累计七天者年旷工累计十五天者
• ⑻盗窃员工公司财物者
• ⑼利公司名义外招摇撞骗致公司蒙受重损失者
• ⑽工作期间利工作职务便利外兼职相关业务影响公司利益者
• ⑾恶意诋毁公司名誉造成恶劣影响者
• ⑿年度累计两次记公司奖惩委员会核准者
• ⒀公安司法部门予拘留劳教判刑处置者
• ⒁提供虚假证明（身份证学历证职称证等）
• ⒂违反法令劳动合公司理规情节重者
• ⒃奖惩措施
• ①记嘉奖次奖发月公司奖金 0．2记功次奖发月公司奖金1记功次奖发月公司奖金2予适特殊奖励连续次记功公司批准予晋升加薪
• ②记警告次罚扣月半月奖金记次罚扣季度全额奖金记次罚扣年全额奖金年书面警告记三次者予辞退
违反员工手册相关规定视情节予警告名处置员工奖惩公司奖惩委员会批准公告形式公布具体参公司员工奖惩理办法执行
第六章 员工申诉流程
注： I 员工通述流程反映意见建议诉求等遇紧急特殊情况直接公司董事会领导反映
II ．般日常工作问题建议员工时直接级沟通解决需述流程进行
III 公司申诉保密维护申诉正权益员工行申诉权利时需顾虑
IV 客观公正严谨秉公'工作态度贯穿整申诉流程
V 申诉维护公司利益完善公司理制度方面帮助作员工申诉属实造成良影响员工＜奖惩理办法＞进行奖励处罚
第七章 民权利投诉指引
员工享民权利：
1权公司企业理生产营工艺技术提意见合理化建议
2权公司级理员职务行提意见建议
3权员工违反纪国法公司规章制度营私舞弊击报复行予监督检举控告
4权违章指挥强令险作业拒绝执行
5权危害生命安全身体健康情况提出批评投诉
6权生活福利遇问题求关部门解释提出改进意见
二投诉指引：
1履行 第七章1权利公司领导部门负责提出
2履行 第七章2权利直接级领导反映
3履行 第七章3权利行公司纪委监事会举报
4履行 第七章4第七章5权利安委会总裁委工会投诉
5履行 第七章6力资源部生活服务部工会反映投诉
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
