深圳市黑弧广告限公司
SHENZHEN BLACK ARC ADVERTISING COLTD
员
工
手
册
目 录
公司八项基原……………………………………………………………3
二聘规定…………………………………………………………………………4
三入职规定…………………………………………………………………………4
四工资报酬…………………………………………………………………………5
五工作时间法定假期……………………………………………………………5
六福利………………………………………………………………………………6
七合解…………………………………………………………………………8
八工作纪律…………………………………………………………………………9
九财务理…………………………………………………………………………11
十奖罚规定…………………………………………………………………………13
． 公司八项基原
原黑弧广告公司高行准加盟黑弧必条件员工必须条件认执行
11客户原
客户永远—黑弧员工客户交时定牢牢切记客户黑弧衣食父母须绝尊重心服务黑弧员工客户必须耐心友善诚恳负责珍惜客户分钱黑弧员工必须时刻保持危机感齐心协力更服务全力争取客户
12实效原
做实效广告黑弧广告公司命黑弧切广告活动必须永远围绕做实效广告标准进行做实效广告必须深入黑弧员工心中做实效广告必须成黑弧员工广告行准
13敬业原
敬业精神—敬业乐业黑弧广告必备素质黑弧广告事必须责感黑弧广告项广告业务必须充满激情激发智慧勤奋工作断创新决言输做更
14团队原
团队精神—协作沟通配合协调致达成团队目标团队利益高切黑弧广告行准黑弧员工黑弧团队中员格等分工合作维护团队利益团队集体荣誉奋斗惜黑弧广告活动均集体创作原黑弧努力创造提供位员工发挥创作空间营造创作氛围创意条件服群体创意
15文明原
黑弧广告文化教养文明黑弧特强调诚实正直尊重心胸开阔坦诚相处互帮互助黑弧倡导礼貌行接物必具礼貌态度礼貌语言采取礼貌行
16勤俭原
勤俭节约中华民族美德黑弧广告应尊重智慧爱惜财物决浪费点滴财力物力力浪费损害公私财物耻行
17环境原
黑弧位员工事业空间偏行均影响工作状态创作气氛身心健康损公环境工作时间聊天睡觉室吸烟桌面乱扔乱放杂物等行律禁止
1 8事业原
黑弧广告广告业作种事业仅仅作种职业黑弧广告必须努力学相互吸取取长补短积极进取断提升逐步提高身素质修养
二． 聘规定
21员工手册中条款条件公司聘员工员工接受聘
22受聘者必须实填写员工登记表项容（女员工须婚姻状况生育计划实反映作公司聘安排参考）贴片入职时连身份证学历关职称等复印件（交验原件）履历交行政事部处理存档
23员工受聘期间分试期聘合规定领取薪金
24员工应全部工作时间精力完全投入努力履行职责
25公司根需分配员工工作保留时调整权利
三． 入职规定
31培训
311新员工入职时行政事部安排新员工入职培训行政事部负责公司架构制度守般工作程序讲解培训运作质保部负责公司运作流程讲解培训
312部门理（总监）负责部门工作程序作业操作规范职位描述培训
313公司负责员工提供适职专业技培训
32试转正
321新员工试期三月具体公司视工作表现实际需定
322试期满考核
3221试期结束时试期新员工公司规定试期考核办法办理考核手续果公司认试员合格通知试员转正式员工双方签订聘合合期入职公司日起计
3222试期满考核办理程序：试新员工提出试期满考核申请总监意签批→行政事部领取试期考核表认真填写→交行政事部安排考核面试→总监签署考核意见→总理审批→行政事部行文书面通知结果
323果试员试期证明符合录条件公司须三月通知试员聘理
四． 工资报酬
41工资
411公司双方签订聘合规定支付员工月薪
412员工工资月支付发薪日月10日
42加班
421公司权求员工加班工作实际加班工时作月工作业绩季度团队奖历分配
422员工加班超晚10∶00时报销回家单程士车费公市交通费填张报销单
办理程序：填写报销单→部门总监签字→行政事部理审核→财务部会计签字→
总理签字→出纳处报销
423专业部门员工加班品牌部统填写加班单报行政事部备案员工加班时间超晚10点超时第二天班时间延时凌晨二点第二天午1∶40班须晚加班完毕前安排工作写出说明贴公司告示牌便查找资料安排序工作
43双薪
431作奖励公司工作年员工年终享受双薪
432工龄六月员工年6月31日前（包括6月31日）入职年12月31日岗班员工足12月者年终双薪实际工作期限折算
433公司工龄六月员工年6月31日入职员工享受年双薪
434双薪员工年终月基薪金计算公历年度准计年
44税
441员工领取工资奖金种补贴等报酬义务国家缴纳税公司国家税法规定代税务部门月薪金中扣该员工税款公司月统税务局缴纳
45升职加薪降职
351公司业务发展需情况部提升适合员更重岗位考虑提升候选时考虑员工敬业精神专业力工作成绩团队精神行操守文化修养等
452公司连续工龄满年员工根敬业精神工作责心工作力团队精神工作成绩公司考评考核面试视情况升职者升职升职者增加基工资5－10％者降薪降职
353公司定期职位员工进行职位考核敬业精神专业力胜工作态度欠佳适应工作需者公司进行适调整降职
46 团队奖励：
461 公司组建二级团队公司二级团队季度实行毛收入挂钩奖励办法具体办法公司时关文件规定执行
462二级团队部员工季度奖金分配员工敬业精神团队精神工作力工作业绩进行分配
463员工试期奖金参加团队奖历分配试期满转正期间参加团队奖励分配
464季度未前离职员工参加季度团队奖励分配
五． 工作时间法定假期
51工作时间
511公司现行工作时间间隔周工作制周工作六天周工作五天
512工作日班时间9∶00－12∶0013∶40－18∶00
52法定假日
521国家统规定执行前执行1999年9月18日国务院修定发布全国年节纪念日放假办法第二条全体公民放假节日：新年1天（1月1日）春节放假3天（农历正月初初二初三）劳动节放假3天（5月1日2日3日）国庆节放假3天（10月1日2日3日）法定假日薪假期
53假期
531员工权请病假事假请假手续参员工手册第817818条规定
532婚假：薪婚假期限根政府时规定执行员工请婚假必须行政部出示结婚证书
533产假：产假期限根政府时规定执行员工公司工作两年享受带薪产假（享受基工资）工龄两年产假薪假期产假期该员工岗位公司行安排
534丧假：员工直系亲属（指员工父母配偶子女次外均属直系亲属）死亡享受薪丧假丧假期限根政府时规定执行
53553条种假期包括公休假日
六． 福利
61办理调入深圳
611 公司连续工作二年方面表现出色符合国家关规定员工提出办理调动书面申请
612公司审查属实报政府关部门审批办理调动手续
62旅游
621旅游符合条件者享受公司提供次香港旅游机会(全程五天包签证住宿回交通费)①品牌部创作部总监助理部门理职务：公司连续工作年半②品牌部品牌理助理创作部指导助理部门职务：公司连续工作两年③员工：公司连续工作两年半
622符合香港旅条件员工行政事部负责安排行政事部该员工部门总监该员工沟通协调工作妥善安排出游时间保证香港旅利进行出游香港形式代
63带薪假期
631公司连续工作年员工（分职务）第二年起享受连续周（包括公休假日）带薪假期（简称年假）休假安排必须遵守条款：
632休假时间安排必须服工作需原
633休假身岗位工作安排妥善前提提前半月公司申请总理批准
634年假般应安排公司春节前放长假期间次
635年已参加公司安排香港游重复享受带薪假期
636假期跨年度累积年工作需休假日基工资计算补发工资
64医疗保险
641员工（分职务）试期满转正均享受公司提供参加深圳市基医疗保险福利参保办法现深府[1996]122号深圳市基医疗保险暂行规定执行（行政事部备查）政府调整调整新办法执行
642员工转正公司统员工缴交基医疗保险费员工缴费月工资高限额4500元
643具深圳市常住户口员工综合医疗保险费月工资额7％公司承担缴交员工承担缴交2％总9缴交部份工资扣公司统缴交深圳市社会医疗保险局
644具深圳市暂住户口员工住院医疗保险费公司月工资额2％缴交负担
65基养老保险
651员工试期满转正均享受公司提供参加深圳市基养老保险福利参保办法现深府（1996）123号深圳市基养老保险暂行规定执行（规定行政事部查）
652员工转正公司统员工缴交基养老保险费员工缴费月工资限额4500元
653持深圳市常住户口员工基养老保险费月工资额14％公司承担缴纳员工承担缴交月工资额5％计19缴交部分工资扣公司统缴交深圳市社会保险局
654持深圳市暂住户口员工基养老保险费月工资额7％公司承担缴纳员工承担缴交月工资额3％计19缴交部分工资扣公司统缴交深圳市社会保险局
66午餐补贴
661员工公司职期间分月实际班工作日期发放中餐补贴
662位员工深圳班工作日午餐补贴标准民币6元
67晚餐补贴
671员工工作需晚加班加班时间超7时次晚餐补贴民币10元
672专业部门员工晚餐补贴根品牌部填写加班行政部实际考勤时具备情况单月发放行政财务部门员工晚餐补贴根副总理签字加班单月发放
68住房补贴
681员工试期满转正均享受住房补贴
682住房补贴标准：
品牌部品牌组长创作部创作组长部门：民币300元月
员工：民币200元月
69办理暂住证
691 深圳市外户口员工公司统办理暂住证
692员工公司连续工作满半年次办理暂住证费公司承担公司连续工龄满半年员工需公司办理暂住证费理
七． 合解
71合解程序(公司称甲方员工称乙方)
711甲方辞退乙方须乙方部门总监填写辞退审批表交总理签字然该部门总监会行政部财务部乙方办理离职前交接手续行政部理根签名齐全审批表乙方开出解聘合通知书乙方通知书签名方领回月工资
712乙方辞职须填写辞职审批表部总监提出签名书面申请部总监签意见转交总理审批签字然甲乙双方商定期限该部门总监安排乙方关员进行工作交接交接清楚总监签字乙方行政部财务部交财物行政部理根签名齐全审批表乙方开出解聘合通知书乙方通知书签名方领回月工资
72列情况甲方时解劳动合：
721试期证明符合录条件
722严重违反劳动纪律公司规章制度影响工作生产
723严重失职营私舞弊泄露公司商业机密公司利益造成重损害
724法追究刑事责
725服工作安排
73列情况甲方解劳动合应提前三十日书面通知乙方
731乙方胜工作培训者调整工作岗位胜工作
732劳动合订立客观情况发生重变化致原劳动合法履行事协商变更劳动合达成协议
74乙方解劳动合应提前三十日书面通知甲方
75列情况乙方时解合
751试期工作满15工作日者予结算工资
752甲方违反国家关法律法规侵犯乙方合法权益
76济赔偿补偿
7617375解劳动合甲方乙方公司连续工作年限计算济补偿发放乙方：满年发员工月基工资满半年满年年计发满半年发该员工半月基工资
762乙方违反手册规定擅离职造成甲方损失必须赔偿损失
八． 工作纪律
81考勤理规范
811员工日公司班必须先亲卡报班时卡方离开
812员工须觉遵守卡考勤规定严禁委托卡发现违反规定者事者（委托）关责（代卡者）分处100元次罚款
813考勤卡情况行政事部负责理日10点行政事部全部考勤卡收回检查卡情况
8131属昨天班示卡员工行政事部专册登记通知该员工处理班未卡原该员工送总监签字证明该员工工作日未处理昨日班未卡问题该员工班未卡作漏卡处罚处理
8132属日午9︰15未公司员工行政事部负责进该员工实际公司时间领卡卡分清楚未时公司什原记录该员工卡①属加班规定分清楚否迟②司直接客户处办理该员工送总监签字证明时限工作日处理完毕③属迟
8133行政事部做天未卡情况清楚现象发生
814加班：员工工作需加班必须填写加班单部门总监签字员工加班时间超晚11点超时第二天班时间延时凌晨二点第二天午1∶40班须晚加班完毕前安排工作写出说明贴公司告示牌便查找资料安排序工作
815外出：员工公外出须直接领导报告公告栏填写表员工班中途私急事外出须部门总监报告批准交手头工作行政部递交签批请假手续方外出否作旷工处理总监职务私事外出须总理报告批准办理请假手续
816迟早退：迟早退20分钟次扣10元迟早退20分钟40分钟次扣20元迟早退40分钟60分钟次扣30元迟早退60分钟旷工半天处理
817病假：员工请病假须日班部门总监请假时通知公司行政部事行政部补交区级医院证明病历登记考勤员工享受月2天带薪病假（月准）请病假提交区医院证明病历事假处理员工连续病假超30天公司保留职岗位工作该员工视动辞职
818员工请事假须提前天填写请假申请单部门总监签字意交清楚手头工作请事假两天两天十五天需总理书面批准十五天事假公司予批准 视该员工动辞职员工应批准签字请假申请单交行政理登记考勤方离开未取述批准缺勤者视旷工事假薪假期已满未时班超假期旷工处理
819旷工天扣罚工资300元连续旷工三天年累计旷工七天者解劳动合
8110班漏卡次扣罚100元
82礼仪理规范
821员工应着公司统制作工作服班员工班时间佩带公司胸牌胸牌佩带左胞方位置员工班穿拖鞋短裤员工爱护妥善保胸牌丢失赔偿工费50元枝佩带胸牌行政事部负责检查理行政事部发现员工未佩带胸牌第次予提醒警告记录案督促立佩带时佩带第二次发现未佩带胸牌记录册该员工签字罚款50元次
822员工工作服公司统制作成价员工工资中分二月扣出公司连续工龄满半年退工作服半价款连续工龄满年退工作服半价款连续工龄满半年解合者退工作服价款
823仪表端庄男性需仪容整洁注意卫生女性求化淡妆服装仪容方体
824电话礼仪
8241电话铃响应立接听超三声原
8242起话筒应先讲黑弧报姓名
8244讲电话时声音应温清晰切勿嬉戏高声谈笑
8244电话前应先整理谈话容接听电话时应记录电重点覆诵力求事半功倍减少电话占时间（注意长话短说节约开支）
8245拨错电话时勿马电话挂掉应方说声起挂掉电话重拨
8246通话结束时应等方挂完电话轻轻放听筒
825代接电话礼仪
8251部门事电话铃响时应立代接听留方姓名电话号码留言回时实转达
8252接非承办事务电话时必须辨性质婉转告诉方立电话转接承办部门员时承办说明事方放听筒
8253事外出离开位子时须先告知事电访客时代留言处理
83环境理规范
831员工应觉位置卫生搞
832员工须备茶杯准公司次性茶杯节约开支
833员工办公范围抽烟需抽烟请消防楼梯间
834墙壁屏风围板张贴纸张
835公司公众环境乱丢杂物
836员工餐次性饭盒请觉放楼梯间垃圾回收桶
84秩序理规范
841接外单位员应公司接室会议室洽谈室接非工作需意外员进入工作场
842员工工作时间接听私电话应量简短声免影响业务电话正常流通工作环境安静
843员工公司公设施服务（长途电话传真会客室会议室图书资料字手提电脑投影仪数码机摄机等）应遵守行政部门规定前办理申请手续时清理
844员工公接会议室会客室洽谈室员应立清理室卫生保持室整洁便接客户
845养成勤俭节约良惯员工班时应关闭已电脑电源离开公司员工应检查电脑电灯空调排风扇等否关闭锁门方离开
846员工需办公品统行政部规定登记领注意爱惜节约损毁浪费
85行规范
851员工觉遵守中华民国法律法夫公司规章制度作奉公守法公民
852工作时间员工办公范围喧闹聊天串岗
853工作时间员工睡觉吃东西牌公司电脑游戏观业务资料外影喋
854员工讲话礼貌语外均讲粗话污蔑性字眼
855员工公司处理私事务利公司文具通讯电脑等设施品谋取便利
856员工利工作便贪污收受回佣
857员工受聘期间外兼职炒单
858员工外口头泄露公司部情况营机密未许外单位员提供公司业务资料电脑软件
859员工薪酬保密员工通报收入情况公司接受身薪酬查询
86安全理规范
861公司全体员工树立安全防范意识做安全防范工作员工应责义务公司创造出安全祥安定工作环境
862防盗防窃
8621外员理访客户行政事部关业务部员时作接工作时作出妥善安排类维修服务员进入公司行政部安排佩带公司统标识牌员工私客访请接处会议室接
8622 谢绝推销员送餐员进入公司工作场行政部入口关余员工时协助制止推销员送餐员进入公司工作场
8623中午午休时间行政事部安排前台值班员做防范工作认真执行点规定
8624午班工作需加班员工关公司门进出键锁完工离开公司时关闭电脑电源电灯电器电源链条锁锁门方离开防偷盗事件发生
8625员工保公司财物私品手机身带乱丢乱放贵重物品锁防丢失
863消防理
8631公司规定统配置定数量灭火器行政事部公司区域分配部门负责理行政事部月负责检查次灭火器理情况公司员工应学会灭火器办法
8632员工公司办公范围吸烟接客户需会议室吸烟烟灰烟头应丢烟灰缸水熄灭
87保密制度
871 定义
8711公司秘密指切关系公司安全利益定时间限定范围员知悉
事项
8712公司职员义务责保守公司秘密
872公司秘密范围
8721公司营发展战略中秘密事项
8722公司营发展作出重决策中秘密义务事项
8723公司外活动中秘密事项外承担保密义务事项
8724维护公司安全侵犯公司利益济犯罪中秘密事项
8725公司秘密(高级领导合等)
873 密级分类
8731 绝密公司生存营事重利益关系情况包括：
87311公司股份构成策划方案成利润率投资情况载体原材料
源价格
87312总体发展战略营销策略商务谈判容材料正式合协议书
87313公司重决策
8732 机密：公司生存营事重利益关系事项包括：
87321尚未确定公司重事调整安排情况
87322公司外部高层士业员情况载体
87323公司薪金制度财务专印签密码月季年度销售利润情况载体
微机开启密码软盘容存放位置
87324公司重领导住电话号码
87325获竞争方情况方法渠道公司相应策
8733 秘密：公司生存营事较利益关系情况
87331客户层次调查情况市场潜力调查预测情况载体
87312广告企划方案营销企划方案
87313广告年度季度提资情况广告涵刊布形式域
874 密级容知晓范围
8741绝密级 董事会成员监事会成员绝密容直接关系工作员
8742机密级 公司（理）干部机密容直接关系工作员
8743秘密级 公司部门负责干部秘密容直接关系工作员
875 保密措施
8751保密工作董事会直接领导董事长（办）实施制定相应制度规定
保密进行检查督导具体核实
8752公司员工必须保密意识做该该问问该说说
8753严禁公司电话传真机交谈传递保密事项
8754保密事项载体专保关员查阅交代
8755涉保密容材料发放必须领导批准签字限保密员间进
行发放情况详细登记
8756阅保密事项载体必须阅方提供领导签字批准保密员登记阅员摘抄复印关员透露确需摘抄复印时提供方领导签字
8757保密事项容办公室悬挂张贴
876 奖罚
8761公司员工权违反保密制度行予抵制举报
8762公司员工述抵制举报行进行击报复刁难
8763公司述抵制举报行视情况予表彰奖励奖励物质奖励精神奖励申请关部门处理
九． 财务理
91支规定
911工作需支须填写支单总监签字总理签批方支
912公司批准私支
913支时间般超八天特殊情况应事先说明
92报销规定
921般报销规定：
9211类报销单均须取正式发票前提手填写清楚途手部门总监签名送财务部审核签名方送总理室签批正式发票手总监财务部总理签名写清途报销单方报销
9212 报销时间超账目发生八天特殊情况须作说明
9213总理签批报销单时间周三五午5：006：00财务报销时间天午400600
922 购买设备物品报销：
9221创作部设计资料图书光盘购买计划公司月控制额执行设备物品购买事先申报公司购置计划
9222部门需购买设备物品办须事先填写购买申请单总监签名总理审批方支购买报账时须提供申请单作921程序办理报账
923 交费报销：
外出工作车费报销专线公车票价标准特殊情况需坐士事先应填写坐士申请表总监总理批准方报销
924 应酬报销：
9241 业务需请客应酬部门须事先填写应酬费申请单请示总理批准作报销单
9242 请客应酬基开支标准参加陪客员控制：外客户深需请客应酬总理带队三公司总理总监总超5作陪均开销标准控制100元总理职务员带队三客公司总监带2参加作陪均开销控制80元外客三总监排2作陪均开销控制80元
9243客户公司般安排工作餐工作费均控制10元品牌部负责安排填写报销单总监签字总理批准报销
93媒介购买支款规定
931媒介部根品牌部AE达媒介购买务单AE提供公司客户签定合确认书复印件财务确认已收客户广告发布款填写媒介购买确认书AE媒介执行客户总监签字媒介员填写支票领单资料报送总理签字批准
932财务部根总理签批支票领单附件审核价格误审批程序符合规定时方开出支票
933媒介部持支票购买媒体取媒体正式发票日送交财务部查收
94发外制作支款规定
941制作部接收品牌部达发外制作务单需发外进行印刷喷绘路牌灯箱展板展场等制作必须着低成高质量保证公司客户满意原执行制作乙方签定合总理审批签名签订正式合送交财务部存档制作部留存复印件
942制作部总理签批合规定进程检查乙方施工情况预付定金分阶段支款时填写支票领单总理签批财务部方开出支票
943制作项目完成制作部必须取公司客户正式验收（货）单验收单合复印件填写支票领单报送总理签批连制作乙方正式发票（制作部签名写清途）交财务部财务部方开出支票
95菲林输出电分支款规定
951电分菲林输出必须填写菲林输出单电脑部收电分菲林必须检验合格情况签收签收时填写具体项目容
952月结帐时电脑部制作部审核签字连输出公司发票送总理签批
953财务部根总理签批开出支票
96出差规定
961规定适合员工公远程出差远程出差指超出深圳市范围外日返回
962出差员交通费标准：员工公远程出差原交通工具长途汽车火车硬卧轮船二等仓位工作需坐飞机须事先总监申请总理批准方实施
963出差员住宿标准：
区
级
直辖市济特区
省会海城市
区
助理总监总监
400
300
200
部门正副理
280
220
160
专业指导创作组长品牌理助理理部门
220
160
120
员工
180
130
100
9631国外出差住宿标准行规定
9632般情况选择三星级三星宾馆
9633性二起出差应合住房间住宿费标准述费增加30
9634住宿费发票报销超出职位标准部分理
9635表中直辖市指北京海天津重庆济特区指深圳珠海
9636省会指省治区首府城市海城市指连咸秦皇岛烟台连云港青岛温州泉州北海湛江
964出差员餐费标准：
种类
级
早餐
中餐
晚餐
助理总监总监
10
30
40
部门正副理确良 品牌部创作部外
10
20
30
创作部专业指导创作组长品牌理助理品牌理部门
8
15
17
员工
5
10
15
9641出差公司接方提供午餐晚餐情况应动扣餐贴
9642外固定方连续出差超15天者分职务天餐费补贴30元
9643餐费补贴填写支付证明单财务规定程序批准报销
十． 奖罚规定
101员工工作效率工作态度工作质量等表现突出获荣誉物质奖励
1011公司理业务运作合理化建议实施显著成功
1012工作投入职岗位出色表现
1013爱护公司公司开源节流作出显著贡献
1014工作细致发现身岗位外差错时采取措施防止事发生
102员工工作表现行达公司求受处分罚款
1021违反员工手册理规定处黄牌警告者（三次兰牌警告记黄牌警告次黄牌警告次者予口头严重警告处分累积两次者取消年度升职机会三次者予辞退）
1022违反操作规程责心差造成良果
1023听领导工作安排
1024业务学认真职工作努力
十 解释权
手册2003年6月1日起执行
手册解释权行政事部
BLACK
ARC(T)
深圳市黑弧广告限公司
SHENZHEN BLACKARC ADVERTISING COLTD
深圳市黑弧广告限公司结构框图
总 理
市场部
创作部
创作二部
创作三部
创作四部
影视部
媒介部
前台
行政力资源部
力资源
车辆外勤
资料室
电脑输入
运作部
财务部
制作部
电脑部
质量保证部
信息理中心
客户三部
客户二部
客户部
策略创作总监
副总理
总 监 室
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深圳市黑弧广告限公司
SHENZHEN BLACK ARC ADVERTISING COLTD
员
工
手
册
目 录
公司八项基原……………………………………………………………3
二聘规定…………………………………………………………………………4
三入职规定…………………………………………………………………………4
四工资报酬…………………………………………………………………………5
五工作时间法定假期……………………………………………………………5
六福利………………………………………………………………………………6
七合解…………………………………………………………………………8
八工作纪律…………………………………………………………………………9
九财务理…………………………………………………………………………11
十奖罚规定…………………………………………………………………………13
． 公司八项基原
原黑弧广告公司高行准加盟黑弧必条件员工必须条件认执行
11客户原
客户永远—黑弧员工客户交时定牢牢切记客户黑弧衣食父母须绝尊重心服务黑弧员工客户必须耐心友善诚恳负责珍惜客户分钱黑弧员工必须时刻保持危机感齐心协力更服务全力争取客户
12实效原
做实效广告黑弧广告公司命黑弧切广告活动必须永远围绕做实效广告标准进行做实效广告必须深入黑弧员工心中做实效广告必须成黑弧员工广告行准
13敬业原
敬业精神—敬业乐业黑弧广告必备素质黑弧广告事必须责感黑弧广告项广告业务必须充满激情激发智慧勤奋工作断创新决言输做更
14团队原
团队精神—协作沟通配合协调致达成团队目标团队利益高切黑弧广告行准黑弧员工黑弧团队中员格等分工合作维护团队利益团队集体荣誉奋斗惜黑弧广告活动均集体创作原黑弧努力创造提供位员工发挥创作空间营造创作氛围创意条件服群体创意
15文明原
黑弧广告文化教养文明黑弧特强调诚实正直尊重心胸开阔坦诚相处互帮互助黑弧倡导礼貌行接物必具礼貌态度礼貌语言采取礼貌行
16勤俭原
勤俭节约中华民族美德黑弧广告应尊重智慧爱惜财物决浪费点滴财力物力力浪费损害公私财物耻行
17环境原
黑弧位员工事业空间偏行均影响工作状态创作气氛身心健康损公环境工作时间聊天睡觉室吸烟桌面乱扔乱放杂物等行律禁止
1 8事业原
黑弧广告广告业作种事业仅仅作种职业黑弧广告必须努力学相互吸取取长补短积极进取断提升逐步提高身素质修养
二． 聘规定
21员工手册中条款条件公司聘员工员工接受聘
22受聘者必须实填写员工登记表项容（女员工须婚姻状况生育计划实反映作公司聘安排参考）贴片入职时连身份证学历关职称等复印件（交验原件）履历交行政事部处理存档
23员工受聘期间分试期聘合规定领取薪金
24员工应全部工作时间精力完全投入努力履行职责
25公司根需分配员工工作保留时调整权利
三． 入职规定
31培训
311新员工入职时行政事部安排新员工入职培训行政事部负责公司架构制度守般工作程序讲解培训运作质保部负责公司运作流程讲解培训
312部门理（总监）负责部门工作程序作业操作规范职位描述培训
313公司负责员工提供适职专业技培训
32试转正
321新员工试期三月具体公司视工作表现实际需定
322试期满考核
3221试期结束时试期新员工公司规定试期考核办法办理考核手续果公司认试员合格通知试员转正式员工双方签订聘合合期入职公司日起计
3222试期满考核办理程序：试新员工提出试期满考核申请总监意签批→行政事部领取试期考核表认真填写→交行政事部安排考核面试→总监签署考核意见→总理审批→行政事部行文书面通知结果
323果试员试期证明符合录条件公司须三月通知试员聘理
四． 工资报酬
41工资
411公司双方签订聘合规定支付员工月薪
412员工工资月支付发薪日月10日
42加班
421公司权求员工加班工作实际加班工时作月工作业绩季度团队奖历分配
422员工加班超晚10∶00时报销回家单程士车费公市交通费填张报销单
办理程序：填写报销单→部门总监签字→行政事部理审核→财务部会计签字→
总理签字→出纳处报销
423专业部门员工加班品牌部统填写加班单报行政事部备案员工加班时间超晚10点超时第二天班时间延时凌晨二点第二天午1∶40班须晚加班完毕前安排工作写出说明贴公司告示牌便查找资料安排序工作
43双薪
431作奖励公司工作年员工年终享受双薪
432工龄六月员工年6月31日前（包括6月31日）入职年12月31日岗班员工足12月者年终双薪实际工作期限折算
433公司工龄六月员工年6月31日入职员工享受年双薪
434双薪员工年终月基薪金计算公历年度准计年
44税
441员工领取工资奖金种补贴等报酬义务国家缴纳税公司国家税法规定代税务部门月薪金中扣该员工税款公司月统税务局缴纳
45升职加薪降职
351公司业务发展需情况部提升适合员更重岗位考虑提升候选时考虑员工敬业精神专业力工作成绩团队精神行操守文化修养等
452公司连续工龄满年员工根敬业精神工作责心工作力团队精神工作成绩公司考评考核面试视情况升职者升职升职者增加基工资5－10％者降薪降职
353公司定期职位员工进行职位考核敬业精神专业力胜工作态度欠佳适应工作需者公司进行适调整降职
46 团队奖励：
461 公司组建二级团队公司二级团队季度实行毛收入挂钩奖励办法具体办法公司时关文件规定执行
462二级团队部员工季度奖金分配员工敬业精神团队精神工作力工作业绩进行分配
463员工试期奖金参加团队奖历分配试期满转正期间参加团队奖励分配
464季度未前离职员工参加季度团队奖励分配
五． 工作时间法定假期
51工作时间
511公司现行工作时间间隔周工作制周工作六天周工作五天
512工作日班时间9∶00－12∶0013∶40－18∶00
52法定假日
521国家统规定执行前执行1999年9月18日国务院修定发布全国年节纪念日放假办法第二条全体公民放假节日：新年1天（1月1日）春节放假3天（农历正月初初二初三）劳动节放假3天（5月1日2日3日）国庆节放假3天（10月1日2日3日）法定假日薪假期
53假期
531员工权请病假事假请假手续参员工手册第817818条规定
532婚假：薪婚假期限根政府时规定执行员工请婚假必须行政部出示结婚证书
533产假：产假期限根政府时规定执行员工公司工作两年享受带薪产假（享受基工资）工龄两年产假薪假期产假期该员工岗位公司行安排
534丧假：员工直系亲属（指员工父母配偶子女次外均属直系亲属）死亡享受薪丧假丧假期限根政府时规定执行
53553条种假期包括公休假日
六． 福利
61办理调入深圳
611 公司连续工作二年方面表现出色符合国家关规定员工提出办理调动书面申请
612公司审查属实报政府关部门审批办理调动手续
62旅游
621旅游符合条件者享受公司提供次香港旅游机会(全程五天包签证住宿回交通费)①品牌部创作部总监助理部门理职务：公司连续工作年半②品牌部品牌理助理创作部指导助理部门职务：公司连续工作两年③员工：公司连续工作两年半
622符合香港旅条件员工行政事部负责安排行政事部该员工部门总监该员工沟通协调工作妥善安排出游时间保证香港旅利进行出游香港形式代
63带薪假期
631公司连续工作年员工（分职务）第二年起享受连续周（包括公休假日）带薪假期（简称年假）休假安排必须遵守条款：
632休假时间安排必须服工作需原
633休假身岗位工作安排妥善前提提前半月公司申请总理批准
634年假般应安排公司春节前放长假期间次
635年已参加公司安排香港游重复享受带薪假期
636假期跨年度累积年工作需休假日基工资计算补发工资
64医疗保险
641员工（分职务）试期满转正均享受公司提供参加深圳市基医疗保险福利参保办法现深府[1996]122号深圳市基医疗保险暂行规定执行（行政事部备查）政府调整调整新办法执行
642员工转正公司统员工缴交基医疗保险费员工缴费月工资高限额4500元
643具深圳市常住户口员工综合医疗保险费月工资额7％公司承担缴交员工承担缴交2％总9缴交部份工资扣公司统缴交深圳市社会医疗保险局
644具深圳市暂住户口员工住院医疗保险费公司月工资额2％缴交负担
65基养老保险
651员工试期满转正均享受公司提供参加深圳市基养老保险福利参保办法现深府（1996）123号深圳市基养老保险暂行规定执行（规定行政事部查）
652员工转正公司统员工缴交基养老保险费员工缴费月工资限额4500元
653持深圳市常住户口员工基养老保险费月工资额14％公司承担缴纳员工承担缴交月工资额5％计19缴交部分工资扣公司统缴交深圳市社会保险局
654持深圳市暂住户口员工基养老保险费月工资额7％公司承担缴纳员工承担缴交月工资额3％计19缴交部分工资扣公司统缴交深圳市社会保险局
66午餐补贴
661员工公司职期间分月实际班工作日期发放中餐补贴
662位员工深圳班工作日午餐补贴标准民币6元
67晚餐补贴
671员工工作需晚加班加班时间超7时次晚餐补贴民币10元
672专业部门员工晚餐补贴根品牌部填写加班行政部实际考勤时具备情况单月发放行政财务部门员工晚餐补贴根副总理签字加班单月发放
68住房补贴
681员工试期满转正均享受住房补贴
682住房补贴标准：
品牌部品牌组长创作部创作组长部门：民币300元月
员工：民币200元月
69办理暂住证
691 深圳市外户口员工公司统办理暂住证
692员工公司连续工作满半年次办理暂住证费公司承担公司连续工龄满半年员工需公司办理暂住证费理
七． 合解
71合解程序(公司称甲方员工称乙方)
711甲方辞退乙方须乙方部门总监填写辞退审批表交总理签字然该部门总监会行政部财务部乙方办理离职前交接手续行政部理根签名齐全审批表乙方开出解聘合通知书乙方通知书签名方领回月工资
712乙方辞职须填写辞职审批表部总监提出签名书面申请部总监签意见转交总理审批签字然甲乙双方商定期限该部门总监安排乙方关员进行工作交接交接清楚总监签字乙方行政部财务部交财物行政部理根签名齐全审批表乙方开出解聘合通知书乙方通知书签名方领回月工资
72列情况甲方时解劳动合：
721试期证明符合录条件
722严重违反劳动纪律公司规章制度影响工作生产
723严重失职营私舞弊泄露公司商业机密公司利益造成重损害
724法追究刑事责
725服工作安排
73列情况甲方解劳动合应提前三十日书面通知乙方
731乙方胜工作培训者调整工作岗位胜工作
732劳动合订立客观情况发生重变化致原劳动合法履行事协商变更劳动合达成协议
74乙方解劳动合应提前三十日书面通知甲方
75列情况乙方时解合
751试期工作满15工作日者予结算工资
752甲方违反国家关法律法规侵犯乙方合法权益
76济赔偿补偿
7617375解劳动合甲方乙方公司连续工作年限计算济补偿发放乙方：满年发员工月基工资满半年满年年计发满半年发该员工半月基工资
762乙方违反手册规定擅离职造成甲方损失必须赔偿损失
八． 工作纪律
81考勤理规范
811员工日公司班必须先亲卡报班时卡方离开
812员工须觉遵守卡考勤规定严禁委托卡发现违反规定者事者（委托）关责（代卡者）分处100元次罚款
813考勤卡情况行政事部负责理日10点行政事部全部考勤卡收回检查卡情况
8131属昨天班示卡员工行政事部专册登记通知该员工处理班未卡原该员工送总监签字证明该员工工作日未处理昨日班未卡问题该员工班未卡作漏卡处罚处理
8132属日午9︰15未公司员工行政事部负责进该员工实际公司时间领卡卡分清楚未时公司什原记录该员工卡①属加班规定分清楚否迟②司直接客户处办理该员工送总监签字证明时限工作日处理完毕③属迟
8133行政事部做天未卡情况清楚现象发生
814加班：员工工作需加班必须填写加班单部门总监签字员工加班时间超晚11点超时第二天班时间延时凌晨二点第二天午1∶40班须晚加班完毕前安排工作写出说明贴公司告示牌便查找资料安排序工作
815外出：员工公外出须直接领导报告公告栏填写表员工班中途私急事外出须部门总监报告批准交手头工作行政部递交签批请假手续方外出否作旷工处理总监职务私事外出须总理报告批准办理请假手续
816迟早退：迟早退20分钟次扣10元迟早退20分钟40分钟次扣20元迟早退40分钟60分钟次扣30元迟早退60分钟旷工半天处理
817病假：员工请病假须日班部门总监请假时通知公司行政部事行政部补交区级医院证明病历登记考勤员工享受月2天带薪病假（月准）请病假提交区医院证明病历事假处理员工连续病假超30天公司保留职岗位工作该员工视动辞职
818员工请事假须提前天填写请假申请单部门总监签字意交清楚手头工作请事假两天两天十五天需总理书面批准十五天事假公司予批准 视该员工动辞职员工应批准签字请假申请单交行政理登记考勤方离开未取述批准缺勤者视旷工事假薪假期已满未时班超假期旷工处理
819旷工天扣罚工资300元连续旷工三天年累计旷工七天者解劳动合
8110班漏卡次扣罚100元
82礼仪理规范
821员工应着公司统制作工作服班员工班时间佩带公司胸牌胸牌佩带左胞方位置员工班穿拖鞋短裤员工爱护妥善保胸牌丢失赔偿工费50元枝佩带胸牌行政事部负责检查理行政事部发现员工未佩带胸牌第次予提醒警告记录案督促立佩带时佩带第二次发现未佩带胸牌记录册该员工签字罚款50元次
822员工工作服公司统制作成价员工工资中分二月扣出公司连续工龄满半年退工作服半价款连续工龄满年退工作服半价款连续工龄满半年解合者退工作服价款
823仪表端庄男性需仪容整洁注意卫生女性求化淡妆服装仪容方体
824电话礼仪
8241电话铃响应立接听超三声原
8242起话筒应先讲黑弧报姓名
8244讲电话时声音应温清晰切勿嬉戏高声谈笑
8244电话前应先整理谈话容接听电话时应记录电重点覆诵力求事半功倍减少电话占时间（注意长话短说节约开支）
8245拨错电话时勿马电话挂掉应方说声起挂掉电话重拨
8246通话结束时应等方挂完电话轻轻放听筒
825代接电话礼仪
8251部门事电话铃响时应立代接听留方姓名电话号码留言回时实转达
8252接非承办事务电话时必须辨性质婉转告诉方立电话转接承办部门员时承办说明事方放听筒
8253事外出离开位子时须先告知事电访客时代留言处理
83环境理规范
831员工应觉位置卫生搞
832员工须备茶杯准公司次性茶杯节约开支
833员工办公范围抽烟需抽烟请消防楼梯间
834墙壁屏风围板张贴纸张
835公司公众环境乱丢杂物
836员工餐次性饭盒请觉放楼梯间垃圾回收桶
84秩序理规范
841接外单位员应公司接室会议室洽谈室接非工作需意外员进入工作场
842员工工作时间接听私电话应量简短声免影响业务电话正常流通工作环境安静
843员工公司公设施服务（长途电话传真会客室会议室图书资料字手提电脑投影仪数码机摄机等）应遵守行政部门规定前办理申请手续时清理
844员工公接会议室会客室洽谈室员应立清理室卫生保持室整洁便接客户
845养成勤俭节约良惯员工班时应关闭已电脑电源离开公司员工应检查电脑电灯空调排风扇等否关闭锁门方离开
846员工需办公品统行政部规定登记领注意爱惜节约损毁浪费
85行规范
851员工觉遵守中华民国法律法夫公司规章制度作奉公守法公民
852工作时间员工办公范围喧闹聊天串岗
853工作时间员工睡觉吃东西牌公司电脑游戏观业务资料外影喋
854员工讲话礼貌语外均讲粗话污蔑性字眼
855员工公司处理私事务利公司文具通讯电脑等设施品谋取便利
856员工利工作便贪污收受回佣
857员工受聘期间外兼职炒单
858员工外口头泄露公司部情况营机密未许外单位员提供公司业务资料电脑软件
859员工薪酬保密员工通报收入情况公司接受身薪酬查询
86安全理规范
861公司全体员工树立安全防范意识做安全防范工作员工应责义务公司创造出安全祥安定工作环境
862防盗防窃
8621外员理访客户行政事部关业务部员时作接工作时作出妥善安排类维修服务员进入公司行政部安排佩带公司统标识牌员工私客访请接处会议室接
8622 谢绝推销员送餐员进入公司工作场行政部入口关余员工时协助制止推销员送餐员进入公司工作场
8623中午午休时间行政事部安排前台值班员做防范工作认真执行点规定
8624午班工作需加班员工关公司门进出键锁完工离开公司时关闭电脑电源电灯电器电源链条锁锁门方离开防偷盗事件发生
8625员工保公司财物私品手机身带乱丢乱放贵重物品锁防丢失
863消防理
8631公司规定统配置定数量灭火器行政事部公司区域分配部门负责理行政事部月负责检查次灭火器理情况公司员工应学会灭火器办法
8632员工公司办公范围吸烟接客户需会议室吸烟烟灰烟头应丢烟灰缸水熄灭
87保密制度
871 定义
8711公司秘密指切关系公司安全利益定时间限定范围员知悉
事项
8712公司职员义务责保守公司秘密
872公司秘密范围
8721公司营发展战略中秘密事项
8722公司营发展作出重决策中秘密义务事项
8723公司外活动中秘密事项外承担保密义务事项
8724维护公司安全侵犯公司利益济犯罪中秘密事项
8725公司秘密(高级领导合等)
873 密级分类
8731 绝密公司生存营事重利益关系情况包括：
87311公司股份构成策划方案成利润率投资情况载体原材料
源价格
87312总体发展战略营销策略商务谈判容材料正式合协议书
87313公司重决策
8732 机密：公司生存营事重利益关系事项包括：
87321尚未确定公司重事调整安排情况
87322公司外部高层士业员情况载体
87323公司薪金制度财务专印签密码月季年度销售利润情况载体
微机开启密码软盘容存放位置
87324公司重领导住电话号码
87325获竞争方情况方法渠道公司相应策
8733 秘密：公司生存营事较利益关系情况
87331客户层次调查情况市场潜力调查预测情况载体
87312广告企划方案营销企划方案
87313广告年度季度提资情况广告涵刊布形式域
874 密级容知晓范围
8741绝密级 董事会成员监事会成员绝密容直接关系工作员
8742机密级 公司（理）干部机密容直接关系工作员
8743秘密级 公司部门负责干部秘密容直接关系工作员
875 保密措施
8751保密工作董事会直接领导董事长（办）实施制定相应制度规定
保密进行检查督导具体核实
8752公司员工必须保密意识做该该问问该说说
8753严禁公司电话传真机交谈传递保密事项
8754保密事项载体专保关员查阅交代
8755涉保密容材料发放必须领导批准签字限保密员间进
行发放情况详细登记
8756阅保密事项载体必须阅方提供领导签字批准保密员登记阅员摘抄复印关员透露确需摘抄复印时提供方领导签字
8757保密事项容办公室悬挂张贴
876 奖罚
8761公司员工权违反保密制度行予抵制举报
8762公司员工述抵制举报行进行击报复刁难
8763公司述抵制举报行视情况予表彰奖励奖励物质奖励精神奖励申请关部门处理
九． 财务理
91支规定
911工作需支须填写支单总监签字总理签批方支
912公司批准私支
913支时间般超八天特殊情况应事先说明
92报销规定
921般报销规定：
9211类报销单均须取正式发票前提手填写清楚途手部门总监签名送财务部审核签名方送总理室签批正式发票手总监财务部总理签名写清途报销单方报销
9212 报销时间超账目发生八天特殊情况须作说明
9213总理签批报销单时间周三五午5：006：00财务报销时间天午400600
922 购买设备物品报销：
9221创作部设计资料图书光盘购买计划公司月控制额执行设备物品购买事先申报公司购置计划
9222部门需购买设备物品办须事先填写购买申请单总监签名总理审批方支购买报账时须提供申请单作921程序办理报账
923 交费报销：
外出工作车费报销专线公车票价标准特殊情况需坐士事先应填写坐士申请表总监总理批准方报销
924 应酬报销：
9241 业务需请客应酬部门须事先填写应酬费申请单请示总理批准作报销单
9242 请客应酬基开支标准参加陪客员控制：外客户深需请客应酬总理带队三公司总理总监总超5作陪均开销标准控制100元总理职务员带队三客公司总监带2参加作陪均开销控制80元外客三总监排2作陪均开销控制80元
9243客户公司般安排工作餐工作费均控制10元品牌部负责安排填写报销单总监签字总理批准报销
93媒介购买支款规定
931媒介部根品牌部AE达媒介购买务单AE提供公司客户签定合确认书复印件财务确认已收客户广告发布款填写媒介购买确认书AE媒介执行客户总监签字媒介员填写支票领单资料报送总理签字批准
932财务部根总理签批支票领单附件审核价格误审批程序符合规定时方开出支票
933媒介部持支票购买媒体取媒体正式发票日送交财务部查收
94发外制作支款规定
941制作部接收品牌部达发外制作务单需发外进行印刷喷绘路牌灯箱展板展场等制作必须着低成高质量保证公司客户满意原执行制作乙方签定合总理审批签名签订正式合送交财务部存档制作部留存复印件
942制作部总理签批合规定进程检查乙方施工情况预付定金分阶段支款时填写支票领单总理签批财务部方开出支票
943制作项目完成制作部必须取公司客户正式验收（货）单验收单合复印件填写支票领单报送总理签批连制作乙方正式发票（制作部签名写清途）交财务部财务部方开出支票
95菲林输出电分支款规定
951电分菲林输出必须填写菲林输出单电脑部收电分菲林必须检验合格情况签收签收时填写具体项目容
952月结帐时电脑部制作部审核签字连输出公司发票送总理签批
953财务部根总理签批开出支票
96出差规定
961规定适合员工公远程出差远程出差指超出深圳市范围外日返回
962出差员交通费标准：员工公远程出差原交通工具长途汽车火车硬卧轮船二等仓位工作需坐飞机须事先总监申请总理批准方实施
963出差员住宿标准：
区
级
直辖市济特区
省会海城市
区
助理总监总监
400
300
200
部门正副理
280
220
160
专业指导创作组长品牌理助理理部门
220
160
120
员工
180
130
100
9631国外出差住宿标准行规定
9632般情况选择三星级三星宾馆
9633性二起出差应合住房间住宿费标准述费增加30
9634住宿费发票报销超出职位标准部分理
9635表中直辖市指北京海天津重庆济特区指深圳珠海
9636省会指省治区首府城市海城市指连咸秦皇岛烟台连云港青岛温州泉州北海湛江
964出差员餐费标准：
种类
级
早餐
中餐
晚餐
助理总监总监
10
30
40
部门正副理确良 品牌部创作部外
10
20
30
创作部专业指导创作组长品牌理助理品牌理部门
8
15
17
员工
5
10
15
9641出差公司接方提供午餐晚餐情况应动扣餐贴
9642外固定方连续出差超15天者分职务天餐费补贴30元
9643餐费补贴填写支付证明单财务规定程序批准报销
十． 奖罚规定
101员工工作效率工作态度工作质量等表现突出获荣誉物质奖励
1011公司理业务运作合理化建议实施显著成功
1012工作投入职岗位出色表现
1013爱护公司公司开源节流作出显著贡献
1014工作细致发现身岗位外差错时采取措施防止事发生
102员工工作表现行达公司求受处分罚款
1021违反员工手册理规定处黄牌警告者（三次兰牌警告记黄牌警告次黄牌警告次者予口头严重警告处分累积两次者取消年度升职机会三次者予辞退）
1022违反操作规程责心差造成良果
1023听领导工作安排
1024业务学认真职工作努力
十 解释权
手册2003年6月1日起执行
手册解释权行政事部
BLACK
ARC(T)
深圳市黑弧广告限公司
SHENZHEN BLACKARC ADVERTISING COLTD
深圳市黑弧广告限公司结构框图
总 理
市场部
创作部
创作二部
创作三部
创作四部
影视部
媒介部
前台
行政力资源部
力资源
车辆外勤
资料室
电脑输入
运作部
财务部
制作部
电脑部
质量保证部
信息理中心
客户三部
客户二部
客户部
策略创作总监
副总理
总 监 室
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