1海尔定律(斜坡球体):企业爬坡球受市场竞争部职工惰性形成压力果没止动力会滑止动力基础理理念海尔集团创造OEC理海尔模式模式制度理基础海尔倡导敬业报国追求卓越企业精神迅速反映马行动工作作风坚持户永远服务理念创中国世界名牌作海尔发展目标矢志渝海尔逐渐形成性鲜明企业文化爬坡球牵引力文化理果止动力没牵引力者说制度理没文化理海尔会天业绩说明海尔制度理文化理机结合起
2企业文化研究中文化制度认识常陷入种误区:二者立起二者混谈分清二者企业理中位作企业文化概括成三层次:物质文化制度文化精神文化种广义角度界定企业文化疑制度包含制度种文化果狭义角度研究企业文化制度文化载体进步说企业文化作种新理方式研究制度文化属两理层次两种理方式文化理高制度理制度更强调外监督控制企业倡导文化底限求员工必须作文化更强调价值观理想信念道德力量强调觉律文化高境界
3制度文化演进方式文化演进采取渐进式制度演进跳跃式二者处程中制度文化建新制度倡导新文化者交互升企业理正种交互升程中断优化臻完美
4制度文化表现形态前者形责制规章条例标准纪律指标等形式表现出者形存头脑中种精神状态通形事物活动反映折射出二者体两面形制度中渗透着文化形文化通形制度载体表现
5制度文化调节方式差异制度理外硬性调节文化理文化律软性文化引导文化理强调心理认强调意识动性通启发觉意识达控律数讲认流文化文化理成非强制性理少数未认流文化讲种流文化旦形成样受种流文化氛围风俗惯等非正式规约束违背种流文化言行受舆谴责制度惩罚文化理具定强制性脑力劳动者体力劳动者制度文化感受度体力劳动者作业方式求标准化程度高制度理强制性敏感度较低说遵守制度理成章事制度理更适合脑力劳动者创造性强求度较高较低层次条条框框反感需较文化理超Y理研究结果值注意
6制度文化互动理者认某种文化需倡导时通培养典型形式通开展活动形式推展传播倡导新文化渗透理程变成觉行动制度载体普遍认种新文化需较长时间文化装进制度会加速种认程企业中先进文化理者倡导新文化已超越制度文化水准种文化催生着新制度
7制度制度文化概念制度涵未员工心理认时制度理者文化反映理规律理规范员工外约束制度涵已员工心理接受觉遵守时制度变成种文化企业鼓励员工提合理化建议先定项制度时间长员工心理接受制度涵制度变成空壳留参文化
8文化优劣流文化认度决定着制度成企业倡导文化优秀流文化认度较高时企业制度成低企业倡导文化适应性差流文化认度较低时企业制度成高制度外约束制度文化未形成时没监督工越轨求做成然高制度文化形成觉事工作制度成降低尤超越制度文化形成制度成会更低摩托罗拉公司取消卡制度员工够认识工作意义什庆三老四严四样工作作风庆觉文化表现威廉·说文化部分代发布命令工进行严密监督专门方法提高劳动生产率发展工作中支持关系交通面镜子警察监督时司机够交通规办事果没警察监督时交通规办事说明制度司机讲没变成种文化制度成高反果没警察监督时司机交通规办事制度已化司机心目中变成种文化制度成会幅度降
9制度文化永远存制度周延事规定文化时时处处行起约束作制度永远代文化作认文化理代制度理价值取差异性组织目标认差异性想体群体间达成协调致光文化理行实际生产条件没制度价值取组织目标高度认达成行动协调致海尔爬坡球创造止动力创造牵引力球滑动力滚制度理文化理结合典范
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