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ANAGEMENT OPERATE
理决策
APPTDC
特约提供单位：北京亚太博宇科技发展限公司 研究简报发送日期：2002年9月11日
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l 理篇 外包——企业竞争制胜重理念：许理学者预言10年15年企业中仅做台支持创造营业额工作应该外包出做擅长工作…… (P1)
供应链价值营利：目前供应链理正国企业部火荼作老总您认识少…… (P4)
l案例篇 长虹倪氏启动民营化套路端倪：长虹民营国识士认意义重规模名气启动民营化准备尾企业定会眼睛擦亮亮…… (P4)
贴解决国市场轰妙方：观日中国市场产品均质化现象普遍说盲目决策说方保护反正产品赚钱家轰起轰…… (P7)
l操作篇 传统产业创新思维：传统产业公司努力创新程中起步注意事项奠定成功基础…… (P9)
样退货处理变利润中心：产品退货出版业制药业食品零售业克星目前克星许产业企业言成瘟疫…… (P9)
l点评篇 班族欺骗行面面观：国外白领犯罪媒体曝光率节节高升技俩您会提醒…… (P10)
点评扬州炒饭麻波豆腐掀起专利权战：扬州炒饭麻婆豆腐重新燃众专利权专利技术侵犯话题期理决策结束时算谈谈问题…… (P12)
理篇
外包——企业竞争制胜重理念
年新春伊始爱立信公司手机生产外包消息引起震动国企业界许开始外包营理念点认识实外包国外企业件常事熟知耐克IBM惠普康柏戴姆革——克莱斯勒等名鼎鼎公司通外包加工成长起国际著名品牌天谈谈外包希开您丰富营遐思
什企业纷纷撒手产品生产交专业制造商做呢？首先外包行效降低成手段越越激烈竞争求客户够降低成提高效率舒缓资金压力尤分工协作现代科技产品生产中更突出次部分企业核心技术产品市场定位发展取决核心业务成败企业非核心部分业务委托外包集中精力事核心业务全力赴适应变化谋求发展
脑力外包实代加工样体力外包外脑力外包正成形21世纪新济潮流说企业理层面业务产品设计技术创新财务理外公关力资源理等发包出方面专家理精力集中仔细挑选少数核心业务
产品初开发生产运输营销家企业完成形成连续供应链程科技日新月异竞争激烈产品生命周期缩短天家企业吸纳已出现新技术理成果求企业组织结构全新变革理应该体现柔性化弹性化扁化特征脑力外包样组织架构释放企业风险摆脱杂务干扰企业专业营核心资源容易培植出独特竞争优势企业兼具灵活性创造力
擅长投入太合算理部分交专业公司操办提高理效率减少支出斯普林特公司电信业家公司邓白氏公司应收帐款理服务部合作种试验想收费业务外包出济否合算否减轻应收帐款理方面负担结果试验非常成功斯普特公司负责高兴说种伙伴关系提高成效益满足需更重解户邓白氏公司全球外包业务调查表明实行业务外包公司出现麻烦性仅没实行业务外包公司13
脑力外包伴生出新商机培育出新市场IBM样公司乐积极争取伊土曼柯达公司赫茨公司样企业型业务外包合协议中IBM通常会切包——客户信息技术雇员成IBM雇员客户电脑变IBM财产理2000年长期业务外包合带收入占IBM服务收入约半譬文件企业营理中重工具外包需求产生文件理商业服务公司仅施乐家公司出文件理产出已形成庞产业事项业务员工达18万名中80员工服务门客户里提供文件理产出服务规模门服务达200名员工操作2000台式办公动化设备程度悉财富500强企业中86企业已聘外部专业文件处理公司帮助理纸张文件电子文件全球全年文件商业服务市场营业额达420亿美元全球目前脑力外包信息技术理占业务外包服务28家实行业务外包公司信息部门某职外包出仅次信息理外包财务力资源理调查全世界业务外包量1998年达2350亿美元年年均增长幅度超20
二公关外包说令惊讶美国通汽车市场部班中隶属家专业公关公司市场部员工专业公司承担通部分公关业务目前种公关业务外包专业公关公司做法国外国城市北京海广州等逐渐流行起
解公关外包国际已相流行做法财富500强企业部分甚全部公关业务外包公关外包形式独特杜邦GM部分公关职外包专业公关公司公关公司班部分职员实际该公司职员领公司工资活动开支入总公司预算公关公司职员策划公关活动职员具体实施公关业务委托公关公司享企业理验媒介关系等等资源沟通信息点企业部公关部门显然难媲美时公关公司时承担着家公司公关业务社会说实现资源合理利种双赢效果正受越越企业青睐
公关外包市场然现国吃块蛋糕公关公司事实公关外包求相高首先企业规模必须档次全面代理公关业务笔起码数十万百万美元发包方企业承包方公关公司低门槛特公关公司说想长期吸引住发包企业必须时时紧客户步伐客户业务发展时里公司业务拓展里次全面代理公关外包业务公关公司部理客户全面接轨实行公司制理业务部门财务等支持部门齐头进现数公司处单独斗阶段显然难适应全面代理求
三网外包互联网兴起业务外包创造许新业务硬件软件建立网站电子商务外包更专业机构做做擅长核心业务必花费量力金钱头学擅长东西网业务外包英文缩写IPP——互联网台服务商基网络公司建网站部分整租客户继续负责网站理维护美国市场研究公司150家型企业公司调查发现建立高端网站第年需费企业建外包相差悬殊建网投资：虚拟机0美元软硬件2万7千美元通信费3万1千美元场费3千美元劳力费16万美元总22万1千美元外包网站投资：虚拟机4万2千美元软硬件0美元通信费0美元场费0美元劳力费0美元总4万2千美元
四力资源理外包力资源理发包传统企业力资源理致分两方面种作业性种战略性谓作业性项目指普通职员招聘考勤事档案理绩效考评薪资福利等等战略性项目包括力资源政策制定执行中高层甄选员工教育培训生涯规划组织发展规划业务发展开发留住等等具相前瞻性
作业性事理附加值低分心果细节化事理业务外包出企业更关注力资源系统性全局性战略事务利提升力资源理形象目前国中介机构推出网事理事专员承接样作业性事性理服务事专员物色转接关系档案理等手承揽代企业完成招聘程然初级部分事理外包毕竟开启国企业力资源理外包幕更进步力资源外包国外已普遍专业力资源理顾问公司服务公司仅代理作业性事理包揽力资源理全部容包括战略性项目悉目前许外资企业方面需求较强烈国际性力资源理顾问公司已商机加快进军中国市场步伐
应该说外包种生产方式信息产业发展必然结果社会高速发展专业分工细化体现社会文明进步标志现外包已成企业市场竞争中制胜重手段美国著名理学者P 杜洛克预言：10年15年企业中仅做台支持创造营业额工作应该外包出做擅长工作工作交专业公司样获更效益(完)
供应链价值营利
供应链理（supply chain management简称SCM）涵盖供应商供应商客户客户间关终产品服务形成交付切业务活动广义供应链仅包括制造商零件原材料供应商包括批发分销商零售商客户身企业部供应链涵盖实现客户需求职包括新产品开发采购生产分销财务客户服务等供应链动态中包含信息产品资金供应链组织间流动供应链组织环节执行流程供应链组织相互作
供应链理目整供应链产生价值化供应链价值指终产品销售客户带收入供应链满足客户需求支付总成差供应链营利（supply chain profitability）指整供应链组织享总利润数商业供应链中供应链价值供应链营利紧密相关供应链营利越高供应链越成功供应链价值供应链成功根供应链营利定义根单组织利润评测（侧重单组织营利通常导致整供应链营利减少）
供应链唯收入源——顾客顾客供应链中唯真正现金流入点现金流动发生供应链中资金交换（假定供应链组织独立实体）种现金交换增加供应链成事实供应链中信息物料资金流动会产生成流动效理供应链成功关键供应链理通供应链组织间信息流物流资金流理获供应链营利(完)
案例篇
长虹倪氏启动民营化套路端倪
长虹前段时间传出民营化营愿意国企业界反响巨长虹作规模名气国营企业民营化会成目前正琢磨尾条路续企业前车鉴
省委书记壮四川长虹民营胆8月长虹集团洋溢着阵阵喜气先四川长虹2002年中报喜煞股民四川省统计局新月度资料显示：长虹变价产值增量占全省45拉动全省工业生产增长105百分点——两年低迷长虹度成四川济擎天柱
日四川省委书记周永康专程长虹倪润峰长虹民营化壮胆周长虹提出四闯求长虹敢市场技术体制机制四方面闯中体制闯周书记倪润峰放手子公司加速扩张努力拓展国际化融资渠道
四川济中占举足轻重长虹民营化四川政府急切呢？喜气弥漫中长虹难掩两固疾：①冗员长虹现职工3
万中国家电行业中员工企业庞员体系年消耗掉企业块利润相应长虹中层干部年收入仅3万元事业重留长虹种薪酬倒挂分配维系久实难估计未知数 ②产业链条缺失绵阳甚四川境整西南区没形成电子产品类生产配套体系长虹产品生产链延长长虹承担生产营程中全部风险长虹投入量资金完整构建身发展必需产业链条种产业格局旦出现市场问题营风险会快集聚企业理系统难协调
二绵阳市政府方案遭冷落年6月绵阳市出台国企业营理者期股激励试行办法绵阳该办法首应倪润峰执掌长虹长虹现状理者两种持股方式：已沪Ａ股市场市四川长虹公司倪润峰等通职工持股会购买部分股份设置期股二长虹未市母公司长虹集团应非市限公司办法两种方式终结果导致长虹逐步演变体制
绵阳市政府举措观察者认政府倪润峰谋求长虹民营化应变策——目长虹体制演变权牢牢掌控住
政府番良苦心受长虹声抵制——绵阳市出台国企业营理者期股激励试行办法长虹方面外直坚称愿发表意见召开年度股东会没事
8月中消息士绵阳获悉新情况绵阳市政府出台办法已暂时停止推行——官方说法进步完善
绵阳市政府方案长虹遭冷落消息士透露政府长虹民营化问题未达成致双方分歧焦点——试行办法中期权问题治理结构问题增加领导班子活力激励机制长虹提出民营化产权结构元化问题两者质区
消息士认长虹民营化关键产权制度国资产退出——试行办法远远达长虹民营化愿
三长虹子公司突破？倪润峰长虹民营化方案底面目呢？消息士方探悉长虹民营化首先选择长虹集团两家子公司进行两家公司市公司四川长虹长虹广东公司
前者目前长虹优良资产成功民营化通国际融资渠道跨国巨头置换股权十分关键环目前说法长虹飞利浦交叉置换30股权果传言属实——长虹高层士称非现没成现实——明显改变长虹国性质悉长虹飞利浦期甚高视倪润峰转变长虹民营企业关键着需时日
相市公司四川长虹长虹广东公司倪润峰赋予更含义长虹民营化设计理想
悉长虹完成新增500万台彩电50万台背投务赋予广东中山基建成广东长虹拥8条彩电生产线4条背投生产线2003年4月正式投产时长虹信息彩电生产基
新建公司产权变革相容易更重作——果政府长虹民营化牵制长虹更优良资产注入广东公司方政府形成压力业界说长虹广东投建基长虹意欲民营化杀手锏
透露长虹子公司民营化倪润峰手长虹产业攻领域——数字产业记者获悉份长虹规划网络部门拟长虹数字产业发展白皮书面世
长虹高层士说长虹数字产业实行新产权机制倪掌门推进长虹民营化重招
显然长虹民营化布局已然完成长虹目前等高层国资产法重突破长虹猛推民营化祝愿长虹运
编者点评：
目前外界长虹民营化猜测颇著名济学家魏杰通媒体首次长虹民营化问题发表观点长虹部认魏杰观点政府长虹皆接受方案然魏杰观点猜测认魏杰观点实长虹CEO倪润峰韬略——倪目前尚便直言长虹民营化详情通魏杰放言妨云云猜测否属实里必追究魏杰放言行实体味长虹倪掌门作企业家讳谋深
时魏杰观点建设性浑然济学家魏杰核心观点：
长虹什坚持民营化？家电样竞争性极强行业适合国企做长虹现事家电行业竞争性极强果继续样现优势会丧失长虹民营化实现实竞争中已法操作民营化势趋：中十六召开果国资产法重突破长虹民营化力度疑增加量国际资进入中国家电领域肯定开办新厂重组现企业长虹提出机会入世资市场全面开放国股流通问题解决2005年入世承诺全面实现长虹民营化种激励长虹样老国企民营化意义重直谈民营化真正民营化国企没先例长虹民营化成败否鉴
二长虹民营化障碍？首先意识形态民营企业国企业相时候国企业基础民营企业补充观念改者历史负担障碍长虹历史负担非常沉重老国企历史负担解决民营化难度国资产评估问题长虹民营化指长虹资产民营化目前评估方法投资减掉折旧资产量长虹量非盈利资产帐面资产实际中起作底样评估重问题第四模式选择问题偏民营化快点模式呢更考虑国资产国产权模式？两种模式间摩擦果选择利国产权模式显然长虹民营化程会遇障碍没愿意投资长虹没办法民营化民营化力量长虹国企民营化民营化力量然令怀疑果考虑外资进入较企业进入长虹身力量民营化点难度果外资介入进控股控股位否长虹现领导班子接受？
三政府民营化程中扮演什样角色？没政府支持民营化点搞国资产国资产国务院理国务院意法进行产权变动说服政府转变观念重理政府利益究竟里？企业谁否提供税收业机会国企业亲子亲子难赚钱知跑里亏钱找发工资民营企业会找知道娘养找没提供税收业机会少果四川省政府会规定长虹民营化变更注册留住提供良外部环境长虹年做贡献目睹
四长虹民营化建议？长虹民营化应该坚持三点：资产证券化二子公司突破三外部力量结合第民营化重点充分利市公司推动民营化资产证券化庞资产分成证券家购买次子公司先民营化带动集团民营化应该突破时民营化程中考虑员工持股者参民营化程外资控股调整领导班子领导班子企业贡献体现考虑问题
五长虹现存历史负担等问题解决办法？体制造成历史负担呆坏帐国家应该定政策长虹利政策长虹身应该承担定责长虹发展程中着盈利力增强逐步解决解决员工问题社保基金提留学发达国家提留太会影响业导致企业宁愿增加职员工加班费愿意雇佣新员工雇佣员工付出社保基金远提高职员工加班费者国资产评估方法改市场化方式国际惯例根资产盈利力决定资产底值少钱长虹国资产评估太高
贴解决国市场轰妙方
观日中国市场产品均质化现象普遍说盲目决策说方保护反正产品赚钱家轰起轰种恶性竞争结果死活两败俱伤面剧烈竞争环境理者审时度势产品服务均质化市场中鹤立鸡群建立起约衰竞争优势美国家公司金鸡独立著名案例资鉴处
知道美国方鸡肉种非常普通商品实行工厂化生产鸡肉成极低国盛传美国穷吃鸡说法鸡肉样种众化均质商品营销高手策划运作样塑造出非常品牌传统产品市场获高额利润高手普渡（Perdue）先生掌握整合营销技巧传统产品市场普通鸡收取非常高价格闻名
鸡鸡出售鸡众呢？普渡先生坚信通某种市场营销运作找愿意更鸡肉付出更高价格消费者首先鸡进行番改良利生物学杂交优势特殊饲料样努力鸡鸡区品种外鸡吃特殊饲料鸡皮常鸡样变成金黄色做第二件事情询问顾客购买鸡肉时什满意方顾客告诉现出售鸡身许鸡毛没拔干净普渡先生鸡肉加工工艺设计风洞鸡风洞身毛拔非常干净普渡先生进行工作时美国市场出售鸡冷冻然通销商批发商零售商里普渡先生做第三件事优化销售环节样鸡肉直接通冷藏车运输送零售商手中时新鲜
通手段普渡先生鸡产生独附加值独附加值基两点：首先通方法鸡肉次分销系统进行改造两特点确立竞争优势鸡肉价格高出40
竞争优势已具备时步告诉顾客种鸡肉告诉顾客什鸡肉众什值更高价格购买记住购买种金黄色鸡肉普渡先生鸡肉档次较高商店里卖普渡鸡广告反复强调(甚说吹擂)生产出种中寻常鸡肉必须普渡先生样头脑魄力做顾客样种感觉觉普渡先生金鸡值花钱购买
编者点评：
普渡鸡案例中学点：首先种产品做出品牌关键程中制造出非般产品差异种差异功款式包装实质产品差异产品附加服务普渡鸡差异众肉质金黄鸡皮保鲜运输没鸡毛外表国企业中类似例子：娃哈哈均质化保健品市场硬创出童保健品品牌海尔洗衣机硬家生产容量洗衣机时候推出神童时洗创品牌程中怕做怕想次成功品牌需诸素整合起产品身价格渠道促销整体显然果普渡先生单纯鸡产品身功夫宣传众处种公众认差异没差异没什两样国前阶段广告宣传产品身样轰起现象VCD市场宣传功夫宣传真功夫菲利普公司广告中设计做更身家家电企业争仿效产品难消费者接受外顾客创造品牌老师普渡先生基顾客意见种种做法开展市场营销工作必须先顾客开始顾客进行交流深入解顾客需求海尔发展中出：没顾客没海尔左开门冰箱没顾客没海尔电话遥控空调器道理似言明：顾客产品服务终接受者评判唯正确裁决产品功包装服务否达策划者目切顾客说算通种途径加强顾客沟通甚拜顾客师老老实实请教失创造名牌妙方
操作篇
传统产业创新思维？
问：国许企业越越早期规模生产时代走性化制造新阶段政府年许奖励创新措施请问传统产业公司努力创新程中起步注意事项奠定日成功基础？
答：企业求创新通常环境然迫养成果创新话法市场竞争尤全球性市场竞争压力创新已成企业成长必备重条件首先营者必须新思维先跳出框框开始旧观念益创新思考甚摆脱掉旧观念法事新研究
创新程中充满项确定素公司创新方面资源投入时审慎评估程序创新必须制衡否会造成公司损失创新程中重决心企业领导者维持组织创新活力阶层员工危机感家起创造新企业文化规划未愿景
关创新范围局限产品研发方案通常包括营理念方式制造方法等方面理想公司拥高品质低成高效结合方策略联盟设计制造全球交货整合型营模式迈进
企业创新基础公司阶层企业整体创新实力会实现现时企业尝罚制度创新培养影响力创新成功者适奖尝相事创新活动员工公司针努力虚度时间处罚企业培养创新训练员工竞争环境运种障碍困难情景训练计划员工力面确定未努力
方面公司培养原先创新惯少数培养数创新力养成创新惯综言创新持续执行长期会产生成效企业员求新求变态度职教育培训制度终身学惯培养创新3重素(完)
样退货处理变利润中心
产品退货出版业制药业食品零售业克星目前克星许商品制造业者卖言已逐渐成负担理足解释种趋势例网络零售业兴起型录购物增加更商店采取助式服务买方瑕疵品容忍度更 没公司妥善处理退货然通常家称逆物流程序根妥善处理退货公司验逆物流正常营运中应视种代价高昂技术末节问题相反含括制翻新回收利货品废弃程序应该视创造竞争优势机会
水逆流般退货处理作业重新改造利润中心呢？数公司言心态需根改变专注3目标：
退货处理块盘家公司退货区通常难发现间井然序房子辨识间青少年房间样容易数公司缺乏足够退货量证明公司需隔离场处理退货项功硬塞仓库角落然功效发挥块处理流程融入中空间果公司身没方处理退货时交第三方物流执行时退货处理块盘意味着指派位独立领导者果期系统获利便需商业直觉行事
二 视退货售商品遭退回产品全新产品状态相截然表示没市场退回产品获取利润意味必须针买——转售商废品回收商慈善机构进行新业务活动举例说拍卖网站eBaycom Fast Assetcom退货相高回收率特产品交易批方式网拍卖时
某家引擎抽水机制造厂见例子样想退货找获利市场时需极佳创造力回收瑕疵品时家公司发现轴承然未达公司精确产品规格品质制造厂前零件成废品出售现家公司错价钱出售零件
三构思效退货运送路线公司力新产品发展效率物流处理程序样退货做样努力必须解程许般定义正配销（forward distribution）颇相
仓库中诸退货会条输送路径通常处理某样特定产品产品板子箱子必须决定产品运送路径产品必须正确路径配送
高科技公司惠普康柏IBM通常非传统通路处理退货第三方业者fast Asset公司会通路清理滞销退回中央处理器记忆晶片影卡硬碟光碟机周边设备贩售价格某例（通常7090）回馈制造商
然公司应该力避免退货说透更市场预测零售商达成特定协议客户采取零售业者达成协议作法政策改零退货制度客户说具济效益办法假定零售业者会收均水准然固定例折促零售商留产品项作法运费需纸作业销商产品变利润机会
某时候预防退货成处理退货高时妥善处理退货较选择增加销售额客户知道轻易退回想产品增进供应链间关系透减少成增加获利导致更效率更高退货回收率聪明理退货意味着退回货品视获利售产品开发机会非费赀错误(完)
点评篇
班族欺骗行面面观
国外着白领犯罪媒体曝光率节节高升班族办公室里常认没什起家作——公司产品文具带回家浮报加班费等技俩开始受注意参考面市调公司调查结果相信国理者业班族欺骗行治理会更
名列全球前10名市调公司IpsosReid发布份6月份接受意见市调研究公司Ernet&Young委托调查结果指出年中21美国班族表示办公室里亲眼目睹该类欺骗行（fraud）发生8成表示发现事类行时会予举发中手牵羊常举发项目（37）般受雇者相信公司赚块钱里五分落入欺骗行中均月损失达42523美元国中企业月请位月薪绯高级科研员
调查指出11全职兼职班族认年中公司发生欺骗行增减4认变增加许认常差达57整体言26认减少趋势
究竟班族意欺骗行？美国班族视严重欺骗行包括：浮报开销费（50）更改帐面数字（50）现金交易中揩油（48）纸笔外东西手牵羊（43）收取厂商佣金回扣（43）更改伪造老板支票（42）伪造厂商发票（40）
班族常举发欺骗行次：手牵羊（37）谎报加班时间（18）窍取公司产品金钱（13）现金交易中揩油（12）浮报开销费（8）收取厂商佣金回扣（6）常举发包括：伪造厂商发票（1）公司汽车作私途（2）更改帐面数字（2）
趣两者相较认严重欺骗行常举发更改帐面数字明显例子许更改帐面数字通常受益者事举发例较低
二重罚认效遏阻方法方法效遏阻行径呢？美国班族认效五项：抓欺骗行时施更严厉制裁（59）公司干部高层身作（58）加强员工间沟通理清允许允许（56）嫌疑出现时进行更周全调查（56）加强新进员工身家品格调查（54）
三科技帮忙捉贼？外认效果彰方法包括：刻意查帐动作（44）容许员工间互相监督匿告（42）改善监督掌控员工活动技巧（40）派专负责减少类欺骗行发生（40）针问题员工提供更秘密会商（38）
52班族认老板法效率方法遏阻类行发生44班族相信更效率方法
法国SWAN公司Vsion64套IT系统理软体时记录员工工作情形果星期六日报加班实办公室玩网络游戏起电脑情况全清清楚楚写报表想浮报加班费门没目前全球已发行140万张许包括联邦快递福特汽车AXA保险集团法国航空等套软体者（完）
点评扬州炒饭麻波豆腐掀起专利权战
段时间继扬州炒饭扬州登记全国专利禁止四川全国掀起次麻婆豆腐护名保卫战海首成法律试金石重新燃起众专利权专利技术侵犯话题期理决策结束时算您谈谈问题毕竟作企业理者热闹已
话说四川成饮食服务公司工商理部门投诉海家调味料工厂侵权认海公司生产麻婆豆腐调味包该公司拥陈麻婆商标抵触
政府成饮食服务公司坚称麻婆豆腐道菜清治末年名陈麻婆成妇女首创建立起老字号1950年代老字号入成饮食服务公司中饮食服务公司1995年便国家商标理部门注册登记然麻婆豆腐真正传拥陈麻婆商标成饮食公司表示希助法律力量制止全国麻婆名称滥
消息披露海十分惊慌麻婆豆腐明天否会海饭店中消失？私家做？读者投书提出疑问海工商机构断然提出回应说成拥陈麻婆商标麻婆豆腐道菜互关系海民众说写吃会造成侵权
种说法固然点牵强两方立场少反映出国存现实情况物权失意义半世纪中国然快回功利社会中直摸摸索索相互权利义务正身处功利社会暮然发现权利义务金钱间深交换关系等闲视常发生扩解释权限漠视方权利
尤似似权利碰方保护义公权撑腰扩张速度更快扬州方政府说扬州炒扬州炒饭炒没扬州味成工商局说陈麻婆代知道麻婆豆腐真味然仿制纸公文发出奈
禁令想起十数年前改革开放刚起步久美国固特意轮胎赫然发现中国市场存样商标未授权产品生产公司商标形象取名天马状告民政府部门部门天马已存数十年固特意改革开放进入中国予理睬固特意必须高价天马买收场
美国托福等考试教育考试服务中心（ETS）递出状纸告北京法院求中国托福补名校新东方学校剽窍贩卖ETS题目赔偿三千万民币国学子认定美国留学佳捷径新东方学校认输反驳称ETS长期国授权垄断行似造反理趣年前ETS初次北京控告新东方学校时想新东方赔偿百万民币年观察审计发现新东方简直聚宝盆样会赚钱口气倍偿金额提高30倍
权价值高社会识尚建立际类侵权官司会断出现(完)
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特约提供单位：北京亚太博宇科技发展限公司 研究简报发送日期：2002年9月11日
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l 理篇 外包——企业竞争制胜重理念：许理学者预言10年15年企业中仅做台支持创造营业额工作应该外包出做擅长工作…… (P1)
供应链价值营利：目前供应链理正国企业部火荼作老总您认识少…… (P4)
l案例篇 长虹倪氏启动民营化套路端倪：长虹民营国识士认意义重规模名气启动民营化准备尾企业定会眼睛擦亮亮…… (P4)
贴解决国市场轰妙方：观日中国市场产品均质化现象普遍说盲目决策说方保护反正产品赚钱家轰起轰…… (P7)
l操作篇 传统产业创新思维：传统产业公司努力创新程中起步注意事项奠定成功基础…… (P9)
样退货处理变利润中心：产品退货出版业制药业食品零售业克星目前克星许产业企业言成瘟疫…… (P9)
l点评篇 班族欺骗行面面观：国外白领犯罪媒体曝光率节节高升技俩您会提醒…… (P10)
点评扬州炒饭麻波豆腐掀起专利权战：扬州炒饭麻婆豆腐重新燃众专利权专利技术侵犯话题期理决策结束时算谈谈问题…… (P12)
理篇
外包——企业竞争制胜重理念
年新春伊始爱立信公司手机生产外包消息引起震动国企业界许开始外包营理念点认识实外包国外企业件常事熟知耐克IBM惠普康柏戴姆革——克莱斯勒等名鼎鼎公司通外包加工成长起国际著名品牌天谈谈外包希开您丰富营遐思
什企业纷纷撒手产品生产交专业制造商做呢？首先外包行效降低成手段越越激烈竞争求客户够降低成提高效率舒缓资金压力尤分工协作现代科技产品生产中更突出次部分企业核心技术产品市场定位发展取决核心业务成败企业非核心部分业务委托外包集中精力事核心业务全力赴适应变化谋求发展
脑力外包实代加工样体力外包外脑力外包正成形21世纪新济潮流说企业理层面业务产品设计技术创新财务理外公关力资源理等发包出方面专家理精力集中仔细挑选少数核心业务
产品初开发生产运输营销家企业完成形成连续供应链程科技日新月异竞争激烈产品生命周期缩短天家企业吸纳已出现新技术理成果求企业组织结构全新变革理应该体现柔性化弹性化扁化特征脑力外包样组织架构释放企业风险摆脱杂务干扰企业专业营核心资源容易培植出独特竞争优势企业兼具灵活性创造力
擅长投入太合算理部分交专业公司操办提高理效率减少支出斯普林特公司电信业家公司邓白氏公司应收帐款理服务部合作种试验想收费业务外包出济否合算否减轻应收帐款理方面负担结果试验非常成功斯普特公司负责高兴说种伙伴关系提高成效益满足需更重解户邓白氏公司全球外包业务调查表明实行业务外包公司出现麻烦性仅没实行业务外包公司13
脑力外包伴生出新商机培育出新市场IBM样公司乐积极争取伊土曼柯达公司赫茨公司样企业型业务外包合协议中IBM通常会切包——客户信息技术雇员成IBM雇员客户电脑变IBM财产理2000年长期业务外包合带收入占IBM服务收入约半譬文件企业营理中重工具外包需求产生文件理商业服务公司仅施乐家公司出文件理产出已形成庞产业事项业务员工达18万名中80员工服务门客户里提供文件理产出服务规模门服务达200名员工操作2000台式办公动化设备程度悉财富500强企业中86企业已聘外部专业文件处理公司帮助理纸张文件电子文件全球全年文件商业服务市场营业额达420亿美元全球目前脑力外包信息技术理占业务外包服务28家实行业务外包公司信息部门某职外包出仅次信息理外包财务力资源理调查全世界业务外包量1998年达2350亿美元年年均增长幅度超20
二公关外包说令惊讶美国通汽车市场部班中隶属家专业公关公司市场部员工专业公司承担通部分公关业务目前种公关业务外包专业公关公司做法国外国城市北京海广州等逐渐流行起
解公关外包国际已相流行做法财富500强企业部分甚全部公关业务外包公关外包形式独特杜邦GM部分公关职外包专业公关公司公关公司班部分职员实际该公司职员领公司工资活动开支入总公司预算公关公司职员策划公关活动职员具体实施公关业务委托公关公司享企业理验媒介关系等等资源沟通信息点企业部公关部门显然难媲美时公关公司时承担着家公司公关业务社会说实现资源合理利种双赢效果正受越越企业青睐
公关外包市场然现国吃块蛋糕公关公司事实公关外包求相高首先企业规模必须档次全面代理公关业务笔起码数十万百万美元发包方企业承包方公关公司低门槛特公关公司说想长期吸引住发包企业必须时时紧客户步伐客户业务发展时里公司业务拓展里次全面代理公关外包业务公关公司部理客户全面接轨实行公司制理业务部门财务等支持部门齐头进现数公司处单独斗阶段显然难适应全面代理求
三网外包互联网兴起业务外包创造许新业务硬件软件建立网站电子商务外包更专业机构做做擅长核心业务必花费量力金钱头学擅长东西网业务外包英文缩写IPP——互联网台服务商基网络公司建网站部分整租客户继续负责网站理维护美国市场研究公司150家型企业公司调查发现建立高端网站第年需费企业建外包相差悬殊建网投资：虚拟机0美元软硬件2万7千美元通信费3万1千美元场费3千美元劳力费16万美元总22万1千美元外包网站投资：虚拟机4万2千美元软硬件0美元通信费0美元场费0美元劳力费0美元总4万2千美元
四力资源理外包力资源理发包传统企业力资源理致分两方面种作业性种战略性谓作业性项目指普通职员招聘考勤事档案理绩效考评薪资福利等等战略性项目包括力资源政策制定执行中高层甄选员工教育培训生涯规划组织发展规划业务发展开发留住等等具相前瞻性
作业性事理附加值低分心果细节化事理业务外包出企业更关注力资源系统性全局性战略事务利提升力资源理形象目前国中介机构推出网事理事专员承接样作业性事性理服务事专员物色转接关系档案理等手承揽代企业完成招聘程然初级部分事理外包毕竟开启国企业力资源理外包幕更进步力资源外包国外已普遍专业力资源理顾问公司服务公司仅代理作业性事理包揽力资源理全部容包括战略性项目悉目前许外资企业方面需求较强烈国际性力资源理顾问公司已商机加快进军中国市场步伐
应该说外包种生产方式信息产业发展必然结果社会高速发展专业分工细化体现社会文明进步标志现外包已成企业市场竞争中制胜重手段美国著名理学者P 杜洛克预言：10年15年企业中仅做台支持创造营业额工作应该外包出做擅长工作工作交专业公司样获更效益(完)
供应链价值营利
供应链理（supply chain management简称SCM）涵盖供应商供应商客户客户间关终产品服务形成交付切业务活动广义供应链仅包括制造商零件原材料供应商包括批发分销商零售商客户身企业部供应链涵盖实现客户需求职包括新产品开发采购生产分销财务客户服务等供应链动态中包含信息产品资金供应链组织间流动供应链组织环节执行流程供应链组织相互作
供应链理目整供应链产生价值化供应链价值指终产品销售客户带收入供应链满足客户需求支付总成差供应链营利（supply chain profitability）指整供应链组织享总利润数商业供应链中供应链价值供应链营利紧密相关供应链营利越高供应链越成功供应链价值供应链成功根供应链营利定义根单组织利润评测（侧重单组织营利通常导致整供应链营利减少）
供应链唯收入源——顾客顾客供应链中唯真正现金流入点现金流动发生供应链中资金交换（假定供应链组织独立实体）种现金交换增加供应链成事实供应链中信息物料资金流动会产生成流动效理供应链成功关键供应链理通供应链组织间信息流物流资金流理获供应链营利(完)
案例篇
长虹倪氏启动民营化套路端倪
长虹前段时间传出民营化营愿意国企业界反响巨长虹作规模名气国营企业民营化会成目前正琢磨尾条路续企业前车鉴
省委书记壮四川长虹民营胆8月长虹集团洋溢着阵阵喜气先四川长虹2002年中报喜煞股民四川省统计局新月度资料显示：长虹变价产值增量占全省45拉动全省工业生产增长105百分点——两年低迷长虹度成四川济擎天柱
日四川省委书记周永康专程长虹倪润峰长虹民营化壮胆周长虹提出四闯求长虹敢市场技术体制机制四方面闯中体制闯周书记倪润峰放手子公司加速扩张努力拓展国际化融资渠道
四川济中占举足轻重长虹民营化四川政府急切呢？喜气弥漫中长虹难掩两固疾：①冗员长虹现职工3
万中国家电行业中员工企业庞员体系年消耗掉企业块利润相应长虹中层干部年收入仅3万元事业重留长虹种薪酬倒挂分配维系久实难估计未知数 ②产业链条缺失绵阳甚四川境整西南区没形成电子产品类生产配套体系长虹产品生产链延长长虹承担生产营程中全部风险长虹投入量资金完整构建身发展必需产业链条种产业格局旦出现市场问题营风险会快集聚企业理系统难协调
二绵阳市政府方案遭冷落年6月绵阳市出台国企业营理者期股激励试行办法绵阳该办法首应倪润峰执掌长虹长虹现状理者两种持股方式：已沪Ａ股市场市四川长虹公司倪润峰等通职工持股会购买部分股份设置期股二长虹未市母公司长虹集团应非市限公司办法两种方式终结果导致长虹逐步演变体制
绵阳市政府举措观察者认政府倪润峰谋求长虹民营化应变策——目长虹体制演变权牢牢掌控住
政府番良苦心受长虹声抵制——绵阳市出台国企业营理者期股激励试行办法长虹方面外直坚称愿发表意见召开年度股东会没事
8月中消息士绵阳获悉新情况绵阳市政府出台办法已暂时停止推行——官方说法进步完善
绵阳市政府方案长虹遭冷落消息士透露政府长虹民营化问题未达成致双方分歧焦点——试行办法中期权问题治理结构问题增加领导班子活力激励机制长虹提出民营化产权结构元化问题两者质区
消息士认长虹民营化关键产权制度国资产退出——试行办法远远达长虹民营化愿
三长虹子公司突破？倪润峰长虹民营化方案底面目呢？消息士方探悉长虹民营化首先选择长虹集团两家子公司进行两家公司市公司四川长虹长虹广东公司
前者目前长虹优良资产成功民营化通国际融资渠道跨国巨头置换股权十分关键环目前说法长虹飞利浦交叉置换30股权果传言属实——长虹高层士称非现没成现实——明显改变长虹国性质悉长虹飞利浦期甚高视倪润峰转变长虹民营企业关键着需时日
相市公司四川长虹长虹广东公司倪润峰赋予更含义长虹民营化设计理想
悉长虹完成新增500万台彩电50万台背投务赋予广东中山基建成广东长虹拥8条彩电生产线4条背投生产线2003年4月正式投产时长虹信息彩电生产基
新建公司产权变革相容易更重作——果政府长虹民营化牵制长虹更优良资产注入广东公司方政府形成压力业界说长虹广东投建基长虹意欲民营化杀手锏
透露长虹子公司民营化倪润峰手长虹产业攻领域——数字产业记者获悉份长虹规划网络部门拟长虹数字产业发展白皮书面世
长虹高层士说长虹数字产业实行新产权机制倪掌门推进长虹民营化重招
显然长虹民营化布局已然完成长虹目前等高层国资产法重突破长虹猛推民营化祝愿长虹运
编者点评：
目前外界长虹民营化猜测颇著名济学家魏杰通媒体首次长虹民营化问题发表观点长虹部认魏杰观点政府长虹皆接受方案然魏杰观点猜测认魏杰观点实长虹CEO倪润峰韬略——倪目前尚便直言长虹民营化详情通魏杰放言妨云云猜测否属实里必追究魏杰放言行实体味长虹倪掌门作企业家讳谋深
时魏杰观点建设性浑然济学家魏杰核心观点：
长虹什坚持民营化？家电样竞争性极强行业适合国企做长虹现事家电行业竞争性极强果继续样现优势会丧失长虹民营化实现实竞争中已法操作民营化势趋：中十六召开果国资产法重突破长虹民营化力度疑增加量国际资进入中国家电领域肯定开办新厂重组现企业长虹提出机会入世资市场全面开放国股流通问题解决2005年入世承诺全面实现长虹民营化种激励长虹样老国企民营化意义重直谈民营化真正民营化国企没先例长虹民营化成败否鉴
二长虹民营化障碍？首先意识形态民营企业国企业相时候国企业基础民营企业补充观念改者历史负担障碍长虹历史负担非常沉重老国企历史负担解决民营化难度国资产评估问题长虹民营化指长虹资产民营化目前评估方法投资减掉折旧资产量长虹量非盈利资产帐面资产实际中起作底样评估重问题第四模式选择问题偏民营化快点模式呢更考虑国资产国产权模式？两种模式间摩擦果选择利国产权模式显然长虹民营化程会遇障碍没愿意投资长虹没办法民营化民营化力量长虹国企民营化民营化力量然令怀疑果考虑外资进入较企业进入长虹身力量民营化点难度果外资介入进控股控股位否长虹现领导班子接受？
三政府民营化程中扮演什样角色？没政府支持民营化点搞国资产国资产国务院理国务院意法进行产权变动说服政府转变观念重理政府利益究竟里？企业谁否提供税收业机会国企业亲子亲子难赚钱知跑里亏钱找发工资民营企业会找知道娘养找没提供税收业机会少果四川省政府会规定长虹民营化变更注册留住提供良外部环境长虹年做贡献目睹
四长虹民营化建议？长虹民营化应该坚持三点：资产证券化二子公司突破三外部力量结合第民营化重点充分利市公司推动民营化资产证券化庞资产分成证券家购买次子公司先民营化带动集团民营化应该突破时民营化程中考虑员工持股者参民营化程外资控股调整领导班子领导班子企业贡献体现考虑问题
五长虹现存历史负担等问题解决办法？体制造成历史负担呆坏帐国家应该定政策长虹利政策长虹身应该承担定责长虹发展程中着盈利力增强逐步解决解决员工问题社保基金提留学发达国家提留太会影响业导致企业宁愿增加职员工加班费愿意雇佣新员工雇佣员工付出社保基金远提高职员工加班费者国资产评估方法改市场化方式国际惯例根资产盈利力决定资产底值少钱长虹国资产评估太高
贴解决国市场轰妙方
观日中国市场产品均质化现象普遍说盲目决策说方保护反正产品赚钱家轰起轰种恶性竞争结果死活两败俱伤面剧烈竞争环境理者审时度势产品服务均质化市场中鹤立鸡群建立起约衰竞争优势美国家公司金鸡独立著名案例资鉴处
知道美国方鸡肉种非常普通商品实行工厂化生产鸡肉成极低国盛传美国穷吃鸡说法鸡肉样种众化均质商品营销高手策划运作样塑造出非常品牌传统产品市场获高额利润高手普渡（Perdue）先生掌握整合营销技巧传统产品市场普通鸡收取非常高价格闻名
鸡鸡出售鸡众呢？普渡先生坚信通某种市场营销运作找愿意更鸡肉付出更高价格消费者首先鸡进行番改良利生物学杂交优势特殊饲料样努力鸡鸡区品种外鸡吃特殊饲料鸡皮常鸡样变成金黄色做第二件事情询问顾客购买鸡肉时什满意方顾客告诉现出售鸡身许鸡毛没拔干净普渡先生鸡肉加工工艺设计风洞鸡风洞身毛拔非常干净普渡先生进行工作时美国市场出售鸡冷冻然通销商批发商零售商里普渡先生做第三件事优化销售环节样鸡肉直接通冷藏车运输送零售商手中时新鲜
通手段普渡先生鸡产生独附加值独附加值基两点：首先通方法鸡肉次分销系统进行改造两特点确立竞争优势鸡肉价格高出40
竞争优势已具备时步告诉顾客种鸡肉告诉顾客什鸡肉众什值更高价格购买记住购买种金黄色鸡肉普渡先生鸡肉档次较高商店里卖普渡鸡广告反复强调(甚说吹擂)生产出种中寻常鸡肉必须普渡先生样头脑魄力做顾客样种感觉觉普渡先生金鸡值花钱购买
编者点评：
普渡鸡案例中学点：首先种产品做出品牌关键程中制造出非般产品差异种差异功款式包装实质产品差异产品附加服务普渡鸡差异众肉质金黄鸡皮保鲜运输没鸡毛外表国企业中类似例子：娃哈哈均质化保健品市场硬创出童保健品品牌海尔洗衣机硬家生产容量洗衣机时候推出神童时洗创品牌程中怕做怕想次成功品牌需诸素整合起产品身价格渠道促销整体显然果普渡先生单纯鸡产品身功夫宣传众处种公众认差异没差异没什两样国前阶段广告宣传产品身样轰起现象VCD市场宣传功夫宣传真功夫菲利普公司广告中设计做更身家家电企业争仿效产品难消费者接受外顾客创造品牌老师普渡先生基顾客意见种种做法开展市场营销工作必须先顾客开始顾客进行交流深入解顾客需求海尔发展中出：没顾客没海尔左开门冰箱没顾客没海尔电话遥控空调器道理似言明：顾客产品服务终接受者评判唯正确裁决产品功包装服务否达策划者目切顾客说算通种途径加强顾客沟通甚拜顾客师老老实实请教失创造名牌妙方
操作篇
传统产业创新思维？
问：国许企业越越早期规模生产时代走性化制造新阶段政府年许奖励创新措施请问传统产业公司努力创新程中起步注意事项奠定日成功基础？
答：企业求创新通常环境然迫养成果创新话法市场竞争尤全球性市场竞争压力创新已成企业成长必备重条件首先营者必须新思维先跳出框框开始旧观念益创新思考甚摆脱掉旧观念法事新研究
创新程中充满项确定素公司创新方面资源投入时审慎评估程序创新必须制衡否会造成公司损失创新程中重决心企业领导者维持组织创新活力阶层员工危机感家起创造新企业文化规划未愿景
关创新范围局限产品研发方案通常包括营理念方式制造方法等方面理想公司拥高品质低成高效结合方策略联盟设计制造全球交货整合型营模式迈进
企业创新基础公司阶层企业整体创新实力会实现现时企业尝罚制度创新培养影响力创新成功者适奖尝相事创新活动员工公司针努力虚度时间处罚企业培养创新训练员工竞争环境运种障碍困难情景训练计划员工力面确定未努力
方面公司培养原先创新惯少数培养数创新力养成创新惯综言创新持续执行长期会产生成效企业员求新求变态度职教育培训制度终身学惯培养创新3重素(完)
样退货处理变利润中心
产品退货出版业制药业食品零售业克星目前克星许商品制造业者卖言已逐渐成负担理足解释种趋势例网络零售业兴起型录购物增加更商店采取助式服务买方瑕疵品容忍度更 没公司妥善处理退货然通常家称逆物流程序根妥善处理退货公司验逆物流正常营运中应视种代价高昂技术末节问题相反含括制翻新回收利货品废弃程序应该视创造竞争优势机会
水逆流般退货处理作业重新改造利润中心呢？数公司言心态需根改变专注3目标：
退货处理块盘家公司退货区通常难发现间井然序房子辨识间青少年房间样容易数公司缺乏足够退货量证明公司需隔离场处理退货项功硬塞仓库角落然功效发挥块处理流程融入中空间果公司身没方处理退货时交第三方物流执行时退货处理块盘意味着指派位独立领导者果期系统获利便需商业直觉行事
二 视退货售商品遭退回产品全新产品状态相截然表示没市场退回产品获取利润意味必须针买——转售商废品回收商慈善机构进行新业务活动举例说拍卖网站eBaycom Fast Assetcom退货相高回收率特产品交易批方式网拍卖时
某家引擎抽水机制造厂见例子样想退货找获利市场时需极佳创造力回收瑕疵品时家公司发现轴承然未达公司精确产品规格品质制造厂前零件成废品出售现家公司错价钱出售零件
三构思效退货运送路线公司力新产品发展效率物流处理程序样退货做样努力必须解程许般定义正配销（forward distribution）颇相
仓库中诸退货会条输送路径通常处理某样特定产品产品板子箱子必须决定产品运送路径产品必须正确路径配送
高科技公司惠普康柏IBM通常非传统通路处理退货第三方业者fast Asset公司会通路清理滞销退回中央处理器记忆晶片影卡硬碟光碟机周边设备贩售价格某例（通常7090）回馈制造商
然公司应该力避免退货说透更市场预测零售商达成特定协议客户采取零售业者达成协议作法政策改零退货制度客户说具济效益办法假定零售业者会收均水准然固定例折促零售商留产品项作法运费需纸作业销商产品变利润机会
某时候预防退货成处理退货高时妥善处理退货较选择增加销售额客户知道轻易退回想产品增进供应链间关系透减少成增加获利导致更效率更高退货回收率聪明理退货意味着退回货品视获利售产品开发机会非费赀错误(完)
点评篇
班族欺骗行面面观
国外着白领犯罪媒体曝光率节节高升班族办公室里常认没什起家作——公司产品文具带回家浮报加班费等技俩开始受注意参考面市调公司调查结果相信国理者业班族欺骗行治理会更
名列全球前10名市调公司IpsosReid发布份6月份接受意见市调研究公司Ernet&Young委托调查结果指出年中21美国班族表示办公室里亲眼目睹该类欺骗行（fraud）发生8成表示发现事类行时会予举发中手牵羊常举发项目（37）般受雇者相信公司赚块钱里五分落入欺骗行中均月损失达42523美元国中企业月请位月薪绯高级科研员
调查指出11全职兼职班族认年中公司发生欺骗行增减4认变增加许认常差达57整体言26认减少趋势
究竟班族意欺骗行？美国班族视严重欺骗行包括：浮报开销费（50）更改帐面数字（50）现金交易中揩油（48）纸笔外东西手牵羊（43）收取厂商佣金回扣（43）更改伪造老板支票（42）伪造厂商发票（40）
班族常举发欺骗行次：手牵羊（37）谎报加班时间（18）窍取公司产品金钱（13）现金交易中揩油（12）浮报开销费（8）收取厂商佣金回扣（6）常举发包括：伪造厂商发票（1）公司汽车作私途（2）更改帐面数字（2）
趣两者相较认严重欺骗行常举发更改帐面数字明显例子许更改帐面数字通常受益者事举发例较低
二重罚认效遏阻方法方法效遏阻行径呢？美国班族认效五项：抓欺骗行时施更严厉制裁（59）公司干部高层身作（58）加强员工间沟通理清允许允许（56）嫌疑出现时进行更周全调查（56）加强新进员工身家品格调查（54）
三科技帮忙捉贼？外认效果彰方法包括：刻意查帐动作（44）容许员工间互相监督匿告（42）改善监督掌控员工活动技巧（40）派专负责减少类欺骗行发生（40）针问题员工提供更秘密会商（38）
52班族认老板法效率方法遏阻类行发生44班族相信更效率方法
法国SWAN公司Vsion64套IT系统理软体时记录员工工作情形果星期六日报加班实办公室玩网络游戏起电脑情况全清清楚楚写报表想浮报加班费门没目前全球已发行140万张许包括联邦快递福特汽车AXA保险集团法国航空等套软体者（完）
点评扬州炒饭麻波豆腐掀起专利权战
段时间继扬州炒饭扬州登记全国专利禁止四川全国掀起次麻婆豆腐护名保卫战海首成法律试金石重新燃起众专利权专利技术侵犯话题期理决策结束时算您谈谈问题毕竟作企业理者热闹已
话说四川成饮食服务公司工商理部门投诉海家调味料工厂侵权认海公司生产麻婆豆腐调味包该公司拥陈麻婆商标抵触
政府成饮食服务公司坚称麻婆豆腐道菜清治末年名陈麻婆成妇女首创建立起老字号1950年代老字号入成饮食服务公司中饮食服务公司1995年便国家商标理部门注册登记然麻婆豆腐真正传拥陈麻婆商标成饮食公司表示希助法律力量制止全国麻婆名称滥
消息披露海十分惊慌麻婆豆腐明天否会海饭店中消失？私家做？读者投书提出疑问海工商机构断然提出回应说成拥陈麻婆商标麻婆豆腐道菜互关系海民众说写吃会造成侵权
种说法固然点牵强两方立场少反映出国存现实情况物权失意义半世纪中国然快回功利社会中直摸摸索索相互权利义务正身处功利社会暮然发现权利义务金钱间深交换关系等闲视常发生扩解释权限漠视方权利
尤似似权利碰方保护义公权撑腰扩张速度更快扬州方政府说扬州炒扬州炒饭炒没扬州味成工商局说陈麻婆代知道麻婆豆腐真味然仿制纸公文发出奈
禁令想起十数年前改革开放刚起步久美国固特意轮胎赫然发现中国市场存样商标未授权产品生产公司商标形象取名天马状告民政府部门部门天马已存数十年固特意改革开放进入中国予理睬固特意必须高价天马买收场
美国托福等考试教育考试服务中心（ETS）递出状纸告北京法院求中国托福补名校新东方学校剽窍贩卖ETS题目赔偿三千万民币国学子认定美国留学佳捷径新东方学校认输反驳称ETS长期国授权垄断行似造反理趣年前ETS初次北京控告新东方学校时想新东方赔偿百万民币年观察审计发现新东方简直聚宝盆样会赚钱口气倍偿金额提高30倍
权价值高社会识尚建立际类侵权官司会断出现(完)
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