第节 总
第条 目
1. 员工工作贡献进行制度性评价
2. 工资决定职务晋升教育培训等事决策提供
3. 理者属做工作属成长承担责
第二条 原
1. 考核必须观察事实工作表现中生感觉印象力戒观意性
2. 考核者必须责基础律亲亲疏疏利考核徇私舞弊弄虚作假老
3. 考核事实必须承担工作关工作者非职务行作考核
4. 考核者应该考核作项理工作理手段指导约束帮助激励考核者做工作
5. 考核者必须关心关注考核者工作双沟通基础展开考核工作
6. 考核者必须持公道保持公正维持组织正义考核者进行公开考核
7. 考核者权知道考核评价结果权越级公司行政事部申辩投诉
第三条 考核考核者
考核者理责者顶头司直接司属进行考核属考核者接受司考核
行政事部负责组织监督
第四条 调控者
避免考核失实偏差更高级理者权进行调整控制
第五条 组织者
公司事部负责考核组织工作部门考核工作实施监督
第六条 参考意见
原搞民评议搞横评议强化指挥命令体系横制约关系必情况考核者责倾听方面意见解考核者方面工作表现相关者相关部门义务作出客观公正报告情况反映
第七条 考核程
1. 月(季半年)末考核者(司)考核者(属)提期求希属月度(季度半年)提高改进工作等等
2. 考核者(属)结合实际情况力司沟通基础作出承诺司提出求求司予种支持帮助
3. 双方达成相互理解识签订目标务责书(参阅表1)
表1 目标务责书
考
核
者
姓名
面谈日 年 月 日
填表日 年 月 日
考核者
姓名
部门
部门
职务
职务
等级
等级
1月目标务
2月需提高方面
3月需改进方面
4领导公司意见建议
(签名)
司承诺性意见
(签名)
属表现记录
(签名)
式三份考核者考核者行政事部份
4. 考核者双方约定承诺展开指导教育帮助规劝约束监督观察激励等等属工作行表现作记录填写表1属表现记录栏中
5. 月末考核时考核者结合目标务责书考核者进行考核填写考核表确定考核者考核等级
第八条 考核等级
考核等级分优良中差合格五等级分SABCD表示(参阅表2)
表2 考核等级表
等级
优
良
中
差
合格
符号
S
A
B
C
D
第九条 等级分布
考核等级列正态分布进行控制部门必须严格控制考核等级例部门考核等级分布严重偏离正态分布状态该部门合格该月考核等级D通种强制分布强化部理压力必情况行政事部定期公布SABCD等级数例强制达部门
第十条 考核素
考核三方面工作力工作态度工作业绩
第十条 工作力
工作力指专业知识综合知识行业知识计算机应岗位特殊知识操作技沟通力计划力控制力创新力分析力判断力协调力知会力等等
第十二条 工作态度
工作态度指积极动劳动纪律服求实协作原热情独立品行建议创造责感际关系勤奋发展等15项指标
第十三条 工作业绩
工作业绩指完成工作目标务情况包括完成数量质量完成工作效性完成工作贡献担负责等等
第十四条 考核分层
职务等级工作性质容承担职务力职资格考核求必须职务担者考核进行分层高职务担者提出更高求根职务担实际情况予SABCD考核等级(参阅表3)
表3 考核分层表
职等
层次
符号
职务性质
职资格
10
高层
M层
量例外性工作
命感创新精神
良悟性丰富验精深专业知识独见解
9
量确定工作
8
责
7
责果影响
6
中层
S层
少量例外性工作
责心良理解力推行力良专业知识技懂协作沟通
5
少量确定工作
4
责责果影响较
3
基层
J层
例常性工作
职业意识律力学力执行力定专业知识技
2
确定工作
1
责责果影响
第十五条 考核类
公司目前考核工作展开分五类:
1. 营理类营理类运行体公司领导部门负责
2. 行政事财务类行政事财务类指公司行员事理员财务员
3. 开发类开发类员公司事市场调研企业策划综合计划员
4. 营销业务类营销业务类员公司销售部售楼部售服务员
5. 工程技术系统工程技术系统员公司工程部技术部门员拆迁员
第十六条 考核程序
1 事部根工作计划发出员工考核通知说明考核目象方式考核进度安排
2 考核象准备总结关级级员工准备考评意见
3 考评意见评语汇总事部根公司求该意见考评象见面4 事部考核办法考评标准量化分填写考核表统计出考评象总分
5 该总分1~100分间划分优良中等般差等定性评语
6 事部考核结果首先考评象见面征求员工考核意见需签写书写意见然请目签字
7 考核结果分存入事部员工档案考核象部门
8 考核需征求考核象意见:
(1)工作表现相似岗位员较
(2)需改善方面
(3)岗位计划具体措施未6月1年工作目标
(4)公司发展建议
述考核程参见图:
东方杰公司绩效考核流程图:
否绩效评价标准
受评估沟通决定否需调整标准
制定调整标准
确定考核容分值
选择考核方法
标准进行较(包括业绩技行评估)
评价意见反馈员工进行考评沟通
考核结果报批存档
考核结果运
公司目标战略规划
职位分析
教育
培训
调动
调配
提薪
奖励
晋升
改进计划
职辅导
第二节 营理类考核
第十六条 营目标
公司营战略目标发挥房产代理验优势逐步建立房产开发专业化综合性公司房产开发营业务延伸包括产开发房产营房屋代理物业理房产策划咨询业等相关产业营系统公司营战略目标承担者考核目标体系表示(参阅表4)
表4 营理类考核目标体系
营成果目标
营效率目标
长期营目标
销售收入
销售收入增长率
市场竞争位
销售成费
均销售收入
游企业联系
货款回收
货款回收期
游客户联系
销售利润
资金利润率
员工队伍建设
第十七条 考核关系
营理类考核者考核者关系表示(参阅表5)
表5 营系统考核关系表
考核者
考核者
调控者
参意见者
公司领导
公司总理
公司高层会议
董事会成员
部负责
公司领导
公司总理
公司事部门
营理员
部门负责
公司领导
公司事部门财务部门
第十八条 部门负责考核
部门负责考核年度营计划年度预算展开公司年度工作计划部门营计划求制订公司部门通年度工作计划密切配合部门业务员履行职责完成营计划实现营项目标务着重实际贡献进行考核(参阅表6)考核半年考核次考核日期6月底12月底考核结果年薪发放基职务工资等级晋(降)
第十九条 部门员考核
部门员考核分两方面工作业绩考核二工作力态度考核业绩考核季次决定业绩工资额力态度考核月次决定月基工资微调季基工资提级半年基工资晋等(参阅表7表8)
第二十条 公司领导考核
公司领导考核年度工作计划展开考核着重公司年度计划执行公司发展作贡献考核半年次考核日期6月12月底考核结果工资水确定工资等级晋(降)
表6 贡献考核表
公司负责考核表
填表日期 年 月 日
姓名
部门
职务
考核者
成果指标
半年全年目标
半年全年实际
完成率
销售利润 (万元)
销售收入 (万元)
销售总成 (万元)
货款回收 (万元)
营成果
效率指标
半年全年目标
半年全年实际
完成情况
销售收入增长率
资金利润率
货款回收期
成费控制率
营效率情况
辅助指标
评价
司评价
营计划完成质量
公司实际贡献
培养举荐
游企业联系
游客户联系
市场竞争位
理决策力
命感责心
考核者评语
公司高层会议评语
考核等级
考核者签字
S A B C D
负责 → 公司总理 → 公司高层会议
表7
业绩考核表
(销售部门负责考核表)
填表日期 年 月 日
事业部
分公司
考核者
审核者
考核者姓名
销
售
额
销售目标 (1)
帐面
销售
产品销售金额 (2)
(3)
计: (2)+(3)(4)
退货
退货金额 (5)
赔付金额 (6)
维护费 (7)
折费 (8)
计: (4)(5)(6)(7)(8)(9)
销
售
费
广告费 (10)
交际费 (11)
意外开支 (12)
(13)
计: (10)+(11)+(12)+(13)(14)
应
收
款
累计
应收款
月未收款 (15)
月应收款 (16)
计: (15)+(16)(17)
实收款: (18)
计: (17)(18)(19)
销售
业绩
销售目标完成率 (9)÷(1)(20)
销售费率 (14)÷(9)(21)
货款回收率 (18)÷(19)(22)
业绩考核分γ(20)×40+(21)×20+(22)×40
n
∑
i
业绩水αγ÷β(β n γi÷n)
业
绩
等
级
α≥130
≥110
≥80
≥70
<70
S
A
B
C
D
考核者签名
事部门→ 分领导→总理
力态度考核参见公司目标理绩效考核方案第章
第三节 行政事类员考核
第二十条 行政事类员工作目标
行政事类员总体工作目标:
1. 认真履行办公勤事行政理等方面服务理工作保证组织运行序性
2. 保障公司整体统性
3. 贯彻支持公司方针政策规章制度举措落实
行政事类员工作必须围绕着营系统运行展开职理部门运行效性终体现营成果效率
第二十二条 考核关系
行政事类员考核者考核者关系理关系决定原直接司作考核级考级总理进行调控(参阅表9)
表9 行政事类考核关系表
考核者
考核者
调控者
参意见者
行政事部门负责
分领导
总理
部门负责
行政事部门工作员
部门负责
分领导
事理
第二十三条 业绩考核
行政事部门员工作业绩考核采部门系统目标导方式进行考核期三月次(季度考核)考核期开始前直接司(考核者)属(考核者)面谈沟通次司提出具体目标务提出完成目标务方式方法结果求属理解基础作出承诺写考核表中作属考期考核重点基准考核容参见第二章业绩考核表面谈沟通程制度第七条进行
第二十四条 力态度考核
行政事部门员工作力考核工作客观求公司持续发展求展开原缺少什考核什需什考核什样行政事部门员工作态度考核原进行着重价值文化培育员工成合格××力态度考核月进行次(月度考核)考核容参见公司方案第二章力态度考核表
第四节 财务员考核
第二十五条 考核目标
财务系统考核目标建立健全财务理体系加强财务信息监控指导帮助职部门销售部门工作运行强化济合理资金理计划理功
第二十六条 考核关系
财务系统作公司监控手段考核统进行
部门具体目标务求进行重新定义原缺什考核什什考什
第二十七条 业绩考核
财务系统员工作业绩考核三月进行次(季度考核)业绩考核决定业绩工资水工作业绩考核表素定义公司财务总监拟定考核容参见公司第章业绩考核表
第二十八条 力态度考核
财务系统员工作力态度考核月进行次(月度考核)考核结果基工资微调晋升(降级)工作力态度考核素定义公司财务总监拟定考核容参见公司第二章力态度考核表
第五节 工程技术类员考核
第二十九条 考核目标
工程技术类员考核目标加强公司工程技术理包括项目工程技术工程质量工程现场理提高员素质培养公司技术力量建立公司施工单位设计单位规划单位组织理控制效形式办法提高公司工程质量产品质量公司信誉握控制力
第三十条 考核关系
工程技术类员考核者考核者关系理关系决定原直接司作考核级考级总理进行调控(参阅表)
工程技术类考核关系表
考核者
考核者
调控者
参意见者
工程技术部门负责
分领导
总理
部门负责
工程技术部门工作员
部门负责
分领导
事理
第三十条 业绩考核
工程技术类员考核工程进度进行公司工程进度公司目标理绩效考核方案第章关工程类工作职责绩效标准分阶段考核考核容参见方案第二章规定
第三十二条 力态度考核
工程技术类员工作力态度考核月进行次(月度考核)考核结果基工资微调晋升(降级)考核工作公司事部门组织分领导参总理关考核容参见公司第二章力态度考核表
第六节 特殊考核
第三十三条 试考核
1 试期届满员工均需考核决定否正式录
2 试优秀者推荐提前转正
3 该项考核办试员工部门理会事部考核定案(附:试员考核表)第三十四条 进员工考核
1 认定进员工工作表现时提出考核改进意见
2 留职察期进员工表现作出考核决定
3 该项考核办进员工会事部考核定案
第三十五条 案考核
1 员工日常工作重事件时提出考核意见决定奖励处罚
2 该项考核办员工事部
3 该项考核专案报告形式
第三十六条 调配考核
1 事部门考虑调配员候选资格时该部门提出考评意见
2 事部门确认调配事项该部门提出事部门工作评语供新参考
3 该项考核办员工部门理
第三十七条 离职考核
1 员工离职时须公司工作情况作出书面考核
2 该项考核须员工离职前完成
3 公司离职员工出具工作履历证明工作绩效意见
4 该项考核事部办需部门协办
试员工考核表
编号:
姓名
岗位名称
部门
科室
员工评
(公司遵守公司规章制度工作适程度工作态度等方面表现算)
员工(签字) 日期: 年 月 日
领导
评语
(签字) 日期: 年 月 日
试期
力分
态度分
业绩分
——分
——分
——分
分
事部
意见
总理
意见
第七节 考核结果应
第三十八条 结果应
考核结果具效力:
1 决定员工职位升降
2 员工工资奖金挂钩
3 福利(住房培训休假)等遇相关
4 决定员工奖励惩罚
5 决定员工解聘
第三十九条 结果统计
部门类员考核表统计汇总表考核结束全部转交公司行政事部行政事部进行统计分析统计汇总表式两份份交财务部进行工资遇处理分留存事理工作
第四十条 档
全部考核表统计汇总表终必须档公司文书档案理条例办理
附
制度××××年×月×日起实施制度废改权公司高层会议解释权行政事部
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