浙江盾安精工股份限公司
信息交流程序
编 号
EP04
版 次
A0
EMS程序文件
页 次
12
1 目
规范环境信息接受传递处理反馈环境素构成完整动态持续改进体系确保环境理体系持续效运行
2 范围
程序适公司外部信息交流
3 职责
31综合办公室负责公司外部信息口理负责级环保部门行业部门等相关方信息接受传递处理记录决定
32供应销售科负责供应商合方信息交流
33供应销售科综合办公室负责客户信息交流
34 综合办公室负责工程承包方回收固废处置方信息交流
4 程序
41信息交流分部信息交流外部信息交流信息容应真实信息传递求准确快捷输入输出控制良
42部信息交流指公司环境理体系运行中层次职间交流
421部信息包括：
a法律求 b环境方针目标指标理方案
c体系文件求 d监测测量结果
e外审核结果 f理评审结果
g符合纠正预防措施信息 h紧急状态环境信息
I部员工投诉抱怨建议等部信息
j体系运行中信息化学物质毒性安全数
422部信息交流途径口头书面文件会议电话传达板报需处理符合信息需协调重信息应填写信息反馈处理单述类信息具体交流方式相关程序文件执行程序执行手册中相关章节求
43 外部信息交流指公司相关方信息交流
431外部信息包括：
浙江盾安精工股份限公司
信息交流程序
编 号
EP04
版 次
A0
EMS程序文件
页 次
22
a级环保部门求
b环境法律求
c认证机构监测检查结果信息
d客户求居民社区投诉抱怨希
e公司外传递种信息组织环境方针环境绩效相关方求紧急状况外界联结等
432 外部信息交流采文件媒体电话信件等形式信息包括：
a政府部门客户求居民相关方抱怨投诉信息接收部门记录信息反馈处理单交综合办公室理者代表高理者报告决定处理方法处理记录处理结果结果反馈抱怨投诉相关方
b相关职部门相关方宣传公司环境方针余外部信息处理相关程序执行
5 相关文件
51文件控制程序
52相关方施加影响控制程序
53应急准备响应程序
54环境监测测量控制程序
55符合纠正预防措施程序
56环境理体系审程序
57理评审程序
6 记录
61环境信息交流记录表
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1 目
规范环境信息接受传递处理反馈环境素构成完整动态持续改进体系确保环境理体系持续效运行
2 范围
程序适公司外部信息交流
3 职责
31综合办公室负责公司外部信息口理负责级环保部门行业部门等相关方信息接受传递处理记录决定
32供应销售科负责供应商合方信息交流
33供应销售科综合办公室负责客户信息交流
34 综合办公室负责工程承包方回收固废处置方信息交流
4 程序
41信息交流分部信息交流外部信息交流信息容应真实信息传递求准确快捷输入输出控制良
42部信息交流指公司环境理体系运行中层次职间交流
421部信息包括：
a法律求 b环境方针目标指标理方案
c体系文件求 d监测测量结果
e外审核结果 f理评审结果
g符合纠正预防措施信息 h紧急状态环境信息
I部员工投诉抱怨建议等部信息
j体系运行中信息化学物质毒性安全数
422部信息交流途径口头书面文件会议电话传达板报需处理符合信息需协调重信息应填写信息反馈处理单述类信息具体交流方式相关程序文件执行程序执行手册中相关章节求
43 外部信息交流指公司相关方信息交流
431外部信息包括：
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22
a级环保部门求
b环境法律求
c认证机构监测检查结果信息
d客户求居民社区投诉抱怨希
e公司外传递种信息组织环境方针环境绩效相关方求紧急状况外界联结等
432 外部信息交流采文件媒体电话信件等形式信息包括：
a政府部门客户求居民相关方抱怨投诉信息接收部门记录信息反馈处理单交综合办公室理者代表高理者报告决定处理方法处理记录处理结果结果反馈抱怨投诉相关方
b相关职部门相关方宣传公司环境方针余外部信息处理相关程序执行
5 相关文件
51文件控制程序
52相关方施加影响控制程序
53应急准备响应程序
54环境监测测量控制程序
55符合纠正预防措施程序
56环境理体系审程序
57理评审程序
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