米尔顿·科特勒(Milton Kotler)全球顶尖营销顾问公司科特勒营销集团(Kotler Marketing Group)总裁尊称营销实战师25年时间哥哥菲利普·科特勒理成果运营销实践中亲导300家客户咨询培训项目中包括许世界500强公司AT&T摩托罗拉IBM北电网络拜尔制药辉瑞制药壳牌化工福特汽车麦劳等
2001年8月15日米尔顿·科特勒做客CCTV话时直言讳批评普遍认国际化元化方面相成功海尔集团:许海尔存着品牌泛滥化趋势……海尔担忧恐怕会手机市场获成功品牌进入市场?应该集中核心竞争力带客户价值方面
前谈中国企业营销战略问题时米尔顿·科特勒较海尔摩托罗拉:海尔说品牌场规模促销运动海尔名字朗朗口摩托罗拉言品牌目标消费者心目中建立起认知价值品牌偏场战略运动海尔运战术摩托罗拉运战略中国国产品牌面挑战规模广告促销建立品牌意识转变通战略性步骤建立起目标顾客感觉品牌价值点言海尔张瑞敏先生做法错:仅仅海尔牌子停留消费者嘴边够
年8月25日米尔顿·科特勒受邀访问海尔海尔总裁张瑞敏见面伊始米尔顿·科特勒话中关海尔进军手机市场批评道歉米尔顿·科特勒直海尔赞誉加刊记者采访米尔顿·科特勒时坚持海尔元化步伐担忧次访华米尔顿·科特勒应深圳麦肯特企业顾问公司邀请中国营销员做期周品牌渠道培训
元化企业会面道难解方程式总正反例子暗示着元化成败背逻辑著名企业通电气英美烟草成功元化重新收缩业务退回领域中没企业事先承诺元化道路定明智总面太风险抉择某种意义讲海尔许正行走危险边缘
张瑞敏确实天企业家强力领导者
商务周刊:您刚访问青岛海尔问题海尔开始吧您次赞扬海尔想您惊讶究竟您未想发展中国家中国海尔样成功公司海尔成功道著名跨国公司相确新颖处?
米尔顿·科特勒:海尔运作方式ERP系统张瑞敏进晚餐发现张瑞敏确实天企业家强力领导者车棚开始20年创建世界级企业中国应该样企业会全球市场中席
海尔细分产品方面冰箱市场美国取成功美国市场营销战略非常优秀海尔营销时发现许学生需冰箱仅求体积桌子海尔提供种冰箱光提供产品确实客户创造价值美国许学生海尔产品海尔创造巨细分市场:学生市场销售策略
海尔高价格高利润中国公司仅中国做世界做事情外国公司竞争优势希更中国企业走样路刚TCL接触次团队非常关注客户需求产品创新中创新出HID电视希找恰营销手段越越公司通种方式取成功
真正利润会力户卖出四电视机公司
商务周刊:更深层次讲您海尔元化战略?
米尔顿·科特勒:海尔做许产品冰箱手机DVD……中国企业总希够产品开始进入外行业想太公司形象作企业领导者说负总想穷丰富产品
总想产品开始盈利做点成昂贵更办法企业专注产品?户购买产品代公司产品?> 整市场供求时会产生新电视机代物真正利润会样公司:第生产出电视机公司力户卖出四电视机公司提供产品质量客户够持续断购买产品原产品淘汰客户然买样厂家产品客户忠诚度
张瑞敏谈问题加速冰箱淘汰许公司应该考虑
SONY抓住淘汰规律知道客户淘汰时购买倾直进客户断变化需求SONY产品电子核心价值品牌果海尔忙进入越越产品领域话伊莱克斯者惠浦进入中国会专注优势产品会淘汰产品时客户次购买
实际客户长期拥降低企业营销费花代价找新客户维护旧客户中国公司应该知道样利新兴市场优势者现优势领域留住长远客户次购买产品
估计海尔会成控股公司样公司强股东价值然品牌支持领域产品譬海尔品牌分离出支持通讯业务甚做新品牌想海尔公司结构许会发生样变化中国企业应该注重长期获利注重获忠诚客户获次购买果强调客户第次购买遗憾事情伊莱克斯惠浦会注重客户次购买
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