「实例」中国(香港)名人城市酒店集团管理公司管理纲要(草案)(DOC 20页)


    中国(香港)名城市酒店集团理公司理纲(草案)
    公司定位职
    二 公司组织机构设置
    三 公司部门理职
    四 公司理理念营理念
    五属酒店重事免
    五 属酒店理班子绩效考核
    六 属酒店中高层理员训勉制度
    七属酒店高职务消费遇
    八属酒店服务质量监控
    九属酒店理培训服务验享
    十属酒店VI企业形象理
    十属酒店营销资源享
    十二属酒店重营项目外承租发包
    十三属酒店财务政策
    十四属酒店年度预算预算执行情况监督
    十五属酒店集中采购
    十六属酒店外法律活动
    十七属酒店危机理
    十八名酒店报编印分发
    十九重装修项目设备投资理
    二十新项目评估
    二十集团公司财务报销制度








    理公司定位职
    酒店集团理公司定位:
    加强监督理实现稳运行
    目前公司已拥三家酒店属酒店规模等档次域营条件异制形式营方式样造成理营复杂性增加统领导分散理营间矛盾突出董事会成员理幅度增难度加监控线路拉长营理风险提高董事会闭会期间需成立常设性机构代表董事会属酒店财务状况运行质量营水进行定期调查反馈监督指导防止贪污舞弊重恶事发生实现企业稳健康运行
    二合理配置资源促进酒店营
    着酒店财物积累增加迫切需公司站更高视角影响属酒店核算关系前提更合理酒店间配置财物资源实现信息资源服务理信息资源客户资源合理享优化利防止政必时提供服务资源方面支持
    三响名品牌实现快速发展
    通统CI运作断提升名城市酒店品牌美誉度知名度实现形资产断增值时种连锁发展形式实现企业规模属酒店数理快速发展
    四 拓宽合作渠道提高投资效益
    着公司规模扩形象改善品牌影响力提高行业外合作机会势必增加公司需整合种社会优势资源利整公司进步发展未营角度评估投资风险拓宽融资合作渠道协助董事局搞外投资提高单位投资回报效率理公司务
    理公司性质应受酒店董事会股东会托董事会闭会期间代表董事会意志执行董事会决议酒店日常运行进行监督指导服务常设机构属属酒店总理形成直接级关系属酒店总理理公司委派理公司起酒店董事会负责
    理公司职:
    l 董事局领导指导属酒店参制定公司中长期发展战略战术规划领导实施
    l 审核酒店年度营计划营预算固定资产更新改造预算外投资预算监督董事会批准项预算执行情况
    l 审核酒店固定资产类投资方案预算必时派出工程专业技术员提供项目建设支持时工程结果进行审计工程效果进行评估提高投资效益必时通董事会提供资金支持
    l 重酒店营项目外出租发包进行方案审核合审批必时进行招投标提高出租发包效益
    l 分析踪反馈监督属酒店理水服务质量通效培训质检工作提高属酒店运行质量实现酒店间服务验理验效享
    l 酒店理员工作实绩进行评估确定奖酬水培训需求办法
    l 通效集中采购属酒店采购渠道价格方式评估效降低采购价格提高采购质量提升企业效益
    l 属酒店财务安全日常运行提供力监督指导防止营私舞弊浪费行发生
    l 通统培训相互学实现营验营信息客户资源效享组织属酒店参加种统营销活动协助属酒店搞营销策划断提升客户价值扩名俱乐部入会规模吸引力运行效益
    l 通CI活动力宣传品牌营建立统企业文化理念精神品牌形象书面方式断总结企业项规章制度提升完善企业营理思想断发展行关系取长补短扩行业外影响力
    l 协助董事会酒店类项目投资进行营风险行性评估董事会指导负责项目前期具体实施工作协助产权式酒店事业部做销售配合工作断开拓扩企业合作渠道












    二公司组织机构设置
    酒店集团董事局


    运行顾问(智囊团)
    法律税务顾问



    酒店理集团公司
    资金部



    营销部
    办公室
    工程部
    力资源质检部
    计财部


    产权式酒店部


    采供中心

    xx饭店限责公司
    yy城市酒店限公司
    xx城市酒店限公司



    三公司部门理员职责(岗位说明书)
    ()计划财务部总监
    直接级:
    酒店日常运行业务集团公司总裁负责资金调度税务业务资金部总裁负责
    直接级:出纳名采供中心理
    职级:3A
    岗位职责:
    1 审核集团公司日常收支情况协助公司总裁断完善集团公司财务理制度
    2 审核属酒店年度预算提出审核意见报级审批汇总店报表制定集团公司年度财务预算表监督定期汇报属店集团公司财务预算执行情况级决策提供正确财务
    3 属酒店财务理工作进行懈指导监督服务集团公司求规范财务政策手续定期进行审计时发现问题予纠正店财务理级提出益建议
    4 常培训断提高属店财务员业务素质委派财务理(总监)工作力态度职业操守进行考核鉴定员选派免奖惩提出客观公正意见
    5 指导采供部理做属酒店规定物资采供工作保证采供质量确保发生供应短缺指导采供部理属酒店购物资价格质量状况进行抽查监督时做外销售业务拓展工作
    6 协助集团公司资金部总裁做公司资金调度运工作搞股东单位融资机构税务等相关部门关系做税务筹划纳税申报等财务工作时发现化解财务危机
    7 协助公司总裁做拟投资项目财务评估工作
    8 级领导交办事项
    聘条件:
    学历求:少专学历中级中级会计资格证书注册
    会计师优先考虑
    资历求:持中型企业财务工作熟练解酒店财务运作状
    况业务素质十分硬
    工作力:会计电算化谙熟沟通培训力强
    素质求:保密意识正直贪占原性强
    年龄求:3555岁(男女均)
    身体求:身体适应长期常出差工作

    (二)工程部总监
    直接级:集团公司总裁
    直接级:预决算1(常设)型工程时根项目需时聘请: 安装13(电气空调水电)资料员1材料员1装修1
    职级:3A
    岗位职责:
    1. 审核公司属酒店年度固定资产更新方案时固定资产更新方案报公司领导批复踪项目实施质量运行情况
    2. 属酒店零星固定资产改造工作具体实施进行指导监督服务确保工程质量达预定目标
    3. 常培训断提高属属分店工程员安装装修项目执行力力参重工程属店工程部理(总监)工作力态度职业操守进行考核鉴定员跨店调动提出客观公正意见
    4. 协助领导做重安装装修工程实施工作包括设计安装装修单位谈判招标项目报建材料价格控制工程进度质量理工程资料理预决算等工作
    5. 协助公司总裁做新投资项目工程方面评估工作
    6. 级领导交办事项
    聘条件:
    学历求:少专学历市场营销酒店理专业优先考虑
    资历求:持型高星级酒店墅高档写字楼商场安
    装装修工作丰富现场施工理验熟悉安装
    装修工序懂材料知识预决算优先考虑
    工作力:沟通协调力强工作效率高成质量意识
    良文化修养美学修养者优先
    素质求:廉洁正直认真仔细原性强外吃苦耐劳
    年龄求:3055岁(男女均)
    身体求:身体适应常出差驻外工作

    (三) 营销部总监
    直接级:集团公司总裁
    直接级:产权式酒店销售理1文员 1
    职级:3A
    岗位职责:
    1. 审核公司属酒店年度营销方案时报重销售方案负责策划须酒店支持公司整体营销方案报公司领导批复监督执行
    2. 统理公司VI形象监督指导属酒店集团公司部门VI手册执行利种资源新闻单位社会团体客户搞关系做宣传工作扩集团公司知名度美誉度
    3. 指导产权式酒店销售理做房产代销包销公司合约起草合执行工作协助财务酒店员做收款解释服务工作
    4. 评估诊断酒店销售理营工作通公司领导分店总理提出改进意见建议
    5. 协调酒店营销资源实现酒店间客户资源享总结提升属酒店营销验通培训等活动实现营销验享
    6. 常指导培训店营销理(总监)营部门理更新营销观念全面提升营营策划力执行力评估店营销理工作力店际调动免提供参考意见
    7. 组织协调属酒店参加重旅游交易会博览会重活动更招徕业务协助领导做月饼年货等集团公司统产品销售活动
    8. 新开业酒店营销工作提供全面系统指导意见监督实施
    9. 负责集团公司拟投资理新酒店项目营潜力市场调查评估提供客观信市场分析报告利公司领导决策
    10. 领导交办事项
    聘条件:
    学历求:少专学历市场营销酒店理专业优先
    资历求:持型高星级酒店营销部门理工作酒店开业营
    销验丰富强形象品牌产品营销理实务
    操作验丰富市场调查工作验
    工作力:善沟通协调交际力 语言水高旅游市
    场敏感性强知识丰富
    素质求:思维活跃创新力强踏实谦虚勤勉认真
    年龄求:3045岁(男女均)
    身体求:形象气质佳适应常性出差活动

    (四) 力资源质检部总监
    直接级:集团公司总裁
    直接级:质检1
    职级:3A
    岗位职责:
    1. 审核属分店年度力资源工作计划(含培训计划)提出改进意见交集团公司领导审批监督执行
    2. 属酒店力资源理服务工作进行常性指导监督服务集团公司求规范事政策手续解答力资源方面问题级提出益改进意见建议定期进行质量巡视抽查工作通集团公司做质检反馈工作
    3. 集团公司名义组织种专题性培训实现属酒店间服务验理验享协助属酒店建立完善理序运行高效培训质检体系
    4. 层次旅游职业学校(学院)中介机构搞关系集团公司属酒店提供良招工源培训途径协助公司领导统筹安排店中层理员外派培训活动序提高整集团理员素质
    5. 协助集团公司领导协调会财务工程营销等部门制定完善属酒店理员年度考绩方案酒店理员选派升迁免奖惩分事务方面提供客观公正评估意见
    6. 协助公司总裁做拟投资(理)酒店项目力资源现状评估新酒店理班子组建工作负责集团公司部员招聘工作
    7. 级领导交办事项
    聘条件:
    学历求:少专学历力资源理专业毕业优先
    资历求:持高星级酒店力资源理工作熟练解现代企业
    事质检运作状况国家劳动政策集团型企业力
    资源理验者优先
    工作力:沟通培训力鼓动性强掌握现代力资源理开发理求擅长测评面试绩效考核等实务技分析力强
    素质求:稳重勤劳正直处事灵活失原观察敏锐心细发耐心周
    年龄求:3555岁(男女均)
    身体求:身体适应常出差工作

    (五) 办公室
    直接级:集团公司总裁
    直接级:店报编1名办公室文员驾驶员1名卫生时工
    1名
    职级:4A
    岗位职责:
    1. 负责做集团公司中层办公员考勤工作纪律检查办公物品领发办公室卫生扫等项勤保障工作
    2. 指导名酒店报编做报纸具体采编印发工作审核重稿件必时交级领导审定确保发生重错误指导属做酒店理模式编写工作
    3. 集团公司举办重活动系统接重宾时负责做具体联络接环节落实工作必时协助部门做接联络工作
    4. 负责集团公司种外文件起草校领导签批分发工作负责种外文件信函接收登记分发保工作负责印章保领导签署意见办理盖章手续
    5. 负责车辆驾驶员日常理工作保证领导车部业务车
    6. 集团公司领导安排事务
    聘条件:
    学历求:专专学历新闻中文专业毕业优先考虑
    资历求:担中型企业办公室接工作验丰富
    企业报刊编写新闻采编工作验优先考虑
    工作力:沟通交际力政策性强知识丰富文字功底良
    素质求:稳重正直成熟老综合素质
    年龄求:3055岁(男女均)
    身体求:身体适应常出差驻外工作

    四公司理理念营理念
    五集团公司属酒店重事免

    1.集团实行董事局领导总裁负责制集团公司总裁名城市酒
    店集团高行政领导属酒店实行集团公司领导总
    理负责制总理酒店高行政领导
    2.





    1
    2
    3
    4 集团公司部理机构总裁
    提出设置方案报董事局批准

    执行酒店部理机构设置方案总理提出报集团公司总裁批准执行非营项目形式环境股东重调查般予更改集团公司酒店般采直线职制组织形式发生特殊情形务时辅时工作团队专业委员会领导专项时工作根部门务部门分二级进行理集团公司鼓励属酒店进行组织设置尝试创新违背组织理般原(务目标原精干高效原分工协作原责权利结合原指挥统原合理理幅度原集分权原稳定适应结合原执行监督分权原等)

    切应围绕更
    满足组织目标减少组织耗提高组织效率着手避免机构臃肿浮事
    3公司法规定限责公司章程集团公司总裁董事局聘副总裁总裁提名报董事局批准总裁签发命书属酒店总理公司总裁提名报董事局批准总裁签发命书董事局发现称职求集团公司总裁撤换酒店高级理员(副总总助)酒店总理提名报集团公司批准酒店总理聘副总总助协助执行总理工作执行总理关系领导领导关系集团公司属酒店设副总总助减少高层理员冗杂避免总理副总总助间产生必予盾必设立必须明确分事务避免设立虚职副总总助非分事务副职建议权参谋权分事务拍板权维护总理作酒店唯高行政领导权威避免政出门属面头领导适总理副总分事务应避免越级指挥时禁止副总总助分部门理(总监)越级请示工作(听取情况)副总总助非分事务应注意听取尊重意见建议真正做决策拍板体现民集中组织原
    4. 财务总监(理)免:集团公司财务总监董事局委派
    属酒店财务总监(理)集团公司委派财务总监(理)称职集团公司总裁酒店总理权求级改派选酒店总理权直接聘财务总监(理)集团公司委派选应具备相应工作力素质财务总监(理)受委派级单位领导双重领导集团公司总裁酒店总理损酒店利益超越授权范围决定权必须提出异议(否视失职)总裁总理执行时委派级报告财务(总监)理应维护公司总裁酒店总理日常营理中决定维护总裁总理威信财务总监绩效考核酒店总理集团公司负责
    5. 集团公司酒店中层理员免:财务总监(理)外
    集团公司属酒店中层理员总裁总理聘聘标准岗位说明书掌握签署聘书前须候选相关资料(学历证书工作历等)级备案说明聘员资历集团公司酒店聘原级权作进步调查明显合预定录标准权总裁总质询求更换选相关意见应五工作日提出特殊集团公司总裁酒店总理坚持求破格级应尊重决定级权追究总裁总理干部问题失察失误明显合工作求产生严重失职失误中层干部级单位权根酒店集团干部训诫嘉勉条例求集团公司总裁酒店总理事作出停职降职免职等处理权求换选
    6. 酒店间员调动特殊员安排:集团公司属酒店
    间工作员相互调动员工提出事先须征调出调入单位领导意工作需集团公司属酒店间时较长期调配员须尊重事工作意愿单位领导意见原物殊原事单位领导应克服单位便尊重集团总体工作安排董事局集团公司特殊需确须推荐达录标准员进店工作事先应酒店总理充分协调合理安排岗位量减少称职员般员工负面影响
    7. 普通员免:集团公司属酒店员录调职
    辞退集团公司总裁酒店总理负责级领导予干涉
    8.劳动合签署:集团公司属酒店单位普通员工统劳动工合格式签订方式预先须报级部门审核般两年签中高层理员执行物殊情形单独订立聘合总裁酒店总理实行期目标制合级签署员特殊合单位事签订须报级备案集团公司薪酬方案福利制度劳动事政策总裁提交董事局批准执行属酒店总理提出方案交集团公司力资源质检部总监审核报总裁批准执行

    六集团公司属酒店理班子绩效考核
    七 属酒店中高层理员训勉制度
    八 属酒店高职务消费遇
    九 属酒店服务质量监控
    十 属酒店理培训服务验享
    十 属酒店VI企业形象理
    十二 属酒店营销资源享
    十三 属酒店重营项目外承租发包
    酒店部营项目实行外承包租赁变更承包租赁执行总理权推举选提出建议承包租赁合具体谈判业负责租赁承包执行总理隶属关系双方营中合作配合办法承包租赁合中明确执行总理协调协调成业负责
    十四 属酒店财务政策
    十五 属酒店年度预算预算执行情况监督
    十六 属酒店集中采购
    十七 属酒店外法律活动
    十八 属酒店危机理
    十九 名酒店报编印分发
    二十 重装修项目设备投资理
    二十 新项目评估
    二十二 集团公司财务报销制度
    二十三 文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

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    文档贡献者

    余***8

    贡献于2015-12-23

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