卖场人员管理标准


     卖场员理标准

    检查项目
    检查容
    检查标准
    分数
    1
    员工制度
    出勤记录(差1项减1分)


    电脑记录数齐全兼职考勤员书面记录齐全请假手续齐全

    2
    2
    预算理(差1项减1分)


    奖金系数齐全测算实发致预算考核明细手续齐全

    3
    员工仪表
    穿着工装(差1项减1分)


    班穿着符合季节求符合穿着求

    2
    4
    佩戴胸卡(差1项减1分)


    戴左胸方卡面整洁书写工整卡正面佩戴

    5
    客服礼仪
    收银敬语(差1项减1分)


    语句规范口齿清楚声音响亮

    2
    6
    服务台敬语(差1项减1分)


    语言规范口齿清楚声音响亮

    7
    工作状态
    员工岗(空1处减1分)


    区员工岗脱岗

    2
    8
    工作频率(发现1减1分)


    员工工作中呆滞岗位员工工作

    部门: 力资源部 检核:
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