面试技巧
Interview Skills
份检查表评估面试技巧
选择进行次面试时请观察讨反馈情况发现需改进方
面试技巧：观察者检查表
请份检查表记录面试者评价
观察者姓名：
观察行
否
注释举例
1 1 通创建维持谐创造种适宜气氛
2 2 解释面试架构介绍面试者（果话）作开场白
3 3 效问题收集证
4 4 侦测更信息解释
5 5 积极倾听
6 6 客观观察
7 7 开诚布公式身体语言
8 8 总结关键点
9 9 控制面试
10 10 做记录
11 11 处理相关面试官移交工作
12 12 友方式结束
13 13 面试程中说明步行动
14 14 面试者做？
15 15 方需改进？
关高效面试提示
选择光线充足安静房间果请放块请勿扰牌子门口电话听筒电话机
候选间放置桌子障碍物选择没轮子舒适椅子
候选背墙挂钟避免手表
确保候选屋屋外事情扰面恰扇窗
准时欢迎候选熟悉房间留出时间便聊聊放松
询问候选愿意称呼
解释次面试选拔程序中作告诉候选什时候面试结果
简单介绍面试：谁提问？谁做记录？候选什时候提问？
简单问题作开始候选放松
开放式问题（见面）促候选提供信息
探测式问题（见面）澄清讲话收集更证
组织问题获证证明候选符合选择标准
采带私感情导式问题
积极倾听候选说话总结出点
积极中性身体语言避免评价做出反应──会显示出偏见
果面试进行请说明什时候工作移交事什时候会次候选联系
面试结束时感谢候选参重申选拔进程步什
关效提问提示
四种类型问题：★ 开放式 ★ 封闭式 ★ 导式 ★ 限定式
开放式问题
开放式问题帮助获取信息开放式问题常常什里时什样请告诉请描述请解释开头
负责什领域？
请告诉关份工作更情况
开放式问题允许探测更信息探测式问题开放式问题中种类型：
什样？
果事情样会做什？
开放式问题处：
获实情
允许表达观点
创造友气氛显示关注
帮助理解
封闭式问题
封闭式问题产生回答（否）证实意结束面试时问题十分效
担角色感愉快？
确信？
封闭式问题处：
控制局势
帮助快速获实情
帮助证实理解进行总结
促进达成致
导式问题
导式问题中身暗示答案：
准备处理件事？
导式问题处：
帮助澄清事实理解
限定式问题
限定式问题回答者进行选择类问题
扇褐色门扇红色门？
限定式问题处：
时间紧迫时快速达成致
面试时候选中获信息效方法开放式（探测式）问题开始面谈开始面试时请导式限定式问题封闭式问题滤信息证实方说意思避免导式问题
推荐阅读
& & Phillip Hodgson A Practical Guide to Successful Interviewing McGrawHill Maidenhead 1984
& Leslie Rae The Skills of Interviewing Gower Aldershot 1988
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份检查表评估面试技巧
选择进行次面试时请观察讨反馈情况发现需改进方
面试技巧：观察者检查表
请份检查表记录面试者评价
观察者姓名：
观察行
否
注释举例
1 1 通创建维持谐创造种适宜气氛
2 2 解释面试架构介绍面试者（果话）作开场白
3 3 效问题收集证
4 4 侦测更信息解释
5 5 积极倾听
6 6 客观观察
7 7 开诚布公式身体语言
8 8 总结关键点
9 9 控制面试
10 10 做记录
11 11 处理相关面试官移交工作
12 12 友方式结束
13 13 面试程中说明步行动
14 14 面试者做？
15 15 方需改进？
关高效面试提示
选择光线充足安静房间果请放块请勿扰牌子门口电话听筒电话机
候选间放置桌子障碍物选择没轮子舒适椅子
候选背墙挂钟避免手表
确保候选屋屋外事情扰面恰扇窗
准时欢迎候选熟悉房间留出时间便聊聊放松
询问候选愿意称呼
解释次面试选拔程序中作告诉候选什时候面试结果
简单介绍面试：谁提问？谁做记录？候选什时候提问？
简单问题作开始候选放松
开放式问题（见面）促候选提供信息
探测式问题（见面）澄清讲话收集更证
组织问题获证证明候选符合选择标准
采带私感情导式问题
积极倾听候选说话总结出点
积极中性身体语言避免评价做出反应──会显示出偏见
果面试进行请说明什时候工作移交事什时候会次候选联系
面试结束时感谢候选参重申选拔进程步什
关效提问提示
四种类型问题：★ 开放式 ★ 封闭式 ★ 导式 ★ 限定式
开放式问题
开放式问题帮助获取信息开放式问题常常什里时什样请告诉请描述请解释开头
负责什领域？
请告诉关份工作更情况
开放式问题允许探测更信息探测式问题开放式问题中种类型：
什样？
果事情样会做什？
开放式问题处：
获实情
允许表达观点
创造友气氛显示关注
帮助理解
封闭式问题
封闭式问题产生回答（否）证实意结束面试时问题十分效
担角色感愉快？
确信？
封闭式问题处：
控制局势
帮助快速获实情
帮助证实理解进行总结
促进达成致
导式问题
导式问题中身暗示答案：
准备处理件事？
导式问题处：
帮助澄清事实理解
限定式问题
限定式问题回答者进行选择类问题
扇褐色门扇红色门？
限定式问题处：
时间紧迫时快速达成致
面试时候选中获信息效方法开放式（探测式）问题开始面谈开始面试时请导式限定式问题封闭式问题滤信息证实方说意思避免导式问题
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& Leslie Rae The Skills of Interviewing Gower Aldershot 1988
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