目:明确营部工作员职责层层理级级负责效推进项工作利开展提高公司产品销售业绩做营部职员工作职权工作业绩考核
二 适范围:适公司客户服务程中销售员相关员工作
三 营部组织机构工作范围执行文件:
31营部集团公司直接领导领导考核营部工作业绩
32营部销售总监负责实施全面工作实行销售总监负责制
33营部设市场销售部市场部企划部公司直属专卖部
34营部工作职责:
负责统筹开发公司营销产品市场产品销售市场调查产品售服务量体订制服务广告企划专卖店形象设计推广专卖店货架配件外加工成品成品仓库公司专卖店(展厅)理
35营部执行文件:组织机构理职责市场理工作程序发货理工作程序售服务理程序企划理工作程序文件档案理工作程序成品仓库理程序公司直属专卖店展厅理工作程序团体订制服务工作程序
四 职责权限
41销售总监职责:
411负责全面统筹协调营部机构部门项工作
412负责制订部门完善工作流程服务循环体系
413负责部门职员工作考核业绩评定请假考勤免建议
414市场进行科学预测分析制定公司年度销售计划确定销售策略
415负责理监督货款位时催收应收货款
416代理销售合评审签订督促合正确履行
417解客户营情况信程度收集建立完整客户档案
418解竞争手掌握公司产品销售代理商专卖店信息反馈分析总结
419负责规范理产品销售市场控制处理窜货发生
4110发货调换货理控制
4111根市场销售状况确定合理广告投入正确促销手段
4112月提交部门月工作计划月总结报告
4113月持召开营理机构工作例会完成级交工作
42市场部区域职责权限
421负责市场专卖网络发展规范客户货时做出处理
422负责规范理专卖店整体形象店堂布置服饰陈列销售理服务标准零售价格广告宣传顾客档案销售反馈
423客户销售款催收工作
424收集代理商销售信息库存信息代理商专卖店销售业绩进行较3天销售总监汇报
425收集市场新开业专卖店档案月汇报销售总监
426保持代理商专卖店思想沟通交流妥善处理时记录客户关建议反馈销售总监领导
427完成级交工作
43售服务科负责职责权限
431配合相关部门负责客户调退货处理
432负责处理顾客投诉解答客户提出种问题填写顾客投诉记录反馈相关部门重情况时公司领导汇报
433收集产品售信息汇总交销售部理销售总监
434协助配合销售员工作
435完成级交工作
44团体订制科负责职责权限
441负责团体定制合评审签订
442负责安排量体员进行量体服务
443负责团体订制客户沟通单发货
444负责团体订制产品返工返修
445负责团体订制客户货款回收
446完成级交工作
45企划部负责职责权限
451负责公司专卖店面设计形象设计
452公司广告资料设计(产品画册加盟手册VCD片企业专刊POP彩旗喷绘等)关公司形象标识设计
453策划专卖店统促销活动
454负责组织编辑专卖店理手册
455完成级交工作
46专卖店设备理负责职责权限:
461负责客户求店面设计货架喷绘进行单制作监督质量交货限期时发货
462收集客户喷绘店面设计方案货架反馈信息包括质量形象等
463完成级交工作
47销售统计职责权限
471负责电脑录入汇总发货单确保统计帐目准确性
472配合销售总监销售员查询销售情况
473完成级交工作
48助理信息理员职责权限
481负责审核公司西服厂发货单价格
482负责传真省外汇总发货单予客户
483协助销售总监处理日常事务督促机构属部门完成天阶段工作具体情况成文时反馈销售总监级部门
484参制定督促执行机构完善工作流程
485理客户档案物流档案整理信息材料时反馈销售总监级部门
486负责营部文件印复印妥善保存理营部种文件
487负责整理起草月工作总结
488销售总监岗位时代理执行工作天工作情况作相应记录时销售总监级部门联系保持工作协调延续性
489完成级交工作
49仓库职责:
491全面负责统筹安排仓库工作保证仓库正常运转
492负责理成品出入程
493熟悉仓库产品储存时公司销售部理销售总监反映产品储量
494负责仓库员具体工作安排理
495负责仓库环境卫生物资安全
496配合处理级部门相关部门工作
410仓库保员职责:
4101负责保仓库物资
4102负责仓库防火防盗防潮(湿)防尘防鼠工作
4103负责整体规划仓库物品堆放区域充分利限库容原材料产成品摆放整齐序通风干燥做标识明确分区分类
4104配合售服务科相关部门负责合格品顾客退货理
411公司直属专卖店负责职责权限:
4111负责专卖店员工事理(包括规范店员服务标准服务语店员请假审批)
4112负责直属专卖店货(补货)流程理监督专卖店货品盘点
4113专卖店销售情况理月月专卖店销售情况予分析总结报予级领导
4114负责调配仓库保证专卖店货源供货
4115专卖店整体形象服饰监督理
理解决问题防范问题发生遵循理原设立理框架仅仅完成工作基础真正柜架整销售市场理中发挥作运实施理体系需公司遵守严谨市场销售行求营部遵守工作业务流程流程理切市场销售活动柒牌公司销售理达市场济相结合终目
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