[06093]
力资源开发理学考试纲
浙江省高等教育学考试办公室
二OO三年六月
学书：力资源开发理（第二版）张德编清华学出版社
课程性质学目
课程性质：课程针力资源理专业学生开设门专业课培养学生解现代企业力资源开发理基理发展趋势掌握企业力资源开发理基方法技设置
课程学目：力资源开发理现代企业理重组成部分涉系列相关理专门方法课程介绍国外关力资源开发理基理介绍中外企业力资源开发理实践验发展趋势阐明力资源开发理环节操作技术方法容：力资源开发理基理发展力资源计划员招聘员调配事风险绩效考核理员工培训职业理组织文化建设力资源跨文化理等学生通课程学解力资源开发理基理基方法通晓领域基概念原
二课程容考核求
总体求：课程力资源理专业专业课具较强理性实践性需解相关学科知识求学生掌握定相关理知识基础进行学课程相关学科理学组织行学等
课程容考核求：
第章 力资源开发理导
第节 力资源开发理含义特点
解：1力资源含义力资源数量构成
2力资源特点
3力资源开发理含义
4力资源开发理特点
掌握：1力资源含义
2力资源开发理含义
3力资源数量基构成
重点掌握：1力资源含义
2力资源特点
3力资源开发理特点
第二节 力资源开发理目标务
解：1力资源开发理目标务
2价值工程理
3影响观动性素
掌握：1价值工程理
2价值观三层次
3激励素
重点掌握：1影响观动性素
2价值观三层次
第三节 理软化力资源开发理兴起
解：1企业理发展三阶段
2验理科学理文化理特征模式较
掌握：1企业理发展阶段
2验理科学理文化理特征
第四节 改革开放中国企业力资源开发理
解：中国企业力资源开发理现状
第二章 力资源开发理基原理
第节 关哲学
解：1性假设理
2马斯洛需层次理
3马克思义关理
掌握：1济假设理观点
2社会假设理观点
3实现假设理观点
4复杂假设理观点
5马斯洛需层次理观点
6马克思义关理观点具然属性社会属性思维属性
重点掌握：1济假设理观点
2社会假设理观点
3马斯洛需层次理观点
4中国历史关性观点
第二节 事矛盾运动规律
解：1事矛盾般规律
2事矛盾产生客观原
3力资源开发理基职
掌握：1事矛盾般规律
2事矛盾产生客观原
3力资源开发理基职
重点掌握：1事矛盾三层面
2力资源开发理基职
第三节 事理原理
解：事理10基原理
掌握：1素异构原理含义
2级层序原理含义
3素原理含义
4互补增值原理含义
5动态适应原理含义
6激励强化原理含义
7公竞争原理含义
8信息催化原理含义
9观动原理含义
10文化凝聚原理含义
重点掌握：1互补容
2激励般程
3积极效竞争三前提条件
4凝聚力两方面
第四节 中国古代事思想
解：中国古代事思想启示
第五节 发达国家力资源开发理思想
解：发达国家力资源开发理思想点
掌握：发达国家力资源开发理思想发展轨迹
第三章 力资源开发理基础工作
第节 组织结构设计
解：1组织概念含义
2组织环境关系
3组织设计基矛盾
4组织结构基类型
掌握：1组织概念含义
2组织环境关系
3组织设计步骤
4组织结构基类型
重点掌握：1组织概念含义
2理跨度
3组织设计目
4常见组织结构特点
第二节 定编定员理
解：1定编定员理意义
2定编定员工作原
3定员标准含义作
4定员方法
掌握：1定编定员工作原
2定员标准含义作
3定员方法
重点掌握：1定编定员工作原
2定员方法
第三节 求
第四节 求
第四章 力资源计划
第节 力资源计划含义
解：1力资源计划定义
2力资源计划容
3力资源计划功
掌握：1力资源计划三层含义
2力资源计划容
重点掌握：力资源计划功
第二节 力资源需求预测
解：1影响力资源需求素
2力资源需求预测方法
掌握：力资源需求预测方法
重点掌握：影响力资源需求五素
第三节 力资源供预测
解：1组织部力资源供预测方法
2组织外部力资源供预测考虑素
掌握：马尔夫分析法基思想
第四节 力资源计划程序
解：1力资源计划七步骤
2力资源供预测两方面容
第五章 员招聘事测评
第节 招聘概述
解：1招聘概念目
2招聘程序
3招聘原
4招聘途径
掌握：1招聘概念目
2招聘途径
重点掌握：1部招聘贸易部招聘利弊特点
2外部招聘方法
第三节 求
第四节 招聘理工作
解：招聘理工作容
第六章 员调配
第节 员原
掌握：员原
第二节 员调配作意义
解：1员调配含义
2员调配作意义
掌握：1员调配含义
2员调配作
第三节 员调配原类型
解：1员调配原
2员调配类型
3员调配程序
掌握：1员调配原
2体五差异
3气质类型特点
重点掌握：员调配原
第四节 员职务升降
解：1员职务升降意义
2职务升降制度
3国事方式
掌握：1员职务升降意义
2职务升降原
3事方式
重点掌握：1职务升降原
2国事方式
第五节 求
第六节 员流动理
解：1员流动类型
2员流动原
3员流动形式
4员流动部机制外部环境
掌握：1员流动原
2员流动形式
3员流动部机制
重点掌握：1员流动原
2市场建设开放意义
3劳动力市场作
第七章 事风险
第节 事风险含义
解：事风险
第二节 事风险危害
解：事风险形式
第三节 事风险表现
解：事风险表现
第四节 事风险形成原
解：1事风险特征
2事风险产生条件
掌握：1事风险特征
2事风险外条件
重点掌握：产生事风险企业制度素
第五节 规避防范事风险策
解：1规避防范事风险策约束条件
2防范事风险策
重点掌握：防范事风险策
第八章 绩效考核理
第节 绩效考核意义
解：1绩效考核
2绩效考核测评区
3绩效考核重性
4绩效考核容
掌握：1绩效绩效考核概念
2绩效考核测评区
3绩效考核重性
重点掌握：绩效考核重性
第二节 绩效考核结果应
解：绩效考核结果应范围
第三节 绩效考核方法
解：绩效考核基方法
掌握：1民意测验法优点缺点适范围
2确定法优点缺点
3配较法特点
4等差图表法优缺点适范围
第四节 部门考核
解：部门考核意义
第五节 绩效考核体系设计
解：1绩效考核程
2绩效考核容方法
3绩效考核结果控制方法
4绩效考核执行者选择
5考核面谈反馈改进
掌握：1绩效考核般程
2考核方法三种类型
3绩效考核执行者选择考虑素
4反馈干涉理具体容
重点掌握：1绩效考核般程
2考核方法三种类型优缺点
第六节 绩效考核中问题
解：1绩效考核存问题
2克服绩效考核误差措施
第十章 员培训
第节 培训力资源开发手段
解：1力资源开发培训关系
2培训作
重点掌握：1培训重意义
第二节 培训原形式
解：1员培训原
2培训形式
掌握：1培训形式分类
2员培训原
重点掌握：员培训原
第三节 员工培训
解：1新员工培训目容
2职员工培训形式容
掌握：新员工培训般程序
第四节 理员开发
解：1理员开发重性
2理员开发计划
3理员开发类型
掌握：1理员开发应考虑素
2理员开发常见类型
重点掌握：理员具备素质力
第五节 培训组织理
解：1培训工作流程
2培训工作理
掌握：1培训工作流程
2培训需求分析
3培训评估容
重点掌握：1培训工作三阶段
2培训需求分析容
3培训项目评估作
第六节组织学学型组织
解：1组织学含义
2学型组织含义
3学型组织特征
掌握：1阿米爱德蒙德森组织学定义容
2学型组织概念
3学型组织特征
重点掌握：1学型组织特征
2学型组织强调四学特点
第十章 职业理
第节 职业理概述
解：1职业理关概念
2职业发展观产生背景意义
掌握：1职业生涯概念
2职业计划概念
3职业理概念
4职业发展观产生背景
5职业发展观容
重点掌握：1职业生涯概念
2职业理概念特征
3职业发展观容
第二节 影响职业生涯素
解：影响职业生涯素
掌握：1影响职业生涯素
2职业锚概念
3施恩职业锚理容
重点掌握：1影响职业生涯素
2施恩职业锚理容
3企业环境素职业生涯影响
第三节 职业计划
解：1制定职业计划原
2职业计划容
3职业生涯理
掌握：1制定职业计划原
2职业道路类型
第四节 企业职业生涯理
解：企业职业理容
掌握：企业职业理容
第十三章 组织文化建设
第节 组织文化涵
解：1组织文化概念
2组织文化三层次
重点掌握：1组织文化概念
2组织文化三层次
第二节 组织文化作
重点掌握：组织文化作
第三节 组织文化影响素
解：组织文化影响素
第四节 组织文化员工需层次
掌握：1马斯洛需层次需激励
2员工需求结构组织理模式
重点掌握：1马斯洛需层次容意义
2性假设相应理模式
第五节 理想追求力资源动力开发
解：
1理想追求基概念
2力资源动力系统
掌握：力资源动力机制
第六节 群体价值观凝聚力
解：
1组织活力素
2物质凝聚力精神凝聚力
3群体价值观形成组织凝聚力中作
掌握：1组织活力
2物质凝聚力精神凝聚力需解决问题
3群体价值观
重点掌握：1组织活力素关系
2群体价值观形成组织凝聚力中作
第七节 组织道德组织公关系 求
第八节 组织风气员工行理
解：1组织风气涵
2组织风气群体行影响
3良组织风气养成
掌握：1组织规范概念
2组织规范容
3组织风气群体行作
4良组织风气养成途径
重点掌握：1组织规范概念
2组织风气群体行影响
3良组织风气养成途径
第九节 组织物质环境员工养成教育
求
第十节 组织文化建设步骤
解：组织文化建设基步骤
第十节 组织文化建设心理机制
解：组织文化建设六心理机制
掌握：1心理定势概念
2强化概念
3众概念
4认概念
5模仿概念
重点掌握：1心理强化组织文化建设作
2利心理机制建设组织文化
第十二节 组织文化组织竞争力
解：1三力理
2组织文化建设思想政治工作关系
3组织文化组织形象关系
重点掌握：1组织竞争力三组成部分
2组织文化组织形象关系
第十四章 领导者力资源开发理
第节 领导者权威观员动性
解：1两种权威观
2领导行方式
3领导行导致级行
4正确权威观容
掌握：1领导概念
2领导影响力源
3三种典型领导行方式
重点掌握：1领导行方式
2三种领导方式级行特点
第二节 领导者观队伍素质
解：1观容
2观队伍素质关系
3领导者观转变基容
掌握：
1观容
2领导者观三转变
第三节 领导集体心理结构领导团队优化
解：1领导集体心理结构涵
2改善领导集体心理结构领导团队优化
3
掌握：1领导集体心理结构概念
2心理程三系统
3领导集体心理结构互补
重点掌握：1领导集体心理结构
2领导集体心理结构互补方式
第四节 求
第五节 事理心理误区
解：1心理误区含义
2晕轮效应
3投射效应
4相互回报心理
5嫉妒心理
6马太效应
7戴维现象含义
掌握：1投射效应缺陷
2相互回报心理两重性
3戴维现象
第十五章 力资源跨文化理
第节 力资源跨文化理含义
解：力资源跨文化理概念
第二节 文化差异识维度
解：霍夫斯泰德文化四维度含义
掌握：霍夫斯泰德文化四维度划分意义
第三节 力资源跨文化理价值突
解：
1力资源跨文化理价值突表现
2理者处理七方面价值突
第四节 力资源跨文化理容
解：国家劳工方面规定差
第五节 跨文化理类型力资源理策
解：
1跨文化理类型
2力资源跨文化理策
掌握：
1力资源跨文化理三层次
2文化融合基前提
3力资源跨文化理策
第十六章 21世纪力资源开发理
解：
1济全球化国际化开发
2信息化知识化力资源开发理影响
3企业似学校含义
4理者角色转变
5理价值观
6力资源开发理专业化分工合作
7力资源开发理战略位
掌握：
1济全球化力资源开发理带挑战
2团队组织官僚组织区
3介组织力资源开发理中位
4力资源理部门企业发展战略中位
三纲说明
学生纲指定教学容学范围纲注明作求课程容外学书第三章第三节第四节第五章第三节第九章第十二章纲范围
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力资源开发理学考试纲
浙江省高等教育学考试办公室
二OO三年六月
学书：力资源开发理（第二版）张德编清华学出版社
课程性质学目
课程性质：课程针力资源理专业学生开设门专业课培养学生解现代企业力资源开发理基理发展趋势掌握企业力资源开发理基方法技设置
课程学目：力资源开发理现代企业理重组成部分涉系列相关理专门方法课程介绍国外关力资源开发理基理介绍中外企业力资源开发理实践验发展趋势阐明力资源开发理环节操作技术方法容：力资源开发理基理发展力资源计划员招聘员调配事风险绩效考核理员工培训职业理组织文化建设力资源跨文化理等学生通课程学解力资源开发理基理基方法通晓领域基概念原
二课程容考核求
总体求：课程力资源理专业专业课具较强理性实践性需解相关学科知识求学生掌握定相关理知识基础进行学课程相关学科理学组织行学等
课程容考核求：
第章 力资源开发理导
第节 力资源开发理含义特点
解：1力资源含义力资源数量构成
2力资源特点
3力资源开发理含义
4力资源开发理特点
掌握：1力资源含义
2力资源开发理含义
3力资源数量基构成
重点掌握：1力资源含义
2力资源特点
3力资源开发理特点
第二节 力资源开发理目标务
解：1力资源开发理目标务
2价值工程理
3影响观动性素
掌握：1价值工程理
2价值观三层次
3激励素
重点掌握：1影响观动性素
2价值观三层次
第三节 理软化力资源开发理兴起
解：1企业理发展三阶段
2验理科学理文化理特征模式较
掌握：1企业理发展阶段
2验理科学理文化理特征
第四节 改革开放中国企业力资源开发理
解：中国企业力资源开发理现状
第二章 力资源开发理基原理
第节 关哲学
解：1性假设理
2马斯洛需层次理
3马克思义关理
掌握：1济假设理观点
2社会假设理观点
3实现假设理观点
4复杂假设理观点
5马斯洛需层次理观点
6马克思义关理观点具然属性社会属性思维属性
重点掌握：1济假设理观点
2社会假设理观点
3马斯洛需层次理观点
4中国历史关性观点
第二节 事矛盾运动规律
解：1事矛盾般规律
2事矛盾产生客观原
3力资源开发理基职
掌握：1事矛盾般规律
2事矛盾产生客观原
3力资源开发理基职
重点掌握：1事矛盾三层面
2力资源开发理基职
第三节 事理原理
解：事理10基原理
掌握：1素异构原理含义
2级层序原理含义
3素原理含义
4互补增值原理含义
5动态适应原理含义
6激励强化原理含义
7公竞争原理含义
8信息催化原理含义
9观动原理含义
10文化凝聚原理含义
重点掌握：1互补容
2激励般程
3积极效竞争三前提条件
4凝聚力两方面
第四节 中国古代事思想
解：中国古代事思想启示
第五节 发达国家力资源开发理思想
解：发达国家力资源开发理思想点
掌握：发达国家力资源开发理思想发展轨迹
第三章 力资源开发理基础工作
第节 组织结构设计
解：1组织概念含义
2组织环境关系
3组织设计基矛盾
4组织结构基类型
掌握：1组织概念含义
2组织环境关系
3组织设计步骤
4组织结构基类型
重点掌握：1组织概念含义
2理跨度
3组织设计目
4常见组织结构特点
第二节 定编定员理
解：1定编定员理意义
2定编定员工作原
3定员标准含义作
4定员方法
掌握：1定编定员工作原
2定员标准含义作
3定员方法
重点掌握：1定编定员工作原
2定员方法
第三节 求
第四节 求
第四章 力资源计划
第节 力资源计划含义
解：1力资源计划定义
2力资源计划容
3力资源计划功
掌握：1力资源计划三层含义
2力资源计划容
重点掌握：力资源计划功
第二节 力资源需求预测
解：1影响力资源需求素
2力资源需求预测方法
掌握：力资源需求预测方法
重点掌握：影响力资源需求五素
第三节 力资源供预测
解：1组织部力资源供预测方法
2组织外部力资源供预测考虑素
掌握：马尔夫分析法基思想
第四节 力资源计划程序
解：1力资源计划七步骤
2力资源供预测两方面容
第五章 员招聘事测评
第节 招聘概述
解：1招聘概念目
2招聘程序
3招聘原
4招聘途径
掌握：1招聘概念目
2招聘途径
重点掌握：1部招聘贸易部招聘利弊特点
2外部招聘方法
第三节 求
第四节 招聘理工作
解：招聘理工作容
第六章 员调配
第节 员原
掌握：员原
第二节 员调配作意义
解：1员调配含义
2员调配作意义
掌握：1员调配含义
2员调配作
第三节 员调配原类型
解：1员调配原
2员调配类型
3员调配程序
掌握：1员调配原
2体五差异
3气质类型特点
重点掌握：员调配原
第四节 员职务升降
解：1员职务升降意义
2职务升降制度
3国事方式
掌握：1员职务升降意义
2职务升降原
3事方式
重点掌握：1职务升降原
2国事方式
第五节 求
第六节 员流动理
解：1员流动类型
2员流动原
3员流动形式
4员流动部机制外部环境
掌握：1员流动原
2员流动形式
3员流动部机制
重点掌握：1员流动原
2市场建设开放意义
3劳动力市场作
第七章 事风险
第节 事风险含义
解：事风险
第二节 事风险危害
解：事风险形式
第三节 事风险表现
解：事风险表现
第四节 事风险形成原
解：1事风险特征
2事风险产生条件
掌握：1事风险特征
2事风险外条件
重点掌握：产生事风险企业制度素
第五节 规避防范事风险策
解：1规避防范事风险策约束条件
2防范事风险策
重点掌握：防范事风险策
第八章 绩效考核理
第节 绩效考核意义
解：1绩效考核
2绩效考核测评区
3绩效考核重性
4绩效考核容
掌握：1绩效绩效考核概念
2绩效考核测评区
3绩效考核重性
重点掌握：绩效考核重性
第二节 绩效考核结果应
解：绩效考核结果应范围
第三节 绩效考核方法
解：绩效考核基方法
掌握：1民意测验法优点缺点适范围
2确定法优点缺点
3配较法特点
4等差图表法优缺点适范围
第四节 部门考核
解：部门考核意义
第五节 绩效考核体系设计
解：1绩效考核程
2绩效考核容方法
3绩效考核结果控制方法
4绩效考核执行者选择
5考核面谈反馈改进
掌握：1绩效考核般程
2考核方法三种类型
3绩效考核执行者选择考虑素
4反馈干涉理具体容
重点掌握：1绩效考核般程
2考核方法三种类型优缺点
第六节 绩效考核中问题
解：1绩效考核存问题
2克服绩效考核误差措施
第十章 员培训
第节 培训力资源开发手段
解：1力资源开发培训关系
2培训作
重点掌握：1培训重意义
第二节 培训原形式
解：1员培训原
2培训形式
掌握：1培训形式分类
2员培训原
重点掌握：员培训原
第三节 员工培训
解：1新员工培训目容
2职员工培训形式容
掌握：新员工培训般程序
第四节 理员开发
解：1理员开发重性
2理员开发计划
3理员开发类型
掌握：1理员开发应考虑素
2理员开发常见类型
重点掌握：理员具备素质力
第五节 培训组织理
解：1培训工作流程
2培训工作理
掌握：1培训工作流程
2培训需求分析
3培训评估容
重点掌握：1培训工作三阶段
2培训需求分析容
3培训项目评估作
第六节组织学学型组织
解：1组织学含义
2学型组织含义
3学型组织特征
掌握：1阿米爱德蒙德森组织学定义容
2学型组织概念
3学型组织特征
重点掌握：1学型组织特征
2学型组织强调四学特点
第十章 职业理
第节 职业理概述
解：1职业理关概念
2职业发展观产生背景意义
掌握：1职业生涯概念
2职业计划概念
3职业理概念
4职业发展观产生背景
5职业发展观容
重点掌握：1职业生涯概念
2职业理概念特征
3职业发展观容
第二节 影响职业生涯素
解：影响职业生涯素
掌握：1影响职业生涯素
2职业锚概念
3施恩职业锚理容
重点掌握：1影响职业生涯素
2施恩职业锚理容
3企业环境素职业生涯影响
第三节 职业计划
解：1制定职业计划原
2职业计划容
3职业生涯理
掌握：1制定职业计划原
2职业道路类型
第四节 企业职业生涯理
解：企业职业理容
掌握：企业职业理容
第十三章 组织文化建设
第节 组织文化涵
解：1组织文化概念
2组织文化三层次
重点掌握：1组织文化概念
2组织文化三层次
第二节 组织文化作
重点掌握：组织文化作
第三节 组织文化影响素
解：组织文化影响素
第四节 组织文化员工需层次
掌握：1马斯洛需层次需激励
2员工需求结构组织理模式
重点掌握：1马斯洛需层次容意义
2性假设相应理模式
第五节 理想追求力资源动力开发
解：
1理想追求基概念
2力资源动力系统
掌握：力资源动力机制
第六节 群体价值观凝聚力
解：
1组织活力素
2物质凝聚力精神凝聚力
3群体价值观形成组织凝聚力中作
掌握：1组织活力
2物质凝聚力精神凝聚力需解决问题
3群体价值观
重点掌握：1组织活力素关系
2群体价值观形成组织凝聚力中作
第七节 组织道德组织公关系 求
第八节 组织风气员工行理
解：1组织风气涵
2组织风气群体行影响
3良组织风气养成
掌握：1组织规范概念
2组织规范容
3组织风气群体行作
4良组织风气养成途径
重点掌握：1组织规范概念
2组织风气群体行影响
3良组织风气养成途径
第九节 组织物质环境员工养成教育
求
第十节 组织文化建设步骤
解：组织文化建设基步骤
第十节 组织文化建设心理机制
解：组织文化建设六心理机制
掌握：1心理定势概念
2强化概念
3众概念
4认概念
5模仿概念
重点掌握：1心理强化组织文化建设作
2利心理机制建设组织文化
第十二节 组织文化组织竞争力
解：1三力理
2组织文化建设思想政治工作关系
3组织文化组织形象关系
重点掌握：1组织竞争力三组成部分
2组织文化组织形象关系
第十四章 领导者力资源开发理
第节 领导者权威观员动性
解：1两种权威观
2领导行方式
3领导行导致级行
4正确权威观容
掌握：1领导概念
2领导影响力源
3三种典型领导行方式
重点掌握：1领导行方式
2三种领导方式级行特点
第二节 领导者观队伍素质
解：1观容
2观队伍素质关系
3领导者观转变基容
掌握：
1观容
2领导者观三转变
第三节 领导集体心理结构领导团队优化
解：1领导集体心理结构涵
2改善领导集体心理结构领导团队优化
3
掌握：1领导集体心理结构概念
2心理程三系统
3领导集体心理结构互补
重点掌握：1领导集体心理结构
2领导集体心理结构互补方式
第四节 求
第五节 事理心理误区
解：1心理误区含义
2晕轮效应
3投射效应
4相互回报心理
5嫉妒心理
6马太效应
7戴维现象含义
掌握：1投射效应缺陷
2相互回报心理两重性
3戴维现象
第十五章 力资源跨文化理
第节 力资源跨文化理含义
解：力资源跨文化理概念
第二节 文化差异识维度
解：霍夫斯泰德文化四维度含义
掌握：霍夫斯泰德文化四维度划分意义
第三节 力资源跨文化理价值突
解：
1力资源跨文化理价值突表现
2理者处理七方面价值突
第四节 力资源跨文化理容
解：国家劳工方面规定差
第五节 跨文化理类型力资源理策
解：
1跨文化理类型
2力资源跨文化理策
掌握：
1力资源跨文化理三层次
2文化融合基前提
3力资源跨文化理策
第十六章 21世纪力资源开发理
解：
1济全球化国际化开发
2信息化知识化力资源开发理影响
3企业似学校含义
4理者角色转变
5理价值观
6力资源开发理专业化分工合作
7力资源开发理战略位
掌握：
1济全球化力资源开发理带挑战
2团队组织官僚组织区
3介组织力资源开发理中位
4力资源理部门企业发展战略中位
三纲说明
学生纲指定教学容学范围纲注明作求课程容外学书第三章第三节第四节第五章第三节第九章第十二章纲范围
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