国家职业资格考试模拟试题
职业：力资源理
等级：国家二级
（部资料 注意保密）
职业资格命题研究专家组 编著
二OO四年四月
力资源职业资格考试模拟试卷
职 业：企业力资源理师
等 级：国家职业资格二级
注意事项：
1考生应首先姓名准考证号等钢笔圆珠笔等写试卷册答题卡相应位置铅笔填涂答题卡相应位置处
2考生时应页右角科目代码填涂答题卡右角相应位置处
3试卷册理知识部分职业道德部分包括：
4题选出答案铅笔答题卡应题目答案涂黑需改动橡皮擦干净选涂答案答案均答试卷
5考试结束时考生务必卷册答案题卡交监考员
6考生应求答题卡作答果标准求进行填涂均属作答效
单项选择题（1~50题50道题题1分50分题恰答案请答题卡选答案相应字母涂黑）
1 直线制组织结构领导关系（ ）系统建立设立专门职机构
A 垂直
B 水
C 综合
D 逆
2 组织机构影响素沟通沟通求保持信息联系连续性求组织重点放（ ）
A 领导
B 协调
C 沟通
D 职位
3 企业生产营活动中组成部分具种功单元体间搭配排列组合形式表现企业种组织机构设置包括机构名称职责范围员编制等容具体规定知（ ）组织机构组织结构外表现
A 组织结构企业营核心
B 组织机构企业营核心
C 组织机构决定组织结构
D 组织结构决定组织机构
4 组织结构功分工协调保证战略实施必手段美国企业理史学家（ ）通美国70家型公司研究出著名结：组织结构服战略
A 戴明先生
B 亚先生
C 钱德勒先生
D 泰勒先生
5 力资源规划称（ ）企业总体规划重组成部分整力资源理活动中占重位
A 力资源理
B 力资源计划
C 力资源战略
D 力资源开发
6 范围划分劳动组织划分（ ）两方面
A 企业政府
B 法社团
C 盈利非盈利
D 企业社会
7 制度化者规范化理制度规范基手段协调企业组织集体协作行理方式称理想行政组织体系（ ）提出
A 美国戴明提出
B 德国马克斯韦伯提出
C 美国马斯诺提出
D 英国牛顿提出
8 低工资标准根物价指数调整果发生特殊情况物价指数低工资标准增长幅度应确认（ ）增长幅度增长幅度作调整工资标准
A 物价指数
B 低工资标准
C 低工资指导线
D 工成均水
8道规划题目
9 力资源理根务合理配置力资源提高力资源（ ）
A 整体素质
B 投入产出率
C 效果
D 效性合理性
10 组织作宏观济中（ ）济活动会受外部济条件影响力资源招聘活动例外
A 宏观体
B 微观体
C 宏观素
D 核心
11 进行工作分析结果形成阶段完成工作包括相关员确认审核工作信息形成职务说明书（ ）
A 岗位绩效标准
B 岗位说明书
C 岗位职资格
D 岗位薪酬标准
12 工作分析关注薪酬体系建立时应选定量方法工作（
）进行较
A 培训需求
B 考核方法
C 绩效标准
D 价值
13 研究表明岗位员工差员工工作效率均高出（ ）招聘工作十分重
A 3倍
B 4倍
C 5倍
D 6倍
14 心理测试方法招聘中员选拔较先进测试方法指通系列手段某心里特征（ ）衡量应聘者智力水性差异种科学方法
A 数量化
B 具体化
C 标准化
D 明朗化
15 劳务外派引进指作（ ）劳动力国际流动通提供劳动服务收取报酬种商业行
A 济素
B 生产素
C 商业素
D 营素
16 般情况员工离职两原存离开公司推力组织工作心外拉力（ ）
A 公司吸引力
B 理制度完善造成离心力
C 员工职业生涯发展
D 济发展吸引力
17 旦员工确定离开公司需采取标准化离职程序处理标准化程序中力资源部门说重（ ）
A 离职面谈
B 发生劳动争议
C 业务交接
D 员退保
9道招聘部分题目
18 培训制度够直接影响作培训系统活动种法律规章制度政策总包括培训法律政令（ ）等两方面
A 培训理体系
B 培训具体制度政策
C 培训体系建设
D 培训评估体系
19 培训项生产性投资行作投资必然风险培训风险通做培训实施工作量降低例（ ）
A 全面员工进行培训
B 积极性维持培训质量保证
C 必须员工签订培训协议
D 绩效员工谨慎进行培训
20 模拟培训区域指（ ）
A 培训容分布分类
B 接受培训员分布分类
C 培训方法选择
D 培训理范围
21 完整培训评估衡量系统需培训程（ ）收集数通分析进行培训评估工作
A 培训评估阶段
B 阶段
C 培训实施阶段
D 培训理阶段
22 衡量学员具体培训课程培训讲师培训组织理满意度指培训评估中（ ）
A 学评估
B 反应评估
C 行评估
D 结果评估
5道培训部分题目
23 广开言路考评者提供发表意见通道企业应建立绩效考评中（ ）
A 申诉系统
B 公布公开系统
C 检查系统
D 评审系统
24 考评方法作绩效考评基工具应成（
）等方面符合企业标准求
A 准确性济性
B 适性实性
C 科学性量化性
D 全员性重点性
25 绩效考核标准中语言中更适合进行绩效考评（ ）
A 迅速时完成道工序加工务
B 月商品销售数量20件
C 工时完成合格产品20件废品
D 领导交时性务
26 考评员工间进行较员工工作表现结果客观标准进行较具局限性较部门员工员工工作业绩相时较难进行考评面描述绩效考评方法（ ）
A 强制分布法
B 成较法
C 选择排列法
D 排列法
27 关键事件法行导型客观考评方法特点（ ）
A 称目标理法
B 分容易核算简单
C 量化进行考核
D 事事实
28 行锚定等级评价法关键事件法进步拓展应面称谓样（ ）
A 行定位等级法
B 行决定性等级量表法
C 行定位法
D 行观察量表法
6道绩效部分题目
29 致年12月份左右关薪酬理进行工作（ ）
A 评估薪酬制度
B 实施薪酬政策
C 薪酬调查
D 劳动力市场预测
30 企业加强薪酬理完善薪酬理措施常会遇员工抵制消负面影响建议企业进行岗位评价时先成立员工参评价工作组方法（ ）力资源理专著中提出
A 马尔夫
B 泰勒
C 加里德斯勒
D 德尔菲
31 岗位排列法种简单易岗位评价方法般（ ）中
A 型企业
B 中型企业
C 型企业
D 集团公司
32 企业中相价值高低岗位选择出作高低界限标准然限度岗位性质难易程度逐排列显示岗位岗位间高低差异准确说种方法（ ）
A 岗位分类法
B 成排列法
C 定限排列法
D 素排列法
33 假设量表工作岗位划分类类常明确界限根判断岗位整价值种分类描述关系种岗位划入特定分类种岗位分析方法做（ ）
A 定限分类法
B 岗位排列法
C 岗位分类法
D 定限排列法
34 薪酬素次岗位排序然综合考虑岗位序列登记出加权序列值终确定岗位序列种岗位评价方法做（ ）
A 工作较法
B 岗位较法
C 素较法
D 素计点法
35 企业选择薪酬水薪酬结构必须（ ）致
A 薪酬策略
B 薪酬制度
C 薪酬支付力
D 企业营目标
36 高弹性类薪酬结构特点（ ）
A 员工收入取决年功企业整体营状况
B 员工薪酬时期收入起伏较
C 员工实际绩效关系
D 取决工作力
37 分层式薪酬等级类型特点（ ）
A 员工明白助职位发展职位升迁更重
B 呈行型
C 员工薪酬水提高着岗位级发展提高
D 种太成熟非等级型企业中常见
38 弥补岗位数量少员工薪酬带损失薪酬等级间薪酬标准（ ）
A 重叠
B 必须连续
C 必须重叠
D 重叠
10道薪酬部分题目
39 提出变更工作岗位工作务劳动报酬劳动条件保险福利等事项订立劳动合商议时属（ ）
A 容
B 条件
C 承诺
D 约
40 张单位签订年期劳动合单位求试期限三月规定（ ）
A
B 张必须遵守
C
D 说清楚
41 集体合中劳动条件标准条款集体合容构成中处核心位集体合效期间具法律效力述标准（ ）法律法规规定低标准
A 相
B 低
C 高
D
42 集体合中规定部分般作劳动合容作签约方（ ）存集体合效期着设定目标实现终止
A 义务
B 权利
C 求
D 条款
43 根（ ）规定集体合法定式合应书面形式订立
A 集体合规定
B 集体合法
C 劳动法
D 劳动法中集体合规定部分
44 劳动争议仲裁委员会民法院处理劳动争议程序企业劳动争议调解委员会调解（ ）
A 独立程序
B 连续程序
C 企业相关程序
D 劳动仲裁接口程序
45 劳动争议调解委员会组成中单位代表数超委员会总数（ ）
A 二分
B 三分
C 四分
D 限制
46 企业组织沟通渠道存两种信息沟通类型（ ）
A 正式沟通非正式沟通
B 会议沟通非会议沟通
C 书面沟通非书面沟通
D 计划沟通实施沟通
47 面表单中属劳动理表单（ ）
A 统计表
B 工资单
C 员工卡片
D 岗位说明书
48 员工期激发驱力收某种素阻碍干扰需动机获满足情绪状态称（ ）
A 压抑
B 消极
C 焦虑
D 挫折
49 国家劳动安全法律规范般属（ ）法律范围绝肯定形式予规定
A 行业性
B 指导性
C 式
D 强制性
50 员工防暑降温国家规定工作场温度（ ）外时应采取相应措施
A 1030°C
B 830°C
C 535°C
D 035°C
12道劳动关系部分题目
二 项选择题（50~100题题1分50分题答案正确请答题卡选答案相应字母涂黑错选少选选均分）
1 采取成果中心进行组织结构中部门设计时获优点（ ）
A 企业营理成较低
B 解整企业务
C 高度稳定性较强适应性
D 高度明确性
E 明确部门职责
2 企业中部门结构选择需根企业特点实际情况进行时候需考虑素企业规模（ ）
A 企业决策层决策力
B 部门工作性质
C 外部环境
D 企业技术状况
E 企业成员素质状况
3 企业应采取适合组织发展战略组织结构做出相应调整调整方法（ ）
A 增数量战略
B 科学规划战略
C 扩区战略
D 整合战略
E 种营战略
4 采取事业部制组织机构够企业具较强适应性缺点表现（ ）
A 利企业信息沟通
B 组织机构重叠
C 理员膨胀
D 容易忽视企业整体利益
E 决策赖影响决策质量
5 企业力资源供求情况采取力资源理措施（ ）
A 合精简臃肿机构
B 提前退休策略
C 减少员工工作时间
D 永久性辞退绩效差员工
E 加强培训工作
6 工作岗位分析力资源理者必须掌握技术作绩效考核标准制定需员工培训需等（ ）
A 企业选拔招聘员工需
B 处理劳动争议需
C 提高企业竞争力核心关键
D 预测重前提
E 薪酬理需
7 制度规范涉层次约束容力资源理制度分（ ）
A 企业基制度
B 理制度
C 技术规范
D 业务规范
E 行规范
8 进行力资源理费预算首先做三方面分析检查（ ）
A 分析低工资标准变动情况
B 分析年物价指数
C 济发展水
D 政府颁布工资指导线
E 工成预测预警信息
8道规划部分题目
9 企业进行招聘工作时组织外部环境素忽视外部环境济条件（ ）
A 企业营状况
B 劳动力市场
C 法律法规
D 社会文化
E 教育状况
10 企业员配置分析设计事关系身状况等素形成配置容总量配置分析（ ）
A 流动配置分析
B 结构配置分析
C 质量配置分析
D 合理状况分析
E 员效果分析
11 工作说明书作企业营中力资源理重文件需科学合理制定般情况包括工作标识工作综述工作活动程序工作条件社会环境（ ）等项目
A 工作容
B 工作权限
C 绩效标准
D 聘条件
E 工作规范
12 编写工作说明书时候定遵循定原够制作出合理岗位说明书原（ ）
A 清晰
B 具体
C 全面
D 整洁
E 简短
13 特殊社会员群体国部法律规定招聘中必须保护优先业权利法律（ ）
A 劳动法
B 残疾保障法
C 禁止童工规定
D 民族区域治法
E 兵役法
14 模拟果企业招聘需求负值时候采取措施（ ）
A 技培训
B 招聘冻结
C 提前退休
D 增加薪假期
E 裁员
15 员工离职般需步骤办理手续提出书面申请组织员工申请进行审查（果意发离职申请表）然（ ）
A 审核员工公司欠款问题
B 评价员工离职前绩效问题
C 组织规定期限申请表进行审批者转报
D 力资源部进行离职面谈
E 办理相关交接移交手续离职员力资源等部门办理相关手续
16 般说员工离职原分（ ）
A 原
B 组织原
C 组织外部原
D 组织部原
E 原
8道招聘部分题目
17 起草具体培训制度般情况少需包括制度（ ）
A 实施企业员工培训目宗旨
B 培训成控制
C 培训制度实施办法
D 培训制度核准实施
E 培训制度解释修订
18 培训配套激励制度十分重完整培训激励制度般包括公公正客观业绩考核标准（ ）
A 培训考核方法
B 完善岗位职资格求
C 公竞争晋升规定
D 力业绩导分配原
E 培训奖惩标准
19 员工发展计划企业组织理中极重环境员工发展计划制定步骤（ ）
A 进行员需求分析
B 设计员培养方案发展计划
C 行动计划设计开发
D 实施理
E 培训情况进行评估
20 模拟员工发展规划层次方面员工发展规划层次划分（ ）
A 整体发展计划
B 培训理计划
C 部门培训计划
D 长期培训计划
E 短期培训计划
21 选择培训机构决定设计者选资源价值取资源中作培训机构选择决策基础包括（ ）等
A 培训者风格
B 培训课程完整性
C 培训容
D 接受课程培训学员
E 企业身特点
22 企业培训评估程中沟通十分重评估程中需参沟通中员包括（ ）等类
A 培训开发员
B 理层
C 学员
D 外部培训师
E 学员直接理
23 进行培训结果评估程中需注意问题（ ）
A 需定时间短期难效果
B 数企业进行效果评估尝试必须认识缺乏定技术验现象
C 必须取理层支持合作
D 必须分析评估数培训关关
E 培训评估时间致控制培训结束3月
7道培训部分题目
24 企业般情况绩效理参者般涉考评者（ ）等员
A 企业决策层
B 考评者
C 考评者事
D 考评者级
E 企业外部员
25 选择具体考评方法时注意重素（ ）
A 理成
B 考评员力
C 工作实性
D 考评方法系统性
E 工作适性
26 绩效考评效标般包括（ ）适考评员考评员考评素
A 工作性效标
B 绩效性效标
C 特征性效标
D 行性效标
E 结果性效标
27 行导型观考评方法日常绩效考评工作中常方法包括（ ）
A 排列法
B 选择排列法
C 成较法
D 强制分布法
E 行观察法
28 行导型客观考评方法绩效考评方法中高级方法需利种技术员工工作行加界定然工具员工程度显示出行做出评价般包括（ ）
A 选择排列法
B 关键事件法
C 行定位法
D 行观察评价法
E 加权选择量表法
29 结果导型评价方法样常方法重点考核员工工作成效劳动结果般包括（ ）
A 关键事件法
B 目标理法
C 绩效标准法
D 直接指标法
E 成绩记录法
6道绩效部分题目
30 岗位评价方法般（ ）
A 岗位排列法
B 岗位分类法
C 素较法
D 素计点法
E 等级排列法
31 岗位分类法作岗位评价方法工作程序（ ）
A 确定岗位数目
B 岗位类级进行明确定义
C 评价岗位设定等级标进行定位合适岗位类中合适级
D 岗位评价完成作基础设定薪酬标准
E 进行岗位等级说明
32 薪酬素素较法岗位评价技术时容素包括（ ）
A 心理求
B 身体求
C 技术求
D 职责
E 工作条件
33 关素较法描述中正确（ ）
A 较精确岗位评价方法
B 适合较企业应
C 较复杂岗位评价方法
D 应程中难度较低
E 较适合普通员
34 素较法中选择基准岗位根薪酬素关键岗位进行排序紧接着销售空进行工作包括（ ）岗位较等级
A 根薪酬素确定岗位工资率
B 根工资率次关键岗位排序
C 根两次排序剔非关键岗位
D 确定薪酬素等级
E 确定岗位薪酬等级
35 素计点法项较专业岗位评价方法确定评价岗位系列通搜集岗位信息选择薪酬素薪酬素进行界定需进行工作包括（BCDE）
A 薪酬素进行排序
B 确定素等级
C 确定素相价值
D 确定素素等级点值
E 编写岗位评价指导手册
36 企业薪酬策略般（ ）等层次薪酬水
A 够吸引保留员工必须支付薪酬水
B 够激励员工提高绩效需支付薪酬水
C 够优胜劣汰提高员工队伍素质必须支付薪酬水
D 企业力支付薪酬水
E 实现企业战略目标求薪酬水
37 企业薪酬结构类型种性质分成类型（ ）
A 高固定工资类
B 高浮动工资类
C 高弹性类
D 高稳定性类
E 折衷类
38 模拟薪酬制度设计项较复杂工作般包括薪酬水薪酬结构设计（ ）
A 薪酬等级设计
B 固定薪酬设计
C 浮动薪酬设计
D 薪酬制度渡办法
E 力资源理制度口问题等等
39 薪酬制度般情况通（ ）等具体形式加规定
A 绩效考核结果
B 薪酬等级表
C 薪酬标准表
D 技术等级标准
E 岗位名称表
10道薪酬部分题目
40 通常情况集体合包括（ ）等容
A 工资协议
B 劳动条件标准部分
C 般性规定
D 渡性规定
E 规定
41 集体合协商般（ ）等步骤
A 约承诺
B 协商准备
C 讨
D 审议
E 签字
42 劳动合变更条件（ ）
A 定立合法律规章发生变化
B 定立合客观情况发生变化劳动合法履行
C 体方提出变更
D 劳动合两方时提出变更
E 企业进入营困难期
43 劳动争议处理原正确处理劳动争议十分重（ ）
A 着重维护职工正权益
B 着重调解时处理
C 查清事实法处理
D 事适法律律等
E 保证企业生产营受影响
44 国集体合规定中集体合应具备条款列举11项实际情况集体合般包括（ ）等部分
A 劳动条件标准部分
B 般性规定
C 渡性规定
D 规定
E 补偿金规定
45 模拟劳动争议企业理中避免现象处理劳动争议时候必须遵循（ ）原
A 着重调解时处理
B 查清事实法处理
C 确保生产营活动正常进行
D 侵害劳动者利益
E 事适法律律等
46 国劳动争议处理样处理程序者组织（ ）
A 力资源部门
B 企业决策层
C 企业劳动争议调解委员会
D 劳动争议仲裁委员会
E 民法院
47 企业劳动争议调解委员会调解劳动争议方面劳动仲裁民法院（ ）
A 位
B 持调解体
C 调解力
D 调解案件范围
E 调解效力
48 企业建立健全信息沟通制度预防劳动争议作信息沟通制度表现（ ）等方面
A 信息沟通
B 反馈信息系统
C 企业文化
D 横信息沟通
E 建立标准信息载体
49 劳动争议预防事处理劳资双方说更利采取劳动争议预防措施包括（ ）
A 强化劳动事劳动法制观念
B 强化劳动法律法规执行监督
C 强化劳动合理
D 强化完善企业民理体制
E 完善国劳动立法
50 国企业劳动安全技术规程包括（ ）等类
A 工厂安全技术规程
B 矿山安全技术规程
C 建筑安装工程安全技术规程
D 野外作业安全技术规程
E 特殊条件安全技术规程
11道劳动关系部分题目题目难度问题10道判断正误题目全部改成选题目
卷册二：操作技
注意事项：
1请求试卷标封处填写您姓名准考证号身份证号区
2请仔细阅读种题目回答求规定位置填写您答案
3请保持卷面整洁试卷作答题关标记标封区填写关容
问答题（题20分题10分）
1方面分析组织力资源配置状况？
2简述知道结果导型评价方法？
二计算题（题20分题10分）
1某公司欲做次期2天非力资源部员力资源培训达公司部门员协助力资源部工作时够提高力资源理技提高理效率中求西安某专家培训费7500元天专家返交通费费5000元预计次培训理技提升部门协作加强会增加80万元收入员工参加培训停止工作造成损失6万元请估算次培训成收益
2某公司业务灵活性公司薪酬结构设计宽泛式结构均薪酬1080元月薪幅百分率16求薪酬顶薪点起薪点？
三案例分析题（40分题20分）
1某单位事结构配置表W1代表非熟练工W2代表熟练工W3代表职员C代表职员S代表专业理员T代表工程技术员M代表理员
某单位单位岗位员配置表
类
W1
W2
W3
C
T
S
M
分配
资源类
数
78
582
200
100
50
75
35
5
W1
50
50
W2
600
28
572
W3
200
8
192
C
100
100
T
60
2
8
50
S
80
75
5
M
35
35
试分析该单位力资源状况
2某公司决定荷兰新开设家工厂发挥竞争优势该公司重竞争优势荷兰已现成生产设施优势该公司荷兰劳动力具吸引力该公司建厂前进行周密战略研究然关注重素合格力资源供问题公司样做10年20年劳动力供公司发展特点相适应荷兰工基特点：工作生涯中惯点移动外点员工工作调动困难员工更换
鉴素保持竞争优势该公司正试图制定切实行力资源规划结合现生产工特点拟采工作轮换工作丰富化组织措施提高力资源机动性适性
请回答列问题：
（1）该公司应该改进岗位工作设计达公司工作丰富化力资源规划？
（2）岗位设计应遵循原？
（3）采工作轮换优点？
（4）提高种方法培训效果应注意点？
四设计题（20分）
培训员工逐步越越企业老板认提高团队效率效方法培训员工跳槽导致培训风险请设计关企业员工培训专项协议防范培训风险
参考答案：
单选题（题1分计60分）
题目编号
参考答案
题目编号
参考答案
题目编号
参考答案
题目编号
参考答案
1
A
14
A
27
D
40
C
2
D
15
B
28
D
41
B
3
D
16
A
29
C
42
A
4
C
17
A
30
C
43
A
5
B
18
B
31
C
44
A
6
D
19
B
32
C
45
B
7
B
20
B
33
C
46
A
8
B
21
B
34
C
47
D
9
B
22
B
35
A
48
D
10
B
23
A
36
B
49
D
11
C
24
B
37
C
50
C
12
D
25
C
38
D
13
A
26
D
39
D
二选题（题1分计50分）
题目编号
参考答案
题目编号
参考答案
题目编号
参考答案
题目编号
参考答案
1
BCE
14
BCDE
27
ABCD
40
BCDE
2
BCDE
15
CDE
28
BCDE
41
BCDE
3
ACDE
16
ACD
29
BCDE
42
ABC
4
BCD
17
ACDE
30
ABCD
43
BCD
5
ABCDE
18
BCD
31
ABCD
44
ABCD
6
ADE
19
ABCDE
32
ABCDE
45
ABE
7
ABCDE
20
ABC
33
AC
46
CDE
8
ABD
21
CDE
34
ABCE
47
ABDE
9
ABCDE
22
ABCE
35
BCDE
48
ADE
10
BCDE
23
ABCD
36
ADE
49
ABCDE
11
BCDE
24
BCDE
37
CDE
50
ABC
12
ABE
25
ACE
38
ABCDE
13
ABDE
26
CDE
39
BCDE
简答题
1（见二级P45）：
答：组织力资源配置状况分析：
①事总量配置分析
②事结构配置分析
③事质量配置分析
④工作负荷否合理状况分析
⑤员效果分析
2（见二级P165）
答：结果导型评价方法实际产出基础考评重点员工工作成效劳动结果般说四种方法：
① 目标理法基步骤：1战略目标设定2组织规划目标3实施控制
② 绩效标准法目标理法基接采更直接工作绩效衡量指标通常适非理岗位员工衡量采指标具体合理明确时间空间数量质量约速限制规定完成目标先序保证目标组织目标致性局限性需占较力物力财力需较理成
③ 直接指标法：工作数量衡量指标工作质量衡量指标
④ 成绩记录法适科研教学工作员
二计算题
1（见二级P130）解：
已知：专家培训费7500元天2天专家返交通费费5000元会增加80万元收入造成损失6万元
成利润培训项目成培训项目利润×1007500×2+5000+60000800000600007500×2500087219
答：次培训成收益19
2（见二级P178）解：
已知：均薪酬1080元月薪幅百分率16
起薪点均薪酬（1+薪幅百分率2）1080（1+162）1000（元月）
顶薪点均薪酬×（1+薪幅百分率2）1080×(1+162)11664（元月）
答：薪酬起薪点1000元月顶薪点11664元月
三案例分析：
1参见（二级P 45）
答：表中出该单位存严重力资源浪费现象28名熟练技术工做非熟练工工作8名技工做熟练工工作工程技术员中2名熟练工工作8做技工工作5名专业理员处岗状态该单位需立目前力资源情况进行调节避免出现类情况
着类员分配发挥专长岗位做原
2参考答案： 答： （1）：（参见二级P14）改进岗位工作设计容：
（2）：（参见二级P15）原
（3）(4)：（参见二级P106 ）培训开发容
四设计题（参见二级课P217P81 ）
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国家职业资格考试模拟试题
职业：力资源理
等级：国家二级
（部资料 注意保密）
职业资格命题研究专家组 编著
二OO四年四月
力资源职业资格考试模拟试卷
职 业：企业力资源理师
等 级：国家职业资格二级
注意事项：
1考生应首先姓名准考证号等钢笔圆珠笔等写试卷册答题卡相应位置铅笔填涂答题卡相应位置处
2考生时应页右角科目代码填涂答题卡右角相应位置处
3试卷册理知识部分职业道德部分包括：
4题选出答案铅笔答题卡应题目答案涂黑需改动橡皮擦干净选涂答案答案均答试卷
5考试结束时考生务必卷册答案题卡交监考员
6考生应求答题卡作答果标准求进行填涂均属作答效
单项选择题（1~50题50道题题1分50分题恰答案请答题卡选答案相应字母涂黑）
1 直线制组织结构领导关系（ ）系统建立设立专门职机构
A 垂直
B 水
C 综合
D 逆
2 组织机构影响素沟通沟通求保持信息联系连续性求组织重点放（ ）
A 领导
B 协调
C 沟通
D 职位
3 企业生产营活动中组成部分具种功单元体间搭配排列组合形式表现企业种组织机构设置包括机构名称职责范围员编制等容具体规定知（ ）组织机构组织结构外表现
A 组织结构企业营核心
B 组织机构企业营核心
C 组织机构决定组织结构
D 组织结构决定组织机构
4 组织结构功分工协调保证战略实施必手段美国企业理史学家（ ）通美国70家型公司研究出著名结：组织结构服战略
A 戴明先生
B 亚先生
C 钱德勒先生
D 泰勒先生
5 力资源规划称（ ）企业总体规划重组成部分整力资源理活动中占重位
A 力资源理
B 力资源计划
C 力资源战略
D 力资源开发
6 范围划分劳动组织划分（ ）两方面
A 企业政府
B 法社团
C 盈利非盈利
D 企业社会
7 制度化者规范化理制度规范基手段协调企业组织集体协作行理方式称理想行政组织体系（ ）提出
A 美国戴明提出
B 德国马克斯韦伯提出
C 美国马斯诺提出
D 英国牛顿提出
8 低工资标准根物价指数调整果发生特殊情况物价指数低工资标准增长幅度应确认（ ）增长幅度增长幅度作调整工资标准
A 物价指数
B 低工资标准
C 低工资指导线
D 工成均水
8道规划题目
9 力资源理根务合理配置力资源提高力资源（ ）
A 整体素质
B 投入产出率
C 效果
D 效性合理性
10 组织作宏观济中（ ）济活动会受外部济条件影响力资源招聘活动例外
A 宏观体
B 微观体
C 宏观素
D 核心
11 进行工作分析结果形成阶段完成工作包括相关员确认审核工作信息形成职务说明书（ ）
A 岗位绩效标准
B 岗位说明书
C 岗位职资格
D 岗位薪酬标准
12 工作分析关注薪酬体系建立时应选定量方法工作（
）进行较
A 培训需求
B 考核方法
C 绩效标准
D 价值
13 研究表明岗位员工差员工工作效率均高出（ ）招聘工作十分重
A 3倍
B 4倍
C 5倍
D 6倍
14 心理测试方法招聘中员选拔较先进测试方法指通系列手段某心里特征（ ）衡量应聘者智力水性差异种科学方法
A 数量化
B 具体化
C 标准化
D 明朗化
15 劳务外派引进指作（ ）劳动力国际流动通提供劳动服务收取报酬种商业行
A 济素
B 生产素
C 商业素
D 营素
16 般情况员工离职两原存离开公司推力组织工作心外拉力（ ）
A 公司吸引力
B 理制度完善造成离心力
C 员工职业生涯发展
D 济发展吸引力
17 旦员工确定离开公司需采取标准化离职程序处理标准化程序中力资源部门说重（ ）
A 离职面谈
B 发生劳动争议
C 业务交接
D 员退保
9道招聘部分题目
18 培训制度够直接影响作培训系统活动种法律规章制度政策总包括培训法律政令（ ）等两方面
A 培训理体系
B 培训具体制度政策
C 培训体系建设
D 培训评估体系
19 培训项生产性投资行作投资必然风险培训风险通做培训实施工作量降低例（ ）
A 全面员工进行培训
B 积极性维持培训质量保证
C 必须员工签订培训协议
D 绩效员工谨慎进行培训
20 模拟培训区域指（ ）
A 培训容分布分类
B 接受培训员分布分类
C 培训方法选择
D 培训理范围
21 完整培训评估衡量系统需培训程（ ）收集数通分析进行培训评估工作
A 培训评估阶段
B 阶段
C 培训实施阶段
D 培训理阶段
22 衡量学员具体培训课程培训讲师培训组织理满意度指培训评估中（ ）
A 学评估
B 反应评估
C 行评估
D 结果评估
5道培训部分题目
23 广开言路考评者提供发表意见通道企业应建立绩效考评中（ ）
A 申诉系统
B 公布公开系统
C 检查系统
D 评审系统
24 考评方法作绩效考评基工具应成（
）等方面符合企业标准求
A 准确性济性
B 适性实性
C 科学性量化性
D 全员性重点性
25 绩效考核标准中语言中更适合进行绩效考评（ ）
A 迅速时完成道工序加工务
B 月商品销售数量20件
C 工时完成合格产品20件废品
D 领导交时性务
26 考评员工间进行较员工工作表现结果客观标准进行较具局限性较部门员工员工工作业绩相时较难进行考评面描述绩效考评方法（ ）
A 强制分布法
B 成较法
C 选择排列法
D 排列法
27 关键事件法行导型客观考评方法特点（ ）
A 称目标理法
B 分容易核算简单
C 量化进行考核
D 事事实
28 行锚定等级评价法关键事件法进步拓展应面称谓样（ ）
A 行定位等级法
B 行决定性等级量表法
C 行定位法
D 行观察量表法
6道绩效部分题目
29 致年12月份左右关薪酬理进行工作（ ）
A 评估薪酬制度
B 实施薪酬政策
C 薪酬调查
D 劳动力市场预测
30 企业加强薪酬理完善薪酬理措施常会遇员工抵制消负面影响建议企业进行岗位评价时先成立员工参评价工作组方法（ ）力资源理专著中提出
A 马尔夫
B 泰勒
C 加里德斯勒
D 德尔菲
31 岗位排列法种简单易岗位评价方法般（ ）中
A 型企业
B 中型企业
C 型企业
D 集团公司
32 企业中相价值高低岗位选择出作高低界限标准然限度岗位性质难易程度逐排列显示岗位岗位间高低差异准确说种方法（ ）
A 岗位分类法
B 成排列法
C 定限排列法
D 素排列法
33 假设量表工作岗位划分类类常明确界限根判断岗位整价值种分类描述关系种岗位划入特定分类种岗位分析方法做（ ）
A 定限分类法
B 岗位排列法
C 岗位分类法
D 定限排列法
34 薪酬素次岗位排序然综合考虑岗位序列登记出加权序列值终确定岗位序列种岗位评价方法做（ ）
A 工作较法
B 岗位较法
C 素较法
D 素计点法
35 企业选择薪酬水薪酬结构必须（ ）致
A 薪酬策略
B 薪酬制度
C 薪酬支付力
D 企业营目标
36 高弹性类薪酬结构特点（ ）
A 员工收入取决年功企业整体营状况
B 员工薪酬时期收入起伏较
C 员工实际绩效关系
D 取决工作力
37 分层式薪酬等级类型特点（ ）
A 员工明白助职位发展职位升迁更重
B 呈行型
C 员工薪酬水提高着岗位级发展提高
D 种太成熟非等级型企业中常见
38 弥补岗位数量少员工薪酬带损失薪酬等级间薪酬标准（ ）
A 重叠
B 必须连续
C 必须重叠
D 重叠
10道薪酬部分题目
39 提出变更工作岗位工作务劳动报酬劳动条件保险福利等事项订立劳动合商议时属（ ）
A 容
B 条件
C 承诺
D 约
40 张单位签订年期劳动合单位求试期限三月规定（ ）
A
B 张必须遵守
C
D 说清楚
41 集体合中劳动条件标准条款集体合容构成中处核心位集体合效期间具法律效力述标准（ ）法律法规规定低标准
A 相
B 低
C 高
D
42 集体合中规定部分般作劳动合容作签约方（ ）存集体合效期着设定目标实现终止
A 义务
B 权利
C 求
D 条款
43 根（ ）规定集体合法定式合应书面形式订立
A 集体合规定
B 集体合法
C 劳动法
D 劳动法中集体合规定部分
44 劳动争议仲裁委员会民法院处理劳动争议程序企业劳动争议调解委员会调解（ ）
A 独立程序
B 连续程序
C 企业相关程序
D 劳动仲裁接口程序
45 劳动争议调解委员会组成中单位代表数超委员会总数（ ）
A 二分
B 三分
C 四分
D 限制
46 企业组织沟通渠道存两种信息沟通类型（ ）
A 正式沟通非正式沟通
B 会议沟通非会议沟通
C 书面沟通非书面沟通
D 计划沟通实施沟通
47 面表单中属劳动理表单（ ）
A 统计表
B 工资单
C 员工卡片
D 岗位说明书
48 员工期激发驱力收某种素阻碍干扰需动机获满足情绪状态称（ ）
A 压抑
B 消极
C 焦虑
D 挫折
49 国家劳动安全法律规范般属（ ）法律范围绝肯定形式予规定
A 行业性
B 指导性
C 式
D 强制性
50 员工防暑降温国家规定工作场温度（ ）外时应采取相应措施
A 1030°C
B 830°C
C 535°C
D 035°C
12道劳动关系部分题目
二 项选择题（50~100题题1分50分题答案正确请答题卡选答案相应字母涂黑错选少选选均分）
1 采取成果中心进行组织结构中部门设计时获优点（ ）
A 企业营理成较低
B 解整企业务
C 高度稳定性较强适应性
D 高度明确性
E 明确部门职责
2 企业中部门结构选择需根企业特点实际情况进行时候需考虑素企业规模（ ）
A 企业决策层决策力
B 部门工作性质
C 外部环境
D 企业技术状况
E 企业成员素质状况
3 企业应采取适合组织发展战略组织结构做出相应调整调整方法（ ）
A 增数量战略
B 科学规划战略
C 扩区战略
D 整合战略
E 种营战略
4 采取事业部制组织机构够企业具较强适应性缺点表现（ ）
A 利企业信息沟通
B 组织机构重叠
C 理员膨胀
D 容易忽视企业整体利益
E 决策赖影响决策质量
5 企业力资源供求情况采取力资源理措施（ ）
A 合精简臃肿机构
B 提前退休策略
C 减少员工工作时间
D 永久性辞退绩效差员工
E 加强培训工作
6 工作岗位分析力资源理者必须掌握技术作绩效考核标准制定需员工培训需等（ ）
A 企业选拔招聘员工需
B 处理劳动争议需
C 提高企业竞争力核心关键
D 预测重前提
E 薪酬理需
7 制度规范涉层次约束容力资源理制度分（ ）
A 企业基制度
B 理制度
C 技术规范
D 业务规范
E 行规范
8 进行力资源理费预算首先做三方面分析检查（ ）
A 分析低工资标准变动情况
B 分析年物价指数
C 济发展水
D 政府颁布工资指导线
E 工成预测预警信息
8道规划部分题目
9 企业进行招聘工作时组织外部环境素忽视外部环境济条件（ ）
A 企业营状况
B 劳动力市场
C 法律法规
D 社会文化
E 教育状况
10 企业员配置分析设计事关系身状况等素形成配置容总量配置分析（ ）
A 流动配置分析
B 结构配置分析
C 质量配置分析
D 合理状况分析
E 员效果分析
11 工作说明书作企业营中力资源理重文件需科学合理制定般情况包括工作标识工作综述工作活动程序工作条件社会环境（ ）等项目
A 工作容
B 工作权限
C 绩效标准
D 聘条件
E 工作规范
12 编写工作说明书时候定遵循定原够制作出合理岗位说明书原（ ）
A 清晰
B 具体
C 全面
D 整洁
E 简短
13 特殊社会员群体国部法律规定招聘中必须保护优先业权利法律（ ）
A 劳动法
B 残疾保障法
C 禁止童工规定
D 民族区域治法
E 兵役法
14 模拟果企业招聘需求负值时候采取措施（ ）
A 技培训
B 招聘冻结
C 提前退休
D 增加薪假期
E 裁员
15 员工离职般需步骤办理手续提出书面申请组织员工申请进行审查（果意发离职申请表）然（ ）
A 审核员工公司欠款问题
B 评价员工离职前绩效问题
C 组织规定期限申请表进行审批者转报
D 力资源部进行离职面谈
E 办理相关交接移交手续离职员力资源等部门办理相关手续
16 般说员工离职原分（ ）
A 原
B 组织原
C 组织外部原
D 组织部原
E 原
8道招聘部分题目
17 起草具体培训制度般情况少需包括制度（ ）
A 实施企业员工培训目宗旨
B 培训成控制
C 培训制度实施办法
D 培训制度核准实施
E 培训制度解释修订
18 培训配套激励制度十分重完整培训激励制度般包括公公正客观业绩考核标准（ ）
A 培训考核方法
B 完善岗位职资格求
C 公竞争晋升规定
D 力业绩导分配原
E 培训奖惩标准
19 员工发展计划企业组织理中极重环境员工发展计划制定步骤（ ）
A 进行员需求分析
B 设计员培养方案发展计划
C 行动计划设计开发
D 实施理
E 培训情况进行评估
20 模拟员工发展规划层次方面员工发展规划层次划分（ ）
A 整体发展计划
B 培训理计划
C 部门培训计划
D 长期培训计划
E 短期培训计划
21 选择培训机构决定设计者选资源价值取资源中作培训机构选择决策基础包括（ ）等
A 培训者风格
B 培训课程完整性
C 培训容
D 接受课程培训学员
E 企业身特点
22 企业培训评估程中沟通十分重评估程中需参沟通中员包括（ ）等类
A 培训开发员
B 理层
C 学员
D 外部培训师
E 学员直接理
23 进行培训结果评估程中需注意问题（ ）
A 需定时间短期难效果
B 数企业进行效果评估尝试必须认识缺乏定技术验现象
C 必须取理层支持合作
D 必须分析评估数培训关关
E 培训评估时间致控制培训结束3月
7道培训部分题目
24 企业般情况绩效理参者般涉考评者（ ）等员
A 企业决策层
B 考评者
C 考评者事
D 考评者级
E 企业外部员
25 选择具体考评方法时注意重素（ ）
A 理成
B 考评员力
C 工作实性
D 考评方法系统性
E 工作适性
26 绩效考评效标般包括（ ）适考评员考评员考评素
A 工作性效标
B 绩效性效标
C 特征性效标
D 行性效标
E 结果性效标
27 行导型观考评方法日常绩效考评工作中常方法包括（ ）
A 排列法
B 选择排列法
C 成较法
D 强制分布法
E 行观察法
28 行导型客观考评方法绩效考评方法中高级方法需利种技术员工工作行加界定然工具员工程度显示出行做出评价般包括（ ）
A 选择排列法
B 关键事件法
C 行定位法
D 行观察评价法
E 加权选择量表法
29 结果导型评价方法样常方法重点考核员工工作成效劳动结果般包括（ ）
A 关键事件法
B 目标理法
C 绩效标准法
D 直接指标法
E 成绩记录法
6道绩效部分题目
30 岗位评价方法般（ ）
A 岗位排列法
B 岗位分类法
C 素较法
D 素计点法
E 等级排列法
31 岗位分类法作岗位评价方法工作程序（ ）
A 确定岗位数目
B 岗位类级进行明确定义
C 评价岗位设定等级标进行定位合适岗位类中合适级
D 岗位评价完成作基础设定薪酬标准
E 进行岗位等级说明
32 薪酬素素较法岗位评价技术时容素包括（ ）
A 心理求
B 身体求
C 技术求
D 职责
E 工作条件
33 关素较法描述中正确（ ）
A 较精确岗位评价方法
B 适合较企业应
C 较复杂岗位评价方法
D 应程中难度较低
E 较适合普通员
34 素较法中选择基准岗位根薪酬素关键岗位进行排序紧接着销售空进行工作包括（ ）岗位较等级
A 根薪酬素确定岗位工资率
B 根工资率次关键岗位排序
C 根两次排序剔非关键岗位
D 确定薪酬素等级
E 确定岗位薪酬等级
35 素计点法项较专业岗位评价方法确定评价岗位系列通搜集岗位信息选择薪酬素薪酬素进行界定需进行工作包括（BCDE）
A 薪酬素进行排序
B 确定素等级
C 确定素相价值
D 确定素素等级点值
E 编写岗位评价指导手册
36 企业薪酬策略般（ ）等层次薪酬水
A 够吸引保留员工必须支付薪酬水
B 够激励员工提高绩效需支付薪酬水
C 够优胜劣汰提高员工队伍素质必须支付薪酬水
D 企业力支付薪酬水
E 实现企业战略目标求薪酬水
37 企业薪酬结构类型种性质分成类型（ ）
A 高固定工资类
B 高浮动工资类
C 高弹性类
D 高稳定性类
E 折衷类
38 模拟薪酬制度设计项较复杂工作般包括薪酬水薪酬结构设计（ ）
A 薪酬等级设计
B 固定薪酬设计
C 浮动薪酬设计
D 薪酬制度渡办法
E 力资源理制度口问题等等
39 薪酬制度般情况通（ ）等具体形式加规定
A 绩效考核结果
B 薪酬等级表
C 薪酬标准表
D 技术等级标准
E 岗位名称表
10道薪酬部分题目
40 通常情况集体合包括（ ）等容
A 工资协议
B 劳动条件标准部分
C 般性规定
D 渡性规定
E 规定
41 集体合协商般（ ）等步骤
A 约承诺
B 协商准备
C 讨
D 审议
E 签字
42 劳动合变更条件（ ）
A 定立合法律规章发生变化
B 定立合客观情况发生变化劳动合法履行
C 体方提出变更
D 劳动合两方时提出变更
E 企业进入营困难期
43 劳动争议处理原正确处理劳动争议十分重（ ）
A 着重维护职工正权益
B 着重调解时处理
C 查清事实法处理
D 事适法律律等
E 保证企业生产营受影响
44 国集体合规定中集体合应具备条款列举11项实际情况集体合般包括（ ）等部分
A 劳动条件标准部分
B 般性规定
C 渡性规定
D 规定
E 补偿金规定
45 模拟劳动争议企业理中避免现象处理劳动争议时候必须遵循（ ）原
A 着重调解时处理
B 查清事实法处理
C 确保生产营活动正常进行
D 侵害劳动者利益
E 事适法律律等
46 国劳动争议处理样处理程序者组织（ ）
A 力资源部门
B 企业决策层
C 企业劳动争议调解委员会
D 劳动争议仲裁委员会
E 民法院
47 企业劳动争议调解委员会调解劳动争议方面劳动仲裁民法院（ ）
A 位
B 持调解体
C 调解力
D 调解案件范围
E 调解效力
48 企业建立健全信息沟通制度预防劳动争议作信息沟通制度表现（ ）等方面
A 信息沟通
B 反馈信息系统
C 企业文化
D 横信息沟通
E 建立标准信息载体
49 劳动争议预防事处理劳资双方说更利采取劳动争议预防措施包括（ ）
A 强化劳动事劳动法制观念
B 强化劳动法律法规执行监督
C 强化劳动合理
D 强化完善企业民理体制
E 完善国劳动立法
50 国企业劳动安全技术规程包括（ ）等类
A 工厂安全技术规程
B 矿山安全技术规程
C 建筑安装工程安全技术规程
D 野外作业安全技术规程
E 特殊条件安全技术规程
11道劳动关系部分题目题目难度问题10道判断正误题目全部改成选题目
卷册二：操作技
注意事项：
1请求试卷标封处填写您姓名准考证号身份证号区
2请仔细阅读种题目回答求规定位置填写您答案
3请保持卷面整洁试卷作答题关标记标封区填写关容
问答题（题20分题10分）
1方面分析组织力资源配置状况？
2简述知道结果导型评价方法？
二计算题（题20分题10分）
1某公司欲做次期2天非力资源部员力资源培训达公司部门员协助力资源部工作时够提高力资源理技提高理效率中求西安某专家培训费7500元天专家返交通费费5000元预计次培训理技提升部门协作加强会增加80万元收入员工参加培训停止工作造成损失6万元请估算次培训成收益
2某公司业务灵活性公司薪酬结构设计宽泛式结构均薪酬1080元月薪幅百分率16求薪酬顶薪点起薪点？
三案例分析题（40分题20分）
1某单位事结构配置表W1代表非熟练工W2代表熟练工W3代表职员C代表职员S代表专业理员T代表工程技术员M代表理员
某单位单位岗位员配置表
类
W1
W2
W3
C
T
S
M
分配
资源类
数
78
582
200
100
50
75
35
5
W1
50
50
W2
600
28
572
W3
200
8
192
C
100
100
T
60
2
8
50
S
80
75
5
M
35
35
试分析该单位力资源状况
2某公司决定荷兰新开设家工厂发挥竞争优势该公司重竞争优势荷兰已现成生产设施优势该公司荷兰劳动力具吸引力该公司建厂前进行周密战略研究然关注重素合格力资源供问题公司样做10年20年劳动力供公司发展特点相适应荷兰工基特点：工作生涯中惯点移动外点员工工作调动困难员工更换
鉴素保持竞争优势该公司正试图制定切实行力资源规划结合现生产工特点拟采工作轮换工作丰富化组织措施提高力资源机动性适性
请回答列问题：
（1）该公司应该改进岗位工作设计达公司工作丰富化力资源规划？
（2）岗位设计应遵循原？
（3）采工作轮换优点？
（4）提高种方法培训效果应注意点？
四设计题（20分）
培训员工逐步越越企业老板认提高团队效率效方法培训员工跳槽导致培训风险请设计关企业员工培训专项协议防范培训风险
参考答案：
单选题（题1分计60分）
题目编号
参考答案
题目编号
参考答案
题目编号
参考答案
题目编号
参考答案
1
A
14
A
27
D
40
C
2
D
15
B
28
D
41
B
3
D
16
A
29
C
42
A
4
C
17
A
30
C
43
A
5
B
18
B
31
C
44
A
6
D
19
B
32
C
45
B
7
B
20
B
33
C
46
A
8
B
21
B
34
C
47
D
9
B
22
B
35
A
48
D
10
B
23
A
36
B
49
D
11
C
24
B
37
C
50
C
12
D
25
C
38
D
13
A
26
D
39
D
二选题（题1分计50分）
题目编号
参考答案
题目编号
参考答案
题目编号
参考答案
题目编号
参考答案
1
BCE
14
BCDE
27
ABCD
40
BCDE
2
BCDE
15
CDE
28
BCDE
41
BCDE
3
ACDE
16
ACD
29
BCDE
42
ABC
4
BCD
17
ACDE
30
ABCD
43
BCD
5
ABCDE
18
BCD
31
ABCD
44
ABCD
6
ADE
19
ABCDE
32
ABCDE
45
ABE
7
ABCDE
20
ABC
33
AC
46
CDE
8
ABD
21
CDE
34
ABCE
47
ABDE
9
ABCDE
22
ABCE
35
BCDE
48
ADE
10
BCDE
23
ABCD
36
ADE
49
ABCDE
11
BCDE
24
BCDE
37
CDE
50
ABC
12
ABE
25
ACE
38
ABCDE
13
ABDE
26
CDE
39
BCDE
简答题
1（见二级P45）：
答：组织力资源配置状况分析：
①事总量配置分析
②事结构配置分析
③事质量配置分析
④工作负荷否合理状况分析
⑤员效果分析
2（见二级P165）
答：结果导型评价方法实际产出基础考评重点员工工作成效劳动结果般说四种方法：
① 目标理法基步骤：1战略目标设定2组织规划目标3实施控制
② 绩效标准法目标理法基接采更直接工作绩效衡量指标通常适非理岗位员工衡量采指标具体合理明确时间空间数量质量约速限制规定完成目标先序保证目标组织目标致性局限性需占较力物力财力需较理成
③ 直接指标法：工作数量衡量指标工作质量衡量指标
④ 成绩记录法适科研教学工作员
二计算题
1（见二级P130）解：
已知：专家培训费7500元天2天专家返交通费费5000元会增加80万元收入造成损失6万元
成利润培训项目成培训项目利润×1007500×2+5000+60000800000600007500×2500087219
答：次培训成收益19
2（见二级P178）解：
已知：均薪酬1080元月薪幅百分率16
起薪点均薪酬（1+薪幅百分率2）1080（1+162）1000（元月）
顶薪点均薪酬×（1+薪幅百分率2）1080×(1+162)11664（元月）
答：薪酬起薪点1000元月顶薪点11664元月
三案例分析：
1参见（二级P 45）
答：表中出该单位存严重力资源浪费现象28名熟练技术工做非熟练工工作8名技工做熟练工工作工程技术员中2名熟练工工作8做技工工作5名专业理员处岗状态该单位需立目前力资源情况进行调节避免出现类情况
着类员分配发挥专长岗位做原
2参考答案： 答： （1）：（参见二级P14）改进岗位工作设计容：
（2）：（参见二级P15）原
（3）(4)：（参见二级P106 ）培训开发容
四设计题（参见二级课P217P81 ）
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