2003-7理论


    一、   职业道德

    1、企业文化的功能有(    )

    A、激励功能    B、自律功能

    C、导向功能    D、整合功能

    2、下列说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是(    )

    A、坚定的信心和顽强的意志    B、先天生理因素

    C、思维训练                  D、标新立异

    3、办事公道对企业活动的意义是(    )

    A  企业赢得市场、生存和发展的重要条件

    B  抵制不正之风的客观要求

    C  企业勤俭节约的重要内容

    D  企业能够正常运转的基本保证

    4、要做到平等尊重,需要处理好(    )之间的关系

    A、上下级       B、同事

    C、师徒         D、从业人员与服务对象

    5、以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是(    )

    A  节俭是美德,但不利于拉动经济增长

    B  节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会

    C  生产的发展主要靠节俭来实现

    D  节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值

    6、下列说法中,你认为正确的有(    )

    A  岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质

    B  操作规划是职业活动具体而详细的次序和动作要求

    C  规章制度是职业活动中最基本的要求

    D  职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求

    7、就职纪律的特性来说,它一般具有(    )

    A、一定的模糊性     B、非强制

    C、明确的规定性     D、法律强制性

    8、文明生产的具体要求包括(    )

    A  语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练

    B  相互学习、取长补短、互相支持、共同提高

    C  岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全

    D  优质、低耗、高效

    二、   职业道德个人情况表现部分

    1、到领导办公室汇报工作,领导示意我坐下时,我通常会(    )

    A、不坐下,站在领导办公桌前    B、翘着腿坐在椅子上

    C、斜靠在椅子上                D、端坐于椅子上

    2、当我的工作得到了大家的肯定时,我通常会(    )

    A、觉得可以稍微放松一下        B、继续保持这样的工作状态

    C、觉得这是自己努力工作的回报  D、想把今后的工作做得更好

    3、一天,顾客在就餐过程中突然大声叫道:“我的手提包不见了!”并说包内装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。如果你是这家餐厅的经理,你会(     )

    A、立即报警,由警察处理    B、主动问明情由,安抚顾客

    C、请保安部门保护现场并报警    D、让顾客自己处理


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    文档贡献者

    sxq03

    贡献于2011-12-12

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