发挥民调解优势 化解交通事纠纷
—**市**楼区道路交通事民事损害民调解委员会工作情况汇报
**市**楼区司法局
（2017年9月）
年市积极创新道路交通事矛盾纠纷化解机制县市区试点基础2016年中心城区成立**楼区道路交通事民事损害民调解委员会保障促进市社会谐稳定作出积极贡献做法：
高起点谋划
确定建设目标传统交通事处理工作中存着诉讼费高程序繁杂时间长执行难等问题定程度影响社会稳定市充分发挥民调解独特优势积极构建矛盾纠纷元化解机制调解优先愿合法工作原时化解道路交通事矛盾纠纷中心城区营造出法治文明安全祥交通环境
二强化部门联动交通事处理涉责认定保险理赔等诸法律事项单部门难解决市进步强化部门联动明确公安法院司法行政保险等部门参处理道路交通事纠纷市区两级
委政府领导采取市区建方式**楼区具体实施搭建起信息享协调配合三调联动工作台
三发挥调解优势交警进行道路交通事调处时交警勘查证调查收集调解持事调解公正性存质疑导致事满极易引发影响社会稳定群体性访闹事事件等难题民调解作第三方真正实现事勘查调解分离效解决交通事事间民事赔偿争议法保护事合法权益
二高标准建设
员保障位通政府购买服务调委会聘请专职调解员12中律师2法律服务工作者3保险行业工作员1公安法院司法行政等部门退休员6进步充实调委会力量聘中心城区司法长16作兼职调解员聘请湖南理工学院湖南电法学教授资深法官律师7组成专家团疑难复杂道路交通事案件进行会商外通法律知识进社区民调解先行等活动吸引调解志愿者26道路交通事事解疑释惑提供免费法律咨询
二费保障位调委会建立初区政府级关部门力支持市区两级财政拨款200万调委会硬件设施建设通部门间沟通协调争取
年10万元业务工作费确保3000元月工资落实位时实行奖代补政策调解成功案件报局进行审批发放100500元等办案补贴调动调解员积极性
三阵保障位调委会选址122队院建两层独立办公楼面积260米八间办公室分设接室调解室会议室心理咨询室巡回法庭交警队办公室保险理赔咨询室司法鉴定室等时**楼城陵矶白石岭三交警队设立调解室现场调处辖区交通事矛盾纠纷确保调解案件高效完成
三高效率运行
通建全制度法调解性关怀合理引导等措施时效化解道路交通事纠纷取显著法律效果社会效果2017年8月止受理道路交通事民事损害赔偿案件2370起已成功调处1930起中调处疑难陈案110起时疏导化解扬言陈尸堵路访静坐等闹事苗头80起民法院受理道路交通事民事损害赔偿案件年期降25
优化调解流程目前市交通事案件流程处理交警道路交通事处理中担第道责接事报警首先事现场进行勘察法交通事做出责划分进行初步协调果事达成致意
见引导进入民调解程序调委会组织安排调解果调解成引导进行司法诉讼缩短诉讼时间市设立交通事巡回法庭作**市中级民法院派出常设机构常驻交调委目前三名法官组成实行坐堂办公专职审理道路交通事诉讼案件法庭民调解中心122队起办公实现道路交通事行政调解民调解司法调解三调联动机制事事方提供渠道站式民事损害赔偿调解服务公公正公开维护身权益时缩短交通事案件进入诉讼程序审结周期
二创新援调接法律援助民调解工作着职相功作化解社会矛盾维护社会稳定促进济发展调处案件时果双方难达成解纠纷案件属法律援助范围调委会会采取移送交接形式纠纷案件时引导法律援助中心样法律援助中心接程中发现案件属法律援助范围事调解意法律援助中心会移送调委会解决种机制两者功机整合形成相互协调优势互补格局
三彰显性关怀坚持法调解时调委会会根案情事实际情况作灵活处理坚持性化调解群众切身感受调解真情受群众普遍赞扬
真挚关爱弱势群体维护群众权益交通事中常会出现弱势群体家庭贫困生活困难调委会总发心真挚情感全力争取合理利益量满足诉求切实予关心顾调解程中调解员常运身掌握相关法律知识帮助事出意想办法切实维护合法权益
交通事损害赔偿调解工作中做初步尝试省厅市局领导指导进步坚定信心胆探索化解社会矛盾纠纷维护群众合法权益确保社会局稳定工作中做出更更效贡献
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**市**楼区司法局
（2017年9月）
年市积极创新道路交通事矛盾纠纷化解机制县市区试点基础2016年中心城区成立**楼区道路交通事民事损害民调解委员会保障促进市社会谐稳定作出积极贡献做法：
高起点谋划
确定建设目标传统交通事处理工作中存着诉讼费高程序繁杂时间长执行难等问题定程度影响社会稳定市充分发挥民调解独特优势积极构建矛盾纠纷元化解机制调解优先愿合法工作原时化解道路交通事矛盾纠纷中心城区营造出法治文明安全祥交通环境
二强化部门联动交通事处理涉责认定保险理赔等诸法律事项单部门难解决市进步强化部门联动明确公安法院司法行政保险等部门参处理道路交通事纠纷市区两级
委政府领导采取市区建方式**楼区具体实施搭建起信息享协调配合三调联动工作台
三发挥调解优势交警进行道路交通事调处时交警勘查证调查收集调解持事调解公正性存质疑导致事满极易引发影响社会稳定群体性访闹事事件等难题民调解作第三方真正实现事勘查调解分离效解决交通事事间民事赔偿争议法保护事合法权益
二高标准建设
员保障位通政府购买服务调委会聘请专职调解员12中律师2法律服务工作者3保险行业工作员1公安法院司法行政等部门退休员6进步充实调委会力量聘中心城区司法长16作兼职调解员聘请湖南理工学院湖南电法学教授资深法官律师7组成专家团疑难复杂道路交通事案件进行会商外通法律知识进社区民调解先行等活动吸引调解志愿者26道路交通事事解疑释惑提供免费法律咨询
二费保障位调委会建立初区政府级关部门力支持市区两级财政拨款200万调委会硬件设施建设通部门间沟通协调争取
年10万元业务工作费确保3000元月工资落实位时实行奖代补政策调解成功案件报局进行审批发放100500元等办案补贴调动调解员积极性
三阵保障位调委会选址122队院建两层独立办公楼面积260米八间办公室分设接室调解室会议室心理咨询室巡回法庭交警队办公室保险理赔咨询室司法鉴定室等时**楼城陵矶白石岭三交警队设立调解室现场调处辖区交通事矛盾纠纷确保调解案件高效完成
三高效率运行
通建全制度法调解性关怀合理引导等措施时效化解道路交通事纠纷取显著法律效果社会效果2017年8月止受理道路交通事民事损害赔偿案件2370起已成功调处1930起中调处疑难陈案110起时疏导化解扬言陈尸堵路访静坐等闹事苗头80起民法院受理道路交通事民事损害赔偿案件年期降25
优化调解流程目前市交通事案件流程处理交警道路交通事处理中担第道责接事报警首先事现场进行勘察法交通事做出责划分进行初步协调果事达成致意
见引导进入民调解程序调委会组织安排调解果调解成引导进行司法诉讼缩短诉讼时间市设立交通事巡回法庭作**市中级民法院派出常设机构常驻交调委目前三名法官组成实行坐堂办公专职审理道路交通事诉讼案件法庭民调解中心122队起办公实现道路交通事行政调解民调解司法调解三调联动机制事事方提供渠道站式民事损害赔偿调解服务公公正公开维护身权益时缩短交通事案件进入诉讼程序审结周期
二创新援调接法律援助民调解工作着职相功作化解社会矛盾维护社会稳定促进济发展调处案件时果双方难达成解纠纷案件属法律援助范围调委会会采取移送交接形式纠纷案件时引导法律援助中心样法律援助中心接程中发现案件属法律援助范围事调解意法律援助中心会移送调委会解决种机制两者功机整合形成相互协调优势互补格局
三彰显性关怀坚持法调解时调委会会根案情事实际情况作灵活处理坚持性化调解群众切身感受调解真情受群众普遍赞扬
真挚关爱弱势群体维护群众权益交通事中常会出现弱势群体家庭贫困生活困难调委会总发心真挚情感全力争取合理利益量满足诉求切实予关心顾调解程中调解员常运身掌握相关法律知识帮助事出意想办法切实维护合法权益
交通事损害赔偿调解工作中做初步尝试省厅市局领导指导进步坚定信心胆探索化解社会矛盾纠纷维护群众合法权益确保社会局稳定工作中做出更更效贡献
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