浅谈如何提高网点竞争力

浅谈提高基层网点竞争力
伴着金融改革断深入银行业准入条件逐步调整县四行社外类商业银行逐步建立客户资源然稀缺资源银行业业竞争日趋激烈意味着谁拥核心竞争力谁拥较市场份额现象县域银行业中竞争中尤明显银行基层网点银行基础银行业务开展基场银行竞争优势终通基层网点实现银行核心竞争力通网点日常业务体现出
基层网点竞争力拥支高素质队伍充分发挥力资源优势拥套功强支持系统发挥健全技术资源优势拥效独特金融产品发挥产品资源优势拥优质服务企业文化发挥软实力优势客户建立友关系促业务量断扩形成持续发展运营模式需注意目前行业务相化严重情况优势发挥相竞争手说独者说差异化广客户认做点件容易事仅求身明确认识必须目光移业必须发扬优精神提高基层网点竞争力点法：
坚持服务标准优质服务利吸引更客户创造更价值提高银行核心竞争力树立身良品牌社会形象服务更种理念种精神满足客户需承诺服务服务终目标提升客户满意度忠诚度银行美誉度实现银客赢谐进基层网点立作堂理需根客户年龄层次资产状况理财惯衣着扮言行举止工作职业等情况进行综合判断柜员办理业务中尝试客户交谈询问客户工作生活况拉彼间距离开展更针性营销
二转变营销方式面金融脱媒利率市场化互联网金融等系列挑战中首先应金融技术发展趋势破银行产品服务传统限制提升科技营销强度全方位微信朋友圈公众号推介农行产品帮助客户解决实际问题丰富行服务容拉客户间距离次加强场场外线线组合营销转变获客模式基层网点说仅做赢堂工作时重点分析调查网点区域重点客群加强
场外营销定期开展专场营销体验活动通场外营销获效新客户注重产品综合运实现捆绑营销时助微信手机银行等电子台渠道吸引更线客户
三加强团队建设开展金融乡服务成控制员足信社样广开网点农行说现实信社通年努力较强优势价格竞争策略已乡镇拥广泛客户基础竞争意义目前做通行技术指导团队进入乡镇进入农村带移动服务包乡客户现场办卡指导客户惠农通等机具现乡镇已通网络加强客户网银手机银行指导电子银行便捷性程度拓展理网点局限性时必须加强风险防控知识普
四加金融知识宣传力度金融知识金融服务宣传位阻碍业务产品推广县域客户尤乡镇客户接受新事物方面力相较弱加金融知识普速度缓慢致客户敢ATM机助终端惠农通网银手机银行等方便快捷支付结算工具定程度阻碍网点服务功拓展延伸网点布局局限性更加显现出时金融知识缺乏客户愿意选择传统定期储蓄敢尝试理财产品基金等新式投资方式定程度阻碍相关产品推广
综述提升县域网点竞争力必须充分认识前面外部竞争压力部改革压力必须造支素质硬业务硬专业服务团队压力中发现机遇根区域特色制定符合网点实际工作计划充分调动员工积极性加强客户识细分维护提供差异化服务加强具域特色产品服务创新变革中求稳求胜造服务流品牌流商业银行形象奠定坚实基础 

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