****运输限责公司出租汽车分公司2017年春运工作方案
根**市交通运输局**市运输理局2017年道路春运工作统部署安排确保2017年春运期间市出租车行业运输安全优质时畅通序进行满足广市民出行需求结合**金冠公司实际情况制定方案
工作目
春运契机进步加强出租车行业理深入开展春运题行业精神文明创建活动提高安全保障措施完善服务设施规范营行增强提高业员文明服务意识服务水客安全年舒适年
二组织机构
保证春运工作利开展特成立春运工作领导组：
组 长：***
副组长：***
成 员：**
领导组办公室设公司电话：133****2612187****7934
三工作措施求
1深入宣传全面动员 公司认真传达交通局运局发2017年道路春运工作通知春运前召开驾驶员动员例会加强宣传教育组织司机学关春运注意事项扎实细致做思想动员工作广出租车驾驶员充分认识春运重意义营造出租车行业优质服务氛围增强驾驶员责感
2制定措施加强理 制定具体工作方案明确工作求工作方法特文明城市测评指数求出租车行业
文明营服务规范求加强驾驶员文明行车规范服务理树立行业新风尚
3开展车容车貌服务设施检查 公司严格执行出租车月检制度结合行业考核标准组织员车辆进行查纠发现达标车辆时纠正时处理确保营运车辆车况良整洁卫生服务设施齐全效客提供文明舒适谐车环境
4落实安全目标责 明确职责确保辆出租车春运期间安全运输加违规违章行检查处罚力度职责优质服务
5加强车辆安全性检查 公司组织员已辖车辆进行检查通检查提高出租车安全性营服务质量检查结果公司通报
6加强重点场检查 公司汽车客运站火车站飞机场等重点场运营公司车辆司机进行监督提醒拒载议价拼客时进入重点场非法运营车辆进行举报
7微信短信加强车辆信息沟通 公司利公司微信群短信加强出租车信息畅通春运期间天出租车滚动发送工作信息提醒出租车驾驶员安全行车文明行车规范服务
8制定应急预案保障行业稳定 高度重视积极排查公司稳定素制定防范措施确保行业稳定时制定突发事件应急预案旦发生突发事件立启动应急措施时处理时汇报
9严重罚强化教育 重点查处群众反映强烈出租车拒载绕道拼客议价等违章营行出租车司机文明行营者违法违章行托行业部门法重罚
公司拒载拼客议价收费等违法违章行性质恶劣情节严重造成良影响解承包营合公司信息台通报
10落实值班制度做勤保障工作 落实具体工作措施安排24时专值班保持通信畅通时驾驶员排忧解难安排专受理客投诉失物查找返工作
**市**运输限责公司
出租汽车分公司
二零七年月十四日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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春运契机进步加强出租车行业理深入开展春运题行业精神文明创建活动提高安全保障措施完善服务设施规范营行增强提高业员文明服务意识服务水客安全年舒适年
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组 长：***
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4落实安全目标责 明确职责确保辆出租车春运期间安全运输加违规违章行检查处罚力度职责优质服务
5加强车辆安全性检查 公司组织员已辖车辆进行检查通检查提高出租车安全性营服务质量检查结果公司通报
6加强重点场检查 公司汽车客运站火车站飞机场等重点场运营公司车辆司机进行监督提醒拒载议价拼客时进入重点场非法运营车辆进行举报
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8制定应急预案保障行业稳定 高度重视积极排查公司稳定素制定防范措施确保行业稳定时制定突发事件应急预案旦发生突发事件立启动应急措施时处理时汇报
9严重罚强化教育 重点查处群众反映强烈出租车拒载绕道拼客议价等违章营行出租车司机文明行营者违法违章行托行业部门法重罚
公司拒载拼客议价收费等违法违章行性质恶劣情节严重造成良影响解承包营合公司信息台通报
10落实值班制度做勤保障工作 落实具体工作措施安排24时专值班保持通信畅通时驾驶员排忧解难安排专受理客投诉失物查找返工作
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