在全市交通创建全国文明城市总结表彰暨深化文明创建推进会上的讲话提纲


    全市交通创建全国文明城市总结表彰暨深化文明创建推进会讲话提纲
    (2018年1月25日)

    志:
    2017年11月17日全国精神文明建设工作会议召开市优异成绩成功入选第五届全国文明城市创城三载圆梦首创成功成绩易市委市政府正确领导全市团结心顽强拼搏结果12月14日市召开全市创建全国文明城市总结表彰暨深化文明创建推进会交通系统批先进单位先进受表彰会市领导指示公交出租车等交通战线干部职工三年创城中断完善服务提升行业形象市首创首成作出突出贡献应予重点表彰求市文明办市交通运输局单独召开次交通系统创城表彰会表彰费市文明办解决体现市领导交通创城关注关心认
    天市文明办市交通局召开全市交通运输系统创建全国文明城市总结表彰暨深化文明创建推进会务落实全市创建全国文明城市总结表彰暨深化文明创建推进会会议部署总结工作表彰先进部署务新起点推进交通系统文明创建工作更高水迈进动员全系统进步弘扬交通创城精神全面推动交通项事业创新辉煌
    刚刚通短片形式回顾交通战线创城历程组组画面记录交通创城点点滴滴公交便民服务清扫车辆卫生出租车全力保障整治喊客拉客斑马线礼行志愿者热情服务等创城瞬间历历目创城印记反映交通立足岗位挥洒汗水奉献青春次感受创城荣誉易荣誉功家机会谨代表市文明办市交通局全体交通战线干部职工行业业员表示衷心感谢崇高敬意会宣读市文明办市交通局联合表彰创城先进决定先进单位集体代表分作发言听受感动受启发受鼓舞希家忘初心牢记命珍惜荣誉继续奋斗捍卫市全国文明城市块金牌作出新贡献面讲点意见
    肯定成绩提高认识进步坚定深化文明创建工作信心决心
    创城三年作创城力军排头兵交通部门坚持造市民满意交通出发点创城融入交通项工作中动作勇挑重担始终走前列干实处赢创城攻坚战交出三年未失分创城答卷展现交通作彰显行业形象回顾三年创城历程采取措施取成效六方面:
    坚持便民利民公交服务力进步增强三年结合市民车需求建议开辟公交新线
    9条推出3条微公交线路调整线路22条次线路长度增加106公里逐步消公交盲区先开行清明扫墓爱心送考免费公交拥军线路学生专线等特色线路投入864亿元购置新源公交车838台新车占达87公交面貌焕然新建设场站1万余方米提升改造公交站亭437座推行苗苗服务规范通开展创建苗苗班(车)组活动着力提升驾驶员文明服务意识目前80公交车跻身苗苗班(车)组行列公交设施断完善升级加整洁优美文明序安全快捷车环境提升公交服务品质越越市民优选公交出行统计三年公交运量较期增加128日均客运量达58万次特次抗击特暴雪期间公交全线运营全力保畅通日客运量较时增加倍成市民出行重保障三年创建铸造公交创城品牌公交成惠民民连心线文明城市风景线
    二坚持问题导出租车行业形象进步提升三年重点围绕出租车拒载宰客车容车貌差文明服务意识弱等突出问题通宣传教育查处举等措施补齐创城短板规范行业营行年5000名驾驶员进行次回炉培训三年查处出租车9000余台次处罚记分420起现场纠违1300余起更新车辆1420辆新车占60发挥典型引领先造交投八示范车队万隆咏梅车队雷锋车队等服务品牌通开展星级驾驶员星级出租车评选活动涌现出
    166名星级驾驶员44辆星级出租车成出租车行业文明服务优质服务缩影统计三年出租车行业助乐拾金昧见义勇事累计达600余件拾金昧金额累计50余万元客投诉率逐年减少15外连续19年开展爱心送考活动部分车队驾驶员开展车四免活动等等城市文明进步传递着温暖传递着正量持续深入创建活动中出租车驾驶员饱满工作激情私奉献敬业精神文明诚信服务赢社会赞誉社会逐渐改变出租车行业形象认知提升出租车驾驶员认特国检中出租车行业交通创城作出重贡献出租车公司表示感谢出租车广驾驶员表示衷心感谢
    三坚持标提升创城软实力进步加强交通部门全市率先开展礼斑马线文明先行活动倡导文明交通出行公交礼率达95出租车礼率达80交通行业带动更社会车辆加入文明礼行行列中礼斑马线已成种风尚提升蚌埠文明标尺彰显城市温度市领导次创城调度会指出礼斑马线交通行业带头全系统单位积极参文明交通志愿服务1000名交通志愿者客流密集公交站点开展文明引导志愿服务活动引导广市民文明车汽车客运场站作创城迎查样点精心准备加投入补短板抓提升全面标达标展示车站窗口形象汽车中心站投入量资金升级公益广告综合客运站放处卫生死角光彩南站克服员资金足困难硬件设施公益广告环境卫生进行全面提升
    三年投资400余万元汽车站公交站亭公交车身公交车灯箱高速出入口等公益广告进行全面提升容新颖样式美观提升城市颜值
    四坚持强化监客运市场秩序进步规范三年围绕重点区域采取日常监集中整治投诉举报路面巡查错时定时相结合方式力开展击黑车出租车异营班线旅游客运违规营等类专项整治行动查处黑车157起出租车异营36起业资格证52起站外带客违规包车190起市创城指挥部市领导求2016年1月15日进驻高铁南站2017年7月20日进驻火车站区开展喊客拉客专项整治整治期间先投入700余万元组建120整治队伍配备移动执法站巡逻车死硬守严严控治安拘留喊客拉客暴力抗法员10批评教育喊客拉客员150次喊客拉客销声匿迹
    五坚持树典型创品牌行业创建水进步提升年培育践行社会义核心价值观线实施价值引领创城+行动通深化文明行业文明单位创建开展交通美公交驾驶员星级出租车驾驶员评选等文明创建细胞工程建设行业文明创建水提显著提升市跻身创建全国公交市行列公交集团获评全国文明单位交投出租车公司获评全国交通行业文明窗口全系统创建省级文明单位
    4家市级文明单位22家瑞青班组苗苗线路交投八出租车队入选蚌埠市十服务品牌全系统2获评全国道德模范提名3获评中国1获评安徽5获评蚌埠十九代表杨苗苗省代表李丹等美交通基层线走入公众视野代言交通形象传播声音传递正量
    六坚持健全机制保障创城务进步落实三年创城作中心工作进行调度推进成立1+3领导总负责创城领导机构建立套良工作机制责体系领导包保督查检查调度推进奖惩激励踪问效等督促问题整改倒逼责落实效推动创城工作开展特创城百日攻坚施行日巡查周通报周调度月考核创城工作机制挂图作战账销号召开创城调度推进会32次编发创城督查通报28期通建立公路线环境巡查通报机制助力城乡环境改善创建单位项目办强化数字城调度提升问题处置力全市15次月度考核排名中局获5次第名4次第二名3次第三名位列市直部门前列
    说三年创城带交通行业巨变化交通硬件基础设施焕然新文明规范优质服务力显著增强交通干部职工精神状态空前提振交通民服务形象正效应断提升实实变化反映出创建民创建便民创建利民创建惠民实际举措印证市委市政府决定创建全国文明城市决策深入心更坚定深化精神文明建设信心决心
    志分享喜悦总结验时清醒前推进交通行业精神文明建设方面工作开展够衡够充分具体创建工作存足短板:交通行业总体服务水民群众日益增长服务需求差距行业整体形象社会公众认度美誉度相适应创城工作中形成机制取成效否保持常态长效等等创城易守城更难高度重视保持创城初状态劲头采取力措施坚持问题导补齐工作短板断提升交通行业精神文明建设水
    二砥砺奋进接厉推动交通行业精神文明建设新台阶
    文明创建永远路创城进行时永远没完成时始终保持清醒头脑清醒荣誉理性成绩牢树翻篇零姿态继续保持工作松标准降力度减新起点推动文明创建断更深层次更广范围更高水迈进
    前时期交通行业精神文明建设工作总体求:围绕中心服务局推动精神文明建设交通中心工作频振深度融合做四坚持提升五环境展示形象传播正量提升软实力交通运输事业发展提供强力思想保证精神动力
    做四坚持:必须坚持两手抓两手硬战略方针精神文明建设贯彻交通运输工作全程二必须坚持社会义核心价值观引领培育价值认断提升交通干部职工精神境界文化素养三必须坚持民中心发展理念实施深化拓展群众性文明创建活动四必须坚持时俱进常抓常新断创新工作理念载体容时代节拍融入时代潮流
    提升五环境:
    1造市民满意公交通环境持续提升公交通服务力倡导公交优先发展战略深化全国公交市创建中心城区序推进公交专道BRT建设优化公交运营模式完善公交网络发展云公交定制公交旅游专线微公交等特色公交通服务深化出租车行业改革稳步推进网约出租车传统出租车规范理建立出租汽车行业监服务台利科技手段加强行业理服务深入研究车承运享单车享电动汽车等互联网时代萌发新业态引导健康规范发展推进公众出行信息服务台建设托网站手机终端APP12328交通服务热线等种方式提供出行信息服务推广城市公交延伸农村客运班线改造城乡客运网络优化衔接等城乡客运体化发展模式老百姓出行更加便捷持续提升文明交通示范作巩固礼斑马线文明交通行活动成效礼斑马线行真正成驾驶员文明行车行动觉
    2造舒适快捷交通设施环境完善交通基础设施网络布局加快新建建项目建设进度完善道路设施功立足通双环推进通外联重点围绕城市中环线高速公路国省干线民生工程水运项目等领域加快谋划推进30重点项目总投资约400亿元理规范养护时设施齐全文明安全工作原加强道路桥养力度进步提升城市道路形象交通运营服务水加强建项目气污染环境保护建项目加防尘设备投入文明规范施工做防尘降尘工作确保气污染防治工作达标
    3造规范序交通运输环境持续开展非法营运整治重点围绕火车站汽车站高铁客运南站等重点区域采取日常监集中整治延时理错时稽查等方式加黑车非法营运班线客车站外带客出租车异营等日常监击力度进步优化交通运输秩序市容市貌环境加强网约出租车台监积极引导网约车台车辆合法合规营加合规网约车业员查处力度营造出租车新老业态健康序竞争环境加强部门协动开展联合治超会公安行政执法等部门进行三车联合整治开展两站喊客拉客整治市委市政府交交通部门务强化责担继续巩固两站喊客拉客专项整治成果做财物投入变整治力度减队伍士气降保持整治高压态势
    4造文明服务交通窗口环境深入推进微笑服务温馨交通创建活动切实提升全市交通服务窗口工作员业务技服务水造支形象业务精服务优高素质文明服务队伍加强汽车客运站运营理完善基础设施加环境车辆卫生保洁力度旅客营造良出行环境继续深入开展出租车文明行整治规范业员营行加出租车驾驶员文明服务宣传教育引导驾驶员文明行车树立文明谐行业风尚加教育培训力度严出租车驾驶员准入关年全体岗驾驶员开展次回炉继续教育培训适时启动出租车暗访工作机制督查检查成常态继续开展星级驾驶员星级出租车评选表彰活动扩星级规模拓展星级示范引领作弘扬正量树立新形象
    5造全员参文明建环境积极培育践行社会义核心价值观深化文明行业文明单位创建深入开展道德讲堂节日结帮扶学雷锋志愿服务美交通评选等系列活动造道德建设高加强交通行业文化建设继续发挥余瑞青杨苗苗等先进典型引领示范作造交通服务品牌擦亮交通服务窗口深化群众性文明创建活动切实提高交通干部职工文明创建参度落实志愿服务条例重点进步推动交通志愿服务规范化制度化提升交通志愿服务水继续组织开展公交站点志愿服务活动积极营造文明车良氛围交通志愿者成交通行业文明创建道靓丽风景线
    三弘扬交通创城精神推进交通事业发展凝聚力量
    三年创城千日日夜夜交通干部职工始终奋战忙碌创城线舍家家时时刻刻干部带头深入线辛勤忙碌亲力亲场景处处闪现着广职工业员怕艰辛私奉献感画面创城磨炼交通遇难畏难工作意志锤炼干部职工硬扎实工作作风回顾三年创城交通行业取巨变化成绩离开全系统团结拼搏实干担攻坚克难勇争流忠职守私奉献令行抓实抓细交通创城精神交通创城洗礼凝练宝贵财富
    三年创城生动实践展示交通团结拼搏实干担精神风貌压力挑战面前关键作风关键士气关键实干创城中交通系统团结心拼字头干字先敢拼搏敢取胜干部职工心处想劲处荣誉战迎着困难想措施着问题抓整改实干硬干作风抓铁留痕踏石印韧劲掀起波波创城高潮体现出交通干部职工责担意识遇难畏难精神
    三年创城生动实践确立交通克难攻坚勇争流目标追求锁定首创必成目标迎难破难进针两站喊客拉客整治出租车文明行整治等重难点问题项项抓推动件件抓落实坚持目标导问题导效果导相统全面标全国文明城市测评体系求造公交创城品牌率先启动礼斑马线活动推行志愿服务标准化提升公益广告品质等等力争项工作走前争流
    三年创城生动实践诠释交通忠职守私奉献高尚情操创城三年交通干部职工始终奋战创城第线表现出特吃苦特战斗特奉献精神级领导干部线干前头作出表率公交驾驶员车家夙兴夜寐激情工作服务百姓出行出租车驾驶员披星戴月规范营真诚服务树立行业形象客运站务员站荣微笑服务迎接旅客交通志愿者顶严寒酷暑忘工作甘奉献交通执法员敢担动作树立起文明执法良形象等等
    三年创城生动实践锤炼交通令行抓实抓细工作作风创城工作中交通干部职工践行令行雷厉风行身体力行三行作风等布置工作立办安排务马落实围绕测评体系标准找差距瞄准短板抓提升做顶层设计精准标精准发力公交车出租车汽车站创建公益广告志愿服务礼斑马线等方面务标准落实落细做全面达标标提升赢创城攻坚场硬仗
    创城次深刻洗礼样洗礼会明白仅创城做项工作需种精神创城成种精神新时代交通发展感召实干成交通发展强音创城精神成推动交通事业发展强推动力

    志新时代新征程更新姿态新作全系统秉承发扬创城精神忘初心牢记命砥砺奋进更高标准更实举措更力度断提升交通行业创建水力改善交通出行环境着力满足民美生活期盼市成功蝉联全国文明城市荣誉称号作出新更贡献
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