**县政府物业项目物业管理服务委托合同


    
    ****区**县政府物业项目

    物业理服务委托合



    委托方(简称:甲方):(签章)
    甲方代表(签字):
    址:
    邮码:联系电话: 
            
     受委托方(简称:乙方):****物业服务限公司(签章) 
     法定代表:*** 职务:董事长兼总理
    受托代理(签字):
     联系 址:**省**市**区滨江西路北段5号
    邮码: ******* 电话: ***********
    二0七年十二月
    **县政府物业项目物业理服务委托合
      
    根关法律法规愿等协商致基础甲方**县政府物业项目(物业名称)委托乙方实行物业理服务订立合
    第条 物业基情况
      ()物业名称 :**县政府物业项目(简称物业)
      (二)物业类型:办公楼医院高层商住周转房
      (三)坐落位置:西藏区区**县城区
    (四)建筑面积:
    1**县站式服务中心:2233329㎡
    2**县综合民医院:24530㎡
    3**县二号院:6516992㎡
    42017年城中村棚户区:51000㎡
    第二条 物业理范围
    乙方接受物业理范围物业建筑产权标注周边区域设施设备等资产理服务涉资产权
    ()物业部位维修养护理包括房屋体承重结构户外墙面门厅楼梯间走廊通道  

      (二)物业设施设备维修养护运行理包括物业理区域水道落水垃圾道烟囱明楼消防设施设备物业附属建筑物构筑物配套建筑设施维修养护理包括道路化粪池沟渠池井行车棚停车场等  
    (三)物业理区域公环境卫生包括楼道走廊门厅屋顶等部位清洁卫生墙壁尘公门窗清洁生活垃圾收集清运等  
    (四)物业理区域绿化养护理包括绿花木建筑品等养护理灭鼠洒药等  
    (五)物业理区域安全消防交通车辆停放秩序协助理服务项服务含业身财产保险财产保责  
    (六)物业档案资料理具体包括物业理区域类物业设施验收接档案住户档案设施设备运行保养维修记录  
    (七)物业装饰装修理服务包括房屋装修安全建筑垃圾处理  
    (八)理事项: 
    第三条 日常理服务职责求
      ()建筑物理 做建筑物检查维修保养工作建筑物公部位处完状态防止种建筑物侵蚀损害行发生
      (二)设备设施理 设备设施维护规范做日常养护工作负责设备设施日常操作明排水等日常维修工作
      (三)公秩序理 物业区域24时全天候公秩序理包括门禁巡查中央监控突发事件处理等
      (四)公环境理 物业区域公部位清扫保洁垃圾清运等
      (五)交通秩序维护 物业区域类车辆进出交通引导车辆正常停放秩序
      (六)消防防灾理 落实消防工作责制做消防监控值班巡查注意发现火灾隐患求制定应急预案定期开展预案演练旦发生火灾配合消防部门扑救
      (七)源理 定期做电水燃气耗统计分析工作甲方指导努力开展节工作制定节措施断挖掘潜力提高源效率
      (八)会务接服务(限**县站式服务中心) 甲方求提供日常会务服务重活动重会议接服务配合做安全保卫工作
      (九)勤保障服务 根合约定甲方提供餐饮咖吧送水洗衣洗车废弃物处理物品搬移等服务甲乙双方协商约定突击性时性务
      项理服务容延伸服务容根甲方需求行增加相关容具体质量标准
    第四条 理服务期限
     理服务期限长期年月日起甲乙双方决定终止日起止
    第五条 理服务质量标准
    乙方应合履行期限物业理服务达乙方投标书中承诺理服务方案中具体表明质量标准(详见**县政府物业项目服务方案)
    第六条理服务费支付方式
    ()物业理服务费标准
    序号
    项目
    项目类型
    物业服务单价
    说明
    1
    **县站式服务中心
    办公楼
    350元月㎡

    2
    **县综合民医院
    医院
    400元月㎡
    中含医疗废弃物清运处理费费标准:080元月㎡
    3
    **县二号院
    商住高层
    145元月㎡

    4
    2017年城中村棚户区
    商住高层
    135月㎡

    5
    备注:
    (1) 物业类型服务费标准作甲乙双方签订相应物业类型服务费标准执行
    (2) 物业类型服务费标准甲乙双方协商结果签订相应物业类型物业服务合约定服务费标准执行
     (二)支付方式(请选择项□中√)
    双方约定物业理服务费提前□月□季支付支付日期□月□季次□月□季□5日支付
    (三)结算方式(请选择项□中√)
    □国库直拨 □支票□转账□等方式
    单位名称:****物业服务限公司
    开户行:农行**园口支行
    纳税识号:915107817623002104
    帐号: 22240301040005920
    (四)费调整条件
    合履行期限遇政府政策性调价低工资社会保险费基数调整增设缴费项目物价指数升等素导致物业理服务成显著升甲乙双方通协商致补充协议方式物业理服务费作出相应调整
    第七条 双方权利义务
      ()甲方权利义务
      1权审定乙方编制理服务方案员编制费预算
      2权乙方理服务质量进行监督符合质量标准理服务权建议整改称职员求乙方更换
      3乙方理服务提供必工作条件必需相关资料包括办公房设备工具库房(含相关工具物料)员工更衣休息场等设施涉物业理服务需验收图纸资料等乙方物业理服务提供相应协助配合
      4合约定费支付方式时支付物业理服务费
      5法律规定双方商定甲方承担责义务
    (二)乙方权利义务
    1应根法律法规规定合约定编制物业理服务方案员编制费预算报送甲方审定
      2保证事物业理项目员具备相应职业资格应素质求需调整理员技术骨干应事先通报甲方甲方提出认适合岗员乙方应作出相应调整
      3理服务涉专业性技术性求较高工作容行委托第三方承担应时报甲方备案委托工作容仅限分项容整体理服务项目转第三方
      4合终止时乙方应甲方提交物业理总结报告约定时间甲方移交房屋物料设备工具档案图纸资料移交容应清单双方签收全部手续完成签署物业移交确认书
      5法律规定双方商定应乙方承担责义务
      第八条 违约责
      ()乙方合约定质量标准履行理服务职责甲方逾期支付理服务费逾期天未付物业费金额03乙方支付违约金
      (二)乙方未合约定质量标准履行理服务职责未甲方造成损失甲方求乙方整改乙方达理服务质量标准甲方应支付相应理服务费
      (三)乙方未合约定质量标准履行理服务职责甲方造成损失甲方求乙方实赔偿乙方理服务质量问题导致甲方法实现合目甲方权单方解合
      (四)乙方原导致重火灾失窃等事件甲方权单方解合求乙方赔偿相关损失
    (五)违约责:







    甲 方:(签章)

    甲方代表(签字):
       
    签订日期:年 月 日



    乙 方:****物业服务限公司(签章) 

    受托代理(签字):

    签订日期:年 月 日
    附件
    公司相关证复印件加盖鲜章
    二**县政府物业项目服务方案


    附件公司相关证复印件加盖鲜章
    ()营业执

    (二)全国物业服务企业资质证书


    (三)城市园林绿化企业资质证书


    **省公安厅核发保安公司服务许证


    附件二**县政府物业项目服务方案


    **县政府物业项目



    服 务 方 案

    (级服务标准)






    ****物业服务限公司
    二〇七年十二月十八日




    目录
    第章物业服务项目表 3
    第二章 物业服务报价表 4
    第节**县站式服务中心物业服务报价表 4
    第二节 **县综合民医院物业服务报价表 4
    第三节 **县二号院 物业服务报价表 4
    第四节 2017年城中村棚户区 物业服务报价表 4
    第三章 项目员配置 5
    第节**县站式服务中心项目员配置表 5
    第二节**县综合民医院项目员配置表 5
    第三节 **县二号院 项目员配置表 6
    第四节 2017年城中村棚户区 项目员配置表 6
    第四章物业服务容标准 7
    第节站式服务中心物业服务容标准 7
    第二节综合民医院物业服务容标准 12
    第三节职工周转房棚户区物业服务容标准 22
    第五章物业服务费成预算 26
    第节站式服务中心物业服务费成预算 26
    第二节 综合民医院物业服务费成预算 28
    第三节**县二号院物业服务费成预算 31
    第四节 2017年城中村棚户区物业服务费成预算 34






    第章 物业服务项目表

    序号
    项目
    项目类型
    总建筑面积
    1
    **县站式服务中心
    写字楼
    2233329㎡
    2
    **县综合民医院
    医院
    24530㎡
    3
    **县二号院
    商住高层
    6516992㎡
    4
    2017年城中村棚户区
    商住高层
    51000㎡




    第二章 物业服务报价表
    第节 **县站式服务中心物业服务报价表
    总建筑面积
    物业服务月度费
    物业服务费单价
    2233329㎡
    78058元月
    350元月㎡

    第二节 **县综合民医院物业服务报价表
    总建筑面积
    物业服务月度费
    物业服务费单价
    24530㎡
    78186元月
    400元月㎡
    (中含医疗废弃物清运处理费费标准:080元月㎡)

    第三节 **县二号院 物业服务报价表
    总建筑面积
    物业服务月度费
    物业服务费单价

    6516992㎡
    94390元月
    145元月㎡

    第四节 2017年城中村棚户区 物业服务报价表
    总建筑面积
    物业服务月度费
    物业服务费单价
    51000㎡
    68775元月
    135月㎡



    第三章 项目员配置
    第节 **县站式服务中心项目员配置表

    序号
    职务名称
    定编()
    班次
    1
    项目理
    1
    1
    2
    会务服务员
    1
    1
    3
    工程维修员
    2
    2
    4
    秩序维护班长
    2
    2

    5
    秩序维护员
    8
    2
    6
    保洁绿化员
    5
    1
    7
    合计
    19


    第二节 **县综合民医院 项目员配置表
    序号
    职务名称
    定编()
    班次
    1
    项目
    站式服务中心理兼
    1
    2
    工程维修员
    2
    2
    3
    秩序维护班长
    2
    2
    4
    秩序维护员
    8
    2
    5
    保洁绿化员
    6
    1
    6
    合计
    18


    第三节 **县二号院 项目员配置表
    项目组
    职务名称
    定编()
    班次
    服务中心
    项目理
    1
    1


    客服员
    2
    1
    工程维修部
    工程维修员
    2
    2
    秩序维护
    秩序维护
    1
    1
    秩序维护班长
    2
    2
    秩序维护员
    4
    2
    监控值班员
    2
    2
    环境维护
    保洁绿化员
    4
    1
    合 计
    18
    第四节 2017年城中村棚户区 项目员配置表
    项目组
    职务名称
    定编()
    班次
    服务中心
    项目理
    二号院理兼
    1
    客服员
    1
    1
    工程维修部
    工程维修员
    1
    2
    秩序维护
    秩序维护班长
    2
    2
    秩序维护员
    4
    2
    监控值班员
    2
    2
    环境维护
    保洁绿化员
    4
    1

    合 计
    14
    第四章 物业服务容标准
    第节 站式服务中心物业服务容标准
    基础理
    1房屋手册装饰装修理规定业公约等项公众制度完善
    2物业理建立健全项理制度岗位工作标准制定具体落实措施考核办法
    3物业理企业理员专业技术员持证岗员工统着装佩戴明显标志工作规范作风严谨
    4物业理企业应计算机智化设备等现代化理手段提高理效率
    5物业理企业收费财务理会计核算税收等方面执行关规定少半年公开次物业理服务费收支情况
    6房屋设施设备档案资料齐全分类成册理完善查阅方便
    7建立24时值班制度设立服务电话接受业物业理服务报修求助建议问议质疑投诉等类信息收集反馈时处理回访制度记录
    8定期住衣发放物业理服务工作征求意见单合理建议时整改满意率达95
    9建立落实维修服务承诺制零修急修时率100返修率高1回访记录
    二房屋理维修养护
    1栋号楼层房号标志明显设立引路方面图
    2违反规划私搭乱建擅改变房屋途现象
    3办公楼外观完整洁外墙脱落污渍纸张乱贴乱涂乱画乱悬挂现象
    4室外招牌广告牌霓虹灯规定设置保持整洁统美观安全隐患破损
    5封闭阳台统序色调致超出外墙面建筑设计求外安装外廊户外防盗网晾晒架遮阳篷等
    6房屋装饰装修符合规定未发生危房屋结构安全拆改线损害利益现象
    三设备理
    ()综合求
    1制定设备安全运行岗位责制定期巡回检查维护保养运行记录理维修档案等理制度严格执行
    2配备需专业技术员严格执行操作规程
    3设备良运行正常年重理责事
    (二)供电系统
    1保证正常供电限电停电明确审批权限规定时间通知住户
    2制定时电理措施停电应急处理措施严格执行
    3备应急发电机时起
    (三)弱电系统
    1工作标准规定时间排障保证弱电系统正常工作
    2监控系统等智化设施设备运行正常记录规定期限保存
    (四)消防系统
    1消防系统设施设备齐全完损时启
    2消防理员掌握消防设施设备方法时处理种问题
    3组织开展消防法规消防知识宣传教育明确区域防火责
    4订突发火灾应急方案设立消防疏散示意图明设施引路标志完紧急疏散通道畅通
    5火灾安全隐患
    (五)电梯系统
    1电梯准证年检合格证维修保养合完备
    2电梯规定时间运行安全设施齐全通风明附属设施完
    3轿厢井道机房保持清洁
    4电梯专业队伍维修保养维修保养员持证岗
    5运行出现障维修员应规定时间达现场维修
    6运行出现险情应排险情应急处理措施
    (六)排水系统
    1设备阀门道工作正常跑滴漏现象
    2规定二次供水蓄水池设施设备进行清洁消毒二次供水卫生许证水质化验单操作员健康合格证齐全水池水箱清洁卫生二次污染
    3限水停水规定时间通知住户
    4排水系统通畅汛期道路积水室车库设备房积水浸泡发生
    5遇事维修员规定时间进行抢修面积跑水泛水长时间停水现象
    6制定事应急处理方案
    (七)供暖供气系统
    1锅炉供暖设备煤气设备燃气设备完运行正常
    2道阀门跑滴漏现象事隐患
    3冬季供暖室温度低16度
    四设施理
    1配套设施完意改变途
    2线统入公道架空线碍观瞻
    3道路楼道等公明完
    4办公楼范围道路通畅路面坦
    五保安车辆理
    1办公楼基实行封闭式理
    2专业保安实行24时值班巡逻制度保安员熟悉办公楼环境文明执勤训练素言语规范认真负责
    3结合办公楼特点制定安全防范措施
    4车辆理序堵塞交通现象影响行通行
    5办公楼外停车场专疏导理序排列整齐
    6办公楼停车场理严格出入登记
    7非机动车辆集中停放场理制度落实理序停放整齐场整洁
    8危身安全处设明显标志防范措施
    六环境卫生理
    1环卫设备完备设垃圾箱果皮箱垃圾中转站
    2清洁卫生实行责制专职清洁员明确责范围实行标准化保洁
    3垃圾日产日清定期进行卫生灭杀
    4雨雪天气应时办公楼前积水积雪进行清扫
    5房屋部位保持清洁乱贴乱画擅占堆放杂物现象楼梯扶栏天台玻璃窗等保持洁净办公楼场纸屑烟头等废弃物
    6商业网点理序符合卫生标准乱设摊点广告牌乱贴乱画现象
    7违反规定饲养宠物家禽家畜
    8办公楼排烟排污噪声等符合国家环保标准外墙污染
    七绿化理
    1绿改变途破坏践踏占现象
    2花草树木长势良修剪整齐美观病虫害折损现象斑秃
    3绿纸屑烟头石块等杂物
    第二节 综合民医院物业服务容标准
      理服务容
      ()日常服务
      1物业理区域部位设施设备理维修养护
      (1)房屋体维修养护理
      (2)墙面天花板面门窗类板材砖面维护保养
      (3)类修范围泥工瓦工木工修补五金安装维护
      (4)中央空调系统运行维护
      (5)高低压配电室设备运行维护
      (6)锅炉房系统运行维护
      (7)消防系统设备运行维护
      (8)中央监控系统设备运行维护
      (9)弱电系统(电话电视广播)设备运行维护
      (10)真空泵房气泵房水泵房设备系统运行维护
      (11)排水系统运行维护
      (12)电梯系统运行维护
      (13)污水处理系统运行维护
      (14)院路灯公走廊明系统维护
      (15)立体停车设备运行维护保养
      2物业理区域安全防范公秩序维护
      (1)门岗保卫
      (2)医院重设备库房区域治安巡视
      (3)医院门诊科室病区传染隔离区等治安巡视
      (4)面车库车辆引导停放理
      (5)闭路电视监控中心监控
      (6)报刊邮件收发
      (7)医院物资出入放行登记理
      3物业理区域绿化养护理
      (1)绿篱灌木修剪
      (2)草坪机剪
      (3)花树喷药杀虫
      (4)树木绿化带(草坪)浇水
      (5)枯枝落叶清
      (6)施肥松土拾捡杂物
      (7)花树租摆
      4物业理区域清洁保洁
      (1)外围道路清扫保洁 (2)楼层清洁消毒(3)玻璃刷洗保洁
      (4)医院公楼层洗手间清洁消毒
      (5)生活垃圾收集清运
      (6)公洗手间开水间污洗间浴室清洁消毒
      (7)面沟渠窨井等清理消毒
      (8)医疗科室手术室会议室透析室重症室急诊抢救室注射区等清洁消毒
      (9)部分道步梯电梯天台台挑檐建筑外墙等清洁
      (10)堂理石面蜡消毒
      (11)果皮箱垃圾站垃圾清运保洁
      (12)类板材墙面顶棚标识宣传厨窗桌椅保洁
      (13)锈钢制品污(扶手电梯门果皮箱等)
      (14)路灯公明灯等清洁
      (15)楼梯踏步踢脚线围护铁栏清洁
      (16)化粪池清掏消毒
      5物业理区域消防理
      6物业理区域车辆(机动车非机动车)行驶停放场理
      7物业档案资料保关物业服务费帐务理
      8投标项目外院勤杂事物
      (二)专项服务
      1陪护服务
      2运送服务
      二物业理服务求
      1专业化求配置理服务员
      2物业理房屋收费标准质价相符
      3制订理服务员奖罚条理等理制度
      三物业理服务标准
      1物业部位维修养护理服务标准
      物业相关法律法规物业理委托合物业相关部位进行维修养护理
      入口设面分布图院种标识齐全规范美观
      物业外观完整洁公楼梯间墙面面破损外墙公空间乱张贴乱涂画乱悬挂室外招牌广告牌霓虹灯规定设置整齐序
      2物业设施设备运行维修养护理服务标准
      健全制度责明确定期巡检做记录
      设备房整洁设备标识齐全危身安全隐患处明显防范措施
      3物业部位相关场清洁卫生垃圾收集清运雨污水道疏通服务标准
      部位相关场天清扫2次保持干净整洁室外标识宣传栏周擦拭2次
      公楼道日清扫1次保持干净整洁
      垃圾日产日清封闭式清运垃圾桶蔓溢现象
      化粪池污水井雨水井月检查1次定期雨污水道进行疏通保持通畅堵塞现象
      4公绿化养护理
      掌握花草树木特性做特种植物档案
      花草树木生长正常绿化效果良观赏效果树木枯死歪斜发现死树应三日清适时补种
      草坪时清杂草效控制杂草滋生垃圾烟头纸屑
      根气候状况季节适时组织浇灌施肥松土花草树木长势良适时修剪
      适时组织防冻保暖预防病虫害明显病虫害迹象
      绿化设提示爱护绿化宣传牌
      5车辆停放理服务标准
      外车辆严格检查出入登记
      车辆律停放停车场严禁停车
      道路停车场整畅通交通标识齐全规范
      6消防理标准
      定期检查消防设施设备保证完时够启
      加强消防理员培训保证消防通道畅通
      7公秩序维护安全防范等事项协助理服务标准
      门岗监控室美观整洁员统着装专24时值勤实行定岗巡逻相结合
      实施24时安全监控记录时
      设置安全警示标志
      巡逻中疑员进行询问发现火警治安隐患事时报告关部门
      定期安防服务员进行培训提高理服务质量
      四理目标指标承诺
      根北京市优秀厦评标准国家医院理相关考核标准荣晟物业理标准紧密配合医院营战略规划承诺达招标文件中提出物业服务质量求:
      1合阶段
      合期全身心户服务成户保姆家朋友
      正式接条件具备时年医院勤服务理工作达荣晟物业承诺项服务指标
      正式接条件具备时两年通北京市物业理优秀项目考评
      2总体目标
      创建安全整洁优美舒适环境目标
      客户满意度指数达市优95
      理员专业培训合格率100
      理服务范围发生重安全责事
      理服务范围发生重火灾责事
      理服务范围发生重设备理责事
      全面提升项目知名度创立荣晟物业品牌
      3分类指标
      理中心设专线24时受理客户服务需求
      客户接时间:365天8302000
      类服务员岗培训率达100
      档案档率达100档案完整率达100
      维修时率达100维修质量合格率达100
      实行维修服务回访制度回访率达100
      效投诉处理率100%投诉签字满意率95%
      公设备设施完率达98%
      房屋建筑完率达98
      绿化存活率达98
      保洁率98清洁理盲点
      理服务范围保持环境整洁生活垃圾日产日清
      道路停车场完率达98
      理服务范围安全护卫固定岗实行24时安全护卫立岗服务
      五物业理承诺指标措施览表
      表11
      序号理指标国家市指标承诺
      指标标准测定方法采取措施
      1房屋配套设施完   率9898楼宇公部位设备公设施功良外观潜影响损坏年进行次房屋普查(完面积+基完面积)总面积×100≥98制定切实行维修计划
      2房屋零修急修时率100100住户报修10分钟达现场急修项目求5分钟赶现场12时完成务时维修次数/应计报维修次数×100返修次数保修总数(1)配备合格技工24时时发(2)维修材料工具准备齐全(3)严格求技工准时完成务返修率2
      3维修工程质量合格率100100维修工程质量符合质量标准出现操作技术问题造成二次返工维修合格工程次数维修工程次数×100≤2派工单维修部反馈信息检查返工原
      回访率100100公司规定时回访回访次数维修服务次数×100≥20建立回访记录作回访记录
      4消防设施完率100消防设施完损时刻满足需求完消防设施消防设施总数量×100≥100坚持定期检查维护保养保持清洁实行设备责员负责制
      5设备运行完率98设备运行完没隐患求记录严格遵守操作规章保养规范完设备设备总数×100≥981制定设备维修保养计划定期保养维修巡视运行操作检查设备安全检查记录
      6理范围治安案件发生率0积极配合公安部门搞治安理发生治安案件迅速场协助破案工作千次基数治发案件发生率0保安员加强巡视发现治安问题早解决防止酿成案件积极配合民警工作
      7保洁率9898垃圾日产日清环境清洁消杀时公司制定保洁作业标准测定100天日清洁达标准专巡视检查
      8绿化完  率9598绿化状况符合设施施工效果完绿花木总绿化面积×100≥95加强绿化工作监督检查
      9火灾发生率0理善引起火灾发生火灾次数理面积总数×1000建立消防制度宣传消防知识配备消防器材
      10效投诉率02广户提供专业化科学化规范化性化服务投诉次数数×100<02加强日常理减少户满意增加满意加强理服务员培训提高素质协调理服务员户关系户疑虑问必答难必解
      处理率100处理次数投诉次数×100100
      11物业理服务满意率调查率8095定期住户发放物业理工作征求意见单合理意见时整改满意数总数×100≥901)定期检查2)指定整改措施3)时纠正偏差4)做整改措施记录
      12理员专业培训合格率100达标岗专业岗证齐全达标合格数参加培训员总数×100100加强理员考核制度实行奖惩制度
      13停车场行车棚设施完率98完设施总数×100≥98健全理制度加强日常理定期检查巡视保证停车序免隐患
      六物业理服务质量保证措施
      ()严格贯彻执行员工录操作规程等相关企业标准保证员工技素质达标:
      1员工实行岗前培训考核达标岗制员工(包括院方遗留员入职前)均履行相关岗位专业性入职鉴考试荣晟物业员工培训考评合格者准予录合格者予录
      2重岗位员工(:设备维护员保安员保洁员运送员陪护员)必须相关保密培训
      3员工录实行试工期3天试期13月等试制度试工试期间实践考评合格者予辞退
      4国家求必须持岗证操作证相关工种杜绝证岗证件必须验证合格方录
      (二)严格执行荣晟物业理制度等相关标准物业理行业相关规范标准保证项基础理工作规范达标
      (三) 建立具荣晟物业服务特色服务受理监控中心实行24时全天候运作站式服务模式
      (四)考虑医院特点国家相关法规专业部门实行制式工作制度
      1般保洁服务实行全天候8时特殊服务部位实行全天候24时工作制
      2陪护运送等服务工作医院求双方议定
      3专业部门具体工作起始时间着质量达标干扰服务符合医院求等原具体制定
      (五)配备先进效办公设施通讯设备保洁等专业工具保证工作效率
      (六)院方提供服务理中心办公房服务受理监控中心办公房套相应清洁工具房干间保障物业服务理房工作房
      (七)医院应成立相应物业服务监督理委员会制定相关工作制度协调会议制度监督理实施细检查评标准等勤服务工作质量进行定期检查督导

    第三节 职工周转房棚户区物业服务容标准
    ()基求
    1服务服务双方签订规范物业服务合双方权利义务关系明确
    2承接项目时住宅区部位设施设备进行认真查验验收手续齐全
    3理员专业操作员国家关规定取物业理职业资格证书者岗位证书
    4完善物业理方案质量理财务理档案理等制度健全
    5理服务员统着装佩戴标志行规范服务动热情
    6设服务接中心公示24时服务电话急修半时报修双方约定时间达现场完整报修维修回访记录
    7根业需求提供物业服务合外特约服务代办服务公示服务项目收费价目
    8关规定合约定公布物业服务费者物业服务资金收支情况
    9合约定规范住房专项维修资金
    10年少1次征询业物业服务意见满意率80
    (二)房屋理
    1房屋部位进行日常理维修养护检修记录保养记录齐全
    2根房屋实际年限定期检查房屋部位状况需维修属修范围时组织修复属中修范围时编制维修计划住房专项维修资金计划业会者业委员会提出报告建议根业会决定组织维修
    3日巡查1次区房屋单元门楼梯通道部位门窗玻璃等做巡查记录时维修养护
    4住宅装饰装修理关规定业公约(业时公约)求建立完善住宅装饰装修理制度装修前规定审核业()装修方案告知装修关装饰装修禁止行注意事项日巡查1次装修施工现场发现影响房屋外观危房屋结构安全拆改线等损害公利益现象时劝阻报告业委员会关部门
    5违反规划私搭乱建擅改变房屋途行时劝阻报告业委员会关部门
    6区出入口设区面示意图路口设路标组团栋单元(门)户公配套设施场明显标志
    (三)设施设备维修养护
    1设施设备进行日常理维修养护(法应专业部门负责外)
    2建立设施设备档案(设备台帐)设施设备运行检查维修保养等记录齐全
    3设施设备标志齐全规范责明确操作维护员严格执行设施设备操作规程保养规范设施设备运行正常
    4设施设备定期组织巡查做巡查记录需维修属修范围时组织修复属中修范围者需更新改造时编制维修更新改造计划住房专项维修资金计划业会业委员会提出报告建议根业会决定组织维修者更新改造
    5载电梯24时正常运行
    6消防设施设备完时启消防通道畅通
    7设备房保持整洁通风跑滴漏鼠害现象
    8区道路整道路停车场交通标志齐全规范
    9路灯楼道灯完率低95
    10容易危身安全设施设备咀显警示标志防范措施发生种突发设备障应急方案
    (四)协助维护公秩序
    1区出入口24时站岗值勤
    2重点区域重点部位1时少巡查1次配安全监控设施实施24时监控
    3进出区车辆实施证卡理引导车辆序通行停放
    4进出区装修家政等劳务员实行时出入证理
    5火灾治安公卫生等突发事件应急预案事发时时报告业委员会关部门协助采取相应措施
    (五)保洁服务
    1高层层层幢设置垃圾桶日清运2次垃圾袋装化保持垃圾桶清洁异味
    2合理设置果壳箱者垃圾桶日清运2次
    3区道路广场停车场绿等日清扫2次电梯厅楼道日清扫2次周拖洗1次层厅日拖洗1次楼梯扶手日擦洗1次部位玻璃周清洁
    1次路灯楼道灯月清洁1次时清道路积水积雪
    4雨污水道年疏通1次雨污水井月检查1次视检查情况时清掏化粪池月检查1次半年清掏1次发现异常时清掏
    5二次供水水箱规定清洗定时巡查水质符合卫生求
    6根实际情况定期进行消毒灭虫害
    (六)绿化养护理
    1专业员实施绿化养护理
    2草坪生长良时修剪补栽补种杂草杂物
    3花卉绿篱树木应根品种生长情况时修剪整形保持观赏效

    4定期组织浇灌施肥松土做防涝防冻
    5定期喷洒药物预防病虫害










    第五章 物业服务费成预算
    第节 站式服务中心物业服务费成预算
    1理服务员基工资
    序号
    项目
    测算
    数()
    月合计额(元)
    1
    项目理
    5000元月·
    05
    2500
    会务服务员
    3000元月·
    1
    3000
    工程维修员
    3000元月·
    2
    6000
    秩序维护班长
    3000元月·
    2
    6000
    秩序维护员
    2500元月·
    8
    20000
    保洁绿化员
    2000元月·
    5
    10000
    工资计

    185
    47500
    备注:项目理理站式服务中心民医院项目理工资费两项目分摊半
    2工资附加费
    项 目
    计算
    数()
    月费(元)
    社会保险
    工工资*298
    185
    14155

    福利基金(节日年终奖等)
    均200元·月
    185
    3700
    合 计


    17855
    3办公费
    序号
    费项目
    测算
    月合计额(元)
    1
    通讯费费


    话费
    1部座机部月100元
    100
    2
    服装
    项目
    500元×1×4套÷36月
    1056
    会务服务员
    500元×1×4套÷36月
    工程维修员
    500元×2×4套÷36月
    秩序维护员
    500元×10×4套÷36月
    保洁绿化员
    500元×5×4套÷36月
    3
    日常培训
    10元/·月
    190
    4
    办公品
    笔墨纸电脑耗材等10元/·月
    190
    5
    办公水电
    甲方供应支付
    0

    合计

    1436
    4固定资产折旧
    项目
    配备费额(元)
    折旧年限(年)
    月折旧费(元)
    备 注
    文件柜
    2400
    3
    6667
    3组×800元组
    办公电脑
    6000
    3
    16667
    2套×3000元套
    办公桌椅
    2100
    3
    5833
    3套×700元套
    电工工具保洁器械绿化器具等
    5000
    3
    13889

    合计
    430元月
    5日常维护成测算
    项 目
    计算程
    金额(元月)

    电梯年检费
    3部电梯*3000元台年
    750
    电梯维保费
    5000元台年5000*312
    1250
    公众责险
    估算
    300
    弱电系统设备维护费
    估算
    100
    消防设施维护消耗费
    估算
    500
    排水土建光彩等维修
    估算
    100
    日常维修低值易耗品
    估算
    100
    计(元月)
    3100
    6公耗测算
    公耗甲方供应支付方耗支出:0元月
    7保洁绿化费
    项 目
    综合测算
    月合计(元)
    绿化养护费
    综合测算
    500
    化粪池污井清洗外包费
    综合测算
    600
    卫生消杀
    综合测算
    500
    绿化保洁品
    综合测算
    500
    合 计

    2100
    8 理费
    (17总×2)72421×2≈1448元月
    9税金
    (18总×566):73869×566≈4189元月
    10成合计
    (19项合计):78058元月

    第二节 综合民医院物业服务费成预算

    1理服务员基工资
    序号
    项目
    测算
    数()
    月合计额(元)
    1
    项目理
    5000元月·
    05
    2500
    工程维修员
    3000元月·
    2
    6000
    秩序维护班长
    3000元月·
    2
    6000
    秩序维护员
    2500元月·
    8
    20000
    保洁绿化员
    2000元月·
    6
    12000
    工资计

    185
    46500
    备注:项目理理站式服务中心民医院项目理工资费两项目分摊半


    2工资附加费
    项 目
    计算
    数()
    月费(元)
    社会保险
    工工资*298
    185
    13857
    福利基金(节日年终奖等)
    均200元·月
    185
    3700

    合 计


    17557
    3办公费
    序号
    费项目
    测算
    月合计额(元)
    1
    通讯费费


    话费
    1部座机部月100元
    100
    2
    服装
    项目
    500元×0×4套÷36月
    1000
    工程维修员
    500元×2×4套÷36月
    秩序维护员
    500元×10×4套÷36月
    保洁绿化员
    500元×6×4套÷36月
    3
    日常培训
    10元/·月
    180
    4
    办公品
    笔墨纸电脑耗材等10元/·月
    180
    5
    办公水电
    甲方供应支付
    0

    合计

    1360
    4固定资产折旧
    项目
    配备费额(元)
    折旧年限(年)
    月折旧费(元)
    备 注
    文件柜
    2400
    3
    6667
    3组×800元组
    办公电脑
    6000
    3
    16667
    2套×3000元套
    办公桌椅
    2100
    3
    5833
    3套×700元套
    电工工具保洁器械绿化器具等
    5000
    3
    13889

    合计
    430元月


    5日常维护成测算
    项 目
    计算程
    金额(元月)
    电梯年检费
    3部电梯*3000元台年
    750
    电梯维保费
    5000元台年5000*312
    1250
    公众责险
    估算
    300
    弱电系统设备维护费
    估算
    100
    消防设施维护消耗费
    估算
    500
    排水土建光彩等维修
    估算
    100
    日常维修低值易耗品
    估算
    100
    计(元月)
    3100
    6公耗测算
    公耗甲方供应支付方耗支出:0元月
    7保洁绿化费
    项 目
    综合测算
    月合计(元)
    绿化养护费
    综合测算
    500
    化粪池污井清洗外包费
    综合测算
    600
    卫生消杀
    综合测算
    2000
    绿化保洁品
    综合测算
    500
    合 计

    3600
    8理费
    (17总×2)72547×2≈1451元月
    9税金
    (18总×566):73998×566≈4188元月
    10成合计
    (19项合计):78186元月
    第三节 **县二号院物业服务费成预算
    1理服务员基工资
    序号
    项目
    测算
    数()
    月合计额(元)
    1
    服务中心理
    4000元月·
    1
    4000
    客服员
    3000元月·
    2
    6000
    工程维修员
    3000元月·
    2
    6000
    秩序维护
    3500元月·
    1
    3500
    秩序维护班长
    3000元月·
    2
    6000
    秩序维护员
    2500元月·
    4
    10000
    监控值班员
    2500元月·
    2
    5000
    保洁绿化员
    2000元月·
    4
    8000
    工资计

    18
    48500
    合 计
    48500
    2工资附加费
    项 目
    计算
    数()
    月费(元)
    社会保险
    工工资*298
    18
    14453
    福利基金(节日年终奖等)
    均200元·月
    18
    3600
    合 计


    18056
    3办公费
    序号
    费项目
    测算
    月合计额(元)
    1
    通讯费费


    话费
    2部座机部月100元
    200
    2
    服装
    理员
    500元×3×4套÷36月
    1000
    客服收费
    500元×3×4套÷36月
    秩序维护员
    500元×20×4套÷36月
    监控值班员
    500元×2×4套÷36月
    维修员
    500元×3×4套÷36月
    保洁绿化员
    500元×12×4套÷36月
    3
    日常培训
    10元/·月
    180
    4
    办公品
    笔墨纸电脑耗材等10元/·月
    180
    5
    办公水电
    综合测算
    200

    合计

    1760
    4固定资产折旧
    项目
    配备费额(元)
    折旧年限(年)
    月折旧费(元)
    备 注
    验钞机
    600
    3
    1667
    2台×300元台
    文件柜
    2400
    3
    6667
    3组×800元组
    办公电脑
    12000
    3
    33333
    4套×3000元套
    办公桌椅
    3500
    3
    9722
    5套×700元套
    电工工具保洁器械绿化器具等
    5000
    3
    13889

    合计
    653
    5日常维护成测算
    项 目
    计算程
    金额(元月)
    电梯年检费
    8部电梯*3000元台年
    2000

    电梯维保费
    5000元台年5000*812
    3333
    公众责险
    估算
    200
    弱电系统设备维护费
    估算
    200
    消防设施维护消耗费
    估算
    2000
    排水土建光彩等维修
    估算
    200
    日常维修低值易耗品
    估算
    200
    计(元月)
    8133


    6公耗测算
    1电梯运行
    项 目
    功率
    台数
    金额(元/月)
    计算程
    电梯运行费
    约5KW
    8
    3339
    3时天×30天×40千瓦×06元度
    计(元月)
    2160
    2室外公场明
    项 目
    金额(元/月)
    计算程
    楼层明庭院路灯室弱电系统耗电二次供水等
    9540
    8时天×30天×30千瓦×06元度
    计(元月)
    4320
    3公水
    项 目
    费测算
    费(元月)

    清洁绿化公厕景观消防等公水
    综合测算
    500
    三项合计

    6980
    7保洁绿化费
    项 目
    综合测算
    月合计(元)
    绿化养护费
    综合测算
    1000
    化粪池污井清洗外包费
    综合测算
    1000
    卫生消杀
    综合测算
    500
    绿化保洁品
    综合测算
    1000
    合 计

    3500
    8理费
    (17总×2)87582×2≈1752元月

    9税金
    (18总×566):89334×566≈5056元月
    10成合计
    (19项合计):94390元月

    第四节 2017年城中村棚户区物业服务费成预算
    1理服务员基工资
    序号
    项目
    测算
    数()
    月合计额(元)
    1
    服务中心理
    4000元月·
    二号院理代
    0
    客服员
    3000元月·
    1
    3000
    工程维修员
    3000元月·
    1
    3000
    秩序维护班长
    3000元月·
    2
    6000
    秩序维护员
    2500元月·
    4
    10000
    监控值班员
    2500元月·
    2
    5000
    保洁绿化员
    2000元月·
    4
    8000
    工资计

    14
    35000
    合 计
    35000
    2工资附加费
    项 目
    计算
    数()
    月费(元)
    社会保险
    工工资*298
    14
    10430
    福利基金(节日年终奖等)
    均200元·月
    14
    2800
    合 计


    13230

    3办公费
    序号
    费项目
    测算
    月合计额(元)
    1
    通讯费费


    话费
    2部座机部月100元
    200
    2
    服装
    理员
    500元×0×4套÷36月
    778
    客服员
    500元×1×4套÷36月
    秩序维护员
    500元×6×4套÷36月



    监控值班员
    500元×2×4套÷36月

    维修员
    500元×1×4套÷36月
    保洁绿化员
    500元×4×4套÷36月
    3
    日常培训
    10元/·月
    140
    4
    办公品
    笔墨纸电脑耗材等10元/·月
    140
    5
    办公水电
    综合测算
    200

    合计

    1258
    4固定资产折旧
    项目
    配备费额(元)
    折旧年限(年)
    月折旧费(元)
    备 注
    验钞机
    300
    3
    8
    1台×300元台
    文件柜
    2400
    3
    67
    3组×800元组
    办公电脑
    6000
    3
    167
    2套×3000元套
    办公桌椅
    2800
    3
    78
    4套×700元套
    电工工具保洁器械绿化器具等
    5000
    3
    139

    合计
    459
    5日常维护成测算
    项 目
    计算程
    金额(元月)
    电梯年检费
    6部电梯*3000元台年
    1500
    电梯维保费
    5000元台年5000*612
    2500
    公众责险
    估算
    200
    弱电系统设备维护费
    估算
    200
    消防设施维护消耗费
    估算
    2000
    排水土建光彩等维修
    估算
    200

    日常维修低值易耗品
    估算
    200
    计(元月)
    6800
    6公耗测算
    1电梯运行
    项 目
    功率
    台数
    金额(元/月)
    计算程
    电梯运行费
    约5KW
    6
    3339
    3时天×30天×30千瓦×06元度
    计(元月)
    1620
    2室外公场明
    项 目
    金额(元/月)
    计算程
    楼层明庭院路灯室弱电系统耗电二次供水等
    9540
    8时天×30天×20千瓦×06元度
    计(元月)
    2880
    3公水
    项 目
    费测算
    费(元月)
    清洁绿化公厕景观消防等公水
    综合测算
    500
    三项合计

    5000
    7保洁绿化费
    项 目
    综合测算
    月合计(元)
    绿化养护费
    综合测算
    500
    化粪池污井清洗外包费
    综合测算
    1000

    卫生消杀
    综合测算
    200
    绿化保洁品
    综合测算
    1000
    合 计

    2700
    8理费
    (17总×1)64447×1≈644元月
    9税金
    (18总×566):65091×566≈3684元月
    10成合计
    (19项合计):68775元月
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