2009年11月省旅游部门关心支持**博物馆通国家3A级旅游区检查验收2010年3月省旅游局全**市旅游工作会议授予国家3A级旅游区证书牌匾创立3A级旅游景区严格国家旅游局制定旅游区质量等级评定细丝苟维护国家3A级旅游区景区形象深入贯彻旅游区质量等级评定指导思想断提高景区理水服务质量国外游客创造舒适规范优良游览环境受国外游客致评年5月接市旅游局关开展A级旅游景区质量等级复核检查工作通知精神**市旅游局博物馆领导十分重视6月1日开始通知精神根旅游区(点)质量等级划分评定国家标准服务质量环境质量评分细景观质量评分细游客意见评分细等相关理细求开始景区分组分块进行查发现问题时整改确保项工作落实处整改位现相关情况做汇报:
博物馆景区基情况
**博物馆座综合性历史博物馆占24500方米建筑面积12500方米陈列面积5000方米馆藏文物15万余件设10展厅中3展厅常年举办时展览7基陈列厅展出原始社会明清历史时期珍贵文物千余件尤**刻石***刻石元代***罐西晋***等负盛名展厅外设学术报告厅确保文物安全馆设安全监控动消防等安全防范设施
**博物馆集收藏研究展示等功体承担着传承文明延续历史文化公众进行爱国义教育职责开馆博物馆根身馆藏资源特点合理整合利文物资源原7基文物展览基础更新陈列丰富展览手段力弘扬独具特色藏品潜心造精品展览外积极组织引进更加丰富彩时展览取良社会效益济效益
**博物馆成弘扬传统文化科学知识文化殿堂次邀请国外专家举办摩崖刻书法研讨会中国汉画石年会汉画石精品拓片展馆藏文物学术研究会国际较影响力美国德国日韩国台湾区专家学者**博物馆济济堂探讨摩崖刻书法艺术价值进行学术交流**博物馆成中外文化交流窗口民群众学历史课堂国际享较高知名度市场影响力
年通身努力发展博物馆确保安全基础努力实现社会效益济效益双赢局面接海外游客100万完成次重重接没出现次游客投诉现象先省委宣传部命名爱国义教育基成**学教学科研基**学爱国义教育基授予**市巾帼文明岗市安全生产先进单位先进集体等荣誉称号
二博物馆景区进步规划建设情况
博物馆景区确立AAA级旅游区严格国家旅游局颁布旅游质量等级划分评定标准断加强景区旅游服务基础设施建设改善部环境提高理水优化服务质量景区旅游服务设施服务功进步完善提高重点做方面工作:
1景区周边环境日臻完善进步提高景区游览环境**市委市政府加力度治理周边环境投资兴建公园河栈道博物馆亲水台
植物园博物馆景区周边形成独特谐舒适游览氛围
2进步完善旅游交通设施博物馆位邹城市区交通十分便利年更换旅游专交通标识增强旅游进入性停车场现基础增加标志标示牌车道进行改造车辆更加方便出入停车场周边增加防护围栏游客提供更加安全通畅舒适交通环境
3进步完善游览服务功景区贯坚持安全序优质高效目标通完善应急求援体系规范服务标准加投诉查处力度增强服务意识造景区规范服务体系年初景区部公信息图形符号景物介绍牌等种标志标识进行增加更换改进修订岗位服务规范制度服务员求炼素质外树形象游客提供更加优质服务时科学设置特殊群服务项目高标准高起点规范化求进步强化游客中心功更换游客中心沙发改进影视厅游客休批设施设备完善景区项服务功
4进步完善旅游安全保障景区环境卫生理全面落实安全机制景区应急救援体系规范进步完善博物馆景区旅游高峰期游客安全处置制度应急措施特殊时段安全处置制度措施建立安全巡查制度加强景区部安全设施建设增配灭火器等设备确保重点段防护设施安全效景区制作景观协调旅游安全标志标识牌确保游客生命财产安全切实造安景区品牌断加景区环境综合治理力度增加专职保洁员绿化员博物馆草坪花圃进行整理修剪切实做景区旅游环境实现全日保洁景区外部环境卫生绿化美化
亮化档次持续提升
5进步完善旅游购物功断加强旅游商店营业员理做质量价格计量位置售服务理景区旅游商店律实行明码标价营造良旅游市场环境时断加博物馆题材旅游商品开发力度游客提供丰富具博物馆特色旅游产品旅游纪念品
6进步加景区宣传力度加景区新闻宣传广告宣传力度新闻媒体景区旅游进行报道周边媒体加强景区形象宣传制作博物馆专题宣传片配合中央电视台国宝档案栏目博物馆馆藏珍贵文物进行专题拍摄中央四台进行报道提升景区知名度影响力
目前景区存着足处例购物住宿设施满足广游客需求相信通省市旅游部门指导身断努力断完善整改博物馆景区旅游工作新台阶进步创建旅游景区道路积极努力争取早日创建国家AAAA级景区
**博物馆
二00年八月十六日
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