巡察谈话方法概略
巡查谈话
巡察谈话巡察工作重基工作方式率高巡察手段否巡察工作中效运直接关系获取问题线索数量质量
目前巡察谈话存突出问题发现问题问题线索数量质量高原:会谈巡察员没充分研究巡察谈话关求准备足二敢谈巡察员缺乏担精神怕罪瞻前顾解决问题项系统工程蹴提高巡察员综合素质提高政治觉悟勇担技术层面加完善
巡察谈话总体求
1站位高讲政治讲性事业出发审视谈话容程
2定位准谈话政治审查司法调查站普通员志立场保持清清爽爽志关系谈话志间坦诚交流
3态度诚带着感情带着诚意谈话消顾虑听取心声
4容精言繁控制谈话节奏限度获取信息
5思维活根谈话情绪变化现场情况机提问
二谈话准备
1针巡察单位制定简谈话方案包括谈话象范围谈话时间
谈话分组等
2认真分析巡察单位业务特点重岗位廉政风险点做谈话放矢
3已掌握价值信访件审计报告等资料进行研判相明确谈话重点
4建立谈话问题库轮巡察会面定新形势结合三问题六项纪律设定问题时新形势中央省市委精神巡察工作重点融入问题中问题范围全面相具体项梳理出10左右问题总数约100
三谈话问题库
1谈话问题库谈话做备患问题导结合轮巡察工作重点缺项出现偏颇谈话遇僵局时时问题库中抽出问题找准切入点开突破口
2提问局限问题库中问题结合谈话象岗位特点谈话时实际情况灵活变
四谈话方法技巧
1海底捞月法针单位者重点科室谈话范围局限领导岗位干部谈普通干部者群众谈量积累促成质飞跃发现价值问题线索
2红脸出汗法勇担克服怕罪心理问题尖锐做红脸出汗严肃态度胆追问做老心理提问模棱两原范围回避问题说话留半句
简单直接收放
3真情流露法站志角度等交流相互尊重开诚布公坦诚样取谈话象信种真诚工作出发实实带功利性目虚假成分谈话象欺骗感觉
4单刀直入法谈话象意绕绕顾左右言样谈话掌握动权直指问题直截提问
5动宣讲法谈话象态度冷漠寡言少语者回避推诿欲言止动宣讲巡察工作政策精神求放思想包袱敞开心扉
6循循善诱法谈话象始终沉默寡言态度积极样捕捉感兴趣话题围绕兴奋点谈心态放松态度变化时提出问题
7突然转折法谈话象防范意识较强特意回避问题样声东击西谈特意回避反方问题捕捉漏洞时突然发问直指问题措手
8穷追舍法问题线索谈话中发现蛛丝马迹适时破砂锅问底避免价值问题线索遗失
9假设换位法假设谈话象互换岗位想掩盖问题会心理活动根假设推断谈话象心理状态针性发问
10机综合法根谈话阶段谈话象特点现场变化情况综合运种谈话方法会收更效果
五谈话记录整理
1天谈话记录天趁热铁整理出免问题线索遗失
2谈话发现问题进行分析粗取精需进步通延伸谈话深入解认真思考制定简计划
关巡视(巡察)工作中谈话思考
源:合肥市纪检监察网站 编辑:hfjjjc 发布时间:20170719 1000分享
日颁布新修订中国产巡视工作条例设立县级巡察机构纳入中充分体现中央推进全面严治基层延伸重决策部署巡视巡察衔接形成覆盖进步加强监督重制度创新开展巡视(巡察)中针性做谈话取巡视(巡察)成效工作方式谈话指巡视(巡察)组巡区(单位)层面干部群众进行单独谈话期全面解掌握巡区(单位)风廉政建设反腐败工作真实情况贯穿巡视(巡察)工作始终种基效率高工作方式否效开展谈话直接关系巡视(巡察)工作结果决定谈话效果三关键素:谈话准备谈话方法技巧谈话成果分析运笔者幸参次巡视巡察工作结合切身体会试做谈话作粗浅思考
谈话准备工作
巡视(巡察)组进驻巡视区(单位)第项工作召开定范围干部群众动员会听取巡视(巡察)区(单位)委
纪委工作汇报公检法等关部门专题汇报巡视(巡察)工作进入谈话环节事预立预废谈话工作开展前应注重做准备工作:
1谈话素材收集应兵马未动粮草先行巡视(巡察)组进驻前全体成员认真学关领导讲话重文件会议精神原汁原味领会巡视(巡察)工作目标务工作安排时通纪委组织审计信访公安检察等部门全面收集分析巡区(单位)关风廉政建设问题线索材料通互联网收集网络舆情充分解掌握巡区(单位)政治生态相关问题熟悉该区(单位)组织架构员情况队伍教育理监督等情况中分层次重点确定谈话象预先解谈话象基情况年龄职务家庭背景社会交工作履历性格特征岗位特点职权范围等谈话开始前做成竹胸进驻前收集信访举报材料违纪违法案件办结材料审计报告网络舆情等组织关员进行专门梳理分析中找出性性问题作选择谈话象制订谈话提纲重
2 谈话象选择应点面结合相互印证选择谈话象握利发现问题原列谈话象谈话象选择保证谈话面广度突出谈话点深度点带面相互印证防止偏听偏信重点重点事重点问题解坚持延长横拓宽原定数量谈话象分层次重点遗漏重点谈话象两类类发现问题印证问题提供情况信息员类身行职权疑点员两类员精心选择遗漏第二类员更具体问题具体分析确定
谈话谈话时机谈话提纲等
3谈话容握应开合度引领话风巡视(巡察)谈话组织部门干部考察谈话异纪律审查谈话更司法审查询问(讯问)巡视(巡察)谈话谈话间相互等关系谈话容然谈问题量营造宽松谐氛围涉具体问题严肃认真谈话中谈围绕聚焦巡视(巡察)监督容紧扣风廉政建设反腐败工作中心谈引导谈话象谈少谈工作业务成绩着重反映干部队伍纪律作风选腐败问题线索鼓励引导讲真话实话话灵活运谈话技巧掌控谈话情势事时异确保话题展开收拢保证谈话象畅欲言掌控话语导权防止谈话象信口开河信马缰谈话象牵着鼻子走适时引领话题话风控制谈话节奏限谈话时间获取价值信息资料
4谈话方式应坚持般兼顾特巡视(巡察)中谈话形式般二模式问记点驻办公场般模式巡视(巡察)谈话模式种情况巡视(巡察)组长意采特谈话方式:第谈话量太谈话少情况采模式第二谈话象谨慎愿知晓情况采模式驻外谈话模式第三谈话象明显知晓问题犹豫决欲言止采取次谈话模式第四顾虑重重相关重知情采取驻外二模式问题身重谈话象采取般模式较妥
5谈话分工应定位明确配合默契谈话组般安排两应设计角色搞分工商量拟订谈话提纲谁谈谁辅谈谁记录整理谁进补充事先预判明确分工做条理清晰忙中序谈话开始两间分辅抢话题争成果做相互提醒相互补充谈话间畅协调沟通默契衔接配合取谈话成功关键素
二谈话方法技巧
工作谈话门学问定方法技巧果够熟练掌控运谈话方法技巧取价值信息资讯效引导调查工作节省时间少走弯路谈话巡视(巡察)工作中项基础性工作谈话容仅限宣讲巡视政策泛泛解情况更走场实际场复杂心智较量成功谈话亚场短兵相接心理战笔者结合工作实践谈粗浅方法技巧
1树权威法谈话双方约定第次见面时双方观察方形体特征语言气质等简单寒暄中实相互间心理反应已悄然开始果谈话事先注重公务礼仪形象气质设计保持态度谦失庄重作风严谨失谐语气舒缓失力谈话象心中形成融洽感威严敬重第印象启动谈话象话匣子裨益正中央原第二巡视组组长祁培文言:谈话技巧说硬话说软话
……理解代表组织谈话底气硬气做言语掷声方圆模棱两语言气质树立谈话权威种方法谈话象信服感
2赢信法谈话双方彼互熟悉第次见面谈话心理容易产生戒备感愿讲怕谈带麻烦等常情谈话中常遇时谈话针性消方顾虑消思想障碍通讲清巡视(巡察)工作命工作纪律员领导干部应该具备性观念等引导激励谈话象着组织忠诚老实单位志负责态度觉增强四意识做知言言时谈话讲清巡视(巡察)工作保密纪律通适方式作出承诺双方做严守谈话秘密通积极引导鼓励赢谈话象信谈话双方建立定信关系谈话取价值线索真实情况
3察言观色法谈话方式形式样没成变固模式机应变灵活掌握样取效果谈话前素材准备见面时察言观色(思想情绪面部表情语音语速等)谈话程中应判断谈话针类型谈话象选择适方式方法说起话滔滔绝口悬河谈话象时控制话题引导围绕巡视(巡察)务谈问题偏离方沉默寡言善言辞者势利导抛砖引玉时予表扬鼓励欲言止肢体语言丰富明说善听懂弦外音潜台词回避问题挤牙膏避谈左右言严肃追问步步进必时次约谈总谈话注重察言观色善驾驭谈话情势应象取预期效果
4弄玄虚法司法审查纪律审查中谈话常常利信息称优势想方设法谈话象感觉事情全知道时候暴露虚实实巡视(巡察)中谈话时种方法适时重点疑象谈话譬意设计谈话场景办公桌放置卷宗材料谈话间时声色互动面露信旁敲侧击谈话象处种忐忑安境觉觉产生联想谈话已掌握情况坦诚组织说明会带更动
5隐含前提法隐含前提隐含存问题出意直接跳转预先设置问题种提问方式谈话进入定火候时谈话直接跳转前提迅速发问加思索回答设计问题获意外收获笔者某高校巡视时已解该单位发生暑假公款违规旅游问题数单位巡视前已查纠退款眼前位关键岗位中层干部中定事先铺垫突然发问:院旅游费概少正常问法:院否组织公款旅游种隐含前提法已肯定院已组织公款旅游(违纪行已发生)费少重点事口回答:院费紧张单位少实问话效果已昭然揭
6批评教育法该方法针谈话象出现言辞明显错误观点时予批评教育责令纠正观点提高思想认识端正态度种谈话方式谈话中会遇样类身没什问题事没性原意放烟幕弹搅浑水站客观立场原辩解甚非议妄言混淆视听类象站政治巡视高度时驳斥严肃批评侃侃谈笔者次巡视谈话中位民派士谈话中歪曲妄议历史断谈话予反驳提出严肃批评责令纠正错误观念收较效果
7问答法谈话中根解掌握建工作情况纪规知识直接提问提问容员干部应知应会纪条规时政知识三会课制度两学做四全面容等等形老师考学生问答法运掌握谈话象政治理素养进解该区(单位)组织员领导干部日常教育理情况建工作中存问题足时谈话象心理产生较强敬畏感疚感
8迂回曲折法干部谈具体问题欲言止甚沉默谈话会陷入僵局时谈话暂放前谈话题迂回绕工作历切身利益(职级职称评定考核考评等)员权利义务等关心熟悉话题营造宽松氛围晓利害逐步引导敞开心扉组织说实话真话心里话谈话陷入僵局时组长意转换谈话方式采谈话模式争取谈话象信双方产生良性互动便谈深入谈透彻迂回曲折谈话方式开谈话象心结效果明显
9暗度陈仓法巡视(巡察)中群众信访举报反映重点谈话象考虑扩战果谈话中淡化问题严重性引导组织坦诚说明情况问题会合理解释前矛盾欲盖弥彰露出更破绽时放问题严重性施加压力声东击西牵出深层次问题笔者次巡视谈话中已掌握该谈话象存公车私问题会淡化问题严重性会放问题严重性支点撬动问题果然获取事先掌握问题
三谈话成果分析运
谈话环节工作时间长涉数较信息量较求谈话工作必须做详实记录时整理汇总中提炼价值情况反映问题线索巡视(巡察)组应天分散谈话组信息汇总分析享互确定步谈话方重点整体谈话结束组形成综合情况汇报巡视(巡察)组整理汇总形成书面报告谈话成果分析运抓住三环节:
1整理汇总组谈话象反映种情况问题线索做粗取精删繁简形成条理明晰总结材料谈话记录印证材料应时整理律封存备查遗失外泄
2分析提炼巡视(巡察)组全体成员组材料进行彼表里关联分析研究判断研判材料线索时做客观公正偏听偏信偏概全已证证明问题价值线索形成定作巡视成果利暂时明朗问题线索轻易放梳理出需进步印证疑点疑疑事作步工作方重点
3印证线索分析研判确定问题线索专保分工初步查证作步调阅材料解情况信访受理等工作中关注重点紧盯问题线索放专门通约见举报明察暗访沉级解等方式进步充实证必时巡视组延伸调查印证关问题线索
巡视(巡察)实施监督重制度安排深化民监督重方式善运握巡视(巡察)中谈话够直接解掌握方单位政治生态巡视(巡察)发现问题督导整改问题够起事半功倍效果时注重谈话巡视(巡察)工作方式综合运起充分发挥利剑作形成震慑推进全面严治断深发展
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