门卫值班室访员(访客)理制度
加强访员理规范访员接程序加强公司安保秩序保护公司员财产安全特制定制度
适范围:制度适公司部门相关工作员
岗位设置职责
岗位设置:门卫值班室设值班岗门卫岗
值班岗:负责访员身份确认受访者否会客确认访员出入登记
门卫岗:负责门卫值班室公司楼正常安保秩序合理安排访车辆停放引导陪重访客前受访处
二访员分类
1重访客:中央省市级政府职部门领导市国资委公安局等级监单位工作员公司重客户
2般访客:公司部门(科室)相关工作员亲属朋友等业务咨询员材料产品供应商应聘员等
3访客:物流快递员广告推销员蓄意滋事员等
说明:员访时值班保安应先询问访界定访员属类做相关登记引导等系列工作严禁类访客进入公司院办公区域
三访客流程
()重访客访
1访员重访客验明访员真实身份值班岗员立电话通知受访征受访意保安填写重访客访出入登记表简告知会客相关事项
2门卫岗值班员引导指挥安排相关车辆停放访客引导受访处介绍受访相关情况访情况
般介绍流程:某总(理科长)位某(单位)某某某(受访姓名职务)找您商洽某(事项名称)相关事项
3访客事先预约访受访事先门卫值班室值班员交代访者身份单位提醒值班员提前做接准备(预约访客门卫岗值班员引导受访处须介绍相关情况)
4访员离开时受访员应时通知门卫室门卫岗员通知访车辆司机提前做准备(陪司机行驾车忽略项)值班员重访员出入登记表中记录出门时间
(二)般访客访
1访员般访客保安应询问访事部门受访等信息电话告知受访部门受访
2征受访意值班员须仔细核访员效证件相关材料访客机详细填写访信息印发放会客证单门禁卡告知会客简注意事项受访楼层门牌号等
3般访事务受访部门办公区域公司院等公众区域访员会谈根访需求目带领访员进入业务相关区域带领访员进入相关办公区域场
4访员需参观公司办公区域区参观前须报相关部门分领导意严格相关规定进行参观公司库房金库枪库档案室等关键害部门(场)严禁参观会客
5访结束时受访者须会客证单签字访员出门时会客证单门禁卡交门卫值班室值班员受访签字会客证单放行访员
访客机中注销访问
受访未会客证单签字值班员须电话联系受访确认放行访员求受访补签会客证单
6访员员工亲属受访带访办公室律楼接室会谈会客时间超20分钟
7受访员公司没时委托公司员代接值班员应访员留言留联系方式受访员回公司值班员转告访员进入公司
8确定受访员公司时法联系受访员时请访员进入门卫值班室稍坐等候门卫岗保安员通途径联系受访员
9般访客车辆门卫岗保安员安排车辆停放停车区域访员车辆禁止驶入公司院
10未相关部门负责意禁止种货车进入公司厂区
(三)访客访
1访员物流快递员快递员电话通知受访门卫值班室领取快件征受访意寄递物品暂行放置门卫值班室
2访员广告推销蓄意滋事员严禁进入公司院时门卫岗值班员须做解释劝说工作听解释劝说效强行进入公司值班员分领导报电话根事态程度拨报警电话(110)请辖区公安机关出面帮助处理
四附
1条款请部门机关楼工作员严格遵守
2办法安委会负责拟定完善解释总理签发生效执行
附件:重访客访出入登记表
**市保安服务总公司
安全生产理委员会
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